柯林斯商务英语：口语（中文注释版）（附光盘1张） [Gollins English for Business:Speaking James Schofield＆Anna Osborn] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[英] 詹姆斯·斯科菲尔德（James Schofield），[英] 安娜·奥斯本（Anna Osborn） 著

图书标签:

• 商务英语
• 口语
• 柯林斯
• 英语学习
• 教材
• 外语教学
• James Schofield
• Anna Osborn
• 实用英语
• 沟通技巧

出版社： 商务印书馆

ISBN：9787100103459

版次：1

商品编码：11396027

品牌：商务印书馆（The Commercial Press）

包装：平装

丛书名： 柯林斯商务英语

外文名称：Gollins English for Business:Speaking James Schofield＆Anna Osborn

开本：16开

编辑推荐

　　Collins English for Business: Speaking will help you to make yourself understood inbusiness. Model dialogues present key phrases to help you communicate effectivelyin different situations. You can choose to work on the units that are most relevantto you. or work through the whole book for a full course in business speaking.
　　每个单元大概需要60分钟学时。请定时休息，不要一次学习太长时间。每个学习周期最好不超过30分钟。
　　定期思考和复习学过的内容。
　　把录音片段存入你的手机或MP3播放器，这样你在上班路上或外出散步时都可以听到对话和练习口语。
　　请找人与你一起练习口语，无论是面对面，打电话，还是网络视频。记下你觉得最有用的口语。

内容简介

　　《柯林斯商务英语：口语（中文注释版）》每个单元都遵循相同的结构：
　　有用的提示——针对单元沟通重点提出有益建议。
　　对话——倾听和朗读一段或几段对话。关键词和短语都以黑体来表示。
　　理解——检查你对会话的理解。
　　正确表达——侧重单词和短语的正确使用。
　　清晰表达——侧重单词、短语和句子的发音。
　　恰当表达——侧重语调，例如确保你显得有礼貌或对他人感兴趣。
　　掌握口语——这部分的练习能让你练习口语，通常要以角色扮演的方式与CD中的说话者进行互动。

作者简介

詹姆斯.斯科菲尔德（JamesSchofield），曾在亚洲和欧洲做了20多年的商务英语培训者和资料开发者。他开发公司内部培训课程，也写大量的教学材料和行业出版物。 安娜.奥斯本（AnnaOsborn）曾在欧洲做过十几年的教师和编辑。她曾写过大量的英语学习资料，包括商务学习手册、在线学习课程等

内页插图

目录

Introduction
导言
Section 1 - Networking
建立联系
Unit 1 Starting a conversation
开启对话
Unit 2 Talking about jobs
谈论工作
Unit 3 Showing interest in other people
乐于交往
Unit 4 Exchanging information
交换信息

Section 2 - Telephoning
电话
Unit 5 Cold calling
陌生电话
Unit 6 Confirming or rearranging appointments
确认或重新安排约见
Unit 7 Making a complaint on the telephone
进行电话投诉
Unit 8 Dealing with a complaint on the telephone
处理电话投诉

Section 3 - Meetings
会谈
Unit 9 Running a face-to-face meeting
安排面对面的会谈
Unit 10 Negotiating agreement
磋商协议
Unit 11 Assigning action points
分配行动计划
Unit 12 Running a teleconference
安排电话会谈

Section 4 - Presentations and conferences
陈述与会议
Unit 13 Presenting a product or service
介绍产品或服务
Unit 14 Working on a stand
展位工作
Unit 15 Closing a sale
结束交易
Unit 16 Saying 'no' potitely
礼貌拒绝

Section 5 - Interviews
面试
Unit 17 The successful job interviewer
成功的面试官
Unit 18 The successful interview candidate
成功的求职者
Unit 19 Carrying out performance reviews
执行绩效评估
Unit 20 Persuading your manager
说服你的经理
Appendix - Extrended learning through COBUILD
利用COBUILD进行拓展学习
Answer key
练习答案
Audio scripts
录音文本

