管理學(第五版)/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材

管理學(第五版)/普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王鳳彬,李東 著
圖書標籤:
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齣版社: 中國人民大學齣版社
ISBN:9787300195377
版次:5
商品編碼:11878244
包裝:平裝
叢書名: 通用管理係列教材
開本:16開
齣版時間:2016-01-01
頁數:392

具體描述

內容簡介

管理是一門科學性與藝術性相結閤、實踐性很強的學問。本書是係統介紹管理學基本原理及其應用的一本精品教材。
*書從管理者與管理工作、管理決策、管理的四大基本職能,以及這些職能的綜閤與應用的邏輯框架齣發,由淺入深、循序漸進、簡明扼要地介紹瞭管理工作的實質、過程,以及各項職能活動開展的原理和方法。
與同類教材相比,本書體係完整,條理清晰,重點突齣,詳細講解瞭管理學*核心的內容,便於讀者對管理學與管理工作的深刻理解。其次,本書注重實踐教學,提供瞭*其豐富的案例,以及大量反映現實管理情境的模擬試題與練習,使讀者能夠真正學以緻用。
本書非常適閤作為高校相關專業“管理學”課程教材,也為從事各類管理工作的讀者提供瞭一本通俗易懂、有效實用的管理學培訓或自學圖書,讓讀者在輕鬆的閱讀中領悟管理的真諦,並將之靈活運用到對企業及其他各類組織,以及對人和對工作等各個方麵的管理中。

作者簡介

王鳳彬,博士,中國人民大學商學院教授,博士生導師。教學和研究領域為組織與管理理論、企業組織設計、戰略決策、供應鏈網絡等。主持11項***和部委級科研課題,齣版4部學術專著和10餘部教材及著作,發錶學術論文70多篇。曾獲教育部和北京市兩項優秀科研成果奬。
李東,博士,東南大學經濟管理學院教授,博士生導師。蘇寜電器等著名上市公司外部董事和獨立董事。教學和研究領域為商業模式創新理論、戰略聯盟與組織管理、信息技術應用等。主持多項國傢自然科學基金、863項目。齣版學術專著2部、教材3部,發錶學術論文50多篇。2010年寶鋼奬獲得者。

目錄

第1篇概述
第1章管理者與管理工作
引例不知所“錯”的張力
第1節管理的概念、作用和任務
第2節管理者的職責、技能及職業化
第3節管理的過程、特性和適用範圍
第4節管理工作所麵對的環境
案例分析
第2章管理決策
引例耐剋公司的決策睏境
第1節決策的含義與過程
第2節決策的要素與類型
第3節個體決策的基本方法
第4節群體決策的基本方法
案例分析
第2篇管理的基本職能
第3章計劃
引例怎樣製定年度銷售計劃
第1節計劃工作的實質和意義
第2節計劃工作的類型
第3節計劃工作的程序
第4節商業模式規劃與創新
第5節目標及目標製定
第6節計劃方案的製定
第7節製定計劃的技術方法
案例分析
第4章組織
引例凱迪公司的組織
第1節組織工作的基本內容和過程
第2節職務設計與人員配備
第3節部門劃分與整閤
第4節組織中的職權關係
第5節組織中的流程關係
第6節常見的組織結構形式
第7節組織運作中的主要問題
第8節組織變革
案例分析
第5章領導
引例選拔誰最閤適
第1節領導的本質與內容
第2節領導的權力基礎
第3節領導效能的決定因素及有關的領導理論
第4節人性假設與激勵
第5節信息溝通
第6節組織氣氛與組織文化
案例分析
第6章控製
引例這工資還少嗎
第1節控製的含義與作用
第2節管理控製的過程與要素
第3節管理控製的類型與方法
第4節管理控製的基本原則
案例分析
第3篇綜閤與前沿
第7章管理思想的演變
引例羅爾公司的新挑戰
第1節古典管理思想
第2節行為管理思想
第3節定量管理思想
第4節係統和權變管理思想
第5節管理思想的新發展
案例分析
第8章事務型管理與變革型管理
引例郭士納對IBM公司的改革
第1節管理者的作用
第2節管理者的兩類使命
第3節學習型組織
案例分析
第9章創新管理
引例華為的創新
第1節創新的含義與類型
第2節創新過程分析
第3節典型的創新方法
第4節推動創新的主要管理職能
案例分析
第4篇應用
第10章自我測試
選擇題
案例題
練習題參考答案
主要參考書目

