管理学(第五版)/普通高等教育“十一五”国家级规划教材

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王凤彬,李东 著
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出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300195377
版次:5
商品编码:11878244
包装:平装
丛书名: 通用管理系列教材
开本:16开
出版时间:2016-01-01
页数:392

具体描述

内容简介

管理是一门科学性与艺术性相结合、实践性很强的学问。本书是系统介绍管理学基本原理及其应用的一本精品教材。
*书从管理者与管理工作、管理决策、管理的四大基本职能,以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发,由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程,以及各项职能活动开展的原理和方法。
与同类教材相比,本书体系完整,条理清晰,重点突出,详细讲解了管理学*核心的内容,便于读者对管理学与管理工作的深刻理解。其次,本书注重实践教学,提供了*其丰富的案例,以及大量反映现实管理情境的模拟试题与练习,使读者能够真正学以致用。
本书非常适合作为高校相关专业“管理学”课程教材,也为从事各类管理工作的读者提供了一本通俗易懂、有效实用的管理学培训或自学图书,让读者在轻松的阅读中领悟管理的真谛,并将之灵活运用到对企业及其他各类组织,以及对人和对工作等各个方面的管理中。

作者简介

王凤彬,博士,中国人民大学商学院教授,博士生导师。教学和研究领域为组织与管理理论、企业组织设计、战略决策、供应链网络等。主持11项***和部委级科研课题,出版4部学术专著和10余部教材及著作,发表学术论文70多篇。曾获教育部和北京市两项优秀科研成果奖。
李东,博士,东南大学经济管理学院教授,博士生导师。苏宁电器等著名上市公司外部董事和独立董事。教学和研究领域为商业模式创新理论、战略联盟与组织管理、信息技术应用等。主持多项国家自然科学基金、863项目。出版学术专著2部、教材3部,发表学术论文50多篇。2010年宝钢奖获得者。

目录

第1篇概述
第1章管理者与管理工作
引例不知所“错”的张力
第1节管理的概念、作用和任务
第2节管理者的职责、技能及职业化
第3节管理的过程、特性和适用范围
第4节管理工作所面对的环境
案例分析
第2章管理决策
引例耐克公司的决策困境
第1节决策的含义与过程
第2节决策的要素与类型
第3节个体决策的基本方法
第4节群体决策的基本方法
案例分析
第2篇管理的基本职能
第3章计划
引例怎样制定年度销售计划
第1节计划工作的实质和意义
第2节计划工作的类型
第3节计划工作的程序
第4节商业模式规划与创新
第5节目标及目标制定
第6节计划方案的制定
第7节制定计划的技术方法
案例分析
第4章组织
引例凯迪公司的组织
第1节组织工作的基本内容和过程
第2节职务设计与人员配备
第3节部门划分与整合
第4节组织中的职权关系
第5节组织中的流程关系
第6节常见的组织结构形式
第7节组织运作中的主要问题
第8节组织变革
案例分析
第5章领导
引例选拔谁最合适
第1节领导的本质与内容
第2节领导的权力基础
第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论
第4节人性假设与激励
第5节信息沟通
第6节组织气氛与组织文化
案例分析
第6章控制
引例这工资还少吗
第1节控制的含义与作用
第2节管理控制的过程与要素
第3节管理控制的类型与方法
第4节管理控制的基本原则
案例分析
第3篇综合与前沿
第7章管理思想的演变
引例罗尔公司的新挑战
第1节古典管理思想
第2节行为管理思想
第3节定量管理思想
第4节系统和权变管理思想
第5节管理思想的新发展
案例分析
第8章事务型管理与变革型管理
引例郭士纳对IBM公司的改革
第1节管理者的作用
第2节管理者的两类使命
第3节学习型组织
案例分析
第9章创新管理
引例华为的创新
第1节创新的含义与类型
第2节创新过程分析
第3节典型的创新方法
第4节推动创新的主要管理职能
案例分析
第4篇应用
第10章自我测试
选择题
案例题
练习题参考答案
主要参考书目

