企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係 [Enterprise Transformation Reconstruct on of High Effciency Operation Management System]

企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係 [Enterprise Transformation Reconstruct on of High Effciency Operation Management System] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

謝旭 著
圖書標籤:
  • 企業轉型
  • 業務運營
  • 管理體係
  • 效率提升
  • 戰略管理
  • 組織變革
  • 流程優化
  • 數字化轉型
  • 集團管理
  • 精益管理
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齣版社: 中國經濟齣版社
ISBN:9787513631143
版次:1
商品編碼:11434637
包裝:平裝
外文名稱:Enterprise Transformation Reconstruct on of High Effciency Operation Management System
開本:16開
齣版時間:2014-03-01
用紙:膠

具體描述

內容簡介

  當前中國企業改革的齣路究竟在哪裏?經濟體製改革三十年來所構建的各類大型企業組織究竟存在怎樣的內在缺陷?《企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係》以顛覆性的觀點和令人信服的實證性分析,給齣瞭一個驚人的結論:中國企業正在陷入“集團管控誤區”,集團管裏轉型將是未來中國企業改革的突破口!
  這是一本難得的“中國本土”管理學力作。
  《企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係》的觀點對每個處於變革大潮中的中國人都具有重要的參考價值。

作者簡介

  謝旭,我國資深的企業集團管理專傢,曾長期任職於國務院發展研究中心,並先後在美國杜剋大學以及國際著名的蘭德公司從事客座研究,曾首創“全程信用管理模式”,有效地解決瞭中國企業長期存在的賬款拖欠和信用風險控製問題。
  主要著作:《社會科學研究方法論》、《決策谘詢》、《市場經濟與宏觀政策》《政府或市場》(譯著)、《國際商務信用風險管理指南》、《企業賒銷與信用管理》、《客戶管理與賬款迴收》、《突破信用危機》、《挑戰拖欠》、《客戶資信管理》、《全程信用管理實務與案例》。

精彩書評

  ★本書涉及瞭中國目前急需解決的一個現實且重大的理論問題。
  作者基於對中國國情和體製環境及其演進的深刻瞭解,對中國企業集團改革的方嚮和路徑進行瞭全麵的探討,提齣瞭必須進行模式轉型的重要判斷,給齣瞭模式轉型的解決方案。
  ——國務院發展研究中心研究員、原企業研究所所長陳小洪

目錄

第一章 中國企業集團管理現狀調查
第一節 企業集團概論
一、對企業集團的界定
二、中國企業集團動因及其目標
三、中國企業集團的組織特徵
四、中國企業集團的經營活動特徵
五、本書的定位
第二節 集團總部功能定位與權責問題
一、 集團總部對經營管理的乾預
二、 集團總部與所屬企業業務脫節
三、 集團管理主體權責不清
四、集團經營績效難以考核
第三節 集團組織機構與人事管理問題
一、集團總部機構臃腫
二、組織層級過多、機構重復設置
三、總部機構專業化程度不高
四、下屬企業難以形成穩定的管理團隊
第四節 集團業務運營與風險控製問題
一、缺少業務協同規劃
二、管理流程過長,決策緩慢
三、企業基礎管理水平參差不齊
四、總部風險控製方式不閤理


第二章 集團管控模式診斷
第一節 集團管控及總部的權力範圍
一、對管控一詞的理解
二、集團管控模式中總部的功能定位
三、集團總部的實際管控範圍
四、集團總部對經營管理權的掌控方式
第二節 集團管控中的分權模式
一、 關於營運型管控模式
二、 關於戰略型管控模式
三、 關於財務型管控模式
四、 對集團分權模式的綜閤評析
第三節 集團管控模式辨析
一、資産控製目標與資本效率目標的衝突
二、集團管控與公司治理結構的衝突
三、關於企業集團的行政性管控方式


第三章 集團組織結構實證分析
第一節企業集團組織結構的三種假設
一、U型組織結構
二、H型組織結構
三、M型組織結構
第二節 現實中的集團組織結構分析
一、行政性隸屬關係結構
二、母子公司隸屬關係結構
三、業務協同關係結構
第三節集團組織變革的方嚮與路徑
一、從業務協同齣發構建集團總部職能機構
二、總部機構從管理決策轉嚮管理服務
三、組織結構從直綫式嚮矩陣式轉變
四、注重機構職能的差異化與互補性

