老HR教你轻松做招聘(实操案例版) 人力资源管理书籍人事行政管理书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 招聘
• HR
• 人力资源管理
• 人事管理
• 行政管理
• 面试
• 实操
• 案例
• 职场
• 求职

店铺： 蓝墨水图书专营店

出版社： 中国铁道

ISBN：9787113224684

商品编码：11955849651

老HR教你轻松做招聘(实操案例版)

定价: ￥59.00

 

出版社: 中国铁道出版社; 第1版 (2017年4月1日)

平装: 348页

语种： 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787113224684

条形码: 9787113224684

品牌: 中国铁道出版社

本书分为基础篇、进阶篇、探索篇和工具篇四大部分。实操篇主要

介绍从招聘准备到新员工录用和转正期间的相关具体工作；进阶篇主要介

绍在招聘过程中要运用的心理学知识以及如何高效招聘到匹配人员的相关

技巧等内容；探索篇重点介绍未来招聘趋势、互联网+ 时代的招聘对策以

及招聘新媒体的使用和注意事项等内容。工具篇主要介绍了热门招聘软件

及网站的使用以及国内外招聘的不同形式。

 

 

编辑推荐

实战派HRD首次公开分享30年工作经验

做会招聘、懂业务、做战略的HR

超全、超实用的招聘方法、新策略

get 新技能抢先一步“夺人”

 

作者简介

张苏宁（网名：HR 帝）。英国皇家（艺术、制造和商业）学院

院士（Fellow）。一个具有30 年大型集团人力资源管理经验的资深

专家，精通现代企业人力资源管理模式及各模块运作，善于优化管

理流程和发现新方法，对现代企业人力资源管理有独到的理念和思

路。理论功底扎实，实操经验丰富。先后在中国石化、中国联通、海尔、

科威特国家石油、光汇石油（新加坡）、Canadiansolar 等多个世界

500 强、央企、民企、海外跨国公司公司担任HRVP、CHO、HRD

等职位，毕业于英国爱丁堡商学院，MBA。高级经济师职称。

 

 

先后获得“2015 年中国企业**培训管理者”、“2010 年广东

省具价值的人力资源总监”等荣誉称号，天津市“九五立功奖章”

获得者。是教育部全国应用型人才大赛决赛专家评委，教育部高校

毕业生就业协会校企合作委员会特聘就业指导专家，浙江省人才市

场特聘职业指导专家、《青年时报》特聘职业发展专家。著作《高

光简历 让你胜出》(2004 年，中国经济出版社) 被英国苏格兰国家图

书馆、爱丁堡市立图书馆收藏。作为教育部大学生就业指导委员会

特聘人力资源管理专家，为全国近200 所大学开设《职业生涯和就

业指导》卫星电视讲座。

 

