内地社会工作实务手册香港督导经验汇编：禁毒社会工作实务手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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香港·社会服务发展研究中心 著

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• 社会工作
• 禁毒工作
• 实务手册
• 督导
• 香港经验
• 内地
• 案例
• 药物滥用
• 预防
• 干预

出版社： 中山大学出版社

ISBN：9787306044037

版次：1

商品编码：11284589

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：271

字数：232000

正文语种：中文

内容简介

　　《内地社会工作实务手册香港督导经验汇编：禁毒社会工作实务手册》是从介绍禁毒社会工作及该领域服务的发展背景入手，循序详细阐述了该领域社工的目的、角色、价值、工作范围、服务对象及服务内容，领域社工机构与派驻人员的管理及权责，领域社会工作的考虑要素、挑战及反思，建立服务的过程及主要步骤，领域社会工作的行政要求，领域社会工作成效评估体系，以及社工如何与不同领域及专业人士合作等内容。并提供了典型个案、小组和活动分享，并附有香港督导的细致点评，以期使前线社工与督导有所借鉴和参考。

内页插图

目录

A 服务简介
1.1 社会工作发展背景
1.1.1 社会工作发展背景简述
1.1.2 禁毒社工发展背景
1.1.3 深圳、东莞的社工发展背景
1.1.4 深圳、东莞禁毒社工的发展
1.2 禁毒社工的服务目的、角色（包括社工价值）、服务对象及工作范围
1.2.1 禁毒社工的服务目的
1.2.2 禁毒社工的服务角色
1.2.3 禁毒社工的服务对象
1.2.4 禁毒社工的服务范围
1.3 社工机构与派驻人员的管理及权责
1.3.1 社工机构的主要责任
1.3.2 用人单位的主要责任
1.3.3 本土或香港督导的主要责任
1.3.4 社工机构、用人单位及督导之间的关系
1.3.5 社工机构与用人单位合作的注意事项
1.4 禁毒社会工作的挑战及反思
1.4.1 新型毒品渗透力强
1.4.2 康复人员融入社会难
1.4.3 流动人员加剧毒品扩散
1.4.4 现行配套资源不能满足需求

B 服务提供——建立服务的过程及主要步骤
2.1 与谁联络——建立工作关系
2.1.1 摸底排查
2.1.2 美沙酮门诊协作
2.1.3 戒毒所无缝接轨
2.1.4 社区、学校禁毒宣传
2.1.5 派驻人员的考量
2.2 个案工作流程
2.2.1 一般个案处理程序
2.2.2 开立个案的基本条件
2.2.3 个案跟进
2.2.4 结束个案的理由
2.2.5 结案时应注意的事项
2.2.6 危机处理
2.2.7 困难及解决方法
2.3 小组工作流程
2.3.1 一般小组指引
2.3.2 主题性小组
2.3.3 小组开展所面临的困难及解决方法
2.4 活动
2.4.1 一般活动指引
2.4.2 活动开展所面临的困难及解决方法
2.5 推广禁毒社会工作的方法
2.5.1 主动与社区、机构、企业等建立协作关系
2.5.2 善用电脑网络
2.5.3 建立禁毒义工团队，协助开展禁毒宣传教育
2.5.4 关注时事，回应禁毒相关问题
2.5.5 制作宣传资料
2.5.6 定期在社区社工站提供服务
2.5.7 与戒毒康复人员协作

C 禁毒社会工作的行政要求
3.1 人员配备
3.2 社工、督导助理及督导的专业背景与相关经验
3.2.1 一线社工的专业背景及相关经验
3.2.2 督导助理的专业背景及相关经验
3.2.3 见习督导彻级督导的专业背景及相关经验
3.2.4 督导助理及见习／初级督导之职责
3.3 办公室及设备等配置
3.3.1 办公室配置主要建议
3.3.2 办公室辅助设施配置

D 禁毒社会工作成效评估
4.1 工作指标
4.1.1 订立工作指标的方法及原则
4.1.2 禁毒工作目标
4.1.3 服务量、成效及服务内容指标
4.2 禁毒社工的个人服务表现评估指标
4.2.1 社工的服务表现及成效
4.2.2 评估社工的服务表现及成效
4.3 服务时间
4.4 质素监管和服务质素标准
4.4.1 一般服务质素标准（SQS）简介
4.4.2 禁毒社工服务工作流程中的质素监管重点
4.4.3 建立服务流程和模式
4.4.4 社工与其他服务人员的培训及继续教育

