在不确定性中引领：美国最佳社区银行如何从大萧条中崛起（金融道3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 雷·戴维斯（Ray Davis），彼得·伊科纳米（Peter Economy） 著，李明 译

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• 金融史
• 社区银行
• 大萧条
• 银行管理
• 领导力
• 金融危机
• 美国经济
• 商业案例
• 金融创新
• 危机应对

出版社： 中信出版社 ， 中信出版集团

ISBN：9787508647166

版次：1

商品编码：11524223

品牌：中信出版

包装：精装

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：256

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：银行家、金融业人士、学者、 企业家、相关部门政府官员、关心金融改革与发展人士。
　　安快银行是美国西海岸极大的独立社区银行，其成就不只让同业赞叹，甚至其他行业的知名公司也对其倍加推崇。当今中国银行所处的内外部环境不断变化，充满各种不确定因素，以及互联网金融的发展和利率市场化的趋势，给传统银行业带来极大的冲击。安快银行发展社区银行的成功经验及其独特的企业文化，将给中国金融改革和银行业发展提供新的思路，也将给所有企业的创新发展带来启发。著名经济学家张维迎及银行家金海腾等都对本书给予了肯定并予以推荐。

内容简介

　　 这是一个瞬息万变的时代，银行所处的内外部环境不断变化，尤其是当前经济下行期诸多不确定因素的存在，以及互联网金融的发展和利率市场化的趋势，使得传统银行业遭遇了极大的冲击和挑战。在这种情况下，金融改革往何处去，银行如何求得生存与发展，寻找新的利润增长点，成为国内的银行家们都很关注的事情。而目前正发展得如火如荼的社区银行，无疑是其中一个重要的方向和趋势。但是，目前中国社区银行的发展，已经暴露出明显的经验不足的弱点。
　　本书由安快银行首席执行官雷·戴维斯所写，阐述和分享安快银行发展社区银行，在这种不确定性中前瞻市场、引导前行的经验。安快银行是美国高端社区银行，在2008年开始的那场经济危机中，它不但没有萎缩，反而从哀鸿一片的金融市场脱颖而出，企业规模与资产规模都大大增加，成就为世界所瞩目。
　　在市场环境早已发生改变的时候，国内的银行还很少能应对这种变化，真正去研究当下的客户消费心理和需求，真正去做管理、战略，乃至商业模式上的整体创新。在这方面，雷·戴维斯及其领导下的安快银行的成功经验，将能够给中国的银行业乃至所有企业带来启发，帮助它们在充满不确定的新市场环境下生存与发展壮大，同时给中国金融改革和银行业发展提供新的思路。

作者简介

雷·戴维斯：安快银行控股公司（安快银行的母公司）的总裁兼行政执行官，银行业中顺应变化的先驱。他给银行到底如何去观察、去感觉、去发声、去经营，带来了一场革命。戴维斯将一个小型的只有六家门店的区域性银行打造成美国最具创新性、最有活力的社区银行之一。他被美国无数的出版物和媒体所认可，包括：《华尔街日报》、《纽约时报》、《快公司》、《商业周刊》、《商业2.0》、《新闻周刊》、美国全国广播公司财经频道等。此外，他还著有《谋求发展·引领群伦——安快银行如何不断成长并打造伟大的文化》一书。戴维斯被美国《银行家》杂志誉为高端金融业中最具影响力的25巨头之一。

目录

推荐序一 理念和领导力决定走多远
推荐序二 从富国银行到安快银行
序言
引言 在充满巨大不确定性的时期前行
第一部分 引领你自己
第一章 新常态时期
不断变动的世界
改变游戏规则
头脑要敏捷
持续不断地进步是硬道理
勇于应对
思考题
第二章 实情——唯有实情
为什么要告诉实情
对自己真诚
思考题
第三章 问题及其补救
面对现实，不要自欺欺人
把握时机是硬道理
与员工有效沟通
思考题
第四章 管控与不确定性
风险及其驾驭
专注你能掌控的事情
利用不确定性
黑与白： 让决策变简单
施压与减压的艺术
思考题
第五章 运用你的直觉
直觉与客户关系
倾听与行动
把握采取行动的时机
直觉与机遇
训练强化你的直觉
思考题
第二部分 引领你的企业
第六章 做好基础性的工作
公司标准和道德规范
领导团队的核心价值观
相信你自己
思考题
第七章 价值定位的价值
价格是死亡的旋涡
实践你的价值定位
创造你的价值定位
传递你的价值定位
培育你的价值定位
思考题
第八章 时刻为员工服务
实行扁平化管理
与同事、顾客、供应商、公众打成一片
在困境中如何引领公司？
有信心，要诚恳
思考题
第九章 激励和鼓舞
真诚、信任和激情
不确定时期员工的价值
团队的价值
员工激励机制
思考题
第十章 撬动你的资产
以技术创造价值
不要为了增长而增长
学会让1+1=4
思考题
第三部分 引领你的行业
第十一章 信誉是生命
占领安快银行运动
向其他行业的领先者学习
荣誉带来声誉
思考题
第十二章 制造轰动效应
嘈杂世界，轰动效应至关重要
谣言传千里， 坏事传万里
让员工成为公司的粉丝
与众不同才是好
出其不意的力量
思考题
第十三章 如何宣传造势
把握加油与减速的恰当时机
从不确定中发现机遇
运用增量资源造势
思考题/ 197
第十四章 实施增量式进化
保持竞争差距
研究其他行业
审时度势，合理分配精力
思考题
结语继续引领
致谢
注释

