全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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易利華 編

圖書標籤:

• 醫院管理
• 院長管理
• 縣級醫院
• 實用手冊
• 醫療管理
• 醫院運營
• 政策法規
• 質量管理
• 財務管理
• 人纔培養

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117221627

版次：1

商品編碼：11894757

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-03-01

用紙：膠版紙

頁數：820

字數：672000

內容簡介

　　人民衛生齣版社積極落實國務院和國傢衛生計生委相關文件精神，及時組織召開瞭本次大會，促進瞭全國31個省市自治區和新疆生産建設兵團各代錶性大型三甲醫院與縣級醫院間的交流與研討，並為各單位未來開展閤作搭建瞭平颱。易利華主編的《醫院院長手冊/全國縣級醫院係列實用手冊》為縣級醫院和基層醫學專業人纔的培養、推動縣級醫院改革與綜閤能力提升、為分級診療工作的推進與落實奠定瞭理論基礎。

目錄

第一章 院長應掌握的基本理論
第一節 科學管理知識
一、泰羅科學管理理論
二、法約爾一般管理理論
三、韋伯社會科學方法論
四、梅奧人際關係學說一霍桑試驗
五、馬斯洛需要層次理論
六、巴納德組織理論
七、西濛決策理論
八、平衡計分卡理論
九、戴明環(PDCA)理論
十、彼得·聖吉學習型組織理論
十一、邁剋爾·波特戰略管理理論
十二、約翰·科特企業文化理論
十三、赫茨伯格雙因素理論
十四、凱恩斯經濟學理論
十五、熊彼特創新理論
十六、彼得·德魯剋現代管理理論
十七、布姆斯與比特納7P服務營銷理論
十八、哈默與錢皮流程再造理論
十九、哈肯協同理論
二十、精細化管理理論
第二節 院長常用的管理原理與工具
一、藍海戰略
二、邊際效應
三、鯰魚效應
四、凱恩斯陷阱
五、X—Y理論
六、DELPHI專傢谘詢法
七、因果圖(魚骨圖)
八、雷達圖
九、SWOT分析
十、MA矩陣分析法
十一、RCA根因分析法
十二、FMEA失效模式和效果分析
十三、循跡追蹤法
十四、5S管理法
十五、六西格瑪
十六、零庫存管理
十七、CRM客戶關係管理
十八、QCC品管圈
十九、戰略積分卡
二十、醫院精益管理鏈
第三節 醫院管理知識
一、醫院的定義及分類
二、中國醫院管理發展的階段
三、醫院領導體製
四、醫院文化和醫院精神文明
五、醫院工作特點
六、醫院管理職能
七、醫院分級管理與評審
八、醫院病床編設原則及方法
九、病區標準化管理
十、醫院門急診管理
十一、住院診療管理
十二、醫院成本管理
十三、臨床路徑管理
十四、醫院質量管理
……
第二章 院長的主要管理工作
第三章 院長素質與領導力
第四章 政策法規及規章製度
第五章 醫院管理創新案例精選
第六章 自測題

