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内容简介

　　《商务策划学（第3版）》全面、深入、细致地分析了商务策划学的基本原理，以及商务策划的运用方法，并通过古今中外各类社会、市场案例，对其历史渊源、实用智慧、运用技巧和操作程序等进行了较为详细的解析，突出“三实”——实在思考、实用信息、实战方法，注重对创新意识、成功心态等商业社会生存素质的培养和训练。《商务策划学（第3版）》涵盖了商务策划概述、人脑与思维、创新思维的特征与形式、创意原理与基本规律、策划思维分析与运用、商务策划的方法、商务策划书的写作、商务策划执行与沟通、商务策划人才与培训等内容。
　　《商务策划学（第3版）》自2008年第1版出版以来，受到全国各地百余所高校师生的肯定和欢迎，先后多次加印。经过多年的教学实践，笔者万钧结合市场的新形态、新生事物，对其进行了适当的修订、完善和更新，旨在为高等院校师生提供一部贴近市场真实的通适教材。
　　《商务策划学（第3版）》可作为高等院校商务策划管理、工商管理、市场营销、电子商务、企业管理、财经贸易等专业的核心课程教材，也可作为社会人士参加商务策划师资质认证的培训教材。

目录

第一章 商务策划概述
第一节 概念，属性，要素
一、策划的概念
二、策划的属性
三、策划的要素
第二节 形成历史与当代发展
一、交换产生“商务”
二、竞争产生“策划”
三、策划的起源和发展
四、策划的当代发展趋势
第三节 商务策划的基本原理
一、策划的奇正原理
二、策划的系统原理
三、策划的博弈原理
四、策划的裂变原理
五、策划的整合原理
六、策划的简易原理
第四节商务策划特征与原则
一、商务策划的4大特征
二、商务策划的5大原则
第五节商务策划功能与运用
一、策划的主要功能
二、策划的商务作用
三、商务策划的运用领域
第六节商务策划与大学生的市场生存力

第二章 人脑与思维
第一节 人脑的结构与功能
一、人脑的功能
二、左脑与右脑
三、右脑的开发
四、右脑能力自我测试
第二节 思维的概念与形态
一、思维的概念
二、思维的形态
三、思维力的提升
第三节 创新思维及其特点
一、创新思维
二、培养创新思维
三、商性思维
第四节智力、智商与智慧
一、智力
二、智商
三、智慧
第五节创新思维能力提升训练
一、发散思维
二、聚敛思维
三、逆向变通思维
四、形象联想思维

第三章 创新思维的特征与形式
第一节 创新与创新思维
一、创新的概念
二、知识创新及其特点
三、“创新”与“发现”“发明”
第二节 创新思维与策划思维
一、创新思维的概念
二、创新思维的基本特征
三、创新思维的作用
四、策划思维就是创新思维
第三节 策划思维的能力培养
一、发散思维的培养
二、形象思维、直觉思维和逻辑思维的培养
三、辩证思维的培养
四、横纵思维的培养
第四节策划思维的基本过程
一、创新思维的4大阶段
二、典型的“思维过程说”
第五节创新思维类型与技法

第四章创意原理与基本规律
第一节 创意的原理与特性
一、创意是什么
二、创意的理论
第二节 创意的基本规律
一、创意的基本规律
二、创意实现的原则
第三节 创意程序与技法
一、创意产生的3要素
二、创意的过程
三、创意的典型技法
第四节创意经济与产业发展
一、创意产业的概念
二、创意产业的特点
三、创意产业的发展
四、我国创意产业发展现状

第五章策划思维分析与运用
第一节 策划思维的结构形态
一、思维结构
二、思维程序
第二节 思维导图及其运用
一、思维导图
二、其他脑图
三、思维导图运用方法
第三节 商务策划思维模型
一、思维策划模型的含义
二、四维策划模型定性分析
三、四维策划模型定量分析
第四节商务策划实战案例
一、个人生涯策划
二、项目经营策划
三、产品经营策划
四、企业经营策划
五、资本经营策划

第六章商务策划的方法
第一节 方法的特性与策划意义
一、方法的特性
二、方法论的策划意义
第二节 策划的一般方法
一、系统分析法
二、综合分析法
三、逻辑分析法
四、人文法
五、体式法
第三节 商务策划的方法
一、罗列细分法
二、重点强化法
三、整合求异法
四、借势增值法
五、逆向变通法
六、连环伏笔法
七、模板模仿法
八、策划的特殊方法
第四节策划方法整合运用案例
一、策划思路
二、策划过程
三、方法解析

