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李文德 著

图书标签:

• 微课
• 情境教学
• 教育技术
• 课程开发
• 在线学习
• 教学设计
• 混合式学习
• 翻转课堂
• 数字化教学
• 教育创新

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121281723

版次：1

商品编码：11886290

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-02-01

用纸：轻型纸

页数：204

字数：146000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：业务专家型兼职培训师、企业大学教学设计师、培训咨询公司顾问等
　　教学设计和课程开发专家李文德老师是中国*早一批从事现代企业培训与学习技术的研究与实践者，有近二十年的实战经验。多年的教学和实践经验使李老师切身体会到企业对教学设计和课程开发的痛点，即并不了解教学设计理论的业务专家如何简单快速地开发高价值的情境微课。通过情境微课开发具体流程、方法、工具和模板的提供和详尽案例解析，书中解决了情境微课开发的三个重点问题：聚焦情境、萃取组织经验和快速开发，以期有效解决企业教学开发面临的痛点问题。

内容简介

　　本书围绕移动互联时代场景化学习和知识经营需求，提出了针对性的情境微课开发模式，并重点解决三个问题：
　　1. 聚焦情境：从实际工作场景出发，找出典型情境和挑战，明确痛点，使开发具有针对性。
　　2. 萃取组织经验：经过萃取获得的专家方法论是干货，而不是通用知识。
　　3. 快速开发：微课开发者主要是没有教学设计经验的业务专家，需要简单易用的开发方法和工具。
　　书中没有枯燥空洞的理论，只有简单可复制的方法、模板、流程工具和范例，适合缺少课程设计经验的业务专家套用模仿。

作者简介

　　李文德，学习项目设计与课程开发领域知名专家，中国*早一批从事现代企业培训与学习技术的研究与实践者之一。1996年进入学习咨询领域，有近二十年的实战经验。主要研究、服务领域包括：变革推动和人才培养两种类型的学习项目设计、组织经验萃取与情境课程开发（沙盘课程、情境微课）和课程开发导师培养等。近几年的研究重点是“变革学习与场景化学习”。
　　拥有丰富的电信运营商、IT通信、银行、能源、房地产等行业服务经验，曾为北京移动、联想电脑、中国银行、中国石化管理学院、世茂地产等企业提供年度培训规划、组织经验萃取与课程开发等方面的咨询与培训服务。

目录

第一章 从知识微课到情境微课 1
何为微课 2
知识微课 7
情境微课 12
知识微课转化为情境微课 13
小结 14
第二章 情境微课的开发 15
情境微课开发目的 16
情境微课开发挑战 17
情境微课两种开发模式 21
情境微课敏捷开发流程 22
小结 24
情境微课开发
XII
第三章 聚焦情境 27
聚焦情境概述 30
选择方向 31
规划情境 32
定义情境 38
小结 42
第四章 萃取知识 45
萃取知识概述 46
讨论挑战 53
分析个案 55
提炼知识 64
小结 75
第五章 设计大纲 79
设计大纲概述 80
一勾兴趣 84
二学方法 90
三练本领 103
四查收获 114
多情境课程设计 119
小结 121

XIII
第六章 开发课件 125
教学PPT 敏捷开发 127
标准化讲师手册开发 134
电子化情境微课开发 142
小结 147
第七章 案例说明：新产品推广情境微课开发 149
新产品培训窘境 151
新产品微课本质：销售推广 153
新产品推广情境微课开发示范 157
附录A 情境微课敏捷开发八步骤概览 168
附录B 范例“销号挽留” 176
参考文献 187
后记 188

