工商管理专业知识与实务(中级)/2017年经济专业技术资格考试辅导教材

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经济专业技术资格考试教材编写组 编
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出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302471011
版次:1
商品编码:12096953
包装:平装
丛书名: 2017年经济专业技术资格考试辅导教材
开本:16开
出版时间:2017-05-01
用纸:胶版纸
页数:286
字数:462000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

本书还提供了模拟考试软件和练习册,帮助考生适应考试环境和提升应考能力,是考生快速贯通考点、顺利通过考试的必备书籍。

内容简介

本书以2017 年全国经济专业技术资格考试教材为依据,对大纲进行了全面分析,重点突出,帮助考生把握重点,攻克难点,提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析;“考点精讲”深入分析重点、难点,讲解清晰透彻,并针对考点,直击2012—2016 年5 年真题,提高考生应试能力;“同步自测”针对性强,贴近考题,有助于考生夯实基础知识,提高解题能力。此外,本书还提供了模拟考试软件和练习册,帮助考生适应考试环境和提升应考能力,是考生快速贯通考点、顺利通过考试的必备书籍。

目录

第一章 企业战略与经营决策 1
大纲解读 1
考点精讲 1
第一节 企业战略概述 1
考点一 企业战略的特征与战略管理
的内涵 1
考点二 企业战略的制定、实施与
控制 4
第二节 企业战略分析 9
考点三 企业外部环境分析 9
考点四 企业内部环境分析 11
考点五 企业综合分析 14
第三节 企业战略类型 14
考点六 基本竞争战略 14
考点七 企业成长战略 16
考点八 企业稳定战略 20
考点九 企业紧缩战略 20
考点十 国际化经营战略 21
第四节 企业经营决策 23
考点十一 企业经营决策的概念和
类型 23
考点十二 企业经营决策的要素 24
考点十三 企业经营决策的流程 25
考点十四 企业经营决策的方法 26
同步自测 30
同步自测解析 37
第二章 公司法人治理结构 44
大纲解读 44
考点精讲 44
第一节 公司所有者与经营者 44
考点一 公司所有者 44
考点二 公司经营者 46
考点三 所有者与经营者的关系 49
第二节 股东机构 50
考点四 股东机构 50
第三节 董事会 55
考点五 董事会制度 55
第四节 经理机构 61
考点六 经理机构 61
第五节 监督机构 63
考点七 监事会 63
同步自测 65
同步自测解析 70
第三章 市场营销与品牌管理 75
大纲解读 75
考点精讲 75
第一节 市场营销概述 75
考点一 市场的含义 75
考点二 市场营销的含义及观念 76
考点三 市场营销管理的任务 78
第二节 市场营销环境 79
考点四 市场营销环境 79
第三节 目标市场战略 82
考点五 市场细分 82
考点六 目标市场 84
考点七 市场定位 85
第四节 市场营销组合策略 86
考点八 产品策略 86
考点九 定价策略 88
考点十 渠道策略 92
考点十一 促销策略 94
第五节 品牌管理 95
考点十二 品牌含义 95
考点十三 品牌资产 96
考点十四 品牌战略 97
同步自测 99
同步自测解析 100
第四章 生产管理与控制 101
大纲解读 101
考点精讲 101
第一节 生产计划 101
考点一 生产能力 101
考点二 生产计划的概念与指标 106
考点三 产品生产进度的安排 108
第二节 生产作业计划 109
考点四 生产作业计划的概念 109
考点五 生产作业计划编制 112
第三节 生产控制 114
考点六 生产控制的概念和基本
程序 114
考点七 生产控制的方式 116
第四节 生产作业控制 117
考点八 生产进度控制 117
考点九 在制品控制 118
考点十 库存控制 119
考点十一 生产调度 121
第五节 现代生产管理与控制的
方法 122
考点十二 MRP、MRPⅡ和ERP 122
