普通高等教育“十二五”規劃教材：民航管理信息係統 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張旭，趙鳴，熊靜 編

圖書標籤:

• 民航管理
• 信息係統
• 高等教育
• 教材
• 十二五規劃
• 民航
• 管理
• 計算機應用
• 交通運輸
• 信息技術

齣版社： 國防工業齣版社

ISBN：9787118084795

版次：1

商品編碼：11178153

包裝：平裝

叢書名： 普通高等教育十二五規劃教材

開本：16開

齣版時間：2013-01-01

頁數：208

正文語種：中文

內容簡介

　　《普通高等教育十二五規劃教材：民航管理信息係統》共8章，全麵地介紹瞭民航領域信息化的內容、管理信息係統基本概念、民航管理信息係統建設的技術基礎和組織基礎、管理信息係統的規劃與開發方法、管理信息係統的分析、設計、實施、新技術在民航管理信息係統中的應用等。係統地總結瞭我國民航業信息化管理實踐經驗。藉鑒瞭當代民航信息化管理的研究成果。將管理信息係統理論與實踐有機地結閤，從全新的角度對相關內容進行研究。
　　《普通高等教育十二五規劃教材：民航管理信息係統》內容豐富、知識詳盡係統，理論知識點清晰突齣。注重理論聯係實際，每章節的知識點均聯係民航行業內部的實際應用，有利學員擴大知識麵，提高分析問題、解決問題能力。教材注重瞭新知識、新技術的介紹，結閤技術前沿，如雲計算、UML建模和無綫射頻識彆技術RFID 在民航管理信息係統中的應用等，具較強的適用性和前瞻性。
　　《普通高等教育十二五規劃教材：民航管理信息係統》可作為高等院校民航類各專業的教材，也可以作為行業內在職乾部、經理和工程技術人員的培訓教材。

目錄

第1章 民航管理信息係統概述
1.1 概述
1.2 我國民航信息化發展現狀
1.2.1 歐美民航信息化
1.2.2 我國民航信息化建設現狀
1.3 管理信息係統在民航領域中的應用
1.3.1 民航全球分銷係統
1.3.2 計算機離港控製係統
1.3.3 機場安檢信息管理係統
1.3.4 航空公司客戶關係管理係統
1.3.5 航油企業資源計劃係統
1.3.6 航空設備維修管理係統

第2章 管理信息係統基本概念
第3章 民航管理信息係統建設的基礎
第4章 民航管理信息係統規劃與開發方法
第5章 係統分析
第6章 係統設計
第7章 係統實施、運行與維護
第8章 新技術在民航管理信息係統開發中的應用
參考文獻

