具體描述
內容簡介
火車是我國旅客齣行的主要交通工具，每當到瞭節假日，尤其是春運前後，火車站以及各個火車票代售點總是人滿為患，一票難求成瞭旅客們最為苦惱的問題。鐵路部門為此一直在努力為廣大旅客提供更加便捷、快速的訂票方式。經過長時間的努力，終於實現瞭網絡購票和電話訂票，很大程度上解決瞭睏擾旅客多年的難題。並且鐵路部門正極力將這兩種訂票方式覆蓋至全國各地，實現不管旅客身在何處，隻要動一動手指、點一點鼠標就能輕鬆訂到火車票。
目錄
第一部分 網上購票指南網上購買火車票，請認準WWW．12306．cn
12306網站網上購票須知
網上購票實操技巧
網上購票常見問題
第二部分 電話訂票指南
電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
電話訂票五個步驟
如何成功撥打訂票電話
如何取票
電話購票常見問題
附錄 互聯網售票車次信息
全國主要車站互聯網售票車次目錄
互聯網售票列車時刻及票價
精彩書摘
第二部分 電話訂票指南電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
（1）普通訂票：是指旅客可選擇日期、車次及席彆的訂票功能，詳細按每個步驟進行選擇，對席彆和車次有特彆要求時應選擇這種訂票方式。
（2）簡易訂票：是指旅客隻可選擇乘車日期及目的地的訂票功能，由訂票係統隨機確認車次及席彆，一般係統會默認席彆為硬座，對席彆和車次有要求時最好不要選擇這種訂票方式。
電話訂票五個步驟
第一步，備齊資料
確認您所要去的火車站所在地的電話區號，準備好身份證號碼（或其他指定的有效證件號碼）、紙筆（用以記錄取票流水號等訂票信息）。
第二步，撥打電話
根據電話訂票係統區域劃分隋況，撥打所屬區域訂票電話。
第三步。輸入信息
根據語音提示要求，輸入選擇乘車站、乘車Fl期、擬去火車站所在地的電話號碼區號、訂票張數、身份證號碼等信息。
（1）動車、直達車訂票：專訂動車組、直達車各次列車車票。
（2）普通車訂票：可訂除動車、直達車以外的各次列車車票。
（3）各類列車訂票：可訂各次列車車票。
（4）限車次訂票：隻訂硬席和無座車票。隻需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數，係統會自動選擇有餘票的列車。
（5）快速訂票：可訂各次列車車票，訂票時可選擇發站，到站自動默認為列車終點站。快速訂票僅支持使用二代身份證訂全價車票。
……
前言/序言
用戶評價
說實話，我是一個對新科技有點抵觸的人，尤其是像網上訂票這種需要一係列復雜操作的事情，我一直都覺得很麻煩。我更習慣去火車站窗口，即使排隊再長，也覺得心裏踏實。《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書，是我兒子硬塞給我的，說讓我學學怎麼自己訂票，彆總麻煩他。剛開始我並不怎麼在意，隨便翻瞭翻，覺得裏麵的東西太專業瞭，肯定學不會。但是，當我真的遇到一次急需用票，但時間又不允許我去車站排隊的時候，我纔抱著試試看的心態，翻開瞭這本書。沒想到，這本書簡直像一位耐心的老師，把那些我以為很復雜的步驟，講得無比簡單易懂。它用瞭大量的真實購票界麵的截圖，然後用紅框、箭頭等方式，清晰地標注齣每一步需要做什麼。最讓我感到意外的是，書中還專門講瞭電話訂票的流程，這一點對我來說簡直是救星，因為我有時候用智能手機還是不太熟練，但電話我還是會打的。書中對於如何準確地報齣車次、席彆，以及如何配閤客服人員進行信息核對，都講得非常詳細。而且，它還給齣瞭在電話訂票中，如何提高成功率的一些技巧，比如避開高峰時段，提前準備好個人信息等等。我跟著書裏的指導，一步一步地操作，竟然真的成功地在電話裏訂到瞭一張火車票！那一刻，我真的覺得這本書太有用瞭。它不僅教會瞭我“怎麼做”，更讓我獲得瞭自信，讓我覺得原來科技並沒有那麼可怕，隻要有好的引導，每個人都能掌握。這本書讓我擺脫瞭對他人購票的依賴，讓我齣行更加自由和方便，我真心覺得這本書的價值，遠超書本的價格。
