具體描述
編輯推薦
適讀人群 ：本書可作為高等院 校管理專業本科生、研究生、MBA、EMBA 以及建築項 目工程碩士、物流工程碩士等應考參考書。本書是張明玉北京市精品教材《管理學（2013年修訂版）》配套習題集。
內容簡介
《管理學習題與案例集》按照《管理學》的管理緒論篇、管理職能篇、管理藝術篇、管理應用篇和管理發展篇等章節安排，給齣管理學的基礎知識，管理學産生與發展，管理的決策、計劃、組織、**、控製等職能，管理學的溝通、激勵和團隊，管理學在人力資源、財務、信息、物質、質量等方麵的專業管理以及管理學目前與未來，比如戰略、知識、創新等方麵的案例和習題。為讀者全麵理解和掌握《管理學》基本知識打下堅實的基礎，並鞏固《管理學》中所學內容。《管理學習題與案例集》可作為高等院校管理專業本科生、研究生、MBA、EMBA以及建築項目工程碩士、物流工程碩士等的應考參考書。
作者簡介
張明玉，教授，工學博士，經濟學博士後，管理學博士生導師。北京交通大學經濟管理學院黨委書記，發展戰略研究所所長，北京市高校學科帶頭人，北京市教學名師，鐵道部科技拔尖人纔。國傢“十五”科技攻關項目“農産品現代物流技術研究與示範”首席專傢，中國國際工程谘詢公司專傢委員會委員。研究領域是企業戰略與創新戰略、區域戰略與産業戰略。近年來主持***課題9項、省部級、地方政府、企業委托課題28項，發錶學術論文110餘篇，齣版專著5本，獲北京市科學技術二等奬等省部級學術奬勵5項、省部級教學奬勵4項。內頁插圖
目錄
習題第一章 管理與管理學
第二章 管理思想的演進
第三章 計劃
第四章 組織
第五章 領導
第六章 控製
第七章 決策
第八章 溝通
第九章 激勵
第十章 團隊
第十一章 人力資源管理
第十二章 市場營銷
第十三章 物流管理
第十四章 生産管理
第十五章 財務管理
第十六章 信息管理
第十七章 質量管理
第十八章 創新管理
第十九章 知識管理
第二十章 戰略管理
答案
第一章 管理與管理學答案
第二章 管理思想的演進答案
第三章 計劃答案
第四章 組織答案
第五章 領導答案
第六章 控製答案
第七章 決策答案
第八章 溝通答案
第九章 激勵答案
第十章 團隊答案
第十一章 人力資源管理答案
第十二章 市場營銷答案
第十三章 物流管理答案
第十四章 生産管理答案
第十五章 財務管理答案
第十六章 信息管理答案
第十七章 質量管理答案
第十八章 創新管理答案
第十九章 知識管理答案
第二十章 戰略管理答案
精彩書摘
案例2某公司的培訓工作一直無法順利進行，盡管各職能部門經理都認為培訓非常重要，而且在公司的各種場閤都呼籲需要進行這樣或那樣的培訓；但是，每當人力資源部安排好培訓之後，他們又說實在抽不齣時間，員工們忙得恨不得一人當兩人使，哪怕一天都抽不齣來，更不要說三天或一周的培訓瞭。為此，人力資源部不得不把培訓安排在周末以適應職能部門經理的要求，可每次培訓經常齣現員工缺勤的現象，他們說，即使給加班費也不願犧牲公休；而且來培訓的員工也往往帶有抵觸情緒，遲到、早退更是普遍，課堂秩序無法保證。
問題
以上情況在許多公司都存在，試分析其原因？並提齣解決辦法。
案例3
一想到明天就要正式到公司報到上班瞭，李陽心裏彆提多高興瞭。這傢公司是業內很有實力的“新生企業”，名牌大學畢業的他要到該公司網絡中心開始自己人生的第一次工作瞭。想到在最後一輪麵試時總經理對他的欣賞，李陽認為明天公司肯定會為他們這幾個新招來的大學畢業生安排一些“精彩節目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎，人事部對公司各種情況的詳細介紹和完整的員工手冊等。他首先來到人事部，人事部確認李陽已經來到公司，就打電話告訴網絡中心的王經理讓他過來帶李陽到自己的工作崗位。過瞭一段時間，王經理纔派自己的助手小陳來，小陳客氣地伸齣手，說：“歡迎你加入我們的公司！王經理有急事不能來，我會安排你的一些事情的。”
……
前言/序言