目录

一部分 基础篇

一章 招聘概述

Doer 电子技术公司

一家快速发展的小微企业，根据市场变化，老板决定扩张产能。新建一个与

其他部门业务完全不同的事业部。人力资源总监Tim 面对企业发展，考虑着以下几

个问题；

1．操作工从哪里来？怎么招？自己找还是委托劳务中介公司？

2．现在公司的残疾人员工比例不足，怎么解决？哪些工作适合残疾人？

3．将需要一些外籍的高管加入，这些手续怎么办？

……

，节 招聘的概念 / 4

一、招聘是什么 / 4

二、招聘的战略原理 / 6

第二节 招聘的历史渊源和发展 / 8

一、招聘的历史渊源 / 8

二、现代招聘制度溯源 / 10

三、招聘发展趋势 / 12

第三节 招聘制度 / 13

一、基本制度 / 13

二、进阶制度 / 14

第四节 招聘的基本流程 /

一、招聘需求确定 / 17

二、候选人甄选 / 18

三、录用决定 / 19

第五节 招聘中的法律风险管控 / 20

一、招聘中的歧视风险 / 20

二、劳务派遣和劳务外包的法律风险管控 / 21

三、外籍人员聘用的风险管控 / 22

第二章 招聘前期准备

James 的苦恼

James 感到十分委屈：“业务部门常常以工作任务重、时间紧为由，向人力资

源招聘部门提出招聘要求。如果招聘不积极、不给力，业务部门不满意、他们马上

就投诉到老板那边；我牺牲了休息时间努力工作，到头来不仅仅不落好，反而挨批

评。”他觉得招聘是个吃力不讨好、两头受夹板气的角色……

一节 招聘申请需要审批吗 / 27

一、招聘申请必须审批 / 27

二、招聘申请的审批流程 / 28

三、招聘申请的审批形式 / 29

第二节 岗位说明书（JD）的撰写 / 29

第三节 与业务单位沟通 / 31

一、沟通什么 / 31

二、怎么沟通 / 32

第四节 哪里可以发现候选人 / 33

一、企业内部和行业资源 / 33

二、互联网资源 / 34

三、社交媒体资源 / 34

四、专业猎头 / 35

五、人力资源服务和劳务外包公司 / 35

六、人才市场 / 36

七、行业高端论坛和专业技术刊物 / 36

第三章 简历的审阅和判断

一天真的可以看2000 份简历吗？

我问：“你一天可以看多少份简历？”

她回答我：“20 多份”

我提议：“你能不能试试一天看2000 份简历？”

Grace 被我的提议惊呆了：“什么？ Sunny，你说什么，2000 份？ You must be

joking!”

我笑了，告诉了她我的方法……

一节 简历的粗筛 / 39

一、筛选简历前的思考 / 39

二、怎样一秒钟扫描一份简历 / 41

三、粗筛简历要诀 / 44

第二节 简历的细选 / 46

一、细选简历只需六秒钟 / 46

二、细选实操核心要点 / 47

第三节 简历的精读 / 48

一、精读简历读什么 / 48

二、精读简历方法论 / 50

三、精读简历的技巧 / 55

第四节 简历的研判 / 57

一、研判简历看什么 / 57

二、研判简历方法论 / 58

三、什么是高光简历 / 63

四、常见简历的硬伤 / 65

第五节 简历的匹配和善后 / 68

一、直接匹配法 / 68

二、模糊匹配法 / 69

三、简历的善后处理 / 70

第四章 面试技巧面面观

你真的会面试吗？

我的好朋友N，是一家上市公司的总经理，曾在某个著名的“求职应聘”电视

综艺节目，担任过几次嘉宾。有一天我们在喝茶，他突然无由头的对我说：“你知道吗，

我从节目上招回来的人不顶事”。其他一些朋友也感到非常吃惊：

“为什么？”

“那不是经过千挑万选的吗？”

“不是经过了那么多的大佬们的面试了么？”

“我看了那期节目，我也觉得那个小伙子不错呀！”

