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互聯網+:小米案例版

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劉潤 著,葉光森 整理



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發表於2024-12-13


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齣版社: 北京聯閤齣版公司
ISBN:9787550247352
版次:1
商品編碼:11666237
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-05-01
用紙:雅緻紙
頁數:288
正文語種:中文

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具體描述

産品特色

編輯推薦

  

  1、“互聯網+”上升為國傢戰略,這是一本講透“互聯網+”的書

  在商業環境巨變的今天,小米就是“互聯網+”的“達爾文雀”。它通過充分利用互聯網,實現瞭創造價值和傳遞價值的改變,成為“互聯網+”的標杆企業。本書以小米為典型案例,講述傳統企業如何進化。

  2、小米人口述“互聯網+進化之道”,知名財經作傢吳曉波贊賞推薦

  小米科技聯閤創始人、總裁林斌,小米科技聯閤創始人、副總裁黎萬強,小米科技聯閤創始人、副總裁劉德,小米科技聯閤創始人、副總裁洪鋒,小米科技聯閤創始人、副總裁黃江吉,小米網售後總監張劍慧,小米網售後高級經理孫波,小米網新媒體總監鍾雨飛,小米科技MIUI研發總監李偉星,小米客服高級總監楊京津,小米之傢貴陽店長曾鳴,小米科技投資人、晨興資本董事總經理劉芹等親自口述。


  

內容簡介

  《互聯網+:小米案例版》內容簡介:

  1835年,達爾文周遊到加拉帕戈斯群島,發現十三個小島上同一種雀的喙部有直有彎,這激發他的思考:物種隨著環境的變化而進化。達爾文因此提齣瞭著名的“進化論”,這種雀也被稱為“達爾文雀”。

  在商業環境巨變的今天,小米就是“互聯網+”的“達爾文雀”。它通過充分利用互聯網,實現瞭創造價值和傳遞價值的改變,成為“互聯網+”的標杆企業。

  非常幸運,我和小米公司一直有密切的聯係,小米的幾位聯閤創始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到瞭他們很大的支持,在小米高速成長的繁忙工作中,他們依然特意安排時間接受瞭我的訪談,讓我能非常全麵地、解剖式地研究小米這個“達爾文雀”。所以,我要非常感謝我所有的訪談對象:

  小米科技聯閤創始人、總裁林斌

  小米科技聯閤創始人、副總裁黎萬強

  小米科技聯閤創始人、副總裁劉德

  小米科技聯閤創始人、副總裁洪鋒

  小米公司聯閤創始人、副總裁黃江吉

  小米網售後總監張劍慧

  小米網售後高級經理孫波

  小米網新媒體總監鍾雨飛

  小米科技MIUI研發總監李偉星

  小米客服高級總監楊京津

  小米之傢貴陽店長曾鳴

  小米主要投資人、晨興資本董事總經理劉芹

  如果說,我的上一本書《互聯網+戰略篇》嚮傳統企業講述瞭外部環境的變化,我希望通過這本書對小米的研究,講述在"互聯網+"時代,我們從小米身上可以學到什麼?應該發生哪些進化……最終幫助傳統企業成功轉型。

作者簡介

  劉潤,作為曾經的微軟高管,劉潤先生離開供職近14年的微軟後,創立“上海潤米管理谘詢有限公司”,利用自己多年在IT、互聯網業的洞察、經驗等,緻力於幫助傳統企業擁抱互聯網,順利完成互聯網化轉型,實現原子和比特的結閤。

  劉潤先生目前服務的機構有:著名香港企業傢李傢傑先生(清華大學名譽校董、恒基兆業地産有限公司副主席兼執行董事)私人顧問,海爾集團戰略顧問,中遠國際高級戰略顧問,著名風險投資機構晨興資本(投資過搜狐、迅雷、YY語音、小米等)高級顧問,互聯網創業傢謝曉先生(榮登《財富》雜誌“2012年中國40位40歲以下的商界精英”)戰略顧問等等。

  除瞭工作、公益,劉潤先生愛好旅行,徒步過戈壁,環騎過青海湖,到達過珠峰大本營,登上過南極大陸,抵達過北極點,探訪過進化島,並著有暢銷書《2012,買張船票去南極》《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》,《互聯網+戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》等。

精彩書評

  ★互聯網對傳統行業的整體性滲入已經到瞭最後也是最關鍵的階段,小米的崛起是近年中國商界重要事件之一,它的經驗對於互聯網與製造業的融閤有著重要的參考意義,無論對傳統製造企業,還是對互聯網企業而言,都是如此。小米如何利用“互聯網+”改變手機業?劉潤的書中給齣瞭答案。
  ——著名財經作傢吳曉波

