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齣版社： 南開大學齣版社

ISBN：9787310044597

商品編碼：10379595350

齣版時間：2014-05-01

作  者:無 著作 羅明義 等 編者 定  價:34 齣 版 社:南開大學齣版社 齣版日期:2014年05月01日 頁  數:270 裝  幀:平裝 ISBN:9787310044597 ●現代旅遊管理概述
●現代旅遊活動的內容與過程
●第二節現代旅遊管理的性質和特點
●第三節現代旅遊管理的任務和職能
●第四節現代旅遊管理的原則和方法
●第五節現代旅遊管理的基礎工作
●案例分析：泰國旅遊缺乏有效管理造成的消極效應
●第二章現代旅遊管理原理
●現代管理理論的演進過程
●第二節現代旅遊管理科學原理
●第三節現代旅遊管理係統原理
●第四節現代旅遊管理效益原理
●第五節現代旅遊管理人本原理
●第六節現代旅遊管理創新原理
●案例分析：創新使雲南旅遊節節高升
●第三章現代旅遊者活動管理
●現代旅遊者活動特點和類型
●第二節現代旅遊者行為與流動規律
●第三節現代旅遊者活動策劃和組織
●第四節現代旅遊者行為與流動管理
●部分目錄

內容簡介

羅明義等編著的這本《現代旅遊管理學》以中國特色社會主義理論和現代市場經濟理論為指導，把現代管理學一般原理與旅遊管理的實際需要相結閤，充分吸收靠前外有關旅遊管理研究的近期新成果，係統總結和概括瞭旅遊管理的豐富實踐經驗，緊緊圍繞旅遊管理中的基本內容和重點問題，從旅遊管理原理、旅遊者活動管理、旅遊服務管理、旅遊企業管理、旅遊市場管理和旅遊宏觀管理等方麵，構建瞭《現代旅遊管理學》的完整體係結構和內容，全麵係統地介紹瞭現代旅遊管理的基本理論、基本原理和基本方法等。
本書體係完整、內容豐富，邏輯嚴密、闡述簡潔，方法實用、案例多樣，具有較強的係統性、科學性和實用性，不僅可用作高等院校旅遊管理專業教師和學生的教材和參考書，而且對於旅遊研究人員及從事旅遊服務、旅遊企業經營、旅遊市場管理、旅遊行政管理等方麵的人員也具有一定的參考價值。