前言/序言

　　序
　　微课需要情境化
　　互联网时代的到来打破了商业格局，颠覆了传统行业，产生了一系列变革。身边的变化在不断影响我们每一个人。每一个职业人都需要快速成长，适应变化，为自己和企业创造更多价值。
　　无处不在的大变革背景下，职业人学习需求也变得更加时效化、碎片化。但是很多企业的培训工作还在做着所谓的系统化建设，投入大量的人力、物力、时间，按部就班地组织实施传统培训学习项目。这些方式早已不能适应需求，投入产出比也越来越低。
　　“微学习”“微课”应运而生，成为众多培训从业者追捧的形式。培训市场上微课如雨后春笋般扑面而来。我们先来看看它的几个特征。
　　? 时间较短，从5 分钟到30 分钟不等。
　　? 资源容量较小、主题突出、内容具体、反馈及时、针对性强。
　　? 草根研究、趣味创作、成果简化、多样化传播。
　　情境微课开发
　　IV
　　我自己最想推广的是30 秒甚至更短时间的微课，就像一个App 的安装说明或者介绍画面一样，形式简洁、内容丰富、呈现多样化。学习者根本感觉不到是在学习知识，而是在不知不觉中就掌握了一项技能。这种形式实现了去课程化，只留下知识和技能的传动。
　　那么问题来了。微课形式如此之好，但又良莠不齐，该如何判断或设计出符合企业需求的微课呢？
　　这正是我推荐此书的目的。本书很好地解决了如何基于业务场景开发高价值微课的问题。简单介绍两大亮点。
　　情境化
　　根据业务主线开发情境微课，将业绩提升作为贯穿始终的诉求。运用真实新鲜的典型案例，多样化的媒介载体，实现知识技能的迁移和提升，真正提升业务指标。
　　这种操作路径要求较高，一定要有高级专家才能整理分析出来，系统地分析业务线，找到关键动作，根据关键动作设计开发有针对性的微课，深入浅出，既有主线又丰富多彩接地气。
　　没有高级专家从上至下建体系，怎么办？另一种路径也可以走通。利用主题活动、PK 大赛等方式，海量收集素材开发微课，通过这种途径先把内容库做出来，然后从量变到质变，通过量的积累，再根据业务需求把情境微课重构，归类分级、查漏补缺等，从而形成体系性。有了路径，接下来就是如何将个人、组织的知识或技能萃取出来，完成流动和转化。
　　序 微课需要情境化
　　V
　　深度萃取
　　精英人才、卓越团队都有着与众不同的工作方式，通过萃取把这些捕捉到，将它们生成画像、流程/步骤、关键动作、工具/模板等，形成可复制方法论，通过移动微课迅速推广，打造一个又一个精英团队，助力组织大脑形成。
　　通过专家头脑中隐形知识的萃取，以情境微课等多种手段实现的电子化存储和以互联网云端为基础的传播流动，就可以建立一种机制和模式，形成Know-How 的相互转化，让知识、技能像空气、水、电一样无形地流动，源源不断地支撑着我们成长，真正完成组织能力的提升。这两点是这本书中最核心的部分。除此之外，书中还提供了大量简单可复制的方法、工具，适合没有教学设计经验的业务专家直接模仿使用。
　　与李老师相识15 年，他睿智洞察、严谨认真、孜孜不倦，帮助众多企业有体系性地排忧解困，并撰写此书，无私地分享给更多朋友及组织。作为老友，笔者应邀写序，抛砖引玉之际，愿此书惠及更多读者。
　　马成功
　　乐视大学副校长
　　情境微课开发
　　VI
　　前言
　　微课能PK 过微信吗？
　　大家看了这个题目可能会想，这不是胡说吗？或者想，这不是关公战秦琼，有可比性吗？可是现实的情况是，微课尤其是移动微课，学习时间往往也是使用微信的时间，80 后、90 后也许每天会看微信几十次，花费几小时，可是会用多少时间看微课？都是移动互联时代的产物，为什么差距这么大呢？虽然微课战胜微信是不太可能，可是微课开发能从微信中借鉴些什么呢？
　　微信和App 打造跑步新时尚
　　最近跑步成了一种新时尚，越来越多的人在各种App 支持下加入到跑步或快走的队伍中来。可是需要跳出现象进而思考的问题是：跑步是一项高大上的运动吗？不是！跑步是一种新技能吗？不是！跑步是一个新奇娱乐项目吗？不是！那么发生了什么？
　　前言 微课能PK 过微信吗？
　　VII
　　来看看跑步或快走的基本特点：成本最低、场地环境要求最低、安全性高，也对心肺功能帮助极大。而现代社会人们普遍运动较少、压力巨大，许多人长时间处于亚健康状态。然而，健康这种刚性需求和跑步这种性价比极高的运动方式之前怎么就没有擦出绚烂的火花呢？原因也许是这样的。
　　在考试的初始阶段，你感受到的是痛苦而不是快乐。前几周各处肌肉酸疼，但效果不明显，体重不会降很多，身体没有变得轻盈反而步履变得沉重，只吃苦而看不到回报，让人很难坚持。