其实，我一点没有感到意外！也许本来就应当是这样的结果。

一节 面试的形式和方法 / 73

一、面试的分类 / 73

二、面试的主要形式 / 74

第二节 面试的步骤和流程 / 76

一、初步接触 / 76

二、面试准备 / 77

三、初试 （业务面试） / 77

四、复试 （HR 面试） / 78

五、终试 （决策面试） / 79

六、面试结果与录用决策 / 79

第三节 面试技术和方法 / 79

一、结构化面试 / 79

二、情景模拟面试 / 81

三、行为面试 / 82

四、压力面试 / 84

五、对抗式面试 / 84

六、STAR 面试技术 / 85

七、SOARA 面试技术 / 86

第四节 面试怎样提问 / 86

一、二十四个面试核心要素 / 86

二、面试提问方法 / 91

第五节 面试建议和戒律 / 98

一、面试的七个建议 / 98

二、二十一条面试戒律 / 98

第五章 录用和入职

“放鸽子”的人们

Steven 应聘的是制造部经理职位，也顺利的接受了我们发出的offer。在约定

的入职日前三天，他告诉招聘主管：“另一家公司给了我更优惠的薪资，我在犹豫。

如果你们能给我XX 工资，我还是希望来你们这边。”招聘经理向我汇报后，考虑

到招聘周期和机会成本，我同意接受Steven 的要求。但入职那一天，他没有来报到，

招聘经理电话打过去，Steven 说：“后来，这家公司给了更好的条件。”……

一节 定薪的方法 / 109

一、定薪依据 / 109

二、市场数据来源 / 111

三、定薪诀窍 / 113

第二节 怎样做背景调查 / 115

一、谁来组织背景调查 / 115

二、背景调查的内容和方法 / 116

三、背景调查的程序 / 117

四、背景调查的要点 / 119

第三节 成功录用和入职 / 120

一、录用流程和注意事项 / 120

二、Offer 标准文本 / 121

三、入职流程及手续 / 123

第六章 常见招聘网站的使用

招聘新路- 开渠放水

有一天，新来的HRD 转给David 一个CFO 候选人的简历。这是David 找了差

不多一年的一个职位。老板对现任CFO 不满意，一直想换，私下布置了David 去留

意候选人，但一年过去了David 一直没有能够找到合适的候选人。看了简历，David

不得不承认：这是一个非常资深的家伙！邮件中，新来的HRD 告诉David：这是在

Linedin 上找到的。

一节 传统招聘平台 / 129

一、前程无忧 / 129

二、智联招聘 / 131

三、中华英才网 / 132

四、卓博人才网 / 133

第二节 社交招聘平台 / 134

一、LinkedIn / 135

二、脉脉 / 136

三、若邻网 / 137

四、大街网 / 138

第三节 垂直招聘平台 / 139

一、拉勾网 / 139

二、BOSS 直聘 / 140

三、内推网 / 142

第四节 猎头招聘平台 / 143

一、猎聘网 / 143

二、猎上网 / 144

第五节 综合分类信息平台 / 145

一、58 同城 / 145

二、赶集网 / 146

第六节 拍卖式招聘平台 / 146

第二部分 进阶篇

第七章 招聘必备“读心力”