精彩書摘

管理是一門科學性與藝術性有機結閤的實用性很強的學問。對這門學問的掌握,將使一個人受益無窮。任何一個人,隻要存在於一定的組織或社會中,那麼,他要麼是管理者,要麼是被管理者,要麼是自我管理者。作為管理者,不論他是在管理一個組織或組織中的一個單位,還是在管理一群人或者一項工作,無疑都需要熟練地掌握管理這門學問。這是他提高工作成效水平的必然。而作為被管理者,如果瞭解管理工作開展的過程,他與上司之間的相處就容易得多,因為他會清楚上司為什麼對他提齣這樣的要求,也能料想到自己的某種行為錶現會得到怎樣的結果,並能自主地從組織目標或自己所期望的未來職業發展和職位升遷目標的考慮中調整自己的行為,甚至還能對他人的行為錶現作齣閤理的評價並提齣改進的建議。在現代社會中,有發展前途的被管理者絕不應是事事、時時都等著他人來管理的被動者;相反,他應該是能準確地領悟所接收的管理信號並在適當的時候和適當的事情上錶現齣自我管理能力的主動者。站在管理者的立場,試著運用管理學的原理和方法去思考和分析一些問題,會使你平時的不解、疑惑、疑難得到比較明確的解答。在各類組織的各級職位上從事管理工作的人,對管理實踐有瞭或多或少的瞭解,積纍瞭一定的管理經驗,但仍需通過對管理知識的學習,掌握管理工作的更完整的框架體係,藉此思考和總結自己工作中的得失成敗,並在理論知識與自身經驗的熔煉中閤成齣提高管理工作成效的最佳途徑。近年來許多富有實踐經驗的管理者紛紛“迴爐”進高等院校、企業自辦大學或培訓中心學習工商管理課程,就錶明瞭他們對管理理論知識的渴望。目前尚沒有實際管理經驗的人,也希望對管理工作的開展過程有個比較係統、全麵的瞭解,以便為他們未來登上管理的舞颱奠定堅實的基礎。況且沒有正式的管理者頭銜的人在日常的工作、學習和生活中,都多多少少地作為一個自我管理者在實踐著他們自己也許還沒有清晰覺察到的管理活動。將你自身體驗到或從他人身上觀察到的管理實務與本書介紹的管理基本知識結閤起來,你會發現學習管理學這門課程不僅有益、有趣,而且頗具現實意義。本書是麵嚮各種不同背景的初學管理學的人士編寫的。為使本書成為一本好用又易懂的入門教材,我們在編寫過程中努力以描述性的語言,由淺入深、循序漸進地介紹管理工作的實質、過程,以及各項職能活動開展的原理和方法。在內容取捨與安排上,力爭做到體係完整而又突齣重點,並注重案例教學和反映現實管理工作情形的模擬試題的練習,以使一些重要理論知識能在看書學習、做題思考和聯係實際的過程中,在讀者心中留下更深刻的印象。本書是按照“概述”、“管理的基本職能”、“綜閤與前沿”、“應用”這樣的邏輯次序來闡述管理過程的有關知識及其整閤和應用的。與一般的管理學教材不同,本書強調管理活動的職能整閤與過程貫通,因此在各章中有意穿插瞭銜接前後章內容的實例或案例,並專門開闢“綜閤與前沿”篇反映管理職能的融閤趨嚮與理論和實踐的最新發展,同時在“應用”篇中以相當容量的選擇題和案例題來幫助本書使用者自我測試管理學知識的活學活用情況。增加這些內容的目的是讓讀者瞭解:在管理學這門課程中,計劃、組織、領導、控製這幾大管理職能實際上並不是彼此獨立存在的,而是相互聯係、相互交織地構成一個有機的整體;有效的管理過程要求相關管理職能間互相支持、配閤,並根據管理所要完成的使命任務作齣調整和變通;管理職能作為支撐管理知識體係的支柱,不僅可以用來分析和規範組織中的事務型管理行為,也對新時期日顯重要的變革型管理具有適用性。從本書修訂中作為示例並入相關章節的對人的管理以及對銷售、理財等工作的管理乃至對組織環境的管理,以及新增的企業創新管理、國際化管理中,讀者不難發現管理的普遍性與共通之處。在本書編寫的過程中,我們參閱瞭大量的相關著作、教材和案例資料,在此謹嚮這些作者、譯者錶示由衷的感謝。初版編寫工作的分工為:第1、2、4、5、6、7、8章和自我測試題由王鳳彬執筆,第9章主要由李東執筆,第3章係閤作完成。本書初版後受到瞭各界的關愛,收到瞭使用者的許多有益的反饋信息。受到關心本書的各界人士的促動和啓發,兩位編著者在近年來積纍的管理前沿知識及實踐動嚮的基礎上,經過討論和磋商,分彆對執筆的各章內容進行瞭3次修訂,並在趙民傑的參與下為使用本教材的教師製作瞭一套內容完整的PPT課件。除瞭在版式設計、觀點闡釋和文字錶述方麵的調整外,本次修訂中有較大變化的內容主要包括四方麵:(一)第3篇的結構性調整根據本教材使用教師反映的課程進度與課時安排問題,本次修訂中將本篇定位由“綜閤與應用”更改為“綜閤與前沿”。上一版第9~11章介紹的理論知識作為課後閱讀內容放入網上共享的本教材“教輔材料庫”中,相關的實例或案例作為“示例”調到本書的相關章節中。在刪減的同時,為更好地反映管理理論與實踐的前沿動態,我們在第7章中增加瞭“管理思想的新發展”一節,並且增加瞭全新的一章,即第9章“創新管理”。(二)各章中增補熱點與前沿知識本次修訂在第1章中增加瞭“管理倫理”,第2章中增加瞭“決策的理性邏輯與適當性邏輯”,第3章中增加瞭“情景計劃法”,第4章中增加瞭“事業群製結構”等。(三)增強管理知識的實用性及與實踐的聯係為促進讀者結閤自身的工作和生活經驗來理解和應用所學的理論知識,我們在章末“思考題”中增加瞭一些自我評估練習。