正版 社交与礼仪知识全知道全四册 商务礼仪餐桌酒场用餐实用 中国现代社交职场文化常识

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店铺: 文书坊
出版社: 中国华侨出版社
ISBN:9787511352453
商品编码:11392507981

具体描述



《人际交往的智慧:从心出发,构建和谐的社会关系》 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会,人与人之间的连接显得尤为珍贵。无论是在纷繁复杂的职场,还是在温馨日常的生活里,清晰、得体、有效的沟通都扮演着至关重要的角色。它不仅能帮助我们更好地表达自己,理解他人,更能为我们铺就通往成功与幸福的道路。本书旨在深入剖析人际交往的本质,提炼出实用的技巧与原则,帮助读者构建更加和谐、融洽的社会关系,提升个人的魅力与影响力。 第一章:理解人际交往的基石——认识自我与尊重他人 人际交往的起点,在于清晰地认识自己。了解自己的性格特点、优势劣势、价值观与沟通风格,是建立有效关系的前提。本章将引导读者进行自我剖析,理解“我”是谁,以及“我”希望与他人建立怎样的关系。通过一系列的思考与练习,帮助您洞察自己的内心世界,从而更真诚地与他人交流。 同时,尊重他人是人际交往中的黄金法则。这意味着理解和接纳每个人的独特性,包括他们的观点、感受、文化背景和生活经历。我们不仅仅要学会倾听,更要学会“用心倾听”,捕捉对方话语背后的真实意图与情感。本章将探讨同理心的培养,如何站在对方的角度思考问题,以及如何通过非语言的沟通方式,传递出真诚与尊重。我们将学习如何避免先入为主的判断,如何接纳不同意见,以及如何在沟通中展现出包容与理解。 第二章:高效沟通的艺术——语言的魅力与非语言的表达 语言是思想的载体,也是连接人心的桥梁。然而,同样的语言,在不同的语境下,以不同的方式表达,却能产生截然不同的效果。本章将深入探究高效沟通的奥秘。我们将学习如何清晰、准确地表达自己的想法,如何使用更具说服力的语言,以及如何根据不同的沟通对象与情境,调整自己的表达方式。 此外,非语言沟通的力量不容忽视。一个眼神、一个微笑、一个肢体动作,都能传递丰富的信息。本章将引导读者关注身体语言的解读与运用。我们将学习如何识别对方的肢体信号,从而更好地理解对方的情绪与态度;同时,也将教授如何运用积极的身体语言,如眼神交流、开放的姿态、适度的手势等,来增强沟通的感染力与亲和力。我们将了解面部表情的细微之处,声音的语调与节奏如何影响沟通效果,以及空间距离的运用如何体现人际关系。 第三章:建立信任的桥梁——真诚、守信与责任 信任是任何一段健康人际关系的核心。没有信任,即使有再多的技巧,也难以建立稳固的情感连接。本章将聚焦于如何建立与维护信任。真诚是信任的基石,它要求我们在交往中展现真实的自我,不虚伪,不掩饰。我们将探讨如何克服内心的不安与防御,以开放的态度与他人相处。 守信是赢得信任的关键。这意味着言出必行,说到做到,不轻易承诺,一旦承诺便全力以赴。本章将强调信守承诺的重要性,以及如何通过日常的点滴细节,积累他人的信任。我们将学习如何识别和避免那些可能损害信任的行为,例如夸大其词、推卸责任、背后议论等。 责任感是建立信任的另一重要维度。当我们展现出对自己的言行、对工作、对他人负责的态度时,自然会赢得他人的尊重与信赖。本章将探讨如何在不同场合承担起自己的责任,以及如何在团队协作中扮演一个可靠的伙伴。 第四章:化解冲突的智慧——理解、妥协与共赢 在人际交往中,冲突是不可避免的。关键在于我们如何看待和处理冲突。本章将提供一套化解冲突的智慧,帮助读者将冲突转化为增进理解、促进合作的契机。 首先,理解是化解冲突的第一步。我们需要努力去理解冲突的根源,以及双方的真实需求与顾虑。本章将教授如何运用积极倾听的技巧,挖掘冲突背后的深层原因,避免将问题表面化。 其次,妥协是解决冲突的有效途径。妥协并非意味着放弃原则,而是寻找双方都能接受的解决方案。我们将学习如何在坚持自己立场的同时,也尊重对方的诉求,寻找折中的办法。 最后,共赢是理想的冲突解决模式。这意味着我们寻求的不仅仅是个人利益的最大化,更是双方都能从中受益的局面。本章将引导读者思考如何将“零和博弈”的心态转变为“正和博弈”,通过合作与协商,找到能够满足双方核心需求的方案。我们将学习如何进行有效的协商,如何提出建设性的意见,以及如何营造积极的讨论氛围。 第五章:拓展社交圈的艺术——主动、自信与包容 拥有一个广泛而健康的社交圈,能为我们的生活带来更多的可能性与支持。本章将分享拓展社交圈的实用策略。主动是拓展社交的起点。我们将鼓励读者走出舒适区,积极主动地与他人建立联系,参与社交活动。 自信是吸引他人的重要特质。一个自信的人,更乐于与人交流,也更容易获得他人的好感。本章将提供提升自信的方法,帮助您在社交场合中展现出最佳的状态。我们将学习如何克服社交焦虑,如何进行有效的自我介绍,以及如何自信地参与谈话。 包容是维系社交圈的关键。一个包容的人,能够接纳不同类型的人,并与之建立良好的关系。本章将强调包容的重要性,以及如何通过展现出开放的态度和欣赏他人的优点,来巩固和发展我们的社交网络。我们将学习如何与不同性格、不同背景的人打交道,如何成为一个受欢迎的社交参与者。 第六章:职场社交的进阶——合作、尊重与影响力 职场是人际交往的复杂舞台,掌握有效的职场社交技巧,是职业发展的重要助推器。本章将深入探讨职场社交的方方面面。合作是职场成功的关键。我们将学习如何在团队中扮演一个积极的合作者,如何与同事建立良好的工作关系,以及如何通过有效的协作,共同达成工作目标。 尊重是职场关系的基础。本章将强调在职场中尊重领导、同事和下属的重要性,以及如何通过得体的言行,赢得他人的尊重。我们将学习如何处理职场中的敏感话题,如何与不同层级的人有效沟通,以及如何避免职场中的误解与摩擦。 影响力是通过专业能力和良好人际关系共同作用的结果。本章将帮助读者理解如何通过持续的学习与实践,提升专业能力,并在此基础上,运用智慧的人际交往技巧,逐渐建立起自己的职场影响力。我们将探讨如何有效地表达自己的观点,如何参与并引导讨论,以及如何通过积极的榜样作用,影响他人。 第七章:礼仪的温度——细节之处见真章 礼仪不仅仅是形式,更是对他人尊重的体现,是个人素养的展现。本章将关注日常生活中被忽视却至关重要的礼仪细节,例如在不同场合的着装选择、用餐时的基本礼仪、拜访与做客的注意事项、以及在公共场合的文明行为等。我们将学习如何在细节之处展现出自己的教养与风度,给他人留下美好的印象。 总结: 《人际交往的智慧:从心出发,构建和谐的社会关系》是一本旨在提升您人际交往能力的实用指南。它将带领您从认识自我、理解他人开始,逐步掌握高效沟通的技巧,学习建立信任的方法,探索化解冲突的智慧,拓展社交圈的艺术,并提升职场中的影响力。本书强调,真正的人际交往,是发自内心的真诚与尊重,是智慧的运用与细节的把握。通过阅读本书,您将能够更加自信、从容地面对各种人际关系,构建起属于自己的和谐、美好的人生。

