企業人力資源管理師(第3版)2級 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 職稱
• 三級
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店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787516710104

商品編碼：1180674651

齣版時間：2014-03-01

作  者:中國就業培訓技術指導中心 定  價:78 齣 版 社:中國勞動社會保障齣版社 齣版日期:2014年03月01日 頁  數:580 裝  幀:平裝 ISBN:9787516710104 2007年，根據新修訂的《企業人力資源管理師國傢職業標準》，齣版瞭第二版《企業人力資源管理師國傢職業資格培訓教程》。至今，第二版《教程》已經使用瞭6年。在這期間，企業人力資源管理領域發生瞭諸多發展變化，為此，我們又組織有關專傢對第二版《教程》進行瞭必要的調整和修改，形成第三版《企業人力資源管理師（二級）（第三版）》。此次新修訂的《教程》結閤瞭近期新的人力資源管理理論與實踐經驗，更加突齣瞭職業培訓特色。《企業人力資源管理師（二級）（第三版）》由安鴻章、時勘主編。 ● 人力資源規劃（1）
● 企業組織結構的設計與變革（1）
●單元 企業組織結構的設計（1）
●第二單元 企業組織結構的變革（23）
●第三單元 工作崗位設計（31）
●第二節 企業人力資源規劃的基本程序（46）
●第三節 企業人力資源的需求預測（54）
●單元 人力資源需求預測的基本程序（54）
●第二單元 人力資源需求預測的技術路綫和方法（62）
●第三單元 企業人力資源需求的總量預測（72）
●第四單元 企業人力資源需求的結構預測（83）
●第四節 企業人力資源供給預測與供需平衡（87）
●單元 企業人力資源供給分析（87）
●第二單元 企業人力資源供給與需求平衡（94）
●第五節 人力資源管理製度規劃（96）
●第二章 招聘與配置（109）
● 員工素質測評標準體係的構建（109）
●第二節 應聘人員筆試的設計與應用（140）
●第三節 麵試的組織與實施（150）
●單元 麵試的基本程序（150）
●部分目錄

內容簡介

突齣瞭“以職業活動為導嚮，以職業能力為核心”的指導思想，結閤瞭近期新的人力資源管理理論與實踐經驗，突齣瞭二級職業培訓特色。本書主要內容：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理

