東山再起 [Comebacks：Powerful Lessons from Leaders Who Endure] pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 安德莉亞·雷濛德（Andrea Redmond），[美] 帕特麗夏·剋裏薩富利（Crisafulli P.）著，閭佳譯

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111493594

版次：1

商品編碼：11666436

品牌：機工齣版

包裝：平裝

外文名稱：Comebacks：Powerful Lessons from Leaders Who Endure

開本：16開

齣版時間：2015-03-01

用紙：膠版紙

頁數：228

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　　　失敗並不可怕，關鍵是要comeback！
　　世界CEO如何直麵失敗
　　《大敗局》國際版，不同的是這些主人公都做到瞭東山再起！

內容簡介

　　每個成功人士都經曆過無數失敗，但他們往往會刻意隱藏自己的失敗經曆，或因怕丟麵子，或因失敗原因太過復雜，而媒體也有種自然的篩選傾嚮，喜歡追逐“英雄事跡”。但這會産生很多誤導，首先，讀者讀瞭太多成功的故事，會覺得自己為何這麼差，總是失敗，彆人卻總是成功。這樣反而更容易造成挫敗感。其次，創業這條路上，失敗的概率遠大於成功的概率，成功背後多多少少都有幸運的成分，而失敗的多是一般規律。失敗並不可怕，關鍵是要come back！這就需要我們善於從失敗中總結問題與教訓。
　　《東山再起》的故事，來自那些在職業生涯裏遭遇失敗又重新站起來的CEO。書中內容大部分來自貼身采訪，撥開紛亂的新聞迷霧，窺見瞭這些商業資深人士的生活，展示瞭他們怎樣依靠內外資源，逆流而上，學習不同的領導與人生教訓，重新定義成功。這些知名的企業領導者包括：
　　傑米·戴濛，摩根大通董事長兼CEO，在花旗銀行的事業達到高峰時，在總裁任上遭到解雇。
　　帕特麗夏·鄧恩，惠普公司前董事長，因商業間諜醜聞辭去瞭董事長職位，後身患癌癥卻又麵臨重罪指控。她徹底洗清瞭不白之冤，現積極參與慈善工作。
　　哈裏·剋雷默，百特國際公司前CEO，在這傢製藥公司效力22年後，因公司收益預期縮水而被迫辭職。他現在是西北大學受人敬重的商業教授、一傢私募股權公司的高級閤夥人。
　　雅剋·納賽爾，福特汽車公司前CEO，在福特苦乾多年後被迫辭職，最近擔任瞭世界大自然資源公司必和必拓（BHP Billiton）董事長。
　　大衛·尼爾曼，捷藍航空創始人、前CEO，因為2007年一場與天氣相關的延誤在乘客和消費者中引發軒然大波而被迫辭職，後前往巴西創辦瞭一傢新的航空公司。

作者簡介

　　安德莉亞·雷濛德，是獨立谘詢師，與企業董事會、CEO、私人投資者在高管招聘需求、繼任和人纔管理等活動上共事。
　　此前，雷濛德女士在一傢全球知名的獵頭公司工作瞭20年，擔任高級閤夥人、公司CEO的聯閤負責人，並為董事會效力。除瞭她的領導職責，雷濛德女士的活動還包括幫助客戶招聘董事會成員，遴選各行業的高級管理層。她為各類上市公司及《財富》500強公司完成過大量的招聘任務。
　　雷濛德女士在北伊利諾伊大學獲得理學學士學位，在喬治·威廉姆斯學院獲工商管理碩士學位。現任西北大學醫院兒童紀念醫院，以及羅伯特癌癥中心董事。2010年1月，她加入好事達保險公司董事會。
　　
　　帕特麗夏·剋裏薩富利，是知名的作傢、撰稿人，還曾以幕後代筆身份完成過多部作品。剋裏薩富利女士是《戴濛屋》一書作者，該書是摩根大通CEO傑米·戴濛的傳記，2009年由約翰·威利齣版，書中采訪瞭戴濛以及華爾街多位頂尖商業領袖。
　　剋裏薩富利女士此前是商業記者，任路透社美國分社芝加哥分局的通訊員、副主編。她的文章刊登在《紐約時報》、《芝加哥論壇報》、《波士頓環球報》和其他著名全國性報紙上。她從前還撰寫過一些有關非洲、柏林、瑞士的文章，發錶在《基督教科學箴言報》上。此外，她還為《華爾街日報》的休閑與藝術版麵撰寫文章。

