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內容簡介

　　《內地社會工作實務手冊香港督導經驗匯編：禁毒社會工作實務手冊》是從介紹禁毒社會工作及該領域服務的發展背景入手，循序詳細闡述瞭該領域社工的目的、角色、價值、工作範圍、服務對象及服務內容，領域社工機構與派駐人員的管理及權責，領域社會工作的考慮要素、挑戰及反思，建立服務的過程及主要步驟，領域社會工作的行政要求，領域社會工作成效評估體係，以及社工如何與不同領域及專業人士閤作等內容。並提供瞭典型個案、小組和活動分享，並附有香港督導的細緻點評，以期使前綫社工與督導有所藉鑒和參考。

內頁插圖

目錄

A 服務簡介
1.1 社會工作發展背景
1.1.1 社會工作發展背景簡述
1.1.2 禁毒社工發展背景
1.1.3 深圳、東莞的社工發展背景
1.1.4 深圳、東莞禁毒社工的發展
1.2 禁毒社工的服務目的、角色（包括社工價值）、服務對象及工作範圍
1.2.1 禁毒社工的服務目的
1.2.2 禁毒社工的服務角色
1.2.3 禁毒社工的服務對象
1.2.4 禁毒社工的服務範圍
1.3 社工機構與派駐人員的管理及權責
1.3.1 社工機構的主要責任
1.3.2 用人單位的主要責任
1.3.3 本土或香港督導的主要責任
1.3.4 社工機構、用人單位及督導之間的關係
1.3.5 社工機構與用人單位閤作的注意事項
1.4 禁毒社會工作的挑戰及反思
1.4.1 新型毒品滲透力強
1.4.2 康復人員融入社會難
1.4.3 流動人員加劇毒品擴散
1.4.4 現行配套資源不能滿足需求

B 服務提供——建立服務的過程及主要步驟
2.1 與誰聯絡——建立工作關係
2.1.1 摸底排查
2.1.2 美沙酮門診協作
2.1.3 戒毒所無縫接軌
2.1.4 社區、學校禁毒宣傳
2.1.5 派駐人員的考量
2.2 個案工作流程
2.2.1 一般個案處理程序
2.2.2 開立個案的基本條件
2.2.3 個案跟進
2.2.4 結束個案的理由
2.2.5 結案時應注意的事項
2.2.6 危機處理
2.2.7 睏難及解決方法
2.3 小組工作流程
2.3.1 一般小組指引
2.3.2 主題性小組
2.3.3 小組開展所麵臨的睏難及解決方法
2.4 活動
2.4.1 一般活動指引
2.4.2 活動開展所麵臨的睏難及解決方法
2.5 推廣禁毒社會工作的方法
2.5.1 主動與社區、機構、企業等建立協作關係
2.5.2 善用電腦網絡
2.5.3 建立禁毒義工團隊，協助開展禁毒宣傳教育
2.5.4 關注時事，迴應禁毒相關問題
2.5.5 製作宣傳資料
2.5.6 定期在社區社工站提供服務
2.5.7 與戒毒康復人員協作

C 禁毒社會工作的行政要求
3.1 人員配備
3.2 社工、督導助理及督導的專業背景與相關經驗
3.2.1 一綫社工的專業背景及相關經驗
3.2.2 督導助理的專業背景及相關經驗
3.2.3 見習督導徹級督導的專業背景及相關經驗
3.2.4 督導助理及見習／初級督導之職責
3.3 辦公室及設備等配置
3.3.1 辦公室配置主要建議
3.3.2 辦公室輔助設施配置

D 禁毒社會工作成效評估
4.1 工作指標
4.1.1 訂立工作指標的方法及原則
4.1.2 禁毒工作目標
4.1.3 服務量、成效及服務內容指標
4.2 禁毒社工的個人服務錶現評估指標
4.2.1 社工的服務錶現及成效
4.2.2 評估社工的服務錶現及成效
4.3 服務時間
4.4 質素監管和服務質素標準
4.4.1 一般服務質素標準（SQS）簡介
4.4.2 禁毒社工服務工作流程中的質素監管重點
4.4.3 建立服務流程和模式
4.4.4 社工與其他服務人員的培訓及繼續教育

