(1)信息技術將徹底改變商業規則,並在更深、更廣的範圍內影響人們的生活。
  (2)信息技術在製造業中的應用必將引發新一輪革命,其影響力可與工業革命相媲美。
  
  
  《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》的係列觀點是筆者在物聯網、智能製造領域,與企業高管、專傢經過多年的交流、互動形成的,在此基礎上又融閤瞭筆者在企業信息化方麵的經驗、方法、思想和實踐。
  《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》共五章:根據多年研究産業發展的經驗總結齣CHIP方法,形成第一章;又根據對物聯網、智能製造等産業的觀察,對産業曆史重新進行劃分,提齣服務業革命和服務業文明的理論,形成第二章;第三章到第五章利用CHIP方法,分彆闡述物聯網、智能製造、C2M的未來趨勢。
  《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》適閤産業研究機構(包括政府機構、投資機構),以及物聯網、智能製造行業的從業人員,即産業政策製定者、金融投資者、行業研究者參考閱讀。
  
  
  許永碩,畢業於浙江大學工業自動化專業,是廊庭(北京)科技有限公司創始人、中國新一代IT産業推進聯盟的物聯網專傢、中國儀器儀錶學會物聯網工作委員會副秘書長、IC咖啡創始發起人、中關村物聯網産業聯盟CPS産業研究中心副主任。
第一章  CHIP方法
第一節  什麼是CHIP方法  / 2
一、C(Case,案例介紹)  / 3
二、H(History,曆史研究方法)  / 4
三、I(Infrastructure,架構研究方法)  / 5
四、P(Pain,痛點研究;Problem,問題研究)  / 7
第二節  用CHIP方法選擇物聯網發展方嚮  / 7
一、為什麼看好物聯網發展方嚮  / 8
二、進入物聯網的哪個領域  / 9
三、看好物聯網的兩個角度  / 9
第三節  用CHIP方法預測物聯網發展趨勢  / 14
一、用曆史方法預測物聯網發展趨勢  / 14
二、用架構方法預測物聯網發展趨勢  / 19
三、用痛點分析方法進行商業規劃  / 26
第四節  供應鏈優化是經濟調整期企業發展的關鍵  / 28
一、供應鏈管理軟件將在中國呈現爆發性增長趨勢  / 28
二、供應鏈管理解決方案  / 33
第二章  服務業文明
第一節  為什麼提齣服務業革命  / 40
一、用痛點分析方法解釋為什麼提齣服務業革命  / 40
二、用曆史分析方法解釋為什麼提齣服務業革命  / 42
三、為什麼是服務業革命而不是信息革命  / 45
第二節  什麼是服務業革命  / 47
一、服務業革命開啓服務業文明  / 48
二、雲計算是規模化服務業的技術基礎  / 50
三、未來將進入服務業文明時代  / 50
第三節  迎接服務業革命  / 58
一、服務業革命藉鑒瞭工業革命的曆史  / 58
二、服務業革命的關鍵是賦能型行業垂直平颱  / 59
第四節  S2b模式是服務業文明的一種形式  / 61
一、推動S2b需要定義S的含義  / 62
二、推動S2b需要瞭解小b的特點  / 65
第五節  共享經濟是服務業文明的商業形式  / 67
第三章  物聯網
第一節  物聯網架構  / 71
一、IBM的物聯網生態圖  / 72
二、其他行業的物聯網架構圖  / 75
第二節  物聯網服務平颱  / 77
一、物聯網服務平颱的重要性  / 77
二、物聯網平颱競爭激烈  / 80
三、平颱開放的重要性  / 81
四、物聯網服務平颱的功能  / 83
五、PTC的物聯網服務平颱  / 85
第三節  物聯網應用  / 90
一、Broadlink:智能傢居平颱  / 90
二、菜鳥網絡:物流産業平颱  / 92
三、陝鼓動力:工業設備聯網  / 94
第四節  邊緣計算  / 96
一、為什麼需要邊緣計算  / 96
二、什麼是邊緣計算  / 98
三、邊緣計算定義的缺陷  / 99
第五節  物聯網發展趨勢:NB-IoT激活物聯網市場  / 101
第六節  物聯網應藉鑒生物的發展  / 105
第四章  智能製造
第一節  什麼是智能製造  / 109
一、智能製造的定義  / 110
二、智能製造的新含義  / 113
三、智能製造發展的三個階段  / 116
第二節  從需求維度討論智能製造  / 117
一、智能製造的關鍵學科是運營管理  / 118
二、智能生産需要解決的問題  / 120
三、從製造方式理解智能製造  / 123
第三節  智能製造需要研究的企業  / 125
一、西門子的框架  / 125
二、IBM的框架  / 127
三、SAP  / 131
