休闲体育经营与管理(第3版)

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张启明,俞金英 著
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  • 第三版
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出版社: 厦门大学出版社
ISBN:9787561530917
版次:3
商品编码:12145693
包装:平装
开本:16开
出版时间:2012-08-01
用纸:胶版纸
页数:267
字数:383000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《休闲体育经营与管理(第3版)》内容包括现代休闲体育概述、运动性休闲体育项目活动及设备的选购、休闲体育经营可行性分析、现代休闲体育环境的设计与布局等。有学者研究指出,由于近几年来人们对体育消费需求能力的加速释放,体育产业得到空前的发展,仅广州就有二千多家体育休闲企业。由于缺乏专业知识的学习,从事休闲体育专业的管理人才十分紧缺,因此,培养具有专长的休闲体育管理人才是一份紧迫的任务。
  《休闲体育经营与管理(第3版)》可供体育专业专科、本科选读,对于其他体育工作者,也有一定的参考价值。

目录

第一章 现代休闲体育概述
第一节 休闲体育的概念与内涵
一、休闲的概念
二、休闲体育的概念
三、休闲体育的内涵
第二节 休闲体育的发展与功能
一、休闲体育的产生与发展
二、休闲体育的功能
第三节 休闲体育的分类及活动内容
一、观赏性活动(间接参与)
二、相对安静状态的活动
三、互动性活动
四、运动性活动
第四节 现代休闲体育的现状和前景
一、现代体闲体育发展的现状
二、我国休闲体育事业发展的前景

第二章 运动性休闲体育项目活动及设备的选购
第一节 戏水运动
一、戏水运动
二、戏水运动活动方法
第二节 球类运动
一、球类运动
二、球类运动活动方法
第三节 现代休闲体育设备的选购
一、选购现代休闲体育设备应考虑的因素
二、选购现代休闲体育设备的基本程序
三、休闲体育设备的经济评价

第三章 休闲体育经营可行性分析
第一节 休闲体育经营可行性分析概述
一、可行性分析的含义
二、休闲体育经营可行性分析的目的
三、休闲体育经营可行性分析的主要内容
四、休闲体育经营可行性分析的必要性
第二节 休闲体育经营市场的调研
一、宏观市场调研
二、休闲体育经营市场调研的主要内容
三、休闲体育市场的调研方法
四、休闲体育经营市场预测
第三节 现代休闲体育企业的选址
一、休闲体育企业选址需要考虑的主要因素
二、休闲体育企业的选址原则
第四节 休闲体育项目筹建费用估算
一、费用项目
二、费用估算的原则
三、费用估算的方法
四、估算方法实例
第五节 休闲体育企业的投资收益分析
一、营业量与销售额分析
二、营业成本与费用分析
三、投资收益分析

第四章 现代休闲体育环境的设计与布局
第一节 现代休闲体育环境设计与布局的基本原则
一、科学合理原则
二、先进适用原则
三、配套设施齐全原则
四、突出特色原则
五、匹配原则
第二节 运动性休闲体育项目环境的设计与布局
一、戏水运动项目设计与布局
二、球类运动环境设计与布局

第五章 现代休闲体育经营与流程设计
第一节 休闲体育的消费心理
一、休闲体育消费的心理过程
二、休闲体育消费心理需求
第二节 现代休闲体育经营项目的确定
一、确定经营项目的指导原则
二、确定经营项目的方法与程序
三、现代休闲体育企业或酒店休闲体育中心经营实例
第三节 现代休闲体育经营项目的价格制定
一、休闲体育经营项目定价的原则
二、休闲体育经营项目制定价格的参考因素
三、休闲体育经营项目的定价方法
四、休闲体育经营项目的计价方式
第四节 现代休闲体育经营服务流程设计
一、休闲体育经营服务流程设计的原则
二、服务流程设计的方法
三、服务流程设计实例

第六章 休闲体育企业的公关与促销
第一节 现代休闲体育企业公关促销概述
一、现代休闲体育企业公关活动概述
二、现代休闲体育企业促销活动概述
第二节 休闲体育企业公关活动的开展
一、休闲体育企业开展公共关系活动的基本原则与程序
二、休闲体育企业开展公关活动的主要方式
第三节 休闲体育企业促销活动的开展
一、休闲体育企业的人员推销
二、休闲体育企业的广告推销
三、休闲体育企业的公关推销
第四节 现代休闲体育企业的会员制
一、俱乐部会员制
二、俱乐部会员制的内容
三、协会会员制