　　比起篮球、足球、舞蹈等，一个人跑步太孤独了。
　　上网、看韩剧、聊天等比跑步好玩多了。
　　这雾霾天跑步不是“吸毒”吗！
　　……
　　那么，微信、各种App 应用都做了些什么呢？
　　记录每天跑了多少公里，走了多少步，平均速度是多少，消耗了多少热量，今天比昨天提高了多少，给了“理性男”和“自虐狂”极好的工具。
　　微信圈打卡、加入各种跑团排名PK，和别人天天比赛真是其乐无穷！谁不想争个名次、贴朵小红花？
　　跑步挣捐款，这活动多好，边跑步锻炼还能边做慈善。
　　跑半程马拉松还是全程马拉松？这成了跑友们热议的话题。如今马拉松报名都得抽签了，“你看房地产公司的员工都跑马拉松了，咱练得也不错，也能跑下来！”
　　情境微课开发
　　VIII
　　“现在跑步都成时尚了，要不咱也跑一个？”
　　……
　　不知道大家怎么看待这种现象。从学习研究者的角度看，跑步这项技能人人都会，健康也是现代白领的刚需，互联网时代是怎么把这两者联系起来并擦出各种火花的呢？互联网时代有个核心词是用户思维，不要想你有什么产品，而要先考虑用户有什么痛点需要解决。最近有一本非常热门的互联网创业书，由罗辑思维联合创始人撰写的《场景革命》，就在传递这样的理念，从用户出发、从场景出发、从痛点出发，开发出爆款产品，引发尖叫和潮流……跑步这项人人都会的技能和健康之间的痛点可能就被各种App 应用、活动和社群支持等解决了。
　　微课学习新理念
　　再回到微课、移动学习，我们的思维是产品思维，还是用户思维？我们是关心传播哪些知识，还是关心学习者要在哪些场景应用知识？他们遇到了什么问题和痛点？举个例子，沟通是我们每个人都需要的能力，沟通课程也是每个企业都有的核心职业素质课程，这是现有的知识产品。常见的微课开发思路是把大课拆碎，把一个个沟通技能点做成微课。那么这种微课能PK 过微信吗？肯定不行。假如开发这样一个沟通场景课程：生产一线班组长要安排加班，而国家现行劳动法规定每个工人每月加班时间有上限。挑战是，一些想加班的工人加班时间已经到了上限，一些工人加班时候未到上限，但家里拆迁了，很有钱，上班就是打发时间，又不愿意加班。问题来了，想加班的不让加，不想加班的要劝他加，怎么沟通？这就是新时代班组长的典型场景，如果这种微课推出来，相信微信时间也会被挤掉一点点。
　　从企业实际运作角度看，一方面，许多岗位都有专家，他们有经验、爱琢磨，绩效远远高于一般员工；另一方面，新员工虽然经过岗前培训，相关知识技能都学习了，但是不会整合应用，绩效一般。那么开发基于场景的微课就提供了这样一个载体，把专家头脑中解决特定问题和挑战的方法提炼出来直接传授给新员工，新员工就可以减少自己摸索的时间，降低用公司产品和客户练手的成本，其实这也是企业知识经营的一种模式。
　　从学习理念角度看，70/20/10 理念（人的成长70%来自实践，20%来自教练辅导，10%来自培训课程或知识学习）是普遍被学习发展从业者认可的。那么70%的实践中是重复性的工作有价值，还是有挑战的性工作有价值？我想大家都会认同具有挑战性的实践是成长的关键。这也正是基于场景学习需要解决的问题，找到有挑战性的场景，提取出专家的最佳实践，然后培训新人，使其在提高问题解决能力的同时提升绩效。
　　其实这些分析背后是期望传递一个理念：移动互联时代，知识微课要转向情境微课。因此本书希望能够解决以下三个问题。
　　1．如何聚焦情境问题？
　　从学习者出发、从实际工作场景出发，高效找出典型情境和挑战，明确痛点，使开发具有针对性。
　　情境微课开发
　　X
　　2．如何萃取组织经验？
　　基于场景的知识一定不是标准化知识，而是经过萃取获得的解决问题的方法论，是符合特定企业、特定场景的专有知识。如何把专家的经历变成专家经验，如何把多个专家经验提炼成系统化的方法论是要解决的第二个问题。
　　3．如何快速开发？
　　微课开发者主要是业务专家，他们没有教学设计经验，更不懂教学设计理论，为其提供简单有效的模版/工具/范例，降低设计难度并减少开发课件时间是要解决第三个问题。
　　全书分为七章。第一章介绍为什么要从知识微课转向情境微课。第二章介绍整体开发逻辑。第三至第六章介绍聚焦情境、萃取知识、设计大纲、开发课件的方法和工具。第七章是典型应用，介绍新产品课程如何情境化、系列化。除了按照这个顺序进行常规阅读外，还可以快捷阅读，先读第七章典型应用或附件中的案例，然后再阅读第三至六章的方法论。
　　同时需要说明的是，本书主要是写给愿意提炼和分享经验的业务专家，期望能够为这些专家提供简单实用的方法工具，而不是专业系统的理论。不足之处，敬请批评指正。
　　李文德