精彩书摘

处理事务时的官僚方法以及由这种官僚方法所影响形成的道德氛围，毫无疑问会对最为活跃的思维产生令人沮丧的影响。在多数情况下，这是由于个人的开创精神同官僚主义的操作方法很难调和，而这种情况在官僚机器内是天生存在着的。通常，官僚机器给开创性精神提供的余地很小，却给胡作非为提供了极大的空间。从这一点看，这会使具有开创精神的人产生一种受挫和无用的感觉，这种感觉反过来又会导致一种否认他人所做的各种努力的心态。
官僚主义是变化的大敌，它会限制你的企业在市场上迅速适应快速变化的环境的能力。官僚主义不是因为你有10 000 名员工而产生的，哪怕只有10 名员工甚至更少，你的企业也可能会有官僚习气。如果反应不够敏捷头脑不够灵活，你的企业可能会错失发展良机。这样的情况尤其令人悲哀，因为并非你没想过要采取积极的措施，而纯粹是因为缺乏采取行动的能力，因为你的公司行动不够快。
你负担不起止步不前。各种变化与变革每天都在向你涌来。有些人足够精明能注意到它们，另一些人则恰恰相反。这些变化与变革是一定会到来的，不管你是否注意到它们，当它们到来时，就一定会影响你的企业。行业形势瞬息万变，这种变化不是技术偏好，便是顾客偏好。你得时时刻刻准备行动，积极利用你周围正在发生的事情或至少注意到你周围正在发生的事情。如我先前所说，墨守成规而不是想着让公司变得更好，实际上会让一家企业付出更高的成本。
只要你愿意，就可以走进强劲的逆风当中，但如果风吹得太厉害，你就无法再往前。风会逼你停住，或者把你向后推。在那么大的风中继续前行所要付出的努力，比你走到一边让风从你旁边呼啸而过花费的成本更高，需要付出更积极的努力以及投入更多的时间。在想方设法墨守成规上所花费的钱、人力资源以及生产力，要比想方设法变得更好大得多。更为严重的是，在普遍性的变革中，要墨守成规其实更难。