考点十三 丰田生产方式和看板
管理 126
同步自测 130
同步自测解析 132
第五章 物流管理 135
大纲解读 135
考点精讲 135
第一节 企业物流管理概述 135
考点一 物流和企业物流 135
考点二 企业物流的分类和作业
目标 138
第二节 企业采购与供应物流
管理 139
考点三 企业采购管理 139
考点四 企业供应物流管理 141
第三节 企业生产物流管理 142
考点五 企业生产物流概述 142
考点六 企业生产物流的类型 144
考点七 企业生产物流的方式 145
考点八 推拉生产物流模式 148
第四节 企业仓储与库存管理 149
考点九 企业仓储管理 149
考点十 企业库存管理与控制 151
考点十一 经济订货批量模型 152
考点十二 数量折扣下的经济订
货量 153
第五节 企业销售物流管理 153
考点十三 企业销售物流概述 153
考点十四 企业销售物流的组织 153
考点十五 企业销售物流管理 154
考点十六 企业销售物流管理效果
的评价 155
同步自测 156
同步自测解析 158
第六章 技术创新管理 160
大纲解读 160
考点精讲 160
第一节 技术创新的含义、分类与
模式 160
考点一 技术创新 160
考点二 技术创新的分类 161
考点三 技术创新的过程与模式 162
第二节 技术创新战略与技术创新
决策评估方法 167
考点四 技术创新战略 167
考点五 技术创新决策的评估
方法 169
第三节 技术创新组织与管理 173
考点六 企业技术创新的内部组织
模式 173
考点七 企业技术创新的外部组织
模式 175
考点八 企业R&D;管理 177
第四节 技术贸易与知识产权
管理 178
考点九 技术贸易 178
考点十 技术合同的类型 178
考点十一 技术价值的评估方法 179
考点十二 国际技术贸易 181
考点十三 知识产权管理 183
同步自测 184
同步自测解析 189
第七章 人力资源规划与薪酬管理 194
大纲解读 194
考点精讲 194
第一节 人力资源规划 194
考点一 人力资源规划的含义与
内容 194
考点二 人力资源规划的制定
程序 195
考点三 人力资源需求与供给
预测 196
第二节 绩效考核 199
考点四 绩效与绩效考核的含义 199
考点五 绩效考核的内容和标准 199
考点六 绩效考核的步骤和方法 200
第三节 薪酬管理 203
考点七 薪酬的概念与构成 203
考点八 薪酬的功能 204
考点九 企业薪酬制度设计的原则
和流程 204
考点十 企业薪酬制度设计的方法 207
同步自测 211
同步自测解析 217
第八章 企业投融资决策及重组 223
大纲解读 223
考点精讲 223
第一节 财务管理的基本价值
观念 223
考点一 货币的时间价值概念 223
考点二 风险价值观念 224
第二节 筹资决策 226
考点三 资本成本 226
考点四 杠杆理论 228
考点五 资本结构理论 230
考点六 资本结构决策 232
第三节 投资决策 233
考点七 固定资产投资决策 234
考点八 长期股权投资决策 238
第四节 并购重组 238
考点九 并购重组动因 238
考点十 并购重组方式及效应 239
考点十一 债转股与以股抵债 242
考点十二 企业价值评估 243
同步自测 244
同步自测解析 247
第九章 电子商务 251
大纲解读 251
考点精讲 251
第一节  电子商务概述 251
考点一 电子商务的概念 251
考点二 电子商务的功能和特点 252
考点三 电子商务的分类 253
考点四 电子商务中的商流、
资金流、物流、信息流 253
考点五 电子商务对企业经营管理
的影响 254
第二节 电子商务的运作系统 255
考点六 电子商务的一般框架 255
考点七 电子商务运作系统的组成
要素 256
考点八 电子商务的交易模式及一般
流程 257
考点九 企业实施电子商务的运作
步骤 258
第三节 电子支付 259
考点十 电子支付的概念和特点 259
考点十一 电子支付的分类 260
考点十二 第三方支付 261
第四节 网络营销 262
考点十三 网络营销的概念、
特点 262
考点十四 网络市场调查的方法 263
考点十五 网络营销的策略组合 263
考点十六 网络营销的方式 265