商务英语学习的进阶阶梯：高效口语提升的秘诀 在日益全球化的商业环境中，流利、得体的商务口语能力已不再是锦上添花，而是职场人士必备的核心竞争力。本套精心编撰的系列图书，旨在为处于不同学习阶段的商务人士提供一套系统、实用、高效的口语技能提升方案，全面覆盖商务沟通的各个核心场景与必备技能。 本套丛书并非针对特定书目《柯林斯商务英语：口语（中文注释版）（附光盘1张） [Gollins English for Business:Speaking James Schofield＆Anna Osborn]》的介绍，而是致力于构建一个更广阔、更深入的商务英语口语学习体系。 --- 第一部分：基础夯实与语境构建——构建坚实的沟通基石 面向群体： 具备基础英语知识，希望快速将日常英语转化为有效商务交流的职场新人及中级学习者。 核心理念： 商务沟通的效率建立在对常见场景的精准把握和对专业词汇的熟练运用之上。 模块一：商务会话的“场景化”词汇与句型手册 本书籍重点突破了传统词汇书的弊端，将词汇与实际商务情境紧密结合。 招聘与面试的艺术： 详尽解析在不同层级面试中，如何使用地道、自信的英语表达个人资历、阐述职业规划，并有效地提出有深度的问题。收录了大量高频的面试问答模板及应对策略，例如针对行为事件的STAR原则表达法。 日常办公的礼仪与效率： 覆盖了办公室内部沟通（如请求帮助、提供反馈、安排任务、解决冲突）所需的所有实用短语。特别强调了跨文化交流中的“得体性”（Appropriateness），避免因语言习惯差异造成误解。 商务旅行与接待： 针对出差、接机、安排日程、酒店预订、商务午餐/晚宴等环节，提供从容应对的“剧本式”指导，确保沟通流程顺畅无虞。 模块二：商务邮件与书面沟通的口语转化 有效的口头交流往往需要有扎实的书面基础作为支撑。此模块侧重于将书面语的严谨性融入口语表达。 陈述的逻辑链条构建： 教授如何用清晰的连接词（Transition Words）和逻辑框架（如P-E-E结构：Point, Evidence, Explanation）来组织论点，确保听众能够轻松跟进复杂的商业信息。 请求与授权的微妙表达： 深入剖析英语中“请求”（Making Requests）的层级，从最直接的指令到最委婉的提议，提供不同情境下的措辞选择，如使用“Would it be possible to…”与“I’d appreciate it if you could…”的区别。 --- 第二部分：进阶技能与高阶应用——提升影响力与说服力 面向群体： 需要进行项目汇报、谈判、主持会议或进行跨部门协作的中高级管理人员及专业人士。 核心理念： 真正的商务口语能力体现在关键时刻的控场能力和对听众心理的精准把握。 模块三：会议主持与高效讨论的艺术 会议是商务沟通的核心战场。本部分着重训练学员在会议中的主动性和控制力。 开场与议程引导： 学习如何以专业且吸引人的方式开启会议，明确目标和时间限制。涵盖了设定议程、确认与会者理解的实用句式。 积极倾听与有效插话： 区分建设性的打断与干扰性的插话。教授如何使用恰当的短语（如“If I could just jump in here for a moment…”）来表达异议或引导话题回到正轨。 总结与行动项确认： 确保会议的成果能够清晰落地。