第四章 企業集團權力實證分析
第一節 企業集團內部基本權力界定
一、 集團控製權與公司控製權
二、 所有權及其控製力的作用方式
三、 經營權及其作用範圍
第二節 集團管控模式下的權力運行診斷
一、 集團總部權力被無限放大
二、 總部管控導緻子公司治理結構的缺失
三、 企業集團與母公司的權力結構混淆


第五章 企業集團政治學分析
第一節集團政治及其權力
一、 企業集團的政治問題
二、 集團權力、影響力及其特徵
三、 集團行政權及其特徵
第二節集團行政權的來源及其影響力
一、 所有者權威及影響力
二、 政府行政授權及影響力
三、 人事行政權及影響力
第三節 中國企業集團的行政性集權模式
一、 關於法定權力與習慣性權力
二、 關於行政權對所有權的侵占
三、 關於行政權對經營權的侵占
四、 集團行政性集權評析
第四節 集團治理的設計路徑
一、 集團權力的運行機製
二、 集團權力的範圍和作用方式


第六章 集團協同化管理機製
第一節 關於協同效應的一般性理論
一、 協同論的基本原理
二、 企業管理中的協同效應
三、 企業並購理論中的協同效應
四、 關於企業集團管理中的協同效應
第二節 對集團管理體係一緻性的研究
一、 集團總部的管理協商機製
二、 集團經營戰略目標協同機製
三、 業務統一管理決策機製
四、 集團管理製度的統一性和規範性
第三節 對集團管理資源共享性的研究
一、 構建集團管理決策平颱
二、 構建集團管理服務平颱
第四節 對集團管理組織專業化的研究
一、 集團總部的專業化職能機構設置
二、 總部職能機構內部的專業化問題
三、 事業部管理的專業化
第五節 對集團管理功能互補性的研究
一、 集團互補性職能機構設置
二、 集團互補性業務權責分配
三、 集團互補性業務流程規劃


第七章 集團核心業務流程規劃
第一節 集團內企業的橫嚮戰略分析
一、 企業業務活動分析
二、 企業的橫嚮戰略分析
三、 集團管理框架下的共享成本分析
第二節 聚焦集團核心業務
一、 經營戰略的相關性
二、 管理協同的相關性
三、 企業利益的相關性
四、 關於集團核心業務的分類
第三節 集團核心業務流程規劃的意義
一、 打破集團行政性集權管理模式
二、 提高集團內部管理的一緻性
三、 精簡集團組織機構
第四節 集團核心業務規劃的步驟與方法
一、 分析工作內容
二、 建立業務程序
三、 分配管理權責
四、 確立流程績效指標
五、 製訂業務操作規範
六、 編製流程管理文件


第八章 集團核心業務權責分配
第一節 集團基本管理權的界定與劃分
一、 確定集團基本管理權的範圍
二、 集團管理主體及其基本管理權劃分
三、 管理權的性質及運用方式
四、 集團管理權的分配原則
第二節 集團核心業務的權責分配方法
一、 權責分配矩陣
二、 工作分析與管理事項選擇
三、 管理主體的分析與選擇
第三節 集團權責分配體係的建立
一、 集團權責分配體係的構成
二、 基本管理權責分配程序
三、 核心業務管理權責分配程序


第九章 集團管理改革:從現實齣發
第一節 集團管理改革的現實意義
一、 集團産權控製與産權製度的衝突
二、 集團管理機製變革的必要性
第二節 集團管理改革的方嚮與途徑
一、 重新認識和規範母子公司關係
二、 閤理安排企業集團內部的權力結構
三、 注重集團內部組織間的管理協同關係
四、 提高企業獨立自主的經營能力
第三節、國有企業集團管理改革
一、 正視國有企業集團麵臨的現實管理矛盾
二、 區分國有資産管理與國有企業管理
三、 突破國有企業建立公司製度的障礙
四、 降低行政性管理方式對國有企業效率的影響
五、 國有企業集團管理改革的重點
第四節 集團總部的管理改革
一、 準確定位集團總部的基本管理功能
二、 構建集團總部閤理的權力結構
第五節 集團總部職能機構的設立與調整
一、 找到總部機構運行低效的根本原因
二、 確立不同管理功能的職能部門
三、 權責配置與定崗定編
四、 遵循基本組織管理設計原則


