现代物流管理（第三版）/复旦卓越·21世纪物流管理系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黄中鼎 编

图书标签:

• 物流管理
• 现代物流
• 供应链管理
• 物流工程
• 复旦大学
• 教材
• 第三版
• 21世纪物流
• 管理学
• 运输

出版社： 复旦大学出版社

ISBN：9787309106336

版次：3

商品编码：11619395

包装：平装

丛书名： 复旦卓越·21世纪物流管理系列教材 ， ，

开本：16开

出版时间：2014-12-01

用纸：胶版纸

页数：311

字数：450000

正文语种：中文

内容简介

　　本书第三版是“十二五”普通高等教育本科国宝规划教材。
　　本书第二版是普通高等教育“十一五”国宝规划教材。本书涉及现代物流管理的基本理论及主要功能，具体内容包括：物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理和供应链管理等14个方面。
　　本书紧密结合当前物流领域的实践，从强化培养操作技能角度出发，较好地体现了现代物流管理的新实用知识与操作技术，在体例上也有新的突破。

目录

第一篇 绪论
第一章 物流的基本概念
第一节 物流的定义及作用
第二节 物流的职能
第三节 现代物流管理的形成和发展
第四节 物流合理化目标
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第二章 物流系统
第一节 系统的概念
第二节 物流系统的构成
第三节 物流系统评价
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第三章 物流类型
第一节 物流分类
第二节 第三方物流
第三节 国际物流
小结和学习重点
案例分析
练习与思考

第二篇 物流职能
第四章 包装
第一节 包装的意义与分类
第二节 包装材料与包装机械装备
第三节 包装技术与包装合理化
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第五章 装卸搬运
第一节 装卸搬运的概念
第二节 装卸搬运的作用和特点
第三节 装卸搬运的分类和方法
第四节 装卸搬运的原则和合理化
第五节 装卸搬运机械及其选择
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第六章 运输
第一节 运输的概念、作用和分类
第二节 运输技术与管理
第三节 物流过程中的运输决策
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第七章 仓储保管
第一节 仓储保管的作用
第二节 仓库的种类和管理
第三节 货物的保管养护
第四节 库存管理
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第八章 流通加工
第一节 流通加工的概念
第二节 流通加工的地位和作用
第三节 流通加工的类型和方式
第四节 流通加工的合理化
第五节 流通加工的流程与管理
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第九章 配送与配送中心
第一节 配送
第二节 配送中心
小结和学习重点
案例分析
练习与思考

第三篇 物流管理
第十章 企业物流管理
第一节 企业物流管理概述
第二节 企业物流管理的内容
第三节 我国企业物流管理的现状和改进措施
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第十一章 物流成本管理
第一节 概述
第二节 物流成本计算
第三节 物流成本分析、预测与决策
第四节 物流成本控制
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第十二章 物流客户服务
第一节 物流客户服务概述
第二节 物流客户服务关系管理与客户满意度
第三节 物流客户服务的质量与绩效管理
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第十三章 物流信息管理
第一节 物流信息综述
第二节 物流信息技术
第三节 物流电子商务系统
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
第十四章 供应链管理
第一节 供应链概述
第二节 供应链管理概述
第三节 供应链管理与物流管理的关系
第四节 电子商务下的集成供应链管理
小结和学习重点
案例分析
练习与思考
参考文献

