职场英语口语大全 初中级日常口语英语书籍商务英语口语大全（扫码听音频） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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语阅图书 著，方振宇，振宇英语教学研究中心 编

图书标签:

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• 英语学习
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出版社： 人民日报出版社

ISBN：9787511541291

版次：1

商品编码：12068162

品牌：振宇锐智

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：轻型纸

页数：267

字数：128000

正文语种：英文，中文

产品特色

编辑推荐

　　《职场英语口语大全》语言鲜活、纯正地道，风格时尚流行，涉及的具体职场场景，既可学习英语语言，又可学到如何解决职场问题。
　　独创五步学习法，全方位掌握每一个话题的相关知识，知其然更知其所以然，职场上遇到相同情景，对应句型即可在脑海中浮现！
　　《职场英语口语大全》扫二维码即可听音频，下载音频，方便快捷。

内容简介

　　《职场英语口语大全》取材十分广泛，内容全面实用，总共包含了11个章节。这些章节共涉及了51个职场热点话题，尽可能地涵盖了职场人士会遇到的各种场景，让你在每个场合下都能够游刃有余地运用英语。本书每一个话题分五步进行学习：
　　◆熟悉词汇
　　词汇是英语交流的基石，是英语表达的有机组成部分。我们在每个话题开始之初即列出了该话题使用频率较高的词汇，帮助你记住常用词汇，同时也减轻你的记忆负担，提高学习效率。
　　◆牢记句型
　　这一部分主要包含一些与话题相关的常用地道句子，让读者朋友更切实地融入话题意境，并对其中出现的重点词、生词、短语、句型进行讲解，以使学习起来没有障碍，同时也把握住了重点，加深学习印象。
　　◆模仿对话
　　本部分包含两个情景对话，第YI个对话内容相对简单，第二个则较为深入。该部分的学习可以让读者朋友有一个仿真的场景体验，这些对话的场景都是你在职场中极为可能会遇到的，这样可以让你在各种场景中不再感觉没话说或者不敢开口，彻底摆脱语言贫乏的困窘！
　　◆诵读短篇
　　本部分包含一个英文短篇，其内容短小精悍，易于诵读，并配有地道美式发音朗读，便于你进行模仿练习，从英语中体会其魅力。通过对这些精美英文片段的学习，希望能给读者朋友带来轻松的英语学习体验，领略英语语言带来的启迪。
　　◆知晓文化
　　这一部分解读了该话题所涉及到的职场文化，内容注重其实用性，希望能帮助读者朋友们克服在职场中可能会体验到的各种疑惑和不安。

作者简介

　　语阅图书，秉承严谨的治学态度、高度的学术责任感、脚踏实地、永不言弃的开拓精神，立志为广大莘莘学子做好外语学习的各项服务，竭力打造让读者喜欢的外语图书品牌、外语教育和语言服务平台以及国际交流平台。语阅图书团队汇集了各语种的专家学者，以及高校一线教授、讲师。目前，语阅图书品种不断丰富，畅销书也越来越多，日益被广大读者认可和口碑相传，真正践行“10年专注，只做精典”的公司出版理念，争取出版更多的书更好的书以飨读者。