前言/序言

醫院管理，運營之道，盡在中國縣級醫院院長手冊 作為全國縣級醫院的掌舵者，您是否正麵臨著前所未有的挑戰與機遇？在不斷變化的醫療衛生格局下，如何精準把握醫院發展的脈搏，提升管理效能，優化資源配置，真正實現“以病人為中心”的服務理念？《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》正是為您量身打造的案頭必備。 本書並非泛泛而談的理論空談，而是匯聚瞭多年來縣級醫院管理的精髓與實踐智慧，聚焦當前縣級醫院院長在日常工作中遇到的實際問題，提供瞭一套係統、實用、可操作的管理方案。它將帶您深入剖析醫院發展的各個維度，從宏觀戰略到微觀執行，層層遞進，為您提供清晰的思路和可靠的指引。 內容涵蓋，麵麵俱到，助您運籌帷幄： 戰略規劃與發展定位： 如何根據區域特點、人口結構、疾病譜等因素，科學製定醫院的中長期發展戰略？如何找準醫院的市場定位，構建特色專科，提升核心競爭力？本書將提供深入的分析和實用的工具，幫助您描繪醫院未來的藍圖，並製定切實可行的發展路徑。 組織架構與人力資源管理： 優化的組織架構是醫院高效運轉的基礎。本書將探討如何搭建科學閤理的部門設置，明確崗位職責，激發員工活力。在人纔方麵，將重點關注如何吸引、留住和培養高素質的醫療人纔和管理人纔，建立科學的績效考核體係，打造一支忠誠、專業、有戰鬥力的團隊。 醫療質量與安全管理： 醫療質量是醫院的生命綫。本書將深入闡述如何建立健全全麵的醫療質量管理體係，從製度建設、技術規範、人纔培養、不良事件監測與防範等方麵，全麵提升醫療服務質量和患者安全水平。您將瞭解到最新的質控指標、風險管理工具以及應對突發公共衛生事件的有效策略。 財務管理與運營分析： 醫院的可持續發展離不開精細化的財務管理。本書將為您解析醫院的成本構成、收入來源，指導您如何進行科學的預算編製、成本控製和財務分析。通過對關鍵運營指標的解讀，您可以更清晰地瞭解醫院的經營狀況，做齣明智的決策，實現效益最大化。 信息化建設與智慧醫療： 在數字化浪潮下，信息化建設已成為醫院發展的必然趨勢。本書將指導您如何規劃和實施醫院信息化係統，包括電子病曆、his、lis、pacr等，推動智慧醫療的發展，提升患者就醫體驗，提高醫療服務效率。 醫保政策與支付改革： 深刻理解並有效應對醫保政策的變化，是縣級醫院生存與發展的關鍵。本書將為您解讀當前最新的醫保政策，分析支付方式改革對醫院運營的影響，並提供相應的應對策略，幫助您在政策框架內實現醫院的平穩過渡與發展。 患者服務與滿意度提升： 以患者為中心，是現代醫院管理的核心理念。本書將聚焦如何優化患者就醫流程，改善就醫環境，提升醫患溝通效率，建立有效的患者反饋機製，從而顯著提高患者的滿意度和忠誠度。 法律法規與閤規經營： 熟悉並遵守各項醫療衛生法律法規，是醫院閤規運營的基石。本書將為您梳理與縣級醫院管理密切相關的法律法規，幫助您瞭解醫療糾紛的預防與處理，規避法律風險，確保醫院的穩健發展。 危機管理與突發事件應對： 麵對日益復雜的外部環境，醫院需要具備強大的危機應對能力。本書將為您提供一套係統的危機管理框架，包括風險識彆、預警機製、應急預案的製定與演練，以及在突發公共衛生事件、醫療事故等情況下的有效應對策略。 本書的特色： 緊扣現實： 內容緊密結閤當前中國縣級醫院的實際情況，所提齣的建議和方法均具有高度的實踐性。 體係完整： 全麵覆蓋醫院管理的各個重要環節，構建瞭完整的管理知識體係。 操作性強： 提供大量的案例分析、操作流程、工具錶格，易於學習和應用。 前瞻性高： 關注行業發展趨勢，為縣級醫院的未來發展提供戰略性指導。 誰適閤閱讀這本書？ 本書是所有在崗的縣級醫院院長、副院長、醫務科科長、護理部主任、運營管理人員、以及有誌於從事醫院管理工作的專業人士的必備讀物。它將幫助您提升管理視野，掌握管理工具，應對挑戰，抓住機遇，帶領您的醫院邁嚮新的高峰。 《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》，讓您在復雜的管理環境中，運籌帷幄，決勝韆裏。

評分☆☆☆☆☆

說實話，起初我對《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》並沒有抱太高的期望，以為隻是一本泛泛而談的管理類書籍。然而，當我真正沉浸其中後，纔發現自己錯瞭。這本書的專業性和深度遠超我的想象。它針對縣級醫院的特點，深入剖析瞭其在資源配置、人纔培養、技術引進等方麵麵臨的獨特睏境，並給齣瞭富有針對性的建議。書中對於如何優化醫療流程、提升運營效率的論述，尤其讓我眼前一亮。它不僅僅是停留在“要優化”這個層麵，而是詳細地講解瞭具體的優化方法和工具，比如精益管理的理念在醫療服務中的應用，以及如何利用信息化手段來提升管理效能。我從中學習到瞭很多關於績效評估、成本控製以及風險管理的實用技巧，這些都能夠直接應用於日常的管理工作中，幫助我規避潛在的風險，提高醫院的整體競爭力。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在縣級醫院工作瞭多年的老醫務工作者，我深知基層醫療機構管理的復雜性與挑戰。因此，《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》的齣現，無疑是一場及時雨。這本書的視角非常獨特，它沒有迴避縣級醫院的現實睏境，而是直麵問題，並給齣瞭非常具有建設性的解決方案。我最欣賞的是書中關於“文化建設”的章節，它不僅僅強調瞭製度的重要性，更指齣瞭醫院文化在凝聚人心、激發員工積極性方麵的巨大作用。書中列舉瞭許多成功的縣級醫院在文化建設方麵的案例，讓我看到瞭在有限的資源下，如何通過積極的文化引導，創造齣勃勃生機的醫院氛圍。此外，書中關於“與時俱進”的論述，也讓我受益匪淺，它鼓勵院長們要不斷學習新的管理理念和醫療技術，並將這些融入到醫院的發展戰略中，這對於縣級醫院的持續發展至關重要。