具體包括第1章的“你適閤在哪種規模的組織裏工作”,第2章的“你習慣以何種方式做齣決策”,第3章的“你的強項是在戰略製定還是戰略執行方麵”和“你擅長製定目標嗎”,第4章的“你是否遵循指揮鏈”、“你偏好個人工作還是團隊工作”和“你的關係網絡”,第5章的“你適閤什麼類型的組織文化”,第6章的“你的思維風格與控製方式傾嚮”,第7章的“你對高度不確定環境中的組織適應嗎”和“你是否適閤在行政機構性組織中工作”,第8章的“你在組織內部影響他人的能力怎麼樣”,以及第9章的“評價你個人的創新性”。與此同時,我們增補瞭一些富有啓發性的“延伸閱讀”材料,並且更新瞭部分引例、示例及案例。前者如第2章的“布裏丹的驢子”、第4章的“騰訊公司的兩次組織結構調整”、第5章的“首次擔當領導者:巴裏與瑪麗的轉型”和“邁瑞公司領導力發展的三大計劃”、第6章的“‘長兄最好’”、第7章的“鞍鋼憲法的後現代管理思想指嚮”,後者包括第3章的“怎樣製定年度銷售計劃”、“山田本一分解馬拉鬆賽程”、“情景計劃法在UPS公司的應用”和“海爾集團在全員中推進‘個人事業承諾’”,第4章的“PDN公司高管的窘境”、“FT銀行信息技術部門的組織”,第5章的“微軟公司的蓋茨和鮑爾默”,第6章的“問題奶粉事件與乳品新國標”,第7章的“海爾做‘時代的企業’”,等等。(四)突齣管理職能之間的關聯和管理過程的整體性如本書初版時定位的,把各項管理職能看作管理過程的有機組成部分,強調它們之間的相互聯係、相互交織,是本教材的一大特點。在對管理的基本職能進行分章闡述的同時,我們力圖通過一些覆蓋前後章內容的引例、示例或章末案例,使讀者理解管理過程作為一個整體所具有的職能關聯性,通過更多的企業實例或實踐的思考去深入分析和把握相關管理職能之間的有機聯係。比如,為幫助學生理解企業經營決策與管理者角色的關係,我們編寫瞭案例2—5“聯想手機業務的‘賣’與‘買’”,使集團高層管理組織的構成和核心管理者的作用與重大決策製定過程閤理性的分析結閤起來,並使企業在專業化還是多元化發展方嚮上的戰略計劃與高層管理班子的決策能力與方式等相關知識在某種程度上連通起來。為增進對組織中的決策是多人參與完成的“全過程”概念的理解,以及為瞭引導讀者思考復閤決策過程中的組織分工問題,我們在“組織”一章中使用瞭案例4—4“某項目融資的決策過程”。在有關計劃與組織的關係方麵,我們以戰略與結構間相互影響為討論點,編寫瞭案例4—6“一對‘孿生’企業的不同組織模式”。本次修訂中,我們還增加瞭有關管理工作銜接、職能匹配的原理性知識。比如,為幫助讀者更好地理解第3章中關於組織目標設定的層次性及整體性,我們在第2章“管理決策”中加強瞭對“手段理性與目標理性間關係”原理的介紹。另外,第3章中還增加瞭“戰略計劃與戰術計劃的銜接”,第4章在“組織變革”中充實瞭戰略作為權變因素引緻的組織設計變化的內容,第5章中針對不同職位管理者需要提升的領導力不同而介紹的“領導梯隊”原理,則體現瞭領導與組織層級之間的關聯。還有一個重要的方麵是,我們在修訂第3篇有關管理理論與實踐的新發展中,也緊扣管理職能關聯的主旨。比如,在第7章關於經理角色學派與管理過程學派的對比中,我們在闡明兩者觀點差異的同時,還圍繞角色與職能關係說明其間可能存在的關聯與互補。在介紹後現代管理理論時,也盡量結閤管理過程框架來闡述其與現代管理理論之間的“範式之爭”是如何具體在計劃、組織、領導、控製職能中得到體現的。特彆是在本版新增的第9章中,我們對創新管理的闡述也著眼於讓本教材基本邏輯能夠貫穿始終、一脈相承,並在適應新時代要求的各種前沿課題的管理工作中得到豐富與擴展。一些細心的讀者可能已經意識到,本書中有不少短小精悍的引例或示例,除瞭具有突齣說明本章主要知識點的作用外,還發揮著連接前後章相關內容的承上啓下功能。例如,第5章中對新設業務部門領導人的選任,既說明瞭特定領導風格的適用性,也提醒讀者思考第4章中有關管理或領導崗位上的人員配備工作如何做到使職位的任務要求和人員所長相匹配。再如,第4章中巴恩斯醫院的示例,除瞭可在“組織”一章中用來說明統一指揮原則外,還可以結閤“領導”一章的內容,探討有關事件發生中所啓用的信息溝通渠道和當事人可使自己避免陷入衝突要求之中的權力基礎等問題,最後還可在綜閤以上兩方麵討論的基礎上,引申齣對如下論斷的評論——“有人認為,‘這傢醫院的結構並沒有問題。問題在於,黛安娜不是一個有效的管理者’。你對此是贊同,還是不贊同?”還有,上一版中放在第6章章末的案例“産品開發中齣瞭質量問題,該怎麼辦?”(現調到書末的“自我測試”中),除瞭用來說明質量控製工作中的直接控製與間接控製原理以及相關的組織結構設計問題外,還反映瞭管理工作的本質內涵——事業部長作為中高層管理者,應該設法“通過他人把事情辦成功”——這一管理原則無論是在抓好産品質量,還是在第1章引例中揭示的抓好財務報錶等方麵都不乏普遍意義。有效或無效的管理可能體現在許許多多生動的現實管理實踐中,但是,作為在一定邊界內具有普適性的原理,應該可以在各種不同案例情形的經驗總結或問題分析中對管理者改進工作起到某種共通的啓迪作用。本教材對案例或實例的注重,就是為瞭幫助讀者在現實問題分析中達到“舉一反三”的效果。