E 禁毒社工如何与不同领域及专业人士合作

F 典型个案
6.1 个案一：迷途旅人的回归——美沙酮药物维持治疗戒毒人员案例
6.1.1 案例背景
6.1.2 评估
6.1.3 服务计划
6.1.4 介入过程
6.1.5 评估
6.1.6 结案
6.1.7 结案原因
6.1.8 专业反思
6.2 个案二：阿虎的故事
6.2.1 案例背景
6.2.2 问题分析
6.2.3 服务目标
6.2.4 服务策略
6.2.5 介入过程
6.2.6 评估
6.2.7 结案
6.2.8 专业反思

G 活动教案分享
7.1 禁毒主题班会成长困惑之“向左走，向右走”
7.1.1 活动过程
7.1.2 活动总结
参考资料一 成长困惑情景剧
参考资料二 活动反馈表

H 服务接受者分享
8.1 你们的付出我们懂得
8.2 一日游之感悟
8.3 总结
附录
附录一 常见毒品介绍
附录二 社工个案工作常用手法与技巧
附录三 学校禁毒工作指引
附录四 深圳市社工督导人员工作职责手册
附录五 成长困惑之“向左走，向右走”
附录六 中华人民共和国禁毒法
附录七 中华人民共和国禁毒条例
附录八 戒毒领域词汇解释
参考文献

精彩书摘

　　1．1．3深圳、东莞的社工发展背景
　　根据中共十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中所提出的“提高专业化社会服务水平”的战略部署，2007年10月，深圳市委、市政府制定了《关于加强社会工作人才队伍建设推进社会工作发展的意见》等“1+7”系列文件，在全国率先开展以初步建立有深圳特色的社会工作制度体系为内容的社会工作试点工作，中国内地专业社工应运而生。
　　为推广社工工作，深圳市政府依据“1+7”文件规定，开始向民间社会福利机构购买社工服务，同时把社工岗位引入政府部门及相关机构。因社工服务场地设施匮乏，所以自2003年开始，深圳采用了以岗位服务为主的社工工作模式。社会福利机构派出社工到不同机构（如禁毒工作办公室、“禁毒办”等）从事社会工作，是这一工作模式的基本形式。随后深圳市政府又开始探索项目服务模式。至2010年，深圳民间社工机构已发展至39I‘~〕，全市注册社工已达885名，其中岗位社工813名、项目社工72名，社工服务分布于全市各区的民政、司法、教育、卫生、社区、信访、计生、人民调解、残疾人、老人、妇儿等广泛的社会工作领域，预计全市还将新增社工岗位400余个。
　　在增设社工岗位的同时，深圳市政府还开始大量引入香港专业督导，以协助深圳社工团队建设。香港专业督导除培训一线社工的专业工作技巧、提升其专业价值及职业操守外，也协助发展社工督导助理，并对见习督导进行培训，培育本土化的专业团队，以便促进深圳市社工服务工作的系统发展。同时，香港专业督导还协助深圳制定了《社工机构行为规范指引》、《社工机构评估办法》、《社工行为准则》、《社工行业投诉处理办法》等规范性文件，初步构建起深圳的社工监管制度体系。
　　经过一段时间的酝酿、筹备，东莞市的社会工作也于2009年底进入正式实施阶段。经过10天入职培训，首批172名社工正式上岗，是东莞社会工作正式起步的标志。与深圳市的要求相同，上岗的社工均须具有社会工作专业本科及以上学历，且须获得助理社会工作师或社会工作师专业技术资格。同时，东莞市政府与社会服务发展研究中心合作，分两个阶段先后引入由香港不同社会福利机构派出的15名资深香港专业督导，协助指导东莞的首批社工。
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前言/序言