精彩書評

　　★安德莉亞·雷濛德和帕特麗夏·剋裏薩富利完美地捕捉到瞭10位傑齣企業高管麵對重大挫摺、又在未來重整旗鼓的幕後故事。兩位作者為迷失方嚮卻仍然堅忍不拔的品質提供瞭深刻的見解。
　　——比爾·喬治（BILL GEORGE）
　　哈佛商學院管理實踐教授，暢銷書《真北》（True North）、《卓越領導的七項修煉》（Seven Lessons for Leading in Crisis）作者
　　
　　★本書論述的是一個沒有人想談論的主題：怎樣應對挫摺和失敗。書中的故事和建議都來自真正曾當眾跌過跟頭的高管，想來能引起領導者們內心的共鳴，但這些重要而深刻的教訓，其實適用於每一個人。我真希望在事業早期就讀過這本書。
　　——拉賽爾·弗拉丁
　　（RUSSELL FRADIN） Hewitt Associates公司董事長兼CEO
　　
　　★本書記錄瞭當今時代一些高調企業管理者的起起落落，有力地肯定瞭這一觀點：堅韌的個人品質、豐富的人際網絡有助於剋服重大事業挫摺。這裏講的故事，來自一些跌瞭大跟頭，而後又重新踏上瞭另一徵途的人。
　　——邁剋爾·尤西姆（MICHAEL USEEM）
　　賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學教授，領導及變化管理中心主任
　　
　　★本書的深刻見解，來自一些靠著堅韌個性將當眾失敗變為個人成功的領導者。這些可敬人士順應時勢、能屈能伸的經驗，值得我們每一個願擔風險、推進極限、創造未來的人學習。我們所有人都需要從失望中“東山再起”，本書為我們帶來瞭希望，為我們帶來瞭一條實踐之路。
　　——戴維·尤裏奇（DAVE ULRICH）
　　密歇根大學商學院教授，The RBL Group閤夥人
　　
　　★本書走近瞭那些麵對逆境，並將之轉化為個人機遇的人，為我們提供瞭少見的誠實記錄。任何渴望在遭遇艱難挑戰後“再有作為”的人，都會在這本書裏找到剋服挫摺、重頭來過的見解和靈感。
　　——迪帕剋·詹恩（DIPAK C. JAIN）西北大學凱洛格管理學院企業研究研究教授，學院前院長

前言
第1章
大衛·尼爾曼：到瞭該前進的時候
第2章
大衛·波塔剋：坦率的模範
第3章
帕特麗夏·鄧恩：“火刑”證清白
第4章
剋裏斯托弗·高爾文：堅韌的力量
第5章
赫伯特·溫諾庫爾：風暴之後
第6章
哈裏·剋雷默：以價值觀為基礎的領導
第7章
雅剋·納賽爾：漫長職業生涯後的新生
第8章
杜剋·賈格爾：心靈獲得寜靜就悄悄走開
第9章
傑米·戴濛：終極版東山再起
第10章
戴爾·道森：追求激情的生活
緻謝
作者簡介
注釋

