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贝特西 拜尔 著

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出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121297267

商品编码：10677554191

开本：16开

出版时间：2016-09-01

页数：1

字数：1

内容简介

大型软件系统生命周期的绝大部分都处于“使用”阶段，而非“设计”或“实现”阶段。那么为什么我们却总是认为软件工程应该首要关注设计和实现呢？在本书中，Google SRE的关键成员解释了他们是如何对软件进行生命周期的整体性关注的，以及为什么这样做能够帮助Google成功地构建、部署、监控和运维世界上现存大的软件系统。通过阅读本书，读者可以学习到Google工程师在提高系统部署规模、改进可靠性和资源利用效率方面的指导思想与具体实践——这些都是可以立即直接应用的宝贵经验。任何一个想要创建、扩展大规模集成系统的人都应该阅读本书。本书针对如何构建一个可长期维护的系统提供了非常宝贵的实践经验。

图书目录

目录
前言 ................ xxxi
序言 ............... xxxv
第Ⅰ部分 概览
第1 章 介绍..... 2
系统管理员模式 ... 2
Google 的解决之道：SRE ...................... 4
SRE 方法论 .......... 6
确保长期关注研发工作 ................... 6
在保障服务SLO 的前提下大化迭代速度 ....................... 7
监控系统 ......................................... 8
应急事件处理 .................................. 8
变更管理 ...... 9
需求预测和容量规划 ....................... 9
资源部署 .... 10
效率与性能. 10
小结 ................... 10
第2 章 Google 生产环境：SRE 视角...... 11
硬件 ................... 11
管理物理服务器的系统管理软件 .......... 13
管理物理服务器 ............................ 13
存储 ............ 14
网络 ............ 15
其他系统软件 .... 16
分布式锁服务 ................................ 16
监控与警报系统 ............................ 16
软件基础设施 .... 17
研发环境 ............ 17
莎士比亚搜索：一个示范服务 ............. 18
用户请求的处理过程 ..................... 18
任务和数据的组织方式 ................. 19
第Ⅱ部分 指导思想
第3 章 拥抱风险................................ 23
管理风险 ............ 23
度量服务的风险 . 24
服务的风险容忍度 ................................ 25
辨别消费者服务的风险容忍度 ...... 26
基础设施服务的风险容忍度 ......... 28
使用错误预算的目的 ............................ 30
错误预算的构建过程 ..................... 31
好处 ............ 32
第4 章 服务质量目标........................... 34
服务质量术语 .... 34
指标 ............ 34
目标 ............ 35
协议 ............ 36
指标在实践中的应用 ............................ 37
运维人员和终用户各关心什么 .. 37
指标的收集. 37
汇总 ............ 38
指标的标准化 ................................ 39
目标在实践中的应用 ............................ 39
目标的定义. 40
目标的选择. 40
控制手段 .... 42
SLO 可以建立用户预期 ................ 42
协议在实践中的应用 ............................ 43
第5 章 减少琐事................................ 44
琐事的定义 ........ 44
为什么琐事越少越好 ............................ 45
什么算作工程工作 ................................ 46
琐事繁多是不是一定不好 ..................... 47
小结 ................... 48
第6 章 分布式系统的监控..................... 49
术语定义 ............ 49
为什么要监控 .... 50
对监控系统设置合理预期 ..................... 51
现象与原因 ........ 52
黑盒监控与白盒监控 ............................ 53
4 个黄金指标 ..... 53
关于长尾问题 .... 54
度量指标时采用合适的精度 ................. 55
简化，直到不能再简化......................... 55
将上述理念整合起来 ............................ 56
监控系统的长期维护 ............................ 57
Bigtable SRE ：警报过多的案例 ... 57
Gmail ：可预知的、可脚本化的人工干预 ........................ 58