香港社会工作督导经验汇编：禁毒实务手册 前言 本书旨在汇集香港地区在禁毒社会工作领域的督导经验，为从业者提供一套切实可行的实务指导。香港作为国际大都会，在禁毒工作方面拥有丰富的历史和前沿的实践，积累了宝贵的经验。本书的编写，正是希望将这些经验系统化、条理化，并以督导视角进行梳理，帮助新入职的社工、资深从业者以及社会工作机构管理者，更有效地应对禁毒工作中的挑战，提升服务质量和成效。 本书并非一本孤立的理论著作，而是建立在香港长年累月禁毒实务基础之上，对督导工作进行深入的探讨。它关注的不仅仅是禁毒政策和治疗方法，更侧重于如何通过有效的督导，赋能一线社工，让他们能够更好地理解服务对象的需求，运用专业的知识和技能，为受毒品问题困扰的个人、家庭及社区提供全方位的支持。 第一部分：香港禁毒社会工作概览与督导的重要性 1. 香港禁毒工作的发展历程与现况 历史沿革： 回顾香港禁毒工作的起源，从早期的被动应对到如今的多元化、主动式干预。 政策框架： 介绍香港政府在禁毒方面的主要政策目标、法律法规及部门协作机制，例如禁毒处、警察、卫生署、劳工处等。 社会背景： 分析香港社会经济发展对毒品问题产生的影响，以及不同时期毒品流行的趋势和特点。 主要问题与挑战： 探讨香港禁毒工作面临的共性及特殊性挑战，如新类型毒品、网络成瘾、青少年滥药、社会污名化等。 2. 社会工作督导在禁毒实务中的关键作用 督导的定义与功能： 阐释社会工作督导的核心概念，包括其在行政、教育、心理支持等方面的多重功能。 禁毒工作特殊性与督导需求： 分析禁毒工作对社工提出的更高要求，例如处理高风险个案、应对情绪冲击、维护自身心理健康等，强调督导在这些方面的不可或缺。 督导目标： 明确禁毒社会工作督导的具体目标，如提升社工专业技能、保障服务质量、促进社工个人成长、预防职业倦怠等。 督导模式的适应性： 探讨不同督导模式（如一对一、小组、同辈督导）在禁毒工作中的适用性，以及如何根据个案类型和社工经验选择合适的督导方式。 第二部分：禁毒社会工作个案处理中的督导实践 1. 初步评估与个案介入的督导 风险评估： 督导如何指导社工进行全面的风险评估，包括评估毒品使用的严重程度、潜在的健康风险、社会支持系统、再犯的可能性等。 目标设定： 协助社工与服务对象共同设定现实可行、可衡量的服务目标，并根据服务对象的戒毒阶段进行调整。 干预策略选择： 督导如何引导社工根据个案的具体情况，选择最适合的干预策略，如认知行为疗法、动机式访谈、家庭治疗、社区支持网络链接等。 危机处理： 针对突发性危机（如过量吸毒、自杀倾向、家庭冲突）的应对，督导如何指导社工制定有效的危机干预计划，并提供必要的支持。 2. 戒毒康复服务中的督导 药物滥用治疗支持： 督导如何指导社工理解和支持服务对象接受美沙酮、纳洛酮等药物辅助治疗，并处理可能出现的副作用和依从性问题。 心理辅导与情绪管理： 督导如何指导社工进行针对性的心理辅导，帮助服务对象处理戒断症状带来的不适、情绪波动、抑郁、焦虑等问题。 社会技能训练： 督导如何指导社工设计和实施社会技能训练，帮助服务对象重建人际关系、提升沟通能力、解决冲突。 就业与生计支持： 督导如何协助社工链接就业资源、提供职业培训建议，帮助服务对象重返社会，建立稳定的生计。 家庭与关系重建： 督导如何指导社工处理服务对象与家人之间的复杂关系，修复破裂的信任，重建健康的家庭支持系统。 3. 社区外展与预防工作的督导 外展策略的制定与执行： 督导如何指导外展团队设计有效的外展方案，接触隐蔽的吸毒者，建立信任关系，提供即时帮助。 风险感知与预防教育： 督导如何指导社工开展社区预防教育活动，提高公众对毒品危害的认识，推广健康的生活方式。 高危人群识别与干预： 督导如何指导社工识别和接触可能滥用药物的高危人群（如青少年、特定职业群体），并提供早期干预。 社区伙伴关系建立： 督导如何指导社工与社区组织、学校、雇主、医疗机构等建立合作关系，形成协同效应。 第三部分：禁毒社会工作督导的专业技能与伦理考量 1. 督导的沟通与建立关系技巧 积极倾听与反馈： 督导如何运用积极倾听技巧，理解社工的困境和需求，并提供建设性的反馈。 提问的艺术： 督导如何通过有效的提问，引导社工自我反思，发现问题根源，并探索解决方案。 建立信任与安全感： 督导如何创造一个开放、支持性的督导环境，让社工能够坦诚地表达自己的感受和疑虑。 