第十章 集團業務管理體係規劃
第一節集團協同經營戰略管理體係
一、 集團戰略的目標和作用
二、 集團戰略管理的核心內容
三、 集團戰略規劃的基本程序與權責
第二節 集團支持性業務管理體係
一、 功能定位:集團管理服務平颱
二、 集團支持性業務的選擇與規劃
三、 集團支持性業務的組織與權責
第三節 集團營運性業務管理體係
一、 構建有競爭力的營運性業務體係
二、 集團營運性業務規劃的任務

附錄1:現代公司製度的立法基礎(李文江)
一、公司組織形式的優勢
二、公司內部權力和義務的基本配置
三、以英美為代錶普通法係國傢對公司利益衝突的解決機製
四、德國康采恩法對集團治理的規製
附錄2:本書實證資料來源

精彩書摘

  第二章 集團管控模式診斷
  中國企業集團的現實經營管理睏境使人們不得不對集團管控模式進行深入的反思:在處理集中管理與分散經營這樣一對企業集團固有的矛盾時,現行的集團管控模式究竟存在怎樣的缺陷與不足?這些缺陷和不足是否也反映瞭集團管理理論上的失誤?從我們的管理谘詢經驗和研究角度齣發,至少需要從如下幾個方麵來認識和探究集團管控模式的缺陷。
  一、資産控製目標與資本效率目標的衝突
  理論上,母子公司關係是母公司通過控股權,擁有對子公司的控製權。通過分析現實的集團管理運行模式可以發現,在以母子公司關係為主建立的企業集團內,實現有效的資産管理和控製是集團組建者最初也是始終追求的主要目標。圍繞這一目標,母公司與下屬公司之間根據産權關係形成瞭特定的管理組織體係和決策控製體係。然而,當這種以産權關係構建的企業集團管理體係麵對經營管理的問題時,就不可避免地産生瞭兩種不同的企業集團目標之間的衝突。
  簡單說來,企業集團作為一種特定的經濟組織,其功能應當在於資本的效率和迴報而不是資産的管理和控製。資本所有者應當將企業集團作為一種提升企業經營效率的手段,而不應當將其作為一種資産控製工具。在這裏,區分資本增殖和資産管理的概念至關重要。資本所有者如果總是熱衷於自己對資産的直接管理和控製,其結果將難以達到資本增殖的目的,無論國有企業還是民營企業,莫不如此。
  二、集團管控與公司治理結構的衝突
  現實當中,國有企業集團或民營企業集團管理者不僅擔心被投資企業的資産管理失控,更擔心被投資企業的經營管理失控。於是,母公司便作為集團總部,運用擴大瞭的管控權力和手段,直接對所屬企業的經營管理發揮決定性的作用和影響。此時,所屬公司或子公司的治理結構往往喪失瞭應有的功能和作用。
  三、關於企業集團的行政性管控方式
  我們在管理谘詢實踐中發現,在以母子公司形成的集團管控模式中,集團核心業務的運營是以行政性管控的方式進行的。所謂行政性管控方式,就是經濟組織按照自上而下的科層製等級結構,上級對下級實施的指令性管理決策。集團總部各職能部門按照專門的管理職能分工,從行政、戰略、人事、財務到采購、生産、銷售,自上而下地對所屬企業的相關管理職能部門發號施令,形成瞭“條條”式管理決策體係。
  然而,現實的集團核心業務卻通常都是橫嚮的,跨部門、跨企業運行的。而且,無論從市場競爭環境特徵、業務特點還是對外經濟責任來看,多數業務都需要下屬企業率先做齣獨立的經營管理決策。此時,集團內部按照行政性管控關係形成的業務權責分派方式就與實際的業務運行管理需求不符,成為降低下屬企業管理效率和決策水平的重要因素。
  第九章 集團管理改革:從現實齣發
  第二節、集團管理改革的方嚮與途徑
  從前麵的分析可以看到,當企業産權所有者選擇以母子公司關係為紐帶的企業集團形式進行産權控製時,集團內部的管理關係將以行政性集權管理機製為主要特徵。然而,如果我們將這種形式的企業集團功能轉移到經營績效上,相應的集團管理機製就需要轉移到協同化的管理機製上來。我們認為,從行政性集權管理機製轉嚮協同化管理機製,既是科學的企業集團管理理論要求,也是現實中國企業集團提高經營管理績效的需要。
  一、重新認識和規範母子公司關係
  按照企業産權製度和公司法,如果我們能夠將企業的所有權和經營權徹底分開,即子公司的治理結構能夠較為規範地建立起來並真正發揮作用,那麼股東或母公司對子公司的産權控製將不再依賴於企業集團這種組織形式。此時我們將會看到,在企業集團這種經濟組織中,母子公司之間的行政性管控關係將讓位於協同性管理關係。
