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内容简介

　　成在经营，败在管理。如何让小微企业打破成功率较低这一宿命？如何让小微企业走上规范管理的正确道路？如何让小微企业建立一套自己的管理模式？……《小微企业管理模式构建与创新》满足你对管理的迫切需求和渴望！
　　管理模式需要专业的设计。《小微企业管理模式构建与创新》作者曾为迪康药业、科迪置业、攀钢成都销售公司南充办事处、南充攀信等企业量身定制设计管理模式，在这些企业实施后，都效果彰显、备受称赞。
　　《小微企业管理模式构建与创新》分为上、中、下3篇：
　　上篇注有引言，为《小微企业管理模式十大系统》，分为组织系统、文化系统、指挥系统、联络系统、预算系统、激励系统、约束系统、人才系统、治理系统、创新系统；
　　中篇为《小微企业部门职能及岗位描述》，分为部门职能和岗位描述范例；
　　下篇有前言《小微企业基本管理制度汇编》，分为五个部分：第一部分行政管理制度，第二部分财务管理制度，第三部分人事管理制度，第四部分安全管理制度，第五部分后勤管理制度。小微企业可根据企业需要增篇。

作者简介

苏怀川，男，51岁，四川成都人，汉族。1991年被成都市委破格评为政工师，先后在国有、股份、民营企业、事业单位担任经营管理领导职务，现在成都维度企业管理顾问有限公司工作。先后10余篇论文获全国省市很好奖。

目录

上篇 小微企业管理模式十大系统
第一部分 组织系统
一、企业模型
1．组织系统表五大要素说明
2．管理幅度和管理层次选择说明
3．小微企业前期操作办法说明
二、小微企业分工
1．部门职能
2．岗位描述
三、小微企业的述职规定
1．首次述职
2．定期述职
3．特别述职
四、小微企业的所有者和管理者
1．股东会
2．董事会
3．董事长
4．总经理
5．小微企业股东大会职权说明
6．小微企业董事会职权说明
7．小微企业监事会职权说明
8．小微企业总经理的职能补充说明
9．小微企业董事长的职权补充说明
第二部分 文化系统
一、小微企业的企业文化
1．小微企业企业文化的功能作用
2．小微企业企业文化的类型选择
3．小微企业企业文化的形成发展说明
二、企业文化在市场竞争中的体现
1．竞争的关键是特色
2．特色的核心是品牌
3．品牌的保障是文化
三、小微企业的企业文化识别系统
1．理念系统
2．视觉识别系统
附例1：南充攀信工贸有限责任公司员工手册
附例2：南充攀信工贸有限责任公司视觉识别系统
第三部分 指挥系统
一、小微企业指挥系统的设计依据
1．以岗位图为序列
2．以岗位描述为依据
二、小微企业指挥的设计原则
1．服从指挥的原则
2．一个上级的原则
3．逐级的原则
三、小微企业指挥的设计类型
四、小微企业指挥系统的设计法则
1．不间断
2．及时
3．前后一致
4．确保执行
5．可监督
五、小微企业指挥的常用形式
1．命令
2．会议
3．公文
4．企业中的常用文件
第四部分 联络系统
一、小微企业联络系统的设计依据
1．机构图
2．部门职能
3．部门本职
二、小微企业部门之间的运作原理
1．各尽其职，各负其责
2．相互服务，相互制约
3．统一指挥，步调一致
4．工作流程和工艺流程构成了企业自动化运作机制
5．不同的职能部门内部有各自不同的运作形式和管理方式
6．部门的工作业绩考核评定
三、小微企业工作流程设计
1．“工作流程”的含义
2．工作流程的要素
3．工作流程的格式
4．工作行为标准
5．程序化行为和非程序化行为
……
中篇 小微企业部门职能及岗位描述
下篇 小微企业基本管理制度汇编
附录 企业评价