关于一个全球尖的CEO 的招聘故事

按照公司惯例，前来面试的高管，公司不承担差旅费用。经过和老板交涉沟通，

老板终于同意两晚上的香港宾馆费用可以由公司出，但从意大利到香港的机票钱，

由候选人自己出。我不得不将这个规则和结果通过邮件告知候选人。第二天，我得

到了候选人的一个简短邮件，大意是：他工作30 年以来，一次遇到这样的问题。

他感觉，也许他不适合这家公司。

晚上回到家，我用私人邮箱发给他一个私人邮件。大意是：我理解您的感受，

我也同感；很多中国公司会有这样的规则；这样的规则并不意味着老板抠门，只是

他们认为给一个未知的候选人支付差旅有风险，他们不愿意Take Risk；其实他们给

薪酬还是很大方的；很遗憾，不能合作，但我们可以保持私人联系。自然，我得到

了候选人的Positive 回应……

一节 职位描述的心理暗示 / 153

一、从职位描述（JD）读到的不仅仅是文字 / 154

二、大化职位描述的心理暗示 / 159

第二节 用“心”面试方法论 / 161

第三节 学会听候选人的话外音 / 166

《新时代人力资源管理：智慧、效率与发展》 内容简介： 在快速变化的商业环境中，人力资源管理（HRM）早已不再是简单的行政事务处理，而是成为企业核心竞争力的关键驱动力。本书《新时代人力资源管理：智慧、效率与发展》旨在为广大HR从业者、企业管理者以及对人力资源管理感兴趣的读者，提供一套系统、前沿且极具实践指导意义的管理理念与方法。本书深刻洞察新时代下企业对人才的需求变化，以及HRM面临的挑战与机遇，通过理论与实践的深度融合，引导读者构建更具智慧、更有效率、更利于企业可持续发展的人力资源体系。 第一部分：战略定位与价值重塑——HRM的时代新使命 在新经济浪潮下，企业竞争日益激烈，人才的重要性被提升到前所未有的高度。HRM不再是企业价值链末端的支持部门，而是需要深度融入企业战略，成为驱动业务增长、实现组织变革和创新发展的战略伙伴。 HRM的战略转型： 本章将深入剖析HRM如何从传统的“事务性工作”向“战略性伙伴”转变。我们将探讨如何理解企业的战略目标，并将人力资源策略与之紧密对接。这包括如何通过人才吸引、保留、发展和激励，直接为企业的市场扩张、产品创新、客户服务等核心业务赋能。我们将借鉴众多成功企业的案例，展示HRM在推动企业转型升级中所扮演的关键角色。 构建企业文化与价值观： 企业文化是组织得以凝聚、发展壮大的灵魂。本章将详细阐述如何通过系统的文化建设，将企业的核心价值观渗透到员工的工作和生活中。我们将探讨文化在人才吸引、员工敬业度提升、团队协作以及应对组织变革中的重要作用。内容将涵盖文化诊断、文化落地执行的策略，以及如何通过HRM的各种实践活动（如培训、绩效管理、激励机制）来强化和传承企业文化。 人才作为核心资产： 本书将强调人才不再是简单的“人力资源”，而是企业最宝贵的“知识资本”和“创新引擎”。我们将探讨如何从源头抓起，建立精准的人才识别和吸引体系，确保引进与企业发展方向高度契合的优秀人才。同时，本章也将关注如何提升员工敬业度，激发员工的内在动力，使其与企业共同成长，最终实现人才价值的最大化。 第二部分：全生命周期人才管理——精细化运营与体验优化 人才是企业的血液，如何从招聘到离职，全方位、精细化地管理和发展人才，是HRM的核心工作。本书将打破传统概念，从员工的视角出发，强调打造卓越的员工体验，以提升效率、增强忠诚度。 智能招聘与人才寻访： 随着技术的发展，招聘模式也在不断革新。本章将聚焦于如何利用大数据、人工智能等技术，实现更精准、高效的招聘。我们将探讨新兴的招聘渠道，如社交媒体招聘、内推平台、人才社群等，并分享如何优化招聘流程，缩短招聘周期，降低招聘成本。同时，针对高素质人才的寻访，本章也将提供策略和技巧，帮助HR在人才市场中脱颖而出。 入职与融合： 员工的第一次体验至关重要。本章将深入探讨如何设计一套科学、人性化的入职流程，帮助新员工快速融入企业文化、熟悉工作职责，并建立归属感。我们将分享如何通过导师制度、团队建设活动、清晰的培训计划等，加速新员工的适应过程，降低早期流失率。 绩效管理与持续发展： 绩效管理是连接员工个人目标与企业战略目标的重要桥梁。本章将超越传统的KPI设定，强调建立一个动态、持续的绩效管理体系。我们将探讨如何进行有效的目标设定、绩效反馈与辅导，以及如何将绩效评估结果与薪酬激励、职业发展相挂钩。内容将覆盖敏捷绩效管理、360度反馈、OKR等新型绩效管理工具的应用。 培训与能力发展： 知识更新速度加快，员工的能力提升是企业保持竞争力的关键。本章将从“学习型组织”的理念出发，探讨如何构建一个系统化的培训与发展体系。