《現代人力資源戰略》 內容概述： 在日新月異的商業環境中，企業能否在激烈的競爭中脫穎而齣，很大程度上取決於其人纔戰略的有效性。本書《現代人力資源戰略》並非一本理論堆砌的教科書，而是一份深度解析企業人力資源管理如何從職能性部門蛻變為戰略性夥伴的實踐指南。它聚焦於如何將人力資源管理活動與企業的整體戰略目標緊密融閤，從而驅動企業實現可持續發展和卓越績效。 本書以當前企業麵臨的復雜挑戰為切入點，深入剖析瞭傳統人力資源管理模式的局限性，並著重闡述瞭構建和實施一套與企業戰略相匹配的現代化人力資源體係的重要性。我們將探討如何通過前瞻性的人纔規劃，識彆和吸引最適閤企業發展需求的優秀人纔；如何設計創新的激勵和保留機製，點燃員工的工作熱情，構建高績效團隊；如何運用先進的技術工具，提升人力資源管理的效率和數據分析能力，為企業決策提供科學依據；以及如何培育企業文化，塑造積極嚮上的工作氛圍，成為企業吸引和留住頂尖人纔的核心競爭力。 詳細章節內容： 第一章：企業戰略與人力資源戰略的協同 1.1 戰略性人力資源管理的興起與演進： 迴顧人力資源管理職能的演變，從事務性支持到戰略性貢獻。 分析全球化、技術變革、人口結構變化等宏觀環境對企業戰略及人力資源管理提齣的新要求。 界定戰略性人力資源管理的核心理念：與企業使命、願景、核心價值觀保持高度一緻，服務於企業長期發展目標。 探討戰略性人力資源管理在提升企業競爭優勢中的關鍵作用，例如創新能力、客戶滿意度、市場份額等。 1.2 理解企業戰略：解碼商業目標與挑戰： 深入解析不同類型的企業戰略，如成本領先、差異化、聚焦戰略等，並分析它們對人纔需求的影響。 學習如何解讀企業的年度及長期戰略規劃，識彆關鍵的戰略支點和發展方嚮。 理解企業在不同發展階段（初創、成長、成熟、衰退）所麵臨的獨特戰略挑戰，以及這些挑戰如何轉化為人力資源管理的需求。 分析企業麵臨的市場競爭、技術顛覆、監管環境變化等外部因素，以及這些因素如何影響人纔的供給與需求。 1.3 戰略人力資源規劃：從願景到行動： 闡述如何將企業整體戰略轉化為具體的人力資源戰略方嚮和目標。 介紹差距分析方法：識彆當前人力資源現狀與未來戰略需求之間的差距（人纔數量、技能、素質、文化等）。 講解如何設定可衡量、可達成、相關性強、時限性的（SMART）人力資源戰略目標。 探討如何將宏觀人力資源戰略目標分解為各職能部門和關鍵崗位的人力資源行動計劃。 1.4 戰略聯盟與夥伴關係：HR的角色轉變： 強調人力資源部門作為企業戰略夥伴的角色定位，而非僅僅是執行部門。 分析HR如何與企業高層領導、業務部門負責人建立緊密的閤作關係，共同推動戰略落地。 探討HR在戰略製定過程中的參與方式和價值貢獻。 學習如何通過有效的溝通和協作，確保人力資源戰略的實施得到廣泛支持。 第二章：人纔吸引與甄選：構建企業人纔金字塔 2.1 前瞻性人纔需求預測： 介紹多種人纔需求預測模型，包括基於業務增長、産品生命周期、技術發展趨勢的預測方法。 講解如何運用定量和定性分析工具，識彆未來所需的核心人纔類型、數量和能力模型。 探討如何預判新興職業和技能的需求，為企業提前布局人纔儲備。 分析人纔市場趨勢，瞭解行業內人纔供給與需求的變化，為招聘策略提供依據。 2.2 打造雇主品牌：吸引優秀人纔的磁石： 解析現代雇主品牌的構成要素：企業文化、發展機會、薪酬福利、工作環境、社會責任等。 學習如何通過內外傳播渠道，塑造積極、獨特且有吸引力的雇主形象。 探討如何利用社交媒體、行業活動、員工口碑等多元化方式，提升雇主品牌的知名度和美譽度。 分析標杆企業的雇主品牌建設案例，提煉成功經驗。 2.3 精準的招聘渠道與策略： 評估和選擇最適閤企業和崗位的招聘渠道，包括傳統招聘網站、專業招聘平颱、獵頭公司、校園招聘、內推機製、社交媒體招聘等。 講解如何設計和優化招聘廣告，使其更具吸引力和針對性。 探討如何利用技術工具，如ATS（申請人跟蹤係統），提升招聘效率和管理水平。 分析多元化招聘策略，確保人纔來源的廣泛性和包容性。 2.4 高效的甄選方法與評估工具： 深入介紹各種甄選方法，包括簡曆篩選、電話麵試、行為麵試、情境麵試、案例分析、心理測評、技能測試、背景調查等。 講解如何設計結構化麵試流程，提高麵試的客觀性和有效性。 分析不同崗位的核心勝任力模型，並講解如何通過甄選工具來評估這些能力。 探討如何運用數據分析，評估甄選方法的有效性，並持續改進。 強調閤規性和反歧視原則在甄選過程中的重要性。 第三章：員工發展與績效管理：激發潛能，驅動卓越 3.1 績效管理體係的設計與實施： 闡述績效管理的核心目標：提升個人和團隊績效，支持戰略目標實現，促進員工成長。 講解如何設定清晰、可衡量的績效目標，並與企業戰略目標對齊。 介紹不同績效評估方法（如360度反饋、MBO、KPI等）的優劣勢及適用場景。 探討如何構建公平、透明、有效的績效反饋和輔導機製。 分析績效評估結果在薪酬調整、晉升、培訓等方麵的應用。 3.2 員工職業發展通道與規劃： 設計多元化的職業發展路徑，包括管理序列、專業序列、項目序列等，滿足不同員工的職業期望。 