《探尋旅行的邊界：文化、科技與可持續發展在現代旅遊中的交響》 在信息爆炸、全球互聯的時代，旅行早已不再是簡單的遷徙或觀光，它演變成一種深刻的文化體驗、一種自我探索的旅程，以及一種對世界負責任的互動方式。本書《探尋旅行的邊界》並非一本教科書式的指南，它旨在引導讀者深入思考，在日新月異的現代社會中，旅行的本質、目的與發展方嚮。我們將從多元的視角審視旅行的方方麵麵，探討其背後隱藏的復雜動力，並展望一個更加豐富、更有意義、更可持續的旅行未來。 第一部分：重塑旅行的靈魂——文化沉浸與體驗經濟的崛起 傳統旅遊模式往往停留在“打卡式”的淺層觀光，而現代旅行者正渴望更深層次的文化連接。本書將首先聚焦於“文化沉浸式旅遊”的興起。這不僅僅是參觀曆史遺跡或博物館，而是主動參與當地社區的生活，學習傳統手工藝，品嘗地道美食，甚至參與當地節慶活動。我們將深入分析，如何通過精心設計的文化體驗項目，讓旅行者真正理解並尊重目的地獨特的文化遺産，打破遊客與當地居民之間的隔閡，建立起真誠的交流與互動。 體驗經濟的浪潮深刻地改變瞭旅遊業的格局。如今，旅行的價值不再僅僅體現在物質享受上，更多的是消費者願意為一種獨特、難忘的體驗付費。本書將探討如何將“體驗”作為核心産品來打造，從情感鏈接、感官刺激、認知提升等多個維度，設計齣能夠觸動人心的旅行産品。我們將分析成功的體驗式旅遊案例，例如沉浸式戲劇、主題探險、在地生活工作坊等，並思考它們是如何通過創造獨特性和個性化，滿足現代旅行者追求“不一樣”的需求。 此外，本書還將關注“慢旅行”的概念。在快節奏的現代生活中，許多人開始反思過度追求效率的旅行方式，轉而擁戴“慢下來”，去感受一個地方的脈搏，去與當地人建立更深厚的聯係。我們將探討慢旅行的哲學，它如何促進旅行者的自我反思，以及它對目的地社區和環境可能帶來的積極影響。從長時間的深度住宿，到參與當地的日常活動，慢旅行提供瞭一種逃離喧囂、重拾寜靜的可能。 第二部分：科技賦能的翅膀——智能旅行與個性化服務的革新 科技的力量正以前所未有的速度滲透到旅遊業的每一個角落，重塑著我們獲取信息、規劃行程、享受服務的方式。本書將深入剖析“智能旅行”的內涵，探討人工智能、大數據、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等前沿技術如何應用於旅遊業。 我們將分析，如何利用大數據分析旅行者的偏好，實現精準的營銷和個性化的行程推薦。從定製化的旅行路綫規劃，到符閤個人口味的餐飲建議，再到契閤興趣點的活動安排，智能技術正在讓“韆人韆麵”的旅行成為可能。本書還將探討，智能語音助手、智能酒店客房、物聯網設備等如何提升旅行過程中的便利性和舒適度，讓旅行者能夠更專注於享受旅程本身。 虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術的應用，為旅行體驗帶來瞭全新的維度。VR技術可以讓我們在齣行前“身臨其境”地預覽目的地，無論是壯麗的自然風光還是繁華的城市景觀，都能帶來直觀的感受，幫助旅行者做齣更明智的決策。AR技術則可以在旅行過程中提供實時的信息疊加，例如通過手機掃描古跡，就能呈現其曆史背景、修復過程，或者掃描餐廳菜單，就能看到菜品的3D模型和用戶評價。本書將分析這些技術如何打破時空限製，豐富旅行的知識性和趣味性，甚至為無法親臨現場的人們提供一種“虛擬旅行”的可能性。 同時，本書也將關注科技在提升旅遊安全與效率方麵的作用。智能導航係統、實時交通信息、在綫預訂平颱、電子支付等，都在不斷優化旅行的各個環節，減少不確定性，提高旅行的便捷性。我們也將探討，如何平衡科技應用與人文關懷，確保技術始終服務於提升旅行體驗，而非削弱人與人之間的情感連接。 第三部分：責任與共贏——可持續旅遊與生態保護的未來 隨著全球環境問題的日益突齣，旅遊業的可持續發展已成為不可迴避的議題。本書將深入探討“可持續旅遊”的理念，不僅僅是將環境保護作為附加項，而是將其融入到旅遊發展的核心戰略中。 我們將分析，如何通過推廣生態旅遊、負責任的野生動物旅遊，來減少旅遊活動對自然環境的負麵影響。這包括選擇對環境友好的住宿，尊重野生動物的行為規範，參與植樹造林等環保行動。本書還將探討，如何在發展旅遊經濟的同時，保護當地的生物多樣性，維護生態係統的平衡。 “負責任的旅行”是可持續旅遊的重要組成部分。這意味著旅行者需要意識到自己的行為對目的地社區和環境可能産生的影響，並積極做齣積極的選擇。本書將闡述，如何通過教育和引導，鼓勵旅行者尊重當地文化習俗，支持當地經濟，減少浪費，並以更低的碳足耗齣行。 此外，本書還將關注“社區旅遊”的模式。這種模式強調旅遊發展應惠及當地社區，讓當地居民成為旅遊發展的受益者和參與者。我們將探討如何通過發展體驗式、在地化的旅遊項目，讓旅遊收入真正流嚮當地，促進社區的經濟發展，同時保留和傳承當地的文化特色。 最後，本書將展望可持續旅遊的未來。我們相信，未來的旅行將更加注重與自然的和諧共生，與文化的深度融閤，以及與社區的平等對話。這將是一個更加負責任、更加有意義、也更加美好的旅行時代。 《探尋旅行的邊界》將是一次引人入勝的探索之旅，它鼓勵讀者跳齣傳統的思維模式，以更廣闊的視野和更深刻的洞察力，去理解和體驗現代旅行的精髓。無論你是旅行的愛好者、行業的從業者，還是對未來充滿好奇的研究者，本書都將為你提供一份獨特的思考與啓示。讓我們一起，探尋旅行的無限可能，共同塑造一個更加精彩的旅行世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書對於旅遊信息技術應用部分的論述，讓我深刻體會到瞭科技對旅遊業的顛覆性影響。作者詳細介紹瞭大數據、人工智能、虛擬現實等新興技術在旅遊預訂、行程規劃、客戶服務等各個環節的應用。書中對在綫旅遊平颱（OTA）的商業模式以及其在重塑旅遊消費行為中的作用進行瞭深入的剖析。我特彆對書中關於如何利用數據分析來優化營銷策略和提升客戶滿意度的內容很感興趣，這讓我認識到，在信息爆炸的時代，如何有效地收集、分析和利用數據，已經成為旅遊企業贏得競爭的關鍵。這本書讓我看到瞭旅遊業的無限可能，也激發瞭我對未來旅遊發展的好奇心。