第七章 现代休闲体育企业的组织机构及各部门工作职责
第一节 现代休闲体育企业的组织机构设计
一、酒店休闲体育组织机构
二、独立休闲体育企业的组织机构
三、现代休闲体育组织机构的设计原则
四、休闲体育企业的管理层次
第二节 现代休闲体育工作人员素质要求
一、现代休闲体育工作人员素质要求
二、现代休闲体育管理人员素质要求
三、现代休闲体育各级管理人员的具体素质要求
四、休闲体育企业各岗位工作人员素质要求
第三节 休闲体育企业工作人员工作职责
一、酒店休闲体育中心工作人员工作职责
二、休闲体育企业工作人员工作职责

第八章 现代休闲体育服务标准与服务程序
第一节 现代休闲体育服务的礼貌要求
一、仪表要求
二、举止要求
三、个人卫生要求
四、语言要求
五、礼貌的运用
第二节 现代休闲体育服务标准
一、健身房的服务标准
二、游泳池的服务标准
三、网球的服务标准
四、乒乓球的服务标准
五、台球的服务标准
六、保龄球的服务标准
七、高尔夫球的服务标准
八、舞厅的服务标准
九、棋牌的服务标准
第三节 现代休闲体育服务程序
一、健身房的服务程序
二、游泳项目的服务程序
三、网球项目的服务程序
四、乒乓球项目的服务程序
五、台球项目的服务程序
六、保龄球项目的服务程序
七、高尔夫球项目的服务程序
八、棋牌项目的服务程序
九、舞厅的服务程序
十、配套酒吧的服务程序
……

第九章 现代休闲体育企业的管理
第十章 现代休闲体育企业的人力资源管理
第十一章 现代休闲体育企业的财务管理
第十二章 现代休闲体育企业设备和设施的管理

参考书目

精彩书摘

  《休闲体育经营与管理(第3版)》:
  一、现代休闲体育发展的现状
  现代休闲体育的发展,在欧美、日本等西方经济发达国家,已经走过了年轻,迈向了成熟。而在发展中的第三世界,则还是一个朝阳产业,正随着经济的发展、经济实力的增强、人民物质文化生活水平的提高而同步发展。
  1.国际休闲体育行业的现状
  从世界范围来看,欧美、日本等西方经济发达国家,一直引领着世界休闲体育新潮流,占据着领头的位置。
  西方国家的休闲体育产业,其领先地位主要表现在:
  (1)休闲体育项目开发能力强
  目前,世界上新兴的休闲体育项目几乎都是西方国家开发的。例如:高尔夫球,由于其自身客观条件的限制,不易普遍推广。在这种条件下,西方发达国家利用现代化技术开发出了微型高尔夫球、电子模拟高尔夫球练习场等。
  (2)休闲体育设施设备先进
  现代休闲体育项目如保龄球、电子模拟高尔夫球等都是高科技的产物,这些设施设备都是立足于高科技成果上的。西方国家就是凭借其先进的科技优势,将其应用于休闲体育设施设备的开发、制造,从而确保了休闲体育设施的先进性,有许多设施设备都被列入国际组织评定五星宾馆酒店的标准。
  (3)休闲体育项目设计水平高超
  休闲体育设备设施及环境设计趋向豪华、精美、科学合理。在科学理论的指导下.现代休闲体育项目设施的设计水平,从高尔夫球杆、球网、人造草、保龄球球道、多功能健身器、电子模拟高尔夫球练习器、各种电子模拟模型以及仿自然室内海滨浴场、滑雪场等超级游乐场等的设计水平,都代表了休闲体育设施设计的最佳水准。
  (4)休闲体育项目推广普及率高
  在欧美等经济发达国家,即使设施豪华、收费昂贵的休闲体育项目场所,如高尔夫球、保龄球等项目,也有相当的普及率,如美国在2005年参加高尔夫球活动的就有2750万人,占美国人口的9%,其中大多数的中低收入者也时常光顾,同时在其他休闲体育项目的消费场所,也不同程度地实现了社会化,为广大人民群众所享受。
  ……