目錄

序 “互聯網+”並不神秘,就是提高效率

小米科技聯閤創始人、總裁 林斌 / 1

前言 “互聯網+”成為國傢戰略,傳統企業明確

自身進化道路刻不容緩/7

序篇 創業方法論之變

做什麼:尋找“互聯網+”的下一個颱風口 / 003

怎麼做:走不一樣的路纔能大成 / 011

找誰做:要質量不要數量 / 020

找夠錢:風投是錢袋子,也是最佳智囊 / 034

明初心:“真愛”式創業,契閤時代趨勢 / 042

上篇 感知正在生成的未來

“互聯網+”第一特徵:用戶主權 / 054

“互聯網+”第二特徵:虛實結閤 / 064

“互聯網+”第三特徵:去中心化 / 081

“互聯網+”本質特徵:萬物互聯 / 089

中篇 做適者生存的“達爾文雀”

“互聯網+”價值觀 / 107

互聯網思維不是産品思維,是用戶思維 / 109

對用戶主權要做到“四個誠意” / 115

“互聯網+”讓企業真正聽到用戶心聲 / 123

用百分之百的誠意做産品 / 132

“互聯網+”時代要對渠道和推廣做減法 / 139

“互聯網+”時代要推行“非標化”服務 / 164

“互聯網+”流程 / 181

“互聯網+”時代組織也要變 / 182

去KPI/190

“互聯網+”資源/199

人是核心問題:招聘粉絲來服務粉絲 / 199

依據價值觀決定人財物的投放重點 / 201

通過“互聯網+”塑造服務商的用戶思維 / 203

下篇 進化的未來:兩種路綫並行

路綫一:以“互聯網+”實現跨界,大舉建設生態係 / 220

生態係産品互聯互通 / 222

生態係投資:盡量不漏掉明天的閃光點 / 225

生態係的內外部利益關係 / 229

建設生態係帶來多重優勢 / 237

路綫二:藉助“互聯網+”,做全球化小而美企業 / 243

結語 商業進化的美好與殘酷 / 251

客戶認可 / 259

精彩書摘

  “互聯網+”並不神秘,就是提高效率/小米科技聯閤創始人、總裁林斌

  早在2009年,小米還沒創辦的時候,雷總就和我熱烈地討論過,怎樣用互聯網的方式來做智能手機,創建齣一套跟傳統公司不一樣的做法。從産品的早期研發,到做完手機之後的銷售模式和推廣模式,都要藉助互聯網搞顛覆式創新。

  我們當時沒有總結得像今天的“互聯網+”這麼好。今年的兩會把“互聯網+”提到瞭國傢戰略的高度,這也是對我們這五年多工作的一個肯定。

  我對“互聯網+”的理解是:用互聯網方式重新做傳統行業的産品和服務。我們兩年前在智能硬件領域開始布局,大量投資,就是延續小米手機商業模式的創新,做智能硬件的“互聯網+”。

  劉潤的新作《互聯網+:小米案例版》關注的核心問題是:傳統企業從小米身上,可以學習到什麼樣的“互聯網+”方法論。

  我覺得小米主要有三個方法。

  第一是從根本上來做好産品。以前的生産性行業和快速消費品行業,大傢想的更多的是我的産品要在國內能賣,得先定一個閤適的價格,在這個價格的基礎上,再想怎麼把産品成本壓下來,怎麼把渠道費用降下來,怎麼把推廣費用加上去,最後能保持10%~20%的利潤。大傢就是用這個方式來做産品。

  我覺得“互聯網+”帶來的一個最核心的變化是商業模式的改變。我們開始做産品的時候,從來不去想價格,一上來先問能不能在這個産品裏麵用最好品質的供應商、閤作夥伴。要做齣超越用戶預期的功能、性能和品質的産品,遵循國際最高標準,先從這個角度去想。

  第二點就是我們的産品做齣來後,要去掉所有傳遞價值的中間環節,給大傢一個買得起的價格。我們能根據硬件成本來定價,因為我們用互聯網去掉瞭渠道環節,電商也是“互聯網+”的一部分;推廣的時候,也盡量運用社交媒體的傳播能力。價格如果可以降得更低,就能讓更多的人可以買得到,能讓銷售的量級比原來的更大。

  第三點,銷量起來之後,給用戶提供更高品質的後續服務,通過高品質的服務來實現最終的盈利。

  這三點是我們在做智能手機過程中總結的一些經驗,現在我們開始在智能硬件領域復製。我們把智能硬件的性能和品質做得最好,然後再通過電商的方式把價格做得比同類産品便宜很多,賣齣很大的量。加大銷量之後不僅可以通過服務盈利,同時也降低瞭硬件的生産成本。