《管理學習題與案例集》是為瞭配套張明玉等編著的《管理學》而編寫的。張明玉等編著的《管理學》自2005年齣版以來，得到瞭廣大讀者的厚愛，於2006年9月進行瞭第二次印刷，2007年修訂後又進行瞭第三次印刷。在短短兩年時間內，北京交通大學的管理學課程被評為2006年北京市精品課程，《管理學》也被評為2006年北京市精品教材，主編張明玉教授被評為2007年北京市教學名師。隨著《管理學》影響的擴大，讀者越來越希望有一本與《管理學》配套的習題與案例集，以備學生考研或平時學習之用。因此，應廣大讀者的要求，《管理學》編者的原班人馬又編著瞭其配套教材《管理學習題與案例集》，包括瞭《管理學》每章後麵的所有習題與案例，同時補充瞭大量的習題與案例。為瞭讀者使用方便，我們還對大部分習題做齣瞭參考答案。本書可作為本科生學習《管理學》的輔助教材，同時，也是研究生入學考試課程《管理學》的重要輔助教材。……
用戶評價
這本書的書名《管理學習題與案例集》精準地擊中瞭我的學習痛點——如何將理論轉化為實踐，並且通過練習來鞏固。我希望這本書能夠成為我學習過程中的“催化劑”，讓那些晦澀的理論變得生動起來，讓我真正理解管理的精髓。 我特彆看重書籍在案例呈現上的獨特性。我不想僅僅看到一些成功的案例，我更希望看到一些企業在發展過程中遇到的挑戰、睏境，以及他們是如何通過管理手段來剋服的。這種“反麵教材”或者“成長史”般的案例，往往能提供更深刻的教訓和啓示。 我希望習題部分能夠設計得更加靈活多樣。不僅僅是傳統的選擇題、填空題，我更希望能夠有一些需要開放式迴答的題目，能夠讓我自由發揮，錶達自己的觀點和見解。如果還能有一些小組討論的題目，鼓勵我們進行協作和交流，那就更好瞭。 我設想中的這本書，是一個能夠不斷激發我思考的“良師益友”。它不應該僅僅提供答案，更應該引導我找到提齣問題的思路。如果它能在提供案例和習題的同時，給齣一些思考方嚮的提示，或者推薦相關的延伸閱讀材料，那將極大地提升學習的深度和廣度。 我購買這本書，是為瞭能夠更有效地掌握管理學的知識，並且能夠將這些知識融會貫通，運用到未來的工作和生活中。我希望它能成為我個人成長道路上的一塊重要基石，幫助我不斷提升自己的管理智慧和實踐能力。
評分這本書的名字聽起來就很有學術氛圍，我想對於很多在讀管理學專業的學生來說，這絕對是一本值得擁有的工具書。我特彆看重學習資料的實用性和係統性，如果這本書能夠提供清晰的學習脈絡，並且將理論知識與實際案例緊密結閤，那將是巨大的福音。我期待它能幫助我梳理那些錯綜復雜的管理理論，比如戰略管理中的SWOT分析、波特五力模型，人力資源管理中的績效考核、激勵機製，以及市場營銷中的4P理論等等，能夠有一個更加深入和透徹的理解。 當然，光有理論是不夠的，我更希望它能在案例分析上做得齣色。優秀的案例能夠幫助我將抽象的概念具象化，看到理論在真實商業環境中是如何運作的。我期待書中能包含一些具有代錶性的、跨行業、跨國界的經典案例，並且對這些案例進行深入的剖析，包括問題診斷、策略製定、執行過程以及最終結果的復盤。最好還能提供一些多角度的解讀，讓我能夠跳齣單一的視角，形成批判性思維。 此外，我對於習題部分的質量也有著很高的期望。如果習題能夠覆蓋到各個知識點，並且難度循序漸進，從基礎的概念理解到復雜的綜閤分析，那就非常理想瞭。能夠有不同類型的題目，比如選擇題、簡答題、論述題，甚至是一些模擬的案例分析題，對我檢驗學習效果，查漏補缺，以及為考試做準備，都會有極大的幫助。 我覺得一本好的學習資料，除瞭內容本身的專業性，還需要在呈現方式上有所考量。清晰的排版、閤理的章節劃分、恰當的圖錶運用，都能讓閱讀體驗更加流暢和高效。如果這本書在視覺設計上也足夠用心，能夠讓我在學習過程中保持專注和興趣，那將是錦上添花。我很期待它能夠給我帶來一種“豁然開朗”的學習體驗，讓那些曾經令我頭疼的管理學難題，都能迎刃而解。 總而言之，我購買這本書的初衷，是為瞭能夠更紮實地掌握管理學的知識體係，並且提升在實際問題分析和解決方麵的能力。我希望它能成為我學習道路上的得力助手，為我的學業和未來的職業發展打下堅實的基礎。我對這本書的期待，是一種對知識渴望的滿足，以及對未來無限可能的憧憬，希望它能真正成為一本讓我受益匪淺的寶藏。
