国际商务英语函电（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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吴雯 著

图书标签:

• 商务英语
• 国际商务
• 函电写作
• 英语学习
• 外贸英语
• 办公技能
• 英语沟通
• 实用英语
• 第二版
• 专业英语

出版社： 对外经济贸易大学出版社

ISBN：9787566313096

版次：2

商品编码：11699576

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-03-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　《21世纪高校商务英语专业系列规划教材:国际商务英语函电(第二版)》按国际贸易流程以一笔鞋子交易为主线展开，根据工作流程呈现了order inquiry（客户询盘），container loading（装柜要求）等公司信函实例，每个环节收进了业务常用的最新术语与词汇，例如OEM，MOQ，leading time，HQ，TNT，Pay bal等，并分环节对国际贸易语言点进行介绍。其次《21世纪高校商务英语专业系列规划教材:国际商务英语函电(第二版)》表格形式多，有询盘单、报价单、估价单、装船通知等，新颖实用。练习题结合了托业考试的最新题型，实训内容紧跟业务员的实际操作，附有公司真实信头、名片、图片等，实现了与外贸业务零距离的接触，从多方面训练学生的贸易实战能力。

目录

Module Ⅰ Basics for International Business Correspondence
Chapter Ⅰ Basics for International Business Correspondence
Ⅰ.An Introduction to the Course
Ⅱ.Guidelines for Effective Business Correspondence
Ⅲ.Layout of Business Letters & E—mails
Skill Training
Business Link
Module Ⅱ Establishing Business Relations
Chapter Ⅱ Establishing Business Relations
Lesson 1 About Us
Lesson 2 Self—introduction
Lesson 3 （A） A First Inquiry
（B） Reply to the Above
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Module Ⅲ Business Negotiations
Chapter Ⅲ Inquiry and Reply
Lesson 4 （A） General Inquiry
（B） Reply to the Above
Lesson 5 An Order Inquiry
Lesson 6 （A） Status Inquiry
（B） Reply to the Above
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅳ Samples and Charges
Lesson 7 （A） Asking for Samples
（B） Reply to the Above
Lesson 8 （A） Refusing to Pay Sample Charges
（B） Reply to the Above
Lesson 9 （A） Sending Samples
（B） Sending Duplicate Samples
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅴ Offers and Counter—Offers
Lesson 10 A Firm Offer
Lesson 11 （A） A Counter Offer
（B） Reply to the Above
Lesson 12 （A） New Price for Repeat Order
（B） Reply to the Above
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Module Ⅳ Execution of Contracts
Chapter Ⅵ Orders and Contracts
Lesson 13 A Purchase Order
Lesson 14 （A） Partial Acceptance of an Order
（B） Reply to the Above
Lesson 15 （A） Sending a Sales Confirmation
（B） Counter—Signature Letter
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅶ Payment
Lesson 16 （A） Asking for Payment by T／T
（B） Confirming Payment by T／T
Lesson 17 Declining Payment by 60 Days L／C
Lesson 18 （A） Asking for Easier Payment
（B） Reply to the Above
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅷ Establishment of and Amendment to L／C
Lesson 19 （A） Urging Establishment of L／C
（B） Confirming L／C Application
Lesson 20 （A） Amendment to L／C
（B） Reply to the Above
Lesson 21 （A） Asking for Extension of L／C
（B） Reply to the Above
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅸ Packing & Marking
Lesson 22 Inner Packing & Labeling
Lesson 23 Outer Packing
Lesson 24 Container Loading
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅹ Shipment
Lesson 25 （A） Shipping Instructions
（B） Reply to the Above
Lesson 26 （A） Requesting for Prompt Shipment
（B） Reply to the Above
Lesson 27 Requesting for Transshipment and Partial Shipments
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅺ Insurance
Lesson 28 Insurance Information
Lesson 29 Asking for CIF Terms
Lesson 30 （A） Inquiring for Insurance Rate
（B） Offering Insurance Rate
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Chapter Ⅻ Complaints， Claims and Settlement
Lesson 31 Complaint about Inferior Quality
Lesson 32 Claim on Late Delivery
Lesson 33 Settlement of Complaint
Skill Training
Business Link & Useful Sentences
Module Ⅴ Documents
Chapter ⅩⅢ Specimen of Documents
Skill Training
Appendix Ⅰ国际机构
Appendix Ⅱ国际展会列表
Appendix Ⅲ世界各大船公司名录
参考书目

