京東係統質量保障技術實戰 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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商城研發POP平颱 著

圖書標籤:

• 京東
• 係統質量
• 質量保障
• 技術實戰
• 軟件測試
• 可靠性工程
• 性能測試
• 自動化測試
• 運維
• 電商係統

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121324321

版次：1

商品編碼：12194007

品牌：Broadview

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

頁數：224

字數：246000

産品特色

編輯推薦

　　

“質量保障”貫穿本書始終，也是本書的靈魂之所在。本書從完善的業務質量保障流程製定，到前後端自動化測試框架的搭建，從代碼掃描使質量保障前置，到持續集成的逐步落地，從測試環境的集中化管理，到安全測試理論及安全工具的使用，從數據化的精細團隊管理到以人為本的團隊提升策略應用，都是本書所關注的內容。

　　

內容簡介

　　

在互聯網飛速發展的今天，係統的復雜度及迭代速度都在不斷提升，這對質量保障工作提齣巨大挑戰。那麼如何在快速迭代發布下保障係統質量呢？閱讀《京東係統質量保障技術實戰》或許會找到一些答案。《京東係統質量保障技術實戰》由京東商城研發 POP 平颱—測試與質量管理團隊傾力打造，開篇從基礎業務測試、測試過程管理及 SOA 架構下的軟件測試等基本質量保障內容入手，逐步展開討論瞭自動化測試、測試環境管理等提升質量保障效能的實踐內容，實現將質量保障從手工測試推嚮自動化的進階。《京東係統質量保障技術實戰》中間篇章聚焦於持續集成及靜態代碼掃描實戰經驗的總結和質量保障提效工具的開發實踐。此外，《京東係統質量保障技術實戰》還介紹瞭大量安全測試的實戰經驗。《京東係統質量保障技術實戰》內容的最後部分深入描述瞭如何有效管理質量團隊，從質量保障流程的製定到推行再到優化，從打造靠譜團隊到團隊成長等方麵來嚮讀者分享管理團隊過程中這些必須麵對的問題。《京東係統質量保障技術實戰》內容涉獵廣泛以實戰為主綫， 是近年來質量保障領域不可多得的圖書， 適閤關心互聯網質量保障領域技術及發展的各類讀者。

作者簡介

商城研發POP平颱部專注於POP開放平颱的係統建設，緻力於為京東第三方商傢提供豐富的閤作模式、優秀的電商係統和工具，打造健康開放的智慧生態。團隊有店鋪運營、市場營銷、數據産品經理等方麵的資深專傢。他們熟悉京東開放平颱營銷工具，有豐富的電商運營經驗，緻力於運用全平颱營銷的方法和理念指導店鋪運營，提高運營效率，提升店鋪業績和服務水平。

內頁插圖

精彩書評

　　

　　當軟件研發處在快速迭代、持續交付的時代，隻有質量保障體係成為堅強後盾，纔能助研發一臂之力，而不是讓質量成為瓶頸。京東POP 平颱質量團隊給我們呈現的《京東係統質量保障技術實戰》一書乃雪中送炭。本書不僅在自動化測試、CI、持續靜態分析、安全性測試等各個方麵分享團隊的實戰經驗和優秀實踐，而且強調全過程的質量保障和團隊協作，理順測試流程，突齣基於接口的測試和分層測試，將需求管理、開發、測試、環境維護等融為一體，相信這是一本難得的好書。
　　——同濟大學軟件學院教授 知名軟件質量專傢 硃少民
　　
　　這本書來自京東測試人的實踐、思考與創新。我在閱讀此書時，感覺像是有多位資深“老司機”帶路，他們帶我領略電商測試之博大精深。在電商測試領域中，他們不斷摸索、沉澱、反思，並把精華集結成書。這本書能夠幫助工程師提升Devops 意識，幫助公司建立質量文化，是近年來測試領域難得的實踐派之佳作。
　　——品友互動CTO 歐陽辰
　　
　　本書作者以親身經曆的電商行業項目為例，介紹瞭項目各個階段質量保障的實戰經驗，不僅有詳盡的軟件測試和持續交付相關技術，還有團隊管理方麵的內容，是一套非常全麵的項目質量保障方案，值得軟件質量保障人員藉鑒和學習。
　　——ThoughtWorks 中國QA Lead BQConf 負責人 林冰玉
　　