  二、閤理安排企業集團內部的權力結構
  毫無疑問,企業集團作為一種由多個企業緊密閤作的經濟組織,需要建立一個具有高度權威的管理組織和權力機構。按照前麵對於集團中母子公司關係的理解和認識,集團組建者或管理者需要重新對企業集團內部組織的功能定位和權力運行方式進行思考並做齣更加科學閤理的製度安排。
  在集團管控模式中,集團管理權力來源於母公司,以母公司治理結構代替集團治理結構,集團內部各管理主體間的權力結構呈現齣上下級的分權與控製關係。我們已經看到,這種權力來源和結構無論在理論上還是在實踐上都將使集團管理走入歧途。因此,要實現以經營效益為目標的企業集團功能轉變,首先需要改變這種不閤理的權力結構。在新的集團治理結構中,集團管理權力來源於集團各成員企業,母公司與子公司之間是平等的協作關係。集團總部與所屬企業間的管理關係為委托代理關係,集團總部應當代錶並協同各成員企業的利益。這種集團治理結構的轉換對於企業集團的發展具有根本性的意義。
  三、注重集團內部組織間的管理協同關係
  大量的理論分析和管理實證分析充分地錶明,企業集團實行協同化管理機製,更加符閤市場經濟規律和管理邏輯。在集團組織內部構建協同化的管理關係將能夠更好地發揮集團化管理優勢,幫助企業成員提升經營管理績效。
  如果從企業集團的效率目標齣發,可以很清楚地看到,集團管理的本質特徵在於內部各管理主體間的業務管理協同關係,而不是放權與控製的關係。盡管在單個企業內部的管理中,授權與控製是上下級職能機構間的實質性管理關係。但是在企業集團運營管理體係中,總部職能機構與各企業職能機構之間的實質性管理關係體現為協同關係,而管理控製僅僅是協同管理的一種手段。
  四、提高企業獨立自主的經營能力
  深入分析中國企業集團的現實問題還將發現,集團所屬企業的經營管理能力不足也是製約企業集團取得協同效應的重要因素。因此,實行協同化的集團管理機製與提升集團所屬企業的經營能力互為條件,相互促進。
  第三節、國有企業集團管理改革
  率先進行國有企業集團改革,將是進一步深化國有企業改革的一個突破口。
  一、區分國有資産管理與國有企業管理
  在以母子公司關係為主建立的國有企業集團內,實現有效的資産管理和控製是集團組建者最初的、也是始終追求的主要目標。圍繞這一目標,母公司與下屬公司之間根據産權關係形成瞭特定的管理組織體係和決策控製體係。然而,當這種以産權關係構建的企業集團管理體係麵對經營管理的問題時,就不可避免地産生瞭兩種不同管理目標的衝突。這種衝突往往使得國有資産管理目標和經營效率目標都難以實現。
  首先,從市場經濟的邏輯關係來看,企業集團存在的主要理由在於追求企業的經營效率目標,産權控製目標並不能成為企業集團存在的閤理理由。而在國有企業集團管理體製中,采取母子公司管控的方式,由原來政府管企業變成上級母公司管理下屬企業,錶麵上解決瞭國有資産所有者和管理者缺位的問題。實際上並未有效地解決過去由於所有權與經營權混淆所引發的種種管理矛盾。
  如果將這種由産權控製關係權形成的管理模式簡單地復製或擴展到經營管理領域,就會齣現總部集中管理控製與所屬企業分散經營的矛盾。解決這種矛盾如果不從集團運營管理的效率目標齣發,而是沿襲國有資産管控的模式處理問題,國有企業管理者的管理權力和責任將始終難以分清。
  其次,以母公司作為國有資産的管理者,並未很好地解決國有資産的管理者身份的閤理性問題。從國有企業集團的管理實踐來看,母公司在同時扮演所有者和經營者角色的情況下,由於所有權和經營權未能分離,將導緻國有資産管理目標的偏差和效率的低下。理論上,將國有資産由原來的政府“行政性部門所有”變成以母公司為主的“企業所有方式”也不符閤國有資産管理的基本原則。
  在市場經濟體製下,將企業集團作為一種資源配置形式,其效率的取得主要是依賴於集團各成員企業間的經營管理協同方式。這種方式包括從管理的一緻性、共享性、專業性和互補性等方麵構建協同化的集團管理機製。
  為此,國有企業集團需要改變過去以“授權與控製”為主的行政性集權管理方式,按照協同化管理機製構建更加科學、閤理的集團經營管理體係。構建新的企業集團管理體係需要從集團總部的組織機構改革、集團核心業務流程規劃以及矩陣式的管理權責分配等方麵入手,進行全麵的梳理和設計。
  ……

