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出版社： 南开大学出版社

ISBN：9787310044597

商品编码：10379595350

出版时间：2014-05-01

作  者:无 著作 罗明义 等 编者 定  价:34 出 版 社:南开大学出版社 出版日期:2014年05月01日 页  数:270 装  帧:平装 ISBN:9787310044597 ●现代旅游管理概述
●现代旅游活动的内容与过程
●第二节现代旅游管理的性质和特点
●第三节现代旅游管理的任务和职能
●第四节现代旅游管理的原则和方法
●第五节现代旅游管理的基础工作
●案例分析：泰国旅游缺乏有效管理造成的消极效应
●第二章现代旅游管理原理
●现代管理理论的演进过程
●第二节现代旅游管理科学原理
●第三节现代旅游管理系统原理
●第四节现代旅游管理效益原理
●第五节现代旅游管理人本原理
●第六节现代旅游管理创新原理
●案例分析：创新使云南旅游节节高升
●第三章现代旅游者活动管理
●现代旅游者活动特点和类型
●第二节现代旅游者行为与流动规律
●第三节现代旅游者活动策划和组织
●第四节现代旅游者行为与流动管理
●部分目录

内容简介

罗明义等编著的这本《现代旅游管理学》以中国特色社会主义理论和现代市场经济理论为指导，把现代管理学一般原理与旅游管理的实际需要相结合，充分吸收靠前外有关旅游管理研究的近期新成果，系统总结和概括了旅游管理的丰富实践经验，紧紧围绕旅游管理中的基本内容和重点问题，从旅游管理原理、旅游者活动管理、旅游服务管理、旅游企业管理、旅游市场管理和旅游宏观管理等方面，构建了《现代旅游管理学》的完整体系结构和内容，全面系统地介绍了现代旅游管理的基本理论、基本原理和基本方法等。
本书体系完整、内容丰富，逻辑严密、阐述简洁，方法实用、案例多样，具有较强的系统性、科学性和实用性，不仅可用作高等院校旅游管理专业教师和学生的教材和参考书，而且对于旅游研究人员及从事旅游服务、旅游企业经营、旅游市场管理、旅游行政管理等方面的人员也具有一定的参考价值。