同步自测 266
同步自测解析 267
2016年全国经济专业技术资格考试
工商管理专业知识与实务(中级)试题 268
参考答案与解析 278


前言/序言

  丛书序
  经济社会的发展对各行各业的人才都提出了新的要求,为了顺应这一发展趋势,经济行业对经济师的要求正逐步提高,审核制度也日益完善。
  为了满足广大考生的迫切需要,我们严格依据人力资源和社会保障部人事考试中心组织编写的“全国经济专业技术资格考试用书”(内含大纲),结合我们多年来对命题规律的准确把握,精心编写了这套“2017年经济专业技术资格考试辅导教材”。
  本着助考生一臂之力的初衷,并依据“读书、做题、分析、模考”分段学习法的一贯思路,本丛书在编写过程中力图体现如下几个特点。
  紧扣大纲,突出重点
  本丛书严格按照人力资源和社会保障部最新考试大纲编写,充分体现了教材的最新变化与要求,所选习题的题型、内容也均以此为依据。在为考生梳理基础知识的同时,结合历年考题深度讲解考点、难点,使考生能够“把握重点,迅速突破”。
  同步演练,科学备考
  本丛书按照分段学习法的一贯思路,相应设置了“大纲解读”“考点精讲”“同步自测”和“同步自测解析”几个栏目,以全程辅导的形式帮助考生按照合理的方法复习备考。
  解析详尽,便于自学
  考虑到大部分考生是在职人士,主要依靠业余时间自学,因此本丛书对每道习题都进行了详尽、严谨的解析,有问有答,帮助考生快速掌握解题技巧,方便考生自学。
  图解考点,方便记忆
  经济师考试涉及的知识点较多,为了帮助考生快速学习和理解,书中以图表的形式将相关概念进行分类、比较,以提高学习效率。
  模考软件,身临其境
  本书提供模拟上机考试软件,使考生能够提前熟悉考试环境、题型和题量。模考软件中精心编制了1600余道模拟试题,囊括各种难度,全面覆盖考纲。同时附加同步练习、题型精练、错题重做、自动阅卷等功能,程序主界面如下所示。
  习题手册,事半功倍
  充足的习题训练无疑是一种针对性强、记忆效率高、迅速提升应试能力的学习路径。本书在提供每章练习题、前一年度考试真题的基础上,再赠送习题集,这些习题覆盖面广,难度较大,突出了本年度指定教材中考点的新变化,是广大考生在复习阶段查缺补漏、更进一步的必备学习工具。
  附带真题,有的放矢
  众所周知,历年真题是最好的练习题,本丛书在例题的选取上,以历年真题为主,让考生充分了解考试重点、难点。同时,书中最后还配备了2016年经济专业技术资格考试真题,考生可以通过模拟自测检验学习效果,提高自己的实战能力和应变能力。
  需要本书“模考软件”与“习题手册”的读者,请发邮件至邮箱suoxh@139.com,注明“索取模考软件与习题手册”字样。我们将以邮件的形式发送到您的邮箱中。
  总而言之,通过凸显重点、辨析真题、同步自测、深度解析,希望考生朋友们对考点烂熟于心,对考试游刃有余,对成绩胸有成竹。
  本书由索晓辉组织编写,同时参与编写的还有晁楠、吴金艳、雷凤、张燕、方文彬、李蓉、林金松、刘春云、张增强、刘晓翠、路利娜、邵永为、邢铭强、张剑锋、赵桂芹、张昆、孟春燕、杜友丽,在此一并表示感谢。
  最后,预祝广大考生顺利通过经济专业技术资格考试,在新的人生道路上续写辉煌。