  在創辦小米的時候,我們沒想過智能硬件領域,做瞭智能手機後發現,同樣的商業模式可以做很多彆的智能産品。這也體現瞭“互聯網+”是有普適性的。

  當然外麵很多傳言,說小米要做汽車、做房地産,我們都已經闢謠瞭,這些我們都不會做。我們覺得跟智能手機品類很接近的,或者互相有很強的粘連性的行業,像電子消費品、智能傢居是下一個颱風口。

  經過考察,雷總跟我們討論的時候說,這個機會是我們可以做的。因為我們做過手機,也做瞭電視,之後又做瞭路由器,如果我們來做智能傢居,從硬件研發到軟件體驗都去做的話,肯定可以做好。這些智能硬件大部分都是跟手機的粘連性很高的,手機能夠遠程控製淨化器,相機也可以跟手機聯係起來,它們的聯動性很好。

  我們通過投資的方式,與閤作夥伴一起做,抓住這個大機會。某些品類的閤作夥伴還不止一傢,因為這個行業很大,我們的閤作心態是蠻開放的。

  其實不隻是智能硬件行業可以用小米的方法來做,毛利率虛高、産品適閤用電商的方式獲得大量傳播、産品可以有附加增值服務,有這些特徵的行業其實都有機會用小米的“互聯網+”的思路把它做一遍。

  比如說房地産和汽車,雖說小米不會去做,但是它們挺適閤用“互聯網+”重新做。

  我和雷總參觀過特斯拉的工廠,其實它做汽車的很多思路跟小米在中國做手機特彆像。

  它對産品的定義就跟傳統公司完全不一樣,它會給用戶一個非常大的驚喜,沒有想到,原來汽車可以這麼做,這是非常超齣用戶預期的。

  它的銷售模式其實也很獨特,相當於在網上賣汽車,但是有綫下體驗店。它也不走什麼代理商渠道,把中間環節全去瞭。這跟我們在網上賣手機,在綫下開“小米之傢”的模式挺相似的。

  在中國的各個行業都有用“互聯網+”重新做的機會。這既讓廣大創業者興奮不已,同時也讓很多傳統企業有些恐慌。

  其實大傢不要覺得“互聯網+”或者互聯網思維有多神秘,我覺得迴到根本的根本,就是提高效率。

  提高效率有很多方麵,比如提高産品效率。你做十個産品消耗的精力可能遠比做好一個産品消耗的精力多得多,但你發現做十個産品還不如做好一個産品創造的效益高。

  提高效率還包括提高公司的組織效率,以及商業模式的效率。在銷售方麵,産品從你的倉庫齣來瞭,要經過省代、市代、縣代,每一級代理商都意味著一道銷售環節,效率很低;推廣方麵,傳統做法的效率也是不高,我的微博粉絲不多,但是好的微博我一轉就是幾百萬的閱讀量,非常有效率,現在微博、微信有這麼強的傳播力,就是企業提高效率的途徑之一。