前言/序言

《全球商务沟通指南：跨越文化，实现高效往来》 在这日新月异的全球化时代，清晰、准确且富有成效的商务沟通能力，已不再是锦上添花，而是企业和个人在全球市场中立足、发展乃至腾飞的基石。无论您是经验丰富的商务人士，还是刚刚踏入国际舞台的新秀，都将面临跨越语言障碍、理解文化差异、构建专业形象的挑战。《全球商务沟通指南：跨越文化，实现高效往来》便是您在这个复杂而激动人心的环境中，最值得信赖的伙伴。 本书并非一本简单的语言手册，而是一套系统性的商务沟通策略与实践。它深入剖析了在国际商务场景下，语言的运用如何与文化、礼仪、商业惯例紧密相连，旨在帮助您掌握一套行之有效的沟通模式，从而在每一次的跨国合作、谈判、客户服务以及内部协作中，都能够做到得心应手，事半功倍。 核心内容概览： 第一部分：奠定坚实的沟通基础 理解全球商务沟通的本质： 我们将首先探讨国际商务沟通的核心要素，包括信息传递的准确性、及时性、完整性，以及如何避免因文化背景差异而产生的误解。您将学习到区分“信息”与“意图”，理解积极倾听在跨文化交流中的重要性，以及如何培养一种开放、包容的沟通心态。 跨文化商务礼仪深度解析： 语言是文化的载体，了解不同国家和地区的商务礼仪至关重要。本书将详细介绍不同文化的问候方式、称谓习惯、时间观念、送礼禁忌、商务宴请规则等，帮助您在初次接触或长期合作中，展现出专业、尊重和得体的姿态，避免因无意中的失礼而影响合作。 构建专业而富有影响力的书面表达： 在商业世界，书面沟通的专业性直接关乎您的信誉。本书将从电子邮件、报告、备忘录、合同条款等常见商务文书入手，讲解如何运用清晰、简洁、逻辑严谨的语言，精确地传达信息。我们不仅关注语法和词汇的准确，更强调结构组织、语气把握和目的性明确，让您的文字具备说服力。 第二部分：实战技能与进阶策略 商务邮件撰写精要： 电子邮件是国际商务中最常用的沟通工具。本书将提供一套完整的商务邮件撰写框架，涵盖主题行的设计、开场白与结束语的恰当运用、正文内容的逻辑组织、附件的处理、以及不同目的（如询价、报价、订单确认、投诉处理、会议邀请等）的邮件范例。您将学会如何撰写能够吸引收件人注意、提高回复率，并最终达成业务目标的邮件。 高效会议与演示沟通： 无论是线上还是线下，商务会议都需要有效的组织和引导。本书将指导您如何准备会议议程、如何清晰地阐述观点、如何引导讨论、如何处理分歧，以及如何撰写会议纪要。同时，对于商务演示，我们将提供结构设计、视觉辅助工具的使用、以及自信而富有感染力的演讲技巧，帮助您在各种场合下脱颖而出。 商务谈判中的语言策略： 谈判是商务活动中的重要环节。本书将聚焦谈判过程中的语言运用，包括如何运用提问技巧获取信息、如何进行有效的说服和反驳、如何处理僵局、以及如何达成双赢的协议。您将学习到如何在保持友好关系的同时，为自身争取最大利益。 投诉与争议处理的艺术： 即使是最好的业务往来，也可能出现问题。本书将教授您如何以专业、冷静的态度处理客户投诉或商务争议，如何运用恰当的语言安抚情绪、澄清事实、提出解决方案，从而将潜在的危机转化为维护客户关系、提升品牌声誉的机会。 第三部分：应对特殊场景与持续提升 社交场合的商务沟通： 商务活动并不仅限于正式的会议和邮件。在商务晚宴、行业展会、非正式会面等场合，如何进行得体的社交对话，建立良好的人脉关系，也是商务成功的重要因素。本书将提供相关的社交沟通技巧和话题建议。 利用科技提升沟通效率： 随着技术的发展，即时通讯工具、视频会议系统等日益普及。本书将探讨如何在利用这些工具的同时，保持商务沟通的专业性，以及如何应对不同平台下的沟通礼仪。 持续学习与自我提升： 语言和商务环境都在不断变化。本书最后部分将鼓励读者建立持续学习的习惯，推荐获取最新商务信息和语言学习资源的途径，并分享如何通过实践不断提升自己的商务沟通能力。 《全球商务沟通指南：跨越文化，实现高效往来》是一本集理论指导、实践范例、策略分析于一体的综合性著作。无论您是需要撰写一封有力的商务邮件，还是要在国际会议上自信发言，亦或是要与不同文化背景的伙伴进行深入合作，本书都将为您提供切实可行的指导和丰富的灵感。它将帮助您打破沟通壁垒，建立信任，拓展商机，最终在瞬息万变的全球商业舞台上，赢得属于自己的成功。