精彩书摘

管理是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学问。对这门学问的掌握,将使一个人受益无穷。任何一个人,只要存在于一定的组织或社会中,那么,他要么是管理者,要么是被管理者,要么是自我管理者。作为管理者,不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位,还是在管理一群人或者一项工作,无疑都需要熟练地掌握管理这门学问。这是他提高工作成效水平的必然。而作为被管理者,如果了解管理工作开展的过程,他与上司之间的相处就容易得多,因为他会清楚上司为什么对他提出这样的要求,也能料想到自己的某种行为表现会得到怎样的结果,并能自主地从组织目标或自己所期望的未来职业发展和职位升迁目标的考虑中调整自己的行为,甚至还能对他人的行为表现作出合理的评价并提出改进的建议。在现代社会中,有发展前途的被管理者绝不应是事事、时时都等着他人来管理的被动者;相反,他应该是能准确地领悟所接收的管理信号并在适当的时候和适当的事情上表现出自我管理能力的主动者。站在管理者的立场,试着运用管理学的原理和方法去思考和分析一些问题,会使你平时的不解、疑惑、疑难得到比较明确的解答。在各类组织的各级职位上从事管理工作的人,对管理实践有了或多或少的了解,积累了一定的管理经验,但仍需通过对管理知识的学习,掌握管理工作的更完整的框架体系,借此思考和总结自己工作中的得失成败,并在理论知识与自身经验的熔炼中合成出提高管理工作成效的最佳途径。近年来许多富有实践经验的管理者纷纷“回炉”进高等院校、企业自办大学或培训中心学习工商管理课程,就表明了他们对管理理论知识的渴望。目前尚没有实际管理经验的人,也希望对管理工作的开展过程有个比较系统、全面的了解,以便为他们未来登上管理的舞台奠定坚实的基础。况且没有正式的管理者头衔的人在日常的工作、学习和生活中,都多多少少地作为一个自我管理者在实践着他们自己也许还没有清晰觉察到的管理活动。将你自身体验到或从他人身上观察到的管理实务与本书介绍的管理基本知识结合起来,你会发现学习管理学这门课程不仅有益、有趣,而且颇具现实意义。本书是面向各种不同背景的初学管理学的人士编写的。为使本书成为一本好用又易懂的入门教材,我们在编写过程中努力以描述性的语言,由浅入深、循序渐进地介绍管理工作的实质、过程,以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又突出重点,并注重案例教学和反映现实管理工作情形的模拟试题的练习,以使一些重要理论知识能在看书学习、做题思考和联系实际的过程中,在读者心中留下更深刻的印象。本书是按照“概述”、“管理的基本职能”、“综合与前沿”、“应用”这样的逻辑次序来阐述管理过程的有关知识及其整合和应用的。与一般的管理学教材不同,本书强调管理活动的职能整合与过程贯通,因此在各章中有意穿插了衔接前后章内容的实例或案例,并专门开辟“综合与前沿”篇反映管理职能的融合趋向与理论和实践的最新发展,同时在“应用”篇中以相当容量的选择题和案例题来帮助本书使用者自我测试管理学知识的活学活用情况。增加这些内容的目的是让读者了解:在管理学这门课程中,计划、组织、领导、控制这几大管理职能实际上并不是彼此独立存在的,而是相互联系、相互交织地构成一个有机的整体;有效的管理过程要求相关管理职能间互相支持、配合,并根据管理所要完成的使命任务作出调整和变通;管理职能作为支撑管理知识体系的支柱,不仅可以用来分析和规范组织中的事务型管理行为,也对新时期日显重要的变革型管理具有适用性。从本书修订中作为示例并入相关章节的对人的管理以及对销售、理财等工作的管理乃至对组织环境的管理,以及新增的企业创新管理、国际化管理中,读者不难发现管理的普遍性与共通之处。在本书编写的过程中,我们参阅了大量的相关著作、教材和案例资料,在此谨向这些作者、译者表示由衷的感谢。初版编写工作的分工为:第1、2、4、5、6、7、8章和自我测试题由王凤彬执笔,第9章主要由李东执笔,第3章系合作完成。本书初版后受到了各界的关爱,收到了使用者的许多有益的反馈信息。受到关心本书的各界人士的促动和启发,两位编著者在近年来积累的管理前沿知识及实践动向的基础上,经过讨论和磋商,分别对执笔的各章内容进行了3次修订,并在赵民杰的参与下为使用本教材的教师制作了一套内容完整的PPT课件。除了在版式设计、观点阐释和文字表述方面的调整外,本次修订中有较大变化的内容主要包括四方面:(一)第3篇的结构性调整根据本教材使用教师反映的课程进度与课时安排问题,本次修订中将本篇定位由“综合与应用”更改为“综合与前沿”。上一版第9~11章介绍的理论知识作为课后阅读内容放入网上共享的本教材“教辅材料库”中,相关的实例或案例作为“示例”调到本书的相关章节中。在删减的同时,为更好地反映管理理论与实践的前沿动态,我们在第7章中增加了“管理思想的新发展”一节,并且增加了全新的一章,即第9章“创新管理”。(二)各章中增补热点与前沿知识本次修订在第1章中增加了“管理伦理”,第2章中增加了“决策的理性逻辑与适当性逻辑”,第3章中增加了“情景计划法”,第4章中增加了“事业群制结构”等。