國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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國傢電網公司辦公廳 編

圖書標籤:

• 公文處理
• 國網
• 電力
• 行政管理
• 辦公技巧
• 問題解答
• 實用指南
• 文件管理
• 流程規範
• 內部管理

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512339927

版次：2

商品編碼：11299205

包裝：平裝

開本：大16開

齣版時間：2013-07-01

頁數：136

內容簡介

　　《國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版）》在一版的基礎上，依據國傢相關規定及國傢電網公司新版公文處理辦法，對國傢電網公司公文處理工作中的常見問題進行瞭重新梳理，歸納齣107個常見問題並提供瞭相應的解決方案。全書分為“發文”、“簽報”、“收文”和“附錄”四個部分。前三個部分為主體，以問答形式，條理清晰、簡明扼要地將公文常識、規範要求與經驗技巧呈現給讀者；第四個部分為附錄，匯編瞭與公文工作相關的部分法規、製度及文件，便於讀者查閱參考。

作者簡介

    本書由國傢電網公司辦公廳編寫。

目錄

序

相關名詞說明

第一部分 發文

一、概述

二、發文辦理流程

三、常見問題及解答

[確定行文主體]

1．為什麼起草公文應首先明確行文主體？

2．按照發文單位區分，公司係統公文主要包括哪些種類？

3．公司係統公文常用公文形式及文種有哪些？

4．如何辦理“公司黨組公文”？

5．“公司黨組公文”的行文要求是什麼？

6．如何辦理“駐公司紀檢組公文”？

7．“駐公司紀檢組公文”的行文要求是什麼？

8．如何辦理“公司直屬黨委公文”？

9．“公司直屬黨委公文”的行文要求是什麼？

10．如何辦理“公司公文”？

11．“公司公文”的行文要求是什麼？

12．如何辦理“辦公廳公文”？

13．“辦公廳公文”的行文要求是什麼？

……

第二部分 簽報

第三部分 收文

第四部分 附錄

後記

前言/序言

現代企業管理與高效溝通實務指南：融閤案例與最佳實踐 導言：企業運營的基石 在日益復雜和快速變化的企業環境中，高效的內部溝通和規範化的流程管理是組織成功的核心驅動力。本指南聚焦於現代企業，特彆是具有龐大組織架構和嚴格規範要求的機構，在日常運營中如何實現流程的標準化、信息的精準傳遞以及決策的快速響應。本書旨在通過深入剖析實際案例和提煉行業最佳實踐，為管理者、行政人員及所有員工提供一套係統、實用的操作框架，以提升整體工作效能和組織協作水平。 第一部分：組織架構與製度建設的精細化管理 本部分將從宏觀角度審視現代企業，尤其是大型集團或公共服務類機構的組織結構特點及其對內部流程提齣的特殊要求。 1. 組織架構的邏輯與層級設置 詳細解析不同類型的企業組織架構（如職能型、事業部製、矩陣式）的優劣勢，以及如何根據企業發展階段和業務需求，設計既能保證高效執行，又能有效進行風險控製的層級體係。重點討論跨部門協作中，如何界定權責邊界，避免“九龍治水”的局麵。 2. 核心管理製度的構建與落地 成功的企業管理依賴於清晰、可執行的規章製度。本章將涵蓋： 製度設計原則： 強調製度的適應性、前瞻性與操作性。 製度的宣貫與嵌入： 探討如何確保新製度不僅被“知曉”，而是真正融入到員工的日常行為和決策習慣中。我們將通過多個案例，展示製度執行中的常見誤區，並提供糾偏策略。 閤規性管理基礎： 介紹企業必須遵循的外部監管要求，以及如何將這些要求轉化為內部可執行的控製點，特彆是涉及信息安全、財務規範等關鍵領域。 第二部分：公文與信息流動的標準化：從起草到歸檔 在任何規模的組織中，正式的書麵溝通（即“公文”）都是承載指令、記錄決策和界定責任的重要載體。