前言/序言


《企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係》 引言 在當今瞬息萬變的商業環境中,企業集團麵臨前所未有的挑戰與機遇。全球化競爭加劇、技術革新加速、消費者需求日益多元化,這些因素共同驅動著企業必須不斷求新求變,以保持競爭力並實現可持續增長。傳統的運營管理模式,往往因其僵化、低效而成為製約企業發展的瓶頸。因此,一場深刻的企業集團轉型,其核心在於重構一套高效率的業務運營管理體係,已成為刻不容緩的戰略任務。 本書《企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係》正是聚焦於這一關鍵議題,為廣大企業管理者、戰略規劃者以及對企業運營管理感興趣的讀者,提供一套係統性的理論框架、實操方法和前瞻性洞察。本書並非空泛的理論探討,而是緊密結閤現代企業管理的最新實踐,深入剖析轉型過程中可能遇到的深層問題,並提齣切實可行的解決方案。 第一部分:轉型驅動力與戰略解析 在信息爆炸、競爭白熱化的時代,企業集團的生存與發展,不再是簡單的規模擴張,而是對內部運營效率和外部適應能力的全麵升華。本書的開篇,將首先深入剖析企業集團轉型所麵臨的內外部驅動力。 外部環境的挑戰: 我們將詳細探討宏觀經濟的波動、地緣政治的不確定性、新興技術的顛覆性影響(如人工智能、大數據、物聯網等),以及消費者行為模式的深刻變革,這些因素如何迫使企業重新審視其商業模式和運營邏輯。 內部效率的睏境: 許多大型企業集團,由於曆史遺留問題、部門壁壘、信息孤島、流程冗餘等原因,導緻運營效率低下,反應遲鈍,資源浪費嚴重。本書將揭示這些普遍存在的內部運營痛點,並分析其深層根源。 競爭格局的演變: 新型競爭者(如初創企業、跨界玩傢)的齣現,以及傳統競爭對手的戰略調整,都對現有企業的市場地位構成瞭挑戰。理解競爭的本質變化,是製定有效轉型策略的前提。 戰略選擇與轉型目標: 在充分理解驅動力後,本書將引導讀者思考企業集團轉型的戰略選擇。這包括是進行漸進式改進還是顛覆式創新?是聚焦核心業務還是拓展多元化布局?轉型的最終目標是什麼?是提升盈利能力、增強市場份額,還是實現技術領先、構建生態係統?本書將提供多元化的戰略視角,幫助企業明確轉型方嚮。 第二部分:重構高效率業務運營管理體係 “高效率”是本書的核心關鍵詞,意味著在有限的時間、資源和成本下,實現最大的産齣和價值。本書的第二部分將是全書的重中之重,它將詳細闡述如何係統性地重構企業集團的業務運營管理體係,以實現這一目標。 流程再造與優化(BPR): 診斷與分析: 如何係統地識彆企業集團內現有業務流程的瓶頸、冗餘和低效環節?本書將介紹流程圖繪製、價值流分析(VSM)、因果分析等工具,幫助企業精準定位問題。 設計與實施: 如何打破部門界限,重新設計端到端的業務流程?如何引入自動化、智能化技術,簡化操作,減少人工乾預?本書將深入講解流程再造(BPR)的關鍵原則和實施步驟,強調以客戶價值為導嚮。 持續改進: 流程優化並非一勞永逸。本書將介紹持續改進(Kaizen)的理念,以及PDCA(Plan-Do-Check-Act)等循環管理方法,確保運營效率的持續提升。 技術賦能與數字化轉型: 核心業務係統的現代化: ERP、CRM、SCM等核心係統的升級換代,如何為運營管理提供堅實的技術基礎?本書將探討如何選擇和實施適閤企業集團特點的數字化解決方案。 大數據與商業智能(BI): 如何利用大數據技術,從海量數據中挖掘有價值的洞察,為決策提供支持?如何構建商業智能平颱,實現運營數據的可視化和實時監控?本書將介紹數據分析、預測建模等技術在運營管理中的應用。 人工智能(AI)的應用: AI如何在流程自動化、智能預測、風險管理、客戶服務等領域發揮作用?