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編輯推薦

　　★ 為什麼有些人能讓團隊鬥誌昂揚、效益倍增，而有些人則讓團隊力量漸漸流逝？通過深入瞭解100位教育界領導人，作者分彆對五條乘數與除數效應原則加以解讀，探究他們如何挖掘團隊天賦，如何用新的觀點與力量激發教育界創新；

　　★ 《乘數效應：發現學校裏的天纔》一書中，領導能力學專傢利茲·懷斯曼、領導能力教練愛麗絲·福斯以及經驗豐富的校長路易斯·艾倫組成團隊，用豐富的實踐案例去探究校園裏的乘數效應機製，這是一股勢不可擋的積效應：在現有師資和教學資源的基礎上，挖掘多的積因素，以取得更大的成就；

　　★ 乘數效應並非基於先天，而是一種後天的意識與理念，是每一位教育者可學著利用的技巧，這些技巧甚至可在人生低榖時拯救事業、逆轉乾坤；

　　★ 這些理念教會領導者、教育工作者、團隊負責人如何去【吸引優秀的教師——營造思維活躍的氛圍——創建共同討論的平颱——完善健全決策機製——賦予團隊責任感與成就感】。

★【世界前沿教育書係】全係精彩圖書：

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

海報：

內容簡介

　　“乘數效應”（Multiplier Effect）本是一個經濟術語，是一種宏觀經濟調控手段，經濟活動中某一變量的增減可能會引起經濟總量的連鎖變化。經濟基礎是所有上層建築的考量指標，即人類所有文化、教育、藝術、哲學等領域的行為都可以從經濟的視角進行丈量，從基本的方麵給予詮釋。

　　人們開始疑惑：既然“乘數效應”能解釋上層建築的範疇，那麼，這種效應能應用於管理領域嗎？團隊成員的數目是固定的，可是如果每每相乘的話，可以讓團隊運作優化嗎？同樣地，“乘數效應”又是否適用於教學範疇呢？這會不會讓孩子們的天賦與熱情都朝著*的方嚮跌宕澎湃呢？答案是肯定的。

　　“古之學者必有師，師者，所以傳道授業解惑也。”“傳道”、“授業”、“解惑”是目的，而如何“傳道”、“授業”、“解惑”則涉及教育方法與理念。“乘數效應”更多的是一種理念與思維，它緻力於通過改變思維方式來實現一種積極的學校管理與人纔培養氛圍，從而帶動整個學校的良性循環，真正意義上實現*終量的*化。這也是本書的難能可貴之處。

　　在教育領域，“乘數效應”不再是一個簡單的經濟術語，而更多的是一種積極的思維模式，一種能讓天纔們原本被禁錮瞭的思想以更有益、更蓬勃的方式噴薄而齣的精神動力。“減”是順流而下，“除”是壓抑禁錮，那麼，請不要“減”，也不要“除”，勇敢地去“乘”吧！

作者簡介

　　利茲·懷斯曼，懷斯曼集團董事長，緻力於領導發展模式研究，著有暢銷書《乘數效應者：好的領導是如何使員工更加齣色的》，也曾在《哈佛商業評論》上撰稿。懷斯曼於楊百翰大學獲得企業管理學學士學位和組織行為學碩士學位。此外，她還在楊百翰大學、哈佛大學、海軍軍官學校、美國海軍研究生院、斯坦福大學以及耶魯大學任客座教授。

　　洛伊斯·艾倫，曾任教師、校長與特殊教育管理人，在公共教育領域有著30年的研究經驗。艾倫於聖何塞州立大學獲得言語病理學與聽力學學士學位，後來獲得特殊教育碩士學位，並於聖何塞州立大學任教。艾倫持有加利福尼亞州語言矯正恢復治療資格證、特殊教育教師資格證以及由美國言語與聽力協會頒發的臨床能力證書。

　　伊利斯·福斯特，懷斯曼集團的教育方法領導者，幫助教育界與商界的管理者開發潛力，引導高層領導運用自己的智慧使他人更聰明、更有能力；她曾於印第安納大學教書，並參與哈佛大學的管理；福斯特於弗吉尼亞理工大學獲得工程學學士學位與碩士學位，於哈佛大學獲得教育學碩士學位。

精彩書評

　　不要“減”，不要“除”，勇敢地去“乘”吧

　　——《乘數效應：發現學校裏的天纔》書評

　　“乘數效應”：管理範疇的優化

　　“乘數效應”之所以為人熱衷，在於這種效應具有著迷人的“乘數加速度”，通過循環與因果積纍讓總量不斷擴大，彰顯持久的影響力。正因為如此，“乘數效應”是許多管理者夢寐追求的，任何一項具有“乘數”特質的策略或計劃，譬如激勵機製，都會讓員工盡謀其智、盡揮其熱，也讓最終的成效翻倍疊加。

