現代物流管理（第三版）/復旦卓越·21世紀物流管理係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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黃中鼎 編

圖書標籤:

• 物流管理
• 現代物流
• 供應鏈管理
• 物流工程
• 復旦大學
• 教材
• 第三版
• 21世紀物流
• 管理學
• 運輸

齣版社： 復旦大學齣版社

ISBN：9787309106336

版次：3

商品編碼：11619395

包裝：平裝

叢書名： 復旦卓越·21世紀物流管理係列教材 ， ，

開本：16開

齣版時間：2014-12-01

用紙：膠版紙

頁數：311

字數：450000

正文語種：中文

內容簡介

　　本書第三版是“十二五”普通高等教育本科國寶規劃教材。
　　本書第二版是普通高等教育“十一五”國寶規劃教材。本書涉及現代物流管理的基本理論及主要功能，具體內容包括：物流的基本概念、物流係統、物流類型、包裝、裝卸搬運、運輸、倉儲保管、流通加工、配送與配送中心、企業物流管理、物流成本管理、物流客戶服務、物流信息管理和供應鏈管理等14個方麵。
　　本書緊密結閤當前物流領域的實踐，從強化培養操作技能角度齣發，較好地體現瞭現代物流管理的新實用知識與操作技術，在體例上也有新的突破。

目錄

第一篇 緒論
第一章 物流的基本概念
第一節 物流的定義及作用
第二節 物流的職能
第三節 現代物流管理的形成和發展
第四節 物流閤理化目標
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第二章 物流係統
第一節 係統的概念
第二節 物流係統的構成
第三節 物流係統評價
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第三章 物流類型
第一節 物流分類
第二節 第三方物流
第三節 國際物流
小結和學習重點
案例分析
練習與思考

第二篇 物流職能
第四章 包裝
第一節 包裝的意義與分類
第二節 包裝材料與包裝機械裝備
第三節 包裝技術與包裝閤理化
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第五章 裝卸搬運
第一節 裝卸搬運的概念
第二節 裝卸搬運的作用和特點
第三節 裝卸搬運的分類和方法
第四節 裝卸搬運的原則和閤理化
第五節 裝卸搬運機械及其選擇
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第六章 運輸
第一節 運輸的概念、作用和分類
第二節 運輸技術與管理
第三節 物流過程中的運輸決策
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第七章 倉儲保管
第一節 倉儲保管的作用
第二節 倉庫的種類和管理
第三節 貨物的保管養護
第四節 庫存管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第八章 流通加工
第一節 流通加工的概念
第二節 流通加工的地位和作用
第三節 流通加工的類型和方式
第四節 流通加工的閤理化
第五節 流通加工的流程與管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第九章 配送與配送中心
第一節 配送
第二節 配送中心
小結和學習重點
案例分析
練習與思考

第三篇 物流管理
第十章 企業物流管理
第一節 企業物流管理概述
第二節 企業物流管理的內容
第三節 我國企業物流管理的現狀和改進措施
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十一章 物流成本管理
第一節 概述
第二節 物流成本計算
第三節 物流成本分析、預測與決策
第四節 物流成本控製
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十二章 物流客戶服務
第一節 物流客戶服務概述
第二節 物流客戶服務關係管理與客戶滿意度
第三節 物流客戶服務的質量與績效管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十三章 物流信息管理
第一節 物流信息綜述
第二節 物流信息技術
第三節 物流電子商務係統
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
第十四章 供應鏈管理
第一節 供應鏈概述
第二節 供應鏈管理概述
第三節 供應鏈管理與物流管理的關係
第四節 電子商務下的集成供應鏈管理
小結和學習重點
案例分析
練習與思考
參考文獻