(三)增强管理知识的实用性及与实践的联系为促进读者结合自身的工作和生活经验来理解和应用所学的理论知识,我们在章末“思考题”中增加了一些自我评估练习。具体包括第1章的“你适合在哪种规模的组织里工作”,第2章的“你习惯以何种方式做出决策”,第3章的“你的强项是在战略制定还是战略执行方面”和“你擅长制定目标吗”,第4章的“你是否遵循指挥链”、“你偏好个人工作还是团队工作”和“你的关系网络”,第5章的“你适合什么类型的组织文化”,第6章的“你的思维风格与控制方式倾向”,第7章的“你对高度不确定环境中的组织适应吗”和“你是否适合在行政机构性组织中工作”,第8章的“你在组织内部影响他人的能力怎么样”,以及第9章的“评价你个人的创新性”。与此同时,我们增补了一些富有启发性的“延伸阅读”材料,并且更新了部分引例、示例及案例。前者如第2章的“布里丹的驴子”、第4章的“腾讯公司的两次组织结构调整”、第5章的“首次担当领导者:巴里与玛丽的转型”和“迈瑞公司领导力发展的三大计划”、第6章的“‘长兄最好’”、第7章的“鞍钢宪法的后现代管理思想指向”,后者包括第3章的“怎样制定年度销售计划”、“山田本一分解马拉松赛程”、“情景计划法在UPS公司的应用”和“海尔集团在全员中推进‘个人事业承诺’”,第4章的“PDN公司高管的窘境”、“FT银行信息技术部门的组织”,第5章的“微软公司的盖茨和鲍尔默”,第6章的“问题奶粉事件与乳品新国标”,第7章的“海尔做‘时代的企业’”,等等。(四)突出管理职能之间的关联和管理过程的整体性如本书初版时定位的,把各项管理职能看作管理过程的有机组成部分,强调它们之间的相互联系、相互交织,是本教材的一大特点。在对管理的基本职能进行分章阐述的同时,我们力图通过一些覆盖前后章内容的引例、示例或章末案例,使读者理解管理过程作为一个整体所具有的职能关联性,通过更多的企业实例或实践的思考去深入分析和把握相关管理职能之间的有机联系。比如,为帮助学生理解企业经营决策与管理者角色的关系,我们编写了案例2—5“联想手机业务的‘卖’与‘买’”,使集团高层管理组织的构成和核心管理者的作用与重大决策制定过程合理性的分析结合起来,并使企业在专业化还是多元化发展方向上的战略计划与高层管理班子的决策能力与方式等相关知识在某种程度上连通起来。为增进对组织中的决策是多人参与完成的“全过程”概念的理解,以及为了引导读者思考复合决策过程中的组织分工问题,我们在“组织”一章中使用了案例4—4“某项目融资的决策过程”。在有关计划与组织的关系方面,我们以战略与结构间相互影响为讨论点,编写了案例4—6“一对‘孪生’企业的不同组织模式”。本次修订中,我们还增加了有关管理工作衔接、职能匹配的原理性知识。比如,为帮助读者更好地理解第3章中关于组织目标设定的层次性及整体性,我们在第2章“管理决策”中加强了对“手段理性与目标理性间关系”原理的介绍。另外,第3章中还增加了“战略计划与战术计划的衔接”,第4章在“组织变革”中充实了战略作为权变因素引致的组织设计变化的内容,第5章中针对不同职位管理者需要提升的领导力不同而介绍的“领导梯队”原理,则体现了领导与组织层级之间的关联。还有一个重要的方面是,我们在修订第3篇有关管理理论与实践的新发展中,也紧扣管理职能关联的主旨。比如,在第7章关于经理角色学派与管理过程学派的对比中,我们在阐明两者观点差异的同时,还围绕角色与职能关系说明其间可能存在的关联与互补。在介绍后现代管理理论时,也尽量结合管理过程框架来阐述其与现代管理理论之间的“范式之争”是如何具体在计划、组织、领导、控制职能中得到体现的。特别是在本版新增的第9章中,我们对创新管理的阐述也着眼于让本教材基本逻辑能够贯穿始终、一脉相承,并在适应新时代要求的各种前沿课题的管理工作中得到丰富与扩展。一些细心的读者可能已经意识到,本书中有不少短小精悍的引例或示例,除了具有突出说明本章主要知识点的作用外,还发挥着连接前后章相关内容的承上启下功能。例如,第5章中对新设业务部门领导人的选任,既说明了特定领导风格的适用性,也提醒读者思考第4章中有关管理或领导岗位上的人员配备工作如何做到使职位的任务要求和人员所长相匹配。再如,第4章中巴恩斯医院的示例,除了可在“组织”一章中用来说明统一指挥原则外,还可以结合“领导”一章的内容,探讨有关事件发生中所启用的信息沟通渠道和当事人可使自己避免陷入冲突要求之中的权力基础等问题,最后还可在综合以上两方面讨论的基础上,引申出对如下论断的评论——“有人认为,‘这家医院的结构并没有问题。问题在于,黛安娜不是一个有效的管理者’。你对此是赞同,还是不赞同?”还有,上一版中放在第6章章末的案例“产品开发中出了质量问题,该怎么办?”(现调到书末的“自我测试”中),除了用来说明质量控制工作中的直接控制与间接控制原理以及相关的组织结构设计问题外,还反映了管理工作的本质内涵——事业部长作为中高层管理者,应该设法“通过他人把事情办成功”——这一管理原则无论是在抓好产品质量,还是在第1章引例中揭示的抓好财务报表等方面都不乏普遍意义。有效或无效的管理可能体现在许许多多生动的现实管理实践中,但是,作为在一定边界内具有普适性的原理,应该可以在各种不同案例情形的经验总结或问题分析中对管理者改进工作起到某种共通的启迪作用。本教材对案例或实例的注重,就是为了帮助读者在现实问题分析中达到“举一反三”的效果。