前言/序言

理念和领导力决定走多远
2006 年，与金海腾行长的结缘，让我看到了一家完全不同于国内其他银行的“另类”——当时的广发银行杭州分行；今年，当金行长把美国安快银行介绍给我的时候，我则见到了一家几乎在全球银行业中都堪称“另类”的银行。这两个银行有一个共同点：超乎寻常的优秀。
安快银行CEO 雷.戴维斯向我们展示了一种非凡的企业家精神——冒险精神、创新精神、不满足精神和英雄主义精神的集合体，这也是我所推崇的。
从某种意义上讲，在市场经济社会，每一个人都在不确定中生活，都面临着一定的风险，但与一般人相比，企业家所面临的风险范围更大、程
LEADING THROUGH
Uncertainty 在不确定性中引领
度更高。冒险精神作为企业家的基本素质之一，不仅是一种顽强的意志，更是一种高超的能力。企业家的冒险绝不是赌徒式的孤注一掷，而是以全面掌握相关事业的知识和谨慎周密的判断为基础、——比他人抢先得到的获取利益的机会。正如就如本书中所讲到的，戴维斯在次贷危机前敏锐地感觉到了房地产市场潜在的危机，冒着公司股价大幅下跌的风险，发出不同的声音，诚实地揭示自己的问题并且抢先着手解决，从而让安快银行避免了在随后的金融危机中一败涂地。
优秀的企业家最不喜欢循规蹈矩，最不屑于“按既定方针办”。他们天生是一个“破坏者”——破坏旧的秩序、旧的规范、旧的习惯。他们以创新为己任，从来不把自己在某一时期某一环境下的成功秘诀当作灵丹妙药死抱住不放，而总是审时度势地否定自己，拿出新方法、想出新花样。我们现在所看到的安快银行已经不是一家常规意义上的银行，它是集合了酒店业、零售业、金融业等优秀企业做法的一个跨界体，在经济繁荣期和低潮期都能做到优秀。
企业家的座右铭是“不断前进”，他们绝不会安于现状。从一家在落后地区发家的小银行变成全美最佳社区银行，安快银行将不满足精神表现得如此非常强烈。这种不满足精神不仅体现在财务指标的增长上，更体现在他们一直致力于创造超越客户期望的服务。
熊彼特把企业家精神比作中世纪的骑士道精神，马歇尔用“经济骑士道”来象征企业家，描绘的便是企业家的英雄气概。安快银行敢于在每个网点打出“欢迎来到世界上最伟大的银行”的旗号，不仅有引领行业风气的气概，更在潜意识中引领支配了我们的精神世界和价值理念，成为一种楷模。
在不确定性中引领，最关键的是这个企业的领导者能够具备上述的企业家精神。
在当前，中国银行业面临重大改革的关口，决定变革成功与否的主要因素有两个：理念和领导力。理念可以正确也可以错误，领导力可以强也可以弱。最好的组合是正确的理念、强的领导力，最差的组合是错误的理念、强的领导力。当然还有次好或次坏的组合。
任何伟大的变革都一定有先进的理念，只有这些理念才能够战胜当时体制下的既得利益，才可以往前走。观念的变革是一个漫长的过程。新的观念最初通常是由领导者提出，在强大领导力支撑下，当这些观念变成企业成员的共同理念，由这些理念引领的变革才会真正取得成功。
只有具备企业家精神的银行家才能够形成更好的理念，但现在部分银行家还没有成为真正的企业家。企业家的责任是创造价值而不是分配价值，但眼下，确实有很多银行家是在发展自己分配价值方面的能力。
一个优秀的银行家，要有追随者，这种追随是诚心诚意的追随，而不是出于利益或者恐惧，这实质上体现的就是一种强大的领导力。我们现在特别强调隐性知识，一种默契的知识。实际上就是这两个人一起办事儿的效率比这个人跟另一个人办事的效率高。这样的话，这两个人若分开办事，则两人的价值都会降低，那他们就愿意待在一起。转换到企业的角度来看，你愿意在优秀的人才身上投资，一定是因为这个人在你这
LEADING THROUGH
Uncertainty 在不确定性中引领
儿能创造更高的价值。这就要依赖于另外一些东西，包括领导力，包括企业文化等等。
安快银行CEO 雷.戴维斯在本书中所展现的就是一种先进的价值理念和卓越的领导力，他的方法不仅适用于当前正处在变革当中的银行业，也会给各行各业的企业家带来巨大启发。所以，特别向读者推荐此书。
张维迎著名经济学家