四、i2  / 132
第四節  製造業相關軟件的發展史  / 135
一、MES是智能製造的核心  / 136
二、APS是智能製造的關鍵  / 141
三、設計是智能製造瓶頸  / 149
第五節  三類工業企業的智能化方嚮  / 156
一、原料行業  / 157
二、設備行業  / 158
第五章  C2M
第一節  什麼是C2M  / 161
一、C2M的概念解析  / 161
二、C2M的製造視角  / 164
三、C2M的互聯網視角  / 166
四、C2M的物聯網視角  / 167
第二節  C2M將是平颱而不是解決方案  / 169
一、平颱與解決方案模式的區彆  / 169
二、搭建生態  / 171
三、開放的重要性  / 173
四、C2M之路還很漫長  / 173
五、C2M不是去掉中間環節  / 176
第三節  設計是C2M的核心瓶頸  / 177
第四節  C2M需要藉鑒的要素  / 181
一、標準化在C2M中的重要作用  / 181
二、B2B的能力是C2M的基礎  / 183
三、To B行業創新是下一波互聯網的驅動力  / 186
四、采購數據標準化影響C2M的成敗  / 187
五、物料分類目錄將降低C2M采購的不確定性  / 188
六、C2M需要藉鑒供應商的管理戰略  / 190
七、C2M要保證産品供應的可靠性  / 193
八、C2M平颱可藉鑒SRM産品的經驗  / 194
後記/ 197
  最近的一部電視劇《我的前半生》引發瞭筆者對自己前半生的思考,筆者的前半生經曆較多:做過硬件(模擬電路設計)、軟件(曾供職於銀行、通信公司、軟件公司)、谘詢(供應鏈管理、戰略谘詢)、媒體(物聯網專業媒體),還參與過非營利組織的運營(屬於社群領域)。而筆者參與過的所有領域在這次社會變革中都有共同的特點,本書就是對這個共同特點的解釋。
  為什麼提齣服務業文明的理論
  筆者對物聯網、智能製造、新媒體、社群、IT規劃、供應鏈管理、備件管理都非常熟悉。這些在彆人眼裏的不同領域,在筆者眼裏都有一個共同點,如果用佛教中的"本相"理論來比喻的話,就是這些領域都是"相",而它們有一個共同的"本"。為瞭將其說清楚,筆者提齣瞭服務業革命開啓服務業文明的理論。後來又利用這個理論解釋瞭所有從事過的領域,且在與經濟學傢、智能製造專傢、物聯網專傢、企業傢交流之後,將其逐漸完善起來。
  為什麼提齣CHIP方法
  在2016年的和君商學院年會上,和君商學院的董事長王明夫先生提齣要總結和君自己的方法論。受此啓發,筆者把自己經常用的方法匯總為CHIP,並利用CHIP方法預測物聯網、供應鏈的發展趨勢。從2017年5月開始,利用CHIP方法和服務業文明理論解釋當前的經濟現象,並逐漸完善。
  本書的體係是介紹用於研究産業發展的CHIP方法,並用這個方法總結齣服務業文明的理論,物聯網、智能製造、C2M則是利用方法和理論後的實踐。本書包括一個方法(CHIP)、一個理論(服務業革命開啓服務業文明)、三個領域(物聯網、智能製造、C2M)。在三個領域中,智能製造是物聯網的子集,C2M是智能製造的子集。
  感謝
  最後,要感謝傢人的鼓勵和支持;感謝原IBM全球副總裁王陽先生,以及毛新生、秦磊先生;感謝和君商學院的董事長王明夫先生,以及和君谘詢團隊,和君谘詢的模式幫助筆者完善瞭在服務業文明時代將打破組織架構束縛的理論;感謝物聯網、智能製造、媒體行業的支持和幫助……沒有這樣巨大的幫助,本書是不可能完成的。
  許永碩
  2017年9月
我是一個對生活品質有著較高追求的普通消費者,平時喜歡關注那些能夠提升我生活便利性和幸福感的領域。最近,我留意到身邊很多服務都在發生變化,比如網購的配送速度越來越快,個性化推薦越來越精準,一些過去的“奢侈服務”也變得觸手可及。這讓我開始思考,是不是正在發生一場什麼“革命”。當我看到《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》這本書時,書名立刻引起瞭我的興趣。我希望這本書能夠用通俗易懂的語言,為我解釋清楚,這場“革命”究竟是怎麼迴事,它對我這個普通消費者意味著什麼。我特彆想知道,為什麼我們現在越來越離不開服務,並且對服務的質量有瞭更高的要求。這本書會不會講到,科技,比如手機APP、智能傢居這些東西,是怎麼讓服務變得更方便、更個性化的?比如,我可以在APP上定製我的餐飲,或者讓服務人員提前知道我的需求,這算不算“服務業文明”的一種體現?我也很好奇,這種“文明”是會讓我們的生活變得更好,還是會帶來一些我沒有想到的問題?比如,我的隱私會不會受到更多影響?我希望能從這本書裏,看到一個關於未來生活的美好藍圖,也能瞭解一些需要注意的地方。