作为通用管理系列教材,本教材除了可作为实业界管理者的读物外,主要用于高校本科阶段学科基础课与专业课的学习。教学的主要目的有三:(1)使学生掌握一套管理学的基本词汇与概念,并形成一个基本的知识框架;(2)树立一套指导现代管理活动的基本观念;(3)培养一种自觉运用管理原理分析和解决问题的习惯。在对本科生的教育中,针对不同年级的授课对象和授课时数,教学内容上可以做些删减。比如,当以本科一、二年级学生作为授课对象时(课名“管理学原理”),基于学科基础课侧重于基础素质培养这一目标定位,建议授课中以系统讲授本教材前7章的内容为主,以第8章作为总结。如果以本科高年级学生为授课对象,而且定位于工商管理类专业主干课程(课名“管理学”),那么,可以在上述基础内容概要讲授(约占2/3课时)的基础上,加强对第3篇各章内容的学习(约占1/3课时),并引导学生从各项专业管理中总结出管理工作的基本过程、特点与方法,使学生能将管理学原理用于企业经营活动过程的管理,实现“企业学”与“管理学”的结合。以一学期17周上课时间,每周授课3个学时的学科基础课(3学分)教学为例,可做如下的进度安排(建议把全班同学分成6组,每组分别做2次课堂PPT发言,其中一次为自选案例,另一次为全班共同讨论案例——推荐使用大中型案例,如书末的案例10“毛糙的轮盖板”)。“管理学原理”教学进度安排的一个方案
(学科基础课,3学分)
周次章节名称建议使用的案例1课程介绍;
第1章(管理者与管理工作)前三节课堂讨论:第1章引例“不知所‘错’的张力”2第2章(管理决策)前两节课堂讨论:案例2—3“‘掷硬币’实验”3第2章(管理决策)后两节课堂讨论:案例2—4“石油制品开发决策”4第1章第4节(管理工作所面对的环境)
第3章(计划)前三节课堂讨论:案例2—5“联想手机业务的‘卖’与‘ 买’”5第3章(计划)第4和5节小组PPT发言:案例3—5“菲利普莫里斯公司的两次并购”6第3章(计划)后两节课堂讨论:案例3—4“乔森家具公司的五年目标” 7第4章(组织)前三节课堂讨论:案例4—1“绘制组织图”8第4章(组织)第4~6节小组PPT发言:第4章引例“凯迪公司的组织”9第4章(组织)后两节小组PPT发言【2个组】:案例4—6“一对‘孪生’企业的不同组织模式” 10第5章(领导)前三节课堂讨论:第5章引例“选拔谁最合适”12第5章(领导)后三节小组PPT发言:第4章示例4—3“巴恩斯医院” 13第6章(控制)前两节课堂讨论:案例6—5 “一位华裔教授的经历与感慨”14第6章(控制)后两节小组PPT发言:书末案例9“产品开发中出了质量问题,该怎么办?” 15全班案例讨论小组PPT发言【所有组】:书末案例10“毛糙的轮盖板”16第7章(管理思想的演变)课堂讨论:案例7—2“节拍提升后的‘冲击波’”17第8章(事务型管理与变革型管理)总复习18第9章(创新管理)或期末考试在本教材的修订中,第一编者的几届学生助理包括江鸿、赵明红、徐杰、边昌、陶哲雄和博士生甄珍、杨阳、李彬、石云鸣等,以及中国人民大学商学院2006—2009学年入学的本科生在选听第一编者讲授的学科基础课“管理学原理”中,对教材内容、小组分析案例及章末和书末练习题的修改、增补及完善,提出了许多有助益的反馈意见。尤其是陈黎明同学帮助收集和整理了“本田公司何以奇迹般地打入美国汽车市场”、“用户利益与公司盈利”、“斯隆的事业部制创举”、 “沃尔玛的‘大老板’”、“谷歌公司给予员工20%的自由时间” 、“人们的行为是如何受到激励的”等实例及阅读材料,吴一凡、熊易同学为“菲利普莫里斯公司的两次并购”案例的增扩提供了相关资料。在辅助教学用的PPT课件调整及完善中,王婷和石云鸣做了非常认真细致的版式设计、文字编排、图表美化以及教材修订中相关PPT内容的增扩。另外,为使“教辅材料库”的内容更加丰富,任婧辉除了协助整理课堂授课用的PPT课件外,还参与了往届各级学生的小组案例分析演讲稿的调整与编写。编者在此特别感谢在各班次课堂案例讨论中准备了小组发言稿的各位同学,他们中有聂亦娴、栾翔宇、杨琳、王宁、任婧辉、李奥博、谢红正、王川、甄宇、于勇波、喻梦萱、魏兰苏、龚煜等。虽然奉献者的名字不能一一列举,但我们想借此对所有的参与者和支持者表示衷心的感谢!同学们不仅以对本教材中许多案例的独立分析帮助编者检验了案例编写时思考题拟覆盖的理论点与相关知识的契合程度,同时还爽快地同意将他们课堂发言的 PPT演讲稿做些微调后放入网上共享的本教材“教辅材料库”中,为使用本教材的教师更好地指导案例教学和课堂讨论提供参考。为了确保“教辅材料库”中新编入的包括选择题和案例题在内的模拟测试题的准确性,王婷、石云鸣进行了认真的审读与初始校正。在这里谨对所有帮助本书及网上共享材料更新工作的协助者致以诚挚的谢意!本教材上一版被推选为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”后,承蒙各界的厚爱,2008年被评为“教育部普通高等教育精品教材”。为不辜负此荣誉,也为了使初版至今15年的本教材能够更方便广大读者使用,我们这次以近30%的幅度对上一版本进行了全方位的修订。我们真诚地希望,更新后的教材能够得到更多师生及其他读者的喜爱。当然,书中尚有不完备及不妥当之处,还请各界人士多多指正。编著者