第七章商务策划书的写作
第一节 策划书的结构与类型
一、策划书的结构与内容
二、商务策划书的主要类型
三、商务策划书的写作
四、策划书的评价标准
第二节 产品营销策划案
第三节 广告策划案
第四节大型活动策划案
第五节求职策划案
一、营销自我的策划案
二、个人简历

第八章商务策划执行与沟通
第一节 商务策划的执行实施
一、执行之难
二、执行之本
第二节 商务策划与商务沟通
一、沟通实现策划
二、商务沟通的步骤与原理
第三节 商务策划实施原则
一、“3个一致”
二、“5个必须”
第四节策划产品的营销
一、业务流程
二、策划项目样本
三、销售业务谈判

第九章商务策划人才与培训
第一节 基本素养与知识结构
一、心态大于技巧
二、习惯强于知识
三、商务策划师的基本立场
四、商务策划师的思维素质
五、商务策划师的知识结构
第二节 基本能力与潜能开发
一、观察能力
二、表达能力
三、沟通能力
四、“商能”
五、潜能开发
第三节 职业生涯发展与提升
一、商务策划师的3种类型
二、商务策划师资质认证
三、创新潜能自测
四、必读书
第四节商务策划师资质标准
一、《商务策划师资质评价标准》（2005版）
二、商务策划师资质认证业绩评价办法
参考文献

精彩书摘

　　《商务策划学（第3版）》：
　　智慧（Wisdom）包含理性，包含感性，也包含行为。智力是人运用大脑进行思维活动的能力，智慧是指导智力如何运用的方法，准确定义也就是思维方法。同样是写字，笔法不同写出来的字是不一样的；同样是思考问题，思维方法不同得出的结果是不一样的。比如逻辑思维看问题习惯非此即彼，是非分明，而辩证思维看问题常常亦此亦彼，是非的确定要根据背景条件不同来具体分析。
　　智商往往能说得很清楚，而更多的时候，智慧往往是说不清楚的。
　　苏格拉底认为：“凡是知道并且实行美好的事情，懂得什么是丑恶的事情而且加以谨慎防范的人，都是既智慧而又明智的人。”亚里士多德则说：“明智即智慧。”黑格尔说：“智慧是理念的感性显现。”
　　智慧是人类的力量体现，也是人类的人性美的体现，只有真正掌握思维方法的人，才可能力量无边。
　　当代人类心智研究中，人的智慧的内涵不仅包含了传统的智商，还包括了情商。
　　情商（Emotional Quotient）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？
　　美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：
　　一是认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
　　情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感；对事业较投入，为人正直，富于同情心；情感生活较丰富但不逾矩；无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
　　对于智力、智商、智慧三者的关系，编者认为正确的态度应该是，无视智商，训练智力，学习智慧。古人云：工欲善其事，必先利其器。知识教育属于“善事”教育，智力教育属于“利器”教育，它们关注的范畴不一样。
　　应该怎样训练和提高自我智力？正确的办法就是学习智慧，即学习思维方法，学习商务策划的创新思维方法，不断丰富和提高个人的智慧和能力。
　　在人类智力、智慧的各种表现中，创造性是人的智力的最高表现形式。人之所以能成为万物之灵，关键在于善于创造。创造不仅是人的本质特征，也是现代人的第一才能。
　　在社会现实和市场实战中，人们在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区，比较典型的观念有：
　　（1）创造性思维是一种天分，有些人有，有些人没有。
　　【批评】这样的想法显然是错误的，创造性思维人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟缓一些，但是人人都有创造性思维则是肯定的。
　　（2）新点子会突如其来，不可能事先估计策划。
　　【批评】这样的想法也是不对的。平时的留心观察、有意识的深思熟虑才是真正的积累，积累到一定程度，加上执著专注的思考，好点子才有可能“突如其来“。
　　（3）创造性思维一定是异想天开，标新立异才好。
　　【批评】在实际工作中，创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不是单纯的甚至偏激的异想天开和标新立异，而是与日常生活和工作密切相关的。当然，思考的过程中可以异想天开地发散联想，最终将异想天开的思维结果运用于实践才是最好，但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。
　　人脑的智慧是创意的土壤，而创造性思维的最亮点——创意，正在成为市场经济中、商业竞争中最稀缺最宝贵的资源。英国创意产业之父、世界著名经济学家约翰·霍金斯（JohnHowlans）说：创意是从无聊中来，创意产业将是一个新的趋势，是21世纪的黄金产业。
　　创意经济其实是非常有竞争力的一种经济。
　　你如果有创意，你就有更强的竞争力。
　　……
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