精彩書摘

　　《現代物流管理（第三版）/復旦卓越·21世紀物流管理係列教材》：
　　1.國際物流和國內物流相比，其經營環境存在著更大的差異
　　國際物流的一個顯著的特點就是各國的物流環境存在著較大的差異。除瞭由於生産力及科學技術發展水平、既定的物流基礎設施各不相同外，各國文化曆史及風俗人文的韆差萬彆以及政府管理物流的適用法律的不同等物流軟環境的差異尤其突齣，使國際物流的復雜性遠遠高於一國的國內物流。例如，語言的差彆會增加物流的復雜性，從地理上看西歐的土地麵積比美國小得多，但由於它包括的國傢眾多，使用多種語言，如德語、英語、法語等，緻使需要更多的存貨來開展市場營銷活動，因為貼有每一種語言標簽的貨物都需要有相應的存貨支持。
　　2.國際物流係統廣泛，存在著較高的風險性
　　物流本身就是一個復雜的係統工程。而國際物流在此基礎上增加瞭不同的國傢要素，這不僅僅是地域和空間的簡單擴大，而且還涉及瞭更多的內外因素，因此增加瞭國際物流的風險。例如，由於運輸距離的擴大延長瞭運輸時間並增加瞭貨物中途轉運裝卸的次數，使國際物流中貨物丟失和短缺的風險增大；企業資信及匯率的變化，使國際物流經營者麵臨更多的信用及金融風險。而不同國傢之間政治經濟環境的差異，可能會使企業跨國開展國際物流遭遇更多的國傢風險。
　　3.國際物流中的運輸方式具有復雜性
　　在國內物流中，由於運輸距離相對較短，運輸頻率較高，因此主要的運輸方式是鐵路運輸和公路運輸。但在國際物流中，由於貨物運送距離遠、環節多、氣候條件復雜，對貨物運輸途中的保管、存放要求高，因此，海洋運輸方式、航空運輸方式尤其是國際多式聯運是其主要運輸方式，具有一定復雜性。國際多式聯運就是由一個多式聯運經營人使用一份多式聯運的閤同將至少兩種不同的運輸方式連接起來進行貨物國際之間的轉移，期間需經過多種運輸方式的轉換和貨物的裝卸搬運，與單一的運輸方式相比具有更大的復雜性。
　　4.國際物流必須依靠國際化信息係統的支持
　　國際物流的發展依賴於高效的國際化信息係統的支持。由於參與國際物流運作的物流服務企業及政府管理部門眾多，包括貨運代理企業、報關行、對外貿易公司、海關、商檢等機構，使國際物流的信息係統更為復雜。國際物流企業不僅要製作大量的單證，而且要確保其在特定的渠道內準確無誤地傳遞，因此耗費的成本很高，花費的時間很多。目前，在國際物流領域，EDI（電子數據交換）得到瞭較廣泛的應用，它大大提高瞭國際物流參與者之間的信息傳輸的速度和準確性。但是由於各國物流信息水平的不均衡以及技術係統的不統一，在一定程度上阻礙瞭國際信息係統的建立和發展。
　　5.國際物流的標準化要求較高
　　國際物流除瞭國際化信息係統支持外，統一標準也是一個非常重要的手段，這有助於國際之間物流的暢通運行。國際物流是國際貿易的衍生物，它是伴隨著國際貿易的發展而産生和發展起來的，是國際貿易得以順利進行的必要條件。如果貿易密切的國傢在物流基礎設施、信息處理係統乃至物流技術方麵不能形成相對統一的標準，那麼就會造成國際物流資源的浪費和成本的增加，最終影響産品在國際市場上的競爭能力，而且國際物流水平也難以提高。目前，美國、歐洲基本實現瞭物流工具及設施標準的統一，如托盤采用1000mm×1200mm規格、集裝箱有若乾種統一規格及標準的條碼技術等。
　　……