前言/序言

  人的生命过程由劳动和闲暇两种时间组成,由此形成了两种状态式——劳动与休闲。随着社会的发展,闲暇时间的增加,许多学者预计,到2015年发达国家将全面进入“休闲社会”,发展中国家也将紧随其后。随着休闲时代的来临,以寻求愉快感觉来消遣余暇时间已经成为一种趋势,而体育是休闲文化中的一项主要内容。
  改革开放30多年来,我国社会发生了巨大变化,随着我国全面小康社会的建设,经济发展进入快车道,人民生活水平有了大幅度的提高,人们不再满足于吃饱穿暖的基本生存状态,而开始重视生活质量。“花钱买健康”的观念已渐渐深入人心,以健身休闲娱乐为指向的体育活动受到越来越多人的青睐。也就是说,我国未来的体育产业可能更主要的不是来源于传统的竞技体育,而是休闲体育。可是令人遗憾的是,休闲体育产业的发展却受到了休闲体育人才严重缺乏的制约。有学者研究指出,由于近几年来人们对体育消费需求能力的加速释放,体育产业得到空前的发展,2008年北京奥运会共吸纳近2万名国外包括留学人员从事文化体育事业的管理人才。2010年亚运会在广州召开给广东的体育产业发展带来极大的推动,各类体育休闲企业达8000多家。至今为止,由于缺乏专业知识的学习.从事休闲体育专业的管理人才仍然十分紧缺,因此,培养具有专长的休闲体育管理人才是一项紧迫的任务。为了适应时代的要求,我们编写了这本《休闲体育经营与管理》教材,本书可供体育专业专科、本科选读,对于其他体育工作者,也有一定的参考价值。
  本书在编写的过程中得到了许多专家和同行指导,同时参阅和引用了有关论著和研究成果,在出版过程中,还得到了有关领导的关心和支持,谨此表示衷心的感谢!
  由于水平有限,书中不妥之处敬请读者指正。
《运动经济学原理与实践:洞察体育产业的价值链与商业模式》 内容梗概: 本书深入剖析了运动经济学的核心理论,并将其与现实世界的体育产业实践紧密结合。它不仅探讨了体育作为一种经济活动的本质,更聚焦于如何通过系统性的分析和科学的管理,最大化体育产业的经济效益和社会价值。从宏观的产业结构分析到微观的企业经营策略,本书为读者提供了一个全面的视角,以理解和驾驭日新月异的体育市场。 第一章 体育的经济学维度:价值的创造与捕获 本章将从根本上确立体育产业的经济学地位。我们将考察体育如何在传统经济学框架下被理解,以及其独特的价值创造机制。这包括分析体育产品和服务的特性,如其体验性、情感连接以及强烈的社区属性。我们会探讨消费者为何愿意为体育消费买单,以及这些消费背后驱动的经济动力。 体育作为一种特殊商品: 讨论体育赛事、装备、媒体版权、运动员服务等不同体育产品和服务在经济学上的独特性,例如其供给的即时性、消费的现场感以及情感的共鸣。 体育的外部性与公共品属性: 分析体育活动对社会产生的积极外部性,如健康促进、社区凝聚力、城市形象提升等,以及部分体育资源(如公共体育设施)的公共品特性,这些都影响着其经济价值的评估和分配。 价值链的构建: 详细阐述体育产业的价值链,从赛事组织者、俱乐部、运动员、教练、赞助商、媒体、转播机构,到体育用品制造商、零售商、场馆运营商、经纪公司、体育营销公司、体育科技公司等,揭示各个环节的经济贡献和相互依存关系。 价值捕获的模式: 探讨不同参与者如何在体育价值链中捕获经济价值,例如通过门票销售、商品销售、媒体版权交易、广告与赞助、运动员转会费、会员服务、博彩等多种收入来源。 第二章 体育市场分析:供需动态与竞争格局 本章将聚焦于体育市场的微观层面,运用经济学原理分析体育供需双方的互动关系,以及市场中的竞争动态。理解这些因素对于制定有效的市场策略至关重要。 体育需求的驱动因素: 深入分析影响体育消费需求的各类因素,包括但不限于人口统计特征(年龄、性别、收入、教育水平)、文化偏好、社交因素、媒体可及性、赛事吸引力、明星效应等。