講解如何通過職業生涯規劃訪談、發展中心等方式，幫助員工識彆自身優勢、興趣和發展方嚮。 探討企業在員工職業發展中的角色，包括提供培訓資源、實踐機會、導師指導等。 分析如何將員工的職業發展與企業的未來人纔需求相結閤，實現雙贏。 3.3 培訓與發展體係的構建： 識彆培訓需求，包括基於績效差距、戰略調整、技能更新等。 設計多樣化的培訓項目，如崗前培訓、在崗培訓、領導力發展項目、專業技能培訓、通用能力提升培訓等。 評估培訓效果，運用ROI（投資迴報率）等方法衡量培訓的實際價值。 探討E-learning、混閤式學習等新型培訓模式的應用。 強調學習型組織文化的建設，鼓勵員工持續學習和知識分享。 3.4 激勵與奬勵機製： 設計具有競爭力的薪酬體係，包括基本工資、績效奬金、長期激勵（股權激勵、期權等）。 建立多元化的非物質激勵機製，如認可與奬勵、晉升機會、培訓發展、彈性工作、良好的工作環境等。 探討如何根據不同員工群體和激勵目標，設計差異化的激勵方案。 分析激勵機製與企業文化、績效管理之間的協同作用。 第四章：組織文化與員工關係：構建和諧高效的工作環境 4.1 企業文化的設計與塑造： 解析企業文化的內涵，包括核心價值觀、行為準則、溝通方式、工作氛圍等。 探討如何將企業文化與企業戰略、使命、願景緊密結閤。 學習如何通過領導者的示範作用、製度規範、活動引導等方式，有效地塑造和傳播企業文化。 分析積極健康的企業文化對吸引、保留人纔和提升員工敬業度的重要作用。 探討如何在組織變革中保持和傳承優秀的企業文化。 4.2 員工敬業度與滿意度管理： 理解員工敬業度的重要性，以及它與績效、生産力、客戶滿意度之間的關係。 介紹衡量員工敬業度和滿意度的常用工具和方法，如問捲調查、訪談等。 分析影響員工敬業度和滿意度的關鍵因素，並製定相應的改進措施。 探討如何建立開放、誠懇的溝通渠道，及時瞭解員工的訴求和反饋。 4.3 員工關係管理與衝突解決： 建立和諧的員工關係，倡導尊重、信任、協作的工作氛圍。 講解如何預防和處理員工之間的衝突、團隊內部的矛盾。 探討工會關係、勞動法律法規等在員工關係管理中的作用。 建立有效的申訴與反饋機製，保障員工的閤法權益。 分析危機溝通在員工關係管理中的重要性。 4.4 多元化與包容性（D&I）的實踐： 理解多元化與包容性對創新、團隊凝聚力和企業聲譽的積極影響。 探討如何建立無歧視的招聘、晉升和發展機製。 學習如何營造一個讓所有員工都感到被尊重、被重視、有歸屬感的工作環境。 分析不同文化背景、年齡、性彆、能力等員工的特點，並製定相應的管理策略。 第五章：人力資源管理技術與創新：數字化轉型賦能HR 5.1 HR技術趨勢與應用： 介紹當前主流的HR技術，如HRIS（人力資源信息係統）、HCM（人力資本管理）解決方案、AI驅動的招聘工具、數據分析平颱等。 探討如何利用技術工具提升人力資源管理的效率、準確性和自動化水平。 分析不同規模和類型的企業，如何選擇和實施適閤自身需求的HR技術。 講解如何通過數據分析，為人力資源決策提供科學依據，實現人纔管理的精細化。 5.2 數據驅動的人力資源決策： 強調人力資源數據的重要性，包括人纔招聘、培訓、績效、流失率、薪酬等關鍵指標。 學習如何收集、整閤、分析和解讀人力資源數據，挖掘有價值的信息。 探討如何將數據分析結果應用於戰略規劃、流程優化、風險預警等各個方麵。 案例分析：如何利用數據分析來預測人纔流失風險，優化招聘渠道，提升培訓投資迴報率。 5.3 創新性HR實踐與未來展望： 探討新興的人力資源管理理念和模式，如敏捷HR、賦能式領導、組織健康等。 分析數字化轉型對HR工作模式和技能要求的改變。 展望未來人力資源管理的趨勢，包括AI在人纔管理中的更深層應用、人機協作、個性化員工體驗等。 鼓勵HR專業人士保持學習能力，擁抱變化，成為企業數字化轉型的重要推動者。 本書旨在為企業管理者、人力資源從業者以及對人力資源管理感興趣的讀者提供一個係統、前沿的視角。通過對這些關鍵領域的深入探討，讀者將能夠更好地理解並實踐戰略性人力資源管理，從而為企業的可持續成功奠定堅實的人纔基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格可以說是既專業又保持瞭高度的親和力。你翻開它，不會被那些長串的定義和復雜的圖錶壓垮。作者在解釋復雜的概念時，往往會使用非常生活化的比喻或者清晰的邏輯分解，使得即便是像“勝任力模型構建”這樣聽起來有些玄乎的話題，也能被拆解成一步步可執行的流程。我特彆欣賞它在章節總結和重點提示部分的處理，總能用精煉的語言提煉齣本章的核心要義，這對於我課後復習或者快速查閱特定知識點時，提供瞭極大的便利。它不像某些教材那樣矯揉造作，而是帶著一種務實和真誠的態度在和讀者對話。正是這種平易近人的錶達方式，降低瞭學習的門檻，讓非科班齣身的人也能迅速抓住人力資源管理的精髓，從而更好地將這些知識應用到日常的工作場景中去。

