具体描述
内容简介
火车是我国旅客出行的主要交通工具，每当到了节假日，尤其是春运前后，火车站以及各个火车票代售点总是人满为患，一票难求成了旅客们最为苦恼的问题。铁路部门为此一直在努力为广大旅客提供更加便捷、快速的订票方式。经过长时间的努力，终于实现了网络购票和电话订票，很大程度上解决了困扰旅客多年的难题。并且铁路部门正极力将这两种订票方式覆盖至全国各地，实现不管旅客身在何处，只要动一动手指、点一点鼠标就能轻松订到火车票。
目录
第一部分 网上购票指南网上购买火车票，请认准WWW．12306．cn
12306网站网上购票须知
网上购票实操技巧
网上购票常见问题
第二部分 电话订票指南
电话订票须知——普通订票和简易订票的区别
电话订票五个步骤
如何成功拨打订票电话
如何取票
电话购票常见问题
附录 互联网售票车次信息
全国主要车站互联网售票车次目录
互联网售票列车时刻及票价
精彩书摘
第二部分 电话订票指南电话订票须知——普通订票和简易订票的区别
（1）普通订票：是指旅客可选择日期、车次及席别的订票功能，详细按每个步骤进行选择，对席别和车次有特别要求时应选择这种订票方式。
（2）简易订票：是指旅客只可选择乘车日期及目的地的订票功能，由订票系统随机确认车次及席别，一般系统会默认席别为硬座，对席别和车次有要求时最好不要选择这种订票方式。
电话订票五个步骤
第一步，备齐资料
确认您所要去的火车站所在地的电话区号，准备好身份证号码（或其他指定的有效证件号码）、纸笔（用以记录取票流水号等订票信息）。
第二步，拨打电话
根据电话订票系统区域划分隋况，拨打所属区域订票电话。
第三步。输入信息
根据语音提示要求，输入选择乘车站、乘车Fl期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息。
（1）动车、直达车订票：专订动车组、直达车各次列车车票。
（2）普通车订票：可订除动车、直达车以外的各次列车车票。
（3）各类列车订票：可订各次列车车票。
（4）限车次订票：只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
（5）快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
……
前言/序言
用户评价
我是一个性格比较急躁的人，尤其是在事情多的情况下，很容易感到心烦意乱。过去，每次需要买火车票，尤其是在节假日或者出行高峰期，我总是会陷入一种焦虑的状态。即使有很多人帮忙，我也总是担心事情会不会出差错。《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书，真的就像我的“定心丸”。它的语言风格非常平和，不像有些教程那样语速飞快，而是像一个循循善诱的长辈，一点一点地引导你。它用了大量的“情景模拟”的方式，来讲解购票过程。比如，它会设定一个场景：“假设你需要在明天下午购买一张去往某城市的火车票，此时票源非常紧张，你应该如何操作？”然后，它会一步一步地给出详细的解决方案。这种代入感非常强，让我仿佛身临其境，跟着书里的步骤去操作。更重要的是，书中非常注重“心理建设”。它会分析购票过程中的常见心理误区，比如“ FOMO”（害怕错过）心理，以及如何通过调整心态，保持冷静和理性。这一点对我来说，帮助太大了。当我按照书里的方法，一步一步地操作，并且知道即使遇到问题也有解决方案时，我心中的焦虑感就大大减轻了。它不仅教会了我购票的技巧，更教会了我如何“平和地”去面对购票这件事。我发现，当我不再那么焦虑的时候，我的购票成功率反而提高了，因为我能够更专注地去完成每一步操作。总而言之，这本书不仅是一个购票工具，更是一个“情绪管理”的好帮手，它让我能够以更从容、更自信的心态，去应对每一次的铁路出行。
评分我经常在全国各地出差，过去每次订火车票都让我头疼不已，不是被各种APP搞得眼花缭乱，就是面对复杂的验证码一筹莫展。《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书的出现，可以说是帮我解决了大问题。它最大的优点在于，内容非常详实，而且讲解的逻辑非常清楚。从最基础的注册账号、完善个人信息，到后面的查询车次、选择座位，再到最后的支付和取票，每一个环节都进行了细致的拆解。我记得书中有一个章节专门讲的是如何高效地查询车次，它列举了多种查询方式，并且分析了每种方式的优缺点，比如如何利用筛选功能，如何根据自己的行程安排选择最合适的车次，这些都让我受益匪浅。