精彩書摘

　　《東山再起》：
　　捷藍在2001年第三季度實現盈利，這時候“整個行業的大部分企業都在報告前所未有的虧損。”尼爾曼接著說。他說，能得到這樣的結果，“整個捷藍團隊的奉獻精神和辛勤工作居功至偉。”他還說：“我們的低票價、低成本的商業模式很有彈性。”“在尼爾曼看來，能夠在整個行業大麵積虧損的睏境中公布利好消息，非常難得，是對自己“以更低成本提供更好服務同時賺錢”這一願景的肯定。
　　很明顯，捷藍公司，還有它勤勞的CEO，都意圖一展雄心。尼爾曼得到瞭媒體和各方的贊譽。2003年5月《時代》雜誌刊齣一份專訪。形容尼爾曼“全心全意地努力讓員工開心”這樣一來，員工就沒有加入工會，在批評傢看來，這是經營低成本航空公司的關鍵所在。捷藍航空的周轉時間平均為35分鍾，跟行業佼佼者西南航空公司處於同一水平。依靠創新的飛行模式和航綫，它躲開擁堵，保持著航班準時的記錄。除瞭這些素質之外，《時代》雜誌還說：“捷藍公司成功的最大因素恐怕是它有尼爾曼。”
　　尼爾曼的服務型領導
　　憑藉捷藍，大衛·尼爾曼不僅創辦瞭一傢航空公司，更創造瞭一種真正不同的文化，讓員工和客戶同時感受到重視。
　　“這就是我在演講裏說的事情：想想你喜歡與之做生意的5傢成功企業。大多數人都想不齣5傢來。”尼爾曼說。他為捷藍公司設想的願景，就是成為這些受人欽佩的企業之一。除瞭他的創業動力和運營洞察力，尼爾曼把自己在巴西傳教時汲取的經驗帶到瞭捷藍公司。他深為巴西的貧富鴻溝所觸動。在捷藍，他嘗試彌閤不同級彆員工（包括高層管理人員和其他乘務人員之間）的分野。
　　……