在不确定性中引领：美国最佳社区银行如何从大萧条中崛起 书名：《在不确定性中引领：美国最佳社区银行如何从大萧条中崛起》（金融道3） 内容简介： 本书深入剖析了美国社区银行在经历历史上最具挑战性的经济时期——大萧条——时所展现出的非凡韧性和战略智慧。作者以严谨的学术视角和生动的叙事方式，聚焦那些在动荡不安的市场环境中，不仅成功抵御了金融风暴的侵袭，更实现了逆势增长和可持续发展的社区银行。本书旨在为读者揭示这些银行独特的经营哲学、风险管理策略以及它们在服务社区、维护地方经济稳定中所扮演的关键角色。 引言：金融风暴下的基石 大萧条，一场席卷全球的经济浩劫，对所有金融机构都构成了前所未有的考验。在这个充斥着恐慌、倒闭和信用紧缩的时代，大型银行因其复杂的金融衍生品和过度扩张而首当其冲，成为危机的中心。然而，在风暴的边缘，一股更为稳健的力量——社区银行，却以其独特的生存之道，证明了它们作为地方经济基石的价值。本书将带领读者走进这些在风雨飘摇中屹立不倒的金融堡垒，探寻它们成功的奥秘。 第一部分：大萧条的阴影与社区银行的脆弱性 1. 时代背景：经济的断崖式下跌 大萧条的成因与蔓延：从股市崩盘到银行挤兑，系统性风险如何瓦解信任。 监管的缺失与金融创新的失控：为什么一些大型金融机构走向了危险的边缘。 对经济的整体冲击：失业率飙升，企业破产，消费萎靡，社会结构面临重塑。 2. 社区银行的挑战：夹缝中的生存 流动性危机：存款外流，信贷收缩，社区银行如何应对资金链断裂的风险。 不良贷款激增：借款人违约率上升，资产质量恶化，利润空间被严重挤压。 市场信心动摇：公众对金融体系的不信任，对小型机构的挤兑风险。 监管的压力与适应：即便规模较小，社区银行也无法置身事外，需要应对不断变化的监管要求。 第二部分：韧性的源泉：社区银行的独特优势 1. 根植社区：深度互信的基石 “了解你的客户”原则的实践：社区银行与客户建立的长期、深厚的关系，使得双方在困难时期更愿意相互扶持。 本地化决策与快速响应：相较于大型机构，社区银行的决策链条更短，能更快地为客户提供定制化解决方案，例如灵活的贷款重组或短期周转支持。 社区需求洞察：对本地经济结构、行业特点以及居民就业情况的深刻理解，使它们能够更准确地评估风险，并发现潜在的投资机会。 作为地方经济晴雨表：社区银行的健康状况与地方经济的繁荣紧密相连，这种共生关系也促使其更加审慎和负责。 2. 稳健的资产负债表：风险管理的智慧 审慎的贷款组合：侧重于抵押贷款和中小企业贷款，这些贷款通常有更强的抵押物支持，风险相对较低。 保守的投资策略：避免过度参与复杂的金融衍生品和高风险投资，将资金主要用于支持实体经济。 充足的资本缓冲：在经济繁荣时期保持审慎的盈利分配，积累足够的资本以应对潜在的冲击。 有效的风险评估与定价：对借款人的还款能力进行深入、细致的分析，确保贷款利率能够反映实际风险。 3. 多元化的收入来源：抵御单一风险 存款业务的稳定性：社区银行以吸引本地居民的储蓄为基础，存款稳定性高，为经营提供了坚实的基础。 传统的信贷服务：为个人和企业提供日常贷款、抵押贷款、商业信贷等，这些是实体经济发展不可或缺的资金支持。 财富管理与保险代理：在确保核心业务稳健的基础上，拓展 ancillary services，增加非利息收入，分散经营风险。 支付服务与金融咨询：为当地企业提供高效便捷的支付解决方案，以及专业的财务咨询服务，提升客户粘性。 第三部分：逆势而上的战略：从危机中崛起 1. 主动拥抱监管：化被动为主动 严格遵守合规要求：将合规视为提升信誉和稳定性的重要手段。 积极配合监管检查：建立透明的内部控制体系，确保运营的合规性。 利用监管政策应对危机：例如，根据监管指导，对受困企业提供必要的信贷支持，协助其渡过难关。 2. 创新服务模式：满足不断变化的需求 数字化转型的前奏：虽然是大萧条时期，但一些社区银行已经开始思考如何利用技术提升效率和服务质量，例如初步的电子账单和在线查询功能。 加强与地方政府和行业协会的合作：共同应对经济挑战，协调资源，支持本地产业发展。 个性化产品设计：针对不同客户群体的特定需求，设计灵活的金融产品，例如针对农业的季节性贷款，或针对新兴产业的风险投资基金。 3. 人才战略与企业文化：凝聚力的关键 培养忠诚且专业的员工队伍：社区银行注重员工的本地化招聘和长期培养，形成了一支理解社区、服务热情的团队。 以客户为中心的企业文化：将客户满意度和长期关系置于首位，这种文化驱动着员工在危机中更加努力地为客户提供帮助。 领导力的典范：本书将重点介绍那些在大萧条期间展现出卓越领导才能的银行家，他们如何在压力下保持冷静，做出明智决策，并激励团队。 第四部分：经验的传承与未来展望 1. 从大萧条中汲取的宝贵教训 风险管理的永恒主题：强调审慎经营、资本充足和流动性管理的重要性，无论经济环境如何变化。 社区银行的定位与价值：再次肯定社区银行在服务实体经济、促进地方发展以及维护金融稳定方面的不可替代的作用。 信任与关系的价值：深入剖析在不确定性中，人与人之间的信任和长期关系如何成为最宝贵的财富。 2. 对当代金融业的启示 警惕过度金融化：反思金融创新在缺乏有效监管下的潜在风险。 回归金融的本质：强调金融服务应该回归支持实体经济、服务社会大众的根本目标。 社区银行的未来发展：探讨在科技进步和市场变革的背景下，社区银行如何继续发挥其独特优势，实现新的发展。 结论：引领不确定性的力量 《在不确定性中引领》不仅是一部关于历史的著作，更是一部关于智慧、韧性和责任的教科书。它通过对美国社区银行在大萧条时期的深刻洞察，为我们揭示了在复杂多变的经济环境中，稳健经营、以人为本、根植社区的金融机构如何成为引领发展、化解危机的关键力量。本书将激励读者重新审视金融的本质，理解真正的价值所在，并为构建更加稳定和包容的金融体系提供宝贵的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