精彩书摘

　　《现代物流管理（第三版）/复旦卓越·21世纪物流管理系列教材》：
　　1.国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异
　　国际物流的一个显著的特点就是各国的物流环境存在着较大的差异。除了由于生产力及科学技术发展水平、既定的物流基础设施各不相同外，各国文化历史及风俗人文的千差万别以及政府管理物流的适用法律的不同等物流软环境的差异尤其突出，使国际物流的复杂性远远高于一国的国内物流。例如，语言的差别会增加物流的复杂性，从地理上看西欧的土地面积比美国小得多，但由于它包括的国家众多，使用多种语言，如德语、英语、法语等，致使需要更多的存货来开展市场营销活动，因为贴有每一种语言标签的货物都需要有相应的存货支持。
　　2.国际物流系统广泛，存在着较高的风险性
　　物流本身就是一个复杂的系统工程。而国际物流在此基础上增加了不同的国家要素，这不仅仅是地域和空间的简单扩大，而且还涉及了更多的内外因素，因此增加了国际物流的风险。例如，由于运输距离的扩大延长了运输时间并增加了货物中途转运装卸的次数，使国际物流中货物丢失和短缺的风险增大；企业资信及汇率的变化，使国际物流经营者面临更多的信用及金融风险。而不同国家之间政治经济环境的差异，可能会使企业跨国开展国际物流遭遇更多的国家风险。
　　3.国际物流中的运输方式具有复杂性
　　在国内物流中，由于运输距离相对较短，运输频率较高，因此主要的运输方式是铁路运输和公路运输。但在国际物流中，由于货物运送距离远、环节多、气候条件复杂，对货物运输途中的保管、存放要求高，因此，海洋运输方式、航空运输方式尤其是国际多式联运是其主要运输方式，具有一定复杂性。国际多式联运就是由一个多式联运经营人使用一份多式联运的合同将至少两种不同的运输方式连接起来进行货物国际之间的转移，期间需经过多种运输方式的转换和货物的装卸搬运，与单一的运输方式相比具有更大的复杂性。
　　4.国际物流必须依靠国际化信息系统的支持
　　国际物流的发展依赖于高效的国际化信息系统的支持。由于参与国际物流运作的物流服务企业及政府管理部门众多，包括货运代理企业、报关行、对外贸易公司、海关、商检等机构，使国际物流的信息系统更为复杂。国际物流企业不仅要制作大量的单证，而且要确保其在特定的渠道内准确无误地传递，因此耗费的成本很高，花费的时间很多。目前，在国际物流领域，EDI（电子数据交换）得到了较广泛的应用，它大大提高了国际物流参与者之间的信息传输的速度和准确性。但是由于各国物流信息水平的不均衡以及技术系统的不统一，在一定程度上阻碍了国际信息系统的建立和发展。
　　5.国际物流的标准化要求较高
　　国际物流除了国际化信息系统支持外，统一标准也是一个非常重要的手段，这有助于国际之间物流的畅通运行。国际物流是国际贸易的衍生物，它是伴随着国际贸易的发展而产生和发展起来的，是国际贸易得以顺利进行的必要条件。如果贸易密切的国家在物流基础设施、信息处理系统乃至物流技术方面不能形成相对统一的标准，那么就会造成国际物流资源的浪费和成本的增加，最终影响产品在国际市场上的竞争能力，而且国际物流水平也难以提高。目前，美国、欧洲基本实现了物流工具及设施标准的统一，如托盘采用1000mm×1200mm规格、集装箱有若干种统一规格及标准的条码技术等。
　　……