目录

Chapter 1 求职应聘 The Job Interview

Section 1 自我介绍，展示才华 Self-Introduction, Show Your Skills

1 我的专业技能 My Specialized Skills

2 一些特殊的语言技能 Some Unique Language Skills

Section 2 优势与劣势Advantages and Disadvantages

1 优缺点 Strengths and Weaknesses

2 我的专业背景 My Major Background

Section 3 应聘原因 Reasons for Applying for the Job

1 为何应聘这份工作 Why This Job

2 为什么是心理学 Why Psychology

Section 4 职业规划 Career Planning

1 长期职业目标 Long-term Career Goals

2 未来的目标 Future Goals

Section 5 薪资待遇 Expected Salary and Benefits

1 关于工资范围 About Salary Range

2 公司的福利待遇 The Benefits of the Company

Section 6 面试结束了 After the Interview

1 三天内给结果 Know the Decision Within Three Days

2 录用 A Job Offer

Chapter 2 新丁报到，请多关照 The Office Newcomer

Section 1 主动结识同事 Introducing Yourself to Coworkers

1 我是新员工 I’m a New Employee

2 我是您的助理 I’m Your Assistant

Section 2 领取办公用品 Getting Office Supplies

1 笔和便利帖 Pens and Post-its

2 换台电脑 Change a Computer

Section 3 熟悉工作环境 Getting Familiar with the Work Environment

1 参观综合大楼 A Tour of the Complex

2 参观办公室 Visit the Office

Section 4 参加培训 Attending Training Courses

1 新员工培训会 The Training Session for Newcomers

2 三场研讨会 Three Workshops

Chapter 3 进入工作状态Working Time

Section 1 上司分配任务 Taking on a Task

1 写专题报道 Write the Feature Article

2 专题的视角 The Angle of the Feature

Section 2 开展工作 Getting Started

1 开始着手项目 Start the Project

2 我的计划 My Plan

Section 3 团队协作力量大 Being a Team Player

1 不错的团队合作 Good Team Work

2 团队协作 Team Cooperation

Section 4 汇报工作进度 Reporting Your Progress

1 提交周报 Submit the Weekly Reports

2 周报的截止日期 The Deadline of Weekly Reports

Section 5 保证按时完成 Finishing on Time

1 能按时完成 Be Able to Finish on Time

2 确保今晚按时完成 Make Sure to Finish on Time Tonight

Chapter 4 日常事务处理Daily Affairs

Section 1 日常文件整理Filing Documents

1 找文件 Look for Files

2 按日期归档 File Documents Under the Date

Section 2 公司内部邮件往来 Communicating with Coworkers via Email

1 发送项目说明邮件 Send an Email About the Instructions of a Project

2 设置邮件主题 Give Every Email a Subject

Section 3 发函联络客户 Contacting Clients Using Business Emails

1 给保罗发封邮件 Send an Email to Paul

2 与客户的沟通方式 The Way of Contacting Clients

Section 4 遇到了问题，寻求帮助 Asking for Help

1 我真的需要帮助 I Really Need Help

2 你应该找安妮帮忙 You Should Ask Annie for Help

Chapter 5 电话沟通无障碍Telephone Communications

Section 1 接听电话，礼貌得体Answering the Phone

1 罗杰先生在吗 Is Mr. Roger There

2 请维姬接电话 May I Speak to Vicky

Section 2 转接电话 Transferring a Call

1 转接电话 Transfer a Call

2 请别挂机 Please Hold

Section 3 应对电话咨询 Responding to Enquiries

1 电话咨询工作 A Call to Enquire About the Position

2 电话咨询新电影 A Call to Enquire About the New Movie

Section 4 与客户在电话里沟通 Communicating with Customers over the Phone