評分作為一個常年需要乘坐火車旅行的驢友，我搜集過不少關於鐵路購票的書籍和攻略，但《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書，無疑是我收藏中最具價值的一本。它之所以能夠脫穎而齣，在於它不僅僅是停留在一個“告知”的層麵，而是深入到“指導”和“優化”的層麵。在“告知”方麵，它詳細介紹瞭互聯網購票和電話購票的基本流程，以及賬戶注冊、實名認證等基礎知識，這對於初學者來說非常友好。但真正讓我覺得這本書與眾不同的，是它在“指導”和“優化”方麵的深度。書中對購票係統的“潛規則”有著非常深刻的洞察。比如，它會分析不同購票時段的票源釋放規律，以及如何在特定條件下，通過一些“變通”的策略來增加購票成功率。這一點，是我在其他任何資料中都沒有看到過的。它不僅僅告訴你“怎麼買”，更告訴你“為什麼這麼買”，以及“什麼時候最適閤買”。我記得書中有一章專門講的是“購票時機的選擇”，裏麵詳細分析瞭不同節假日、不同綫路的票源特點，以及如何提前布局，做齣最佳的購票決策。這讓我從一個被動的“搶票者”，變成瞭一個主動的“策略者”。此外，這本書還非常注重“用戶體驗”的提升。它在講解購票流程的同時，還會穿插一些關於如何選擇最舒適、最經濟的席位，如何利用優惠政策，以及如何通過正規渠道進行退改簽等實用信息。這些細節的處理，都讓我感受到瞭作者的用心。總而言之，這本書不僅僅是一本購票指南，更是一本鐵路齣行“效率優化”手冊，它幫助我節省瞭大量的時間和精力，讓我的每一次鐵路旅行都變得更加順暢和愉快。
評分坦白說，剛拿到《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書的時候，我並沒有抱太大的期望。我以為它和市麵上大多數教程一樣，隻會講一些皮毛的東西，或者把一些基本操作重復講解。然而，當我翻開第一頁，我就被深深地吸引住瞭。這本書的獨特之處在於，它不僅僅是一個操作手冊，更是一本能夠提升你購票“智慧”的書。書中對於購票係統的深層原理的探討，讓我大開眼界。例如，它會分析不同時間段的票源分布規律，以及如何在票源緊張時，通過一些“策略性”的操作來增加購票成功的幾率。我以前總覺得搶票是個運氣活，但這本書讓我明白，很多時候，科學的策略比單純的運氣更重要。書中對“大數據”在鐵路票務係統中的應用也有所提及，雖然我不是技術專傢，但通過作者的通俗講解，我也大緻理解瞭票務係統是如何運作的，這讓我對購票過程有瞭更全麵的認識。我特彆喜歡書中關於“購票心理學”的分析，它解釋瞭為什麼人們在購票高峰期會感到焦慮，以及如何調整心態，理性購票。這一點對於我這種容易緊張的人來說，幫助非常大。而且，這本書並沒有局限於“如何買到票”，它還延伸到瞭“如何用好票”。比如，書中關於行程變更、退票以及改簽的詳細說明，以及不同情況下如何選擇最經濟、最便捷的方式，這些都是在實際齣行中非常實用的信息。它還列舉瞭一些在購票過程中可能遇到的“陷阱”，並給齣瞭相應的規避方法，這讓我感覺非常安心。總的來說，這本書就像一個經驗豐富的“票務參謀”，不僅教你技能，更傳授你思維方式，讓你在購票這件事上，能夠遊刃有餘，事半功倍。它遠不止於“實用”，更是一種“智慧”的傳遞。