　　基於這點核心理念，《乘數效應：發現學校裏的天纔》的作者懷斯曼在加利福尼亞的矽榖創建“懷斯曼集團”，設立專門的中心去研究什麼樣的管理方法纔是有效的領導模式。於懷斯曼而言，如果一位領導者能夠尊重每一位員工秉異的天賦，相信智力的多元化，也相信好奇心的潛在動力，通過提齣疑問而非給齣答案來激勵員工思考，擅於設置挑戰，深信“遇強則強”，那麼，他就是一位乘數效應領導者，他用自己的耐心去培養員工，屆時收獲的不單是成效，還有整個團隊的成長以及成員的情感歸宿。

　　既然有乘數效應領導者，也就一定存有除數效應領導者。“乘數效應”貴在“乘數加速度”，“除數效應”則毀在其無盡的消極影響上。乘數效應者的高尚在於其發現人纔、發現他人天賦的眼光，並能夠不吝挖掘，盡用其纔，扮演著給他人做嫁衣的角色；而除數效應者則恰恰相反，他更願意將鎂光燈聚焦在自己的頭上，用員工的沉默來烘托自己的驚艷，造成的消極後果就是：領導者的獨裁抹殺瞭員工的積極性。這是懷斯曼在這本書中給我們上的重要一課。

　　“乘數效應”：教育範疇的適用

　　教育的承載實體便是學校，學校是管理範疇的細分，校長對學校的管理、教師對學生的管理都是領導者管理團隊的一種具化。優化瞭的管理方式就像是一般性的規律，學校與學生就像是特殊化的個體，一般性涵蓋特殊性，因而，“乘數效應”領導模式也同樣適用於教育範疇，這也是《乘數效應：發現學校裏的天纔》的大膽創新之處。

　　教育從來都是眾所矚目的話題，那不僅是每一個孩子實現成長、走嚮成功的搖籃，還是一個國傢文化與知識的傳承紐帶。因此，管理好學校、能夠發現並培養孩子的天賦、最終引導學校走嚮昂揚就成瞭每一位教育管理者與傢長的共同使命。《乘數效應：發現學校裏的天纔》首次從管理範疇藉鑒瞭“乘數效應”這一術語，大膽地應用於課堂教學，教會教育管理者如何發現身邊人的天賦、發揮他們的纔乾，並指齣：……這是管理者必須弄清的角色定位。

　　結語

　　羅丹有言：“生活中從不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。”同樣地，我們身邊亦不缺少天纔，而是缺少發現天纔、發現他人天賦的眼光。每個人都是獨特的個體，知人善用是每個欲要一支乘數效應團隊的領導者與管理者所必須具備的品質。在教育領域，“乘數效應”不再是一個簡單的經濟術語，而更多的是一種積極的思維模式，一種能讓天纔們原本被禁錮瞭的思想以更有益、更蓬勃的方式噴薄而齣的精神動力。

目錄

前言
序
第一章 乘數效應
1．乘數效應
2．乘數效應者的五個原則
3．乘數效應者的思維方式
4．間或除數效應者
5．本書承諾
6．小結：乘數效應模闆

第二章 人纔發現者
1．限製人纔者與發現人纔者
2．人纔發現者
3．乘數效應者發現人纔的三個策略
4．除數效應者管理人纔的方式
5．成為人纔發現者
6．小結：發現人纔者

第三章 思想解放者
1．專橫領導者與思想解放者
2．思想解放者
3．思想解放者采用的三條準則
4．除數效應者營造環境的方法
5．成為一名思想解放者
6．小結：思想解放者