1 电话确认 A Call to Confirm

2 获得反馈 Obtain Feedback

Section 5 处理客户投诉 Responding to Customer’s Complaints

1 电话机坏了 The Phone Is Broken

2 三明治弄错了 The Wrong Sandwich

Chapter 6 主持会议不怯场Holding a Meeting

Section 1 会议的筹备 Preparing for a Meeting

1 做PPT Make a PowerPoint

2 明天的会议 Tomorrow’s Meeting

Section 2 会议开始了Opening a Meeting

1 欢迎参加周会 Welcome to This Week’s Meeting

2 会议开始 The Meeting Begins

Section 3 征求别人意见Asking for Suggestions

1 新产品演示 New Products Presentation

2 南美市场战略 South America Strategy

Section 4 表达赞同或反对Agreeing and Disagreeing

1 完全不认同 Totally Disagree

2 谢谢你的意见 Thanks for Your Comment

Section 5 做好会议总结Drawing a Conclusion

1 记录票数 Record the Votes

2 记住会议内容 Remember the Contents of the Conference

Chapter 7 业务达人，谁与争锋 Being the Best Salesman

Section 1 进行市场调研 Conducting a Market Survey

1 产品市场调查 A Market Survey on the Products

2 帮忙做市场调研 Help with Some Market Research

Section 2 开展营销活动Starting a Marketing Campaign

1 推广新杂志 Promote a New Magazine

2 寻找目标受众 Look for Target Audience

Section 3 争取客户订单Obtaining Purchase Orders

1 提交订购单 Submit the Purchase Order

2 新订购单和报价 A New Purchase Order and Price

Section 4 需要出差 Being on a Business Trip

1 更新出差手册 Update the Business Trip Manual

2 飞往旧金山参加培训 Fly to San Francisco for Training

Section 5 升职加薪Promotion and Getting a Raise

1 谈谈加薪 Talk About the Pay Raise

2 应该加薪 Deserve a Raise

Section 6 迎接年终考核The Annual Evaluation

1 考核不出意料 No Surprises for Evaluation

2 年终考核 Annual Review

Chapter 8 成为谈判高手Becoming a Good Negotiator

Section 1 介绍自己及公司 Presenting Yourself and Your Company

1 洽谈业务 Represent the Business

2 介绍公司 Present the Company

Section 2 向对方介绍产品Introducing Your Products

1 介绍冰箱 Introduce Refrigerators

2 介绍产品及服务 Introduce Products and Services

Section 3 讨论合作的可能性Discussing Cooperation Opportunities

1 对合作感兴趣 Be Interested in Cooperation

2 保险业务合作 Cooperation of Insurance Business

Section 4 进行价格谈判Negotiating the Price

1 谈车的价格 Negotiate the Price of the Car

2 保险报价 The Quote of Insurance

Section 5 协商合约细节Negotiating the Contract

1 修改合同细节 Make Some Changes of the Contract

2 23%更合适 23% Is More Realistic

Section 6 协商付款方式Negotiating Payment Terms

1 首付款65% Take 65% as a Down Payment

2 每半年付一次款 Pay Every Six Months

Section 7 双方签订合同Signing the Contract

1 签合同并履行 Sign the Contract and Fulfill It

2 今天签合同 Sign the Contract Today

Chapter 9 跟同事相处，其乐融融Getting Along with Your Coworkers

Section 1 跟同事共进午餐Having Lunch with Your Coworkers

1 聊午餐 About Lunch

2 吃午餐闲聊 Eat Their Lunch and Chat

Section 2 虚心向同事学习Learning from Your Coworkers

1 公司新标志 A New Logo of the Company

2 帮助同事操作PPT Help a Coworker to Operate the PPT