前言/序言

《现代物流管理（第三版）》 图书简介 在全球化浪潮和数字经济的深刻影响下，物流业正经历着前所未有的变革。从供应链的优化整合到智能仓储的广泛应用，再到绿色物流的可持续发展，现代物流管理已成为企业提升核心竞争力、实现可持续增长的关键要素。本书深入浅出地剖析了现代物流管理的理论精髓与实践操作，为读者构建一个系统、全面的知识框架。 本书紧密围绕当前物流领域的热点与发展趋势，重点阐述了现代物流管理的核心构成要素。我们将从物流战略的制定与实施入手，探讨企业如何将物流活动融入整体经营战略，以实现成本效益的最大化和客户满意度的提升。随后，深入分析采购与供应管理在现代物流体系中的关键作用，包括供应商选择、库存控制策略以及长期合作关系构建等。 仓储管理作为物流运作的心脏，是本书的另一重点。我们将详细介绍各类仓储模式、自动化仓储技术的应用、库内作业优化以及精益仓储的理念，旨在帮助读者掌握如何构建高效、灵活且低成本的仓储系统。 运输管理是连接各个物流节点的关键环节。本书将详尽解析多种运输方式的优劣势、运输网络的设计与优化、运力管理、以及国际运输的复杂流程与风险控制。同时，我们也将关注运输成本的精细化管理和全程运输的可视化追溯。 在信息技术飞速发展的当下，物流信息化与智能化是不可逆转的趋势。本书将重点介绍物流信息系统的构建与应用，包括ERP、WMS、TMS等系统在实际运营中的功能与价值。此外，还将探讨大数据、人工智能、物联网等新兴技术如何赋能物流，驱动智慧物流的创新发展，例如智能路径规划、预测性维护、无人仓与无人配送等。 客户服务是现代物流管理的最终目标。本书将深入探讨如何通过卓越的物流服务来提升客户体验，包括订单履行、售后服务、逆向物流处理等。我们还将分析如何利用物流数据进行客户需求分析，提供个性化、定制化的物流解决方案。 可持续发展已成为全球共识，绿色物流的概念也日益深入人心。本书将专题探讨如何构建环境友好型的物流体系，包括节能减排的运输方式、绿色包装的应用、废弃物管理以及循环物流的模式，助力企业实现经济效益与社会责任的双重目标。 此外，本书还涵盖了供应链金融、第三方物流（3PL）与第四方物流（4PL）的运营模式、风险管理以及国际物流与全球供应链的构建等前沿课题。通过对国内外先进物流管理案例的深入剖析，本书旨在帮助读者理解不同情境下的物流挑战与解决方案，培养其分析问题、解决问题的能力。 本书的特色在于其理论与实践的高度融合。在讲解基本概念和原理的同时，穿插了大量详实的案例分析，这些案例来自不同行业、不同规模的企业，涵盖了从传统制造业到新兴电商的广泛领域。通过对这些案例的深入解读，读者可以更直观地理解理论知识在实际工作中的应用，从而提升自身的实操能力。 本书语言严谨，逻辑清晰，图文并茂，配有丰富的图表、模型和流程图，便于读者理解和记忆。无论是物流行业的从业者、管理者，还是对现代物流管理感兴趣的学生和研究人员，本书都将是您学习和工作中不可或缺的参考。 通过阅读本书，您将能够： 构建完整的现代物流管理知识体系： 理解物流战略、采购、仓储、运输、配送、信息管理、客户服务等各个环节的相互关系和作用。 掌握关键的物流管理工具与技术： 学习如何运用现代化的信息系统、数据分析工具以及自动化设备来优化物流运作。 提升物流成本控制与效率管理能力： 掌握多种方法来降低物流成本，提高运营效率，提升响应速度。 理解并实践绿色与可持续物流： 学习如何构建环保、高效且具有社会责任感的物流体系。 分析并应对复杂的物流挑战： 借鉴成功案例，学习如何在不同市场和行业环境下解决实际的物流问题。 洞察物流行业未来发展趋势： 了解智慧物流、供应链金融等新兴领域的发展动向，为未来的职业发展打下基础。 本书旨在为您提供一把解锁现代物流管理奥秘的钥匙，助力您在日益竞争激烈的商业环境中，运用高效、智能、绿色的物流管理，驱动企业实现卓越运营和可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对于我这个身处快速发展的物流行业、却又常常感到力不从心的人来说，简直是雪中送炭。我一直觉得，虽然实践经验很重要，但缺乏系统性的理论指导，很容易让我们在面对复杂多变的物流挑战时感到捉襟见肘，甚至走弯路。这本书的第三版，恰好填补了这个空白。从目录上看，它覆盖了现代物流管理的方方面面，从基础的概念、原理，到具体的运作模式、技术应用，再到战略层面的思考，几乎无所不包。我尤其对其中关于供应链协同管理的部分感到兴趣，我知道现代物流早已不是孤立的仓储和运输，而是整个供应链条上的一个重要环节，如何打通信息流、物流、资金流，实现各个环节的有效协同，是决定企业核心竞争力的关键。这本书能否提供切实可行的解决方案和案例分析，让我充满期待。同时，对于那些致力于提升物流效率、降低运营成本的从业者而言，书中关于精益物流、绿色物流等新理念的阐述，无疑具有重要的参考价值。我希望这本书能够提供更深入的洞察，帮助我们理解这些理念背后的逻辑，以及如何在实际工作中落地执行。总而言之，它不仅仅是一本教材，更像是一本指引我们在复杂物流世界中航行的灯塔，我迫不及待地想深入研读，将理论知识转化为实践动力，为我的工作带来真正的改变。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚刚接触物流管理领域的新人，我曾经对这个行业充满了迷茫和好奇。市面上的书籍琳琅满目，但很多都过于理论化，或者过于偏重某个细分领域，让我难以建立起一个完整的认知框架。直到我遇到了《现代物流管理（第三版）》，我才真正看到了希望。这本书的结构设计非常合理，从最基础的物流概念和战略引入，逐步深入到仓储、运输、配送、采购等具体环节的管理，再到信息技术在物流中的应用，以及国际物流、第三方物流等前沿话题。这种由浅入深、层层递进的编排方式，非常适合像我这样需要构建扎实理论基础的初学者。更重要的是，我了解到这本书不仅仅是理论的堆砌，还非常注重理论与实践的结合。它融入了大量的案例分析和实际操作指导，这对于我来说是至关重要的。理论知识固然重要，但如果不能转化为解决实际问题的能力，那也只是纸上谈兵。我希望通过阅读这本书，能够了解行业内的最佳实践，学习如何分析和解决物流管理中遇到的各种难题，提升自己的专业技能和解决问题的能力。特别是关于风险管理和应急响应的部分，在当前充满不确定性的全球经济环境下，这部分内容对我而言显得尤为重要，我期待它能提供一些有益的启示。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，物流管理不仅仅是一项运营工作，更是一门战略艺术。如何通过精细化的管理，将物流环节打造成企业的核心竞争力，是许多管理者深思的问题。《现代物流管理（第三版）》这本书，以其“卓越”的定位，以及“21世纪物流管理系列教材”的身份，让我对其在战略层面的深度和前瞻性充满信心。我非常期待书中能够探讨如何将物流管理与企业的整体战略相结合。例如，如何通过优化物流体系来支持企业的市场扩张、新产品开发，以及客户服务升级？书中是否会介绍一些经典的物流战略模型，以及它们在不同行业中的应用案例？此外，我也对书中关于创新物流模式的章节抱有浓厚的兴趣。在快速变化的商业环境中，如何不断探索和实践新的物流解决方案，如共享仓储、平台化物流服务等，以适应市场需求的变化，是我一直在思考的问题。我希望这本书能够为我提供一些具有启发性的思路和可借鉴的实践经验，帮助我更好地运用物流管理来实现企业的战略目标。