我们将考察不同细分市场的需求差异。 体育供给的特点: 分析体育供给的特点,例如赛事的稀缺性、高质量运动员的供给瓶颈、体育设施的固定性以及技术进步对供给模式的影响(如虚拟体育、电竞赛事)。 市场细分与目标市场选择: 教授如何识别不同的体育细分市场(如职业体育、大众体育、健身休闲、电子竞技、运动旅游等),并分析选择目标市场的标准和方法,包括市场规模、增长潜力、盈利能力以及竞争强度。 竞争分析模型: 引入波特的五力模型等经典竞争分析工具,应用于体育产业,评估行业的吸引力、主要竞争者的策略以及潜在进入者、替代品和供应商、购买者之间的力量对比。 新兴市场与颠覆性创新: 探讨新兴体育项目、电竞等对传统体育市场的冲击,以及数字技术、大数据分析、人工智能等如何重塑体育产业的竞争格局。 第三章 体育组织的经济管理:战略、决策与绩效 本章将进入体育组织的内部,探讨其在经济层面的核心管理问题,包括战略规划、资源配置、成本控制以及绩效评估。 体育组织的战略管理: 介绍战略规划的基本框架,如SWOT分析、目标设定、战略选择(成本领先、差异化、聚焦)等,并将其应用于体育组织,例如俱乐部如何制定其竞技成绩与商业盈利的平衡战略,或体育场馆如何制定吸引人流和实现盈利的策略。 财务管理与资源配置: 探讨体育组织面临的财务挑战,包括收入的波动性、高昂的运营成本(如球员薪资、设施维护),以及如何进行有效的预算管理、融资决策和风险管理。我们将分析不同类型的体育组织(上市公司、非营利组织、私营企业)的财务特点。 成本管理与效率提升: 分析体育组织运营中的主要成本项,并探讨降低成本、提高运营效率的方法,例如通过技术应用优化赛事组织、通过精细化管理控制人员成本、通过供应链管理降低采购成本等。 收益管理与定价策略: 深入研究体育组织如何通过收益管理实现收入最大化,包括动态定价、捆绑销售、会员计划、VIP服务等。例如,职业足球俱乐部如何根据比赛的重要性、对手实力、天气情况等因素动态调整票价。 绩效评估与激励机制: 探讨如何科学地评估体育组织的经济绩效,包括关键绩效指标(KPIs)的设定,如收入增长率、利润率、成本效益比、观众上座率、会员留存率等。同时,研究如何设计有效的激励机制,将组织绩效与员工、运动员、管理层等利益相关者的激励相结合。 第四章 体育营销与品牌建设:连接情感与创造忠诚 本章将聚焦于体育产业营销的核心——如何通过有效的营销策略和品牌建设,与消费者建立情感连接,培养忠诚度,并最终转化为经济效益。 体育营销的独特性: 分析体育营销与传统产品营销的不同之处,例如其高度依赖情感投入、社群认同以及与文化元素的结合。 品牌定位与价值主张: 探讨体育组织、赛事、运动员如何进行品牌定位,确立独特的价值主张,并将其转化为吸引消费者的核心卖点。我们将以成功的体育品牌案例进行说明。 赞助与伙伴关系: 深入研究体育赞助的经济学原理,包括赞助商选择、赞助激活策略、赞助回报的评估等。分析企业与体育组织建立长期、共赢的伙伴关系的模式。 媒体与传播策略: 探讨在数字化时代,体育组织如何利用传统媒体、社交媒体、内容营销、直播平台等多种渠道,进行品牌传播,触达目标受众,并产生互动。 粉丝经济与社区运营: 研究如何理解和挖掘“粉丝经济”的潜力,包括通过会员制度、粉丝社群、互动活动等方式,培养高度忠诚的粉丝群体,并将其转化为多元化的收入来源。 品牌资产的量化与管理: 探讨如何量化体育品牌的价值,以及如何通过持续的投入和有效的管理,提升品牌资产,使其成为组织最重要的无形资产。 第五章 体育产业的金融工具与投资:风险、回报与可持续发展 本章将深入探讨体育产业中的金融工具和投资活动,分析其风险与回报,以及为体育产业实现可持续发展提供的资金支持。 