Section 3 及时解决矛盾与冲突Solving Contradictions and Conflicts

1 我今天有点儿沮丧 I’m Kind of Frustrated Today

2 请把餐具放到水池 Please Put the Dishes in the Sink

Chapter 10 遇到特殊状况Special Circumstances

Section 1 上班迟到了Arriving Late

1 别为迟到找借口 No Excuse for Being Late

2 睡过头了 Overslept

Section 2 需要加班Working Overtime

1 今晚要加班 Need to Work Overtime Tonight

2 今晚不加班 No Overtime Work Tonight

Section 3 开始休假Taking a Vacation

1 计划去休假 Plan to Go on a Vacation

2 批准休假 Approve the Vacation Request

Section 4 进行岗位调动Transferring Jobs

1 调往匹兹堡分公司 Move to the Branch in Pittsburgh

2 愿意调职去北京 Willing to Relocate to Beijing

Section 5 请辞Resigning

1 递交辞职信 Hand in the Letter of Resignation

2 为了孩子辞职 Resigning for Kids

好的，这是一份不包含您提供的图书内容的图书简介，旨在提供详实、引人入胜的内容，字数控制在约1500字左右。 --- 书名：《跨文化沟通的艺术：全球化视野下的有效对话与商务礼仪》 核心主题： 深入解析在日益紧密联系的全球化商业环境中，跨文化理解如何转化为高效的沟通策略与人际关系的建立。本书聚焦于提升读者的“文化智商”（CQ），使其不仅能在语言层面进行交流，更能深刻理解不同文化背景下的行为动机、非语言信号及谈判风格。 目标读者： 期望拓展国际业务的商务人士与企业家。 在跨国公司工作，需要与不同文化背景同事协作的职场人士。 计划在海外市场拓展或进行跨文化交流的研究人员与学者。 对全球文化差异及人际交往心理学感兴趣的普通读者。 内容结构与特色： 本书摒弃了传统的、侧重于特定语言的口语教材模式，转而构建一个文化情境库，帮助读者建立一套灵活、适应性强的沟通框架。全书分为五大部分，层层递进，深入浅出地剖析了跨文化互动的复杂性。 第一部分：文化地图的绘制——理解差异的基石 本部分致力于为读者勾勒出全球主要的文化维度，为后续的沟通策略打下理论基础。我们不提供简单的“文化清单”，而是深入探讨驱动文化行为的核心价值观。 1. 霍夫斯泰德的文化维度再解读： 重点分析权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、时间取向（长期/短期）在实际商务场景中的体现。例如，探讨在权力距离高的文化中，如何恰当地向上级提出建议，以及在集体主义文化中，如何通过团队而非个人来实现目标。 2. 高语境与低语境沟通： 详细区分了日本、中国等高语境文化与德国、美国等低语境文化的交流差异。内容将详述“读空气”的重要性，以及在低语境交流中，如何做到清晰、直接却不失礼貌的表达。 3. 任务导向与关系导向： 剖析在建立商业合作前，不同文化对“先建立信任关系”还是“直接进入议程”的不同侧重。提供建立“软性关系资本”的实用步骤，尤其适用于拉丁美洲、中东等关系导向型市场。 4. 时间观的冲突与调和： 探讨单向时间（线性、准时）与多向时间（弹性、以关系为先）的冲突，尤其是在项目管理和会议安排上的实际操作建议。 第二部分：非语言沟通的隐形力量 语言只占沟通的极小部分，非语言信号往往决定了信息的接收效果和信任度的建立。本部分将深入挖掘跨文化语境下的肢体语言、面部表情和空间距离的差异。 1. 眼神交流的禁忌与规范： 分析在不同文化中，直视（Eye Contact）的含义：是真诚的体现，还是挑战权威的信号？提供不同地域的眼神交流指南。 2. 身体距离与触碰的边界（Proxemics）： 详述人际交往中可接受的“亲密区”、“个人区”和“社交区”的差异。通过案例说明，在某些南欧或中东会议中，保持过远距离可能被视为冷漠。 3. 手势的“双刃剑”： 汇编并解析全球范围内常见的、具有歧义或负面含义的手势，例如“OK”手势、竖起大拇指等，警示读者避免无意中的冒犯。 4. 沉默的艺术： 探讨在西方文化中常被视为停顿时，在东方文化中却是深度思考或表达尊重的方式。指导读者如何“容忍”并有效利用文化差异带来的沉默。 第三部分：商务场景下的情境化对话策略 本部分将理论应用于实践，提供针对特定商务情境的应对框架，侧重于策略性的语言运用而非单纯的词汇堆砌。 1. 精准的开场与寒暄（Small Talk）： 教授如何根据文化背景，设计既能拉近距离又不触及敏感话题的开场白。例如，讨论天气、体育（需谨慎）或艺术，以及何时应直接进入主题。 2. 有效的反馈与批评的艺术： 重点解决“如何说‘不’”的难题。教授如何使用缓冲语（Hedging）和间接陈述法，在维护合作关系的前提下，清晰地传达否定意见或指出问题，尤其在层级分明的组织中。 3. 跨文化谈判的心理博弈： 分析不同文化在合同签署、价格协商、最后期限设定上的倾向。提供一套灵活的谈判脚本，包括如何识别对方的“底线信号”及其表达方式。 4. 会议主持与决策流程： 针对跨国会议，提供确保所有文化背景的参与者都能有效发声的引导技巧，以及如何管理可能出现的“沉默决策”或“群体一致性压力”。 第四部分：理解并适应时间敏感性与工作伦理 全球化工作要求我们理解工作节奏和职业道德的文化差异，这直接影响项目交付和团队士气。 1. 截止日期的弹性与刚性： 探讨“M-Time”（单向时间）和“P-Time”（多向时间）在项目延期沟通中的应用。提供在不同文化背景下，如何协商和重新设定里程碑的对话模板。 2. 激励机制的文化适应： 分析金钱奖励、公开表扬、职业发展机会在不同文化中对员工的驱动力差异，指导管理者制定更具包容性的激励对话。 3. 