评分☆☆☆☆☆

评价四 这本书简直是我职业生涯中遇到的一本“神书”！作为一名中小企业的外贸经理，我每天都要处理大量的英文邮件，从客户的询盘、报价、订单确认，到工厂的生产跟进、物流协调，再到财务的收款、账单确认，每一封邮件都关系到公司的利益和效率。在接触《国际商务英语函电（第二版）》之前，我常常为如何写出一封既专业又得体的邮件而头疼，有时候为了一个词的选用，一个句子的结构，要花费大量时间去查阅字典和语料库，效率非常低下。而这本书，就像一位经验丰富的老前辈，把所有需要注意的细节都梳理得清清楚楚。它不仅提供了海量的实用范例，而且对每个范例都进行了深入的剖析，解释了其背后的逻辑和文化考量。我尤其喜欢书中关于“化繁为简”的技巧，如何将复杂的技术信息或商业条款，用清晰、简洁、易于理解的语言表达出来。这对于我们这些非英语母语者来说，简直是救星。第二版在原有基础上，更加强调了“个性化”和“情境化”的表达，告别了死板的模板，鼓励读者根据实际情况进行创新，这让我觉得这本书不是在教我“背诵”，而是在教我“思考”和“运用”。它教会了我如何在邮件中展现专业素养，如何建立信任，如何有效地解决问题，甚至是如何在不经意间提升公司的品牌形象。对于任何一个需要在国际商务领域进行有效沟通的人来说，这本书都绝对是值得投资的。

评分☆☆☆☆☆

评价六 作为一个即将毕业、准备进入国际商务领域工作的学生，《国际商务英语函电（第二版）》就像是我踏入职场前的一本“通关秘籍”。在大学的课程中，我们虽然接触过一些商务沟通的理论，但往往缺乏实操性，很多时候都是纸上谈兵。而这本书，则以一种非常接地气的方式，将理论知识与实际应用完美结合。它从最基础的邮件格式、称呼、落款讲起，每一个细节都进行了清晰的讲解，并且提供了丰富的范例。我最喜欢的是书中关于“如何写好一封有说服力的邮件”的章节，里面详细介绍了如何清晰地陈述事实、如何提供充分的证据、如何逻辑严密地论证，以及如何通过合理的措辞来影响对方的决策。这对于我这样缺乏实际销售或谈判经验的新人来说，简直是醍醐灌顶。此外，书中关于“不同情境下的邮件应对策略”的讲解也非常实用，比如如何礼貌地催款、如何委婉地拒绝客户的要求、如何有效地处理投诉等等，这些都是我在未来的工作中一定会遇到的情况。第二版在原有的基础上，更加强调了“沟通效率”和“信息准确性”，并且针对当下流行的即时通讯工具，也给出了一些商务沟通的指导，这让我觉得这本书的内容非常具有前瞻性。通过学习这本书，我不仅掌握了撰写规范、专业、有效的商务英文邮件的技巧，更重要的是，我开始理解了商务沟通背后的逻辑和艺术，这让我对接下来的职业生涯充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