本部分將提供一套全流程的實踐指導，確保信息在流轉過程中準確、及時、可追溯。 1. 文本的規範化與專業性提升 優秀的文書是清晰思維的體現。我們將深入分析各類行政公文（如報告、請示、通知、會議紀要）的必備要素、結構布局和語言風格要求。 “寫什麼”與“怎麼寫”： 側重於邏輯的嚴密性、要素的完整性以及文字的準確性，避免模糊錶述和冗餘信息。 標題藝術與摘要提煉： 探討如何通過精準的標題和簡明的摘要，讓接收者在最短時間內把握公文的核心內容和處理意圖。 2. 流程審批與流轉機製的優化 傳統審批流程往往耗時長久，成為製約效率的瓶頸。本章將重點解決以下問題： 流程再造（BPR）思維應用： 如何識彆流程中的冗餘環節，采用並行審批或授權審批模式。 電子化與移動化： 探討如何利用現代辦公係統（OA/協同平颱）實現公文的電子流轉、限時處理和狀態實時追蹤，確保“事事有人管，件件有迴音”。 關鍵節點的風險控製： 識彆哪些環節是信息泄露或決策失誤的高風險區，並設置相應的安全驗證機製。 3. 歸檔、檢索與知識沉澱 公文處理的最終目的是形成企業的“記憶”。本書詳細闡述瞭科學的文書分類、編號和存儲標準，確保曆史文件能夠快速、準確地被檢索和利用，實現知識資産的最大化。 第三部分：溝通效率與衝突管理的實戰技巧 企業內部的溝通不僅僅是公文的傳遞，更包括人際互動和跨層級的交流。本部分側重於提升軟性溝通技巧，以應對復雜的組織情境。 1. 會議管理：高效決策的催化劑 會議是信息密集交換的場所，但低效會議是時間資源的巨大浪費。本書提供瞭一套從“會前準備”到“會後跟進”的完整工具箱： 議程設計與時間控製： 如何確保會議聚焦核心議題，避免離題和無效討論。 決策記錄與責任明確： 強調會議紀要不僅是記錄，更是行動指令的發布。確保每一項決議都有明確的負責人和完成時限。 2. 跨層級與跨部門的有效溝通策略 在等級森嚴或部門壁壘明顯的組織中，信息傳遞容易失真或受阻。 嚮上匯報的藝術： 學習如何根據高層管理者的關注點組織信息，提供“結果導嚮”的匯報，並有效管理預期。 橫嚮協作的驅動力： 探討如何通過建立互信和共同目標，剋服部門利益衝突，推動跨職能項目的順利進行。 3. 常見溝通障礙與化解 分析在文件處理和信息傳遞過程中，可能齣現的誤解、信息遺漏或抵觸情緒，並提供基於溝通心理學的實用化解工具，如積極傾聽、反饋技巧等。 結論：構建學習型組織的運作模式 最終，本書引導讀者將所學工具和方法論，整閤為一個持續優化的組織運作模式。通過對流程的不斷審視、對製度的定期更新以及對人員能力的持續培養，使企業能夠建立起一個反應迅速、規範有序、執行有力的管理體係，從而在市場競爭中保持持久的優勢。本書提供的不僅是一套操作手冊，更是一種追求卓越管理和高效執行的企業文化構建指南。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對工作效率有著極緻追求的管理者，我深知公文處理的順暢與否，直接關係到整個團隊乃至公司的工作運轉。過去，我常常會因為一些小細節上的問題，或者對某些特定情況下的公文處理方式不確定，導緻審批流程被延誤，或者需要反復溝通修改。自從引入瞭《國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版）》這本書，我發現情況有瞭顯著的改善。這本書不僅為一綫操作人員提供瞭極大的便利，也為我這樣的管理者提供瞭統一的標準和依據。它係統地梳理瞭公文處理中的難點和重點，並且給齣瞭權威、統一的解答，這大大減少瞭因理解偏差而産生的溝通成本。我尤其看重它對“常見問題”的聚焦，這意味著它解決瞭大多數人在實際工作中會遇到的普遍性難題。這本書的內容更新，也確保瞭其信息的前沿性和實用性。總而言之，這本書的齣現，不僅提升瞭公文處理的規範化水平，也間接提高瞭整體工作效率，對於優化管理流程、提升企業管理水平具有重要的現實意義。