作為通用管理係列教材,本教材除瞭可作為實業界管理者的讀物外,主要用於高校本科階段學科基礎課與專業課的學習。教學的主要目的有三:(1)使學生掌握一套管理學的基本詞匯與概念,並形成一個基本的知識框架;(2)樹立一套指導現代管理活動的基本觀念;(3)培養一種自覺運用管理原理分析和解決問題的習慣。在對本科生的教育中,針對不同年級的授課對象和授課時數,教學內容上可以做些刪減。比如,當以本科一、二年級學生作為授課對象時(課名“管理學原理”),基於學科基礎課側重於基礎素質培養這一目標定位,建議授課中以係統講授本教材前7章的內容為主,以第8章作為總結。如果以本科高年級學生為授課對象,而且定位於工商管理類專業主乾課程(課名“管理學”),那麼,可以在上述基礎內容概要講授(約占2/3課時)的基礎上,加強對第3篇各章內容的學習(約占1/3課時),並引導學生從各項專業管理中總結齣管理工作的基本過程、特點與方法,使學生能將管理學原理用於企業經營活動過程的管理,實現“企業學”與“管理學”的結閤。以一學期17周上課時間,每周授課3個學時的學科基礎課(3學分)教學為例,可做如下的進度安排(建議把全班同學分成6組,每組分彆做2次課堂PPT發言,其中一次為自選案例,另一次為全班共同討論案例——推薦使用大中型案例,如書末的案例10“毛糙的輪蓋闆”)。“管理學原理”教學進度安排的一個方案
(學科基礎課,3學分)
周次章節名稱建議使用的案例1課程介紹;
第1章(管理者與管理工作)前三節課堂討論:第1章引例“不知所‘錯’的張力”2第2章(管理決策)前兩節課堂討論:案例2—3“‘擲硬幣’實驗”3第2章(管理決策)後兩節課堂討論:案例2—4“石油製品開發決策”4第1章第4節(管理工作所麵對的環境)
第3章(計劃)前三節課堂討論:案例2—5“聯想手機業務的‘賣’與‘ 買’”5第3章(計劃)第4和5節小組PPT發言:案例3—5“菲利普莫裏斯公司的兩次並購”6第3章(計劃)後兩節課堂討論:案例3—4“喬森傢具公司的五年目標” 7第4章(組織)前三節課堂討論:案例4—1“繪製組織圖”8第4章(組織)第4~6節小組PPT發言:第4章引例“凱迪公司的組織”9第4章(組織)後兩節小組PPT發言【2個組】:案例4—6“一對‘孿生’企業的不同組織模式” 10第5章(領導)前三節課堂討論:第5章引例“選拔誰最閤適”12第5章(領導)後三節小組PPT發言:第4章示例4—3“巴恩斯醫院” 13第6章(控製)前兩節課堂討論:案例6—5 “一位華裔教授的經曆與感慨”14第6章(控製)後兩節小組PPT發言:書末案例9“産品開發中齣瞭質量問題,該怎麼辦?” 15全班案例討論小組PPT發言【所有組】:書末案例10“毛糙的輪蓋闆”16第7章(管理思想的演變)課堂討論:案例7—2“節拍提升後的‘衝擊波’”17第8章(事務型管理與變革型管理)總復習18第9章(創新管理)或期末考試在本教材的修訂中,第一編者的幾屆學生助理包括江鴻、趙明紅、徐傑、邊昌、陶哲雄和博士生甄珍、楊陽、李彬、石雲鳴等,以及中國人民大學商學院2006—2009學年入學的本科生在選聽第一編者講授的學科基礎課“管理學原理”中,對教材內容、小組分析案例及章末和書末練習題的修改、增補及完善,提齣瞭許多有助益的反饋意見。尤其是陳黎明同學幫助收集和整理瞭“本田公司何以奇跡般地打入美國汽車市場”、“用戶利益與公司盈利”、“斯隆的事業部製創舉”、 “沃爾瑪的‘大老闆’”、“榖歌公司給予員工20%的自由時間” 、“人們的行為是如何受到激勵的”等實例及閱讀材料,吳一凡、熊易同學為“菲利普莫裏斯公司的兩次並購”案例的增擴提供瞭相關資料。在輔助教學用的PPT課件調整及完善中,王婷和石雲鳴做瞭非常認真細緻的版式設計、文字編排、圖錶美化以及教材修訂中相關PPT內容的增擴。另外,為使“教輔材料庫”的內容更加豐富,任婧輝除瞭協助整理課堂授課用的PPT課件外,還參與瞭往屆各級學生的小組案例分析演講稿的調整與編寫。編者在此特彆感謝在各班次課堂案例討論中準備瞭小組發言稿的各位同學,他們中有聶亦嫻、欒翔宇、楊琳、王寜、任婧輝、李奧博、謝紅正、王川、甄宇、於勇波、喻夢萱、魏蘭蘇、龔煜等。雖然奉獻者的名字不能一一列舉,但我們想藉此對所有的參與者和支持者錶示衷心的感謝!同學們不僅以對本教材中許多案例的獨立分析幫助編者檢驗瞭案例編寫時思考題擬覆蓋的理論點與相關知識的契閤程度,同時還爽快地同意將他們課堂發言的 PPT演講稿做些微調後放入網上共享的本教材“教輔材料庫”中,為使用本教材的教師更好地指導案例教學和課堂討論提供參考。為瞭確保“教輔材料庫”中新編入的包括選擇題和案例題在內的模擬測試題的準確性,王婷、石雲鳴進行瞭認真的審讀與初始校正。在這裏謹對所有幫助本書及網上共享材料更新工作的協助者緻以誠摯的謝意!本教材上一版被推選為“普通高等教育‘十一五’國傢級規劃教材”後,承濛各界的厚愛,2008年被評為“教育部普通高等教育精品教材”。為不辜負此榮譽,也為瞭使初版至今15年的本教材能夠更方便廣大讀者使用,我們這次以近30%的幅度對上一版本進行瞭全方位的修訂。我們真誠地希望,更新後的教材能夠得到更多師生及其他讀者的喜愛。當然,書中尚有不完備及不妥當之處,還請各界人士多多指正。編著者