而且，这本书对于一些“细节”的处理也非常到位。比如，在讲解支付环节时，书中不仅介绍了主流的支付方式，还提醒了用户在支付过程中可能遇到的风险，以及如何保障自己的账户安全。这一点对于我这种比较注重安全的人来说，尤为重要。另外，书中还专门辟了一个章节来讲解如何应对购票中的突发情况，例如，网络中断、支付失败、或者购票成功但信息有误等，都给出了详细的处理方案。这让我感觉非常踏实，知道即使遇到问题，也有方法去解决。我尤其欣赏的是，这本书的内容更新得非常及时，它反映了最新的购票政策和系统变化，这对于一本实用指南来说，是至关重要的。很多网上的教程很快就会过时，而这本书却能保持与时俱进，让我能够始终掌握最有效、最准确的购票方法。这本书真的就像一个随身的“购票助手”，让我无论身处何地，都能轻松搞定火车票，让我的出行变得更加便捷和高效。
评分我一直觉得，现在很多关于“指南”类的书籍，都过于追求“全面”，结果却导致内容冗杂，重点不突出，让人读起来很吃力。但《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书，却完全颠覆了我的这个看法。它的最大亮点在于，它能在“全面”的基础上，做到“精炼”和“高效”。首先，它对购票流程的讲解，非常聚焦，每一句话都直击要点，没有丝毫的废话。比如，在讲解如何填写个人信息时，它会直接告诉你哪些信息是必填的，哪些信息是选填的，以及填写时需要注意的格式和要求，而不会去做过多的背景介绍。这种“干货满满”的风格，让我这种时间宝贵的人非常喜欢。其次，这本书在内容编排上，非常有逻辑性。它将购票流程分解成一个个独立的小章节，每个章节都解决一个具体的问题。例如，它有专门讲解如何“选择车次”，如何“选择席别”，如何“进行支付”，以及如何“处理购票失败”等等。这种模块化的设计，让我在遇到具体问题时，可以快速地找到对应的解决方案，而不需要从头到尾地阅读一遍。我尤其欣赏的是，书中对于“疑难杂症”的处理。它不仅列举了一些常见的购票问题，还深入分析了这些问题的产生原因，并提供了多种解决途径。比如，在讲解如何处理“无票”情况时，它不仅介绍了候补购票，还分析了如何通过“错峰出行”、“多站接力”等方式来增加购票的成功率。这种“深度解析”，让我觉得这本书的价值远远超出了书本的字面价格。总而言之，这本书就像一把精准的手术刀，直击购票难题的核心，用最简洁、最有效的方式，帮助我解决问题。
评分当我翻开《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书时，我立刻被它独特的“启发式”讲解风格所吸引。它不像一般的教程那样，只是告诉你“这样做”，而是通过提出问题、引导思考的方式，让你主动去探索和理解购票的奥秘。比如，在讲解如何提高购票成功率时，它不会直接给出几个“技巧”，而是会先让你思考：“为什么在某些时候，票总是很快就卖完了？是什么因素影响了票源的紧张程度？”然后，它会引导你从系统的工作原理、用户行为习惯等多个角度去分析。这种“由浅入深”、“由表及里”的讲解方式，让我感觉自己不仅仅是在学习一个操作，更是在理解一个系统。我尤其喜欢书中关于“票务系统逻辑”的章节，虽然我不是技术人员，但通过作者的通俗易懂的解释，我也大致了解了票务系统是如何进行票源分配、如何处理并发请求的。这让我对购票过程有了更深刻的认识，也让我能够更好地理解为什么某些购票策略会有效。此外，这本书还非常注重“反思与总结”。它会引导读者在购票过程中，不断地去反思自己的操作，总结经验教训，并从中学习。比如，它会鼓励读者在购票失败后，不要气馁，而是去分析失败的原因，并尝试改进自己的购票方法。这种“成长型”的思维模式，让我觉得这本书不仅仅是一本购票指南，更是一本“自我提升”的书籍。它让我学会如何更有策略地去解决问题，如何从每一次的经验中获得成长。总而言之，这本书就像一位睿智的“导师”，它不仅仅教授我技能，更点亮我的思维，让我能够在购票这件事上，做得更好，走得更远。