前言/序言


《变革的艺术:穿越混沌,重塑组织》 在这个瞬息万变的时代,组织的生存与发展,不再仅仅依赖于精密的计划和稳定的流程,更在于其能否敏锐地捕捉变革的信号,并以灵活而富有创造力的方式应对挑战。传统意义上的管理,强调的是控制与效率,然而,当我们置身于一个充满不确定性、技术飞速迭代、市场需求日新月异的环境中时,这种静态的思维模式显然已不足以支撑组织的持续进步。 《变革的艺术:穿越混沌,重塑组织》正是一部深入探讨如何在复杂环境中实现组织变革与创新的著作。它并非仅仅罗列管理理论的条条框框,而是致力于揭示变革的本质,剖析组织在变革过程中可能遇到的深层困境,并提供一套系统而实用的方法论,帮助管理者和组织成员穿越迷雾,找到前行的方向。 本书的核心理念在于,变革并非偶然事件,而是组织发展的内在动力。每一次技术革新、市场格局的调整、甚至社会文化的变迁,都可能成为推动组织变革的催化剂。然而,变革的过程往往伴随着痛苦与阻力。旧有的思维模式、僵化的体制、以及员工的习惯性抗拒,都可能成为变革之路上的绊脚石。因此,理解和掌握“变革的艺术”,就显得尤为重要。 第一部分:洞察变革的动能——认识时代的脉搏 在信息爆炸、全球互联的今天,我们所处的时代正以前所未有的速度变化着。本书的第一部分,将带领读者深入剖析驱动当前变革的主要力量。我们将探讨: 技术浪潮的颠覆性力量: 人工智能、大数据、区块链、物联网等新兴技术,正在重塑产业结构,创造新的商业模式,同时也对传统行业的生存构成了严峻挑战。理解这些技术的底层逻辑和潜在应用,是把握变革机遇的第一步。 全球化与地缘政治的交织影响: 开放的市场带来了机遇,但也伴随着风险。地缘政治的紧张、贸易保护主义的抬头,都在深刻影响着全球供应链的稳定性,迫使组织重新思考其全球布局和风险管理策略。 消费者需求的演变与个性化崛起: 消费者不再满足于标准化的产品和服务,他们追求个性化的体验、情感的连接,以及对社会责任和可持续性的认同。这种需求的演变,直接推动了企业在产品设计、营销策略和客户服务上的深度变革。 人才观的重塑与知识经济的深化: 知识和人才成为企业最宝贵的资产。组织的成功越来越依赖于吸引、培养和留住具备创新能力和学习能力的人才。传统的雇佣关系正在被更灵活、更合作的模式所取代。 通过对这些宏观环境的深入分析,读者将能够更清晰地认识到,变革并非一种选择,而是时代的必然。理解变革的动能,才能更好地为组织应对变革做好准备。 第二部分:解析变革的阻力——破解组织的“惯性魔咒” 变革之所以困难,很大程度上是因为组织内部存在着强大的惯性。这股惯性,如同一种无形的力量,试图将组织拉回到熟悉的安全区。本书的第二部分,将深入剖析这些阻碍变革的根源,并提供打破僵局的思路: 组织文化的藩篱: 根深蒂固的组织文化,往往是历经岁月沉淀的智慧结晶,但也可能成为创新的枷锁。僵化的文化,鼓励循规蹈矩,扼杀敢于冒险的精神。我们将探讨如何识别并逐渐重塑不利于变革的文化基因,营造开放、包容、鼓励试错的氛围。 权力结构与利益博弈: 任何变革都可能触及现有的权力结构和利益分配。既得利益者往往会出于维护自身地位的本能,对变革产生抵触。本书将探讨如何平衡各方利益,通过沟通、协商和制度设计,化解内部的冲突,争取更广泛的支持。 信息不对称与沟通不畅: 变革的意图、过程和预期收益,需要被清晰有效地传达给组织中的每一个成员。信息的不对称和沟通的障碍,容易引发误解、猜疑和恐慌,从而加剧变革的阻力。我们将强调透明沟通的重要性,以及建立多层次、多渠道的沟通机制。 过度依赖过往的成功经验: 过去的成功,有时会成为未来的包袱。当外部环境发生变化时,那些曾经奏效的方法,可能变得适得其反。本书将引导读者反思“过去的辉煌”,警惕“安慰剂效应”,鼓励组织勇于尝试新的解决方案。 变革管理技能的缺失: 缺乏专业的变革管理知识和实践经验,使得管理者在推行变革时显得力不从心。本书将为管理者提供一套实用的变革管理工具箱,帮助他们规划、执行和评估变革项目。 第三部分:重塑组织的力量——变革的策略与实践 认识到变革的动能和阻力之后,本书的第三部分将进入核心的“变革艺术”的实践层面。我们将提供一系列切实可行的策略和方法,帮助组织实现有效的转型: 愿景驱动与战略引领: 任何成功的变革都源于清晰而鼓舞人心的愿景。本书将强调如何构建一个能够激发全体成员共同奋斗的愿景,并将此愿景转化为可执行的战略。我们将探讨战略制定的过程,以及如何将战略落地到具体的行动计划中。 领导力的转型与赋能: 在变革时期,领导者的角色至关重要。本书将深入探讨新时代领导力所应具备的特质,包括前瞻性、敏锐度、沟通能力、以及激励和赋能团队的能力。我们还将探讨如何培养和发展具备变革领导力的下一代领导者。 组织设计与流程再造: 僵化的组织结构和陈旧的流程,是阻碍变革的典型表现。本书将提供关于如何优化组织结构、打破部门壁垒、以及重塑关键业务流程的指导。我们将探索敏捷组织、平台化组织等新型组织模式,以及如何通过流程自动化和数字化转型提升效率。 创新文化的培育与激励机制: 创新是变革的灵魂。本书将详细阐述如何从源头上培育企业的创新文化,包括鼓励跨部门合作、建立容错机制、以及通过有效的激励和奖励制度,激发员工的创新热情。 人才发展与学习型组织的构建: 在变革时期,人才的培养和能力的提升比以往任何时候都重要。本书将探讨如何建立完善的人才发展体系,推动员工的学习与成长,从而构建一个能够持续学习和适应变化的学习型组织。 变革的沟通与参与式管理: 有效的沟通是变革成功的关键。本书将强调如何建立一个透明、开放、双向的沟通渠道,及时回应员工的关切,争取他们的理解和支持。我们将探讨如何运用参与式管理的方法,让员工在变革过程中扮演更积极的角色,从而增强变革的内生动力。 风险管理与持续改进: 变革过程并非一帆风顺,必然会伴随着各种风险。本书将指导读者如何识别、评估和管理变革过程中可能出现的风险,并建立持续改进的机制,在变革的实践中不断学习、调整和优化。 结语: 《变革的艺术:穿越混沌,重塑组织》并非一本教条式的管理手册,而是一次关于组织生命力的深度探索。它倡导一种积极主动、灵活应变的组织思维,鼓励管理者和团队勇于挑战现状,拥抱变化,在不确定性中寻找机遇,在动荡的世界中实现可持续的成长。无论您是身处激烈的市场竞争中的企业管理者,还是致力于推动组织创新的团队领导者,抑或是希望在职业生涯中不断进步的个体,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具,帮助您掌握变革的艺术,穿越混沌,重塑组织,迎接更加辉煌的未来。