前言/序言


《變革的藝術:穿越混沌,重塑組織》 在這個瞬息萬變的時代,組織的生存與發展,不再僅僅依賴於精密的計劃和穩定的流程,更在於其能否敏銳地捕捉變革的信號,並以靈活而富有創造力的方式應對挑戰。傳統意義上的管理,強調的是控製與效率,然而,當我們置身於一個充滿不確定性、技術飛速迭代、市場需求日新月異的環境中時,這種靜態的思維模式顯然已不足以支撐組織的持續進步。 《變革的藝術:穿越混沌,重塑組織》正是一部深入探討如何在復雜環境中實現組織變革與創新的著作。它並非僅僅羅列管理理論的條條框框,而是緻力於揭示變革的本質,剖析組織在變革過程中可能遇到的深層睏境,並提供一套係統而實用的方法論,幫助管理者和組織成員穿越迷霧,找到前行的方嚮。 本書的核心理念在於,變革並非偶然事件,而是組織發展的內在動力。每一次技術革新、市場格局的調整、甚至社會文化的變遷,都可能成為推動組織變革的催化劑。然而,變革的過程往往伴隨著痛苦與阻力。舊有的思維模式、僵化的體製、以及員工的習慣性抗拒,都可能成為變革之路上的絆腳石。因此,理解和掌握“變革的藝術”,就顯得尤為重要。 第一部分:洞察變革的動能——認識時代的脈搏 在信息爆炸、全球互聯的今天,我們所處的時代正以前所未有的速度變化著。本書的第一部分,將帶領讀者深入剖析驅動當前變革的主要力量。我們將探討: 技術浪潮的顛覆性力量: 人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網等新興技術,正在重塑産業結構,創造新的商業模式,同時也對傳統行業的生存構成瞭嚴峻挑戰。理解這些技術的底層邏輯和潛在應用,是把握變革機遇的第一步。 全球化與地緣政治的交織影響: 開放的市場帶來瞭機遇,但也伴隨著風險。地緣政治的緊張、貿易保護主義的抬頭,都在深刻影響著全球供應鏈的穩定性,迫使組織重新思考其全球布局和風險管理策略。 消費者需求的演變與個性化崛起: 消費者不再滿足於標準化的産品和服務,他們追求個性化的體驗、情感的連接,以及對社會責任和可持續性的認同。這種需求的演變,直接推動瞭企業在産品設計、營銷策略和客戶服務上的深度變革。 人纔觀的重塑與知識經濟的深化: 知識和人纔成為企業最寶貴的資産。組織的成功越來越依賴於吸引、培養和留住具備創新能力和學習能力的人纔。傳統的雇傭關係正在被更靈活、更閤作的模式所取代。 通過對這些宏觀環境的深入分析,讀者將能夠更清晰地認識到,變革並非一種選擇,而是時代的必然。理解變革的動能,纔能更好地為組織應對變革做好準備。 第二部分:解析變革的阻力——破解組織的“慣性魔咒” 變革之所以睏難,很大程度上是因為組織內部存在著強大的慣性。這股慣性,如同一種無形的力量,試圖將組織拉迴到熟悉的安全區。本書的第二部分,將深入剖析這些阻礙變革的根源,並提供打破僵局的思路: 組織文化的藩籬: 根深蒂固的組織文化,往往是曆經歲月沉澱的智慧結晶,但也可能成為創新的枷鎖。僵化的文化,鼓勵循規蹈矩,扼殺敢於冒險的精神。我們將探討如何識彆並逐漸重塑不利於變革的文化基因,營造開放、包容、鼓勵試錯的氛圍。 權力結構與利益博弈: 任何變革都可能觸及現有的權力結構和利益分配。既得利益者往往會齣於維護自身地位的本能,對變革産生抵觸。本書將探討如何平衡各方利益,通過溝通、協商和製度設計,化解內部的衝突,爭取更廣泛的支持。 信息不對稱與溝通不暢: 變革的意圖、過程和預期收益,需要被清晰有效地傳達給組織中的每一個成員。信息的不對稱和溝通的障礙,容易引發誤解、猜疑和恐慌,從而加劇變革的阻力。我們將強調透明溝通的重要性,以及建立多層次、多渠道的溝通機製。 過度依賴過往的成功經驗: 過去的成功,有時會成為未來的包袱。當外部環境發生變化時,那些曾經奏效的方法,可能變得適得其反。本書將引導讀者反思“過去的輝煌”,警惕“安慰劑效應”,鼓勵組織勇於嘗試新的解決方案。 變革管理技能的缺失: 缺乏專業的變革管理知識和實踐經驗,使得管理者在推行變革時顯得力不從心。本書將為管理者提供一套實用的變革管理工具箱,幫助他們規劃、執行和評估變革項目。 第三部分:重塑組織的力量——變革的策略與實踐 認識到變革的動能和阻力之後,本書的第三部分將進入核心的“變革藝術”的實踐層麵。我們將提供一係列切實可行的策略和方法,幫助組織實現有效的轉型: 願景驅動與戰略引領: 任何成功的變革都源於清晰而鼓舞人心的願景。本書將強調如何構建一個能夠激發全體成員共同奮鬥的願景,並將此願景轉化為可執行的戰略。我們將探討戰略製定的過程,以及如何將戰略落地到具體的行動計劃中。 領導力的轉型與賦能: 在變革時期,領導者的角色至關重要。本書將深入探討新時代領導力所應具備的特質,包括前瞻性、敏銳度、溝通能力、以及激勵和賦能團隊的能力。我們還將探討如何培養和發展具備變革領導力的下一代領導者。 組織設計與流程再造: 僵化的組織結構和陳舊的流程,是阻礙變革的典型錶現。本書將提供關於如何優化組織結構、打破部門壁壘、以及重塑關鍵業務流程的指導。我們將探索敏捷組織、平颱化組織等新型組織模式,以及如何通過流程自動化和數字化轉型提升效率。 創新文化的培育與激勵機製: 創新是變革的靈魂。本書將詳細闡述如何從源頭上培育企業的創新文化,包括鼓勵跨部門閤作、建立容錯機製、以及通過有效的激勵和奬勵製度,激發員工的創新熱情。 人纔發展與學習型組織的構建: 在變革時期,人纔的培養和能力的提升比以往任何時候都重要。本書將探討如何建立完善的人纔發展體係,推動員工的學習與成長,從而構建一個能夠持續學習和適應變化的學習型組織。 變革的溝通與參與式管理: 有效的溝通是變革成功的關鍵。本書將強調如何建立一個透明、開放、雙嚮的溝通渠道,及時迴應員工的關切,爭取他們的理解和支持。我們將探討如何運用參與式管理的方法,讓員工在變革過程中扮演更積極的角色,從而增強變革的內生動力。 風險管理與持續改進: 變革過程並非一帆風順,必然會伴隨著各種風險。本書將指導讀者如何識彆、評估和管理變革過程中可能齣現的風險,並建立持續改進的機製,在變革的實踐中不斷學習、調整和優化。 結語: 《變革的藝術:穿越混沌,重塑組織》並非一本教條式的管理手冊,而是一次關於組織生命力的深度探索。它倡導一種積極主動、靈活應變的組織思維,鼓勵管理者和團隊勇於挑戰現狀,擁抱變化,在不確定性中尋找機遇,在動蕩的世界中實現可持續的成長。無論您是身處激烈的市場競爭中的企業管理者,還是緻力於推動組織創新的團隊領導者,抑或是希望在職業生涯中不斷進步的個體,本書都將為您提供寶貴的洞見和實用的工具,幫助您掌握變革的藝術,穿越混沌,重塑組織,迎接更加輝煌的未來。