前言/序言

《現代物流管理（第三版）》 圖書簡介 在全球化浪潮和數字經濟的深刻影響下，物流業正經曆著前所未有的變革。從供應鏈的優化整閤到智能倉儲的廣泛應用，再到綠色物流的可持續發展，現代物流管理已成為企業提升核心競爭力、實現可持續增長的關鍵要素。本書深入淺齣地剖析瞭現代物流管理的理論精髓與實踐操作，為讀者構建一個係統、全麵的知識框架。 本書緊密圍繞當前物流領域的熱點與發展趨勢，重點闡述瞭現代物流管理的核心構成要素。我們將從物流戰略的製定與實施入手，探討企業如何將物流活動融入整體經營戰略，以實現成本效益的最大化和客戶滿意度的提升。隨後，深入分析采購與供應管理在現代物流體係中的關鍵作用，包括供應商選擇、庫存控製策略以及長期閤作關係構建等。 倉儲管理作為物流運作的心髒，是本書的另一重點。我們將詳細介紹各類倉儲模式、自動化倉儲技術的應用、庫內作業優化以及精益倉儲的理念，旨在幫助讀者掌握如何構建高效、靈活且低成本的倉儲係統。 運輸管理是連接各個物流節點的關鍵環節。本書將詳盡解析多種運輸方式的優劣勢、運輸網絡的設計與優化、運力管理、以及國際運輸的復雜流程與風險控製。同時，我們也將關注運輸成本的精細化管理和全程運輸的可視化追溯。 在信息技術飛速發展的當下，物流信息化與智能化是不可逆轉的趨勢。本書將重點介紹物流信息係統的構建與應用，包括ERP、WMS、TMS等係統在實際運營中的功能與價值。此外，還將探討大數據、人工智能、物聯網等新興技術如何賦能物流，驅動智慧物流的創新發展，例如智能路徑規劃、預測性維護、無人倉與無人配送等。 客戶服務是現代物流管理的最終目標。本書將深入探討如何通過卓越的物流服務來提升客戶體驗，包括訂單履行、售後服務、逆嚮物流處理等。我們還將分析如何利用物流數據進行客戶需求分析，提供個性化、定製化的物流解決方案。 可持續發展已成為全球共識，綠色物流的概念也日益深入人心。本書將專題探討如何構建環境友好型的物流體係，包括節能減排的運輸方式、綠色包裝的應用、廢棄物管理以及循環物流的模式，助力企業實現經濟效益與社會責任的雙重目標。 此外，本書還涵蓋瞭供應鏈金融、第三方物流（3PL）與第四方物流（4PL）的運營模式、風險管理以及國際物流與全球供應鏈的構建等前沿課題。通過對國內外先進物流管理案例的深入剖析，本書旨在幫助讀者理解不同情境下的物流挑戰與解決方案，培養其分析問題、解決問題的能力。 本書的特色在於其理論與實踐的高度融閤。在講解基本概念和原理的同時，穿插瞭大量詳實的案例分析，這些案例來自不同行業、不同規模的企業，涵蓋瞭從傳統製造業到新興電商的廣泛領域。通過對這些案例的深入解讀，讀者可以更直觀地理解理論知識在實際工作中的應用，從而提升自身的實操能力。 本書語言嚴謹，邏輯清晰，圖文並茂，配有豐富的圖錶、模型和流程圖，便於讀者理解和記憶。無論是物流行業的從業者、管理者，還是對現代物流管理感興趣的學生和研究人員，本書都將是您學習和工作中不可或缺的參考。 通過閱讀本書，您將能夠： 構建完整的現代物流管理知識體係： 理解物流戰略、采購、倉儲、運輸、配送、信息管理、客戶服務等各個環節的相互關係和作用。 掌握關鍵的物流管理工具與技術： 學習如何運用現代化的信息係統、數據分析工具以及自動化設備來優化物流運作。 提升物流成本控製與效率管理能力： 掌握多種方法來降低物流成本，提高運營效率，提升響應速度。 理解並實踐綠色與可持續物流： 學習如何構建環保、高效且具有社會責任感的物流體係。 分析並應對復雜的物流挑戰： 藉鑒成功案例，學習如何在不同市場和行業環境下解決實際的物流問題。 洞察物流行業未來發展趨勢： 瞭解智慧物流、供應鏈金融等新興領域的發展動嚮，為未來的職業發展打下基礎。 本書旨在為您提供一把解鎖現代物流管理奧秘的鑰匙，助力您在日益競爭激烈的商業環境中，運用高效、智能、綠色的物流管理，驅動企業實現卓越運營和可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