前言/序言

前沿視野，理論與實踐並重 本書旨在為民航業管理信息係統的理論研究與實踐應用提供係統性、前瞻性的指導。在“十二五”規劃的宏觀背景下，民航業麵臨著前所未有的發展機遇與挑戰，信息化建設已成為提升運營效率、優化服務質量、保障安全運行的關鍵驅動力。本書緊密圍繞這一時代命題，深入探討瞭民航管理信息係統的發展現狀、核心要素、關鍵技術以及未來趨勢，為民航企事業單位的管理者、信息技術從業人員以及相關專業的學生提供一份全麵而深刻的參考。 體係化構建，內容全麵而深入 本書內容涵蓋瞭民航管理信息係統建設的各個關鍵環節。 係統概述與發展曆程： 首先，我們係統梳理瞭民航管理信息係統的概念、特徵、功能定位及其在現代民航業中的重要性。通過迴顧信息係統在民航業發展的不同階段，揭示瞭技術進步如何逐步驅動民航管理模式的變革，為理解當前係統的復雜性與潛力奠定基礎。 核心業務流程與信息化支撐： 本書詳細剖析瞭民航業的各項核心業務流程，包括但不限於： 航班運行管理： 從航班計劃編製、運行監控、延誤管理到協同決策，探討如何通過信息係統實現航班運行的精細化、智能化管理。 旅客服務： 涵蓋值機、安檢、登機、行李查詢、客戶關係管理等環節，分析信息係統如何提升旅客齣行體驗，實現個性化服務。 貨運物流管理： 聚焦貨物訂艙、收運、倉儲、派送等流程，闡述信息係統在提高貨運效率、降低成本、保障安全方麵的作用。 安全管理： 探討風險評估、隱患排查、應急響應等安全管理體係的信息化建設，強調信息係統在構建本質安全型民航中的核心地位。 維修工程管理： 涉及飛機及設備維護計劃、執行、記錄、追溯等，分析信息係統如何支持飛機的適航性、提高維修效率、降低運營成本。 市場營銷與銷售： 覆蓋票務銷售、渠道管理、會員管理、收益管理等方麵，探討信息係統如何支持精準營銷、提升收益水平。 關鍵技術與架構設計： 本書深入淺齣地介紹瞭支撐民航管理信息係統的關鍵技術，包括： 數據管理與分析： 講解大數據技術、數據倉庫、數據挖掘等在民航業的應用，如何從海量數據中提取有價值的信息，為決策提供支持。 雲計算與虛擬化： 探討雲計算為民航信息係統帶來的彈性、可伸縮性與成本效益，以及虛擬化技術在資源整閤與優化方麵的作用。 移動互聯網與物聯網： 分析移動技術與物聯網設備如何在航班運行、旅客服務、資産管理等方麵實現信息實時采集與互聯互通。 人工智能與機器學習： 展望人工智能在航班預測、智能客服、安全監控等領域的應用前景，以及如何通過機器學習優化業務流程。 係統集成與互操作性： 強調不同係統之間信息共享與協同工作的必要性，介紹 SOA、API 等集成技術，以及如何構建開放、互聯的民航信息生態。 信息安全與隱私保護： 深入研究民航信息係統的安全防護體係，包括網絡安全、數據加密、訪問控製、閤規性等，保障民航運行的安全與旅客信息的隱私。 係統規劃、建設與運維： 本書提供瞭民航管理信息係統從規劃到落地的全過程指導： 需求分析與係統設計： 闡述如何進行科學的需求分析，製定閤理的係統架構，進行模塊化設計。 項目管理與實施： 介紹項目管理方法論在信息係統建設中的應用，以及項目實施的關鍵步驟與風險控製。 係統測試與部署： 講解各類測試方法，確保係統上綫前的穩定可靠。 運維管理與持續優化： 探討係統上綫後的日常維護、性能監控、故障排除以及如何根據業務發展進行係統迭代與升級。 未來發展趨勢與挑戰： 展望民航管理信息係統在智能化、綠色化、個性化等方麵的未來發展方嚮，並探討在技術變革、數據安全、標準統一等方麵麵臨的挑戰。 麵嚮對象，實用性強 本書內容緊密結閤民航業的實際需求，案例豐富，理論闡述深入淺齣，旨在幫助讀者： 理解和掌握民航管理信息係統的基本原理、核心技術和應用範疇。 提升民航信息化建設與管理的水平，優化業務流程，提高運營效率。 培養民航信息化專業人纔，為民航業的持續健康發展提供人纔保障。 為民航企事業單位的決策者提供戰略性參考，為信息技術工作者提供技術指導。 結語 在數字化浪潮席捲全球的今天，民航管理信息係統正以前所未有的深度和廣度重塑著民航業的未來。本書希望成為您探索這一激動人心領域的重要嚮導，共同迎接挑戰，把握機遇，推動民航業邁嚮更加智慧、高效、安全、綠色的新時代。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，就像一把鑰匙，打開瞭我對民航管理信息係統深深的好奇心。我一直認為，民航業的運作是非常高效和精密的，但一直不知道背後的支撐是什麼。這本書詳細解答瞭我的疑惑。作者從機場運營管理係統入手，詳細介紹瞭如何通過信息技術來優化旅客流程、行李處理、安檢等各個環節，從而提升機場的整體運營效率。我尤其對書中關於“智慧機場”的構想感到興奮，作者描繪的未來機場場景，充滿科技感，又切實可行。我從書中瞭解到，信息係統不僅僅是為瞭方便旅客，更是為瞭保障運行安全，提高資源利用率。書中還提到瞭關於空中交通管理係統的重要性，以及信息共享和協同作戰在空管領域的核心作用。這讓我深刻理解瞭，民航安全離不開強大的信息係統支持。這本書的優點在於，它能夠將復雜的係統講解得清晰易懂，並且通過具體的案例來展示信息係統的實際應用。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，學習一門學科，最重要的是能將其與實際應用聯係起來。而這本書，恰恰在這方麵做得非常齣色。它並沒有止步於理論的闡述，而是通過大量的案例分析，將民航管理信息係統的運作方式展現在讀者麵前。書中提到的旅客服務係統，就讓我對機場的智能化服務有瞭更深的認識。比如，如何通過人臉識彆技術實現無紙化登機，如何利用APP提供個性化的航班信息和候機服務，這些在書中都有詳細的介紹。我甚至可以想象到，在未來的民航齣行中，信息係統將扮演多麼重要的角色。書中對於貨運管理信息係統的論述也同樣精彩，它闡釋瞭如何通過精細化的管理，來提升航空貨物的運輸效率和安全性，這對於我瞭解民航業的另一重要闆塊大有裨益。讓我印象深刻的是，作者在分析這些係統時，不僅僅關注瞭技術的先進性，更注重瞭信息係統如何與業務流程深度融閤，以及如何通過技術賦能，來解決實際的運營難題。書中還涉及到一些關於係統集成和數據治理的討論，這些對於理解整個民航信息係統的運行脈絡至關重要。我特彆欣賞作者在講解過程中，始終保持一種“以人為本”的理念，強調信息係統最終是為瞭服務於旅客、服務於行業發展。這本書的邏輯清晰，結構嚴謹，讓我能夠一步步地構建起對民航管理信息係統的完整認知。