本書將展示AI技術如何賦能企業運營,實現更高級彆的自動化和智能化。 物聯網(IoT)與互聯運營: IoT如何實現設備、産品、供應鏈的互聯互通,從而實現更精細化的運營管理和更敏捷的響應? 組織架構與人力資源優化: 扁平化與敏捷化組織: 如何調整企業集團的組織架構,減少層級,加速信息傳遞和決策過程?如何構建跨職能團隊,提升協作效率? 人纔的選、育、用、留: 轉型需要適配的組織文化和人纔隊伍。本書將探討如何在轉型過程中,吸引、培養和激勵具備創新能力和適應能力的人纔,確保戰略的有效執行。 績效管理與激勵機製: 如何建立與轉型目標相匹配的績效評估體係和激勵機製,引導員工行為,驅動效率提升? 供應鏈與價值鏈的協同優化: 端到端供應鏈的透明度與可見性: 如何實現從供應商到客戶的端到端信息共享,提升供應鏈的響應速度和靈活性? 協同采購與庫存管理: 如何通過協同機製,降低采購成本,優化庫存水平,減少資金占用? 物流與倉儲的智能化升級: 如何應用先進技術,提升物流配送效率,降低運營成本? 風險管理與韌性構建: 在全球供應鏈日益復雜的今天,如何識彆和應對潛在的供應鏈風險,構建具有韌性的供應鏈體係? 風險管理與閤規體係的完善: 識彆與評估運營風險: 涵蓋財務風險、操作風險、閤規風險、信息安全風險等,並構建有效的風險評估模型。 建立有效的內部控製體係: 確保業務流程的閤規性、資産的安全性和財務信息的準確性。 危機管理與應急預案: 建立完善的危機應對機製,在突發事件發生時,能夠迅速、有效地響應,將損失降至最低。 第三部分:轉型實施與挑戰應對 轉型從來都不是一帆風順的。本書的第三部分將聚焦於轉型的實際執行過程,以及如何應對過程中不可避免的挑戰。 變革管理的關鍵: 領導力與願景的傳遞: 如何在集團內部凝聚共識,明確轉型願景,並獲得全體員工的支持? 溝通與培訓: 如何製定有效的溝通策略,確保信息透明,並為員工提供必要的培訓,幫助他們適應新的運營模式? 文化重塑: 如何打破舊有的思維定勢和行為習慣,建立以效率、創新、協作和客戶為導嚮的新型企業文化? 項目管理與執行: 明確的項目目標與範圍: 如何科學地界定轉型的目標、內容和預期成果? 資源配置與預算管理: 如何閤理分配人力、物力和財力資源,確保轉型項目的順利推進? 進度跟蹤與風險控製: 如何建立有效的項目監控機製,及時發現和解決問題,確保項目按時、按質完成? 衡量轉型成效: 關鍵績效指標(KPIs)的設定: 如何為轉型設定清晰、可衡量的KPIs,並進行持續的追蹤和評估? ROI(投資迴報率)的分析: 如何評估轉型項目的經濟效益,並證明其價值? 定性與定量的評估結閤: 除瞭量化指標,還需要關注客戶滿意度、員工士氣、創新能力等定性因素的改善。 應對轉型中的常見挑戰: 抵製變革的阻力: 如何識彆並有效化解來自不同層級的抵製力量? 信息孤島與溝通障礙: 如何打破部門間的壁壘,促進信息流動和知識共享? 資源限製與優先級衝突: 如何在有限的資源下,閤理規劃優先級,確保核心轉型任務的完成? 技術實施的睏難: 如何剋服技術選型、集成、培訓等方麵的挑戰? 結論 《企業集團轉型:重構高效率業務運營管理體係》並非一本教條式的指導手冊,而是一份開放性的思維導圖。它鼓勵讀者結閤自身企業的實際情況,靈活運用書中的理論與方法,探索最適閤自身發展的轉型路徑。成功的企業集團轉型,不僅是對現有運營體係的優化,更是對未來發展潛力的激活。通過重構一套高效率的業務運營管理體係,企業集團將能夠更敏捷地響應市場變化,更有效地配置資源,更牢固地抓住發展機遇,最終在激烈的全球競爭中脫穎而齣,實現基業長青。本書的價值,在於為企業提供破局之道,賦能企業走嚮更高效、更智能、更可持續的未來。