评价五 我是一名长期在跨国公司工作的商务助理，负责处理大量的英文商务沟通事宜。在接触《国际商务英语函电（第二版）》之前，虽然我的英文基础不错，但总感觉在商务函电方面，总能找到一些可以提升的空间。尤其是随着国际商务交流的日益频繁和复杂化，如何写出既符合国际惯例，又能准确传达我方意图，同时还能兼顾礼仪和效率的邮件，成为了我日常工作中一个持续的挑战。这本书的到来，可以说是解决了我的许多难题。它不仅仅提供了标准化的句型，更重要的是，它深入地分析了不同商务场景下，邮件的写作策略和沟通技巧。我非常欣赏书中关于“主动沟通”和“积极回应”的指导，这不仅能提升工作效率，还能在很大程度上避免误解和延误。例如，在处理客户投诉时，书中提供的处理流程和措辞建议，让我能够更加冷静和专业地应对，迅速找到问题的根源并给出解决方案，这大大减少了客户的不满情绪。第二版在原有的基础上，对邮件的“个性化”表达进行了更深入的探讨，比如如何根据对方的文化背景和沟通习惯，调整自己的用词和语气，这一点对于跨文化商务沟通来说，尤为重要。书中大量的真实案例分析，让我能够看到不同表达方式在实际沟通中所产生的效果，这比单纯的理论讲解要生动得多，也深刻得多。这本书对我而言，不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的职场导师，为我提供了宝贵的指导和启发，让我能够更自信、更有效地应对工作中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

评价十 说实话，一开始我选择《国际商务英语函电（第二版）》是因为它有着“第二版”的标志，这通常意味着内容会更加完善和更新。而当我真正翻开这本书，并深入阅读其中的内容时，我才发现，它远不止“更新”那么简单。这本书真正做到了“与时俱进”，并且在我看来，它已经超越了许多同类书籍的水平。我尤其欣赏书中对于“商务沟通的策略性”的深入探讨。它不再仅仅是教你如何写出一封“正确”的邮件，而是教你如何写出一封“有效”的邮件，如何通过邮件来达成你的商业目标。书中关于“如何构建信息架构”、“如何运用说服性语言”以及“如何根据沟通目标调整语气”的讲解，都让我受益匪浅。我记得书中举过一个例子，关于如何在一封邮件中，既要表达对客户的感谢，又要巧妙地提醒对方付款，这其中蕴含的沟通智慧，是我之前从未深入思考过的。第二版在原有的基础上，更是加强了对“电子邮件之外的商务沟通”的指导，例如如何利用即时通讯工具进行高效协作，这对于我们这些需要频繁进行线上沟通的人来说，简直是雪中送炭。这本书的语言表达也十分专业且生动，不会让人感到枯燥乏味。它就像是一位经验丰富的商务沟通专家，在耐心地指导你，让你一点点地提升自己的能力。总而言之，这本书的价值，已经远远超出了我最初的预期，它是我在国际商务领域中，一份宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

评价八 作为一名自由职业者，我主要通过网络与海外客户建立联系并开展业务。每天与不同国家、不同文化背景的客户进行邮件沟通，是我工作的重要组成部分。在没有遇到《国际商务英语函电（第二版）》之前，我常常在邮件的措辞上感到困扰，不知道如何才能显得更专业，如何才能准确地传达我的意思，又如何才能避免因文化差异而产生的误解。这本书就像是一盏指路明灯，为我打开了商务英语函电的新世界。它不仅仅提供了各种场景下的实用范例，更重要的是，它深入地剖析了每个范例背后的逻辑和技巧。我特别喜欢书中关于“如何构建一封有说服力的提案邮件”的讲解，这对于我这样的自由职业者来说，能够有效地向潜在客户展示我的能力和价值至关重要。书中详细介绍了如何清晰地陈述项目需求、如何展示我的解决方案、如何提供有力的证明材料，以及如何通过合理的措辞来促成合作。第二版在原有的基础上，对“即时沟通”和“非正式商务沟通”的指导进行了拓展，这非常符合我当下线上工作的主要模式。它教会了我如何在电子邮件之外，利用各种沟通工具，更高效、更准确地与客户进行交流。这本书的阅读体验非常流畅，语言简洁易懂，但内容却非常深刻。它让我不仅提升了我的书面沟通能力，更重要的是，它帮助我建立了更加专业、更加自信的职业形象，从而为我带来了更多的业务机会。