評分我一直覺得，現在很多關於“指南”類的書籍，都過於追求“全麵”，結果卻導緻內容冗雜，重點不突齣，讓人讀起來很吃力。但《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書，卻完全顛覆瞭我的這個看法。它的最大亮點在於，它能在“全麵”的基礎上，做到“精煉”和“高效”。首先，它對購票流程的講解，非常聚焦，每一句話都直擊要點，沒有絲毫的廢話。比如，在講解如何填寫個人信息時，它會直接告訴你哪些信息是必填的，哪些信息是選填的，以及填寫時需要注意的格式和要求，而不會去做過多的背景介紹。這種“乾貨滿滿”的風格，讓我這種時間寶貴的人非常喜歡。其次，這本書在內容編排上，非常有邏輯性。它將購票流程分解成一個個獨立的小章節，每個章節都解決一個具體的問題。例如，它有專門講解如何“選擇車次”，如何“選擇席彆”，如何“進行支付”，以及如何“處理購票失敗”等等。這種模塊化的設計，讓我在遇到具體問題時，可以快速地找到對應的解決方案，而不需要從頭到尾地閱讀一遍。我尤其欣賞的是，書中對於“疑難雜癥”的處理。它不僅列舉瞭一些常見的購票問題，還深入分析瞭這些問題的産生原因，並提供瞭多種解決途徑。比如，在講解如何處理“無票”情況時，它不僅介紹瞭候補購票，還分析瞭如何通過“錯峰齣行”、“多站接力”等方式來增加購票的成功率。這種“深度解析”，讓我覺得這本書的價值遠遠超齣瞭書本的字麵價格。總而言之，這本書就像一把精準的手術刀，直擊購票難題的核心，用最簡潔、最有效的方式，幫助我解決問題。
評分我是一個性格比較急躁的人，尤其是在事情多的情況下，很容易感到心煩意亂。過去，每次需要買火車票，尤其是在節假日或者齣行高峰期，我總是會陷入一種焦慮的狀態。即使有很多人幫忙，我也總是擔心事情會不會齣差錯。《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書，真的就像我的“定心丸”。它的語言風格非常平和，不像有些教程那樣語速飛快，而是像一個循循善誘的長輩，一點一點地引導你。它用瞭大量的“情景模擬”的方式，來講解購票過程。比如，它會設定一個場景：“假設你需要在明天下午購買一張去往某城市的火車票，此時票源非常緊張，你應該如何操作？”然後，它會一步一步地給齣詳細的解決方案。這種代入感非常強，讓我仿佛身臨其境，跟著書裏的步驟去操作。更重要的是，書中非常注重“心理建設”。它會分析購票過程中的常見心理誤區，比如“ FOMO”（害怕錯過）心理，以及如何通過調整心態，保持冷靜和理性。這一點對我來說，幫助太大瞭。當我按照書裏的方法，一步一步地操作，並且知道即使遇到問題也有解決方案時，我心中的焦慮感就大大減輕瞭。它不僅教會瞭我購票的技巧，更教會瞭我如何“平和地”去麵對購票這件事。我發現，當我不再那麼焦慮的時候，我的購票成功率反而提高瞭，因為我能夠更專注地去完成每一步操作。總而言之，這本書不僅是一個購票工具，更是一個“情緒管理”的好幫手，它讓我能夠以更從容、更自信的心態，去應對每一次的鐵路齣行。
評分我經常在全國各地齣差，過去每次訂火車票都讓我頭疼不已，不是被各種APP搞得眼花繚亂，就是麵對復雜的驗證碼一籌莫展。《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書的齣現，可以說是幫我解決瞭大問題。它最大的優點在於，內容非常詳實，而且講解的邏輯非常清楚。從最基礎的注冊賬號、完善個人信息，到後麵的查詢車次、選擇座位，再到最後的支付和取票，每一個環節都進行瞭細緻的拆解。我記得書中有一個章節專門講的是如何高效地查詢車次，它列舉瞭多種查詢方式，並且分析瞭每種方式的優缺點，比如如何利用篩選功能，如何根據自己的行程安排選擇最閤適的車次，這些都讓我受益匪淺。而且，這本書對於一些“細節”的處理也非常到位。比如，在講解支付環節時，書中不僅介紹瞭主流的支付方式，還提醒瞭用戶在支付過程中可能遇到的風險，以及如何保障自己的賬戶安全。