《情境微课开发》是一本旨在帮助教育工作者、培训师以及任何希望通过短小精悍、富有针对性的课程来传递知识和技能的专业人士，掌握情境化微课设计与开发的系统性方法的著作。本书深入剖析了“情境”在学习过程中的核心作用，以及如何将其有效融入微课设计，从而大幅提升学习的吸引力、参与度和实效性。 在信息爆炸、知识更新迭代加速的当下，传统的长篇幅课程形式已难以满足碎片化学习和即时性知识获取的需求。“微课”应运而生，它以其短小、聚焦、高效的特点，成为现代教育和培训领域的重要形式。然而，仅仅制作短小的视频或课件，并不能保证学习效果。真正能够打动学习者、促进知识内化并转化为实际能力的关键，在于能否将学习内容置于一个真实、 relatable 的学习情境之中。 本书正是在这一背景下，系统地探讨了“情境微课”这一概念。它不仅仅是一本关于制作微课的技术指南，更是一本关于学习心理和教学设计的思想启迪之作。作者从学习科学的视角出发，首先阐述了情境化学习的理论基础，解释了为何将知识与具体的使用场景、问题解决过程相结合，能够极大地促进学习者对知识的理解、记忆和应用。学习不再是孤立的知识点堆砌，而是发生在解决实际问题、完成特定任务的动态过程中。 在理论铺垫之后，本书的核心内容聚焦于“情境微课”的开发流程。作者将整个开发过程拆解为一系列清晰、可操作的步骤，并为每个步骤提供了详实的指导和丰富的案例。 第一阶段：需求分析与情境构建 学习者需求洞察： 这一环节强调了深入理解目标学习者的背景、现有知识水平、学习目标以及他们在实际工作或生活中所面临的挑战。只有准确把握学习者的“痛点”和“需求”，才能设计出真正有价值的情境。本书提供了多种方法来收集和分析学习者需求，例如问卷调查、访谈、焦点小组以及对现有学习反馈的分析。 情境的甄选与设计： 如何找到最能代表学习内容应用场景的情境？本书提供了从真实案例、问题解决、任务导向等多种角度去发掘和设计学习情境的方法。它指导读者如何去构建一个逼真、具有挑战性但不至于 overwhelming 的情境，使得学习者能够感同身受，并激发其主动探索的欲望。例如，针对销售人员的微课，情境可以设定为一个客户提出棘手异议的场景；针对程序员的微课，情境可能是一个常见的 bug 修复任务。 第二阶段：内容设计与微课打磨 学习目标的明确化： 在情境确立后，需要将情境与具体的学习目标紧密结合。本书强调了 SMART 原则在微课目标设定中的应用，确保学习目标清晰、可衡量、可达成、相关且有时限。 知识点的提炼与结构化： 如何将复杂的知识体系浓缩到微课中？本书提供了多种策略，例如聚焦核心概念、层层递进、化繁为简。它指导读者如何从情境出发，反向推导出必须传递的关键知识点，并将其进行逻辑梳理，确保微课内容条理清晰、逻辑严谨。 情境化内容的创制： 这是本书的重中之重。