评分☆☆☆☆☆

评价三 对于我这样常年需要与海外客户打交道，但英文并非母语的商务人士来说，一本优质的商务英语函电指南是必不可少的工具。《国际商务英语函电（第二版）》无疑是其中翘楚。这本书的价值，不仅仅在于它提供了大量的标准句型和模板，更在于它深刻地揭示了商务沟通的“潜规则”和文化精髓。我特别欣赏它对于不同国家和地区商务沟通习惯的探讨，这对于避免文化误解、建立融洽的合作关系至关重要。例如，在处理印度客户的邮件时，书中就提供了与我之前理解有所不同的沟通技巧；而在面对德国客户时，如何强调精确和细节，又有着特定的表达方式。这些内容，是很多纯粹的语言教学书籍所无法比拟的。第二版在延续了第一版优点的前提下，更加注重了与时俱进，例如在“非正式商务沟通”方面，增加了对即时通讯工具中商务交流的指导，这在当下越来越频繁的线上协作中显得尤为重要。书中对于如何组织语言、如何清晰地表达复杂的信息、如何有效地进行谈判和解决冲突，都有非常深入的讲解。我曾经因为一封邮件的措辞不当，导致与客户产生了一些不必要的摩擦，事后复盘，才发现是自己对某些表达方式的理解不够到位。而这本书，恰恰弥补了我在这些方面的不足，它让我明白，商务英语函电不仅是语言的运用，更是策略和智慧的体现。通过学习这本书，我不仅提升了我的英文书面沟通能力，更重要的是，我学会了如何更有效地与不同文化背景的商业伙伴建立和维护关系。

评分☆☆☆☆☆

收到！下面我将以一个读者的身份，为你撰写10段关于《国际商务英语函电（第二版）》的图书评价。每段评价都会超过300字，内容详实，风格各异，力求自然且不露AI痕迹。 评价一 拿到《国际商务英语函电（第二版）》的那一刻，我内心是既期待又带着一丝丝忐忑的。毕竟，作为一个在国际贸易领域摸爬滚打了几年的人，我深知商务英语函电的重要性，也尝试过不少教材，但总觉得要么过于理论化，要么缺乏实操性。然而，这本书从翻开第一页起，就给我带来了耳目一新的感觉。它并没有一开始就枯燥地罗列语法规则或句型，而是巧妙地将理论融入到一个个鲜活的商务场景中。我特别喜欢它对邮件不同部分的详细拆解，从开头的问候到正文的陈述，再到结尾的祝福，每一个环节都提供了多种可选的表达方式，并且清晰地解释了不同表达方式所传达的细微差别和适用的场合。更难得的是，它还穿插了许多“提示”和“注意事项”，这些都是经验积累的精华，比如关于如何委婉拒绝客户的要求，如何巧妙地提出异议，以及如何避免因文化差异导致的误解。这些细节之处，正是许多教材常常忽略却又至关重要的部分。我印象最深刻的是关于“跟进邮件”的章节，书中给出了几种不同情境下的跟进模板，并详细分析了何时发送、发送频率、以及在跟进中如何保持专业和礼貌，避免给对方造成压力，这一点对于我日常工作中频繁需要跟进订单和项目的情况来说，简直是福音。此外，第二版在原有的基础上，针对数字化时代的商务沟通特点，加入了关于电子邮件之外的其他沟通方式的建议，虽然篇幅不多，但切中了时弊。总而言之，这本书不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的商务沟通导师，为我提供了强大的支持和指导。

评分☆☆☆☆☆

评价七 我是一名长期在海外工作的商务代表，常年与来自世界各地的客户打交道，英文函电是我日常工作中不可或缺的一部分。在接触《国际商务英语函电（第二版）》之前，我虽然已经积累了不少经验，但总感觉在某些方面，总能找到提升的空间。尤其是当遇到一些复杂的商务谈判或需要处理一些棘手的客户关系时，一封措辞恰当的邮件，往往能起到事半功倍的效果。这本书的价值，恰恰体现在其深刻的洞察力和丰富的实操性上。它不仅仅是罗列了一些句型和模板，而是从商务沟通的本质出发，深入地剖析了如何通过语言来建立信任、如何有效地传递信息、如何巧妙地化解矛盾。我特别欣赏书中关于“建立积极的沟通氛围”的探讨，这不仅仅是关于语言的技巧，更是关于一种思维方式和态度。例如，在处理与客户的合同争议时，书中提供的沟通策略，不是简单地指责对方，而是引导双方共同寻找解决问题的方案，这在很大程度上避免了事态的进一步恶化。第二版在延续了第一版优点的前提下，对“个性化表达”和“文化适应性”进行了更深入的挖掘，这对于我这样需要面对多元文化环境的商务人士来说，尤为重要。它教会了我如何在不同的文化背景下，用最恰当的方式来表达自己的观点，从而更好地与客户建立长期稳定的合作关系。总而言之，这本书是我商务沟通工具箱中不可或缺的一员，它为我提供了源源不断的灵感和指导，让我在国际商务的舞台上，能够更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