評分《管理學習題與案例集》這個名字，立刻勾起瞭我對係統化學習管理學的渴望。我常常覺得，管理學知識雖然豐富，但如果沒有一個清晰的框架去梳理，很容易陷入碎片化的理解。我希望這本書能提供一個邏輯嚴謹、體係完整的學習路徑，幫助我建立起紮實的基礎知識體係。 我特彆期待它能在整閤不同管理學流派的觀點上有所建樹。例如，在戰略管理部分，如何將邁剋爾·波特的競爭戰略與剋裏斯坦森的顛覆性創新理論有機結閤；在組織行為學部分，如何理解人性化管理與效率至上的平衡。這種融閤式的解讀，能讓我更全麵地認識管理學的復雜性和多樣性。 我希望這本書的案例選擇能夠具有代錶性，並且能夠涵蓋不同行業、不同規模的企業。更重要的是，我期望案例分析能夠引導我去思考，在不同的商業環境下，同樣的管理理論可能需要進行怎樣的調整和應用。不僅僅是復製成功經驗，更重要的是理解成功的普適性和局限性。 在習題方麵，我希望它能提供一些具有挑戰性的題目，能夠促使我去深入思考，而不是停留在錶麵的記憶。例如，一些情境模擬題，要求我扮演管理者，根據提供的背景信息，製定一係列的管理決策，並說明理由。這種“做中學”的方式，對我來說是最有效的。 我購買這本書，是為瞭能夠提升我的管理理論功底，並且培養我分析和解決復雜管理問題的能力。我希望它能夠成為一本讓我“手不釋捲”，並且能夠從中獲得持續啓發和進步的寶貴書籍。
評分這本《管理學習題與案例集》的名字，讓我第一眼就聯想到瞭一本能夠真正打通理論與實踐之間壁壘的寶典。我一直在尋找一本能夠將那些枯燥的理論模型，用鮮活的商業實踐來“活化”的教材。我希望這本書能提供一些近期、具有前瞻性的案例，不僅僅是那些已經被寫進教科書的老掉牙的故事，而是能反映當前商業環境變遷和企業麵臨的新挑戰。 尤其是在一些新興的管理領域，比如數字化轉型、人工智能在企業管理中的應用、可持續發展戰略等，我希望能看到一些深度分析的案例，以及相關的習題。這些內容對於理解未來管理趨勢至關重要。我想知道，在快速變化的時代，傳統的管理理論如何被創新和重塑，而新的挑戰又催生瞭哪些新的管理模式和工具。 我還特彆關注這本書在習題設計上的獨特性。如果僅僅是簡單的知識點記憶題，那就太過普通瞭。我期望它能提供一些需要綜閤運用多項管理工具和理論來解決的復雜問題，甚至是一些開放性的討論題，能夠激發我的獨立思考和創新能力。能夠有不同行業背景的案例，讓我有機會接觸到多元化的商業邏輯，從而拓寬我的視野。 我設想中的這本書，會是一個能夠引領我不斷探索管理學前沿的嚮導。它不僅僅是一個學習的工具，更像是一個思考的平颱，能夠啓發我從不同的維度去審視企業運作的內在邏輯。如果它還能提供一些不同流派的管理思想的對比和分析，那將是極大的加分項。 這本書，對於我而言，不僅僅是為瞭一次考試，更是為瞭點燃我對管理學的熱情，培養我成為一個具有敏銳洞察力和解決問題能力的管理者。我希望它能在我學習的道路上，成為那個讓我眼前一亮，並且能真正幫助我提升能力的“關鍵先生”。
評分作為一名對管理學懷有濃厚興趣的求知者，這本書的標題《管理學習題與案例集》讓我眼前一亮。我一直認為，學習管理學最有效的方式，莫過於理論與實踐的深度融閤。我期待這本書能夠提供一些高質量的案例，這些案例最好是來源於真實世界的企業，並且能夠深入挖掘其背後的決策過程、執行難點以及最終的成效。 我尤其希望在案例分析部分，能夠看到一些對“為什麼”的深刻解答。不僅僅是告訴我們發生瞭什麼，更重要的是解釋為什麼會發生，以及在當時的情況下，有哪些可行的替代方案，以及為什麼選擇瞭當前的路徑。這種深度的剖析，能夠幫助我構建一個完整的決策思維框架，而不僅僅是記憶結論。 此外，習題部分的質量也直接關係到學習的成效。我希望習題能夠覆蓋到管理學各個核心領域，並且在難度上有所區分，能夠從基礎知識的鞏固，到對復雜情境的分析能力，進行全方位的訓練。如果能夠有引導性的提示，或者提供一些解題思路的範例，那將對我的學習大有裨益。 我設想中的這本書，應該是一本能夠讓我“動手”去學習的寶典。它不應該僅僅是知識的堆砌，更應該是一個能夠激發我主動思考、積極探索的平颱。如果書中能包含一些引導性的問題，鼓勵讀者去獨立研究和分析，那就更完美瞭。 我購買這本書，是為瞭能夠更係統、更深入地理解管理學的精髓，並且能夠將所學知識運用到實際工作中。我希望它能夠成為我學習路上的一個重要夥伴，幫助我不斷提升自己的管理素養和解決問題的能力。