评分☆☆☆☆☆

从我个人的职业发展轨迹来看，物流管理是一个不断学习、不断迭代的领域。我一直秉持着“活到老，学到老”的理念，不断寻求能够拓宽我视野、深化我理解的优质资源。而《现代物流管理（第三版）》正好符合我的期望。我了解到，这本书在内容编排和学术严谨性上一直享有盛誉，能够为读者提供一个系统、全面的知识体系。这次的第三版，我特别期待它能涵盖最新的行业动态和研究成果。例如，在可持续发展日益受到重视的今天，绿色物流、循环物流的理念和实践是如何被纳入现代物流管理体系的？在技术飞速发展的背景下，自动化、机器人技术在仓储和配送中的应用前景如何？还有，随着全球贸易格局的变化，国际物流的挑战和机遇又有哪些？我希望这本书能够为我提供前沿的理论视角和可借鉴的实践案例，帮助我更好地应对未来的挑战。对我而言，阅读一本优秀的书籍，不仅仅是为了获取知识，更是为了激发思考，提升解决复杂问题的能力。我希望这本书能够成为我学习和成长道路上的重要伙伴，为我打开新的思路，注入新的动力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名电商平台的运营负责人，我每天都要与海量的订单、复杂的配送网络以及瞬息万变的消费者需求打交道。物流效率和成本直接关系到我们的用户体验和市场竞争力。我一直在寻找一本能够帮助我更系统地理解和优化物流体系的书籍。《现代物流管理（第三版）》在我看来，恰恰是我需要的。《复旦卓越·21世纪物流管理系列教材》这个定位，让我对它的内容质量充满信心。我特别希望书中能够提供关于如何构建高效、灵活的最后一公里配送体系的解决方案，这对于电商平台来说是至关重要的环节。同时，我也对书中关于库存管理和需求预测的章节抱有很高的期待。如何通过精准的预测来降低库存积压，提高周转率，并确保及时满足消费者需求，是我们的核心挑战之一。我希望这本书能够提供一些先进的管理工具和实用的方法，帮助我提升运营效率，降低成本，最终为消费者提供更优质的服务。此外，书中关于逆向物流和退货处理的策略，对于我们这种线上销售模式来说，也是一个不容忽视的环节，我期待能从中获得一些新的思路。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在物流科技公司工作的从业者，我深切体会到技术创新对于物流行业带来的颠覆性影响。我一直关注着行业的前沿技术和管理模式的演进。《现代物流管理（第三版）》这本书，以其全面的视角和严谨的学术态度，对我而言具有极大的吸引力。我特别好奇书中对于“智慧物流”、“敏捷物流”等概念的阐述。在信息爆炸的时代，如何利用先进的技术手段，如大数据、人工智能、区块链等，构建更加智能化、柔性化、响应迅速的物流体系，是当前行业面临的重大课题。我希望这本书能够深入剖析这些前沿技术在物流管理中的具体应用，以及它们为企业带来的实际效益。此外，我也非常关注书中关于全球物流网络构建和风险管理的章节。在全球化日益深入的今天，建立高效、可靠的跨境物流体系，并有效应对地缘政治、自然灾害等突发事件带来的风险，是企业可持续发展的重要保障。我期待这本书能够提供宝贵的经验和实用的方法论，帮助我更好地理解和应对这些挑战，推动我所在的领域向前发展。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在传统制造业企业从事多年物流管理工作的老兵，经历了行业从粗放到精细化的巨大变迁。我们这一代人，很多都是在实践中摸索前进，理论知识相对欠缺。而《现代物流管理（第三版）》的出现，恰恰满足了我进一步提升理论素养、更新管理理念的迫切需求。这本书的第三版，想必在内容上一定有相当大的更新和升级，能够反映出当下物流管理的新发展、新趋势。我特别关注书中关于智能化物流、数字化转型的内容，因为这是我们企业正在着力推进的方向。例如，大数据分析如何在库存预测、路线优化中发挥作用？物联网技术如何赋能仓储管理，实现可视化和智能化？人工智能又将在哪些环节带来突破性的变革？这些都是我希望从书中找到答案的关键问题。此外，我一直认为，物流管理不仅仅是技术和流程的问题，更是一种战略思维。如何在激烈的市场竞争中，通过高效的物流体系构建企业的核心竞争力？如何利用物流环节的优化来提升客户满意度，甚至创造新的商业模式？这些深层次的战略思考，是我非常期待在这本书中找到启发的地方。对于有经验的从业者来说，一本真正有深度、有广度、与时俱进的专业书籍，其价值是无法估量的。