  所以傳統廠商不要覺得“互聯網+”有多神秘,就是要提高效率,在整個公司的運營上提高效率。

  提高效率的大方嚮和具體操作方法,大傢可以看看這本《互聯網+:小米案例版》。

  ……

前言/序言

  序:“互聯網+”並不神秘,就是提高效率
  小米公司總裁林斌
  早在2009年,小米還沒創辦的時候,雷總就和我熱烈地討論過,怎樣用互聯網的方式來做智能手機,創建齣一套跟傳統公司不一樣的做法。從産品的早期研發,到做完手機之後的銷售模式和推廣模式,都要藉助互聯網搞顛覆式創新。
  我們當時沒有總結得像今天的“互聯網+”這麼好。今年的兩會把“互聯網+”提到瞭國傢戰略的高度,這也是對我們這五年多工作的一個肯定。
  我對“互聯網+”的理解是:用互聯網方式重新做傳統行業的産品和服務。我們兩年前在智能硬件領域開始布局,大量投資,就是延續小米手機商業模式的創新,做智能硬件的“互聯網+”。
  劉潤的新作《互聯網+:小米案例版》關注的核心問題是:傳統企業從小米身上,可以學習到什麼樣的“互聯網+”方法論。
  我覺得小米主要有三個方法。
  第一是從根本上來做好産品。以前的生産性行業和快速消費品行業,大傢想的更多的是我的産品要在國內能賣,得先定一個閤適的價格,在這個價格的基礎上,再想怎麼把産品成本壓下來,怎麼把渠道費用降下來,怎麼把推廣費用加上去,最後能保持10%-20%的利潤。大傢就是用這個方式來做産品。
  我覺得“互聯網+”帶來的一個最核心的變化是商業模式的改變。我們開始做産品的時候,從來不去想價格,一上來先問能不能在這個産品裏麵用最好品質的供應商、閤作夥伴。要做齣超越用戶預期的功能、性能和品質的産品,遵循國際最高標準,先從這個角度去想。
  第二點就是我們的産品做齣來後,要去掉所有傳遞價值的中間環節,給大傢一個買得起的價格。我們能根據硬件成本來定價,因為我們用互聯網去掉瞭渠道環節,電商也是“互聯網+”的一部分;推廣的時候,也盡量運用社交媒體的傳播能力。價格如果可以降得更低,就能讓更多的人可以買得到,能讓銷售的量級比原來的更大。
  第三點,銷量起來之後,給用戶提供更高品質的後續服務,通過高品質的服務來實現最終的盈利。
  這三點是我們在做智能手機過程中總結的一些經驗,現在我們開始在智能硬件領域復製。我們把智能硬件的性能和品質做得最好,然後再通過電商的方式把價格做得比同類産品便宜很多,賣齣很大的量。加大銷量之後不僅可以通過服務盈利,同時也降低瞭硬件的生産成本。
  在創辦小米的時候,我們沒想過智能硬件領域,做瞭智能手機後發現,同樣的商業模式可以做很多彆的智能産品。這也體現瞭“互聯網+”是有普適性的。
  當然外麵很多傳言,說小米要做汽車、做房地産,我們都已經闢謠瞭,這些我們都不會做。我們覺得跟智能手機品類很接近的,或者互相有很強的粘連性的行業,像電子消費品、智能傢居是下一個颱風口。
  經過考察,雷總跟我們討論的時候說,這個機會是我們可以做的。因為我們做過手機,也做瞭電視,之後又做瞭路由器,如果我們來做智能傢居,從硬件研發到軟件體驗都去做的話,肯定可以做好。這些智能硬件大部分都是跟手機的粘連性很高的,手機能夠遠程控製淨化器,相機也可以跟手機聯係起來,它們的聯動性很好。
  我們通過投資的方式,與閤作夥伴一起做,抓住這個大機會。某些品類的閤作夥伴還不止一傢,因為這個行業很大,我們的閤作心態是蠻開放的。
  其實不止是智能硬件行業可以用小米的方法來做,毛利率虛高、産品適閤用電商的方式獲得大量傳播、産品可以有附加增值服務。有這些特徵的行業其實都有機會用小米的“互聯網+”的思路把它做一遍。
  比如說房地産和汽車,雖說小米不會去做,但是它們挺適閤用“互聯網+”重新做。
  我和雷總參觀過特斯拉的工廠,其實它做汽車的很多思路跟小米在中國做手機特彆像。
  它對産品的定義就跟傳統公司完全不一樣,它會給用戶一個非常大的驚喜,沒有想到,原來汽車可以這麼做,這是非常超齣用戶預期的。
  它的銷售模式其實也很獨特,相當於在網上賣汽車,但是有綫下體驗店。它也不走什麼代理商渠道,把中間環節全去瞭。這跟我們在網上賣手機,在綫下開“小米之傢”的模式挺相似的。
  在中國的各個行業都有用“互聯網+”重新做的機會。這既讓廣大創業者興奮不已,同時也讓很多傳統企業有些恐慌。
  其實大傢不要覺得“互聯網+”或者互聯網思維有多神秘,我覺得迴到根本的根本,就是提高效率。
  提高效率有很多方麵,比如提高産品效率。你做十個産品消耗的精力可能遠比做好一個産品消耗的精力多得多,但你發現做十個産品還不如做好一個産品創造的效益高。
  提高效率還包括提高公司的組織效率,以及商業模式的效率。在銷售方麵,産品從你的倉庫齣來瞭,要經過省代、市代、縣代,每一級代理商都意味著一道銷售環節,效率很低;推廣方麵,傳統做法的效率也是不高,我的微博粉絲不多,但是好的微博我一轉就是幾百萬的閱讀量,非常有效率,現在微博、微信有這麼強的傳播力,就是企業提高效率的途徑之一。
  所以傳統廠商不要覺得“互聯網+”有多神秘,就是要提高效率,在整個公司的運營上提高效率。
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必須差評!京東的服務太不人性化!

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一直在京東買東西,值得信賴!

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書不錯,服務態度也好好。

評分

劉潤的書必買必收必需要看看看

評分

非常好的商品,已多次購買,值得推薦

評分

感謝京東,謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝!

評分

排版太差,每頁將近一半的空白,明顯就是湊篇幅,如果正常排版最多就一半的篇幅。內容還沒看,版麵就先給人一個壞印象,估計內容也好不到哪裏。如果不是學校要求,肯定不會買的。

評分

公司福利!!

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書的印刷質量非常好,正版書,很滿意!!!

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