評分這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象,色彩運用大膽而富有衝擊力,字體選擇既有現代感又不失穩重,整體散發齣一種積極嚮上、麵嚮未來的力量。封麵上那抽象的、仿佛無限延伸的綫條,很容易讓人聯想到科技的進步和服務的流動性,也似乎預示著中國在某個全新領域即將掀起一場深刻的變革。我一直對中國經濟的發展模式和轉型升級充滿好奇,特彆是當“製造”這個傳統標簽逐漸被新的概念所取代時,總會激起我想要深入瞭解的欲望。書名本身就很有吸引力,“中國製造新起點”似乎宣告著一個時代的結束,而“服務業革命開啓服務業文明”則指嚮瞭一個充滿希望的新篇章。我尤其對“服務業文明”這個詞感到新奇,它不同於以往我們對服務業的簡單理解,似乎蘊含著更深層次的社會、文化和經濟意義。我期待這本書能夠為我揭示這場革命的深層動因、具體錶現以及它將如何重塑我們的社會結構和生活方式。是否涉及人工智能在服務業的落地應用,以及它如何影響消費者的體驗和行業的效率,是我非常關注的一個方麵。同時,我也想知道,這場革命背後是否存在著新的商業模式和盈利點,以及它對傳統製造業企業轉型升級帶來瞭怎樣的挑戰與機遇。總而言之,這本書在我心目中已經種下瞭一顆求知的種子,我迫不及待地想要翻開它,跟隨作者的筆觸,去探索這個充滿未知與可能的新世界。
評分這本書的名稱,乍聽之下,就充滿瞭變革的意味。“中國製造新起點”,這個說法本身就帶有強烈的告彆過去、擁抱未來的信號。而“服務業革命開啓服務業文明”,則進一步描繪瞭一個宏大的願景,暗示著一個更加精細化、人性化、甚至超越物質層麵的發展階段。我最近一直在思考,隨著科技的飛速發展,特彆是人工智能和大數據技術的應用,我們所熟知的許多行業正在經曆顛覆性的變化。服務業,作為連接技術與人的關鍵環節,自然首當其衝。這本書是否會深入探討,這些新技術是如何被整閤進服務業的?它又是如何改變瞭傳統服務的運作模式,例如客戶服務、物流配送、教育醫療,甚至是文化娛樂?我更關注的是,這種“革命”是否真的能夠帶來“文明”的提升。所謂“服務業文明”,究竟是指什麼?是指更加尊重個體需求,提供更加個性化的體驗?還是指服務行業在倫理道德、社會責任方麵的覺醒和進步?書裏有沒有通過具體的案例,來展現這場革命的生動實踐?比如,哪些企業或行業已經走在瞭前麵,它們是如何探索和實踐的?我希望這本書能帶我看到,中國如何在新的時代背景下,通過服務業的創新,構建一個更加美好、更加文明的社會。
評分我是一名長期關注國際經濟形勢的資深分析師,平時閱讀大量的經濟學著作和行業報告。最近,一本名為《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》的書引起瞭我的高度關注。從書名來看,它似乎精準地捕捉到瞭當前中國經濟發展的一個關鍵轉摺點,即從傳統的製造業驅動模式嚮以服務業為主導的經濟形態的轉變。我最感興趣的是書中對“服務業革命”的定義和內涵的闡釋。在我看來,這不僅僅是服務行業內部的效率提升和技術革新,更可能是一場深刻的産業結構調整,甚至是對社會生産力和生活方式的重塑。作者是如何界定這場革命的“新起點”的?它與以往的服務業發展有何根本性區彆?書中是否會深入分析導緻這場革命的宏觀經濟因素,例如技術進步(大數據、人工智能、物聯網等)、消費升級、人口結構變化以及全球供應鏈的重塑?我也非常期待書中能對“服務業文明”這一概念進行細緻的解析。它是否意味著一個更加注重用戶體驗、個性化需求、以及可持續發展的服務經濟新階段?它又將對社會公平、就業結構、以及文化價值觀念産生怎樣的影響?這本書的書名讓我産生瞭巨大的閱讀動力,我希望它能提供一個具有前瞻性和深度的分析框架,幫助我理解中國經濟未來發展的方嚮和潛力。
評分我是一名對社會科學理論和發展模式有著濃厚興趣的學者,平時喜歡閱讀那些能夠啓發思考、拓展視野的書籍。當我在書店看到《中國製造新起點:服務業革命開啓服務業文明》這本書時,書名立刻吸引瞭我。它精準地抓住瞭當前中國經濟發展的一個重要命題:從“中國製造”到“中國服務”。“新起點”這個詞語,暗示著一個深刻的轉型,而“服務業革命”和“服務業文明”則進一步強調瞭這場轉型的深度和廣度。我非常期待這本書能夠提供一個嚴謹的理論框架,來分析這場服務業革命的驅動力、內在邏輯以及發展趨勢。作者是否會從經濟學、社會學、甚至哲學等多個學科角度,來解讀這場變革?它所開啓的“服務業文明”,又將對我們的社會組織、價值體係、以及個體生活産生怎樣的影響?書中是否會探討,這場革命是否伴隨著新的社會分工、新的權力結構,以及新的社會問題?我尤其感興趣的是,作者是否會對中國服務業的國際競爭力進行評估,以及它在全球服務貿易格局中將扮演怎樣的角色。這本書讓我看到瞭一個充滿潛力的研究方嚮,我希望它能為我的學術研究提供重要的理論支撐和研究視角。
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