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这本书简直太棒了,是我近年来读到的最扎实的管理学入门教材之一。我一直对管理学这个领域充满好奇,但又觉得理论体系庞杂,不知从何入手。偶然的机会,我翻到了这本《管理学(第五版)》,从此打开了新世界的大门。首先,它的内容组织非常科学合理,从最基础的管理职能(计划、组织、领导、控制)讲起,循序渐进,层层递进。每一章都围绕着一个核心的管理概念展开,并且深入浅出地进行阐述。书中引入了大量的经典管理案例,这些案例并非生硬地堆砌,而是巧妙地融入到理论讲解之中,让我能够直观地理解抽象的管理理论是如何在实际工作中应用的。我特别喜欢其中关于领导力部分的讨论,作者不仅分析了不同领导风格的优劣,还结合了许多历史上的伟大领袖人物的例子,让我深刻体会到情商、愿景和激励的重要性。此外,书中关于组织架构和变革的部分也极具启发性,我开始重新审视自己工作中的一些流程和协作方式,思考如何能更有效地提升团队的整体效率。最让我感到惊喜的是,这本书并没有止步于理论层面,还提供了很多实用的工具和方法,比如SWOT分析、波特五力模型等,这些工具我已经在工作中有意识地去运用,并且看到了初步的效果。阅读这本书的过程,就像是接受了一场系统的、全面的管理学“洗礼”,让我对未来职业发展有了更清晰的规划和更坚定的信心。这本书的语言风格也很清晰流畅,即使是对于管理学新手来说,也不会感到晦涩难懂。