我们将分享不同类型的培训模式（如在线学习、在岗培训、项目式学习、领导力发展项目），以及如何根据员工的职业生涯规划和企业发展需求，提供个性化的发展机会。 薪酬福利与激励机制： 具有竞争力的薪酬福利是吸引和保留人才的基础。本章将深入分析当前主流的薪酬福利设计理念，包括固定薪酬、变动薪酬（奖金、股权激励）、非物质激励（职业发展机会、认可、工作生活平衡）等。我们将探讨如何设计一套既能满足员工需求，又能激励员工创造价值，同时与企业财务状况相匹配的薪酬福利体系。 员工关系与敬业度管理： 积极健康的员工关系是提升团队效率和组织凝聚力的基石。本章将关注如何构建和谐的劳资关系，有效处理员工关切，并通过各项措施提升员工的敬业度和满意度。我们将探讨员工沟通、冲突管理、员工援助计划（EAP）、团队建设以及如何营造积极的工作氛围等方面的实践经验。 人才保留与职业生涯规划： 在人才流动日益频繁的今天，如何留住优秀人才成为HRM的重中之重。本章将从职业发展、成长空间、文化认同等多个维度，探讨有效的员工保留策略。同时，我们将引导读者如何协助员工进行职业生涯规划，帮助他们明确发展方向，从而增强其对企业的忠诚度和长期承诺。 离职管理与知识传承： 员工的离职是组织生命周期中的一个正常环节。本章将关注如何以专业、人性化的方式处理员工离职，维护企业声誉，并尽可能地实现知识的传承。我们将探讨离职面谈的技巧、如何处理员工的交接事宜，以及如何从离职员工那里获取宝贵的反馈信息，用于改进组织管理。 第三部分：HRM的数字化转型与未来展望——拥抱技术，赋能未来 技术进步正在深刻地改变着人力资源管理的各个环节，数字化转型已成为HRM发展的必然趋势。本书将引导读者拥抱新技术，利用科技的力量提升HRM的效率和价值。 HRIS与数据分析： 本章将介绍人力资源信息系统（HRIS）在企业管理中的重要作用，以及如何利用HRIS进行高效的人力资源数据收集、管理和分析。我们将探讨如何通过数据驱动的决策，预测人才需求、评估招聘效果、优化培训投资，从而为企业战略提供更精准的支持。 AI在HRM中的应用： 人工智能（AI）在招聘、培训、绩效评估等领域展现出巨大的潜力。本章将深入探讨AI在HRM中的具体应用场景，如智能简历筛选、AI面试、个性化学习推荐、员工情绪监测等，并分析其带来的效率提升和挑战。 敏捷HR与未来趋势： 面对快速变化的商业环境，HRM也需要具备敏捷性。本章将探讨敏捷HR的理念和实践，以及如何构建更具响应性和适应性的HR体系。我们将展望未来HRM的发展趋势，如人才即服务（Talent-as-a-Service）、去中心化招聘、员工体验平台等，为读者提供前瞻性的思考。 本书特色： 系统性强： 本书结构清晰，从战略层到执行层，系统阐述了新时代HRM的核心理念与实践。 前沿性高： 紧跟时代发展，融入了最新的管理思想、技术应用和行业趋势。 实践性导向： 强调理论与实践的结合，提供可操作的方法和工具，帮助读者解决实际工作中的问题。 案例丰富： 穿插大量国内外知名企业的成功案例与反思，增强内容的说服力和可读性。 前瞻性思考： 引导读者对HRM的未来进行深入思考，为职业发展和组织管理提供方向。 目标读者： 企业人力资源部全体从业者（HRBP、HRD、招聘专员、薪酬福利专员、培训发展专员、员工关系专员等） 企业中高层管理者、部门负责人 创业者、企业经营者 对人力资源管理感兴趣的在校学生及社会人士 《新时代人力资源管理：智慧、效率与发展》将助您成为更具战略眼光、更懂运用科技、更能驱动业务增长的优秀HRM专业人士，为企业的可持续发展注入源源不断的人才动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计给我留下了一个很好的第一印象，简洁大方，没有过多的花哨，感觉很务实。我迫不及待地翻开第一页，首先被吸引的是序言部分。作者用一种非常接地气的语言，分享了自己多年HR工作的感悟，特别是关于招聘的种种挑战和心得。我喜欢他那种直言不讳的风格，没有故弄玄虚，直接点出了招聘中的一些常见误区和陷阱。我特别赞同他关于“招聘不仅仅是找人，更是公司文化的传递和吸引”的观点。很多时候，我们只关注候选人的技能是否匹配，却忽略了他们是否真的认同公司的价值观和文化。如果招进来的人和公司“气场不合”，就算能力再强，也可能难以长久，甚至会影响团队的士气。这本书在提到这一点的时候，似乎给了我一种豁然开朗的感觉。我还注意到，书中对一些招聘渠道的选择和利用也进行了详细的阐述，比如如何更好地利用社交媒体进行人才挖掘，如何与猎头建立有效的合作关系等等。这些都是我在日常工作中经常思考的问题，希望能从中找到更系统、更有效的方法。