长跑 ............ 59
小结 ................... 59
第7 章 Google 的自动化系统的演进...... 60
自动化的价值 .... 60
一致性 ........ 60
平台性 ........ 61
修复速度更快 ................................ 61
行动速度更快 ................................ 62
节省时间 .... 62
自动化对Google SRE 的价值 .............. 62
自动化的应用案例 ................................ 63
Google SRE 的自动化使用案例 .... 63
自动化分类的层次结构 ................. 64
让自己脱离工作：自动化所有的东西 .. 66
舒缓疼痛：将自动化应用到集群上线中 ................................. 67
使用Prodtest 检测不一致情况 ...... 68
幂等地解决不一致情况 ................. 69
专业化倾向. 71
以服务为导向的集群上线流程 ...... 72
Borg ：仓库规模计算机的诞生 ............. 73
可靠性是基本的功能......................... 74
建议 ................... 75
第8 章 发布工程................................ 76
发布工程师的角色 ................................ 76
发布工程哲学 .... 77
自服务模型. 77
追求速度 .... 77
密闭性 ........ 77
强调策略和流程 ............................ 78
持续构建与部署 . 78
构建 ............ 78
分支 ............ 79
测试 ............ 79
打包 ............ 79
Rapid 系统 .. 80
部署 ............ 81
配置管理 ............ 81
小结 ................... 82
不仅仅只对Google 有用 ............... 83
一开始就进行发布工程 ................. 83
第9 章 简单化 85
系统的稳定性与灵活性......................... 85
乏味是一种美德 . 86
我不放弃我的代码......................... 86
“负代码行”作为一个指标 ................... 87
小 API ............ 87
模块化 ................ 87
发布的简单化 .... 88
小结 ................... 88
第Ⅲ部分 佳实践
第10 章 基于时间序列数据进行有效报警.. 93
Borgmon 的起源 94
应用软件的监控埋点 ............................ 95
监控指标的收集 . 96
时间序列数据的存储 ............................ 97
标签与向量. 98
Borg 规则计算 ... 99
报警 ................. 104
监控系统的分片机制 .......................... 105
黑盒监控 .......... 106
配置文件的维护 .................................. 106
十年之后 .......... 108
第11 章 on-call 轮值....................... 109
介绍 ................. 109
on-call 工程师的一天 .......................... 110
on-call 工作平衡 ..................................111
数量上保持平衡 ...........................111
质量上保持平衡 ...........................111
补贴措施 .. 112
安全感 .............. 112
避免运维压力过大 .............................. 114
运维压力过大 .............................. 114
奸诈的敌人—运维压力不够 .... 115
小结 ................. 115
第12 章 有效的故障排查手段................ 116
理论 ................. 117
实践 ................. 119
故障报告 .. 119
定位 .......... 119
检查 .......... 120
诊断 .......... 122
测试和修复.................................. 124
神奇的负面结果 .................................. 125
治愈 .......... 126
案例分析 .......... 127
使故障排查更简单 .............................. 130
小结 ................. 130
第13 章 紧急事件响应........................ 131
当系统出现问题时怎么办 ................... 131
测试导致的紧急事故 .......................... 132
细节 .......... 132
响应 .......... 132
事后总结 .. 132
变更部署带来的紧急事故 ................... 133
细节 .......... 133
事故响应 .. 134
事后总结 .. 134
流程导致的严重事故 .......................... 135
细节 .......... 135
灾难响应 .. 136