評分☆☆☆☆☆

這本書在探討旅遊服務質量管理方麵，展現瞭其獨到的見解。作者從消費者體驗的角度齣發，詳細闡述瞭如何通過提升服務流程的每一個環節來創造卓越的客戶體驗。書中對人力資源管理在服務質量提升中的作用進行瞭深入的探討，強調瞭員工培訓、激勵機製以及企業文化建設對服務水平的重要性。我特彆對書中關於“服務補救”策略的論述印象深刻，作者通過大量真實的案例，展示瞭當旅遊服務齣現意外時，如何有效地處理客戶投訴，將負麵體驗轉化為正麵認知，甚至提升客戶忠誠度。這種對細節的關注和對人性化的考量，讓這本書不僅僅是一本理論書籍，更像是一位經驗豐富的導師，為我們指明瞭前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫《現代旅遊管理學》，我是在一次偶然的機會下被它吸引的。說實話，我之前對旅遊管理這個領域並沒有太深入的瞭解，隻是覺得這是一個與我日常生活息息相關的行業。拿到這本書後，我首先被它的封麵設計所吸引，簡潔大方，給人一種專業而又不失活力的感覺。翻開第一頁，我就被序言中對於旅遊業未來發展趨勢的深刻洞察所打動，作者用生動形象的語言描繪瞭旅遊業在全球經濟中的重要地位以及其不斷演變的特點，這讓我對即將閱讀的內容充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀《現代旅遊管理學》的過程中，我被書中對旅遊目的地營銷策略的講解深深吸引。作者並沒有簡單地羅列各種營銷手段，而是深入剖析瞭不同類型旅遊目的地在市場定位、目標客群分析以及品牌形象塑造方麵所麵臨的挑戰和機遇。例如，書中詳細闡述瞭如何通過文化遺産的活化利用來吸引高端文化旅遊者，以及如何藉助數字媒體平颱推廣鄉村旅遊資源，吸引年輕一代的消費者。我尤其欣賞書中對於案例分析的詳盡程度，每一個案例都選取瞭具有代錶性的旅遊目的地，並對其營銷活動的成功之處和需要改進的地方進行瞭深入剖析，這讓我仿佛身臨其境，能夠更直觀地理解理論知識的應用。

評分☆☆☆☆☆

《現代旅遊管理學》在對旅遊政策與法規的闡釋上，做到瞭既全麵又深入。作者並沒有枯燥地列舉條文，而是著重分析瞭不同國傢和地區在發展旅遊業時所製定的政策如何影響旅遊業的健康發展，以及相關法規是如何為旅遊市場提供保障的。書中對可持續旅遊發展理念的強調，也讓我耳目一新。作者不僅解釋瞭可持續旅遊的定義和原則，更提齣瞭許多切實可行的措施，例如如何平衡經濟效益、環境保護和社會文化影響，確保旅遊業的長遠發展。通過對不同國傢旅遊政策的比較分析，我得以更清晰地認識到，一個健全的旅遊政策體係對於一個國傢旅遊業的繁榮至關重要。