处理冲突与挑战： 督导如何处理督导关系中可能出现的冲突和挑战，保持专业和客观。 2. 评估社工表现与发展规划 客观评估标准： 督导如何依据专业标准，对社工的个案处理能力、沟通技巧、情绪管理等方面进行客观评估。 制定个人发展计划： 督导如何与社工共同制定个性化的专业发展计划，明确学习目标和提升路径。 技能培训与知识更新： 督导如何识别社工的知识和技能短板，并提供相应的培训机会或资源。 职业倦怠的识别与预防： 督导如何警惕社工出现职业倦怠的迹象，并提供支持和干预措施，帮助社工保持身心健康。 3. 禁毒社会工作伦理原则在督导中的应用 保密原则： 督导如何指导社工严格遵守服务对象的保密原则，并在特殊情况下（如涉及法律责任、危险情况）进行恰当的告知。 界限设定： 督导如何指导社工与服务对象保持清晰、专业的界限，避免不恰当的关系。 文化敏感性： 督导如何引导社工理解不同文化背景下毒品问题的影响，并提供具有文化敏感性的服务。 倡导与赋权： 督导如何鼓励社工在为服务对象争取权益、促进社会公正方面发挥积极作用。 反思性实践： 督导如何引导社工进行自我反思，审视自己的价值观、偏见，以及它们如何影响服务。 第四部分：香港禁毒社会工作督导的进阶议题 1. 跨专业协作与督导 与医疗、法律、教育等部门的协作： 督导如何指导社工与不同领域的专业人士建立有效的沟通和协作机制，共同为服务对象提供整合性服务。 信息共享与联动： 探讨在遵守保密原则的前提下，如何实现跨部门的信息共享和联动，提高服务效率。 处理跨机构合作中的挑战： 督导如何指导社工应对因沟通障碍、目标差异等原因导致的跨机构合作难题。 2. 策略性发展与机构管理督导 服务评估与质量改进： 督导如何指导机构管理者和社工进行服务成效评估，并根据评估结果进行服务模式的优化和改进。 资源管理与争取： 督导如何协助机构管理者制定有效的资源发展策略，争取外部支持，确保禁毒服务的可持续性。 政策倡导与影响： 督导如何指导机构和社工参与政策倡导，为改善禁毒政策和措施贡献力量。 创新实践与研究： 督导如何鼓励机构和社工探索新的服务模式和干预方法，并推动相关的实践研究。 3. 督导的自我关怀与专业成长 督导者本身的挑战： 探讨督导工作可能面临的压力和挑战，如角色冲突、情绪负担等。 督导者的自我照顾： 强调督导者也需要关注自身的心理健康，并寻求支持。 持续学习与专业发展： 督导者如何通过参加培训、研讨会、同辈督导等方式，不断提升自身的督导能力。 结语 本书的出版，不仅是对香港禁毒社会工作督导经验的一次系统性梳理，更是对未来禁毒工作实践的一次有益探索。我们相信，通过持续的经验分享、理论研究与实践创新，香港的禁毒社会工作将不断迈上新的台阶，为构建一个更健康、更和谐的社会贡献力量。我们希望本书能够成为所有投身于禁毒社会工作领域的同仁们，在实践道路上的一份有益的参考和启发。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，这本书的文学价值毋庸置疑，但更让我惊喜的是它所蕴含的那种超越时代的普适性。无论身处何种境遇，都能在字里行间找到与自己产生共鸣的地方。作者的叙事视角非常独特，总能在不经意间给人带来耳目一新的感觉，仿佛是上帝的视角，又像是邻家老友的倾诉，这种多维度的观察角度，极大地丰富了我的阅读层次。这本书的节奏感控制得极佳，高潮迭起，绝无冷场，让人根本无法放下手中的书本，恨不得一口气读完。读完之后，我立刻产生了向周围朋友推荐的冲动，因为它带来的那种精神上的满足感，是近期其他书籍无法比拟的。这是一部真正能让人“爱上阅读”的作品。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书给我带来的震撼是巨大的。它不仅仅是文字的堆砌，更像是一场思想的盛宴。作者似乎毫不费力地将深奥的哲理融入到轻松幽默的对话之中，让我在会心一笑的同时，也陷入了深深的沉思。这本书的议题设置非常宏大，但作者处理起来却显得游刃有余，没有丝毫的刻意说教感。我尤其欣赏它那种对社会现象的敏锐捕捉和深刻反思，这种批判性的眼光，让整本书的价值得到了升华。它不是那种读完就忘的快餐文学，而是值得反复咀嚼、常读常新的经典之作。对于任何对人生和社会有深度思考的人来说，这本书都是一份不容错过的精神食粮。