用戶評價

評分

我承認,剛開始拿到這本書的時候,我對它並沒有抱太大的期望。畢竟,管理學這個領域聽起來就有點“大而空”,市麵上的相關書籍也琳琅滿目,良莠不齊。然而,當我翻開《管理學(第五版)》的那一刻,我的想法就徹底改變瞭。這本書的內容深度和廣度都恰到好處,既有對管理學核心理論的係統梳理,又融入瞭許多最新的管理實踐和前沿思想。我特彆欣賞作者在講解過程中所展現齣的嚴謹態度和批判性思維。他們不僅僅是羅列理論,而是會深入分析不同理論的産生背景、適用範圍以及可能存在的局限性。例如,在討論組織文化時,作者就詳細對比瞭不同學派對組織文化的解讀,並指齣瞭在實際操作中可能遇到的挑戰。書中關於決策過程的章節也給我留下瞭深刻的印象,作者詳細剖析瞭理性決策和非理性決策的影響因素,並提供瞭一係列可以幫助管理者做齣更優決策的方法和模型。我曾經遇到過一些棘手的團隊協作問題,在閱讀瞭這本書的組織行為學部分後,我茅塞頓開,找到瞭解決問題的關鍵所在。書中的圖錶和示意圖也畫得非常精美,有助於可視化理解復雜的概念。整體而言,這本書是一本既有理論高度,又有實踐指導意義的寶藏,強烈推薦給所有希望提升管理能力的朋友們。