体育产业的融资渠道: 介绍体育组织常用的融资方式,包括股权融资(IPO、私募)、债权融资(银行贷款、债券发行)、项目融资,以及新兴的众筹、球迷债券等。 体育资产的评估与交易: 探讨运动员合同、体育俱乐部、媒体版权、体育场馆等体育资产的估值方法和交易流程。分析运动员转会市场、俱乐部并购的经济逻辑。 体育投资的风险与回报: 分析投资体育产业面临的主要风险,包括竞技成绩的不确定性、合同风险、市场波动、政策变化等,以及潜在的高回报。我们将考察不同类型体育投资的风险收益特征。 体育产业基金与私募股权: 介绍专门投资于体育产业的基金和私募股权机构,分析其投资策略、运作模式以及对体育产业发展的作用。 体育保险与风险管理: 探讨体育赛事、运动员、场馆等面临的风险,以及如何通过保险等金融工具进行风险转移和管理。 可持续金融与社会责任投资: 关注体育产业中的可持续发展议题,分析如何将环境、社会和公司治理(ESG)因素融入体育投资决策,以及社会责任投资对体育产业的推动作用。 第六章 体育法律法规与政策环境:框架、影响与未来趋势 本章将关注影响体育产业运行的法律法规框架和政策环境,分析其对体育经济活动的约束与促进作用,以及未来的发展趋势。 体育组织与合同法: 分析体育组织在合同法方面的应用,如运动员合同、赞助合同、转播合同、劳务合同等,以及相关的法律纠纷和解决机制。 反垄断法与公平竞争: 探讨反垄断法在体育产业中的应用,例如对体育联赛规则、转播权分配、运动员转会机制的规制,以维护公平竞争。 知识产权保护: 分析体育知识产权的保护,包括商标、著作权、商业秘密等,以及如何防止侵权,维护体育品牌和赛事的合法权益。 体育仲裁与争议解决: 介绍体育仲裁的特点和作用,以及相关的争议解决机制,以高效地处理体育领域的各类纠纷。 国家体育政策对经济的影响: 分析各国政府在体育产业发展中的政策导向,例如对体育基础设施建设的投入、对体育消费的激励、对职业体育的规范、对体育科技创新的支持等,以及这些政策如何影响产业的经济增长和结构调整。 国际体育组织与全球治理: 探讨国际体育组织(如国际奥委会、国际足联)在制定全球体育规则、促进体育发展、处理国际体育事务中的作用,以及其对全球体育经济的影响。 第七章 体育科技与创新:驱动产业升级的引擎 本章将聚焦于科技创新在体育产业中的应用,分析其如何驱动产业升级,提升观赛体验,优化训练方法,并创造新的商业机会。 大数据分析与决策支持: 探讨如何利用大数据分析运动员表现、观众行为、市场趋势等,为体育组织提供科学的决策支持。 人工智能在体育中的应用: 分析人工智能在赛事分析、智能训练、伤病预测、虚拟教练、裁判辅助等方面的应用潜力。 虚拟现实(VR)与增强现实(AR): 探讨VR/AR技术如何革新观赛体验、训练模拟、体育教育以及虚拟体育的兴起。 可穿戴设备与健康监测: 分析可穿戴设备在运动员体能监测、运动健康管理、个性化训练方案制定等方面的作用。 数字平台与内容创新: 探讨流媒体平台、社交媒体、短视频应用等如何重塑体育内容的生产、传播与消费模式。 体育科技创业与投资: 分析体育科技领域的创业机会、投资热点以及新兴技术对传统体育商业模式的颠覆性影响。 结论:面向未来的体育产业发展 本书最后将总结核心观点,并展望未来体育产业的发展趋势,包括数字化转型、绿色发展、普惠体育、跨界融合等,为读者提供前瞻性的思考和应对策略,以期在不断变化的体育经济环境中,把握机遇,实现可持续发展。 本书旨在为体育产业的从业者、管理者、投资者、政策制定者以及对体育经济学感兴趣的读者,提供一套系统、深入的理论框架和实践指导,帮助他们更深刻地理解体育产业的经济运作规律,掌握有效的经营管理方法,并积极地参与到体育产业的未来发展之中。