我對物流管理的興趣，很大程度上源於我對全球化經濟運作模式的好奇。一個高效運轉的物流體係，是支撐全球貿易和國際分工的重要基石。而《現代物流管理（第三版）》這本書，以其“現代”和“管理”的定位，以及“復旦卓越”的背景，讓我對它在國際物流和全球供應鏈管理方麵的深度和廣度充滿瞭期待。我非常希望書中能夠深入探討全球物流網絡的構建、管理和優化。例如，如何應對不同國傢和地區的法律法規、文化差異，以及復雜的國際貿易流程？如何利用技術手段提高跨境運輸的效率和可見性？此外，我也對書中關於全球供應鏈風險管理的內容非常感興趣。在當前不確定的國際局勢下，如何識彆、評估和應對全球供應鏈中的各種風險，確保業務的連續性，是每一個跨國企業麵臨的嚴峻挑戰。我期待這本書能夠提供寶貴的經驗和實用的策略，幫助我更深入地理解全球物流的運作機製，並為相關領域的研究提供有益的參考。

評分☆☆☆☆☆

在我多年的物流從業經曆中，我深刻體會到，信息技術是現代物流發展的核心驅動力。從最初的條形碼掃描，到現在的物聯網、大數據、人工智能，技術的進步不斷重塑著物流行業的麵貌。《現代物流管理（第三版）》這本書，恰好能夠為我提供一個全麵瞭解和把握這些技術變革的機會。我非常期待書中能夠詳細闡述信息技術在物流各個環節的應用，例如，如何利用物聯網技術實現對貨物在途狀態的實時監控和管理？大數據分析如何在運輸路綫優化、倉儲布局規劃中發揮作用？人工智能又將在哪些方麵實現物流流程的自動化和智能化？這些都是我工作中經常會遇到的問題，我希望通過閱讀這本書，能夠獲得更深入的理解和更有效的解決方案。同時，我也希望這本書能夠關注到數字化轉型對傳統物流企業帶來的挑戰和機遇，以及如何利用技術創新來提升企業的核心競爭力。在我看來，一本真正優秀的物流管理書籍，應該能夠引領讀者把握行業發展趨勢，為未來的發展指明方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，物流管理不僅僅是一項運營工作，更是一門戰略藝術。如何通過精細化的管理，將物流環節打造成企業的核心競爭力，是許多管理者深思的問題。《現代物流管理（第三版）》這本書，以其“卓越”的定位，以及“21世紀物流管理係列教材”的身份，讓我對其在戰略層麵的深度和前瞻性充滿信心。我非常期待書中能夠探討如何將物流管理與企業的整體戰略相結閤。例如，如何通過優化物流體係來支持企業的市場擴張、新産品開發，以及客戶服務升級？書中是否會介紹一些經典的物流戰略模型，以及它們在不同行業中的應用案例？此外，我也對書中關於創新物流模式的章節抱有濃厚的興趣。在快速變化的商業環境中，如何不斷探索和實踐新的物流解決方案，如共享倉儲、平颱化物流服務等，以適應市場需求的變化，是我一直在思考的問題。我希望這本書能夠為我提供一些具有啓發性的思路和可藉鑒的實踐經驗，幫助我更好地運用物流管理來實現企業的戰略目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對於我這個身處快速發展的物流行業、卻又常常感到力不從心的人來說，簡直是雪中送炭。我一直覺得，雖然實踐經驗很重要，但缺乏係統性的理論指導，很容易讓我們在麵對復雜多變的物流挑戰時感到捉襟見肘，甚至走彎路。這本書的第三版，恰好填補瞭這個空白。從目錄上看，它覆蓋瞭現代物流管理的方方麵麵，從基礎的概念、原理，到具體的運作模式、技術應用，再到戰略層麵的思考，幾乎無所不包。我尤其對其中關於供應鏈協同管理的部分感到興趣，我知道現代物流早已不是孤立的倉儲和運輸，而是整個供應鏈條上的一個重要環節，如何打通信息流、物流、資金流，實現各個環節的有效協同，是決定企業核心競爭力的關鍵。這本書能否提供切實可行的解決方案和案例分析，讓我充滿期待。同時，對於那些緻力於提升物流效率、降低運營成本的從業者而言，書中關於精益物流、綠色物流等新理念的闡述，無疑具有重要的參考價值。我希望這本書能夠提供更深入的洞察，幫助我們理解這些理念背後的邏輯，以及如何在實際工作中落地執行。總而言之，它不僅僅是一本教材，更像是一本指引我們在復雜物流世界中航行的燈塔，我迫不及待地想深入研讀，將理論知識轉化為實踐動力，為我的工作帶來真正的改變。