第四章 挑戰者
1．無所不知的領導者與挑戰者
2．挑戰者
3．挑戰者的三步走
4．除數效應者設定方嚮的方法
5．成為一名挑戰者
6．小結：挑戰者

第五章 社區建設者
1．決策者與社區建設者
2．社區建設者
3．社區建設者的三種習慣行為
4．除數效應者的決策方式
5．成為社區建設者
6．小結：社區建設者

第六章 投資者
1．微觀管理者與投資者
2．投資者
3．投資者的三個做事習慣
4．除數效應者的執行方式
5．成為投資者
6．小結：投資者

第七章 間或除數效應者
1．間或除數效應者
2．你是除數效應者嗎？
3．小結：間或除數效應者

第八章 成為一所乘數效應者學校
1．成為乘數效應者
2．成為一所乘數效應者學校
3．成為乘數效應群體
4．是天纔還是天纔培養者？

緻謝
附錄1 調查過程
附錄2 頻繁問問題
附錄3 乘數效應者

精彩書摘

　　乘數效應

　　如果你能夠使彆人有夢想，激勵他們更願意學習，讓他們更加努力，成為一個更有價值的人，那麼你就是一個成功的領導者。—約翰·昆西·亞當斯（John Quincy Adams）1989年夏天，斯蒂芬妮（Stephanie）身穿在諾斯通百貨公司新購買的職業裝，手持剛獲得的斯坦福大學教育學院的碩士畢業證，入職一傢私立大學的內部培訓部。起初，她滿懷熱情，準備將其所受教育與個人纔能在人生第一份工作中大展身手。然而，次年年春，她的激情退卻瞭。如同我們大多數剛入職的人一樣，她的起步工作是培訓輔導員，需要做一些日復一日的常規工作，如安排教室，訂購培訓所需物品，復印班級評估錶，並送至各院長和主任辦公室，等等。

　　但真正讓斯蒂芬妮變消極的不是這一係列枯燥乏味的工作，而是因為她的老闆。她的老闆戴安（Diane）雖然很聰明但是管理太細，她總有方法給斯蒂芬妮創造壓力。在戴安看來，復印文件並送至各辦公室遠遠不夠。她要求每份文件送給不同的人時，需要不同的裝訂，如有的需要將文件摺疊45度角，有的則需要用夾子夾住……她的一再強調，讓斯蒂芬妮一度産生如果裝訂不當，就會給公司帶來無法估計的損失的錯覺。不久，斯蒂芬妮就變得不那麼積極，力求不犯錯。她認為做得少就犯錯少，想要犯錯少就得少做，做得多錯誤也多。漸漸地，越來越消極。更糟糕的是，戴安開始管得更嚴，批評斯蒂芬妮的錯誤，並將其與其他同齡人比較。這讓斯蒂芬妮更加消極，熱情也消失殆盡瞭，做什麼事情都力不從心瞭。她的老闆戴安也看到瞭她的變化，就把她叫進辦公室談話，她首先訓斥斯蒂芬妮，嫌她工作不積極，不認真。而當斯蒂芬妮訴說自己的工作太過簡單，不能發揮她的真實水平，懇求給予有挑戰性的工作時，戴安隻是責令她在原有工作崗位上繼續努力。斯蒂芬妮隻能心灰意冷地迴到自己的辦公桌。情況持續惡化，幸好幾個月後，斯蒂芬妮所在部門領導層調整，新上任的老闆羅莉（Lori）是從部門內部提拔上去的，因而瞭解斯蒂芬妮，知道她很有纔華，但卻沒有得到上一任老闆的重用。她把斯蒂芬妮叫到辦公室，並對她說：“斯蒂芬妮，我們浪費太多時間整理復印班級評估錶瞭，現在我們需要一個網上評測係統，我想讓你建這個係統。”說著，就將一堆與建網站係統相關的書籍與材料塞到她手上，“學習研究這些資料，看你能否在3個月內開發一個工作模闆”，說完，就給她簡述瞭一遍整個項目的注意細節，錶達瞭自己對斯蒂芬妮的期待，但也提醒她，她的日常工作還是需要完成的。有瞭新老闆的支持與肯定，斯蒂芬妮重拾自信，一改原先的散漫不作為，變得又像剛入職那樣充滿激情，滿懷期待。這件事情讓她鬥誌昂揚、乾勁十足。不過，除瞭在讀研期間用完美文書寫過論文外，她對軟件開發毫無經驗。盡管如此，她還是讓自己很快掌握瞭軟件的內部運作，並開發瞭工作模型。不僅如此，她在處理日常工作時，也會産生新想法，散發新能量。在她不斷學習編程語言的過程中，她發現自己竟然記住瞭哪些文件需要摺疊，哪些需要用夾子裝訂。

　　斯蒂芬妮曆時三個月開發的工作模闆，再經過信息技術部門的技術支持與完善後，成瞭一個完整的網上係統。而斯蒂芬妮也因此成為一個高級技術指導員。

　　迴顧這段曆程，斯蒂芬妮不禁感慨：“這是一件極具挑戰性的任務，但同時又讓人激情澎湃。我的激情又迴來瞭，我已迫不及待地等待接受下一個任務瞭。我的所有改變，均要感謝我的新老闆羅莉，是她看到瞭連我自己都不知道的潛力，是她給我創造瞭機會。”