评分实话实说，我拿到《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书时，并没有抱着太大的期待。毕竟，互联网购票已经普及多年，我总觉得市场上应该已经有很多成熟的教程了。然而，当我深入阅读这本书后，我才意识到，它有着许多独特的优势，是其他同类书籍难以比拟的。首先，这本书非常注重“前瞻性”。它不仅仅讲解了现有的购票流程，还对未来铁路票务系统的发展趋势进行了预测，并给出了相应的购票建议。这一点，让我觉得非常有价值。它让我意识到，购票不仅仅是“当下”的操作，更需要“未来”的考量。其次，这本书在“细节呈现”方面做得非常出色。它不仅仅是告诉你“怎么做”，还会告诉你“为什么这么做”。比如，在讲解如何选择席别时，它会分析不同席位的空间大小、舒适度、以及价格等因素，并给出一个综合的评估，让你能够根据自己的实际需求做出最佳选择。这一点，比那些简单地列举席别名称的书籍要有用得多。另外，这本书还非常重视“实操性”。它提供了大量的“练习题”和“案例分析”，让我能够在阅读的同时，巩固所学知识，并提高自己的购票技能。我记得书中有一个章节，专门讲的是如何通过“模拟购票”来熟悉流程，这一点对于我这种刚开始接触购票系统的人来说，帮助特别大。总而言之，这本书就像一个经验丰富的“导游”，不仅带你熟悉陌生的风景，更教你如何在这片土地上“玩得转”。它让我从一个购票的“新手”，变成了一个购票的“达人”，让我的铁路出行变得更加轻松和愉快。
评分这本书的名字我记不清了，好像是叫《铁路互联网（电话）购票实用指南》之类的，但它的实用性绝对超出我想象。我是一个常年需要出差的人，以前每次订火车票都像一场战役，不仅要提前很久去车站排队，还要祈祷能买到心仪的车次和座位。自从有了这本书，我的出行体验简直是天翻地覆的变化。它就像一位经验丰富的老前辈，把复杂的购票流程拆解得无比清晰。不仅仅是告诉你怎么点鼠标、怎么输入信息，更重要的是，它解释了为什么是这样操作，背后有什么逻辑。比如，书中详细分析了不同购票平台（虽然书名只提了“互联网”，但我也在里面看到了关于电话购票的技巧）的优劣势，以及在购票高峰期如何提高成功率。我记得有一章专门讲的是如何利用“候补”功能，以及候补的成功概率分析，这对我来说简直是开启了一个新世界。以前听到“候补”就觉得遥不可及，有了这本书的指导，我才明白原来是有规律可循的。书中列举了大量的实例，从最基础的账号注册、身份验证，到选择车次、席别，再到支付环节的各种注意事项，都写得非常细致。我尤其喜欢它关于“抢票技巧”的章节，虽然我个人更倾向于理性购票，但了解这些技巧也能让我对整个购票系统有更深入的认识，从而减少不必要的焦虑。而且，书中还涉及到一些“冷门”但实用的信息，比如如何处理购票失败、如何退改签、以及不同车站的取票流程差异等等，这些都是我在实际操作中经常会遇到的问题，而这本书都给出了详尽的解答。这本书的排版也很舒服，文字大小适中，章节划分清晰，不会让人感到阅读疲劳。总之，如果你和我一样，是一个经常需要与火车打交道，又对复杂的购票流程感到头疼的人，这本书绝对是你的不二之选，它能让你告别排队抢票的噩梦，轻松愉快地开启每一次旅程。
评分我必须要说，这本书的出现，简直是拯救了像我这样平时不怎么接触网络，但又不得不面对日益便捷的铁路购票系统的中年群体。以前，我出门旅行，最头疼的就是买火车票。要么是请年轻的亲戚朋友帮忙，要么是去火车站窗口排长队，那滋味真是苦不堪言。接触到《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书之后，我才真正体会到什么叫做“足不出户，购票无忧”。这本书不是那种浮光掠影的介绍，而是真的深入浅出地讲解了每一个环节。一开始，我还担心自己记性不好，记不住那些复杂的步骤，但书里用了大量的图文结合的方式，比如购票界面的截图，然后一步一步地标注，讲解得非常清晰。我甚至觉得，即使完全没有接触过电脑和智能手机的人，只要跟着这本书的指导，也能够成功购票。它不仅讲了怎么“买”，还讲了怎么“选”。比如，在选择车次和席别的时候，书中会分析不同席别的优缺点，以及在不同时段、不同线路上的价格差异，这让我能够做出更明智的选择，而不是盲目地选择最贵的或者最便宜的。我特别欣赏的是，书中还讲解了一些电话购票的技巧，虽然现在互联网购票非常普遍，但偶尔遇到网络不好的情况，或者手机没电的时候，电话购票仍然是一个备选方案，而这本书恰恰把这个方面也考虑进去了。它还详细介绍了如何进行身份信息的录入和核验，以及支付方式的选择和注意事项。我以前最怕的就是支付环节，总担心钱被扣了票没买到，但看了书之后，我才明白原来有那么多安全的支付渠道，并且书中还给出了如何应对支付风险的建议。总而言之，这本书不仅教会了我“怎么做”，更让我明白了“为什么这么做”，让我从一个被动的购票者，变成了一个主动、自信的购票者。它极大地提升了我的出行效率和生活品质，我由衷地感谢作者的辛勤付出。
