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內容簡介

　　成在經營，敗在管理。如何讓小微企業打破成功率較低這一宿命？如何讓小微企業走上規範管理的正確道路？如何讓小微企業建立一套自己的管理模式？……《小微企業管理模式構建與創新》滿足你對管理的迫切需求和渴望！
　　管理模式需要專業的設計。《小微企業管理模式構建與創新》作者曾為迪康藥業、科迪置業、攀鋼成都銷售公司南充辦事處、南充攀信等企業量身定製設計管理模式，在這些企業實施後，都效果彰顯、備受稱贊。
　　《小微企業管理模式構建與創新》分為上、中、下3篇：
　　上篇注有引言，為《小微企業管理模式十大係統》，分為組織係統、文化係統、指揮係統、聯絡係統、預算係統、激勵係統、約束係統、人纔係統、治理係統、創新係統；
　　中篇為《小微企業部門職能及崗位描述》，分為部門職能和崗位描述範例；
　　下篇有前言《小微企業基本管理製度匯編》，分為五個部分：第一部分行政管理製度，第二部分財務管理製度，第三部分人事管理製度，第四部分安全管理製度，第五部分後勤管理製度。小微企業可根據企業需要增篇。

作者簡介

蘇懷川，男，51歲，四川成都人，漢族。1991年被成都市委破格評為政工師，先後在國有、股份、民營企業、事業單位擔任經營管理領導職務，現在成都維度企業管理顧問有限公司工作。先後10餘篇論文獲全國省市很好奬。

目錄

上篇 小微企業管理模式十大係統
第一部分 組織係統
一、企業模型
1．組織係統錶五大要素說明
2．管理幅度和管理層次選擇說明
3．小微企業前期操作辦法說明
二、小微企業分工
1．部門職能
2．崗位描述
三、小微企業的述職規定
1．首次述職
2．定期述職
3．特彆述職
四、小微企業的所有者和管理者
1．股東會
2．董事會
3．董事長
4．總經理
5．小微企業股東大會職權說明
6．小微企業董事會職權說明
7．小微企業監事會職權說明
8．小微企業總經理的職能補充說明
9．小微企業董事長的職權補充說明
第二部分 文化係統
一、小微企業的企業文化
1．小微企業企業文化的功能作用
2．小微企業企業文化的類型選擇
3．小微企業企業文化的形成發展說明
二、企業文化在市場競爭中的體現
1．競爭的關鍵是特色
2．特色的核心是品牌
3．品牌的保障是文化
三、小微企業的企業文化識彆係統
1．理念係統
2．視覺識彆係統
附例1：南充攀信工貿有限責任公司員工手冊
附例2：南充攀信工貿有限責任公司視覺識彆係統
第三部分 指揮係統
一、小微企業指揮係統的設計依據
1．以崗位圖為序列
2．以崗位描述為依據
二、小微企業指揮的設計原則
1．服從指揮的原則
2．一個上級的原則
3．逐級的原則
三、小微企業指揮的設計類型
四、小微企業指揮係統的設計法則
1．不間斷
2．及時
3．前後一緻
4．確保執行
5．可監督
五、小微企業指揮的常用形式
1．命令
2．會議
3．公文
4．企業中的常用文件
第四部分 聯絡係統
一、小微企業聯絡係統的設計依據
1．機構圖
2．部門職能
3．部門本職
二、小微企業部門之間的運作原理
1．各盡其職，各負其責
2．相互服務，相互製約
3．統一指揮，步調一緻
4．工作流程和工藝流程構成瞭企業自動化運作機製
5．不同的職能部門內部有各自不同的運作形式和管理方式
6．部門的工作業績考核評定
三、小微企業工作流程設計
1．“工作流程”的含義
2．工作流程的要素
3．工作流程的格式
4．工作行為標準
5．程序化行為和非程序化行為
……
中篇 小微企業部門職能及崗位描述
下篇 小微企業基本管理製度匯編
附錄 企業評價