精彩书摘

　　《小微企业管理模式构建与创新》：
　　2.小微企业企业文化的类型选择
　　由于企业文化所含的内容如此丰富，许多因素是相互作用的并难以量化，所以综合最新研究成果，也只能将企业文化描述为三种类型。▲强化型企业文化
　　强化型企业文化是与丰富的企业资源和雄厚的实力相适应的，与其内部目标有高度的一致性，有健全组织机构和管理机制，从而为取得较好的经营业绩提供基本保证。▲策略合理型企业文化
　　策略合理型企业文化强调对环境的适应性，与企业业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、经营策略相适应的文化。适应性越强，经营业绩成效越大。▲灵活适应型企业文化
　　多为中小企业所奉行，要求企业在市场竞争中追求对信息的敏锐捕捉并保持较快的反应速度，使企业在灵活机动中生存并得以发展。
　　根据企业的情况可由灵活适应型逐步向策略合理型转变。特别是在之初和其后一个时期，
　　员工的信心和信赖感，以及不畏风险、注重行为方式、具有排除一切困难与抓住各种机遇的能
　　力是至关重要的。
　　3.小微企业企业文化的形成发展说明
　　▲企业文化具有丰富的内涵
　　企业文化不可能一蹴而就。没有历史的小微企业也是可以建立自己的企业文化的。虽然
　　企业文化的形成需要时间，但时间并不能必然造就企业文化。所以，小微企业可根据创业设想
　　或前期实践经验建立具有个性色彩的企业文化。
　　企业创立或历史促进企业文化的形成，它来自几个方面：
　　①企业创始人或最高领导者造就了企业文化。这些企业代表人物的创业意识、经营观念、
　　管理风格，以及其个人性格、风格、魅力等对其所在企业的文化形成有着直接影响。②企业对重大历史进程的参与。
　　③重大事件对企业文化的影响。
　　④企业的职工制造了企业文化。
　　▲小微企业企业文化的建立和发展在于预测和规划
　　目标是通过不断满足社会与消费者的需求使自身资源得以增值，从而实现永续经营、健康发展。因此，小微企业应对未来的发展趋势作出不断的预测；同时，结合自身的文化特征作出规划，在观念、人才、技术等方面进行储备。
　　▲企业文化的形成是企业发展进程中不断积累、修正和完善起来的
　　优秀的企业文化对企业来说是一笔巨大的财富，因此必须对企业文化加以细心保护，特别是在当企业处于不利的境况时。即使在极端情况下，当企业面临经营困境而濒于破产时，其企业文化仍可能蕴藏着巨大的价值，企业可以通过资产重组和所有权的转让来保持其企业文化的延续。
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前言/序言

　　据媒体报道，在这大众创业、万众创新的时代，全国平均每天新增注册企业10万户，仅成都市作为全国小微企业创业创新基地示范城市以后，2015年上半年就新增小微企业37801户，平均每天新登记646户；新增注册资本3546.58亿元人民币；实有市场主体1146352户，总注册资本24470.54亿元人民币。最近国务院又出台“四众”政策，更是使小微企业数量不断猛增。然而，作为企业的两大主题——管理和经营，许多企业却“成在经营、败在管理”上；特别是小微企业忙于经营的同时，却忽略了管理的重要性。
　　正如此，《小微企业管理模式构建与创新》这本书力求为小微企业解燃眉之急并达到以下效果：（1）这本范例都是经过许多企业应用完善后长期管理实践的结晶，是小微企业规范管理的模板。（2）借鉴性。范例不过多地纠缠管理思想和管理理念，注重具体的管理方法，更直观地显示其操作性，以便为小微企业提供一个可操作的指导；而配套的管理制度范例为小微企业建章立制，规范制度管理提供了通用范本。（3）实用性。管理模式部分是为小微企业提供管理方法和标准流程模板，管理制度部分则是为小微企业制定规章制度提供参考借鉴范本，不仅具有参考价值，而且具有实用价值。
　　企业管理问题是制约企业生存发展的重要原因之一。之所以许多企业出现“流星”现象，其失败的原因虽然各有不同，但有一点是相同的，那就是企业存在内部管理混乱、失控失效的问题。这说明加强和改善企业管理己成为小微企业的当务之急。愿本书能为小微企业建立一套适合本企业的管理模式尽一份绵薄之力。
　　企业管理千头万绪，错综复杂，建立管理模式是小微企业必须要做的事情。但是，作为企业和管理者，最核心的一点是对人的管理、对人的尊重。写下这段话，作为本书的开篇，借此抛砖引玉。
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