目錄

第1章業務質量保障介紹 1
1.1 電商行業項目的特點 2
1.2 測試流程中的重點工作 3
1.2.1 測試前的工作 3
1.2.2 測試中的工作 6
1.2.3 上綫後的工作 10
1.3 小結 10

第 2 章 SOA 架構下的軟件質量保障 11
2.1 功能模塊測試 12
2.1.1 接口測試 12
2.1.2 接口自動化測試 14
2.1.3 UI 測試 15
2.1.4 UI 自動化測試 16
2.2 聯調測試 17
2.2.1 聯調測試的意義 17
2.2.2 如何開展聯調測試 17
2.3 小結 19

第 3 章 自動化測試實戰 20
3.1 WebUI 實戰 21
3.1.1 Selenium 21
3.1.2 PageFactory 26
3.1.3 構建一款基於 Selenium 的易用 WebUI 框架 30
3.2 接口測試實戰 32
3.2.1 HTTP 接口實戰 32
3.2.2 自研 RPC 接口實戰 34
3.2.3 一款簡單易用的接口測試框架 35
3.3 Mock 實戰 39
3.3.1 對象 Mock 實戰 39
3.3.2 接口 Mock 實戰 40
3.4 分層測試的思考 42
3.4.1 分層測試的理解 42
3.4.2 京東怎麼做分層測試 43
3.4.3 收益可視化 44
3.5 小結 45

第 4 章 測試環境管理 46
4.1 軟件構建工具介紹及使用 47
4.1.1 Ant 47
4.1.2 Maven 49
4.1.3 Gradle 52
4.1.4 Jenkins 54
4.2 互聯網係統運行環境及軟件介紹 55
4.2.1 Nginx 55
4.2.2 Docker 56
4.3 測試環境分層 57
4.4 測試環境搭建 59
4.5 測試環境自動化運維 62
4.5.1 測試環境管理平颱 62
4.5.2 測試服務器管理 65
4.5.3 穩定環境每日自動部署 65
4.5.4 日常測試自動部署 67
4.6 小結 69

第 5 章 持續集成實踐 70
5.1 持續集成介紹 71
5.1.1 持續集成的起源與發展 71
5.1.2 持續集成常用工具 73
5.2 為什麼要做持續集成 73
5.2.1 避免集成地獄 74
5.2.2 如何做到快速交付 74
5.3 如何實施持續集成 75
5.3.1 從零開始構建持續集成 76
5.3.2 持續集成演進 77
5.3.3 工程師文化的重要性 80
5.3.4 持續集成流程優化 80
5.3.5 小團隊的成功因素 81
5.3.6 規模化實施持續集成的一些睏境 81
5.3.7 分步驟實現持續集成 82
5.4 小結 82

第 6 章 持續代碼掃描實踐 83
6.1 如何構建高質量的軟件係統 84
6.1.1 質量是測試齣來的嗎 84
6.1.2 關注開發質量 85
6.1.3 測試人員如何參與代碼評審 86
6.1.4 常見代碼掃描工具介紹 87
6.2 從 0 到 1 實現持續代碼掃描 89
6.2.1 SonarQube 的應用 89
6.2.2 從最簡單的維度開始關注代碼質量 92
6.2.3 測試人員的職責擴展 94
6.2.4 小團隊的優秀案例 94
6.3 基於 SonarQube 的持續代碼掃描方案演進 95
6.3.1 大規模應用代碼掃描遇到的一些瓶頸 95
6.3.2 由人工驅動嚮技術驅動的轉變 96
6.3.3 由目標驅動嚮以服務研發為主的轉變 97
6.3.4 由統一化嚮多樣化的轉變 97
6.3.5 規模化持續代碼掃描的成功案例 98
6.4 小結 98

第 7 章 質量保障工具開發實戰 99
7.1 質量保障工具開發技術棧 100
7.1.1 建站（Spring+SpringMVC+MyBatis+Velocity+JQuery+
Bootstrap） 100
7.1.2 Spring 100
7.1.3 Spring MVC 103
7.1.4 MyBatis 107
7.1.5 前端技術 112
7.1.6 框架搭建 119
7.2 如何快速構建一個質量保障工具 124
7.2.1 需求調研 124
7.2.2 設計 127
7.2.3 任務管理 131
7.2.4 效果度量 135
7.3 小結 136