工作与生活的边界： 比较不同国家对工作时间、私人空间和家庭角色的看法，指导职场人士在保持专业性的同时，尊重他人的生活哲学。 第五部分：文化适应力的持续发展与自我校准 本书的终极目标是培养读者的文化适应力（Cultural Agility），使其能够像“文化变色龙”一样，在不同环境中快速切换沟通模式。 1. 识别偏见与刻板印象的陷阱： 引导读者进行批判性思考，区分文化普遍性规律与个体差异。提供工具来识别和消除自身无意识的文化偏见（Implicit Bias）。 2. 错误后的修复对话（Recovery Talk）： 探讨在跨文化交流中犯错是不可避免的。提供一套真诚、有效的道歉和澄清话术，旨在迅速修复因文化误解而受损的关系。 3. 构建个人化的文化应对工具箱： 总结前述内容，提供一个易于使用的检查清单和情景模拟练习，帮助读者将理论知识转化为可内化的思维习惯。 本书特色总结： 情境驱动： 案例丰富，全部基于真实的国际商业互动场景。 深度解析： 不停留在表层礼仪，深入挖掘文化背后的哲学驱动力。 实用性强： 强调“如何说”、“如何做”的策略框架，而非僵硬的语言模板。 思维升级： 培养读者从单一文化视角跳脱出来，构建多维度的沟通认知。 《跨文化沟通的艺术》 是一本关于理解人性的书，它将是您在全球舞台上建立持久信任、达成卓越合作的必备指南。它教会您，真正的国际竞争力，源于对差异的尊重与驾驭。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用性远超我的预期，它简直就像是一本行走的“应急口语手册”。我记得有一次临时需要主持一个小型国际会议，当时我急得像热锅上的蚂蚁，脑子里一片空白。如果当时手边有这本书，我就知道该如何应对了。它专门设置了“会议主持与引导”的模块，从“开场白”、“议程控制”、“时间把控”到“总结收尾”，每一个环节都提供了标准且专业的短句和长句。我最欣赏的是，它不仅教你“说什么”，更教你“怎么说得自然”。比如，当会议超时时，如何优雅地打断发言者，并引导大家回到正题，书中给出的几种表达方式，既礼貌又坚定，非常得体。此外，对于初学者来说，最难的就是处理突发状况，比如有人提了一个意料之外的问题，或者网络连接中断。这本书对于这些“Plan B”场景也有所覆盖，提供的临时应对话术，能让你在紧急情况下保持镇定。总而言之，这本书的价值不在于它教了多少生僻词汇，而在于它成功地建立起了一套完整的、可操作的职场口语应急反应系统，让职场新人或需要提升沟通效率的职场人士，都能迅速找到自信，敢于开口，有效表达。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是为我这种在职场摸爬滚打，却总感觉英语口语像卡壳的“老油条”量身定做的救星！我之前买过好几本所谓的“职场英语”，要不就是过于理论化，充斥着复杂的语法结构，要不就是内容陈旧，教的都是十年前的商务邮件范本。拿到这本《职场英语口语大全》后，首先被它直观的分类吸引了，从初级到中级，层层递进，让人心里有底。最让我惊喜的是，它并没有一上来就堆砌那些高大上的商务术语，而是从最基础的“自我介绍”、“电话应答”、“会议寒暄”这些日常场景切入。比如，在“介绍部门和职责”那一章，它提供的句型非常地道且实用，不是那种死板的直译，而是真正符合西方职场人士的表达习惯。我特别喜欢它对“语气和语调”的细微讲解，比如在表达“不同意”的时候，如何用更委婉、更职业的方式说出来，避免了直接拒绝带来的尴尬。音频配套的质量也非常清晰，特别是那位男播音员，他的发音标准且富有亲和力，听着他的朗读，我感觉自己就像在进行一次沉浸式的角色扮演练习。毫不夸张地说，我仅仅练习了其中关于“项目更新”的几个核心句式，在接下来的周会上，同事们都明显感觉我的表达更流畅、更有逻辑性了。这本书真正做到了“大全”二字，覆盖面广，实用性强，为我重塑职场沟通自信打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为，提升商务英语口语的核心在于掌握那些高难度的“黑话”和复杂的句式结构。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，真正的职场沟通高手，往往是那些能把复杂的事情用最简洁、最清晰的语言表达出来的人。这本书的“初中级”定位非常精准，它没有试图把所有人都变成“莎士比亚”，而是聚焦于“日常、高效、无障碍沟通”。书中很多章节都在强调“如何用简单词汇表达复杂意思”，例如，它会教你如何用"wrap up"代替"conclude the meeting formally"，或者用"get the ball rolling"来推动新项目的开始。这些地道的、充满活力的表达，瞬间拉近了你和外国同事的距离。我试着用书中学到的几句口语去和一位外籍合作伙伴交流项目进展，发现对方的反应明显更积极、更放松了。书中那些“场景模拟对话”的设置也十分贴近实际，比如“跨部门协作中的意见不合”、“向老板争取资源”等，这些都是我日常工作中经常遇到的“老大难”问题。这本书提供的解决方案不是空泛的理论，而是可以直接套用的“话术脚本”，极大地缓解了我的“开口恐惧症”。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个非常注重学习体验的人，如果一本书看起来枯燥乏味，我可能连第一页都坚持不下去。这本《职场英语口语大全》在视觉设计和排版上，给我带来了不小的惊喜。它没有采用那种密密麻麻的纯文字排版，而是大量运用了对比色、醒目的标题和清晰的模块划分。最棒的是，它将那些“高频易错点”和“文化差异提示”用小图标和醒目的边框标示出来，形成了一个个知识的“小灯塔”，让人在阅读时注意力很容易被吸引到重点上。我尤其喜欢它对“文化禁忌”的提醒。比如，在谈论薪资和个人隐私时，不同文化背景下的敏感度是不同的，书中对此有专门的段落进行温馨提示，这比单纯的语言学习要高明得多，体现了编者对职场交流的深刻理解。而且，随书附带的音频资源是扫码即听，对于我这种经常通勤的人来说，简直是福音。我可以在地铁上听音频学习“如何有效陈述观点”，到办公室后，再对照书本上的例句进行模仿。这种“听读结合，即时反馈”的学习模式，极大地提升了我的学习效率和兴趣，让原本枯燥的口语练习变得像在听播客一样轻松愉快。