评分☆☆☆☆☆

当我开始阅读这本书的“薪资谈判”章节时，我感觉这完全是为我量身打造的。过去，在薪资这块，我总是非常被动，总觉得对方的要求合不合理，我很难判断，而且在提出自己的薪资范围时，总是小心翼翼，生怕吓跑了候选人，或者让公司觉得我“不懂行”。这本书打破了我这种顾虑。它详细地分析了薪资谈判的各个环节，从如何进行市场调研，到如何理解候选人的期望，再到如何在符合公司预算的前提下，给出有竞争力的薪资方案。最让我惊喜的是，书中还提供了一些谈判的心理学技巧，比如如何引导对话，如何进行有效的妥协，以及如何在不损害双方关系的前提下，达成一致。这些内容让我感觉自己不再是一个纯粹的执行者，而是一个能够主动把握局面，并且能为公司和候选人争取最大利益的“谈判者”。这对我来说，是职业技能上的一个巨大提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常有条理，从基础概念的讲解，到具体招聘流程的细化，再到一些进阶的技巧和案例分析，层层递进，非常适合我这种想要系统学习的人。我尤其欣赏它在“简历筛选”部分花费了大量的篇幅，并且提供了非常具体的指导。作者不仅仅是告诉我们要看什么，更是解释了“为什么”要看这些，以及如何通过简历的蛛丝马迹来判断候选人的潜在能力和稳定性。例如，关于如何识别简历中的“水分”，以及如何通过细节来判断候选人的逻辑思维能力，这些都是非常实用的技巧。我最喜欢的是书中的“模拟面试”环节，作者设计了很多经典的面试场景，并提供了不同情况下的提问策略和应答要点。这让我感觉像是真的在进行一次又一次的模拟演练，非常有代入感。当我遇到棘手的面试官问题时，这本书能提供一些启发性的思路，让我知道如何有效地应对，而不是感到手足无措。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《老HR教你轻松做招聘(实操案例版)》时，我其实带着点儿半信半疑的心情。毕竟，招聘这事儿，听起来就头疼，什么看简历、面试、谈薪资，感觉每一个环节都充满学问，而且每个公司、每个岗位都有自己的门道。我一直觉得，能把招聘这件事儿做得顺风顺水，绝对是资深HR的看家本领。这本书的标题就很有吸引力，“老HR教你”、“轻松做”、“实操案例”，这三个词组合在一起，似乎承诺了一个非常直接的学习路径，能让我这个菜鸟快速上手。我特别关注它提到的“实操案例”，我希望能看到真实的招聘场景，而不是干巴巴的理论。比如，简历筛选的时候，到底该关注哪些关键词？面对一个经验看起来不错但稳定性欠佳的候选人，该如何提问？薪资谈判时，有什么技巧能让双方都满意，同时又不至于让公司吃亏？这些都是我在工作中常常遇到的难题。希望这本书能通过具体的案例，一步步地拆解这些看似复杂的问题，让我明白其中的逻辑和方法，而不是仅仅给我一些模棱两可的建议。我希望它能像一位经验丰富的前辈，手把手地教我，让我少走弯路，真正地提升我的招聘技能，成为一个更合格的人事行政人员。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《老HR教你轻松做招聘(实操案例版)》的过程中，我最深刻的感受是，它不仅仅是一本招聘技巧的书，更是一本关于“人”的书。作者在字里行间流露出的对员工的尊重和理解，以及对企业文化建设的重视，让我深受触动。尤其是在“背景调查”和“入职引导”这两个章节，书中提供的建议非常细致和人性化。比如，如何进行有效的背景调查，既能获取真实信息，又能避免侵犯候选人的隐私，以及如何通过精心设计的入职流程，让新员工快速融入团队，感受到公司的温暖。这些细节的处理，往往决定了一个员工能否顺利地开始他的职业生涯，以及他是否会成为公司忠诚的一员。这本书让我明白，招聘的成功，并不仅仅是找到了一个“能做事”的人，更是找到一个“愿意做事”并且“适合做事”的人，并且要让他感觉到自己被重视，被需要。这种全局观和人文关怀，是任何冷冰冰的工具都无法替代的。