事后总结 .. 136
所有的问题都有解决方案 ................... 137
向过去学习，而不是重复它 ............... 138
为事故保留记录 .......................... 138
提出那些大的，甚至不可能的问题：假如…… ............. 138
鼓励主动测试 .............................. 138
小结 ................. 138
第14 章 紧急事故管理....................... 140
无流程管理的紧急事故....................... 140
对这次无流程管理的事故的剖析 ........ 141
过于关注技术问题 ...................... 141
沟通不畅 .. 141
不请自来 .. 142
紧急事故的流程管理要素 ................... 142
嵌套式职责分离 .......................... 142
控制中心 .. 143
实时事故状态文档 ...................... 143
明确公开的职责交接 ................... 143
一次流程管理良好的事故 ................... 144
什么时候对外宣布事故....................... 144
小结 ................. 145
第15 章 事后总结：从失败中学习......... 146
Google 的事后总结哲学 ...................... 146
协作和知识共享 .................................. 148
建立事后总结文化 .............................. 149
小结以及不断优化 .............................. 151
第16 章 跟踪故障..............................152
Escalator .......... 152
Outalator .......... 153
聚合 .......... 154
加标签 ...... 155
分析 .......... 155
未预料到的好处 .......................... 156
第17 章 测试可靠性...........................157
软件测试的类型 .................................. 158
传统测试 .. 159
生产测试 .. 160
创造一个构建和测试环境 ................... 163
大规模测试 ...... 165
测试大规模使用的工具 ............... 166
针对灾难的测试 .......................... 167
对速度的渴求 .............................. 168
发布到生产环境 .......................... 170
允许测试失败 .............................. 170
集成 .......... 172
生产环境探针 .............................. 173
小结 ................. 175
第18 章 SRE 部门中的软件工程实践.....176
为什么软件工程项目对SRE 很重要 ... 176
Auxon 案例分析：项目背景和要解决的问题 ........................ 177
传统的容量规划方法 ................... 177
解决方案：基于意图的容量规划 179
基于意图的容量规划 .......................... 180
表达产品意图的先导条件 ........... 181
Auxon 简介 ................................. 182
需求和实现：成功和不足 ........... 183
提升了解程度，推进采用率 ....... 185
团队内部组成 .............................. 187
在SRE 团队中培养软件工程风气 ...... 187
在SRE 团队中建立起软件工程氛围：招聘与开发时间 188
做到这一点.................................. 189
小结 ................. 190
第19 章 前端服务器的负载均衡............. 191
有时候硬件并不能解决问题 ............... 191
使用DNS 进行负载均衡 ..................... 192
负载均衡：虚拟IP.............................. 194
第20 章 数据中心内部的负载均衡系统....197
理想情况 .......... 198
识别异常任务：流速控制和跛脚鸭任务 ............................... 199
异常任务的简单应对办法：流速控制............................ 199
一个可靠的识别异常任务的方法：跛脚鸭状态 ............. 200
利用划分子集限制连接池大小 ........... 201
选择合适的子集 .......................... 201
子集选择算法一：随机选择 ....... 202
子集选择算法二：确定性算法 .... 204
负载均衡策略 .. 206
简单轮询算法 .............................. 206
闲轮询策略 .............................. 209
加权轮询策略 .............................. 210
第21 章 应对过载..............................212
QPS 陷阱 ......... 213
给每个用户设置限制 .......................... 213