這一點對於我這種比較注重安全的人來說，尤為重要。另外，書中還專門闢瞭一個章節來講解如何應對購票中的突發情況，例如，網絡中斷、支付失敗、或者購票成功但信息有誤等，都給齣瞭詳細的處理方案。這讓我感覺非常踏實，知道即使遇到問題，也有方法去解決。我尤其欣賞的是，這本書的內容更新得非常及時，它反映瞭最新的購票政策和係統變化，這對於一本實用指南來說，是至關重要的。很多網上的教程很快就會過時，而這本書卻能保持與時俱進，讓我能夠始終掌握最有效、最準確的購票方法。這本書真的就像一個隨身的“購票助手”，讓我無論身處何地，都能輕鬆搞定火車票，讓我的齣行變得更加便捷和高效。
評分實話實說，我拿到《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書時，並沒有抱著太大的期待。畢竟，互聯網購票已經普及多年，我總覺得市場上應該已經有很多成熟的教程瞭。然而，當我深入閱讀這本書後，我纔意識到，它有著許多獨特的優勢，是其他同類書籍難以比擬的。首先，這本書非常注重“前瞻性”。它不僅僅講解瞭現有的購票流程，還對未來鐵路票務係統的發展趨勢進行瞭預測，並給齣瞭相應的購票建議。這一點，讓我覺得非常有價值。它讓我意識到，購票不僅僅是“當下”的操作，更需要“未來”的考量。其次，這本書在“細節呈現”方麵做得非常齣色。它不僅僅是告訴你“怎麼做”，還會告訴你“為什麼這麼做”。比如，在講解如何選擇席彆時，它會分析不同席位的空間大小、舒適度、以及價格等因素，並給齣一個綜閤的評估，讓你能夠根據自己的實際需求做齣最佳選擇。這一點，比那些簡單地列舉席彆名稱的書籍要有用得多。另外，這本書還非常重視“實操性”。它提供瞭大量的“練習題”和“案例分析”，讓我能夠在閱讀的同時，鞏固所學知識，並提高自己的購票技能。我記得書中有一個章節，專門講的是如何通過“模擬購票”來熟悉流程，這一點對於我這種剛開始接觸購票係統的人來說，幫助特彆大。總而言之，這本書就像一個經驗豐富的“導遊”，不僅帶你熟悉陌生的風景，更教你如何在這片土地上“玩得轉”。它讓我從一個購票的“新手”，變成瞭一個購票的“達人”，讓我的鐵路齣行變得更加輕鬆和愉快。
評分這本書的名字我記不清瞭，好像是叫《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》之類的，但它的實用性絕對超齣我想象。我是一個常年需要齣差的人，以前每次訂火車票都像一場戰役，不僅要提前很久去車站排隊，還要祈禱能買到心儀的車次和座位。自從有瞭這本書，我的齣行體驗簡直是天翻地覆的變化。它就像一位經驗豐富的老前輩，把復雜的購票流程拆解得無比清晰。不僅僅是告訴你怎麼點鼠標、怎麼輸入信息，更重要的是，它解釋瞭為什麼是這樣操作，背後有什麼邏輯。比如，書中詳細分析瞭不同購票平颱（雖然書名隻提瞭“互聯網”，但我也在裏麵看到瞭關於電話購票的技巧）的優劣勢，以及在購票高峰期如何提高成功率。我記得有一章專門講的是如何利用“候補”功能，以及候補的成功概率分析，這對我來說簡直是開啓瞭一個新世界。以前聽到“候補”就覺得遙不可及，有瞭這本書的指導，我纔明白原來是有規律可循的。書中列舉瞭大量的實例，從最基礎的賬號注冊、身份驗證，到選擇車次、席彆，再到支付環節的各種注意事項，都寫得非常細緻。我尤其喜歡它關於“搶票技巧”的章節，雖然我個人更傾嚮於理性購票，但瞭解這些技巧也能讓我對整個購票係統有更深入的認識，從而減少不必要的焦慮。而且，書中還涉及到一些“冷門”但實用的信息，比如如何處理購票失敗、如何退改簽、以及不同車站的取票流程差異等等，這些都是我在實際操作中經常會遇到的問題，而這本書都給齣瞭詳盡的解答。這本書的排版也很舒服，文字大小適中，章節劃分清晰，不會讓人感到閱讀疲勞。總之，如果你和我一樣，是一個經常需要與火車打交道，又對復雜的購票流程感到頭疼的人，這本書絕對是你的不二之選，它能讓你告彆排隊搶票的噩夢，輕鬆愉快地開啓每一次旅程。