《在不确定性中引领》这本书，如同一面明镜，照出了金融领域里那些被宏大叙事所遮蔽的细节与温情。我一直觉得，金融危机总是与那些华尔街的巨头、复杂的衍生品、以及令人咋舌的庞氏骗局联系在一起。然而，这本书却将目光投向了美国的社区银行，那些扎根于寻常百姓生活中的金融机构。作者以一种极其细腻且富有洞察力的视角，深入剖析了在大萧条这一史无前例的经济灾难面前，这些看似“弱小”的社区银行是如何凭借其独特的优势，不仅顽强生存，更实现了逆势增长。我特别欣赏书中对“人情”在金融活动中作用的强调，这一点在当今这个强调效率和算法的时代，显得尤为可贵。社区银行之所以能够在大潮中屹立不倒，很大程度上是因为它们与客户之间建立起的深厚信任关系。它们了解自己的客户，了解社区的需求，这种“接地气”的金融服务，使得它们在危机时刻能够获得更强的支撑。书中描绘的那些银行家们，不是高高在上的决策者，而是与邻居、朋友、家庭成员一样，共同面对困境，共担风险。这种紧密的联结，是大型银行所难以复制的。我从书中学习到了，真正的金融服务，不仅仅是提供贷款和存款，更重要的是理解客户的困境，提供个性化的解决方案，并且在最困难的时期，给予最真诚的支持。这本书就像一位经验丰富的长者，用生动的故事和深刻的见解，为我指点迷津，让我对金融的本质有了更深刻的体悟。它提醒我，无论时代如何变迁，人与人之间的真诚与信任，永远是金融最坚实的基石。

评分☆☆☆☆☆

翻开《在不确定性中引领》，我怀揣着对“社区银行”这个概念的模糊认知，以为它们只是地方经济中的一个缩影，难以在大时代变迁中扮演重要角色。然而，作者以其深厚的功底和独特的视角，为我描绘了一幅波澜壮阔的历史画卷，让我看到了那些被忽视的金融力量如何在大萧条的熔炉中淬炼，最终焕发出耀眼的光芒。这本书最打动我的地方，在于它没有将金融危机描绘成一场纯粹的数据崩盘，而是将其置于人性的舞台上，展现了在极端压力下，人与人之间的互动、选择与坚持。我看到了那些社区银行的领导者们，他们并非冷血的数字操盘手，而是与客户同呼吸共命运的社区成员。他们深知每一笔贷款的背后，都承载着一个家庭的希望，每一个存款的背后，都凝聚着无数人的辛劳。因此，在危机来临之际，他们选择的是担当，而不是逃避。作者通过详实的案例分析，生动地展现了社区银行如何在信息不对称、资金链紧张的困境下，通过灵活的策略、创新的思维，以及最重要的——与客户建立的强大信任，成功地度过了危机。我尤其对书中关于“地方性知识”的论述印象深刻。社区银行之所以能够在大萧条中脱颖而出，很大程度上是因为它们拥有比大型金融机构更深入、更细致地了解当地经济状况和客户需求的“地方性知识”。这种知识，是它们制定有效策略、规避风险的关键。这本书让我明白，金融的成功，从来不是一蹴而就的，而是在深刻理解环境、坚守原则、并与利益相关者建立真诚关系的基础上，才能实现的持续发展。

评分☆☆☆☆☆

在翻开这本书之前，我对“社区银行”这个词的认知，仅仅停留在那些分布在街角巷尾，带着些许古朴气息的金融机构。总觉得它们在如今这个大资本、高科技主导的金融世界里，显得有些微不足道，甚至是被时代抛弃的遗物。然而，《在不确定性中引领：美国最佳社区银行如何从大萧条中崛起（金融道3）》这本书，彻底颠覆了我固有的印象。它以一种近乎史诗般的叙事，将我带入了一段充满挑战与韧性的旅程，见证了那些看似渺小的社区银行，如何在那个黑暗的年代，不仅没有被吞噬，反而找到了生存的法则，甚至实现了令人惊叹的崛起。作者的笔触，不是那种冰冷的数据堆砌，也不是空洞的理论阐述，而是饱含深情地勾勒出了一幅幅生动的画面，让我仿佛置身其中，亲身感受那段历史的脉搏。我看到了那些面临资金链断裂、客户信心动摇的银行家们，如何在夜不能寐中苦苦思索对策；我听到了普通民众在金融危机下的焦虑与无助，以及社区银行如何成为他们最后的依靠。这本书让我明白了，金融的本质，从来不是冷冰冰的数字游戏，而是人与人之间的信任，是社区与社区之间的联结。它不仅仅是一本关于金融的书，更是一本关于人性、关于勇气、关于集体智慧的书。我尤其对书中那些具体的案例分析印象深刻，作者没有回避那些艰难的抉择和潜在的风险，而是将它们赤裸裸地呈现在读者面前，让我们去思考，去学习。这种坦诚与深入，是市面上许多同类书籍难以比拟的。我开始重新审视那些身边的社区银行，它们不再是冰冷的建筑，而是承载着无数家庭梦想与希望的坚实后盾。这本书，是一次深刻的思想洗礼，也是一次充满启发的金融之旅，让我对“价值”和“稳健”有了全新的理解。