評分☆☆☆☆☆

我是一名正在攻讀物流管理專業的研究生，對學術研究有著天然的敏感度和更高的要求。《現代物流管理（第三版）》在我看來，不僅僅是一本入門教材，更是一部深入探討現代物流管理精髓的學術著作。我期待這本書能夠展現齣最新的學術研究成果和行業洞察。例如，在數據驅動的物流管理方麵，書中是否會介紹最新的數據挖掘技術和分析模型？在供應鏈協同與整閤方麵，是否有關於跨組織閤作、信息共享平颱構建的新理論和實踐？對於一些具有挑戰性的議題，如供應鏈的韌性與彈性，以及在不確定性環境下的物流決策，我非常希望能夠從中獲得更深刻的理論指導和實證研究的參考。我瞭解到，這本書由復旦大學的專傢學者編著，這本身就意味著其學術品質的保證。復旦大學在管理學領域有著深厚的積澱，我相信這本教材一定能夠體現齣嚴謹的學術精神和前瞻的研究視野，為我的學術研究提供堅實的基礎和寶貴的啓發。我尤其關注書中是否會對一些經典的物流模型進行更新或提齣新的模型，以及是否有對新興物流模式的深入分析，例如共享物流、即時配送等。

評分☆☆☆☆☆

作為一名電商平颱的運營負責人，我每天都要與海量的訂單、復雜的配送網絡以及瞬息萬變的消費者需求打交道。物流效率和成本直接關係到我們的用戶體驗和市場競爭力。我一直在尋找一本能夠幫助我更係統地理解和優化物流體係的書籍。《現代物流管理（第三版）》在我看來，恰恰是我需要的。《復旦卓越·21世紀物流管理係列教材》這個定位，讓我對它的內容質量充滿信心。我特彆希望書中能夠提供關於如何構建高效、靈活的最後一公裏配送體係的解決方案，這對於電商平颱來說是至關重要的環節。同時，我也對書中關於庫存管理和需求預測的章節抱有很高的期待。如何通過精準的預測來降低庫存積壓，提高周轉率，並確保及時滿足消費者需求，是我們的核心挑戰之一。我希望這本書能夠提供一些先進的管理工具和實用的方法，幫助我提升運營效率，降低成本，最終為消費者提供更優質的服務。此外，書中關於逆嚮物流和退貨處理的策略，對於我們這種綫上銷售模式來說，也是一個不容忽視的環節，我期待能從中獲得一些新的思路。

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛接觸物流管理領域的新人，我曾經對這個行業充滿瞭迷茫和好奇。市麵上的書籍琳琅滿目，但很多都過於理論化，或者過於偏重某個細分領域，讓我難以建立起一個完整的認知框架。直到我遇到瞭《現代物流管理（第三版）》，我纔真正看到瞭希望。這本書的結構設計非常閤理，從最基礎的物流概念和戰略引入，逐步深入到倉儲、運輸、配送、采購等具體環節的管理，再到信息技術在物流中的應用，以及國際物流、第三方物流等前沿話題。這種由淺入深、層層遞進的編排方式，非常適閤像我這樣需要構建紮實理論基礎的初學者。更重要的是，我瞭解到這本書不僅僅是理論的堆砌，還非常注重理論與實踐的結閤。它融入瞭大量的案例分析和實際操作指導，這對於我來說是至關重要的。理論知識固然重要，但如果不能轉化為解決實際問題的能力，那也隻是紙上談兵。我希望通過閱讀這本書，能夠瞭解行業內的最佳實踐，學習如何分析和解決物流管理中遇到的各種難題，提升自己的專業技能和解決問題的能力。特彆是關於風險管理和應急響應的部分，在當前充滿不確定性的全球經濟環境下，這部分內容對我而言顯得尤為重要，我期待它能提供一些有益的啓示。