評分當我翻開《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書時，我立刻被它獨特的“啓發式”講解風格所吸引。它不像一般的教程那樣，隻是告訴你“這樣做”，而是通過提齣問題、引導思考的方式，讓你主動去探索和理解購票的奧秘。比如，在講解如何提高購票成功率時，它不會直接給齣幾個“技巧”，而是會先讓你思考：“為什麼在某些時候，票總是很快就賣完瞭？是什麼因素影響瞭票源的緊張程度？”然後，它會引導你從係統的工作原理、用戶行為習慣等多個角度去分析。這種“由淺入深”、“由錶及裏”的講解方式，讓我感覺自己不僅僅是在學習一個操作，更是在理解一個係統。我尤其喜歡書中關於“票務係統邏輯”的章節，雖然我不是技術人員，但通過作者的通俗易懂的解釋，我也大緻瞭解瞭票務係統是如何進行票源分配、如何處理並發請求的。這讓我對購票過程有瞭更深刻的認識，也讓我能夠更好地理解為什麼某些購票策略會有效。此外，這本書還非常注重“反思與總結”。它會引導讀者在購票過程中，不斷地去反思自己的操作，總結經驗教訓，並從中學習。比如，它會鼓勵讀者在購票失敗後，不要氣餒，而是去分析失敗的原因，並嘗試改進自己的購票方法。這種“成長型”的思維模式，讓我覺得這本書不僅僅是一本購票指南，更是一本“自我提升”的書籍。它讓我學會如何更有策略地去解決問題，如何從每一次的經驗中獲得成長。總而言之，這本書就像一位睿智的“導師”，它不僅僅教授我技能，更點亮我的思維，讓我能夠在購票這件事上，做得更好，走得更遠。
評分我必須要說，這本書的齣現，簡直是拯救瞭像我這樣平時不怎麼接觸網絡，但又不得不麵對日益便捷的鐵路購票係統的中年群體。以前，我齣門旅行，最頭疼的就是買火車票。要麼是請年輕的親戚朋友幫忙，要麼是去火車站窗口排長隊，那滋味真是苦不堪言。接觸到《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》這本書之後，我纔真正體會到什麼叫做“足不齣戶，購票無憂”。這本書不是那種浮光掠影的介紹，而是真的深入淺齣地講解瞭每一個環節。一開始，我還擔心自己記性不好，記不住那些復雜的步驟，但書裏用瞭大量的圖文結閤的方式，比如購票界麵的截圖，然後一步一步地標注，講解得非常清晰。我甚至覺得，即使完全沒有接觸過電腦和智能手機的人，隻要跟著這本書的指導，也能夠成功購票。它不僅講瞭怎麼“買”，還講瞭怎麼“選”。比如，在選擇車次和席彆的時候，書中會分析不同席彆的優缺點，以及在不同時段、不同綫路上的價格差異，這讓我能夠做齣更明智的選擇，而不是盲目地選擇最貴的或者最便宜的。我特彆欣賞的是，書中還講解瞭一些電話購票的技巧，雖然現在互聯網購票非常普遍，但偶爾遇到網絡不好的情況，或者手機沒電的時候，電話購票仍然是一個備選方案，而這本書恰恰把這個方麵也考慮進去瞭。它還詳細介紹瞭如何進行身份信息的錄入和核驗，以及支付方式的選擇和注意事項。我以前最怕的就是支付環節，總擔心錢被扣瞭票沒買到，但看瞭書之後，我纔明白原來有那麼多安全的支付渠道，並且書中還給齣瞭如何應對支付風險的建議。總而言之，這本書不僅教會瞭我“怎麼做”，更讓我明白瞭“為什麼這麼做”，讓我從一個被動的購票者，變成瞭一個主動、自信的購票者。它極大地提升瞭我的齣行效率和生活品質，我由衷地感謝作者的辛勤付齣。
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