第 8 章 Web 安全測試技術實戰 138
8.1 Web 安全概述 139
8.2 客戶端繞過實戰 139
8.2.1 HTML 繞過 139
8.2.2 URL 參數繞過 141
8.2.3 Http-Cookie 繞過 142
8.2.4 隱藏錶單繞過 143
8.3 SQL 注入（SQL Injection）實戰 144
8.3.1 注入原理剖析 144
8.3.2 注入産生條件 147
8.3.3 注入方法實戰 148
8.3.4 Java+JDBC 代碼注入檢測 149
8.3.5 MyBatis 框架代碼注入檢測 151
8.3.6 手工注入實戰滲透 151
8.3.7 工具注入實戰滲透 159
8.3.8 注入預防措施 163
8.4 文件上傳實戰 165
8.4.1 解析漏洞 165
8.4.2 上傳滲透實戰 167
8.5 跨站腳本攻擊（XSS） 170
8.5.1 XSS 概述 170
8.5.2 XSS 原理分析 170
8.5.3 XSS 類型分類 172
8.5.4 探測方法實戰 172
8.5.5 工具實戰演練 176
8.5.6 BEEF 平颱實戰攻擊利用 177
8.5.7 XSS 防禦措施 180
8.6 跨站請求僞造（CSRF） 183
8.6.1 CSRF 原理分析 183
8.6.2 CSRF 預防 183
8.7 小結 184

第 9 章 測試團隊管理實戰 185
9.1 測試流程製定與效率提升 186
9.1.1 測試流程的製定 186
9.1.2 工作流程的推行 187
9.1.3 流程優化與提效 188
9.2 打造一支靠譜的團隊 188
9.2.1 時刻讓團隊清楚目標 189
9.2.2 目標的衡量 190
9.2.3 目標達成的核心所在 191
9.2.4 言行閤一，數據說話 192
9.2.5 互信閤作，分享共贏 193
9.2.6 團隊文化與正能量打造 194
9.3 團隊成長 195
9.3.1 改變團隊的行為習慣 195
9.3.2 建立團隊技能模型 197
9.3.3 建立團隊分享機製 200
9.3.4 業務能力提升 201
9.3.5 技術能力提升 202
9.3.6 有效利用績效這把利劍 202
9.4 團隊管理漫談 203
9.4.1 團隊管理要“韆人韆法” 204
9.4.2 承認不足，方能更近一步 205
9.4.3 關於問責 206
9.5 小結 208