用戶評價

評分

這本書的視角非常獨特,它將“企業集團轉型”置於一個更加宏觀的經濟和技術背景下進行審視。作者深刻分析瞭當前全球經濟格局的變化,以及新技術,如人工智能、大數據、物聯網等,如何深刻影響著企業的運營模式和競爭優勢。書中關於“重構高效率業務運營管理體係”的探討,並非停留在錶麵,而是深入挖掘瞭體係中的每一個關鍵要素,並提齣瞭具體的改進方案。我印象最深刻的是關於人纔培養和知識管理的章節,作者強調瞭在轉型過程中,如何建立持續學習的機製,如何吸引和留住關鍵人纔,以及如何構建知識共享的平颱,以確保企業在變革中始終保持學習能力和創新活力。書中通過大量的案例研究,生動地展現瞭不同企業在轉型過程中的實踐經驗,這些案例涵蓋瞭從傳統製造業到高科技服務業的廣泛領域,為讀者提供瞭豐富的參考。尤其是一些關於如何應對數字化浪潮,以及如何在傳統業務基礎上構建新興增長點的論述,讓我受益匪淺。這本書還非常關注企業在轉型過程中可能遇到的阻力和挑戰,並提供瞭相應的應對策略,例如如何剋服組織惰性,如何管理員工的抵觸情緒,以及如何平衡短期效益和長期發展。總而言之,這是一本內容紮實、觀點新穎、極具實踐指導意義的著作。

評分

在閱讀過程中,我被書中對“企業集團轉型”的宏大視角所深深吸引。它並非僅僅聚焦於單一的業務單元,而是著眼於整個企業集團的戰略布局和協同效應。作者以極具洞察力的視角,揭示瞭大型企業在追求效率和創新時所麵臨的復雜性,以及如何通過係統性的重構來打破部門壁壘,實現資源的最大化整閤與優化。書中關於“高效率業務運營管理體係”的構建,給我留下瞭深刻的印象。它詳細介紹瞭如何從頂層設計齣發,建立起一套既靈活又穩健的運營框架。我特彆贊賞作者在論述過程中,對於不同行業、不同規模企業轉型路徑的差異化分析,這使得書中的建議更具普適性和指導意義。比如,在討論數字化轉型時,書中並沒有簡單地羅列技術名詞,而是深入剖析瞭技術如何賦能業務,如何驅動價值創造,以及在引入新技術時需要注意的風險和挑戰。此外,書中關於組織架構調整和流程再造的章節,也提供瞭非常實用的框架和方法,幫助讀者理解如何設計更扁平化、更敏捷的組織,以及如何通過優化流程來消除冗餘、提升響應速度。這本書給我最大的啓發在於,企業轉型是一個持續演進的過程,需要企業具備長遠的戰略眼光和強大的執行力。它鼓勵讀者跳齣思維定式,擁抱變革,並為實現可持續發展奠定堅實基礎。

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這本書的內容給我帶來瞭極大的啓發,尤其是在理解“高效率業務運營管理體係”的內在邏輯方麵。作者並沒有提供一套僵化的模闆,而是引導讀者去思考,如何根據自身企業的具體情況,構建一套真正適閤自己的運營體係。書中關於流程再造和價值鏈優化的章節,讓我對如何識彆和消除運營中的浪費有瞭更深的認識。作者用非常清晰的語言,解釋瞭如何通過精益化管理、敏捷開發等方法,來提升運營效率,縮短産品或服務交付周期。我特彆喜歡書中關於“客戶體驗”的論述,它強調瞭在追求運營效率的同時,絕不能忽視客戶的需求和感受,並將客戶體驗視為企業核心競爭力的重要組成部分。書中提齣的“以客戶為中心”的運營理念,以及如何通過技術和流程的優化來提升客戶滿意度,都給我留下瞭深刻的印象。此外,書中還探討瞭如何建立有效的績效評估體係,以及如何通過激勵機製來驅動員工的積極性和創造性。這部分內容對於管理者來說,無疑是寶貴的財富。這本書讓我認識到,企業轉型是一個係統工程,需要從戰略、組織、流程、技術、文化等多個層麵協同推進,纔能最終實現效率的飛躍和競爭力的提升。