客户端侧的节流机制 .......................... 214
重要性 .............. 216
资源利用率信号 .................................. 217
处理过载错误 .. 217
决定何时重试 .............................. 218
连接造成的负载 .................................. 220
小结 ................. 221
第22 章 处理连锁故障....................... 223
连锁故障产生的原因和如何从设计上避免 ............................ 224
服务器过载.................................. 224
资源耗尽 .. 225
服务不可用.................................. 228
防止软件服务器过载 .......................... 228
队列管理 .. 229
流量抛弃和优雅降级 ................... 230
重试 .......... 231
请求延迟和截止时间 ................... 234
慢启动和冷缓存 .................................. 236
保持调用栈永远向下 ................... 238
连锁故障的触发条件 .......................... 238
进程崩溃 .. 239
进程更新 .. 239
新的发布 .. 239
自然增长 .. 239
计划中或计划外的不可用 ........... 239
连锁故障的测试 .................................. 240
测试直到出现故障，还要继续测试 ............................... 240
测试常用的客户端 ................... 241
测试非关键性后端 ...................... 242
解决连锁故障的立即步骤 ................... 242
增加资源 .. 242
停止健康检查导致的任务死亡 .... 242
重启软件服务器 .......................... 242
丢弃流量 .. 243
进入降级模式 .............................. 243
消除批处理负载 .......................... 244
消除有害的流量 .......................... 244
小结 ................. 244
第23 章 管理关键状态：利用分布式共识来提高可靠性.................. 246
使用共识系统的动力：分布式系统协调失败 ........................ 248
案例1 ：脑裂问题 ....................... 249
案例2 ：需要人工干预的灾备切换 ................................ 249
案例3 ：有问题的小组成员算法 . 249
分布式共识是如何工作的 ................... 250
Paxos 概要：协议示例 ................ 251
分布式共识的系统架构模式 ............... 251
可靠的复制状态机 ...................... 252
可靠的复制数据存储和配置存储 252
使用领头人选举机制实现高可用的处理系统 ................ 253
分布式协调和锁服务 ................... 253
可靠的分布式队列和消息传递 .... 254
分布式共识系统的性能问题 ............... 255
复合式Paxos ：消息流过程详解 . 257
应对大量的读操作 ...................... 258
法定租约 .. 259
分布式共识系统的性能与网络延迟 ............................... 259
快速Paxos 协议：性能优化 ........ 260
稳定的领头人机制 ...................... 261
批处理 ...... 262
磁盘访问 .. 262
分布式共识系统的部署....................... 263
副本的数量.................................. 263
副本的位置.................................. 265
容量规划和负载均衡 ................... 266
对分布式共识系统的监控 ................... 270
小结 ................. 272
第24 章 分布式周期性任务系统........... 273
Cron ................. 273
介绍 .......... 273
可靠性 ...... 274
Cron 任务和幂等性 ............................. 274
大规模Cron 系统 ................................ 275
对基础设施的扩展 ...................... 275
对需求的扩展 .............................. 276
Google Cron 系统的构建过程 ............. 277
跟踪Cron 任务的状态 ................. 277
Paxos 协议的使用 ....................... 277
领头人角色和追随者角色 ........... 278
保存状态 .. 281
运维大型Cron 系统 .................... 282
小结 ................. 283
第25 章 数据处理流水线.................... 284
流水线设计模式的起源....................... 284