用户评价

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这套书简直是我的社交救星!一直以来,我总是在各种场合感到不知所措,不知道该如何得体地应对,尤其是在商务场合,更是小心翼翼,生怕一个不留神就丢了面子,影响了合作。收到这套书后,我迫不及待地翻阅起来。它不像市面上那些枯燥乏味的理论书,而是用非常生动形象的语言,结合大量的案例,将复杂的社交礼仪分解成一个个易于理解和掌握的要点。从餐桌上的刀叉摆放,到酒桌上的敬酒技巧,再到会议中的发言礼仪,几乎涵盖了日常社交和职场沟通的所有方面。特别是关于如何与不同性格的人打交道,如何化解尴尬的场面,以及在关键时刻如何展现自己的魅力和专业性,这些内容都让我茅塞顿开,受益匪浅。书中的一些小贴士,比如如何根据不同场合选择合适的着装,如何用眼神和肢体语言传递自信,都非常实用。我最近参加了一个行业交流会,运用了书中学到的技巧,感觉整个人都自信了很多,也成功结识了几位重要的行业人士,这让我对这套书的价值有了更直观的认识。真的,如果你也曾因为社交礼仪问题而烦恼,这本书绝对是你值得拥有的“秘密武器”。它不仅教会你“怎么做”,更重要的是让你理解“为什么这么做”,从而真正做到举一反三,游刃有余。