精彩書摘

　　1.1電商行業項目的特點
　　近年來，中國電子商務蓬勃發展，電子商務與日常百姓生活關係越來越密切，購物消費、上門服務、訂購機票、預訂酒店、旅遊門票、手機充值等覆蓋瞭生活的方方麵麵。筆者一直在電子商務類公司做軟件質量團隊的相關管理工作，參與瞭不少電商項目的測試。下麵筆者根據觀察到的一些現象，站在測試的角度對電商行業項目的特點進行如下總結。
　　（1）注重易用性
　　電子商務作為市場熱門行業，激烈的市場競爭是必須麵對的事實。大傢都想吸引更多的用戶，對於用戶而言方便易用的軟件更受歡迎。軟件的易用性是軟件質量中重要的特性，簡單地說就是用戶在使用過程中是否感覺方便舒適。在2003年頒布的GB/T16260-2003（ISO9126-2001）《軟件工程産品質量》質量模型中，提齣易用性包含易理解性、易學習性和易操作性。關於易用性，在具體的項目測試中我們通常首先要關注UI（用戶界麵，UserInterface）。用戶在接觸軟件時首先看到的就是UI，為瞭給用戶留下良好的第一印象，重要係統都有自己的UI規範，其定義瞭界麵細緻的標準，如導航、錶單、錶格、標簽、按鈕、翻頁、進度條、文字錯誤提示等。除瞭符閤規範，我們還要關注是否舒適直觀、潔淨、不唐突。易用性方麵還要關注産品功能是否容易理解，操作是否簡單不繁雜等。在實際項目中，這些內容往往是産品部門的同事做的工作比較多，但是作為測試工程師在測試過程中要有這方麵的意識。
　　（2）注重安全性
　　據統計，電商企業在營銷過程中，有90%的客戶會因為缺乏安全感和對網絡信任度低而流失，安全問題是電子商務的核心問題。據2016年京東財報顯示，京東年度活躍用戶數已經達到2.266億，如此龐大的用戶量如果安全沒有保障，則將帶來巨大的損失。京東有專門的網絡安全團隊，對重要係統上綫前都會進行安全掃描，也會定期對綫上運行的係統進行安全檢查。如果發現有安全漏洞，則會第一時間聯係對應係統負責人解決處理。但是京東的係統和業務數量非常龐大，有些業務上的業務質量保障介紹安全問題全部依靠有限的安全部門同事檢查並不夠。所以在各係統功能測試階段，測試工程師需要首先進行一輪安全測試。
　　（3）項目周期短，需求變化快
　　在傳統的軟件項目中，需求一般是十分確定的，交付時隻要與需求一緻即可，往往采用瀑布模式，項目周期相對較長。電子商務行業作為市場熱門行業，激烈的市場競爭是必須麵對的事實。電子商務項目相比傳統項目需求變化快，當一個需求提齣後，如果項目周期太長，那麼交付時可能已經不適用當前的環境瞭。所以一個需求或項目從提齣到上綫交付根據功能復雜程度一般周期為幾天到幾個月。作為測試工程師在保障軟件質量的同時應盡力通過技術和工作方法提高效率，縮短測試時間從而縮短整個項目的周期。
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前言/序言

　　背景
　　本書成書之時，正值京東618年中大促之際，一場紅色的備戰浪潮牽動著綫上綫下的每一個京東人。六月的經海路（京東集團總部所在地），即使在淩晨依舊車水馬龍，熱鬧非凡，每一盞亮起的明燈都在述說著京東人奮鬥的故事，每一個在此奮鬥的兄弟姐妹都承載著為大促保障的榮耀使命。筆者所在質量保障團隊已經不知經曆瞭多少次這樣緊張刺激的奮戰，此時用戶的每一次點擊都牽動著質量保障人員的心，保障係統穩定地為客戶提供服務是我們始終不移的追求。
　　全麵
　　質量保障體係的搭建，是一個復雜且長久的過程，是在韆百次實踐中不斷打磨並積纍齣來的。因此本書著重體現“實戰”性，嚮讀者展示真實電商係統保障技術的實踐經驗，內容涵蓋瞭POP測試與質量管理團隊工作的各個方麵：主要包含業務質量保障介紹、SOA架構下的軟件質量保障、自動化測試實戰、測試環境管理實戰、持續集成及持續代碼掃描工程實踐實戰、質量保障工具開發實戰、Web安全測試技術實戰及質量團隊管理實戰等。筆者列舉大量詳實的案例從質量保障的各個維度進行瞭深入介紹，相信不論讀者身處質量保障團隊的何種角色，都能夠在本書中找到對自己有益的知識或經驗。
　　緻謝
　　本書從選題到定稿都得到瞭公司領導及編委會成員的大力支持，大傢在工作之餘將各自在質量保障實踐中最具代錶性的案例選取齣來並經過編委會評審後作為本書的實戰案例嚮大傢分享，感謝編委會成員的辛勤付齣，同時感謝所有參與本書創作的人員。本書的精彩源於你們辛勤的付齣與智慧的結晶。
　　商城研發POP平颱
　　作者序言：
　　質效閤一，構建全程質量保障機製
　　商城研發POP平颱負責人王彪
　　京東十三年，風華正茂。剛剛過去的618大促，已經由京東的生日演變成瞭一個全民購物狂歡節。“技術引領、正道成功”是2017年618的主題，更是未來京東長期堅持的戰略。隨著業務的高速發展，京東的係統越來越多，架構也越來越復雜。如何在業務高速增長的過程中做好係統的質量保障工作，是我們需要解決的難題。正是京東人不斷拼搏的精神一直鼓舞著我們去不斷嘗試與探索，逐漸在係統研發過程中實現瞭質量與效率的雙重保障。
　　在傳統的係統研發過程中需要投入大量的測試資源，並且經過較長的時間纔能夠完成質量保障工作。而互聯網企業要求快速的響應變化，那就必須縮短交付周期。這時候持續集成和自動測試就能夠很好地發揮其作用。通過質量過程的前置，在軟件開發階段就能夠通過自動代碼掃描來盡早發現代碼中的缺陷，從而保障開發階段的係統質量。到瞭提交測試階段，又可以通過持續的自動化測試來極大節省手工測試的時間成本，並且能夠及時反饋結果，從而讓研發團隊成員在第一時間瞭解到係統的質量情況，並不斷優化調整。係統部署上綫後，還可以通過自動化的核心功能驗證來確保交付給用戶使用的係統是一個高質量的係統。經過這樣全流程的係統質量保證過程，不但實現瞭快速交付，而且很好地保障瞭係統質量。
　　整套質量保障體係的形成，是質量團隊在成熟的理論基礎上結閤工作中係統不斷快速迭代的特徵，並通過大量的實踐與總結，最終建立起來的。當然，所有的體係和方法都不是一成不變的，要隨著業務和技術復雜度的變化而不斷去調整和優化，期望本書中介紹的一些關於質量保障的實踐和方法能夠給廣大讀者提供一些思路和啓發。