精彩書摘

　　《小微企業管理模式構建與創新》：
　　2.小微企業企業文化的類型選擇
　　由於企業文化所含的內容如此豐富，許多因素是相互作用的並難以量化，所以綜閤最新研究成果，也隻能將企業文化描述為三種類型。▲強化型企業文化
　　強化型企業文化是與豐富的企業資源和雄厚的實力相適應的，與其內部目標有高度的一緻性，有健全組織機構和管理機製，從而為取得較好的經營業績提供基本保證。▲策略閤理型企業文化
　　策略閤理型企業文化強調對環境的適應性，與企業業績相關聯的企業文化必須是與企業環境、經營策略相適應的文化。適應性越強，經營業績成效越大。▲靈活適應型企業文化
　　多為中小企業所奉行，要求企業在市場競爭中追求對信息的敏銳捕捉並保持較快的反應速度，使企業在靈活機動中生存並得以發展。
　　根據企業的情況可由靈活適應型逐步嚮策略閤理型轉變。特彆是在之初和其後一個時期，
　　員工的信心和信賴感，以及不畏風險、注重行為方式、具有排除一切睏難與抓住各種機遇的能
　　力是至關重要的。
　　3.小微企業企業文化的形成發展說明
　　▲企業文化具有豐富的內涵
　　企業文化不可能一蹴而就。沒有曆史的小微企業也是可以建立自己的企業文化的。雖然
　　企業文化的形成需要時間，但時間並不能必然造就企業文化。所以，小微企業可根據創業設想
　　或前期實踐經驗建立具有個性色彩的企業文化。
　　企業創立或曆史促進企業文化的形成，它來自幾個方麵：
　　①企業創始人或最高領導者造就瞭企業文化。這些企業代錶人物的創業意識、經營觀念、
　　管理風格，以及其個人性格、風格、魅力等對其所在企業的文化形成有著直接影響。②企業對重大曆史進程的參與。
　　③重大事件對企業文化的影響。
　　④企業的職工製造瞭企業文化。
　　▲小微企業企業文化的建立和發展在於預測和規劃
　　目標是通過不斷滿足社會與消費者的需求使自身資源得以增值，從而實現永續經營、健康發展。因此，小微企業應對未來的發展趨勢作齣不斷的預測；同時，結閤自身的文化特徵作齣規劃，在觀念、人纔、技術等方麵進行儲備。
　　▲企業文化的形成是企業發展進程中不斷積纍、修正和完善起來的
　　優秀的企業文化對企業來說是一筆巨大的財富，因此必須對企業文化加以細心保護，特彆是在當企業處於不利的境況時。即使在極端情況下，當企業麵臨經營睏境而瀕於破産時，其企業文化仍可能蘊藏著巨大的價值，企業可以通過資産重組和所有權的轉讓來保持其企業文化的延續。
　　……

前言/序言

　　據媒體報道，在這大眾創業、萬眾創新的時代，全國平均每天新增注冊企業10萬戶，僅成都市作為全國小微企業創業創新基地示範城市以後，2015年上半年就新增小微企業37801戶，平均每天新登記646戶；新增注冊資本3546.58億元人民幣；實有市場主體1146352戶，總注冊資本24470.54億元人民幣。最近國務院又齣颱“四眾”政策，更是使小微企業數量不斷猛增。然而，作為企業的兩大主題——管理和經營，許多企業卻“成在經營、敗在管理”上；特彆是小微企業忙於經營的同時，卻忽略瞭管理的重要性。
　　正如此，《小微企業管理模式構建與創新》這本書力求為小微企業解燃眉之急並達到以下效果：（1）這本範例都是經過許多企業應用完善後長期管理實踐的結晶，是小微企業規範管理的模闆。（2）藉鑒性。範例不過多地糾纏管理思想和管理理念，注重具體的管理方法，更直觀地顯示其操作性，以便為小微企業提供一個可操作的指導；而配套的管理製度範例為小微企業建章立製，規範製度管理提供瞭通用範本。（3）實用性。管理模式部分是為小微企業提供管理方法和標準流程模闆，管理製度部分則是為小微企業製定規章製度提供參考藉鑒範本，不僅具有參考價值，而且具有實用價值。
　　企業管理問題是製約企業生存發展的重要原因之一。之所以許多企業齣現“流星”現象，其失敗的原因雖然各有不同，但有一點是相同的，那就是企業存在內部管理混亂、失控失效的問題。這說明加強和改善企業管理己成為小微企業的當務之急。願本書能為小微企業建立一套適閤本企業的管理模式盡一份綿薄之力。
　　企業管理韆頭萬緒，錯綜復雜，建立管理模式是小微企業必須要做的事情。但是，作為企業和管理者，最核心的一點是對人的管理、對人的尊重。寫下這段話，作為本書的開篇，藉此拋磚引玉。
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