《探寻旅行的边界：文化、科技与可持续发展在现代旅游中的交响》 在信息爆炸、全球互联的时代，旅行早已不再是简单的迁徙或观光，它演变成一种深刻的文化体验、一种自我探索的旅程，以及一种对世界负责任的互动方式。本书《探寻旅行的边界》并非一本教科书式的指南，它旨在引导读者深入思考，在日新月异的现代社会中，旅行的本质、目的与发展方向。我们将从多元的视角审视旅行的方方面面，探讨其背后隐藏的复杂动力，并展望一个更加丰富、更有意义、更可持续的旅行未来。 第一部分：重塑旅行的灵魂——文化沉浸与体验经济的崛起 传统旅游模式往往停留在“打卡式”的浅层观光，而现代旅行者正渴望更深层次的文化连接。本书将首先聚焦于“文化沉浸式旅游”的兴起。这不仅仅是参观历史遗迹或博物馆，而是主动参与当地社区的生活，学习传统手工艺，品尝地道美食，甚至参与当地节庆活动。我们将深入分析，如何通过精心设计的文化体验项目，让旅行者真正理解并尊重目的地独特的文化遗产，打破游客与当地居民之间的隔阂，建立起真诚的交流与互动。 体验经济的浪潮深刻地改变了旅游业的格局。如今，旅行的价值不再仅仅体现在物质享受上，更多的是消费者愿意为一种独特、难忘的体验付费。本书将探讨如何将“体验”作为核心产品来打造，从情感链接、感官刺激、认知提升等多个维度，设计出能够触动人心的旅行产品。我们将分析成功的体验式旅游案例，例如沉浸式戏剧、主题探险、在地生活工作坊等，并思考它们是如何通过创造独特性和个性化，满足现代旅行者追求“不一样”的需求。 此外，本书还将关注“慢旅行”的概念。在快节奏的现代生活中，许多人开始反思过度追求效率的旅行方式，转而拥戴“慢下来”，去感受一个地方的脉搏，去与当地人建立更深厚的联系。我们将探讨慢旅行的哲学，它如何促进旅行者的自我反思，以及它对目的地社区和环境可能带来的积极影响。从长时间的深度住宿，到参与当地的日常活动，慢旅行提供了一种逃离喧嚣、重拾宁静的可能。 第二部分：科技赋能的翅膀——智能旅行与个性化服务的革新 科技的力量正以前所未有的速度渗透到旅游业的每一个角落，重塑着我们获取信息、规划行程、享受服务的方式。本书将深入剖析“智能旅行”的内涵，探讨人工智能、大数据、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等前沿技术如何应用于旅游业。 我们将分析，如何利用大数据分析旅行者的偏好，实现精准的营销和个性化的行程推荐。从定制化的旅行路线规划，到符合个人口味的餐饮建议，再到契合兴趣点的活动安排，智能技术正在让“千人千面”的旅行成为可能。本书还将探讨，智能语音助手、智能酒店客房、物联网设备等如何提升旅行过程中的便利性和舒适度，让旅行者能够更专注于享受旅程本身。 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用，为旅行体验带来了全新的维度。VR技术可以让我们在出行前“身临其境”地预览目的地，无论是壮丽的自然风光还是繁华的城市景观，都能带来直观的感受，帮助旅行者做出更明智的决策。AR技术则可以在旅行过程中提供实时的信息叠加，例如通过手机扫描古迹，就能呈现其历史背景、修复过程，或者扫描餐厅菜单，就能看到菜品的3D模型和用户评价。本书将分析这些技术如何打破时空限制，丰富旅行的知识性和趣味性，甚至为无法亲临现场的人们提供一种“虚拟旅行”的可能性。 同时，本书也将关注科技在提升旅游安全与效率方面的作用。智能导航系统、实时交通信息、在线预订平台、电子支付等，都在不断优化旅行的各个环节，减少不确定性，提高旅行的便捷性。我们也将探讨，如何平衡科技应用与人文关怀，确保技术始终服务于提升旅行体验，而非削弱人与人之间的情感连接。 第三部分：责任与共赢——可持续旅游与生态保护的未来 随着全球环境问题的日益突出，旅游业的可持续发展已成为不可回避的议题。本书将深入探讨“可持续旅游”的理念，不仅仅是将环境保护作为附加项，而是将其融入到旅游发展的核心战略中。 我们将分析，如何通过推广生态旅游、负责任的野生动物旅游，来减少旅游活动对自然环境的负面影响。这包括选择对环境友好的住宿，尊重野生动物的行为规范，参与植树造林等环保行动。本书还将探讨，如何在发展旅游经济的同时，保护当地的生物多样性，维护生态系统的平衡。 “负责任的旅行”是可持续旅游的重要组成部分。这意味着旅行者需要意识到自己的行为对目的地社区和环境可能产生的影响，并积极做出积极的选择。本书将阐述，如何通过教育和引导，鼓励旅行者尊重当地文化习俗，支持当地经济，减少浪费，并以更低的碳足耗出行。 此外，本书还将关注“社区旅游”的模式。这种模式强调旅游发展应惠及当地社区，让当地居民成为旅游发展的受益者和参与者。我们将探讨如何通过发展体验式、在地化的旅游项目，让旅游收入真正流向当地，促进社区的经济发展，同时保留和传承当地的文化特色。 最后，本书将展望可持续旅游的未来。我们相信，未来的旅行将更加注重与自然的和谐共生，与文化的深度融合，以及与社区的平等对话。这将是一个更加负责任、更加有意义、也更加美好的旅行时代。 《探寻旅行的边界》将是一次引人入胜的探索之旅，它鼓励读者跳出传统的思维模式，以更广阔的视野和更深刻的洞察力，去理解和体验现代旅行的精髓。无论你是旅行的爱好者、行业的从业者，还是对未来充满好奇的研究者，本书都将为你提供一份独特的思考与启示。让我们一起，探寻旅行的无限可能，共同塑造一个更加精彩的旅行世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书在探讨旅游服务质量管理方面，展现了其独到的见解。作者从消费者体验的角度出发，详细阐述了如何通过提升服务流程的每一个环节来创造卓越的客户体验。书中对人力资源管理在服务质量提升中的作用进行了深入的探讨，强调了员工培训、激励机制以及企业文化建设对服务水平的重要性。我特别对书中关于“服务补救”策略的论述印象深刻，作者通过大量真实的案例，展示了当旅游服务出现意外时，如何有效地处理客户投诉，将负面体验转化为正面认知，甚至提升客户忠诚度。这种对细节的关注和对人性化的考量，让这本书不仅仅是一本理论书籍，更像是一位经验丰富的导师，为我们指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《现代旅游管理学》，我是在一次偶然的机会下被它吸引的。说实话，我之前对旅游管理这个领域并没有太深入的了解，只是觉得这是一个与我日常生活息息相关的行业。拿到这本书后，我首先被它的封面设计所吸引，简洁大方，给人一种专业而又不失活力的感觉。翻开第一页，我就被序言中对于旅游业未来发展趋势的深刻洞察所打动，作者用生动形象的语言描绘了旅游业在全球经济中的重要地位以及其不断演变的特点，这让我对即将阅读的内容充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

《现代旅游管理学》在对旅游政策与法规的阐释上，做到了既全面又深入。作者并没有枯燥地列举条文，而是着重分析了不同国家和地区在发展旅游业时所制定的政策如何影响旅游业的健康发展，以及相关法规是如何为旅游市场提供保障的。书中对可持续旅游发展理念的强调，也让我耳目一新。作者不仅解释了可持续旅游的定义和原则，更提出了许多切实可行的措施，例如如何平衡经济效益、环境保护和社会文化影响，确保旅游业的长远发展。通过对不同国家旅游政策的比较分析，我得以更清晰地认识到，一个健全的旅游政策体系对于一个国家旅游业的繁荣至关重要。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《现代旅游管理学》的过程中，我被书中对旅游目的地营销策略的讲解深深吸引。作者并没有简单地罗列各种营销手段，而是深入剖析了不同类型旅游目的地在市场定位、目标客群分析以及品牌形象塑造方面所面临的挑战和机遇。例如，书中详细阐述了如何通过文化遗产的活化利用来吸引高端文化旅游者，以及如何借助数字媒体平台推广乡村旅游资源，吸引年轻一代的消费者。我尤其欣赏书中对于案例分析的详尽程度，每一个案例都选取了具有代表性的旅游目的地，并对其营销活动的成功之处和需要改进的地方进行了深入剖析，这让我仿佛身临其境，能够更直观地理解理论知识的应用。

评分☆☆☆☆☆

这本书对于旅游信息技术应用部分的论述，让我深刻体会到了科技对旅游业的颠覆性影响。作者详细介绍了大数据、人工智能、虚拟现实等新兴技术在旅游预订、行程规划、客户服务等各个环节的应用。书中对在线旅游平台（OTA）的商业模式以及其在重塑旅游消费行为中的作用进行了深入的剖析。我特别对书中关于如何利用数据分析来优化营销策略和提升客户满意度的内容很感兴趣，这让我认识到，在信息爆炸的时代，如何有效地收集、分析和利用数据，已经成为旅游企业赢得竞争的关键。这本书让我看到了旅游业的无限可能，也激发了我对未来旅游发展的好奇心。