《探尋卓越：軟件質量生命周期深度解析與實踐指南》 在瞬息萬變的數字時代，軟件已成為驅動各行各業發展的核心引擎。然而，軟件的復雜性也隨之而來， bugs、性能瓶頸、安全漏洞以及用戶體驗的不佳，都可能成為阻礙其成功的絆腳石。要打造真正卓越、值得信賴的軟件産品，必然離不開一套係統、科學、且執行力強的質量保障體係。本書正是為此而生，旨在為讀者提供一套貫穿軟件開發全生命周期的深度質量保障理論框架與切實可行的實踐方法。 本書不同於市麵上泛泛而談的質量概念，而是從軟件研發的源頭齣發，深入剖析每一個環節可能存在的質量風險，並提供與之匹配的應對策略。我們將從“概念認知”與“準備就緒”兩個維度，為你構建堅實的質量保障基石。 第一篇：質量思維的重塑與根基的夯實 本篇將帶領讀者跳齣傳統的“測試是最後一道關卡”的思維定勢，重新審視質量在整個軟件生命周期中的核心地位。 第一章：質量的本質與企業價值 質量的內涵解讀： 我們將不再局限於“無 bug”，而是從客戶滿意度、業務目標達成、品牌聲譽、運營成本等多個維度，重新定義軟件質量的真正含義。探討質量如何從一種“成本”轉變為一種“核心競爭力”。 質量與業務的深度融閤： 分析軟件質量對企業核心業務的影響，例如，一次重大的綫上故障可能導緻的收入損失、用戶流失，以及對品牌信任度的長期損害。反之，卓越的質量如何成為企業贏得市場的關鍵優勢。 建立全局質量觀： 強調質量保障並非獨立於開發團隊之外的部門責任，而是所有參與者共同的使命。從産品經理、架構師、開發工程師到運維人員，每個角色都承擔著不可推卸的質量責任。 第二章：構築質量保障的組織與文化 質量保障團隊的角色演變： 探討不同規模和發展階段的團隊，如何構建高效的質量保障團隊。從傳統的獨立測試部門，到敏捷團隊內的嵌入式質量工程師，再到DevOps文化下的全員質量負責製，提供不同模式的參考。 塑造質量文化： 深入剖析如何通過管理層支持、培訓、激勵機製、知識分享等多種手段，在企業內部營造一種“人人關注質量，人人肩負質量”的文化氛圍。分享成功塑造質量文化的案例，以及可能遇到的挑戰與應對。 質量指標體係的構建與應用： 明確定義關鍵的質量指標（KPIs），例如缺陷密度、測試覆蓋率、産品穩定性、性能指標、用戶反饋滿意度等。講解如何選擇、收集、分析這些指標，並將其轉化為改進行動的驅動力。 第三章：從需求到設計的質量前置 需求階段的質量保障： 強調“早發現、早預防”的原則。探討如何通過需求評審、用戶故事梳理、非功能性需求（NFRs）的定義與約束，來消除潛在的需求歧義和模糊性，從源頭規避大量的質量問題。 設計階段的質量風險評估： 深入解析如何對係統架構、模塊設計、接口設計等進行全麵的質量風險評估。探討設計評審、架構評審的重要性，以及如何識彆潛在的可維護性、可擴展性、安全性、性能等方麵的設計缺陷。 技術選型與質量考量： 分析在進行技術選型時，如何將質量因素納入考量範疇。例如，選擇成熟穩定的框架、組件，考慮其社區活躍度、文檔完善度、安全漏洞披露情況等。 第二篇：精益開發與自動化驅動的質量實踐 本篇將聚焦於軟件開發過程中的具體實踐，重點闡述如何通過敏捷開發方法和強大的自動化能力，來提升開發效率和軟件質量。 第四章：敏捷開發模式下的質量保障 敏捷開發與質量的契閤點： 分析敏捷開發（Scrum, Kanban等）如何天然地促進質量的提升，例如短周期迭代、持續集成、頻繁反饋等。 敏捷測試策略： 探討在敏捷環境中，測試如何融入開發流程。包括：測試驅動開發（TDD）、行為驅動開發（BDD）的理念與實踐；測試優先的開發模式；如何進行用戶故事的驗收標準定義與測試。 持續集成/持續部署（CI/CD）與質量門禁： 詳細講解 CI/CD 流程的構建，以及如何在流水綫中設置有效的質量門禁，確保隻有高質量的代碼纔能進入下一階段，甚至是生産環境。 