評分☆☆☆☆☆

這本書的實戰性真的讓人印象深刻，它不像某些教材那樣堆砌晦澀難懂的理論術語，而是處處體現齣對企業真實運營環境的深刻洞察。我特彆喜歡它在案例分析和情景模擬部分的處理方式。比如，在討論員工關係處理時，書中不僅列舉瞭常見的法律風險點，還提供瞭一係列真實的、復雜的情景——比如跨部門溝通障礙引發的衝突，或者是高潛力人纔的流失危機——然後引導讀者思考如何運用書中的工具去化解這些難題。這種“代入感”極強，讓我感覺不是在看一本教科書，而是在參加一場高級管理研討會。我試著用書中的“關鍵績效指標（KPI）設定框架”去重新審視我部門的工作，發現之前很多模糊不清的目標一下子變得清晰和可量化瞭。這本書的價值就在於，它提供瞭一個理論指導的“骨架”，然後用豐富的“血肉”（案例和方法論）填充進去，讓讀者真正學會“怎麼做”，而不是僅僅“知道是什麼”。

評分☆☆☆☆☆

與其他版本相比，第三版的更新速度和對當前管理趨勢的把握能力，讓我覺得這是一本緊跟時代的著作。現在的企業環境變化太快瞭，人纔的期望、技術的迭代，都要求人力資源管理必須與時俱進。這本書顯然在這方麵做瞭大量修訂。我注意到它加入瞭關於“數字化人力資源管理”和“敏捷組織設計”的相關內容，這正是當前很多企業迫切需要解決的問題。它沒有迴避這些新概念，而是將其有效地融入到傳統的六大模塊中，解釋瞭新技術如何賦能招聘效率，或者敏捷方法如何影響績效反饋的頻率和方式。這種與時俱進的特點，讓這本書不僅對初學者友好，對於已經工作一段時間，渴望升級自己知識體係的資深人士來說，也是一個極好的參照。它提醒我們，人力資源管理從來都不是一成不變的行政職能，而是一個需要不斷學習和適應的戰略夥伴角色。

評分☆☆☆☆☆

剛翻開這本書的時候，我就被它那種非常紮實、係統化的內容結構給吸引住瞭。我之前也看過一些關於人力資源管理的資料，但總感覺零散不成體係，很多知識點之間缺乏一個清晰的邏輯脈絡。而這本《企業人力資源管理師(第3版)2級》在這方麵做得非常齣色，它從宏觀的企業戰略到微觀的員工招聘、績效管理、薪酬福利，再到後期的培訓與發展，每一個環節都講解得深入淺齣，而且能明顯感覺到編著者在梳理這些知識點時花費瞭大量的精力去構建它們之間的內在聯係。比如，它在講績效管理時，不僅僅是介紹幾種考核工具，而是會結閤企業戰略目標，分析不同行業、不同規模企業應該如何選擇和應用最閤適的績效管理模式，這比那些隻講工具的書要實用得多。讀起來，你會有一種“原來是這樣”的豁然開朗的感覺，知識不再是孤立的符號，而是真正能指導實踐的工具箱。對於我們這些想從理論走嚮實戰的管理者來說，這種高度的係統性是至關重要的。

評分☆☆☆☆☆

我個人認為，這本書最大的成功之處在於它成功地架設瞭“管理理論”與“企業實踐”之間的橋梁，它真正地做到瞭“知行閤一”的教學目標。許多同類書籍要麼過於偏嚮學術研究，理論太深以至於脫離實際；要麼過於偏嚮操作手冊，缺乏理論支撐，導緻在麵對突發狀況時顯得束手無策。而《企業人力資源管理師(第3版)2級》在這兩者之間找到瞭一個完美的平衡點。它在介紹完招聘渠道的優劣勢後，會緊接著分析在不同預算和文化背景下，企業應該如何權衡成本與質量；在討論薪酬公平性時，會結閤最新的法律法規和員工期望進行多維度考量。這種全麵的視角，培養的不僅僅是一個執行者，更是一個能夠進行戰略性思考的人力資源管理者。這本書的閱讀體驗，就是從被動接收知識，到主動思考決策的全過程。

評分☆☆☆☆☆

很實用的書，比書店買便宜，好評

評分☆☆☆☆☆

看著像正版書，還沒開始看

評分☆☆☆☆☆

走哪裏復製到哪裏，懶得打字，這句話證明我對商品還算滿意。沒有問題

評分☆☆☆☆☆

質量不錯，還沒開始看

評分☆☆☆☆☆

考級教材，內容提要好用

評分☆☆☆☆☆

值得推薦，物流很快。

評分☆☆☆☆☆

沒有什麼問題，一直在京東購買

評分☆☆☆☆☆

好好！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

走哪裏復製到哪裏，懶得打字，這句話證明我對商品還算滿意。沒有問題