评分☆☆☆☆☆

阅读《在不确定性中引领》，对我而言，是一次关于金融本质的深度觉醒。在此之前，我对社区银行的理解，更多地停留在其地理位置的“本地化”特征，总觉得它们在庞大的金融体系中，如同沧海一粟，难以产生举足轻重的影响。然而，这本书以一种令人震撼的叙事力量，将我带入了大萧条时期美国社区银行的真实图景，让我看到了这些“小人物”如何在大时代浪潮中，展现出惊人的生命力和战略智慧。作者并没有用枯燥的数据和理论堆砌来阐述观点，而是通过大量鲜活的案例，将那些身处危机中心的银行家们的决策过程、面临的挑战以及最终的成就，栩栩如生地呈现在读者面前。我看到了，当许多大型金融机构因其复杂的结构和疏远的客户关系而陷入困境时，社区银行却凭借其与客户之间深厚且稳固的信任关系，赢得了坚定的支持。它们了解每一位客户的需求，也明白每一个社区的脉搏，这种“接地气”的金融服务，在危机时刻成为了它们最强大的护城河。书中对“同舟共济”精神的强调，尤其令我印象深刻。在那个艰难的岁月，社区银行不仅仅是金融服务的提供者，更是社区经济的稳定器和居民信心的来源。它们积极主动地与客户沟通，提供个性化的解决方案，甚至在极端困难的情况下，也要尽力维系社区的经济运转。这种责任感和使命感，是任何冰冷的金融指标都无法衡量的。这本书为我提供了一个全新的视角，让我重新审视金融的意义，它不仅仅是资本的流动，更是人与人之间信任的传递，是社区与社区之间紧密联结的纽带。

评分☆☆☆☆☆

《在不确定性中引领》这本书，对我而言，不仅仅是一次阅读的体验，更是一次关于金融世界深层逻辑的探索。在读这本书之前，我对“社区银行”的认知，多半是模糊而片面的，认为它们是金融版图中的“小玩家”，在时代的洪流中，很容易被淹没。然而，作者以其精湛的叙事技巧和深刻的洞察力，带领我走进了一个截然不同的金融世界。大萧条，这个曾经只存在于历史书本中的词汇，在作者的笔下，不再是冰冷的事件，而成为了社区银行展现其生命力和智慧的舞台。我惊叹于这些看似平凡的金融机构，如何在这种极端的经济环境下，不仅生存了下来，反而找到了发展的契机，并最终实现了令人瞩目的崛起。书中对不同社区银行案例的深入剖析，让我看到了它们在策略选择上的多样性和灵活性。有的银行选择以稳健为基石，有的则勇于创新，但最终成功的，往往是那些最了解自身优势，并能与客户建立深厚信任关系的机构。我尤其被书中关于“人情味”在金融活动中所扮演角色的强调所打动。在那个普遍充斥着不确定性和焦虑的年代，社区银行却能够凭借其与客户之间如同家人般的紧密联系，赢得了客户的忠诚和支持。这种基于信任和情感的连接，是大型金融机构难以比拟的宝贵资产。它让我深刻理解到，金融的本质，绝不仅仅是冰冷的数字和复杂的算法，更是人与人之间的互动，是社会关系的维系，是社区经济发展的基石。这本书，是对传统金融观念的一次有力挑战，也是对“价值”和“韧性”的一次深刻解读。