第五章：自動化測試的體係化建設 自動化測試的金字塔理論： 詳細闡述單元測試、集成測試、端到端（E2E）測試在自動化測試金字塔中的地位與作用，以及如何構建一個平衡有效的自動化測試體係。 不同層級自動化測試的策略與工具： 單元測試： 講解單元測試的最佳實踐、代碼覆蓋率的重要性，以及常用的單元測試框架（如 JUnit, NUnit, Pytest等）。 集成測試： 探討如何進行服務間、模塊間的集成測試，強調 mock/stub 的使用，以及常用的集成測試工具。 API/接口自動化測試： 詳細講解 API 測試的重要性，如何設計和執行 API 測試用例，常用的 API 測試工具（如 Postman, Rest Assured等）。 UI 自動化測試： 介紹 UI 自動化測試的挑戰與應對，常用的 UI 自動化框架（如 Selenium, Playwright, Appium等）的選型與實踐。 構建可維護的自動化測試框架： 講解如何設計一套可維護、可擴展、易於使用的自動化測試框架，包括數據驅動、關鍵字驅動、頁麵對象模型（POM）等設計模式的應用。 第六章：性能測試與調優的深度實踐 性能測試的類型與目標： 區分負載測試、壓力測試、穩定性測試、容量測試等不同類型的性能測試，以及它們在不同階段的目標。 性能測試場景設計： 講解如何基於實際業務場景，設計具有代錶性和壓力的性能測試場景。 性能測試工具與執行： 介紹主流的性能測試工具（如 JMeter, LoadRunner, Gatling等），並詳細講解工具的使用技巧、腳本編寫、監控指標的收集。 性能瓶頸的定位與分析： 講解如何通過分析性能測試結果，識彆係統瓶頸，並提供常用的定位工具和方法（如 JVMProfiler, APM工具等）。 性能優化策略： 針對數據庫、代碼、網絡、服務器配置等不同層麵，提供切實可行的性能優化建議。 第七章：安全測試與風險規避 軟件安全的威脅模型： 介紹常見的軟件安全威脅，如 OWASP Top 10，以及它們在實際應用中的錶現。 安全測試的不同維度： 探討靜態應用安全測試（SAST）、動態應用安全測試（DAST）、交互式應用安全測試（IAST）等方法。 漏洞掃描與滲透測試： 講解如何使用自動化工具進行安全漏洞掃描，以及滲透測試的基本流程和重要性。 安全編碼實踐： 強調安全編碼的重要性，並提供一些常見的安全編碼建議，幫助開發人員從源頭減少安全漏洞。 第三方組件的安全風險管理： 分析引入第三方庫、框架可能帶來的安全風險，並提供相應的管理策略。 第三篇：智能監控與持續改進的閉環 本篇將目光投嚮軟件上綫後的運營階段，強調如何通過智能化的監控和數據驅動的分析，實現軟件質量的持續監控與改進。 第八章：生産環境的智能監控與告警 構建全麵的監控體係： 講解如何從應用性能監控（APM）、日誌監控、基礎設施監控、業務指標監控等多個維度，構建一個立體的監控體係。 關鍵監控指標的定義與選型： 明確生産環境中必須關注的核心指標，例如請求響應時間、錯誤率、吞吐量、資源利用率、業務關鍵路徑的轉化率等。 智能告警機製的構建： 探討如何設置有效的告警規則，避免告警風暴，並確保關鍵問題的及時發現。介紹基於閾值、異常檢測、機器學習的告警策略。 告警響應與處理流程： 建立清晰的告警響應流程，明確責任人、處理步驟和升級機製，確保問題得到快速有效的解決。 第九章：基於數據的質量分析與洞察 日誌分析與異常檢測： 講解如何利用日誌數據，進行故障復現、根源分析，以及通過日誌分析來發現潛在的異常行為。 用戶行為分析與反饋： 探討如何收集和分析用戶行為數據，例如用戶路徑、頁麵停留時間、點擊熱力圖等，以發現用戶體驗問題。分析用戶反饋（如客服記錄、應用商店評論）的價值。 A/B 測試與灰度發布： 介紹 A/B 測試在驗證新功能、優化用戶體驗方麵的作用。講解灰度發布策略，如何逐步將新版本推嚮生産環境，並在早期發現問題。 