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内容简介

　　本书内容包括以下部分：一，介绍广东专插本考试管理学的考试内容。二，结合考试大纲，将指定教材中的相应知识点分主次、分重点具体罗列出来，并根据考试的命题规律，将内容具体讲解。三，收录近年来专插本考试管理学的真题。为了让考生有针对性地掌握考试知识点，把握历年管理学试题的命题思想和规律。四，在对专插本考试管理学知识点归纳的前提上，编写五套专插本考试管理学的预测模拟题。

目录

广东普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》考试大纲

第一篇 总论
第一章 管理活动与管理理论
要点梳理
章节练习
参考答案
第二章 伦理道德与企业社会责任
要点梳理
章节练习
参考答案
第三章 全球化与管理
要点梳理
章节练习
参考答案
第四章 信息与信息化管理
要点梳理
章节练习
参考答案

第二篇 决策与计划
第五章 决策与决策方法
要点梳理
章节练习
参考答案
第六章 计划与计划工作
要点梳理
章节练习
参考答案
第七章 战略性计划与计划实施
要点梳理
章节练习
参考答案

第三篇 组织
第八章 组织设计
要点梳理
章节练习
参考答案
第九章 人力资源管理
要点梳理
章节练习
参考答案
第十章 组织变革与组织文化
要点梳理
章节练习
参考答案

第四篇 领导
第十一章 领导概论
要点梳理
章节练习
参考答案
第十二章激励
要点梳理
章节练习
参考答案
第十三章 沟通
要点梳理
章节练习
参考答案

第五篇 控制
第十四章 控制与控制过程
要点梳理
章节练习
参考答案
第十五章 控制方法
要点梳理
章节练习
参考答案

历年真题
广东省2016年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2015年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2014年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2013年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2012年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2011年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案
广东省2009年普通高等学校本科插班生招生考试
参考答案

模拟试题
模拟试题（一）
参考答案
模拟试题（二）
参考答案
模拟试题（三）
参考答案

精彩书摘

　　《管理学/广东省普通高等学校专插本招生考试应试辅导系列丛书》：
　　一、沟通的定义
　　沟通就是传递信息的过程，是借助一定手段，把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。
　　在组织中，个体间的沟通构成组织沟通最基本的内容。组织中最基本的协调工作也是由个体间的沟通完成的。
　　三、沟通的作用
　　（1）沟通是协调加强各种关系的凝聚剂；
　　（2）沟通是激励的基本途径；
　　（3）沟通是与外部联系的桥梁。
　　四、沟通的过程
　　发送者，信息，编码，沟通渠道，接受者，解码，理解，反馈。
　　五、沟通的类别
　　（1）按照行为主体来划分，分为个体间沟通和群体间沟通；
　　（2）按照所借助的中介或手段划分：分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、语调沟通、电子媒介沟通；
　　（3）按照组织系统分：正式沟通、非正式沟通；
　　（4）按照方向分：上行沟通、下行沟通、平行沟通；
　　（5）按照是否反馈分类：单向沟通、双向沟通。
　　正式沟通——是指以企业正式组织系统为渠道的信息传递。
　　非正式沟通——是指企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。
　　上行沟通——是指下级将信息传递给上级，由下至上的沟通。
　　下行沟通——是指上级将信息传达给下级，由上至下的沟通。
　　平行沟通——是指同级之间横向的信息传递，也称横向沟通。
　　单向沟通——是指没有反馈的信息传递。
　　双向沟通——是指有反馈的信息传递。
　　个体间沟通——是指由组织中的个体成员之间相互传递信息协调行动实现公司目标的过程。
　　团队沟通——是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式。
　　……
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