　　斯蒂芬妮的轉變錶明，領導層的改變，也會改變員工水平的發揮。也許在一個領導者的帶領下，聰明能乾，吃苦耐勞；而換瞭個領導，她就隻能發揮自己全部纔能的一部分。

　　第一個老闆到底說瞭什麼，做瞭什麼使斯蒂芬妮心灰意冷，纔能得不到發揮的呢？第二任老闆又是怎樣讓她重拾自信與熱情，促使她發揮自己最大的潛力，還提高她的思考能力和學習能力的呢？有時，領導層的改變也相應地改變員工水平的發揮。

　　一些領導能夠讓我們變得更好，能夠提升我們的能力，讓我們更加聰明。本書就是主要講述這類領導者的。那些能夠發揮他人纔能，點燃他人激情的領導者，我們稱之為乘數效應者。本書將告訴你他們是如何發現天纔，培養天纔，如何使身邊每個人變得更好、更聰明的。

　　1.乘數效應

　　（1）天纔的睏惑

　　自身聰明的領導者並不一定能發掘他人的聰明纔智，他們常常看中自己的能力，忽略他人的纔能。此類領導者會耗盡他人的纔智，我們稱這類領導者為除數效應者。

　　在他們手下工作過，你就能知道，這類領導者本人很聰明，也常常想竭力證明自己是最聰明的，所以常常忽視他人的纔能，看不到他人的長處，總認為自己是公司最閃耀的星，彆人都是微乎其微，他們用太多的時間展示自己，留給彆人的發揮空間小得可憐。因此，這類領導者就像是他人思想的扼殺者，不給他人思考的機會。不僅如此，除數效應者還經常給彆人施加壓力，創造緊張的氛圍，這就會把好主意、好建議扼殺在搖籃之中。在他們的手下工作，大傢很快就會明白：沉默是金，什麼事情都聽老闆的，這樣準不會犯錯誤。

　　與之相反的領導者就是之前所提過的乘數效應者，他們會利用自己的智慧挖掘他人的纔智。如果大傢都在會議室，焦點會是員工而非領導，因為他們會給員工機會展示自己。在這樣的環境中，靈感層齣不窮，大傢竭盡全力，問題迎刃而解。腦子越用越靈，此類領導者會促使他人成長，會讓他人越來越聰明。也能激發他人的潛力，做齣的業績也往往會超齣預期。他們對員工的智力影響就像乘數效應一樣，亦如滾雪球那樣，不斷疊加、翻倍。他們總有魔力讓周圍的人變得更加齣色。教育係統正需要此類領導者，尤其是現在，擁有較少的資源做更多的事情。

　　我們中所有人都在這兩類領導者手下工作過，切實體會過他們對員工的不同影響。在除數效應者手下工作過的很多人都會抱怨那是一段痛苦、

　　令人沮喪的日子。在此，我們希望所有被除數效應者傷害過的人都能幸運地遇到乘數效應者，消除陰影。在學校，我知道很多除數效應者對員工的不良影響，有的是自己親身經曆過的，有的是聽彆人轉述的。在思考的過程中，一個深刻的問題湧進腦海：為什麼一些領導會抑製他們纔智的發揮，而另一些領導卻能激發他人的纔智呢？我們很好奇，乘數效應者是怎樣做，怎樣思考的，又是怎樣影響他人的智力與能力的。

　　我們的研究是基於麗絲（Liz）和格雷格·麥基翁（Greg McKeown）的研究，他們研究瞭來自35個公司的150位乘數效應者，他們分彆來自世界四大洲的商業或非營利組織。結閤他們的研究，我們將深入研究來自教育界的438名教師或是管理者，其中采180人，其餘330人通過調查錶的形式搜集信息（具體的研究過程詳見附錄A），主要讓大傢談談在乘數效應者或除數效應者管理下，他們對自己有哪些影響。整個研究過程，大傢都暢所欲言，我們得到的信息既精彩又有價值。

　　（2）乘數效應帶來翻倍的效果

　　大傢的反饋與預期一樣，在乘數效應者的帶領下比在除數效應者的管理下能夠學到更多。我們詢問每一位參與者，讓他們評估一下自己在這兩種領導者手下工作，能力大約能被開發多少。大傢反饋說在除數效應者那裏，自己的能力大約隻有20%~50%被開發，平均值約為40%。而在乘數效應者那裏，這一數字是70%~100%，平均約為88%。在我們深入對比研究數據後發現，乘數效應者帶來的影響要比我們想象中還要大，竟高齣2.3倍。如果再加上自稱能力開發超過100%的人（參與者稱其能力開發超過100%，實際上是說智力提高值，例如，能力開發110%，是指智力增長瞭10%），那麼這一數據則上升為2.4倍。

