全国县级医院系列实用手册·院长手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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易利华 编

图书标签:

• 医院管理
• 院长管理
• 县级医院
• 实用手册
• 医疗管理
• 医院运营
• 政策法规
• 质量管理
• 财务管理
• 人才培养

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117221627

版次：1

商品编码：11894757

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-03-01

用纸：胶版纸

页数：820

字数：672000

内容简介

　　人民卫生出版社积极落实国务院和国家卫生计生委相关文件精神，及时组织召开了本次大会，促进了全国31个省市自治区和新疆生产建设兵团各代表性大型三甲医院与县级医院间的交流与研讨，并为各单位未来开展合作搭建了平台。易利华主编的《医院院长手册/全国县级医院系列实用手册》为县级医院和基层医学专业人才的培养、推动县级医院改革与综合能力提升、为分级诊疗工作的推进与落实奠定了理论基础。

目录

第一章 院长应掌握的基本理论
第一节 科学管理知识
一、泰罗科学管理理论
二、法约尔一般管理理论
三、韦伯社会科学方法论
四、梅奥人际关系学说一霍桑试验
五、马斯洛需要层次理论
六、巴纳德组织理论
七、西蒙决策理论
八、平衡计分卡理论
九、戴明环(PDCA)理论
十、彼得·圣吉学习型组织理论
十一、迈克尔·波特战略管理理论
十二、约翰·科特企业文化理论
十三、赫茨伯格双因素理论
十四、凯恩斯经济学理论
十五、熊彼特创新理论
十六、彼得·德鲁克现代管理理论
十七、布姆斯与比特纳7P服务营销理论
十八、哈默与钱皮流程再造理论
十九、哈肯协同理论
二十、精细化管理理论
第二节 院长常用的管理原理与工具
一、蓝海战略
二、边际效应
三、鲶鱼效应
四、凯恩斯陷阱
五、X—Y理论
六、DELPHI专家咨询法
七、因果图(鱼骨图)
八、雷达图
九、SWOT分析
十、MA矩阵分析法
十一、RCA根因分析法
十二、FMEA失效模式和效果分析
十三、循迹追踪法
十四、5S管理法
十五、六西格玛
十六、零库存管理
十七、CRM客户关系管理
十八、QCC品管圈
十九、战略积分卡
二十、医院精益管理链
第三节 医院管理知识
一、医院的定义及分类
二、中国医院管理发展的阶段
三、医院领导体制
四、医院文化和医院精神文明
五、医院工作特点
六、医院管理职能
七、医院分级管理与评审
八、医院病床编设原则及方法
九、病区标准化管理
十、医院门急诊管理
十一、住院诊疗管理
十二、医院成本管理
十三、临床路径管理
十四、医院质量管理
……
第二章 院长的主要管理工作
第三章 院长素质与领导力
第四章 政策法规及规章制度
第五章 医院管理创新案例精选
第六章 自测题