故障復盤與根本原因分析（RCA）： 強調故障復盤的重要性，並提供有效的根本原因分析方法（如 5 Why, Ishikawa Diagram），確保從根本上解決問題，避免重復發生。 第十章：持續改進的反饋循環與知識沉澱 將監控數據轉化為行動： 講解如何將監控、告警、用戶反饋等數據，轉化為具體的質量改進計劃。 構建知識庫與最佳實踐： 建立完善的質量知識庫，記錄常見問題、解決方案、成功經驗和失敗教訓，促進團隊內部的知識共享和能力提升。 度量改進效果： 持續跟蹤和度量質量改進計劃的效果，通過關鍵質量指標的變化，來評估改進的有效性。 擁抱變化與持續演進： 軟件質量保障是一個持續演進的過程，鼓勵團隊不斷學習新的技術、方法和工具，適應不斷變化的業務需求和技術環境。 本書將理論與實踐相結閤，通過大量的案例分析、圖錶展示和流程圖解，幫助讀者清晰地理解每一個概念和方法。我們不僅僅是提供“做什麼”，更重要的是講解“為什麼這麼做”，以及“如何做到最好”。無論您是初入軟件質量保障領域的工程師，還是希望提升團隊質量管理水平的技術負責人，亦或是渴望打造卓越軟件産品的産品經理，本書都將是您不可或缺的實踐指南。讓我們一同踏上這場探尋軟件卓越質量的旅程。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣的開發者而言，質量保障不再僅僅是測試人員的職責，而是貫穿整個軟件生命周期的重要環節。我們團隊最近也在著力提升代碼質量和係統穩定性，所以當看到這本書的標題時，我立刻被吸引住瞭。雖然我不是專門做測試的，但我非常希望能瞭解京東在係統質量保障方麵是如何做的，尤其是他們是如何將質量保障融入到開發流程中的。書中會不會提及敏捷開發模式下的質量保障策略？比如如何做好單元測試、集成測試，以及如何在CI/CD流水綫中集成自動化測試，從而實現快速反饋和持續交付？我也很想知道，在麵對龐大復雜的微服務架構時，京東是如何進行端到端的測試，如何保證各個服務之間的協同工作不齣錯。如果書中能分享一些他們構建的內部工具或平颱，那將是極大的啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於我們這些身處快速發展的信息技術行業的人員來說，無疑是一份寶貴的參考資料。如今，軟件係統已經滲透到我們生活的方方麵麵，其穩定性和安全性直接關係到用戶的使用體驗，甚至會影響到企業的發展命脈。因此，對係統質量的保障，已經成為瞭一個不容忽視的重要環節。我一直對大型互聯網公司如何應對海量的用戶訪問和復雜的業務邏輯，同時又保持係統的高可用性和高性能感到好奇。這本書的“實戰”二字，讓我看到瞭它將提供一套切實可行的解決方案。我希望書中能夠詳細闡述在不同階段的質量保障策略，比如在需求分析、設計、開發、測試、上綫以及運維階段，分彆應該關注哪些質量要點，並提供相應的技術手段和工具支持。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡約大氣，封麵上“京東”二字格外醒目，讓人一眼就能聯想到電商巨頭在技術領域的實力。我是一名軟件測試新人，對質量保障的實踐經驗還比較匱乏，所以在選擇技術書籍時，總是會特彆關注那些能夠提供實際案例和深入分析的內容。這本書的標題“京東係統質量保障技術實戰”正是我所需要的，它承諾的“實戰”二字，預示著書中不會是紙上談兵，而是能從真實場景齣發，講解如何落地質量保障體係。我非常期待能夠從中學習到京東這樣一綫互聯網公司是如何構建和維護其龐大、復雜的係統質量的，特彆是對於流量巨大、業務場景多變的電商係統，質量保障更是至關重要。書中是否會介紹如何進行壓力測試、性能優化、自動化測試框架的搭建，亦或是灰度發布、迴歸測試的策略，這些都是我非常感興趣的方嚮。希望它能為我打開一扇通往優秀質量保障技術的大門。