用户评价

评分

这本书的编排逻辑很有趣,它似乎是刻意采用了“宏观到微观”的叙事方式。前几章大谈特谈全球休闲体育发展的趋势、政策导向,读起来有点像是在读一份行业白皮书,略显枯燥,但为后续的实操奠定了基础。真正让我眼前一亮的是关于“人力资源管理”那一章。在休闲体育这个领域,优秀教练、资深领队往往是核心资产,人员流动性也高。这本书没有停留在传统的绩效考核上,而是深入分析了如何通过“非物质激励”来留住人才。比如,它提供了一个关于“专业技能认证体系”与“股权激励”结合的案例模型。我记得书中提到一个案例,某高尔夫学院通过设立“首席教学官”岗位,并允许其分享部分新学员的终身服务费,极大地激发了资深教练的忠诚度和传帮带的热情。这个思路非常新颖,它把“人”的管理直接和企业的“长期价值”绑定在了一起,而不是简单地用高工资去填补空缺。读完这一章,我立刻反思了我们团队目前的小作坊式管理,感觉我们的管理模式简直落后了十年。

评分

说实话,这本书的理论深度比我想象的要扎实得多,但同时也带来了一个小小的阅读障碍——专业术语有点密集。尤其是涉及到财务预测和风险评估那一块,我一个搞市场策划出身的,看着那些NPV、IRR的计算公式,差点没把刚喝下去的咖啡喷出来。不过,硬着头皮啃下来之后,我发现它的价值就在于此。它提供的不仅仅是“如何做活动”的技巧,而是“如何让活动持续盈利”的商业框架。我特别欣赏它对“非营利性休闲体育组织”和“营利性体育企业”的治理结构差异的探讨。很多社区体育活动办得热热闹闹,但往往因为缺乏规范的财务管理和法律风险意识,最后不了了之。这本书非常细致地列出了举办一次大型马拉松赛事需要规避的法律红线,以及在赞助商谈判中如何构建对等的价值交换体系。这对我来说简直是及时雨,因为它让我从一个“活动执行者”的角度,提升到了“组织架构设计者”的角度去看待休闲体育这个行业。这种系统性的思维转变,是那些碎片化的网络文章里绝对学不到的,非常值回票价。

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阅读这本书的过程中,我最大的感受是它的“务实”和“平衡”。它没有过度美化休闲体育产业的光环,反而很诚恳地指出了这个行业在基础设施投入巨大、季节性波动强、以及政策监管不确定性高等方面的现实挑战。比如,在谈到冬季运动项目时,它非常直接地分析了高昂的设备折旧率和对特定地理环境的依赖性,并提出了通过“季节性产品组合”来平抑现金流波动的具体策略。这种不回避问题的态度,反而让我更加信任书中的建议。更难得的是,它在强调商业盈利的同时,也多次穿插了关于“社会责任”和“全民健康促进”的讨论,提醒经营者不能只顾眼前利益。比如,它建议大型体育综合体应该拿出一定比例的空间,以优惠价格提供给公益性质的青少年体育培训项目。这种对商业伦理和社会价值的平衡探讨,让这本书的格局瞬间打开了,不再是单纯的“赚钱指南”,而更像是一本指导行业健康发展的“行动纲领”。

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这本《休闲体育经营与管理(第3版)》的书,说实话,我真是带着一股子期待和点儿疑惑翻开的。我一直琢磨着,现在“躺平”和“内卷”成了社会热词,大家的休闲需求可不就更旺盛了吗?但问题是,怎么把这股子“想玩”的心思变成实实在在的产业和盈利点呢?这本书的封面设计其实挺简洁的,但我更关注的是内里的干货。我印象最深的是它对市场细分和用户画像的分析部分。它不是那种空泛地告诉你“要抓住年轻人”的废话,而是真的深入剖析了不同年龄层、不同收入群体对于户外徒步、电子竞技、城市微度假这些新潮休闲活动的潜在消费习惯和支付意愿。举个例子,它提到针对“Z世代”的休闲体育项目,成功的关键往往在于“社交货币”的获取,而不是单纯的运动强度。这种洞察力让我意识到,我们过去谈经营,总是在谈“产品”,而这本书更侧重于谈“体验”和“文化附加值”。比如,它详细对比了传统游泳馆和新型室内冲浪馆的运营模式差异,后者是如何通过营造“小众圈层认同感”来支撑高客单价的,这套逻辑在其他文体娱乐领域也完全可以借鉴,非常具有启发性。我花了好大力气才把这部分理论和我们本地的一个新兴攀岩馆的实际情况对上了号,感觉脑子里很多模糊的概念一下子清晰起来了。

评分

坦白说,这本书的第三版在与时俱进方面做得相当出色,特别是关于“数字化转型”和“智慧体育”的部分,让我对这个传统行业有了全新的认识。过去我对休闲体育的理解,还停留在“跑跑步、打打球”的层面,但这本书展现的是一个由物联网、大数据驱动的未来场景。它详细介绍了如何利用可穿戴设备采集的用户运动数据,来反向定制更精准的俱乐部课程和营养方案,实现真正的“个性化服务”。其中关于“沉浸式体验构建”的章节尤其引人入胜,它不光提到了VR/AR在体育训练中的应用,更探讨了如何在实体空间中融入声光电、气味等多种感官刺激,以提高用户在一次体验中的“心流”水平和复购率。我特别喜欢它对“会员生命周期管理(CLV)”的阐述,它不再把会员看作一次性消费者,而是看作长期价值的来源,并指导如何通过差异化的服务路径,延长这个生命周期。这本书让我觉得,我们正在做的事情,如果不用最新的技术手段来武装,很快就会被淘汰。

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