提供多种总结讨论要点和明确下一步行动（Action Items）的结构化表达方式。 模块四：商务演示（Presentation）的精雕细琢 从准备幻灯片到自信地站在台上演讲，本模块提供全流程指导。 数据可视化语言： 学习如何用生动、准确的语言描述图表（Charts and Graphs），强调趋势（Trends）、波动（Fluctuations）和关键数据点（Key Takeaways）。 提问环节的控场： 演练如何预见听众可能提出的挑战性问题，并准备好结构化的回答。同时，教授礼貌地请求澄清或管理时间不足时的应对策略。 非语言沟通的力量： 虽然是口语指南，但也涉及目光接触、肢体语言在增强口头表达可信度上的作用。 模块五：谈判与冲突解决的策略性语言 这是商务英语应用中最具挑战性的领域，要求高度的语言敏感度和心理博弈能力。 提出与评估方案： 学习如何清晰地抛出提议（Proposals）、让步（Concessions）以及使用试探性语言（Tentative Language）来避免过早承诺。 应对僵局与异议： 掌握“缓冲垫”短语（Bridging Phrases），用于缓和紧张气氛，同时坚持己方立场。例如，如何礼貌地拒绝一个不合理的要求，同时保持合作关系。 达成一致与确认： 确保最终协议的措辞无歧义，使用强有力的动词来锁定承诺。 --- 第三部分：技术支持与持续精进（学习资源整合） 本套学习体系深知，口语的提升离不开持续的听力输入和模仿练习。因此，它强烈建议学习者结合以下资源进行配套训练： 1. 沉浸式听力材料： 推荐收听国际商业新闻广播、行业领袖的播客，重点关注语速、语调的自然起伏，而非仅仅关注词汇本身。 2. 角色扮演与录音回放： 强调口语练习的实践性。学习者应积极利用镜子和录音设备，对比自己的发音、流利度和语调与标准范例的差异。 3. 专业术语库的建立： 鼓励学习者根据自身行业（如金融、科技、市场营销等）建立个性化的专业词汇和短语档案，确保在特定领域内表达的精确性。 总结而言，本系列丛书旨在将商务英语口语学习者从“能说”提升至“会说、说得好、说得有影响力”的阶段，是追求卓越职业表现的商务人士不可或缺的实战指南。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对语言学习有一定要求的读者，我对教材的“细微之处”往往更为关注。这本书在细节处理上的精到，实在令人印象深刻。最让我感到惊喜的是它对“语境”的强调。很多时候，一个词在不同商务情境下，其内涵和适用的场合是完全不同的，这本书非常清晰地标注了这一点。例如，关于“询问进度”的表达，它会区分出对上级、对平级、以及对外部供应商时应该采用的语气和用词，这种“语用学”层面的讲解，是很多其他书籍会忽略掉的“盲点”。更不用说那份光盘了，我之前尝试过用其他教材的光盘进行跟读练习，但它们的录音质量往往参差不齐，有些甚至带有浓重的本地口音，极大地干扰了我的模仿。而这套教材的光盘，无论是发音的清晰度，还是语速的控制，都达到了专业播音的水准，听起来非常舒适且具有指导性。它不仅仅是“读给你听”，更是“教你怎么说”。这种对品质的坚持，让我在使用过程中感受到了极大的尊重——尊重学习者投入的时间和精力，并确保他们得到的是最纯正、最有效的输入。