简单流水线设计模式与大数据 ........... 284
周期性流水线模式的挑战 ................... 285
工作分发不均造成的问题 ................... 285
分布式环境中周期性数据流水线的缺点 ............................... 286
监控周期性流水线的问题 ........... 287
惊群效应 .. 287
摩尔负载模式 .............................. 288
Google Workflow 简介 ........................ 289
Workflow 是模型—视图—控制器（MVC）模式 .......... 290
Workflow 中的执行阶段 ..................... 291
Workflow 正确性保障 ................. 291
保障业务的持续性 .............................. 292
小结 ................. 294
第26 章 数据完整性：读写一致........... 295
数据完整性的强需求 .......................... 296
提供超高的数据完整性的策略 .... 297
备份与存档.................................. 298
云计算环境下的需求 ................... 299
保障数据完整性和可用性：Google SRE 的目标 ................... 300
数据完整性是手段，数据可用性是目标 ........................ 300
交付一个恢复系统，而非备份系统 ............................... 301
造成数据丢失的事故类型 ........... 301
维护数据完整性的深度和广度的困难之处 .................... 303
Google SRE 保障数据完整性的手段 .. 304
24 种数据完整性的事故组合 ...... 304
层： 软删除 .......................... 305
第二层：备份和相关的恢复方法 306
额外一层：复制机制 ................... 308
1T vs. 1E ：存储更多数据没那么简单............................ 309
第三层：早期预警 ...................... 310
确保数据恢复策略可以正常工作 313
案例分析 .......... 314
Gmail—2011 年2 月：从GTape 上恢复数据（ 磁带） 314
Google Music—2012 年3 月：一次意外删除事故的检测过程 .315
SRE 的基本理念在数据完整性上的应用 ............................... 319
保持初学者的心态 ...................... 319
信任但要验证 .............................. 320
不要一厢情愿 .............................. 320
纵深防御 .. 320
小结 ................. 321
第27 章 可靠地进行产品的大规模发布... 322
发布协调工程师 .................................. 323
发布协调工程师的角色 ............... 324
建立发布流程 .. 325
发布检查列表 .............................. 326
推动融合和简化 .......................... 326
发布未知的产品 .......................... 327
起草一个发布检查列表....................... 327
架构与依赖.................................. 328
集成 .......... 328
容量规划 .. 328
故障模式 .. 329
客户端行为.................................. 329
流程与自动化 .............................. 330
开发流程 .. 330
外部依赖 .. 331
发布计划 .. 331
可靠发布所需要的方法论 ................... 332
灰度和阶段性发布 ...................... 332
功能开关框架 .............................. 333
应对客户端滥用行为 ................... 334
过载行为和压力测试 ................... 335
LCE 的发展 ...... 335
LCE 检查列表的变迁 .................. 336
LCE 没有解决的问题 .................. 337
小结 ................. 338
第Ⅳ部分 管理
第28 章 迅速培养SRE 加入on-call... 341
新的SRE 已经招聘到了，接下来怎么办 .............................. 341
培训初期：重体系，而非混乱 ........... 344
系统性、累积型的学习方式 ....... 345
目标性强的项目工作，而非琐事 346
培养反向工程能力和随机应变能力 .... 347
反向工程：弄明白系统如何工作 347
统计学和比较性思维：在压力下坚持科学方法论 ......... 347
随机应变的能力：当意料之外的事情发生时怎么办 ..... 348
将知识串联起来：反向工程某个生产环境服务 ............. 348
有抱负的on-call 工程师的5 个特点... 349
对事故的渴望：事后总结的阅读和书写 ........................ 349
故障处理分角色演习 ................... 350
破坏真的东西，并且修复它们 .... 351