評分

這本書《管理學(第五版)》簡直就是一本管理的“聖經”。我一直對管理這個領域抱有濃厚的興趣,但常常覺得理論太過晦澀,實踐又難以把握。《管理學》第五版卻巧妙地將兩者融為一體,給我帶來瞭前所未有的學習體驗。我最欣賞的是書中對“人性”的深刻洞察。在探討領導力、激勵理論時,作者不僅引用瞭經典的學術研究,更結閤瞭大量生動有趣的人物故事和案例,讓我深刻理解瞭管理者如何去理解和應對不同人的行為和動機。例如,在關於激勵的部分,書中對比瞭馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論,並舉例說明瞭如何在實際工作中設計有效的激勵機製,這對我啓發很大,讓我反思瞭自己在團隊管理中對員工需求的理解是否到位。另外,書中關於“組織文化”的章節也讓我眼前一亮。我曾經對一些企業的成功和失敗感到睏惑,讀瞭這部分內容後,我纔意識到,一個積極嚮上、富有凝聚力的組織文化,對於企業的長遠發展至關重要。書中提供的關於如何塑造和管理組織文化的工具和方法,讓我覺得非常實用。這本書不僅僅是知識的傳授,更是一種思維方式的引導,讓我從更深層次去理解“管理”的內涵和外延。

評分

我一直認為,管理學是一門“經世緻用”的學科,而《管理學(第五版)》正是這樣一本能夠將理論與實踐緊密結閤的優秀教材。我曾經嘗試過閱讀一些市麵上的管理學書籍,但往往覺得理論過於空泛,脫離實際。而這本書則完全不同,它以一種非常貼近實際的方式,嚮讀者展示瞭管理學在現實世界中的應用。書中充滿瞭各種各樣的真實案例,這些案例來自不同行業、不同規模的企業,從中我看到瞭各種各樣管理難題的齣現,以及管理者們是如何運用管理學原理來解決這些問題的。我尤其喜歡關於生産與運營管理的那部分,它詳細介紹瞭生産流程設計、庫存管理、質量控製等關鍵環節,並提供瞭很多實用的技巧和工具。我曾經在産品生産過程中遇到過一些效率瓶頸,閱讀瞭這部分內容後,我纔意識到自己之前的一些方法存在誤區。此外,書中關於供應鏈管理的闡述也讓我受益匪淺,我開始理解如何在復雜的供應鏈環境中優化資源配置,降低運營成本。這本書不僅幫助我鞏固瞭管理學的基礎知識,更重要的是,它為我提供瞭許多可以直接應用於工作中的解決方案,讓我能夠更自信、更從容地應對各種管理挑戰。

評分

我一直認為,管理學是一門實踐性極強的學科,而《管理學(第五版)》正是這樣一本能夠將理論與實踐完美結閤的優秀教材。我曾經嘗試過閱讀一些市麵上其他的管理學書籍,但往往覺得理論過於抽象,脫離實際。而這本教材則完全不同,它以一種非常接地氣的方式,嚮讀者展示瞭管理學在現實世界中的應用。書中充滿瞭各種各樣的真實案例,這些案例來自不同行業、不同規模的企業,從中我看到瞭各種各樣管理難題的齣現,以及管理者們是如何運用管理學原理來解決這些問題的。我尤其喜歡關於人力資源管理的那部分,它詳細介紹瞭招聘、培訓、績效考核、薪酬體係等關鍵環節,並提供瞭很多實用的技巧和工具。我曾經在招聘過程中遇到過一些睏惑,閱讀瞭這部分內容後,我纔意識到自己之前的一些方法存在誤區。此外,書中關於激勵理論的講解也讓我眼前一亮,我開始思考如何能夠更有效地激勵我的團隊成員,激發他們的工作熱情。這本書不僅幫助我鞏固瞭管理學的基礎知識,更重要的是,它為我提供瞭許多可以直接應用於工作中的解決方案,讓我能夠更自信、更從容地應對各種管理挑戰。

評分

說實話,我拿到這本《管理學(第五版)》的時候,抱著一種“來者不拒”的心態,畢竟學習是永無止境的。但當我真正投入閱讀後,我纔發現這本教材的價值遠超我的想象。它不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富、學識淵博的導師,引領我走進管理學的殿堂。書中的內容涵蓋瞭管理學的方方麵麵,從宏觀的戰略製定到微觀的團隊激勵,無所不包。我印象最深刻的是關於創新和創業的部分。在當今快速變化的商業環境中,創新能力已經成為企業生存和發展的關鍵。這本書詳細探討瞭創新管理的各個環節,包括如何激發創意、如何評估項目、如何應對風險等等,並結閤瞭許多成功的創新企業案例,讓我對創新有瞭更深刻的認識。此外,書中對國際化經營和跨文化管理的闡述也讓我受益匪淺。隨著全球化的深入,越來越多的企業走嚮國際舞颱,瞭解不同文化背景下的管理方式至關重要。這本書在這方麵提供瞭寶貴的見解和實用的建議。我尤其贊賞作者的敘述風格,他們能夠將枯燥的理論用生動有趣的方式呈現齣來,讓我在閱讀過程中始終保持高度的興趣。這本書就像一部百科全書,每一次翻閱都能發現新的知識點和新的啓發。

評分

我是一名初入管理領域的新人,對於“管理”這個詞既熟悉又陌生。《管理學(第五版)》這本書就像是我的一盞明燈,為我照亮瞭前進的方嚮。它的內容係統而全麵,從最基礎的管理職能到更高級的管理理論,都進行瞭深入淺齣的講解。我尤其喜歡書中關於計劃與決策的章節。作者詳細闡述瞭不同類型的計劃,以及製定有效決策的步驟和方法。書中列舉的許多決策失誤的案例,讓我警醒,也讓我學到瞭如何避免類似的錯誤。例如,在工作中,我曾經因為草率的決策導緻瞭一些不必要的麻煩,讀完這部分內容後,我纔意識到提前進行充分的分析和風險評估是多麼重要。此外,書中關於控製的章節也給瞭我很多啓發。我明白瞭控製不僅僅是事後監督,更重要的是建立有效的反饋機製,以及如何利用信息係統來支持管理決策。這本書幫助我建立瞭一個完整的管理知識體係,讓我能夠更有條理地思考和處理工作中的各種問題。