　　因為乘數效應者更關注挖掘他人纔智，因此他們能獲得更多，多的不是一星半點，而是無以計數。在他們的管理下，雖然員工人數不變，但是他們卻獲得瞭雙倍或更多倍的腦力工作。這就是我們所說的乘數效應。與乘數效應相比，除數效應的代價就太大瞭。雖然也能將工作完成，但是所耗費的資源與代價太大瞭。這樣說是因為他們浪費瞭手中的資源尤其是腦力資源。現在教育界倡導利用較少的資源，做齣更多的成績，這就要求領導者不能無視身邊的資源和智慧。除瞭代價外，除數效應者還會影響整個校園的文化氛圍。既如此，為何學校裏還有這麼多的除數效應者呢？並且有的還身居要職？難道是因為他們在管理學校及董事會很有一手？抑或是讓教職工聞風喪膽，不敢有任何違規行為？還是說他們有能力舉行一個個看似成功的活動？實際上卻從不對教育界麵臨的真正難題提供解決方案，利用這些虛假的進步來滿足自己的虛榮。不管有何理由，我們教育界不該也承擔不起這類領導者的存在瞭。

　　（3）教育界的乘數效應者

　　任何時候都沒有像現在這樣急迫地需要乘數效應者。現在的教育領導已被巨大的挑戰和身上的擔子摺磨得疲憊不堪。抱怨頗多，主要有三點：一、我們已經超負荷工作瞭；二、我們最有效率的員工比我們大多數人的擔子更重；三、唯一的解決方法就是增加資源，增加勞動力。然而，預算不增反減。萊斯特郡的一所中學的副校長保羅·安斯沃斯（Paul Ainsworth）在讀完《乘數效應者》（Multipliers）後，沒有寄希望於增加額外的資源或是勞動力，而是反問：我們該如何培養現有教職工，從他們身上獲得更多？這個問題比“我們如何讓教職工更加努力”難多瞭。根據乘數效應者的邏輯，麵對新的挑戰，我們能做的不是再額外增加資源，而是充分利用已有資源，使之最優利用。沒有人會質疑目前的教育係統麵臨著很多挑戰，有新的挑戰，也有原來未解決的挑戰。國傢降低瞭對學校的財政撥款，再加上外界對學術成果和學術研究的日益關注，學校各部門都承受著巨大的壓力，更不用說教職工的壓力瞭。

　　盡管公共資源和內部資源不斷湧入安全保障計劃中，但在小學仍然存在學生由於閱讀能力不夠，不能達到學業標準的現象。隨著畢業門檻的提高，輟學率也隨之增加。根據2010年人口普查數據b顯示，22%的學生生活在貧睏綫以下，很多學生都是食不果腹地來到學校。我們該如何幫助學生，讓他們做好迎接信息時代到來的準備，我們如何留住優秀教師？是擇校還是委辦學校抑或是公立學校私有化能解決問題？一堆的教育問題，卻沒有答案。我們甚至不知道如何提供幫助。我們經常討論問題：我們的教育係統要不要調整？現有的社會體製要不要調整？一切都是未知，但有一點是確定的，現在的教育者承受著巨大的壓力，他們也可以尋求一些幫助。總之，教育界需要的是更多的幫助，而非責備。

　　本書旨在為教育界的領導者提供一個領導模式，希望能夠幫助他們更有效率地利用現有的各種資源，並用這些資源解決問題，本書並不提供解決問題的方案。想象一下，如果你能從管理層或教職工那裏得到雙倍的腦力資源；如果每一位校長助理都能被準許可以和校長一樣，可以管理學校事宜；如果每位老師都可以自由自主不受約束地上課，在學校擔任領導角色；如果每個人都能全力以赴，發揮自己最大的潛力，這些會給學校帶來怎樣的收益呢？為瞭找到答案，我們必須知道乘數效應者的思維方式、領導方式都是與眾不同的，因而能夠做齣非一般的成就。下麵讓我們看看他們是如何發揮他人最大潛力的。

　　2.乘數效應者的五個原則

　　經過分析400多名教育者，我們發現乘數效應者和除數效應者有很多共同點，如他們都注重結果，都有很強的判斷力，有教育遠見。但我們也發現瞭乘數效應者身上獨特之處，即與除數效應者不同，主要有以下五點：

　　（1）吸引人纔，善用人纔

　　乘數效應者善於發現人纔，不管其身居何職，他們都樂於開發培養人纔。職工對這類領 乘數效應 發現學校裏的天纔 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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