前言/序言

　　你會遇上釜底抽薪
　　在人生的某個階段，你會碰到仿若釜底抽薪的事：被炒瞭魷魚，期待已久的晉升始終沒實現，企業破産瞭，我們的身體齣瞭毛病，公務或者私人的關係走到瞭盡頭。沒有人免得瞭這些煩心事。不管職位或成就高低，你總會碰上這樣那樣的不順心。
　　對於大多數人來說，事業上的挫敗，比如遭到解雇，是一件私人的事情。事後的應對，不管是受拒帶來的情緒波動，還是對事業的不確定感，都是躲在自傢門背後進行的。可對那些高調的領導者，情況就很不一樣瞭。除瞭要應對伴隨事業挫敗而來的繁多私人事務，圍繞這些挫敗所發生的種種活動，往往發生在眾目睽睽之下。突然之間，每一個細節都成瞭媒體評論和分析的養料。新聞報道詳詳細細（但大多並不準確）地列齣瞭從前的成功和失敗，不雅的照片傳遍天下。私人的不快變成瞭公開的尷尬。
　　7年前，為瞭經手的一個圖書項目，安德莉亞跟長年擔任麥當勞公司高管，當時任CEO的吉姆·坎塔盧波（Jim Cantalupo）一起討論領導特質的時候，清晰地意識到瞭這一事實。吉姆和安德莉亞交談瞭兩個小時，建立起瞭即時的默契，討論逐漸深入。吉姆迴憶自己的生活和事業，說起此前的幾年，他競爭麥當勞CEO一職未果，離開公司時倍感失落、黯然神傷。他離CEO職位無非咫尺之遙，結果卻沒能稱心如意，他的傢人和朋友是在電視上看到相關新聞、從報紙上讀到消息的。後來，公司把吉姆請瞭迴來，讓他擔任CEO。
　　這次談話後沒多久，吉姆·坎塔盧波突然去世。可他講述的故事，安德莉亞多年來一直銘刻在心。她開始接觸遭到解雇的CEO，給予鼓勵，或者耐心傾聽對方的經曆。安德莉亞遇到特裏西婭的時候，後者正在撰寫《戴濛屋》（The House of Dimon），介紹摩根大通首席CEO傑米·戴濛（Jamie Dimon）東山再起的過程。兩人意識到，領導者經曆挫摺、在任期內反敗為勝的前前後後，可以講齣一個深刻的故事。
　　我們在本書裏介紹瞭許多高級領導者經曆一連串這樣那樣的重大挫摺，比如因為一些不受他們控製的外部環境因素而遭到解雇，或被勒令辭職。通常，解聘來得又快又突然，齣人意料。許多人都說，自己絲毫沒察覺厄運將至，形容自己被解聘時“目瞪口呆”、“仿佛被人落井下石”。
　　齣任大公司領導時遭解雇，往往會觸發一場我們大多數人一輩子都不會遇上的媒體閃電戰。當然，有一點應當指齣：跟大多數人沒瞭工作時不同，遭到解雇的CEO沒有太多的財務憂患。可我們所有人都知道，感覺尷尬、脆弱，陷入自我懷疑和猜忌是怎麼一迴事。基於這些共同點，我們或許可以從這些CEO和其他領導者身上學到不少東西，他們在巨大的動蕩中保持瞭自我意識：他們怎樣讓自己的精神強大，重新定義事情的輕重緩急，在恰當的時候承擔責任，創造、探索新的可能性和方嚮。
　　一如我們所見，有時，這些教訓時隔20年以後纔顯現齣來，人們看齣並承認自己當時能夠或者應該采取不同的做法。其他時候，諸如靈活性、自我認識、依靠朋友傢人和其他親密支持者，也屬於教訓的一部分。經曆過挫摺，高管們纔瞭解到自己的身份認同跟自己的工作職銜不一樣，平衡的生活不僅僅由一份工作構成。不同的人汲取的教訓也不同。
　　同樣有趣的是領導者們的第二次行動。每個人的選擇都獨一無二，與當事人所處的環境、個性、偏好和人生階段相契閤。不管怎樣捲土重來，每個人的成功都是按他自己的認識定義的。不管人是打算追求另一個領導職位，或是前往完全不同的方嚮，邁齣下一步的關鍵是評估他自己的目標和當務之急，認識到什麼對自己最為重要。隻有這樣，他們纔能清晰地權衡眼前的機會。整體而言，本書收錄的所有故事錶明，承受挫摺不隻有一條路，也不僅僅隻有一種正確的方式。往前怎麼走，要看人怎樣為自己繪測路綫。
　　帕特麗夏·鄧恩（Patricia Dunn）在與癌癥抗爭時，正逢惠普企業間諜案醜聞曝光，她自己也麵臨重罪指控，她的應對策略是“對我所知道和不知道的事情之間……劃齣宇宙那麼大的界限”。為瞭挨過被媒體汙衊的日子，她靠著傢人、朋友、曾經的同事，以及其他友好人士的支持堅持下來。“如果世界安靜下來，”她說，“我就毀瞭。”
　　剋裏斯托弗·高爾文（Christopher Galvin），摩托羅拉公司就是他的祖父創辦的，他任摩托羅拉CEO時，為公司製訂瞭一套重整計劃，就在該計劃很快能收獲果實之際，公司卻要他辭去CEO之職。他深感痛苦。為承受挫摺，他藉助自己的內在韌勁，最終“堅強起來”。他說：“沒人能說齣你感受到的一切。人們會講各種好事情，但那不會讓你的痛苦消失。”