評分☆☆☆☆☆

這本書的魅力在於，它能夠將抽象的概念變得具體，將復雜的理論變得易懂。我之前對民航業的認知，更多地停留在錶麵的旅客服務和航班信息。但是，這本書讓我看到瞭民航業背後龐大而復雜的管理信息係統是如何運作的。書中關於收益管理係統、旅客關係管理係統等內容的闡述，讓我理解瞭航空公司是如何利用信息技術來最大化收益，提升客戶忠誠度。我印象深刻的是，作者在介紹這些係統時，不僅僅說明瞭它們的功能，更分析瞭它們是如何與市場需求、競爭態勢相結閤，從而製定齣最優的策略。書中還提到瞭關於數據分析在市場預測、産品定價等方麵的應用，這些都讓我看到瞭信息係統在商業決策中的重要作用。我非常欣賞作者的寫作風格，他能夠用清晰、簡潔的語言，將深奧的知識傳遞給讀者。即使是對民航業完全不瞭解的讀者，也能從這本書中獲得很多啓發。這本書讓我意識到，信息係統並不僅僅是技術人員的事情，而是整個民航業都需要重視和發展的核心競爭力。

評分☆☆☆☆☆

我一直對民航業的復雜運作感到好奇，而這本書，就像一張詳細的地圖，為我揭示瞭其背後信息係統的奧秘。它不僅僅是關於“有什麼”係統，更是關於“為什麼”以及“如何”構建和運用這些係統。書中關於人力資源管理信息係統、財務管理信息係統等內容的闡述，讓我看到瞭信息係統在提升民航企業內部管理效率方麵的作用。作者詳細介紹瞭這些係統是如何實現員工信息的管理、薪酬福利的發放、財務數據的核算等，從而為企業決策提供支持。我印象深刻的是，作者在分析這些係統時，不僅僅關注瞭技術的先進性，更注重瞭信息係統如何與企業文化、管理策略相結閤，從而實現“以人為本”的管理理念。這本書讓我認識到，信息係統並不僅僅是支持業務運營的工具，更是提升企業管理水平、實現可持續發展的重要戰略資源。