《工商管理专业知识与实务(中级)/2017年经济专业技术资格考试辅导教材》内容简介(节选) 本书旨在为参加2017年度经济专业技术资格考试(中级)工商管理专业的考生提供全面、系统的复习指导。作为官方指定辅导教材,本书严格按照考试大纲要求,紧密结合最新考试动态,力求内容精准、讲解透彻,帮助考生高效掌握工商管理核心知识,顺利通过考试。 第一部分:战略管理 本部分是工商管理学科的核心内容,涵盖了企业生存与发展的顶层设计。我们将从企业战略的本质、类型、制定过程入手,深入剖析战略决策的各类模型与工具。 战略的内涵与层次: 详细阐述企业战略在不同层面的应用,包括公司战略(如多元化、一体化、收缩战略)、事业部战略(如成本领先、差异化、聚焦战略)以及职能战略(如市场营销战略、人力资源战略、财务战略)等。我们将探讨战略的制定如何响应宏观环境变化,以及如何实现组织整体目标。 战略分析工具: 重点讲解SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型、BCG矩阵、GE矩阵等经典战略分析工具。通过案例分析,演示如何运用这些工具识别企业的优势、劣势、机会与威胁,评估行业吸引力,洞察竞争格局,从而为战略选择提供科学依据。 战略实施与控制: 战略的制定固然重要,但有效的实施更是成功的关键。本部分将深入研究战略实施的各个环节,包括组织结构设计、资源配置、文化塑造、领导力发挥等。同时,我们将探讨战略控制的原则、方法和技术,例如绩效管理、预算控制、审计等,确保战略得以有效执行并达成预期目标。 企业创新与变革管理: 在瞬息万变的商业环境中,创新是企业保持竞争力的不竭动力。本书将探讨不同类型的创新(如产品创新、流程创新、商业模式创新),以及企业如何构建创新文化,激励员工创新。同时,我们将分析变革管理的挑战与应对策略,帮助企业平稳度过转型期。 第二部分:市场营销管理 市场营销是连接企业与客户的桥梁,是实现企业价值创造的关键环节。本部分将从市场营销的原理出发,深入到具体的营销策略与实务。 市场营销观念与环境分析: 追溯市场营销观念的演变,理解其对企业经营策略的影响。我们将详细分析宏观营销环境(如政治法律、经济、社会文化、技术环境)和微观营销环境(如消费者、竞争者、供应商、分销渠道),以及企业如何适应和影响这些环境。 消费者行为分析: 深入研究消费者购买决策过程、影响消费者购买的因素(如文化、社会、个人、心理因素)。我们将介绍消费者细分、目标市场选择和市场定位(STP)策略,帮助企业精准把握目标客户需求。 营销组合(4Ps/7Ps)策略: 这是市场营销的核心内容。我们将逐一讲解产品策略(产品生命周期、品牌管理、新产品开发)、价格策略(定价方法、价格调整)、渠道策略(分销渠道类型、渠道管理)和促销策略(广告、公关、销售促进、人员推销、直复营销)的制定与运用。对于服务营销,还将扩展至人员、过程、实体环境(7Ps)。 品牌管理与客户关系管理(CRM): 品牌是企业最重要的无形资产。我们将探讨品牌定位、品牌建设、品牌延伸等策略,以及如何通过CRM系统提升客户满意度和忠诚度,构建长期的客户关系。 数字营销与新兴营销趋势: 随着互联网的飞速发展,数字营销已成为不可或缺的一部分。本书将介绍搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、移动营销等数字营销手段,并探讨大数据、人工智能在营销领域的应用。 第三部分:人力资源管理 人是企业最宝贵的财富。本部分将系统阐述人力资源管理在企业中的重要性,以及各项具体职能的实践方法。 人力资源规划与招聘: 分析企业战略对人力资源的需求,制定科学的人力资源规划。我们将重点讲解招聘的流程、方法(如面试、测评)、渠道选择,以及如何吸引和选拔优秀人才。 培训与开发: 阐述培训在提升员工技能、促进职业发展、激发组织活力方面的重要作用。我们将介绍不同类型的培训(如入职培训、在职培训、管理培训),以及培训效果的评估方法。 绩效管理与薪酬福利: 建立科学的绩效考核体系,激励员工达成组织目标。我们将深入讲解绩效指标设定、绩效面谈、绩效反馈与改进。同时,我们将分析薪酬体系的设计原则、薪酬构成(基本工资、奖金、津贴、股权激励等)以及福利管理。 员工关系与劳动法律法规: 维护和谐的劳动关系,是企业稳定发展的重要保障。我们将探讨员工激励、冲突管理、沟通机制等。同时,我们将梳理重要的劳动法律法规,确保企业合规经营。 组织文化与员工敬业度: 优秀的企业文化是凝聚员工、提升绩效的软实力。本书将探讨如何塑造和传播积极的企业文化,以及提升员工的敬业度和满意度。 第四部分:生产与运作管理 本部分关注企业如何高效地组织生产和提供服务,以满足市场需求并降低成本。 生产与运作管理概述: 阐述生产与运作管理在企业价值链中的地位,以及其核心目标(质量、成本、交货期、柔性)。 生产与运作策略: 分析不同类型的生产方式(如批量生产、连续生产、项目生产),以及如何根据市场需求和企业资源选择合适的生产策略。 计划与控制: 重点讲解生产计划的制定(如主生产计划MPS、物料需求计划MRP)和生产过程的控制(如车间作业调度、质量控制、库存管理)。 供应链管理: 探讨如何优化从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程,包括供应商选择、物流管理、信息共享等,以提升整体效率和响应速度。 质量管理: 介绍全面质量管理(TQM)的理念和方法,如六西格玛、ISO9000标准等,以及如何通过质量管理体系提升产品和服务的质量。 服务运作管理: 关注服务业的独特性,如服务设计、服务流程、服务质量管理、服务人员管理等。 第五部分:财务管理 财务管理是企业生存与发展的命脉。本部分将从基础财务概念出发,深入到财务分析、投资决策和融资策略。 财务管理基础: 讲解会计的基本概念、财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表)的构成与解读。 财务分析: 运用各种财务比率(如盈利能力比率、偿债能力比率、营运能力比率、成长能力比率)对企业财务状况进行深入分析,识别潜在风险与机遇。 营运资金管理: 探讨如何有效管理企业的流动资产和流动负债,确保企业日常经营的顺畅,如存货管理、应收账款管理、现金管理。 投资决策: 分析长期投资决策的基本原理,如资本预算、投资回收期法、净现值法(NPV)、内含报酬率法(IRR),帮助企业做出明智的投资选择。 融资决策: 探讨企业的融资渠道(如股权融资、债权融资)和融资结构,如何平衡风险与收益,优化资本结构。 股利政策: 分析影响股利分配的因素,以及不同股利政策对企业价值的影响。 第六部分:公司治理与风险管理 本部分聚焦于现代企业如何构建有效的内部治理结构,以及如何应对和管理经营过程中面临的各种风险。 公司治理结构: 探讨股东、董事会、管理层之间的权责关系,以及健全的公司治理机制如何保护股东权益,提升企业决策效率。 内部控制: 介绍内部控制的目标、原则和要素,以及如何建立有效的内部控制体系,防范舞弊和错误,保障企业资产安全。 企业风险管理: 识别、评估、应对和监控企业面临的各种风险,包括市场风险、信用风险、操作风险、法律风险、合规风险等,构建全面风险管理体系。 企业社会责任(CSR)与可持续发展: 探讨企业在追求经济效益的同时,如何承担社会责任,关注环境保护、员工权益、社区发展等,实现可持续发展。 本书的编写力求逻辑清晰,语言精炼,并辅以丰富的图表和案例,帮助考生更好地理解和记忆。通过系统学习本书内容,考生将能够全面掌握工商管理领域的核心知识,提升分析和解决实际问题的能力,为顺利通过2017年度经济专业技术资格考试(中级)奠定坚实基础。