评分☆☆☆☆☆

我对物流管理的兴趣，很大程度上源于我对全球化经济运作模式的好奇。一个高效运转的物流体系，是支撑全球贸易和国际分工的重要基石。而《现代物流管理（第三版）》这本书，以其“现代”和“管理”的定位，以及“复旦卓越”的背景，让我对它在国际物流和全球供应链管理方面的深度和广度充满了期待。我非常希望书中能够深入探讨全球物流网络的构建、管理和优化。例如，如何应对不同国家和地区的法律法规、文化差异，以及复杂的国际贸易流程？如何利用技术手段提高跨境运输的效率和可见性？此外，我也对书中关于全球供应链风险管理的内容非常感兴趣。在当前不确定的国际局势下，如何识别、评估和应对全球供应链中的各种风险，确保业务的连续性，是每一个跨国企业面临的严峻挑战。我期待这本书能够提供宝贵的经验和实用的策略，帮助我更深入地理解全球物流的运作机制，并为相关领域的研究提供有益的参考。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在攻读物流管理专业的研究生，对学术研究有着天然的敏感度和更高的要求。《现代物流管理（第三版）》在我看来，不仅仅是一本入门教材，更是一部深入探讨现代物流管理精髓的学术著作。我期待这本书能够展现出最新的学术研究成果和行业洞察。例如，在数据驱动的物流管理方面，书中是否会介绍最新的数据挖掘技术和分析模型？在供应链协同与整合方面，是否有关于跨组织合作、信息共享平台构建的新理论和实践？对于一些具有挑战性的议题，如供应链的韧性与弹性，以及在不确定性环境下的物流决策，我非常希望能够从中获得更深刻的理论指导和实证研究的参考。我了解到，这本书由复旦大学的专家学者编著，这本身就意味着其学术品质的保证。复旦大学在管理学领域有着深厚的积淀，我相信这本教材一定能够体现出严谨的学术精神和前瞻的研究视野，为我的学术研究提供坚实的基础和宝贵的启发。我尤其关注书中是否会对一些经典的物流模型进行更新或提出新的模型，以及是否有对新兴物流模式的深入分析，例如共享物流、即时配送等。

评分☆☆☆☆☆

在我多年的物流从业经历中，我深刻体会到，信息技术是现代物流发展的核心驱动力。从最初的条形码扫描，到现在的物联网、大数据、人工智能，技术的进步不断重塑着物流行业的面貌。《现代物流管理（第三版）》这本书，恰好能够为我提供一个全面了解和把握这些技术变革的机会。我非常期待书中能够详细阐述信息技术在物流各个环节的应用，例如，如何利用物联网技术实现对货物在途状态的实时监控和管理？大数据分析如何在运输路线优化、仓储布局规划中发挥作用？人工智能又将在哪些方面实现物流流程的自动化和智能化？这些都是我工作中经常会遇到的问题，我希望通过阅读这本书，能够获得更深入的理解和更有效的解决方案。同时，我也希望这本书能够关注到数字化转型对传统物流企业带来的挑战和机遇，以及如何利用技术创新来提升企业的核心竞争力。在我看来，一本真正优秀的物流管理书籍，应该能够引领读者把握行业发展趋势，为未来的发展指明方向。

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书不错

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好

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还可以

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现代物流管理（第三版）/复旦卓越·21世纪物流管理系列教材很好。

评分☆☆☆☆☆

书都折角了，灰也很厚

评分☆☆☆☆☆

我东西都没收到就已经签收了，什么情况，都买快一个月了，差评!严重差评!

评分☆☆☆☆☆

快递给力，图文并茂，内容丰富，还会再来

评分☆☆☆☆☆

书很好，是正版的，物流很快

评分☆☆☆☆☆

京东配送快，服务好，省心，好评！