评分☆☆☆☆☆

我是一个典型的“书到用时方恨少”的学习者，尤其对那些被包装得花里胡哨的“速成秘籍”嗤之以鼻。我更倾向于那种结构严谨、内容详实的工具书。这本书的结构安排，简直是教科书级别的典范。它不是简单地罗列句子，而是将场景和功能紧密结合。比如，在讲解“商务谈判”的技巧时，它先列出了“提出建议”、“反驳异议”、“达成共识”等具体功能点，然后针对每个功能点，提供了从初级到中级的不同表达深度。我注意到书中对于一些常用的口语缩略语和俚语也有涉及，并且会明确指出哪些场合适合使用，哪些需要谨慎，这点极其重要，毕竟在商务场合，过于随意可能会显得不够专业。更让我赞赏的是，它并没有把精力过多地放在那些不常用的、过于正式的书面语上，而是聚焦于“口语”二字，那些在实际交流中能让你快速建立联系、推动事情进展的“场面话”和“过渡语”被拿捏得非常到位。例如，在“处理投诉”这一章节，它提供的安抚性词汇和引导性问题，既体现了专业素养，又充满了同理心。翻阅这本书，就像是请了一位经验丰富的外籍导师在身边随时提供指导，非常踏实可靠，绝对是那种可以长期放在办公桌上随时翻阅的案头宝典。

评分☆☆☆☆☆

好书！！！

评分☆☆☆☆☆

第一次寄过来时有部分印刷不全 反应问题后客服及时联系又给我重新发了一本 为京东这样的售后点赞

评分☆☆☆☆☆

挺好的，有塑料塑封，书也是期待的，翻了几页觉得不错哈，努力学英语

评分☆☆☆☆☆

还没开始看呢，买回来放起，------

评分☆☆☆☆☆

看着评价不错，出国前恶补一下。

评分☆☆☆☆☆

物美价廉，超级喜欢在京东买书，物流快，包装好。最喜欢京东推荐好书。

评分☆☆☆☆☆

还没读，应该没问题。

评分☆☆☆☆☆

内容很好，开始学习

评分☆☆☆☆☆

整体还是不错的一本书，可以看看的，可以，还行吧。可以参考。