维护文档是学徒任务的一部分 .... 352
尽早、尽快见习on-call .............. 353
on-call 之后：通过培训的仪式感，以及日后的持续教育 ..... 354
小结 ................. 354
第29 章 处理中断性任务.................... 355
管理运维负载 .. 356
如何决策对中断性任务的处理策略 .... 356
不完美的机器 .. 357
流状态 ...... 357
将一件事情做好 .......................... 358
实际一点的建议 .......................... 359
减少中断 .. 361
第30 章 通过嵌入SRE 的方式帮助团队从运维过载中恢复............. 363
阶段：了解服务，了解上下文 .... 364
确定大的压力来源 ................... 364
找到导火索.................................. 364
第二阶段：分享背景知识 ................... 365
书写一个好的事后总结作为示范 366
将紧急事件按类型排序 ............... 366
第三阶段：主导改变 .......................... 367
从基础开始.................................. 367
获取团队成员的帮助 ................... 367
解释你的逻辑推理过程 ............... 368
提出引导性问题 .......................... 368
小结 ................. 369
第 31 章 SRE 与其他团队的沟通与协作. 370
沟通：生产会议 .................................. 371
议程 .......... 372
出席人员 .. 373
SRE 的内部协作 ................................. 374
团队构成 .. 375
高效工作的技术 .......................... 375
SRE 内部的协作案例分析：Viceroy ... 376
Viceroy 的诞生 ............................ 376
所面临的挑战 .............................. 378
建议 .......... 379
SRE 与其他部门之间的协作 ............... 380
案例分析：将DFP 迁移到F1 ............. 380
小结 ................. 382
第32 章 SRE 参与模式的演进历程....... 383
SRE 参与模式：是什么、怎么样以及为什么 ....................... 383
PRR 模型 ......... 384
SRE 参与模型 . 384
替代性支持.................................. 385
PRR ：简单PRR 模型 ......................... 386
参与 .......... 386
分析 .......... 387
改进和重构.................................. 387
培训 .......... 388
“接手”服务 ................................ 388
持续改进 .. 388
简单PRR 模型的演进：早期参与模型 .................................. 389
早期参与模型的适用对象 ........... 389
早期参与模型的优势 ................... 390
不断发展的服务：框架和SRE 平台 ... 391
经验教训 .. 391
影响SRE 的外部因素 ................. 392
结构化的解决方案：框架 ........... 392
新服务和管理优势 ...................... 394
小结 ................. 395
第Ⅴ部分 结束语
第33 章 其他行业的实践经验.............. 398
有其他行业背景的SRE ............... 399
灾难预案与演习 .................................. 400
从组织架构层面坚持不懈地对安全进行关注 ................ 401
关注任何细节 .............................. 401
冗余容量 .. 401
模拟以及进行线上灾难演习 ....... 402
培训与考核.................................. 402
对详细的需求收集和系统设计的关注............................ 402
纵深防御 .. 403
事后总结的文化 .................................. 403
将重复性工作自动化，消除运维负载 404
结构化和理性的决策 .......................... 406
小结 ................. 407
第34 章 结语.................................. 408
附录A 系统可用性............................. 411
附录B 生产环境运维过程中的佳实践...412
附录C 事故状态文档示范................... 417
附录D 事后总结示范......................... 419
附录E 发布协调检查列表................... 423
附录F 生产环境会议记录示范.............. 425
参考文献....... 427
索引............. 439