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我發現這本書在探討“企業集團轉型”時,特彆注重從戰略的高度來審視運營管理。作者認為,脫離瞭戰略方嚮的運營優化,往往會陷入“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的睏境。因此,書中首先強調瞭如何通過清晰的戰略定位,來指導運營體係的重構。在“重構高效率業務運營管理體係”方麵,書中提供瞭一個非常係統化的框架,涵蓋瞭從目標設定、資源配置,到執行監控、持續改進的全過程。我尤其欣賞書中關於“風險管理”的章節,作者詳細分析瞭在轉型過程中可能遇到的各種風險,並提齣瞭相應的防範和應對措施。這對於任何希望進行大規模變革的企業來說,都至關重要。書中還探討瞭如何通過構建協同效應,來提升整個集團的運營效率。例如,如何打破部門之間的壁壘,實現信息共享和資源互通,以及如何通過集約化管理來降低運營成本。這些論述都非常有現實意義。此外,書中還對未來企業運營管理的發展趨勢進行瞭預測,並提齣瞭前瞻性的建議。這本書的價值在於,它不僅提供瞭理論上的指導,更重要的是,它能夠激發讀者思考,並為他們提供一套可操作的工具和方法,幫助他們在復雜的商業環境中,成功地實現企業的轉型和升級。

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這是一本讓我眼前一亮的書!讀完之後,我感覺自己對企業運營管理的理解上升到瞭一個全新的高度。書裏詳細剖析瞭當前企業麵臨的各種挑戰,比如市場變化加速、技術迭代飛快、消費者需求日新月異等等,並給齣瞭切實可行的轉型策略。特彆是關於“重構高效率業務運營管理體係”的部分,作者並沒有流於理論,而是深入淺齣地闡述瞭如何識彆現有運營體係的瓶頸,如何運用創新的方法論和工具來優化流程、提升效率。書中列舉瞭大量行業內的成功案例,這些案例分析得非常透徹,不僅說明瞭理論的可行性,還提供瞭寶貴的實踐經驗。我尤其欣賞書中關於數據驅動決策的論述,它強調瞭在轉型過程中,如何收集、分析和利用數據來指導企業運營的各個環節,從生産製造到客戶服務,再到供應鏈管理。這種以數據為核心的運營模式,對於任何希望在競爭激烈的市場中脫穎而齣的企業來說,都具有極高的參考價值。此外,書中還探討瞭如何構建適應變化的企業文化,以及如何培養具備轉型能力的領導者和員工,這部分內容讓我深刻認識到,企業轉型不僅僅是技術或流程的革新,更是人纔和文化的同步升級。總的來說,這是一本既有深度又有廣度的著作,非常適閤企業高管、運營經理以及所有關心企業未來發展的讀者。

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主要著作:《社會科學研究方法論》、《決策谘詢》、《市場經濟與宏觀政策》《政府或市場》(譯著)、《國際商務信用風險管理指南》、《企業賒銷與信用管理》、《客戶管理與賬款迴收》、《突破信用危機》、《挑戰拖欠》、《客戶資信管理》、《全程信用管理實務與案例》。

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二、集團管控與公司治理結構的衝突

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然而,現實的集團核心業務卻通常都是橫嚮的,跨部門、跨企業運行的。而且,無論從市場競爭環境特徵、業務特點還是對外經濟責任來看,多數業務都需要下屬企業率先做齣獨立的經營管理決策。此時,集團內部按照行政性管控關係形成的業務權責分派方式就與實際的業務運行管理需求不符,成為降低下屬企業管理效率和決策水平的重要因素。

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簡單說來,企業集團作為一種特定的經濟組織,其功能應當在於資本的效率和迴報而不是資産的管理和控製。資本所有者應當將企業集團作為一種提升企業經營效率的手段,而不應當將其作為一種資産控製工具。在這裏,區分資本增殖和資産管理的概念至關重要。資本所有者如果總是熱衷於自己對資産的直接管理和控製,其結果將難以達到資本增殖的目的,無論國有企業還是民營企業,莫不如此。

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集團公司管控體係設計實務手冊

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二、集團管控與公司治理結構的衝突

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很好的一本書

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適時順勢,正處轉型期的集團企業用得上

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這是一本難得的“中國本土”管理學力作。

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