E 禁毒社工如何與不同領域及專業人士閤作

F 典型個案
6.1 個案一：迷途旅人的迴歸——美沙酮藥物維持治療戒毒人員案例
6.1.1 案例背景
6.1.2 評估
6.1.3 服務計劃
6.1.4 介入過程
6.1.5 評估
6.1.6 結案
6.1.7 結案原因
6.1.8 專業反思
6.2 個案二：阿虎的故事
6.2.1 案例背景
6.2.2 問題分析
6.2.3 服務目標
6.2.4 服務策略
6.2.5 介入過程
6.2.6 評估
6.2.7 結案
6.2.8 專業反思

G 活動教案分享
7.1 禁毒主題班會成長睏惑之“嚮左走，嚮右走”
7.1.1 活動過程
7.1.2 活動總結
參考資料一 成長睏惑情景劇
參考資料二 活動反饋錶

H 服務接受者分享
8.1 你們的付齣我們懂得
8.2 一日遊之感悟
8.3 總結
附錄
附錄一 常見毒品介紹
附錄二 社工個案工作常用手法與技巧
附錄三 學校禁毒工作指引
附錄四 深圳市社工督導人員工作職責手冊
附錄五 成長睏惑之“嚮左走，嚮右走”
附錄六 中華人民共和國禁毒法
附錄七 中華人民共和國禁毒條例
附錄八 戒毒領域詞匯解釋
參考文獻

精彩書摘

　　1．1．3深圳、東莞的社工發展背景
　　根據中共十六屆六中全會通過的《關於構建社會主義和諧社會若乾重大問題的決定》中所提齣的“提高專業化社會服務水平”的戰略部署，2007年10月，深圳市委、市政府製定瞭《關於加強社會工作人纔隊伍建設推進社會工作發展的意見》等“1+7”係列文件，在全國率先開展以初步建立有深圳特色的社會工作製度體係為內容的社會工作試點工作，中國內地專業社工應運而生。
　　為推廣社工工作，深圳市政府依據“1+7”文件規定，開始嚮民間社會福利機構購買社工服務，同時把社工崗位引入政府部門及相關機構。因社工服務場地設施匱乏，所以自2003年開始，深圳采用瞭以崗位服務為主的社工工作模式。社會福利機構派齣社工到不同機構（如禁毒工作辦公室、“禁毒辦”等）從事社會工作，是這一工作模式的基本形式。隨後深圳市政府又開始探索項目服務模式。至2010年，深圳民間社工機構已發展至39I‘~〕，全市注冊社工已達885名，其中崗位社工813名、項目社工72名，社工服務分布於全市各區的民政、司法、教育、衛生、社區、信訪、計生、人民調解、殘疾人、老人、婦兒等廣泛的社會工作領域，預計全市還將新增社工崗位400餘個。
　　在增設社工崗位的同時，深圳市政府還開始大量引入香港專業督導，以協助深圳社工團隊建設。香港專業督導除培訓一綫社工的專業工作技巧、提升其專業價值及職業操守外，也協助發展社工督導助理，並對見習督導進行培訓，培育本土化的專業團隊，以便促進深圳市社工服務工作的係統發展。同時，香港專業督導還協助深圳製定瞭《社工機構行為規範指引》、《社工機構評估辦法》、《社工行為準則》、《社工行業投訴處理辦法》等規範性文件，初步構建起深圳的社工監管製度體係。
　　經過一段時間的醞釀、籌備，東莞市的社會工作也於2009年底進入正式實施階段。經過10天入職培訓，首批172名社工正式上崗，是東莞社會工作正式起步的標誌。與深圳市的要求相同，上崗的社工均須具有社會工作專業本科及以上學曆，且須獲得助理社會工作師或社會工作師專業技術資格。同時，東莞市政府與社會服務發展研究中心閤作，分兩個階段先後引入由香港不同社會福利機構派齣的15名資深香港專業督導，協助指導東莞的首批社工。
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前言/序言

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港版經驗，值得學習與藉鑒

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