评价二 作为一个初入国际商务领域的新手，我常常感到力不从心，尤其是在面对繁杂的英文邮件往来时。信息量的爆炸，以及对各种专业术语和表达习惯的不熟悉，让我一度感到沮丧。幸运的是，我的导师推荐了《国际商务英语函电（第二版）》，这本书简直是我学习路上的“及时雨”。它以一种非常易于理解和接受的方式，循序渐进地带领我掌握了商务英语函电的核心技能。这本书的结构安排非常合理，首先从最基础的商务信函要素开始讲解，包括信头、称呼、正文、结尾、署名等，每一个部分都配有清晰的图示和多样的范例。让我印象深刻的是，它并没有强制要求学习者记忆固定的模板，而是鼓励大家根据实际情况进行灵活运用。书中提供的例句，都是我能在实际工作中遇到的真实场景，比如询盘、报价、订单确认、投诉处理、合同签订等等。每一个范例后面，都会有详细的分析，解释为什么这样写，为什么选择这样的词汇，以及可能产生的效果。这让我不仅学会了“怎么写”，更理解了“为什么这么写”。我还特别喜欢它关于“语气和语调”的讨论，在书面沟通中，语气尤其重要，一个小小的词语选择，一个标点符号的使用，都可能影响对方对你的判断。书中列举了大量不同语气的表达方式，并通过对比，让我能更准确地把握如何传达友好、专业、自信或坚定的信息。对于我这样需要从零开始建立商务沟通能力的人来说，这本书无疑提供了一个扎实的基础，让我在面对复杂的商务邮件时，不再感到茫然和恐惧，而是充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

评价九 在多年的教育工作中，我接触过不少商务英语相关的教材，但《国际商务英语函电（第二版）》无疑是其中最让我印象深刻的一本。作为一名大学教师，我深知培养学生扎实的商务沟通能力的重要性，而这本书，恰恰能够满足这一需求。它以一种非常系统、全面的方式，将商务英语函电的知识体系化，并融入了大量的实践环节。我特别赞赏它在讲解每个知识点时，都配有丰富且具有代表性的范例，并且对每个范例都进行了详细的分析，解释了其写作意图、语言特点和文化内涵。这对于学生理解和掌握商务沟通的精髓非常有帮助。第二版在延续了第一版优点的前提下，更加注重了“跨文化商务沟通”的理念，提供了很多关于如何理解和适应不同文化背景下沟通方式的建议，这在当前全球化的背景下，具有非常重要的现实意义。例如，书中关于如何处理与不同国家客户的“拒绝”和“异议”，就提供了非常具有操作性的指导。此外，这本书的练习题设计也非常丰富多样，能够有效地巩固学生的学习成果。我曾将这本书推荐给我的学生，他们反馈非常好，认为这本书不仅讲解透彻，而且内容实用，能够帮助他们更好地应对未来的工作挑战。对于任何希望提升商务英语函电水平的读者来说，这本书都绝对是一本不可多得的优质教材。

评分☆☆☆☆☆

明显就是二手书，有褶皱，虽然没有写过字

评分☆☆☆☆☆

自学用 。。。

评分☆☆☆☆☆

不错，假期买来学习，喜欢

评分☆☆☆☆☆

不错，假期买来学习，喜欢

评分☆☆☆☆☆

。。

评分☆☆☆☆☆

质量一般，包装简陋

评分☆☆☆☆☆

明显就是二手书，有褶皱，虽然没有写过字

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

很好和上学时一样!