作者详细阐述了如何在微课中融入情境元素，使其自然流畅。这包括： 故事叙述： 通过引人入胜的故事来引入问题、展示应用、引发思考。 案例分析： 呈现真实或模拟的案例，让学习者在分析中学习。 问题驱动： 以一个具体的问题或挑战开始，引导学习者寻找解决方案。 角色扮演与模拟： 设计互动式的模拟场景，让学习者亲身体验。 对话与访谈： 模拟专家对话或客户访谈，传递实用信息。 数据与图表的可视化： 利用图表、数据直观展示信息，提升理解效率。 微课形式的选择与设计： 不同的情境适合不同的微课形式。本书探讨了视频、PPT、互动课件、音频、文档等多种形式的特点，并指导读者如何根据内容和情境选择最恰当的呈现方式。它也提供了关于视觉设计、音频质量、字幕配置等方面的实用建议，以提升微课的专业度和吸引力。 第三阶段：互动设计与学习支持 增强学习者参与度的互动设计： 情境微课的生命力在于互动。本书详细介绍了在微课中融入各种互动元素的方法，如选择题、填空题、匹配题、拖拽题、简答题、辩论讨论区等。这些互动不仅能够检验学习者对知识的掌握程度，更能激发其主动思考和参与。 提供及时反馈与指导： 互动环节的价值在于及时、有效的反馈。本书指导读者如何设计有效的反馈机制，帮助学习者纠正错误、巩固知识。同时，也强调了在微课之外提供学习支持的重要性，例如在线答疑、社群交流、个性化辅导等。 评估与迭代优化： 学习效果的评估是持续改进的关键。本书提供了多种评估微课效果的方法，包括学习者完成度、互动参与率、测试得分、应用反馈等。并强调了根据评估结果对微课内容和设计进行迭代优化的重要性。 本书的独特价值体现在： 理论与实践的深度结合： 本书不仅阐述了情境化学习的理论基础，更提供了大量可落地、可操作的实践方法和工具，帮助读者将理论转化为实际的微课开发能力。 系统性的开发流程： 从需求分析到情境构建，从内容设计到互动开发，再到评估优化，本书提供了一个完整、系统的微课开发闭环。 丰富的案例支持： 书中穿插了大量来自不同行业、不同领域的优秀情境微课开发案例，使读者能够直观地理解抽象的理论和方法。 前瞻性的视角： 随着人工智能、大数据等技术的发展，未来的学习模式将更加智能化和个性化。本书在情境设计中融入了对未来趋势的思考，帮助读者构建更具适应性和前瞻性的微课。 面向广泛读者群体： 无论您是资深教育专家，还是刚刚踏入培训行业的职场新人，抑或是希望提升教学效果的教师，本书都将为您提供宝贵的启示和实用的指导。 《情境微课开发》是一本能够真正赋能教育者和培训师的宝藏。它将帮助您摆脱枯燥乏味的知识灌输，迈向以学习者为中心、以情境为导向的高效学习时代，让每一节微课都成为一次引人入胜的学习体验，激发学习者的内在动力，实现知识的有效迁移和能力的真正提升。本书不仅是工具书，更是提升教学设计理念和实操技能的催化剂，为您的教学工作注入新的活力和智慧。