评分☆☆☆☆☆

《在不确定性中引领》这本书，为我打开了一扇了解金融世界的新视角。我一直以为，金融的舞台属于那些在大都市里呼风唤雨的巨头们，而那些分散在各个小镇的社区银行，不过是毫不起眼的配角，甚至早已被历史的洪流所淹没。然而，这本书却以一种令人信服的证据和生动的故事，彻底颠覆了我这个陈旧的观念。作者深入挖掘了大萧条时期美国社区银行的发展轨迹，展现了它们是如何在极端困难的环境下，不仅没有被摧毁，反而找到了生存和发展的道路。我被书中那些真实的案例所深深吸引，它们不是抽象的概念，而是具体的人物、具体的事件。我看到了那些银行家们，如何在绝望中寻找希望，如何在资源枯竭的情况下，依然坚持为客户提供服务。他们所展现出的那种与社区休戚相关的紧密联系，以及由此产生的强大凝聚力，是那些大型金融机构所无法比拟的。这本书让我意识到，金融的本质，不仅仅是冰冷的资本运作，更是人与人之间的信任和支持。社区银行之所以能够在大萧条中崛起，很大程度上是因为它们扮演了社区“稳定器”的角色，它们与客户之间建立起的深厚感情，成为了它们最宝贵的财富。我从书中学习到了，即使是在最动荡的时期，那些真正以人为本、服务社区的金融机构，才更有可能穿越风雨，迎来彩虹。这本书为我提供了一个全新的思考框架，让我开始重新审视金融的意义和价值。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅《在不确定性中引领》这本书之前，我对“社区银行”这个词的理解，仅仅停留在其地理位置上的“地方性”特征，总觉得它们在现代金融体系中，扮演的角色微不足道，甚至难以与那些大型金融机构相抗衡。然而，这本书以其严谨的研究和生动的叙事，彻底颠覆了我固有的认知，为我打开了一扇通往金融世界深层逻辑的窗口。作者并没有将大萧条描绘成一场遥远的、冰冷的历史事件，而是将其置于美国社区银行的真实生存环境中，展现了这些金融机构如何在那场史无前例的经济危机中，不仅没有被击垮，反而淬炼出更强大的生命力，并最终实现了令人瞩目的崛起。我被书中那些具体的案例和鲜活的人物所深深吸引。我看到了，当许多大型金融机构因其庞大的体量和疏远的客户关系而陷入泥潭时，那些扎根于社区的银行，却凭借其对当地经济的深刻理解和与客户之间建立的深厚信任，展现出了惊人的韧性。它们不仅仅是提供金融服务的商业实体，更是社区经济的稳定器，是居民信心的来源。书中对“同舟共济”精神的强调，让我倍感触动。在那个充满不确定性和焦虑的年代，社区银行与客户之间的紧密联系，成为了它们最坚实的后盾。它们通过灵活的策略、创新的思维，以及最重要的——对社区责任的担当，赢得了宝贵的信任，并最终度过了风暴。这本书让我深刻理解到，金融的成功，从来不是孤立的存在，而是建立在对社会、对人性的深刻理解，以及与利益相关者建立真诚互信关系的基础之上。它不仅是一部金融史，更是一部关于人类智慧、勇气和集体力量的赞歌。

评分☆☆☆☆☆

《在不确定性中引领》这本书，如同一场穿越时空的金融探索之旅，让我对“社区银行”这个概念有了前所未有的深刻认识。我一直以来都认为，金融界的风云变幻，往往是那些位于国际化大都市的巨型金融机构的游戏，而分布在各个城镇的社区银行，似乎只是扮演着一个边缘化的角色，甚至难以在激烈的市场竞争中立足。然而，这本书以其详实的研究和生动的叙述，彻底颠覆了我的固有认知。作者将目光聚焦于大萧条这一史无前例的经济危机，细致入微地剖析了美国最佳社区银行是如何在那个黑暗的时期，不仅没有被吞噬，反而展现出惊人的韧性和发展潜力。我惊叹于书中对那些银行家们的描绘，他们并非简单的商人，而是充满智慧和责任感的社区领袖。在那个经济命脉濒临断裂的时刻，他们展现出的不是恐慌和退缩，而是冷静的分析、果断的决策和不屈不挠的奋斗精神。书中对不同社区银行案例的深入挖掘，让我看到了它们在应对危机时的多样化策略。有的银行依靠与客户之间牢不可破的信任关系，有的则通过创新性的金融产品和服务，还有的则凭借对当地经济的精准把握，成功地在风暴中稳住了阵脚，甚至实现了逆势增长。我尤其被那些关于“社区价值”的论述所打动。在那个时期，社区银行不仅仅是一个提供金融服务的商业实体，更是社区居民精神上的依靠，是维持社会经济秩序的重要力量。它们与客户之间的紧密联系，成为了它们最宝贵的财富，也是它们能够穿越风雨的关键。这本书不仅是一部金融史，更是一部关于人类在逆境中如何展现智慧、勇气和合作精神的生动写照。