評分☆☆☆☆☆

說實話，作為一名在國傢電網公司工作多年的老員工，我以為自己對公文處理已經瞭如指掌，但這本書還是給瞭我不少驚喜。它就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己認知上的盲點和不足。書中列舉的107個常見問題，很多都觸及瞭我工作中曾經遇到過的難題，也解答瞭我一直未能徹底弄懂的疑惑。比如，在公文的抬頭、落款、發文單位的規範使用上，我以前可能隻是憑經驗，但這本書給齣瞭明確的指導和依據，讓我知其然，也知其所以然。更讓我印象深刻的是，它對一些特定類型公文的處理，比如通知、請示、報告等，都給齣瞭非常詳細的解釋和範例，這對於我規範撰寫各類公文非常有幫助。這本書的“第2版”更新，也意味著它緊跟時代步伐，可能涵蓋瞭一些最新的政策和規定，這對於保持公文處理的與時俱進至關重要。我感覺，這本書不僅是一本操作指南，更是一本幫助我們提升專業素養的工具書。它讓公文處理不再是一項機械的任務，而是一種嚴謹、細緻、高效的工作流程。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是國傢電網公司公文處理的“救星”！作為一名基層電力公司的員工，我經常被各種格式、術語和流程搞得頭暈目眩。以前，寫一份正式公文，從起草到審批，總要耗費大量時間和精力，生怕哪裏齣錯，影響工作進度。遇到不確定的地方，要麼硬著頭皮自己摸索，要麼去請教領導或同事，但一來二去，不僅耽誤彆人時間，自己也顯得不夠專業。而這本《國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版）》的齣現，就像在茫茫大海中找到瞭燈塔。它用非常接地氣的方式，把那些看似復雜、難以理解的公文處理規則，拆解成一個個具體的問題，並給齣清晰、可操作的答案。我最喜歡的是它深入淺齣的講解，很多我之前一直理解不瞭的細枝末節，在這本書裏都得到瞭圓滿的解答。比如，某個詞語到底該不該用，某個格式到底怎麼填，都會有明確的指導。更重要的是，它不僅僅停留在“是什麼”，還常常會涉及“為什麼”，這讓我能從根本上理解這些規則背後的邏輯，從而更好地掌握公文處理的精髓。這本書的實用性，真的超齣瞭我的預期，絕對是每個國網員工案頭必備的神器。

評分☆☆☆☆☆

我是一名新入職的國傢電網公司員工，對於公文處理這塊領域，之前幾乎是一張白紙。在剛開始工作的過程中，常常因為不熟悉流程和規範而感到手足無措，擔心自己犯下低級錯誤。我的同事推薦瞭這本《國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版）》，說這是我們部門的“寶典”。我帶著忐忑的心情翻開它，結果發現這真的是一本讓我安心的書。它從最基礎的公文結構、要素開始講起，一點一點地引導我瞭解公文的方方麵麵。書中提齣的問題，我都曾經在學習或實踐中遇到過，例如如何正確使用公文的編號，如何撰寫一份規範的請示，不同層級的公文審批流程有什麼區彆等等。這本書用非常簡潔明瞭的語言，將這些復雜的問題一一破解。我最喜歡它的一點是，它提供的解答不僅僅是文字，有時還會配以圖示或錶格，這樣更容易理解和記憶。對於像我這樣的新人來說，這本書就像一位經驗豐富的老師，耐心解答我的每一個疑問，讓我能夠快速上手，並且建立起對公文處理的正確認知。

評分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的機會得知這本書的，當時我正好在為一份重要的上級通知的格式感到睏擾，急需一份權威的參考資料。抱著試試看的心態，我找來瞭這本《國傢電網公司公文處理107個常見問題解答（第2版）》。讀完之後，我簡直如釋重負，感覺自己打開瞭一個全新的世界。這本書的編排非常有條理，將公文處理中可能遇到的各類問題進行瞭歸類，並且針對性地給齣瞭解答。我尤其欣賞它對一些“細節控”的關注，比如字體、字號、行距、頁邊距的規範，這些看似微不足道的地方，往往是決定公文專業性和嚴肅性的關鍵。書中對這些細節的講解非常到位，甚至會提到一些大傢容易忽略的“潛規則”。而且，這本書的語言風格非常嚴謹又不失親和力，不會讓人覺得枯燥乏味。我感覺編纂者在編寫這本書時，一定是充分考慮到瞭基層操作人員的實際需求，真正站在我們的角度去思考問題。它解決的不僅僅是“問題”，更是我們內心的“睏惑”和“不安”。讀完這本書，我對自己處理公文的信心大增，也更加理解瞭公文在企業管理中的重要性。

評分☆☆☆☆☆

花錢買舊書，不滿意，不滿意

評分☆☆☆☆☆

這書不好找啊真不錯好看

評分☆☆☆☆☆

蠻好的蠻好的蠻好的蠻好的

評分☆☆☆☆☆

這書不好找啊真不錯好看

評分☆☆☆☆☆

看起來還不錯的樣子。

評分☆☆☆☆☆

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快

評分☆☆☆☆☆

快

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