评分☆☆☆☆☆

翻阅这本关于“后人类主义思潮与伦理困境”的文集，最大的感受就是思想的碰撞和冲击力。这本书汇集了多位当代哲学家的尖锐观点，围绕着基因编辑、人工智能的自主性以及人类身份边界的模糊化展开了激烈的辩论。它的叙事风格非常大胆，经常采用寓言和反乌托邦式的设想来引出深刻的伦理拷问，让人在阅读过程中不得不频繁停下来进行自我反思。作者们对于“技术奇点”之后人类主体性的存续提出了诸多挑战性的预设，比如，当机器可以完美模拟情感时，我们该如何定义“真实的人类体验”？这本书的优点在于其极强的思辨性，它没有试图给出统一的结论，而是将读者推向一个充满不确定性的思想迷宫，鼓励我们建立属于自己的伦理坐标系。对于关注未来社会形态和人文学科边界的研究者而言，这本书是激发新一轮讨论的绝佳催化剂。

评分☆☆☆☆☆

这本介绍“十九世纪欧洲城市化进程中的公共卫生革命”的史学著作，以其丰富的档案资料和对微观社会生活的细致描摹，成功地将宏大的历史叙事拉回到了街头巷尾的烟火气中。作者没有仅仅停留在对立法和工程的梳理上，而是深入探讨了自来水系统、排污系统建立过程中，不同阶层民众的接受度、抵触心理以及由此引发的社会冲突。我尤其欣赏作者对“气味文化”的分析，如何从对恶臭的集体恐惧中催生出现代公共卫生的概念，这种从感官体验切入历史进程的视角极为新颖。书中的大量历史照片和当时政府公告的扫描件，极大地增强了可信度和现场感，仿佛能闻到维多利亚时代伦敦的潮湿与污浊。这本史书的价值在于，它教会我们理解那些被视为理所当然的现代基础设施，其背后蕴含着多么漫长和艰难的社会博弈与观念转变。

评分☆☆☆☆☆

刚刚读完这本聚焦于“复杂系统中的非线性优化策略”的专著，感觉脑子被彻底刷新了一遍。这本书的难度不低，它假设读者已经对基础的拓扑学和控制论有一定的了解，并在此基础上，大胆地引入了量子计算思维对传统决策模型的改进。作者在阐述“涌现性”现象时，引用了从生态学到金融市场的多个跨学科实例，展示了如何通过微小的初始干预，撬动整个系统的巨大变化。书中对“自适应算法”的推导过程异常详尽，每一步数学论证都如同精密的工程蓝图，严谨得令人赞叹。我尤其对其中关于“混沌边缘控制”的那一章节印象深刻，它揭示了一种在保持系统活力与避免崩溃之间寻找动态平衡的艺术。这本书更像是给高级研究人员准备的工具箱，它提供的不是现成的答案，而是更犀利的提问方式和更强大的分析工具，迫使你从根本上重新审视你所面对问题的结构。

评分☆☆☆☆☆

这本新近出版的关于“数字叙事与互动体验构建”的著作，确实让人眼前一亮。作者以一种非常细腻且富有洞察力的方式，剖析了当前媒体环境中，信息是如何从单向灌输转向多维互动的过程。书中对“沉浸式体验设计”的理论框架构建得尤为扎实，尤其是在探讨如何利用新兴技术（如VR/AR/MR）来重塑用户对内容的感知和参与度方面，提供了大量前沿且实用的案例分析。我特别欣赏作者在分析传统叙事结构如何在新媒体载体上进行“解构与重组”时的那种冷静的批判性思维。他没有盲目追捧技术，而是深入挖掘技术背后的哲学基础，思考技术如何服务于更深层次的情感连接和认知理解。书中的图表设计和案例插图都极具专业水准，使得那些原本可能晦涩难懂的技术原理变得直观易懂。对于那些希望从理论高度理解当代数字内容生产逻辑的专业人士来说，这无疑是一本不可多得的参考指南，它成功架设了从理论前沿到实践应用之间的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

我最近读到一本非常注重实操性的“高级项目管理中的敏捷看板与深度聚焦技术”手册。这本书的语言简洁明了，几乎没有冗余的理论铺陈，开篇就直奔主题，告诉你如何构建一个能够有效过滤干扰、保障关键路径进度的系统。它将“深度工作”的理念与看板（Kanban）方法论进行了巧妙的融合，提出了一套名为“时间晶格化”的操作流程。书中详述了如何通过量化专注时间的使用效率，来准确预测项目的实际交付周期，并提供了大量基于真实跨国团队实施的SOP（标准作业程序）。我个人认为，这本书最出彩的地方在于它对“技术债务”在项目管理视角下的重定义，将其从纯粹的代码层面提升到了流程效率和人员精力分配层面。对于那些在快节奏、多任务并行环境中感到力不从心的项目经理和团队领导者来说，这本书就像一本即时生效的“效率急救包”，它提供的策略是立即可用且效果显著的。

评分☆☆☆☆☆

包装完整，发货速度不算太慢，好评

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发货和派送速度都很快！

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网课的老师必备

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可以有很多提炼的地方

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京东豆

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