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这本书的阅读体验，对我来说，是一次意料之外的震撼。原本以为“大萧条”和“社区银行”这两个词语组合在一起，会是一部枯燥的历史记录，充斥着冰冷的统计数据和晦涩的经济理论。然而，《在不确定性中引领》却以一种令人惊喜的叙事方式，将我带入了一个充满人性光辉和智慧抉择的时代。作者并没有刻意去渲染危机的恐怖，而是将笔墨聚焦于那些在风暴中心，却依然坚守岗位、积极应对的社区银行。我惊叹于这些银行家们面对生死存亡的考验时所展现出的勇气和韧性。他们没有选择逃避，也没有被巨大的压力压垮，而是积极地与客户沟通，寻求创新的解决方案，甚至是在资源极其有限的情况下，也要尽力维系社区的经济命脉。书中对不同社区银行案例的深入剖析，让我看到了它们在战略选择上的差异化，以及这些差异化是如何在危机中决定它们的命运。有的银行选择更加保守，有的则大胆创新，但最终能够成功的，往往是那些最了解自身优势，并且能够灵活适应变化的。我尤其被那些关于“社区责任”的描述所打动。在那个艰难的时期，社区银行不仅仅是一个商业机构，更是社区的精神支柱。它们通过提供就业机会，支持本地企业，甚至是在危机中提供生活必需品的帮助，赢得了民众的信任和尊重。这本书让我明白，金融的成功，不仅仅在于盈利能力，更在于其对社会的贡献和担当。它是一部关于经济复苏的书，但更是一部关于人类精神力量和集体智慧的书，读完之后，心中久久不能平静。

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这本《在不确定性中引领：美国最佳社区银行如何从大萧条中崛起（金融道3）》，如同一部精心雕琢的史诗，将我带入了一个充满挑战与希望的时代。我原本对“社区银行”的认知，仅停留在其地理位置上的“社区”属性，认为它们在金融领域的作用微乎其微。然而，阅读此书的过程，却是一次颠覆性的体验。作者以其严谨的研究和生动的笔触，揭示了这些看似平凡的金融机构，如何在那个动荡不安的大萧条时期，展现出令人惊叹的生命力和韧性。书中那些具体的案例，让我得以窥见银行家们在压力下的智慧抉择，以及他们与当地社区之间深刻的情感纽带。我看到了，当大型金融机构纷纷陷入泥潭时，正是这些社区银行，凭借其对当地经济的深入了解和与客户的紧密联系，成为了稳定社区经济的重要力量。作者并没有回避危机带来的残酷现实，而是将其作为背景，更加凸显了社区银行所付出的努力和取得的成就。我尤其被那些关于“信任”和“责任”的描述所打动。在那个时期，银行不仅仅是提供金融服务的场所，更是社区居民信心的来源。社区银行通过坚守承诺，积极解决客户的燃眉之急，赢得了宝贵的信任，这种信任，成为了它们在风暴中最坚实的后盾。这本书不仅仅是一部金融史，更是一部关于人类在逆境中如何展现智慧、勇气和合作精神的伟大篇章。它让我对“金融”这个词有了更深刻、更人性化的理解。

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看国外社区银行如何运作。

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很丰富！

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然而，问题在于我们不知道如何才能够达成这样宏伟的目标。许多自助哲学为我们提供了建议，但并不成功。我们可以很轻易地制定目标，但要实现它们却要花很大的力气。举一个我亲身经历的例子，某天下午，我在纽约一家瑜伽会所的咖啡厅里消磨时光，旁边坐着两位美女。她们身形苗条，浑身洋溢着热情的气息，午后的阳光照耀在她们的金发上，折射出迷人的光芒。乍看之下，她们似乎沉浸在瑜伽的启发之旅中，但是，她们的姿态和面部表情出卖了她们。其中的一个女孩控诉着她的男朋友，说他总是以旅行为借口欺骗她，旁边的女孩听着听着，也忍不住为她愤愤不平起来。她们俩你一言我一语，历数着男友的种种劣行，最后伤心不已，感叹遇人不淑。不得不说，她们的瑜伽练习算是做了无用功。（有研究证实，当女生们过度地讨论某一问题时，她们的皮质醇水平会突然上升，从心理学角度来说，那时，她们不断地感受着压力。）

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美国银行的模式是金融体系中zhong'yao'de'zu'cheng'bu'fen

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未达期望甚至失望

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反馈就像因果循环，种什么因，得什么果。这其中包括我们与他人的互动、自我对话，以及有意识思维和无意识思维之间的转换。这些转换有着共同的化学基础，即血清素、多巴胺、谷氨酸酯，这些化学成分的释放受到反馈回路的控制。

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很不错的

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速度很快，质量很好，值得信赖！

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配送很好，书一般，没内容