前言/序言

医院管理，运营之道，尽在中国县级医院院长手册 作为全国县级医院的掌舵者，您是否正面临着前所未有的挑战与机遇？在不断变化的医疗卫生格局下，如何精准把握医院发展的脉搏，提升管理效能，优化资源配置，真正实现“以病人为中心”的服务理念？《全国县级医院系列实用手册·院长手册》正是为您量身打造的案头必备。 本书并非泛泛而谈的理论空谈，而是汇聚了多年来县级医院管理的精髓与实践智慧，聚焦当前县级医院院长在日常工作中遇到的实际问题，提供了一套系统、实用、可操作的管理方案。它将带您深入剖析医院发展的各个维度，从宏观战略到微观执行，层层递进，为您提供清晰的思路和可靠的指引。 内容涵盖，面面俱到，助您运筹帷幄： 战略规划与发展定位： 如何根据区域特点、人口结构、疾病谱等因素，科学制定医院的中长期发展战略？如何找准医院的市场定位，构建特色专科，提升核心竞争力？本书将提供深入的分析和实用的工具，帮助您描绘医院未来的蓝图，并制定切实可行的发展路径。 组织架构与人力资源管理： 优化的组织架构是医院高效运转的基础。本书将探讨如何搭建科学合理的部门设置，明确岗位职责，激发员工活力。在人才方面，将重点关注如何吸引、留住和培养高素质的医疗人才和管理人才，建立科学的绩效考核体系，打造一支忠诚、专业、有战斗力的团队。 医疗质量与安全管理： 医疗质量是医院的生命线。本书将深入阐述如何建立健全全面的医疗质量管理体系，从制度建设、技术规范、人才培养、不良事件监测与防范等方面，全面提升医疗服务质量和患者安全水平。您将了解到最新的质控指标、风险管理工具以及应对突发公共卫生事件的有效策略。 财务管理与运营分析： 医院的可持续发展离不开精细化的财务管理。本书将为您解析医院的成本构成、收入来源，指导您如何进行科学的预算编制、成本控制和财务分析。通过对关键运营指标的解读，您可以更清晰地了解医院的经营状况，做出明智的决策，实现效益最大化。 信息化建设与智慧医疗： 在数字化浪潮下，信息化建设已成为医院发展的必然趋势。本书将指导您如何规划和实施医院信息化系统，包括电子病历、his、lis、pacr等，推动智慧医疗的发展，提升患者就医体验，提高医疗服务效率。 医保政策与支付改革： 深刻理解并有效应对医保政策的变化，是县级医院生存与发展的关键。本书将为您解读当前最新的医保政策，分析支付方式改革对医院运营的影响，并提供相应的应对策略，帮助您在政策框架内实现医院的平稳过渡与发展。 患者服务与满意度提升： 以患者为中心，是现代医院管理的核心理念。本书将聚焦如何优化患者就医流程，改善就医环境，提升医患沟通效率，建立有效的患者反馈机制，从而显著提高患者的满意度和忠诚度。 法律法规与合规经营： 熟悉并遵守各项医疗卫生法律法规，是医院合规运营的基石。本书将为您梳理与县级医院管理密切相关的法律法规，帮助您了解医疗纠纷的预防与处理，规避法律风险，确保医院的稳健发展。 危机管理与突发事件应对： 面对日益复杂的外部环境，医院需要具备强大的危机应对能力。本书将为您提供一套系统的危机管理框架，包括风险识别、预警机制、应急预案的制定与演练，以及在突发公共卫生事件、医疗事故等情况下的有效应对策略。 本书的特色： 紧扣现实： 内容紧密结合当前中国县级医院的实际情况，所提出的建议和方法均具有高度的实践性。 体系完整： 全面覆盖医院管理的各个重要环节，构建了完整的管理知识体系。 操作性强： 提供大量的案例分析、操作流程、工具表格，易于学习和应用。 前瞻性高： 关注行业发展趋势，为县级医院的未来发展提供战略性指导。 谁适合阅读这本书？ 本书是所有在岗的县级医院院长、副院长、医务科科长、护理部主任、运营管理人员、以及有志于从事医院管理工作的专业人士的必备读物。它将帮助您提升管理视野，掌握管理工具，应对挑战，抓住机遇，带领您的医院迈向新的高峰。 《全国县级医院系列实用手册·院长手册》，让您在复杂的管理环境中，运筹帷幄，决胜千里。

评分☆☆☆☆☆

我是一位基层医疗机构的普通医生，虽然不是院长，但对医院的运营管理一直抱有浓厚的兴趣。当我偶然翻阅到这本《全国县级医院系列实用手册·院长手册》时，立刻被它所涵盖的广度所震撼。它不仅仅是给院长看的，对于科室主任、甚至是中层管理者，都有着极高的参考价值。书中的内容涉及到了医院的人事管理、财务运营、质量控制、医患关系处理、新技术的应用与推广，乃至是危机应对等方方面面。我特别喜欢书中关于“以人为本”的管理理念的探讨，它强调了对医护人员的关怀和职业发展支持，认为只有内部的满意度提升，才能真正转化为对外优质的服务。这种视角非常独特，也让我对医院管理有了更深的理解。它不像很多理论书籍那样空洞，而是充满了实操性，让我能够将书中的一些理念和方法，尝试应用到自己的科室管理中，收效颇丰。