用户评价

评分

这本厚重的教材,拿在手里沉甸甸的,光是封面那种略带年代感的排版,就让人感觉一股浓郁的“备考气氛”扑面而来。我当初买它,主要是因为那会儿我对经济类职称考试的规定和要求还摸不着头脑,听说这套书是官方指定或最贴近考纲的“秘籍”。实际翻阅下来,它给我的第一印象是内容铺陈得极其详尽,简直像是把一个中级工商管理领域的所有知识点都掰开了、揉碎了,硬塞进了这几百页的篇幅里。每一个章节的理论阐述都非常扎实,似乎是直接从教科书的精髓里提炼出来的,但老实说,对于初次接触这些复杂概念的人来说,一开始会有点吃力,那些关于成本核算、市场结构分析以及组织行为学的术语堆砌,读起来确实需要极大的专注力。我记得我光是理解第一章里关于宏观经济指标相互影响的部分,就反复琢磨了好几天,感觉自己像是在啃一块硬骨头,需要不断地查阅辅助资料来印证书中的观点。不过,一旦脑子里的那根弦被搭上了,后续的知识串联就会顺畅很多,它提供了一个非常清晰的知识框架,让你知道哪些是核心中的核心,哪些是需要略过细节的次要内容。那种“一本在手,天下我有”的心理安慰感是实实在在存在的,毕竟,它承诺的就是“实务”的支撑。