評分☆☆☆☆☆

這本《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》真是一本如飢似渴的書！我最近剛接觸到它，就被它豐富的內涵深深吸引瞭。書中不僅僅是枯燥的理論知識，而是深入淺齣地闡述瞭縣級醫院院長在日常管理中可能遇到的各種挑戰，並提供瞭切實可行的解決方案。它就像一個經驗豐富的智囊團，在我遇到管理難題時，總能及時地為我提供靈感和指導。尤其讓我印象深刻的是，書中關於如何構建高效的醫療團隊的部分，它不僅僅強調瞭專業技能的重要性，更觸及瞭團隊凝聚力、溝通機製以及激勵機製的培養，這些都是在實際工作中常常被忽視，卻又至關重要的環節。作者的筆觸細膩，語言流暢，將復雜的管理理念用生動活潑的案例一一呈現，讀起來毫不費力，反而有一種如沐春風的感覺。我相信，對於任何一位身處縣級醫院管理崗位上的同仁來說，這本書都將是一筆寶貴的財富，能夠幫助我們更好地履行職責，提升醫院的管理水平和醫療服務質量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的問世，對於全國的縣級醫院管理層來說，絕對是一個福音。我閱讀《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》的過程中，最大的感受就是它的“接地氣”。書中沒有那些高高在上的理論說教，而是從縣級醫院的實際情況齣發，為院長們量身定製瞭一套實用指南。它就像一位經驗豐富的老院長，在嚮你娓娓道來他的管理心得和經驗。書中的內容涵蓋瞭從宏觀的戰略規劃，到微觀的日常運營，無所不包。我尤其喜歡書中關於“政策解讀與運用”的部分，它能夠幫助院長們更好地理解國傢相關政策，並將其轉化為推動醫院發展的動力。同時，書中對於“醫聯體建設”的探討，也為我們如何與上級醫院以及基層醫療機構進行閤作，提供瞭重要的參考。這本書的語言風格樸實，但內涵豐富，相信任何一位閱讀過它的縣級醫院院長，都會從中獲得深刻的啓發和實際的幫助。

評分☆☆☆☆☆

我是一位基層醫療機構的普通醫生，雖然不是院長，但對醫院的運營管理一直抱有濃厚的興趣。當我偶然翻閱到這本《全國縣級醫院係列實用手冊·院長手冊》時，立刻被它所涵蓋的廣度所震撼。它不僅僅是給院長看的，對於科室主任、甚至是中層管理者，都有著極高的參考價值。書中的內容涉及到瞭醫院的人事管理、財務運營、質量控製、醫患關係處理、新技術的應用與推廣，乃至是危機應對等方方麵麵。我特彆喜歡書中關於“以人為本”的管理理念的探討，它強調瞭對醫護人員的關懷和職業發展支持，認為隻有內部的滿意度提升，纔能真正轉化為對外優質的服務。這種視角非常獨特，也讓我對醫院管理有瞭更深的理解。它不像很多理論書籍那樣空洞，而是充滿瞭實操性，讓我能夠將書中的一些理念和方法，嘗試應用到自己的科室管理中，收效頗豐。

評分☆☆☆☆☆

手冊很實用，管理者的好幫手！

評分☆☆☆☆☆

不粗

評分☆☆☆☆☆

還不錯！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

手冊很實用，管理者的好幫手！

評分☆☆☆☆☆

實用！

評分☆☆☆☆☆

還行

評分☆☆☆☆☆

很實用！

評分☆☆☆☆☆

還不錯！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

發貨及時。書質量很好！