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收到这套书时,我一度有些犹豫,担心内容会过于陈旧或者不接地气。然而,当我翻开第一页,我的疑虑就烟消云散了。这套书的语言风格非常现代,非常贴合当下的社会语境,它没有空洞的理论,而是充满了实际操作的指导。书中对于一些现代社交场合,例如商务晚宴、公司年会、甚至是线上社交的礼仪,都有非常独到的见解。我特别喜欢其中关于“破冰”的章节,它提供了一些非常巧妙的方法,能够帮助你在初次见面或者陌生人聚会时,迅速拉近与他人的距离,打破尴尬的沉默。书中对于“沟通中的禁忌”也有详细的说明,让我意识到很多时候,我们不经意间的言语,可能会给他人带来不适。此外,关于“公众演讲”的技巧,也对我帮助很大,书中提供的准备步骤和临场发挥的建议,让我在几次公司内部的分享会上,表现得更加从容和自信。总的来说,这套书给我最大的感受就是“实用”,它就像一本行走的社交指南,随时可以拿出来翻阅,并从中找到解决问题的方法。它让我意识到,社交礼仪并非一成不变,而是需要根据时代的发展不断调整和更新的。

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我一直对中国传统文化中的一些礼仪细节非常着迷,但往往觉得这些知识零散且难以系统学习。这套书的出现,可以说是填补了我在这方面的知识空白。它并没有仅仅停留在表面上的“规矩”层面,而是深入挖掘了这些礼仪背后的文化根源和人文关怀。比如,关于长幼尊卑的观念如何在餐桌上体现,为何在某些场合要“敬老”和“让幼”,这些解释让我对中国人的待人接物有了更深的理解。书中的一些关于家庭聚会和朋友聚会的礼仪描写,也让我回忆起很多温馨的过往,也让我意识到在日常生活中,一些看似微不足道的细节,却能体现出一个人对他人和对关系的重视程度。尤其让我印象深刻的是关于“人情往来”的部分,如何恰当地送礼,如何接受礼物,以及如何在人情债和真心关怀之间找到平衡,这些都触及到了中国社会最核心的交往模式。它让我明白,礼仪并非束缚,而是润滑剂,是表达尊重和善意的一种方式。通过阅读,我感觉自己与周围的人,无论是长辈、朋友还是晚辈,都能更好地沟通和相处,关系的距离也似乎拉近了不少。这套书让我重新审视了“礼”的意义,并从中汲取了力量,让我的生活更加有温度。

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这套书的编排非常有趣,它不仅仅是知识的罗列,更像是一场循序渐进的学习之旅。从基础的日常礼仪,到进阶的商务社交,再到更深层次的文化理解,层层递进,让我在不知不觉中提升了自己的社交智慧。我尤其喜欢其中关于“餐桌礼仪”的部分,它将用餐的过程细致地拆解,从入座、点餐、用餐到用餐结束,每一个环节都有具体的指导,这对于我这种过去常常因为用餐礼仪不当而感到窘迫的人来说,简直是及时雨。书中还穿插了一些有趣的“冷知识”和“小故事”,让学习过程变得轻松愉快,不会感到枯燥。它让我明白了,很多礼仪背后都蕴含着深刻的文化内涵和对他人的尊重。比如,关于“送礼的艺术”,书中就详细介绍了不同场合、不同对象应该选择什么样的礼物,如何包装,以及送礼的时机等等,这些细节的讲解,让我觉得非常用心。通过阅读,我感觉自己的视野得到了拓展,对人际交往的理解也更加深刻。这本书让我明白,真正的礼仪,是发自内心的尊重和关怀,并能够体现在每一个微小的细节中。

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说实话,我购买这套书的初衷,更多的是为了提升自己在职场上的竞争力。我总觉得,在高度竞争的现代职场,除了专业技能,那些看似“软性”的社交和沟通能力,才是决定一个人能否走得更远的关键。这本书的内容,恰恰精准地击中了我的痛点。它详细地介绍了在不同职场场景下,如何进行得体的沟通和互动,从面试时的着装和谈吐,到会议中的发言技巧,再到与同事、上司和客户的日常交流,每一个环节都进行了细致的讲解。尤其是关于“向上管理”和“向下授权”的部分,让我受益匪浅。我过去常常因为不知道如何向领导汇报工作,或者如何有效地分配任务给下属而感到困扰,现在这本书为我提供了清晰的思路和实操方法。它强调了同理心在职场沟通中的重要性,教我如何站在对方的角度思考问题,从而更好地解决矛盾和达成共识。我还学会了如何在职场社交活动中,既不显得过于张扬,又能恰到好处地展现自己的优势,让自己的形象更加专业和有影响力。现在,我在工作中变得更加自信和得心应手,也得到了领导和同事更多的认可。

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