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这本书带给我的最核心价值,是一种结构化的思维训练。在接触它之前,我对工商管理这个领域的认知是碎片化的,知道一点战略,知道一点人力资源,知道一点市场营销,但缺乏一个整合的视角。这本教材通过其章节的逻辑顺序和知识点的递进关系,强行构建了一个完整的体系。它引导我看到,战略决策如何影响组织结构,组织结构又如何制约人力资源的配置,而这一切的最终目的都是为了实现经济效益的最大化。这种“全局观”的建立,远比记住单个知识点要宝贵得多。阅读完后,我感觉自己看待企业运营的方式都变得更加系统化和理性了。虽然过程是艰苦的,充满了与晦涩概念的搏斗,但这种通过系统学习获得的能力飞跃,是这本书最值得称道的地方——它卖的不是答案,而是通往专业理解的结构化路径。

评分

整本书的装帧和排版设计,老实说,透露着一股浓浓的“功利性”,没有任何艺术细胞的痕迹。纸张的质量中规中矩,墨水的浓淡度也比较一致,但行距和字距的设置明显是为了最大化信息承载量而优化的,牺牲了视觉上的舒适感。我个人在使用过程中,发现它的目录结构虽然清晰,但索引功能相对较弱,如果想快速定位到某个特定的术语定义,往往需要依赖自己做大量的笔记和书签。而且,书中的例题部分,虽然数量不少,但往往是纯文字描述的案例,缺乏图表化的辅助说明,这对于学习空间想象能力较弱的学习者来说,会是一个不小的挑战。我经常需要自己拿白纸画流程图、画组织结构图,把书里的文字描述“翻译”成可视化的模型,才能真正理解某些复杂的管理流程是如何流转的。可以说,这本书提供了最坚实的“骨架”,但“血肉”和“形象”需要读者自己去填充和构建。

评分

我印象特别深刻的是,这本书在讲解那些实操性强的内容时,总喜欢用一种非常官方和严谨的口吻,这对于想要通过考试拿到证书的人来说是好事,意味着信息的准确性很高。比如,在涉及到公司财务报表分析那块,它没有太多花哨的图表或者简化模型,而是直接给出了各项比率的计算公式、界限值以及不同行业间的横向对比标准。我当时是结合自己的工作经验来对照着看的,发现很多日常工作中我们凭直觉或经验判断的东西,在这本书里都有明确的理论支撑和规范化的操作流程。这种“理论对接实践”的感觉,是很多市面上零散的培训资料所不具备的。然而,这种严谨性也带来了阅读上的枯燥感,有时候为了找一个关键的政策解释,我得在厚厚的章节目录里来回跳转,内容密度极大,每页纸上恨不得塞进两倍于其他教材的文字量,基本上读完一章下来,眼睛都酸涩得厉害,需要时不时地停下来,合上书本,对着天花板放空几分钟,才能把那些密密麻麻的数字和名词重新整理归位。这本书更像是一本工具书,需要带着目的去查阅和啃食,而不是一本可以轻松消遣的读物。

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谈到2017年的版本,不得不提的就是它在处理特定年份的政策和法规时所展现出的时效性,尽管现在回看,有些数据已经是历史了,但在当时,我认为它紧跟了最新的经济导向。我记得当时税务和会计准则刚刚进行了一轮小幅调整,这本书里对这些新规的解释和案例应用,比我之前买的其他资料都要及时和到位。这让我对它的“辅导”性质深信不疑,它不仅仅是知识的搬运工,更是一个及时更新的政策信息站。书中穿插的那些“重点提示”或者“易错点辨析”,真的非常精准,往往能点出那些考试大纲里喜欢设陷阱的地方。我曾因为一个小小的会计处理细节上的模糊而踩过坑,但读到书里那段加粗的文字时,瞬间就茅塞顿开,感觉自己像是被一位经验丰富的老考官点拨了一下。当然,这种侧重实务和考试技巧的编写风格,也意味着它在基础理论的溯源和哲学思考上就显得相对薄弱了,它更关心“怎么做”和“怎么考”,而不是“为什么是这样”。

评分

好好学习,天天向上…考不过只怪自己不努力…

评分

书不错,比书店便宜,上

评分

好书,可以可以,很强势啊啊啊啊啊啊啊啊

评分

给力,教材给力,快递给力!

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书不错,比书店便宜,上

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内容比较粗略,介绍不是很翔实,只为考试大概是够了。

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还不错吧~~~~~~

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满意,没问题,物流也不错

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