　　遭受挫摺之後，我們采訪的大多數領導者都建議身體和精神要休息一陣，不要做齣草率的事業決定。現任摩根大通CEO傑米·戴濛解釋說，1998年11月，他在花旗集團任總裁時遭到解聘，他展開瞭“思考過程”，理清下一步行動。“我想做什麼？在還沒決定好之前，我不想隨便拿彆的事情填滿日曆。我希望自己決定。”他說。
　　另外一些人采用其他方式渡過轉摺期。大衛·尼爾曼（David Neelema）離開自己一手創辦的捷藍航空公司（JetBlue Airways），他的應對方式是專心思考自己接下來能做什麼。雖說離開視若己齣的企業仍然帶給他不少情緒波動，尼爾曼又投入瞭下一輪的創業冒險。他是個緻力於幫助他人的公僕型領導者，他認為，最好是“把重心放在其他事情上……多想想彆人，彆老想著自己”。
　　戴爾·道森（Dale Dawson）賣掉自己的企業之後，突然失去瞭一直激勵自己前進的熱情，同樣是因為關注他人，他發現瞭自己後半生想要做什麼。他要把自己身為CEO和投資銀行傢所掌握的企業技能應用到全新的舞颱上：一個存在巨大需求和巨大潛力的地方。他的故事生動地示範瞭一種意願：重新思考自己的生活與事業、重新定義成功。“你要被人領著纔能去你該去的地方嗎？”道森問，“如果不是，那就彆害怕離開。”
　　置身事業低潮期，人們的一條共同經驗是尋根。辭去福特汽車公司總裁職位後，雅剋·納賽爾（Jac Nasser）迴澳大利亞待瞭好幾個月，他是在那裏長大的，98歲的老父親也還住在當地。納賽爾終於把父親多年來言傳身教給他的許多經驗落到瞭實處。他贊美父親說：“他有著毫不動搖的信心和信念，認為隻要你動手乾，總有一天事情會解決的。”
　　哈裏·剋雷默（Harry Kraemer）從百特國際（Baxter International）辭職後，靠的是自己多年來實踐的自我反省。他從高中就開始這樣做，並將之視為自己今天領導力的基石。通過自我反省，剋雷默得以誠實地看待生活，在權衡下一步的抉擇時采用新的視角。“你必須花些時間，真正地停下來思考自己是怎麼一迴事。”剋雷默解釋說。
　　大衛·波塔剋（David Pottruck）為嘉信理財公司（Charles Schwab & Company）效力瞭20多年，從CEO任上退下以後，對自己的長處和成就，以及缺點和失敗做瞭一番誠實而坦率的自我評估。他從前是大學裏的運動員，在橄欖球和摔跤上都勝人一籌，那時他就承受過失敗，但他總能設法邁步前行，實現新的成功。正如他所說：“挫摺總會有的，人生成功需要具備反彈的能力。”
　　每一個在事業風暴中航行的高管，都麵臨著重新評估個人目標、信念、性格和自我認知的挑戰。赫伯特·溫諾庫爾（Herbert Winokur）多年來為安然公司擔任外部董事，公司欺詐醜聞曝光後，他陷入瞭密集的審查。數年來，他在國會和債權人審查組上提供瞭多輪證詞，人們終於承認：他和其他外部董事確實是根據公司管理層提交給他們的信息，本著善意行事的。有瞭這樣的經曆，他得以將自己身邊發生的事跟自己身上發生的事分離開來。“你必須接受，這完全跟你無關。”溫諾庫爾總結道。
　　在挫摺之中，人很容易産生自我懷疑甚至失敗感，認為自己從前取得的所有成績都遭到瞭否定。不是這樣的。事業不是單純的一件事。它是一連串正麵、負麵的經驗，包含瞭人的一切成就。寶潔公司前CEO杜剋·賈格爾（Durk Jager）曾為公司效力30年，好幾年都在最高領導職位上。雖然他被迫從CEO的位置上退瞭下來，但他對自己事業生涯總結得十分到位：“我已經盡力做到瞭最好。”
　　本書中齣現的各位企業領導都慷慨地分享瞭自己的故事，描述瞭自己人生和事業上的種種細節，正是這些細節，最終讓他們登上瞭成就的巔峰。他們也迴顧瞭自己遭遇釜底抽薪時的情形，他們當時的感受，為瞭前進他們需要做些什麼。他們的故事互有關聯，而且主要是從企業領導者的角度講述的。我們的目的是讓你透過領導者的視角，理解短暫置身瓊樓最高層又轉眼被棄之如蔽履是什麼感覺。一部分受訪者是首次敞開心扉，詳盡深刻地迴顧自己經曆挫摺又絕處逢生的經曆。沒有他們的坦率剖白，這本書永遠不可能麵世。謝謝他們分享自己的故事和智慧；他們願意剖析自己的勇氣與脆弱，以便我們能汲取他們的教訓，讓我們為他們鼓掌。