评分☆☆☆☆☆

说实话，起初我对《全国县级医院系列实用手册·院长手册》并没有抱太高的期望，以为只是一本泛泛而谈的管理类书籍。然而，当我真正沉浸其中后，才发现自己错了。这本书的专业性和深度远超我的想象。它针对县级医院的特点，深入剖析了其在资源配置、人才培养、技术引进等方面面临的独特困境，并给出了富有针对性的建议。书中对于如何优化医疗流程、提升运营效率的论述，尤其让我眼前一亮。它不仅仅是停留在“要优化”这个层面，而是详细地讲解了具体的优化方法和工具，比如精益管理的理念在医疗服务中的应用，以及如何利用信息化手段来提升管理效能。我从中学习到了很多关于绩效评估、成本控制以及风险管理的实用技巧，这些都能够直接应用于日常的管理工作中，帮助我规避潜在的风险，提高医院的整体竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的问世，对于全国的县级医院管理层来说，绝对是一个福音。我阅读《全国县级医院系列实用手册·院长手册》的过程中，最大的感受就是它的“接地气”。书中没有那些高高在上的理论说教，而是从县级医院的实际情况出发，为院长们量身定制了一套实用指南。它就像一位经验丰富的老院长，在向你娓娓道来他的管理心得和经验。书中的内容涵盖了从宏观的战略规划，到微观的日常运营，无所不包。我尤其喜欢书中关于“政策解读与运用”的部分，它能够帮助院长们更好地理解国家相关政策，并将其转化为推动医院发展的动力。同时，书中对于“医联体建设”的探讨，也为我们如何与上级医院以及基层医疗机构进行合作，提供了重要的参考。这本书的语言风格朴实，但内涵丰富，相信任何一位阅读过它的县级医院院长，都会从中获得深刻的启发和实际的帮助。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在县级医院工作了多年的老医务工作者，我深知基层医疗机构管理的复杂性与挑战。因此，《全国县级医院系列实用手册·院长手册》的出现，无疑是一场及时雨。这本书的视角非常独特，它没有回避县级医院的现实困境，而是直面问题，并给出了非常具有建设性的解决方案。我最欣赏的是书中关于“文化建设”的章节，它不仅仅强调了制度的重要性，更指出了医院文化在凝聚人心、激发员工积极性方面的巨大作用。书中列举了许多成功的县级医院在文化建设方面的案例，让我看到了在有限的资源下，如何通过积极的文化引导，创造出勃勃生机的医院氛围。此外，书中关于“与时俱进”的论述，也让我受益匪浅，它鼓励院长们要不断学习新的管理理念和医疗技术，并将这些融入到医院的发展战略中，这对于县级医院的持续发展至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本《全国县级医院系列实用手册·院长手册》真是一本如饥似渴的书！我最近刚接触到它，就被它丰富的内涵深深吸引了。书中不仅仅是枯燥的理论知识，而是深入浅出地阐述了县级医院院长在日常管理中可能遇到的各种挑战，并提供了切实可行的解决方案。它就像一个经验丰富的智囊团，在我遇到管理难题时，总能及时地为我提供灵感和指导。尤其让我印象深刻的是，书中关于如何构建高效的医疗团队的部分，它不仅仅强调了专业技能的重要性，更触及了团队凝聚力、沟通机制以及激励机制的培养，这些都是在实际工作中常常被忽视，却又至关重要的环节。作者的笔触细腻，语言流畅，将复杂的管理理念用生动活泼的案例一一呈现，读起来毫不费力，反而有一种如沐春风的感觉。我相信，对于任何一位身处县级医院管理岗位上的同仁来说，这本书都将是一笔宝贵的财富，能够帮助我们更好地履行职责，提升医院的管理水平和医疗服务质量。

评分☆☆☆☆☆

很好，很实用，内容很新，便于携带

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不粗

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很实用！

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