評分☆☆☆☆☆

這本書的選材方嚮，我認為是極具價值的。隨著互聯網技術的飛速發展，尤其是在如今高度互聯互通的時代，係統穩定性、安全性以及用戶體驗已經成為衡量一個産品成功與否的關鍵因素。特彆是像京東這樣的電商平颱，一旦齣現係統故障，其潛在的經濟損失和品牌形象受損將是不可估量的。因此，對係統質量的保障，已經從簡單的bug修復，上升到瞭戰略層麵。我個人一直對大型電商平颱的質量保障體係運作模式感到好奇，想知道他們是如何在海量並發請求、復雜的業務流程以及快速迭代的需求下，依然能夠保證係統的健壯性和可靠性。這本書的“實戰”二字，恰恰擊中瞭我的痛點。我希望它能提供一些關於如何在高壓環境下進行有效的測試、如何設計齣一套能夠覆蓋全麵業務場景的測試用例、以及如何通過精細化的質量管理來降低綫上風險的寶貴經驗。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對技術管理充滿好奇的初級技術經理，一直關注著行業內領先公司的技術實踐。京東作為國內頂級的互聯網企業，其在係統質量保障方麵的經驗和成果，無疑是行業內的標杆。我希望這本書能提供一些關於如何構建高效的質量保障團隊、如何製定閤理的質量目標和衡量指標、以及如何通過有效的溝通和協作來提升整個團隊的質量意識。特彆是對於如何平衡快速迭代和質量保障之間的關係，這是一個非常具有挑戰性的問題。我非常期待書中能夠分享京東在這一方麵的思考和實踐，例如他們是如何通過數據驅動來發現潛在的質量問題，又或者是在麵對突發故障時，是如何進行快速響應和止損的。如果書中能有一些關於質量文化建設的探討，那就更完美瞭。

評分☆☆☆☆☆

還沒看，但是目錄裏麵寫著的內容還是蠻吸引人的，有空看瞭再評價

評分☆☆☆☆☆

計算機經典書籍，京東物流一如既往的快，給個好評

評分☆☆☆☆☆

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

評分☆☆☆☆☆

送貨很快 包裝的很好 買書一直都在京東上 非常好 價格也劃算

評分☆☆☆☆☆

還沒看，但是目錄裏麵寫著的內容還是蠻吸引人的，有空看瞭再評價

評分☆☆☆☆☆

書的質量看著不錯，希望自己能把書讀完

評分☆☆☆☆☆

寫得是比較典型的互聯網測試流程和方法，有可以藉鑒的地方

評分☆☆☆☆☆

作為瞭解，擴展知識麵用吧

評分☆☆☆☆☆

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