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我对管理学的兴趣由来已久,但一直找不到一本真正能够深入浅出、引人入胜的书籍。《管理学(第五版)》这本书的出现,彻底改变了我的看法。它以一种全新的视角,重新定义了我对管理学的理解。这本书的内容逻辑清晰,脉络分明,从宏观到微观,从理论到实践,都进行了细致的讲解。我特别喜欢书中关于变革管理的章节。在当今快速发展的时代,组织变革是常态。这本书详细探讨了变革的动因、过程以及阻力,并提供了应对策略。我曾经参与过公司内部的一次组织结构调整,期间遇到了很多阻力,读了这本书后,我才明白变革管理需要精心策划和有效的沟通。此外,书中关于风险管理和危机应对的讨论,也让我受益匪浅,我开始意识到在管理过程中,未雨绸缪和灵活应变的重要性。这本书不仅仅是一本教材,更像是一位智者,引领我思考管理的本质,启发我应对未来的挑战。

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我是一名初入管理领域的新人,对于“管理”这个词既熟悉又陌生。《管理学(第五版)》这本书就像是我的一盏明灯,为我照亮了前进的方向。它的内容系统而全面,从最基础的管理职能到更高级的管理理论,都进行了深入浅出的讲解。我尤其喜欢书中关于计划与决策的章节。作者详细阐述了不同类型的计划,以及制定有效决策的步骤和方法。书中列举的许多决策失误的案例,让我警醒,也让我学到了如何避免类似的错误。例如,在工作中,我曾经因为草率的决策导致了一些不必要的麻烦,读完这部分内容后,我才意识到提前进行充分的分析和风险评估是多么重要。此外,书中关于控制的章节也给了我很多启发。我明白了控制不仅仅是事后监督,更重要的是建立有效的反馈机制,以及如何利用信息系统来支持管理决策。这本书帮助我建立了一个完整的管理知识体系,让我能够更有条理地思考和处理工作中的各种问题。

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我承认,刚开始拿到这本书的时候,我对它并没有抱太大的期望。毕竟,管理学这个领域听起来就有点“大而空”,市面上的相关书籍也琳琅满目,良莠不齐。然而,当我翻开《管理学(第五版)》的那一刻,我的想法就彻底改变了。这本书的内容深度和广度都恰到好处,既有对管理学核心理论的系统梳理,又融入了许多最新的管理实践和前沿思想。我特别欣赏作者在讲解过程中所展现出的严谨态度和批判性思维。他们不仅仅是罗列理论,而是会深入分析不同理论的产生背景、适用范围以及可能存在的局限性。例如,在讨论组织文化时,作者就详细对比了不同学派对组织文化的解读,并指出了在实际操作中可能遇到的挑战。书中关于决策过程的章节也给我留下了深刻的印象,作者详细剖析了理性决策和非理性决策的影响因素,并提供了一系列可以帮助管理者做出更优决策的方法和模型。我曾经遇到过一些棘手的团队协作问题,在阅读了这本书的组织行为学部分后,我茅塞顿开,找到了解决问题的关键所在。书中的图表和示意图也画得非常精美,有助于可视化理解复杂的概念。整体而言,这本书是一本既有理论高度,又有实践指导意义的宝藏,强烈推荐给所有希望提升管理能力的朋友们。

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我一直认为,一本好的管理学教材,不仅要传授知识,更要激发思考。而《管理学(第五版)》正是这样一本能够点燃我学习热情的书。它不是那种死板的理论书,而是充满了对现实世界管理的洞察和反思。书中对于不同管理学派的介绍,并不是简单地罗列,而是对它们的历史渊源、核心观点以及演变过程进行了清晰的梳理,让我能够理解管理思想是如何发展至今的。我特别欣赏书中关于战略管理部分的讲解。作者不仅介绍了各种战略分析工具,如PESTEL分析、价值链分析等,还结合了大量企业战略的成功与失败案例,让我深刻体会到战略制定和执行的重要性。我曾经参与过一些公司的战略规划工作,读了这本书之后,我才发现自己之前的一些想法不够系统和全面。此外,书中关于企业社会责任和可持续发展的讨论,也让我意识到了管理者在现代社会所承担的更广泛的责任。这本书不仅提升了我的管理知识,更重要的是,它塑造了我对管理学的更深刻理解和更积极的态度。

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这本书《管理学(第五版)》简直就是一本管理的“圣经”。我一直对管理这个领域抱有浓厚的兴趣,但常常觉得理论太过晦涩,实践又难以把握。《管理学》第五版却巧妙地将两者融为一体,给我带来了前所未有的学习体验。我最欣赏的是书中对“人性”的深刻洞察。在探讨领导力、激励理论时,作者不仅引用了经典的学术研究,更结合了大量生动有趣的人物故事和案例,让我深刻理解了管理者如何去理解和应对不同人的行为和动机。例如,在关于激励的部分,书中对比了马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,并举例说明了如何在实际工作中设计有效的激励机制,这对我启发很大,让我反思了自己在团队管理中对员工需求的理解是否到位。另外,书中关于“组织文化”的章节也让我眼前一亮。我曾经对一些企业的成功和失败感到困惑,读了这部分内容后,我才意识到,一个积极向上、富有凝聚力的组织文化,对于企业的长远发展至关重要。书中提供的关于如何塑造和管理组织文化的工具和方法,让我觉得非常实用。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,让我从更深层次去理解“管理”的内涵和外延。