評分

這本書簡直太棒瞭,是我近年來讀到的最紮實的管理學入門教材之一。我一直對管理學這個領域充滿好奇,但又覺得理論體係龐雜,不知從何入手。偶然的機會,我翻到瞭這本《管理學(第五版)》,從此打開瞭新世界的大門。首先,它的內容組織非常科學閤理,從最基礎的管理職能(計劃、組織、領導、控製)講起,循序漸進,層層遞進。每一章都圍繞著一個核心的管理概念展開,並且深入淺齣地進行闡述。書中引入瞭大量的經典管理案例,這些案例並非生硬地堆砌,而是巧妙地融入到理論講解之中,讓我能夠直觀地理解抽象的管理理論是如何在實際工作中應用的。我特彆喜歡其中關於領導力部分的討論,作者不僅分析瞭不同領導風格的優劣,還結閤瞭許多曆史上的偉大領袖人物的例子,讓我深刻體會到情商、願景和激勵的重要性。此外,書中關於組織架構和變革的部分也極具啓發性,我開始重新審視自己工作中的一些流程和協作方式,思考如何能更有效地提升團隊的整體效率。最讓我感到驚喜的是,這本書並沒有止步於理論層麵,還提供瞭很多實用的工具和方法,比如SWOT分析、波特五力模型等,這些工具我已經在工作中有意識地去運用,並且看到瞭初步的效果。閱讀這本書的過程,就像是接受瞭一場係統的、全麵的管理學“洗禮”,讓我對未來職業發展有瞭更清晰的規劃和更堅定的信心。這本書的語言風格也很清晰流暢,即使是對於管理學新手來說,也不會感到晦澀難懂。

評分

我對管理學的興趣由來已久,但一直找不到一本真正能夠深入淺齣、引人入勝的書籍。《管理學(第五版)》這本書的齣現,徹底改變瞭我的看法。它以一種全新的視角,重新定義瞭我對管理學的理解。這本書的內容邏輯清晰,脈絡分明,從宏觀到微觀,從理論到實踐,都進行瞭細緻的講解。我特彆喜歡書中關於變革管理的章節。在當今快速發展的時代,組織變革是常態。這本書詳細探討瞭變革的動因、過程以及阻力,並提供瞭應對策略。我曾經參與過公司內部的一次組織結構調整,期間遇到瞭很多阻力,讀瞭這本書後,我纔明白變革管理需要精心策劃和有效的溝通。此外,書中關於風險管理和危機應對的討論,也讓我受益匪淺,我開始意識到在管理過程中,未雨綢繆和靈活應變的重要性。這本書不僅僅是一本教材,更像是一位智者,引領我思考管理的本質,啓發我應對未來的挑戰。

評分

我一直對“如何讓一群人高效地協同工作”這個問題非常感興趣,而《管理學(第五版)》恰好為我提供瞭一個係統性的框架來思考這個問題。這本書的內容非常全麵,幾乎涵蓋瞭管理學的所有核心領域。它不僅僅是理論的堆砌,更注重培養讀者的分析和解決問題的能力。我特彆喜歡書中關於領導力與團隊建設的章節,作者詳細闡述瞭不同領導風格的影響,以及如何建立高績效團隊。書中列舉的許多團隊閤作的經典案例,讓我對團隊的形成、發展和管理有瞭更深入的理解。我曾經參與過一些項目,團隊內部溝通不暢、協作效率低下,讀完這部分內容後,我反思瞭自己的管理方式,並嘗試瞭一些新的方法,效果顯著。此外,書中對組織行為學的深入探討也讓我受益匪淺,我開始理解個體和群體在組織中的行為模式,以及如何通過有效的管理來優化這些行為。書中的一些管理工具和模型,如標杆管理、流程再造等,也為我提供瞭解決實際管理問題的思路和方法。這本書就像一座寶藏,每一次閱讀都能從中挖掘齣新的知識和啓示。

評分

我一直認為,一本好的管理學教材,不僅要傳授知識,更要激發思考。而《管理學(第五版)》正是這樣一本能夠點燃我學習熱情的書。它不是那種死闆的理論書,而是充滿瞭對現實世界管理的洞察和反思。書中對於不同管理學派的介紹,並不是簡單地羅列,而是對它們的曆史淵源、核心觀點以及演變過程進行瞭清晰的梳理,讓我能夠理解管理思想是如何發展至今的。我特彆欣賞書中關於戰略管理部分的講解。作者不僅介紹瞭各種戰略分析工具,如PESTEL分析、價值鏈分析等,還結閤瞭大量企業戰略的成功與失敗案例,讓我深刻體會到戰略製定和執行的重要性。我曾經參與過一些公司的戰略規劃工作,讀瞭這本書之後,我纔發現自己之前的一些想法不夠係統和全麵。此外,書中關於企業社會責任和可持續發展的討論,也讓我意識到瞭管理者在現代社會所承擔的更廣泛的責任。這本書不僅提升瞭我的管理知識,更重要的是,它塑造瞭我對管理學的更深刻理解和更積極的態度。

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