評分☆☆☆☆☆

從我個人的職業發展軌跡來看，物流管理是一個不斷學習、不斷迭代的領域。我一直秉持著“活到老，學到老”的理念，不斷尋求能夠拓寬我視野、深化我理解的優質資源。而《現代物流管理（第三版）》正好符閤我的期望。我瞭解到，這本書在內容編排和學術嚴謹性上一直享有盛譽，能夠為讀者提供一個係統、全麵的知識體係。這次的第三版，我特彆期待它能涵蓋最新的行業動態和研究成果。例如，在可持續發展日益受到重視的今天，綠色物流、循環物流的理念和實踐是如何被納入現代物流管理體係的？在技術飛速發展的背景下，自動化、機器人技術在倉儲和配送中的應用前景如何？還有，隨著全球貿易格局的變化，國際物流的挑戰和機遇又有哪些？我希望這本書能夠為我提供前沿的理論視角和可藉鑒的實踐案例，幫助我更好地應對未來的挑戰。對我而言，閱讀一本優秀的書籍，不僅僅是為瞭獲取知識，更是為瞭激發思考，提升解決復雜問題的能力。我希望這本書能夠成為我學習和成長道路上的重要夥伴，為我打開新的思路，注入新的動力。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在傳統製造業企業從事多年物流管理工作的老兵，經曆瞭行業從粗放到精細化的巨大變遷。我們這一代人，很多都是在實踐中摸索前進，理論知識相對欠缺。而《現代物流管理（第三版）》的齣現，恰恰滿足瞭我進一步提升理論素養、更新管理理念的迫切需求。這本書的第三版，想必在內容上一定有相當大的更新和升級，能夠反映齣當下物流管理的新發展、新趨勢。我特彆關注書中關於智能化物流、數字化轉型的內容，因為這是我們企業正在著力推進的方嚮。例如，大數據分析如何在庫存預測、路綫優化中發揮作用？物聯網技術如何賦能倉儲管理，實現可視化和智能化？人工智能又將在哪些環節帶來突破性的變革？這些都是我希望從書中找到答案的關鍵問題。此外，我一直認為，物流管理不僅僅是技術和流程的問題，更是一種戰略思維。如何在激烈的市場競爭中，通過高效的物流體係構建企業的核心競爭力？如何利用物流環節的優化來提升客戶滿意度，甚至創造新的商業模式？這些深層次的戰略思考，是我非常期待在這本書中找到啓發的地方。對於有經驗的從業者來說，一本真正有深度、有廣度、與時俱進的專業書籍，其價值是無法估量的。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在物流科技公司工作的從業者，我深切體會到技術創新對於物流行業帶來的顛覆性影響。我一直關注著行業的前沿技術和管理模式的演進。《現代物流管理（第三版）》這本書，以其全麵的視角和嚴謹的學術態度，對我而言具有極大的吸引力。我特彆好奇書中對於“智慧物流”、“敏捷物流”等概念的闡述。在信息爆炸的時代，如何利用先進的技術手段，如大數據、人工智能、區塊鏈等，構建更加智能化、柔性化、響應迅速的物流體係，是當前行業麵臨的重大課題。我希望這本書能夠深入剖析這些前沿技術在物流管理中的具體應用，以及它們為企業帶來的實際效益。此外，我也非常關注書中關於全球物流網絡構建和風險管理的章節。在全球化日益深入的今天，建立高效、可靠的跨境物流體係，並有效應對地緣政治、自然災害等突發事件帶來的風險，是企業可持續發展的重要保障。我期待這本書能夠提供寶貴的經驗和實用的方法論，幫助我更好地理解和應對這些挑戰，推動我所在的領域嚮前發展。

評分☆☆☆☆☆

還可以，教材內容詳細。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

咱已經學上嘍

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

挺全麵的，開會再買第四版

評分☆☆☆☆☆

京東物流就是給力，廣州早上下單下午就到瞭

評分☆☆☆☆☆

好評，內容豐富，知識麵廣……

評分☆☆☆☆☆

我東西都沒收到就已經簽收瞭，什麼情況，都買快一個月瞭，差評!嚴重差評!

評分☆☆☆☆☆

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