《混沌中的秩序：大型系统运维的进化之路》 简介 在数字时代飞速发展的浪潮下，我们所依赖的每一个线上服务，从社交媒体的瞬息万变，到金融交易的毫秒必争，再到电商平台的琳琅满目，都构建在复杂而庞大的技术系统之上。这些系统的稳定运行，早已不是简单的“启动、关闭”开关所能概括，而是需要一套近乎艺术的精密工程。当这些系统规模指数级增长，用户量级呈指数级攀升，其内在的复杂性也呈指数级爆发时，我们所面临的挑战不再是“零星故障”的排查，而是“系统性风险”的预判与规避。 《混沌中的秩序：大型系统运维的进化之路》正是这样一本深入剖析如何在极端复杂和动态变化的环境中，构建、维护并持续优化超大规模技术系统的书籍。它并非描绘一个理想化的、一蹴而就的解决方案，而是通过对海量真实世界案例的提炼与升华，展现了现代运维从经验驱动向工程驱动、从被动响应向主动预防、从局部优化向全局协同的深刻变革。这本书的价值，在于它为读者提供了一套哲学、一套方法论、一套工具箱，帮助我们理解并驾驭现代IT运维的核心难题。 本书内容概要： 第一部分：理解规模的本质与运维的演进 在这一部分，我们将首先深入探讨“规模”这一概念在现代IT系统中所扮演的关键角色。系统规模的增长，不仅仅是服务器数量的增加，更是软件架构的复杂化、数据量的爆炸式增长、用户行为的多样性、以及系统间相互依赖关系的网状扩散。我们将分析规模化带来的“涌现行为”——那些在小型系统中不存在，但在大规模系统中不可避免的、难以预测的故障模式。 接着，我们会回顾运维工作的历史演进。从早期简单的物理机房管理，到脚本化自动化，再到如今强调软件工程原则在运维中的应用，运维的定义早已远远超越了“确保系统可用”的狭隘范畴。我们将探讨为何传统的运维模式在面对超大规模系统时显得捉襟见肘，以及促使运维走向“工程化”的关键驱动力。这其中，我们不会仅仅停留在对“DevOps”等概念的表层解读，而是深入挖掘其背后关于协作、自动化、度量与反馈的深层逻辑。 第二部分：构建弹性的基石：可靠性工程的实践 可靠性，是大型系统的生命线。本书将详细阐述如何将软件工程的严谨性注入到运维实践中，构建真正具备弹性的系统。我们将聚焦于以下几个核心方面： 错误预算（Error Budget）的哲学： 许多人认为运维的唯一目标是“100%的可用性”。然而，本书将挑战这一观念，引入“错误预算”这一重要概念。我们将探讨如何科学地设定错误预算，并将其作为衡量系统健康状况、指导开发与运维优先级的重要指标。理解错误预算，意味着我们能够更好地在创新速度与系统稳定性之间找到平衡点，并学会如何“允许”一定程度的失败，从而加速系统的迭代与改进。 故障的艺术： “未知”是运维最大的敌人。本书将深入探讨如何通过主动引入故障，来发现系统潜在的弱点。我们将详细介绍混沌工程（Chaos Engineering）的理念、方法与实际操作。这包括如何设计故障注入场景，如何选择合适的注入工具，以及如何在不影响用户体验的前提下，最大化地暴露系统脆弱点。通过“在可控环境中拥抱失败”，我们能够建立一个更健壮、更具韧性的系统。 度量与可观测性（Observability）： “你无法改进你看不到的东西。”本书将强调度量和可观测性在现代运维中的核心地位。我们将探讨如何从多维度、深层次地收集系统运行数据，包括日志、指标（Metrics）、追踪（Tracing）等。更重要的是，我们将深入分析如何将这些零散的数据整合成具有 actionable insights 的信息，从而能够快速定位问题根源、理解系统行为、并为未来的改进提供数据支撑。我们将讨论如何构建一个真正具备“可观测性”的系统，使其能够回答关于“为什么会发生这种情况”的复杂问题。 可靠的发布与部署： 软件的每一次更新都可能成为一次潜在的风险。本书将详细阐述如何通过精细化的发布策略，将部署过程的风险降到最低。我们将探讨蓝绿部署、金丝雀发布、滚动更新等常见策略的优缺点，以及如何利用自动化工具来保证这些策略的有效执行。同时，我们也会关注部署后的验证机制，确保新版本的发布不会引发意想不到的负面影响。 第三部分：效率的驱动力：自动化与工具的哲学 在超大规模系统中，人工干预的速度和效率是远远无法满足系统需求的。自动化，是应对规模挑战的必然选择。 基础设施即代码（Infrastructure as Code, IaC）： 本书将深入探讨 IaC 的核心理念及其在运维中的应用。我们将分析 IaC 如何改变基础设施的管理方式，使其变得可版本化、可重复、可自动化。我们会介绍主流的 IaC 工具，并探讨如何在实际工作中落地 IaC，实现服务器的自动化配置、部署和管理，从而大幅提升基础设施管理的效率和可靠性。 自动化运维的策略与实践： 除了基础设施，我们还将深入研究其他运维环节的自动化。这包括自动化监控告警、自动化故障响应、自动化容量规划、自动化安全审计等。我们将探讨如何识别适合自动化的场景，如何设计高效的自动化流程，以及如何构建一套能够自我修复、自我优化的自动化运维体系。 事件响应与事后复盘： 即使有了完善的预防措施，故障仍然可能发生。本书将详细阐述如何构建高效的事件响应流程。这包括如何快速组建应急响应团队、如何有效地进行故障隔离与恢复、以及如何在事件结束后进行深入的事后复盘。事后复盘并非简单的追责，而是通过对故障原因、影响以及应对过程的全面分析，提炼经验教训，并转化为实际的改进措施，从而避免同类故障的再次发生。 第四部分：协作的艺术：跨团队的工程文化 现代大型系统的成功，离不开团队之间的紧密协作。运维不再是孤立的职能，而是与开发、测试、产品等团队紧密融合的一部分。 构建共享责任的模型： 本书将探讨如何打破传统开发与运维之间的壁垒，建立“全生命周期”的责任共担模型。我们将分析“你构建，你负责”的理念，以及它如何激励开发团队更深入地关注系统的可维护性、可观测性和可靠性。 高效的沟通与知识共享： 在复杂的系统中，信息的不对称是导致效率低下的重要原因。本书将探讨如何建立有效的沟通机制，促进跨团队之间的知识共享，并鼓励开放的讨论与协作。我们将关注如何利用文档、内部技术分享、以及协作工具来构建一个信息透明、协同高效的工程文化。 人才的培养与发展： 运维工程的复杂性对从业者的技能提出了更高的要求。本书将探讨如何培养具备工程思维、自动化能力和解决复杂问题能力的运维人才。我们将关注技术技能的提升、软技能的培养，以及如何构建一个鼓励学习和成长的团队环境。 本书的受众： 《混沌中的秩序：大型系统运维的进化之路》适合所有从事或关注大型技术系统运维的工程师、技术经理、架构师，以及对现代IT基础设施的构建与管理感兴趣的技术从业者。