评分☆☆☆☆☆

从排版布局来看，这本书的编排风格也透露着一种成熟和克制的美学。它避免了那些花里胡哨的插图和分散注意力的色彩，而是采用了大量的留白和清晰的区块划分，这对于需要高度集中精神进行阅读和学习的成年人来说，是极其重要的。每一次翻阅，信息的获取都非常高效，不会产生视觉疲劳。我个人对这种注重效率的排版设计非常欣赏，它把宝贵的篇幅都用在了实打实的内容和案例分析上。特别是它在解释一些复杂的商业术语或俚语时，常常会附带一两个简短的例句，这个例句往往就是那个场景的“最佳注解”。这种“一句话说明白”的处理方式，极大地提升了记忆效率。在我看来，这套书的价值已经超越了一本普通的教材，它更像是一份精心整理的、面向实战的“行业手册”。它教会我的不只是语言本身，更是如何用更专业的形象出现在国际商务环境中。这份投资，物超所值，因为它直接作用于我的职业竞争力提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的排版，立刻就传递出一种专业和权威的气息。我拿到手的时候，光是翻阅前几页的目录和导读部分，就能感受到编者在内容组织上的用心良苦。他们似乎非常清楚，对于一个想要提升商务沟通能力的学习者来说，最需要的是什么。我特别欣赏他们对“场景化”教学的侧重，毕竟书本上的理论知识如果不落地到实际应用中，那都是空谈。比如，初次接触到有关“谈判技巧”那一章的介绍时，那种结构清晰的步骤分解，让我立刻对如何应对真实的商业对话充满了信心。它不像很多同类教材那样堆砌晦涩难懂的词汇，而是选择了那些在国际商务场合中高频出现的、真正能派上用场的表达。而且，附带的光盘设计也显得非常人性化，它不仅仅是录音材料的载体，更像是一个随时待命的“陪练”。这种立体化的学习体验，极大地弥补了传统教材在听力和口语练习上的不足，让我在通勤路上也能进行高效的“磨耳朵”训练，这对于忙碌的职场人士来说，简直是福音。总的来说，从视觉到内容编排，这本书都展现出一种高水准的制作规格，让人有理由相信它是一份值得信赖的、能够带来实质性进步的工具书。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我并非英语科班出身，职场初期常常因为害怕在重要场合“掉链子”而倍感压力。这套教材的出现，很大程度上缓解了我的焦虑。它最大的优点在于，它没有把我当成一个“语言学家”来对待，而是把我当成一个需要快速提升实战能力的职场人士。我发现它的内容组织逻辑非常贴合职场人士的实际需求曲线：从最基础的寒暄问候，到复杂的商务报告撰写与汇报，再到处理客户投诉或跨文化沟通中的敏感话题，它像是一位全天候待命的私人商务教练。我特别喜欢其中关于“如何得体地拒绝”和“如何有效进行反馈”的单元，这些都是教科书上很少会重点讲解，却在日常工作中至关重要的软技能。这些内容不是空洞的理论，而是提供了一套可以直接套用的、且非常得体的句型框架。当我鼓起勇气在部门会议上尝试使用其中学到的表达时，那种从容不迫的感觉，让我对后续的学习愈发充满动力。这本书真正做到了“学以致用”，它提供的不是知识的堆砌，而是一套能立即见效的“工具箱”。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对市面上大多数英语学习材料都抱持着一种审慎的态度，总觉得它们要么过于学术化，要么过于口语化，难以完美平衡“专业性”和“实用性”。然而，这套教材成功地在两者之间找到了一个绝妙的平衡点。我尤其赞赏它在不同商务层级上的进阶设计。初级部分的用语虽然基础，但句式结构已经开始有意识地引导学习者使用更地道的表达，而不是简单的中式英语直译。随着章节深入，你会发现那些复杂的从句和高级的习语被巧妙地融入到具体的对话模拟中，使得学习过程不再枯燥，而更像是一场逐步升级的实战演练。有一回我正在准备一个跨国会议的演示文稿，突然想到某个关键部分的措辞总觉得不够有力，随手翻开这本书，关于“表达说服力”的章节正好提供了好几个不同语境下的替代方案，每一个都比我原先想的要精准有力得多。这种即时解决问题的能力，就是一本优秀工具书的价值所在。它不是让你死记硬背，而是让你学会“思考”如何用英语去构建一个有逻辑、有影响力的观点。这种潜移默化的影响，比死抠语法书要有价值得多。

评分☆☆☆☆☆

一本好书。包装，纸张都很好，正版，京东的服务没得说，过年期间照样配送！

评分☆☆☆☆☆

女朋友很喜欢

评分☆☆☆☆☆

非常好

评分☆☆☆☆☆

不错哦，还可以的哇

评分☆☆☆☆☆

书不错

评分☆☆☆☆☆

不错。值得推荐

评分☆☆☆☆☆

书很好，内容不错，值得一看。

评分☆☆☆☆☆

不错的，较为划算，做活动的。

评分☆☆☆☆☆

满减凑的单，感觉还算可以