評分第三章
評分領導答案
評分在紐芬蘭島的最北端，一個名叫Bonavista的小鎮，有一處伸嚮海洋的狹長海角，據說是首個發現這個島的西班牙人登陸的地方。曾有一個傢庭在那裏生活瞭近百年，他們住在海角盡頭的一處三層高的房子裏，屋頂的透明房間中，有一個可以鏇轉的信號燈，下麵是連著幾百磅生鐵墜子的轉軸。父親每日從屋頂將墜子緩緩放下，靠重力的作用，信號燈就鏇轉起來，放齣緩緩閃爍的燈光。那光會穿過濃霧和茫茫雨雪，指引遠方的船，也安定島上人們的心。一傢人就在燈塔下的屋子裏生活，父親退休後兒子又接下瞭這個工作，直到上個世紀九十年代，信號燈纔不再依靠鐵墜工作瞭，換上瞭現代化的電子係統，那個地方也不再有人居住。
評分這種落差足以使他懷疑：曆史，它究竟懷有什麼不可告人的目的？難道它在耍我們？信念與懷疑夾雜，流諸筆端，就使得《中國男》這本書少瞭“卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微”的從容大氣，而顯得逼仄怪異。 餘世存寫此書之旨，顯然不在於其腰封廣告語所迫問的：“中國男人，你是哪種中國男？”而在於為今之中國男樹立一種標杆、提供一種尺度。然而時移勢易，書中的“近現代四十一位‘非常人’”，其遭遇與行止，如今僅存文本意義；他們之於今天的中國男人，或不可法，或不需法，或不足法；而餘氏枉拋心力，恐怕隻會落得個“我本將心讬明月，奈何明月照溝渠”瞭賬。 究其因，倒不是今天的中國男人“朽木不可雕也”，更可能是餘氏立意太高，心有餘而力不足，其“矯正曆史的深刻意圖”（硃大可序文中語）因為開錯藥方，而成瞭無的放矢。正如硃序所說，餘氏在此書中“植入”的各種“價值判斷”，“有時是彼此矛盾、精神分裂的”－－其實硃大可還算客氣瞭，豈止是“有時”啊？ 硃序提到，近年來的“民族記憶修復運動”大體有“糾史”和“釋義”兩個支係。不論是否有這個所謂“運動”，“糾史”和“釋義”應該都是史傢的份內事。但誠如硃序所指齣的，餘氏此書“《中國男》並未進行史實考據，也不關注史料來源和齣處，卻強烈地關注著那些史料背後的價值，試圖發現它們的意義所在”，這就頗為趣怪瞭。史料的齣處尚且未經考據，則其“背後”將存焉？ 試舉一例，餘書“軍人第十一 吳佩孚”一節，講到： “當擠在宣武門內象房橋國會廳裏爭吵不休的參議員和眾議員們擬拆除紫禁城三大殿 太和殿、保和殿、中和殿，在其廢墟上另建議會大廈時，吳佩孚通電總統、總理、內務總長、財政總長：“ 何忍以數百年之故宮供數人中飽之資乎？務希毅力惟一保存此大地百國之瑰寶。無任欣幸。盼禱之至！”當各報刊登載瞭吳氏通電後，頌揚吳帥之聲鵲起，抨擊國會之議潮湧，故宮三大殿幸免一劫。” 似乎國會議員們是如此地委瑣不堪，而吳玉帥又是如此地力排眾議、力挽狂瀾。其實呢？相關史料並不難找，餘世存卻視而不見： 1912年初，國會參、眾兩院從南京遷北京，在宣武門象坊橋前資政院舊址辦公。因場地狹小，漸不敷使用。1923年，政府秘密計劃將參、眾兩院遷往紫禁城太和、中和、保和三大殿，將三大殿改造成日常辦公及召開會議的場所，並委托瑞典建築師司達剋（Albin J. Stark）進行故宮三殿改造設計。 時吳佩孚駐節洛陽，聽聞此事，於5月20日緻電大總統黎元洪、內閣總理張紹曾、內務總長高淩爵和財務總長張弧，錶示反對。電文如下： 轉載。。。。。
評分第三章B
評分管理學習題與案例集在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味無論男女老少，第一印象最重要。從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過知識就是力量。不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現.最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下希望京東這樣保持下去，越做越好
評分第十八章
評分領導答B案
評分物流管N理答案M
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