无论您是经验丰富的运维专家，还是初入行的新手，本书都将为您提供宝贵的洞察、实用的方法和启迪性的思考，帮助您在日益复杂的数字世界中，构建出稳定、高效、并能持续进化的技术系统。 这是一本关于“如何让复杂系统变得可靠、高效且易于管理”的书。它不是一本理论空谈的书，而是充满实战经验和深刻洞察的书，将带领您穿越运维领域的“混沌”，找到那条通往“秩序”的清晰路径。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的老兵，我阅书无数，对各种技术书籍的套路也颇为熟悉。这次偶然看到《包邮现货 SRE：Google运维解密》，本着“不看白不看”的心态入手，没想到却收获颇丰。书中的一些理念，比如“工程师的运维责任”、“容错设计”、“容量规划”等，虽然不是什么惊世骇俗的新鲜事物，但Google的实践经验和系统性的阐述，让我耳目一新。我特别欣赏书中关于“监控”的论述，不仅仅是简单的指标收集，而是如何通过有效的监控来驱动决策，如何区分“信号”和“噪音”。这正是很多团队在实践中常常遇到的痛点。另外，书中对“自动化”的强调，以及如何通过自动化来减少人为错误，提高效率，这在我看来是未来运维发展的必然趋势。我喜欢书中那种“以结果为导向”的分析方式，不回避问题，不夸大成就，而是实事求是地总结经验教训。这本书的语言风格比较务实，没有过多理论上的空谈，而是充满了实际的案例和可操作的建议。我相信，对于任何希望提升自身系统稳定性和运维效率的团队来说，这本书都是一本值得细细品读的案头必备。

评分☆☆☆☆☆

这本《包邮现货 SRE：Google运维解密》真是让我眼前一亮，拿到手的时候就感觉分量十足，印刷质量也相当不错，纸张手感很好，阅读起来很舒适。我之前一直对Google的运维体系非常好奇，总觉得他们能做到如此稳定高效，背后一定有什么秘诀。这本书的名字直接点明了主题，让我对内容充满了期待。我尤其关注书中关于自动化运维的章节，因为在我们团队目前的实践中，很多瓶颈都来自于手动操作的低效和易出错。书中提到的一些自动化工具和方法论，比如如何通过脚本来管理基础设施，如何实现持续集成和持续部署，这些都非常具有启发性。我迫不及待地想深入研究其中的具体案例，看看Google是如何将这些理论付诸实践的，并且希望从中找到能够直接应用到我们工作中的解决方案。这本书的定位也非常精准，既有理论的高度，又有实践的深度，不像有些书只是泛泛而谈，让人觉得空洞无物。它的内容组织也很清晰，从宏观的SRE理念到微观的具体操作，循序渐进，非常适合有一定运维基础的读者。我已经开始标记重要的段落，准备在工作之余好好消化吸收，相信这本书一定会成为我日常工作的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，当我看到《包邮现货 SRE：Google运维解密》这个书名的时候，我并没有立刻被吸引，因为“运维解密”这个词听起来有点老生常谈。然而，当我翻开第一页，立刻就被书中的一些观点深深吸引了。尤其是关于“服务等级目标”（SLO）的设定和执行，以及如何通过“错误预算”来平衡可靠性和创新之间的关系，这些概念对我来说是全新的，而且极具启发性。我一直认为，在快速迭代和追求新功能的压力下，系统的稳定性很容易被牺牲，但这本书提供了一个非常清晰的框架，让我们能够量化地评估和管理这种风险。书中提到的“事件管理”和“故障排除”的流程，也让我看到了一种更加系统化和有条理的方法，而不是像我们之前那样，更多地依赖个人经验和临场发挥。我特别喜欢书中关于“postmortem”（事后复盘）的讨论，强调了从中学习和改进的重要性，而不是简单地追究责任。这是一种非常成熟和健康的团队文化体现。这本书的写作风格非常严谨，逻辑性很强，每一个观点都经过了充分的论证，让人信服。我计划将书中的一些原则和实践，尝试应用到我们团队的日常工作中，相信会对提升我们系统的稳定性和可靠性大有裨益。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对新兴技术充满好奇心的技术爱好者，虽然目前还没有直接参与到大规模的生产环境运维中，但我一直对Google这样技术驱动型公司的高效运转方式非常着迷。这本《包邮现货 SRE：Google运维解密》刚好满足了我对Google运维体系的好奇心。我特别关注书中关于“站点可靠性工程师”（SRE）这个角色的定义和职责，以及他们是如何平衡开发和运维的界限的。这对我理解现代软件工程的演进非常有帮助。书中关于“系统设计”的部分，特别是关于如何构建具备高可用性和容错能力的系统的思路，让我受益匪浅。我一直在思考，如何在自己的小型项目中，也能借鉴这些先进的设计理念，来提升程序的健壮性。我还对书中提到的“混沌工程”的概念感到非常新奇，它提供了一种主动发现系统脆弱性的方法，这比被动等待故障发生要有效得多。这本书的结构安排得很合理，内容循序渐进，即使是对SRE概念不甚了解的读者，也能逐步理解。它没有过多技术术语的堆砌，更多的是通过清晰的逻辑和生动的例子来阐释复杂的概念，阅读起来非常愉快，也很有收获。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚接触SRE概念的开发者，之前主要关注代码的编写和功能的实现，对于生产环境的稳定性方面了解不多，但随着项目规模的扩大，我越来越意识到运维的重要性。在朋友的推荐下，我购入了这本《包邮现货 SRE：Google运维解密》。拿到书的第一感觉是“厚实”，里面的内容想必也是相当有料的。我目前最感兴趣的是书中关于“用户至上”的理念是如何体现在SRE工作中的，以及如何通过 SLO、SLA 等指标来量化服务可用性。在我看来，很多时候开发者很容易陷入“功能优先”的思维模式，而忽略了用户实际体验到的稳定性。这本书的出现，恰恰能帮助我们建立一个更全面的视角。我特别期待书中关于错误预算的讨论，这听起来是一种非常有智慧的风险管理方式，能在保证稳定性的前提下，给团队一定的创新空间。我也在思考，如何将书中关于“减少工作量”的原则运用到日常的开发流程中，比如通过更好的监控和告警系统，让团队能够更早地发现并解决问题，而不是等到故障发生后才匆忙救火。这本书的语言风格相对直接，没有太多花哨的修饰，这让我觉得内容更扎实，更贴近实际操作。我对这本书充满信心，相信它能帮助我打开运维领域的新视野。