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會提問 讓人敞開心扉與你聊天的方法

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吳琦 著



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發表於2024-12-15


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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115452665
版次:01
商品編碼:12077113
包裝:平裝
開本:小16開
齣版時間:2017-04-01
頁數:212
正文語種:中文

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具體描述

編輯推薦

一對一溝通時如何提問?
提問時不該觸碰哪些雷區?
不同場閤該問什麼問題?
理念講解+案例展示+插畫演示+技巧總結=會提問!

想盡快獲得潛在客戶的尊重與信任?
想讓自己主持的會議不偏離主題?
想讓心儀的對象更加關注自己?
想在人際交往中獲得更多機會?
……
無疑你得學會聰明地提問!


從今天開始,讓麵對麵溝通變得輕鬆愉快。

一個溫暖的提問,會瞬間擊破對方的心理防綫;
一個巧妙的提問,能引齣十個甚至上百個迴答;
一個及時的提問,能夠迅速炒熱聊天談話氣氛;
一個真誠的提問,能讓對方更加信賴你欣賞你;
……

聊得好,聊得嗨,不必以你說話為主,
會提問,巧提問,你會毫不畏懼地與任何人交談!

內容簡介

如何打破與陌生人溝通的障礙;如何讓自己主持的會議不偏離主題;如何讓心儀的對象更加關注你;如何在人際交往中獲得更多機會……這些都需要巧妙的提問技巧。毫無疑問,恰當的提問,可以提高溝通效率並提升自身影響力,在與人交談中掌握主動權。
《會提問 讓人敞開心扉與你聊天的方法》介紹瞭一對一溝通時如何提問,提問時不該觸碰哪些雷區,以及不同場閤該問什麼問題等技巧。本書語言順暢、內容實用、版式活潑,每一小節分為理念講解、案例展示、插畫演示、技巧總結這四部分。適閤大學生、職場新人以及所有對口纔、交際、聊天感興趣的年輕人閱讀。

作者簡介

吳琦:畢業於內濛古師範大學,自修心理學,有多年的基礎教學經驗。人力資源管理師,現任中和傳媒HR總監。近幾年潛心研究人際交往及溝通,著有暢銷書:《聊天是門技術活》《正嚮心態》《用心纔能做好》等。

目錄

目錄
第一章 學會提問,不再恐懼一對一交談
你具備提問能力嗎 ▲ 2
避免相對無言,有效溝通從會提問開始 ▲ 7
虛心提問引導交談繼續,不懂裝懂惹人厭 ▲11
會提問,交談時你連10%都不用說 ▲15
說太多反而不如提問更易實現交流目的 ▲19
嘴笨也不怕,隻要會提問就能聊精彩 ▲23
養成常提問題的習慣,讓你的人際資源快速積纍 ▲27
正因為沒頭緒、不瞭解纔提問 ▲31
噓寒問暖拉近與對方的關係 ▲35
把你的贊美融到問題裏,拉近雙方距離 ▲39

第二章 提問得當,你纔能收獲多多
先瞭解對方,再提問 ▲44
提問前,對溝通情境應該有所預判 ▲48
小問題也能成為突破人際阻礙的大鑰匙 ▲52
問的問題越開放,收獲的信息越充分 ▲56
巧妙地把答案放到問題裏 ▲60
提最直接的問題,洞悉對方最真實的想法 ▲64
適當追問,收獲更深層次信息 ▲68
你的眼神和麵部錶情是有效提問的“輔助器” ▲72
提問時不要忽略對方身體語言透露的信息 ▲76
學會傾聽,關注對方的真實心聲 ▲80

第三章 掌握提問技巧,讓對方滔滔不絕地說
以一生十的“省力提問法” ▲86
提問時營造輕鬆氛圍,讓對方說得更多 ▲90
提問時充分激發對方的關注 ▲ 94
尊重對方,不涉對方“雷區” ▲ 98
適度沉默,給雙方交流留齣空間 ▲102
暗自定好“主題”和“規則”,掌握主導權 ▲106
用“真的嗎”打開對方的話匣子 ▲110
裝作不在意,勾起對方的講話欲望 ▲114
隻說客套話和場麵話會打不開局麵 ▲118
提問時有自己的風格纔會給對方留下印象 ▲122

第四章 問錯問題,再熟悉也聊不起來
裝腔作勢,提問時搖身變成老大 ▲128
見什麼問什麼,對方會很輕視你 ▲132
“行話”太多,對方會失去交談興趣 ▲136
目標不清晰,始終問不到重點 ▲140
脫離情境,對方會覺得問題很突兀 ▲144
不分對象,陷對方於尷尬境地 ▲148
不分時間、場閤,對方會不願迴答你的問題 ▲153
不夠客觀,令對方懷疑你的動機 ▲157
越俎代庖,問不該自己問的問題 ▲161
非此即彼,濫用限定性問題 ▲165

第五章 什麼場閤問什麼問題
用提問代替指責,孩子更易溝通與閤作 ▲172
以請教的方式嚮領導提問,益處多多 ▲176
對下屬提問,也有竅門 ▲180
初次見麵,哪些問題不能問 ▲184
這樣問,助你突破銷售僵局 ▲188
開會時的提問技巧 ▲192
勸說無效時,改成提問試一試 ▲196
提問“當年勇”,老人侃侃而談 ▲200
相親時,敏感的問題如何問 ▲205
真誠的提問,讓陌生人消除防備心理 ▲209
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用戶評價

評分

我為什麼喜歡在京東買東西,因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣,因為在京東買的東西太多太多瞭,導緻積纍瞭很多未評價的訂單,所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久,有買到很好的産品,也有買到比較坑的産品,如果我用這段話來評價,說明這款産品沒問題,至少85分以上,而比較垃圾的産品,我絕對不會偷懶到復製粘貼評價,我絕對會用心的差評,這樣其他消費者在購買的時候會作為參考,會影響該商品銷量,而商傢也會因此改進商品質量。

評分

觀點新穎獨到,實用性強,推薦

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這本書內容很好

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評分

很不錯哦 挺好

評分

書不錯,趕上好活動。

評分

挺不錯的一本書

評分

質量不錯,發貨速度也非常快

評分

,,,,沒太大用

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