评分说实话，我是一个对新科技有点抵触的人，尤其是像网上订票这种需要一系列复杂操作的事情，我一直都觉得很麻烦。我更习惯去火车站窗口，即使排队再长，也觉得心里踏实。《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书，是我儿子硬塞给我的，说让我学学怎么自己订票，别总麻烦他。刚开始我并不怎么在意，随便翻了翻，觉得里面的东西太专业了，肯定学不会。但是，当我真的遇到一次急需用票，但时间又不允许我去车站排队的时候，我才抱着试试看的心态，翻开了这本书。没想到，这本书简直像一位耐心的老师，把那些我以为很复杂的步骤，讲得无比简单易懂。它用了大量的真实购票界面的截图，然后用红框、箭头等方式，清晰地标注出每一步需要做什么。最让我感到意外的是，书中还专门讲了电话订票的流程，这一点对我来说简直是救星，因为我有时候用智能手机还是不太熟练，但电话我还是会打的。书中对于如何准确地报出车次、席别，以及如何配合客服人员进行信息核对，都讲得非常详细。而且，它还给出了在电话订票中，如何提高成功率的一些技巧，比如避开高峰时段，提前准备好个人信息等等。我跟着书里的指导，一步一步地操作，竟然真的成功地在电话里订到了一张火车票！那一刻，我真的觉得这本书太有用了。它不仅教会了我“怎么做”，更让我获得了自信，让我觉得原来科技并没有那么可怕，只要有好的引导，每个人都能掌握。这本书让我摆脱了对他人购票的依赖，让我出行更加自由和方便，我真心觉得这本书的价值，远超书本的价格。
评分作为一个常年需要乘坐火车旅行的驴友，我搜集过不少关于铁路购票的书籍和攻略，但《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书，无疑是我收藏中最具价值的一本。它之所以能够脱颖而出，在于它不仅仅是停留在一个“告知”的层面，而是深入到“指导”和“优化”的层面。在“告知”方面，它详细介绍了互联网购票和电话购票的基本流程，以及账户注册、实名认证等基础知识，这对于初学者来说非常友好。但真正让我觉得这本书与众不同的，是它在“指导”和“优化”方面的深度。书中对购票系统的“潜规则”有着非常深刻的洞察。比如，它会分析不同购票时段的票源释放规律，以及如何在特定条件下，通过一些“变通”的策略来增加购票成功率。这一点，是我在其他任何资料中都没有看到过的。它不仅仅告诉你“怎么买”，更告诉你“为什么这么买”，以及“什么时候最适合买”。我记得书中有一章专门讲的是“购票时机的选择”，里面详细分析了不同节假日、不同线路的票源特点，以及如何提前布局，做出最佳的购票决策。这让我从一个被动的“抢票者”，变成了一个主动的“策略者”。此外，这本书还非常注重“用户体验”的提升。它在讲解购票流程的同时，还会穿插一些关于如何选择最舒适、最经济的席位，如何利用优惠政策，以及如何通过正规渠道进行退改签等实用信息。这些细节的处理，都让我感受到了作者的用心。总而言之，这本书不仅仅是一本购票指南，更是一本铁路出行“效率优化”手册，它帮助我节省了大量的时间和精力，让我的每一次铁路旅行都变得更加顺畅和愉快。
评分坦白说，刚拿到《铁路互联网（电话）购票实用指南》这本书的时候，我并没有抱太大的期望。我以为它和市面上大多数教程一样，只会讲一些皮毛的东西，或者把一些基本操作重复讲解。然而，当我翻开第一页，我就被深深地吸引住了。这本书的独特之处在于，它不仅仅是一个操作手册，更是一本能够提升你购票“智慧”的书。书中对于购票系统的深层原理的探讨，让我大开眼界。例如，它会分析不同时间段的票源分布规律，以及如何在票源紧张时，通过一些“策略性”的操作来增加购票成功的几率。我以前总觉得抢票是个运气活，但这本书让我明白，很多时候，科学的策略比单纯的运气更重要。书中对“大数据”在铁路票务系统中的应用也有所提及，虽然我不是技术专家，但通过作者的通俗讲解，我也大致理解了票务系统是如何运作的，这让我对购票过程有了更全面的认识。我特别喜欢书中关于“购票心理学”的分析，它解释了为什么人们在购票高峰期会感到焦虑，以及如何调整心态，理性购票。这一点对于我这种容易紧张的人来说，帮助非常大。而且，这本书并没有局限于“如何买到票”，它还延伸到了“如何用好票”。比如，书中关于行程变更、退票以及改签的详细说明，以及不同情况下如何选择最经济、最便捷的方式，这些都是在实际出行中非常实用的信息。它还列举了一些在购票过程中可能遇到的“陷阱”，并给出了相应的规避方法，这让我感觉非常安心。总的来说，这本书就像一个经验丰富的“票务参谋”，不仅教你技能，更传授你思维方式，让你在购票这件事上，能够游刃有余，事半功倍。它远不止于“实用”，更是一种“智慧”的传递。
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