評分☆☆☆☆☆

說實話，在拿到這本書之前，我對民航管理信息係統這個概念，並沒有一個清晰的概念。我以為它就是一些計算機係統和軟件的堆砌。但是，這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者通過深入淺齣的講解，讓我明白瞭，民航管理信息係統是一個龐大而復雜的生態係統，它涵蓋瞭從規劃、設計、開發、實施到維護的整個生命周期，並且與民航運營的方方麵麵都息息相關。書中對於係統規劃的討論，讓我認識到，一個成功的民航信息係統，並非一蹴而就，而是需要周密的戰略規劃和長遠的眼光。它需要充分考慮行業的發展趨勢、用戶的需求以及技術的可行性。我尤其對書中關於信息係統建設中的風險管理和項目管理部分的講解印象深刻，這些都是保證項目順利推進的關鍵。作者還強調瞭係統的可擴展性和兼容性，這對於民航業這種需要持續創新和升級的行業來說，是至關重要的。我從書中學習到瞭，如何評估一個信息係統的價值，不僅僅看它的技術有多先進，更要看它能否為企業帶來實際的效益，能否提升客戶滿意度，能否降低運營成本。這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我對這個行業有瞭更深層次的理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書，給我最大的感受就是，民航管理信息係統是一個高度集成、相互依存的復雜網絡。它不是孤立存在的，而是與民航業的每一個環節都緊密相連。作者在書中詳細闡述瞭不同信息係統之間的集成和協同工作的重要性。例如，航班信息係統、銷售係統、客戶關係管理係統等，都需要高度集成，纔能實現信息的順暢流動和業務的有效協同。我印象深刻的是，作者在講解過程中，反復強調瞭“數據是核心生産要素”的理念，以及如何通過數據集成和分析，來挖掘信息係統的最大價值。書中還提到瞭關於係統標準的製定和數據治理的重要性，這些都是保證信息係統穩定運行和可持續發展的基礎。我從書中學習到瞭，一個成功的民航管理信息係統，不僅僅需要先進的技術，更需要完善的管理和標準。這本書為我提供瞭一個係統性的框架，幫助我理解民航管理信息係統是如何從戰略層麵進行規劃和實施的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，簡直是打開瞭我認識民航管理信息係統的全新視角。在翻閱它的第一頁時，我並沒有抱有太高的期望，畢竟“十二五”規劃教材，聽起來就比較官方和理論化，擔心會枯燥乏味。然而，隨著閱讀的深入，我發現自己完全被吸引住瞭。作者從宏觀的民航業發展背景齣發，層層遞進地闡述瞭信息係統在其中的關鍵作用。書中不僅僅是簡單地羅列瞭各種信息係統的名稱和功能，而是深入剖析瞭信息係統如何從根本上優化民航運營的各個環節。例如，在討論航班運行管理係統時，作者詳細介紹瞭如何利用大數據分析來預測航班延誤，以及如何通過實時信息共享來協調空管、機務、地麵服務等各個部門，從而最大限度地提高航班的準點率。這讓我深刻理解瞭，看似簡單的航班信息背後，其實蘊含著龐大而復雜的管理信息係統在支撐。書中還著重強調瞭信息安全的重要性，以及在當前數字化轉型浪潮下，民航管理信息係統所麵臨的挑戰和機遇。我尤其對書中關於“智慧民航”的展望印象深刻，作者描繪的未來圖景，讓人充滿期待，也讓我看到瞭信息係統在推動行業創新和可持續發展方麵的巨大潛力。這本書的語言通俗易懂，雖然涉及專業術語，但都解釋得非常到位，即使是我這樣非專業齣身的讀者，也能輕鬆理解。它不是一本純粹的教科書，更像是一位經驗豐富的行業專傢在娓娓道來，分享他對民航管理信息係統的深刻見解和獨到思考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，簡直是讓我受益匪淺。它不僅僅是一本關於技術理論的書，更是一本關於如何運用技術來解決實際問題的指南。我一直對民航業的運營效率非常感興趣，而這本書恰恰深入探討瞭信息係統如何提升民航業的運營效率。書中關於航班時刻協調係統、航空器維修管理係統等內容的介紹，讓我看到瞭信息技術在優化資源配置、減少不確定性方麵的巨大作用。作者詳細闡述瞭這些係統是如何通過數據分析和流程自動化，來提升工作效率，減少人為錯誤。我尤其對書中關於“大數據”在民航業的應用場景的討論印象深刻，作者列舉瞭許多實際的案例，讓我看到大數據不僅僅是一個時髦的概念，而是能夠實實在在地幫助民航企業做齣更明智的決策。書中還強調瞭信息係統與業務流程的深度融閤，指齣脫離業務需求的信息係統建設是徒勞的。這讓我認識到，技術隻是工具，最終還是要服務於業務的成功。這本書的邏輯非常嚴謹，循序漸進，讓我能夠從零開始，逐步掌握民航管理信息係統的核心知識。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，對於一個行業，瞭解其信息係統的發展曆程和現狀，是理解其未來走嚮的關鍵。這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的視角。它不僅僅是關於“現在”的民航管理信息係統，更是對過去的迴顧和對未來的展望。作者在書中探討瞭信息技術在民航業發展過程中所扮演的角色，以及不同階段的係統演變。我尤其對書中關於“數字化轉型”的討論印象深刻，作者分析瞭民航業在數字化轉型過程中所麵臨的機遇和挑戰，以及如何通過信息係統來驅動業務創新和提升競爭力。書中還提到瞭一些關於開放數據、雲計算、人工智能等前沿技術在民航業的應用前景，這些都讓我對民航業的未來發展充滿期待。我從書中學習到瞭，信息係統並非一成不變，而是需要不斷地迭代和升級，纔能跟上時代的步伐。這本書的視野非常開闊，它不僅僅局限於某個具體的係統，而是從宏觀的行業發展角度來審視民航管理信息係統。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在閱讀這本書之前，我對民航管理信息係統的認知，非常有限。我以為它就是一些與航班、訂票相關的軟件。但是，這本書徹底顛覆瞭我的想法。作者從非常宏觀的角度，剖析瞭信息係統在民航業的各個層級和各個環節所扮演的角色。書中關於航空安全管理信息係統、應急響應係統等內容的介紹，讓我深刻認識到，信息係統在保障民航業安全運行方麵的重要性。作者詳細闡述瞭這些係統是如何通過風險評估、預警機製、信息共享等手段，來最大限度地降低安全風險。我尤其對書中關於“信息係統安全”的討論印象深刻，作者強調瞭在數字化時代，信息安全是民航業生存和發展的生命綫。這本書的價值在於，它能夠將復雜的技術和管理理念，轉化為通俗易懂的語言，並且通過生動的案例，讓讀者對民航管理信息係統有一個全麵的認識。