评分☆☆☆☆☆

这本著作的文字功底简直可以用炉火纯青来形容，每一个句子都像精心打磨过的宝石，闪烁着独特的光芒。我注意到作者在用词上的考究，那些看似平常的词汇，在作者的笔下却焕发出了新的生命力。更难能可贵的是，它在叙事节奏的把控上达到了极高的水准，时而如潺潺流水般舒缓，时而又似惊涛骇浪般汹涌澎湃，读起来酣畅淋漓，完全沉浸其中。这本书的艺术手法非常大胆和创新，它挑战了传统的叙事模式，为我打开了一扇通往全新文学领域的大门。每读完一个章节，我都需要停下来消化一下，那种意犹未尽的感觉，正是好书的标志。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人眼前一亮，翻开它，就好像走进了一个完全不同的世界。作者的叙述方式非常细腻，每一个场景都描绘得栩栩如生，让人忍不住想一直读下去。我特别喜欢它对人物内心活动的刻画，那种深刻的洞察力让人觉得作者对生活有着非常独到的理解。这本书的结构设计也很巧妙，层层递进，把故事的张力拿捏得恰到好处。读完之后，很多情节和人物形象还在脑海里挥之不去，久久不能平静。它不仅仅是一个故事，更像是一面镜子，映照出人性的复杂与光辉。这种阅读体验，实在是太难得了，让人对后续的作品也充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本小说，就像是经历了一场奇妙的旅行。作者构建的世界观是如此的宏大和完整，每一个细节都经得起推敲，展现了作者惊人的想象力和扎实的研究功底。我特别欣赏它在构建角色时所展现出的那种人文关怀，即便是配角，也有着自己丰满的灵魂和清晰的动机，让人感同身受。这本书的语言风格是那种充满力量感的，直击人心，读起来让人热血沸腾，又时常为角色的命运感到揪心。它成功地将宏大的叙事背景与细腻的个体情感交织在一起，使得整个故事既有史诗般的厚重感，又不失人性的温度。强烈推荐给所有追求高质量阅读体验的读者。

评分☆☆☆☆☆

书不错，增长知识点。

评分☆☆☆☆☆

可以，不错的。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

以前看过[ZZ]写的的书，觉得很不错，还是同事推荐给我的，看上后就喜欢上了[ZZ]的书了。除了他的书，我和我家宝贝女儿还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，莫言。他们的书我们俩觉得都写得超赞。[SM]，很值得推荐，价格也划算，比书店买便宜好多还省来回奔波花车费。 这本书的内容很不错，读了[BJTJ]，好好看了一下，写得很棒，[NRJJ]，内容也很非常丰富。[QY]，好好看了一下，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上门。服务很好。 [SM]，超值。买书就来京东。价格还比别家便宜，还免邮费，真的很不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，

评分☆☆☆☆☆

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单位采购，专业类 书籍，但是比较通俗易懂。

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书不错，增长知识点。

评分☆☆☆☆☆

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