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我一直对“如何让一群人高效地协同工作”这个问题非常感兴趣,而《管理学(第五版)》恰好为我提供了一个系统性的框架来思考这个问题。这本书的内容非常全面,几乎涵盖了管理学的所有核心领域。它不仅仅是理论的堆砌,更注重培养读者的分析和解决问题的能力。我特别喜欢书中关于领导力与团队建设的章节,作者详细阐述了不同领导风格的影响,以及如何建立高绩效团队。书中列举的许多团队合作的经典案例,让我对团队的形成、发展和管理有了更深入的理解。我曾经参与过一些项目,团队内部沟通不畅、协作效率低下,读完这部分内容后,我反思了自己的管理方式,并尝试了一些新的方法,效果显著。此外,书中对组织行为学的深入探讨也让我受益匪浅,我开始理解个体和群体在组织中的行为模式,以及如何通过有效的管理来优化这些行为。书中的一些管理工具和模型,如标杆管理、流程再造等,也为我提供了解决实际管理问题的思路和方法。这本书就像一座宝藏,每一次阅读都能从中挖掘出新的知识和启示。

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我一直认为,管理学是一门实践性极强的学科,而《管理学(第五版)》正是这样一本能够将理论与实践完美结合的优秀教材。我曾经尝试过阅读一些市面上其他的管理学书籍,但往往觉得理论过于抽象,脱离实际。而这本教材则完全不同,它以一种非常接地气的方式,向读者展示了管理学在现实世界中的应用。书中充满了各种各样的真实案例,这些案例来自不同行业、不同规模的企业,从中我看到了各种各样管理难题的出现,以及管理者们是如何运用管理学原理来解决这些问题的。我尤其喜欢关于人力资源管理的那部分,它详细介绍了招聘、培训、绩效考核、薪酬体系等关键环节,并提供了很多实用的技巧和工具。我曾经在招聘过程中遇到过一些困惑,阅读了这部分内容后,我才意识到自己之前的一些方法存在误区。此外,书中关于激励理论的讲解也让我眼前一亮,我开始思考如何能够更有效地激励我的团队成员,激发他们的工作热情。这本书不仅帮助我巩固了管理学的基础知识,更重要的是,它为我提供了许多可以直接应用于工作中的解决方案,让我能够更自信、更从容地应对各种管理挑战。

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说实话,我拿到这本《管理学(第五版)》的时候,抱着一种“来者不拒”的心态,毕竟学习是永无止境的。但当我真正投入阅读后,我才发现这本教材的价值远超我的想象。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富、学识渊博的导师,引领我走进管理学的殿堂。书中的内容涵盖了管理学的方方面面,从宏观的战略制定到微观的团队激励,无所不包。我印象最深刻的是关于创新和创业的部分。在当今快速变化的商业环境中,创新能力已经成为企业生存和发展的关键。这本书详细探讨了创新管理的各个环节,包括如何激发创意、如何评估项目、如何应对风险等等,并结合了许多成功的创新企业案例,让我对创新有了更深刻的认识。此外,书中对国际化经营和跨文化管理的阐述也让我受益匪浅。随着全球化的深入,越来越多的企业走向国际舞台,了解不同文化背景下的管理方式至关重要。这本书在这方面提供了宝贵的见解和实用的建议。我尤其赞赏作者的叙述风格,他们能够将枯燥的理论用生动有趣的方式呈现出来,让我在阅读过程中始终保持高度的兴趣。这本书就像一部百科全书,每一次翻阅都能发现新的知识点和新的启发。

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我一直认为,管理学是一门“经世致用”的学科,而《管理学(第五版)》正是这样一本能够将理论与实践紧密结合的优秀教材。我曾经尝试过阅读一些市面上的管理学书籍,但往往觉得理论过于空泛,脱离实际。而这本书则完全不同,它以一种非常贴近实际的方式,向读者展示了管理学在现实世界中的应用。书中充满了各种各样的真实案例,这些案例来自不同行业、不同规模的企业,从中我看到了各种各样管理难题的出现,以及管理者们是如何运用管理学原理来解决这些问题的。我尤其喜欢关于生产与运营管理的那部分,它详细介绍了生产流程设计、库存管理、质量控制等关键环节,并提供了很多实用的技巧和工具。我曾经在产品生产过程中遇到过一些效率瓶颈,阅读了这部分内容后,我才意识到自己之前的一些方法存在误区。此外,书中关于供应链管理的阐述也让我受益匪浅,我开始理解如何在复杂的供应链环境中优化资源配置,降低运营成本。这本书不仅帮助我巩固了管理学的基础知识,更重要的是,它为我提供了许多可以直接应用于工作中的解决方案,让我能够更自信、更从容地应对各种管理挑战。

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