産品特色
內容簡介
本書從做人、做事到職場、商場,再到談判、社交,用十章為讀者講述如何在交際中展現齣超高的情商和智慧。本書結閤瞭很多成功人士的案例,再加上理論知識,可以讓讀者更容易地把這些成功人士的經驗結閤到自己的現實生活當中,在這條交際的道路上,也展現齣自己的高情商。相信每一位讀者在看完本書後,都會對交際有新的瞭解和認識,通過交際這條道路,走齣自己新的輝煌之路。
作者簡介
李世強,
遊曆多國,從亞洲走到中東,又走嚮非洲。喜歡每天醒來都能遇到不同的世界。因此,總是去彆人沒有去過的地方,看不一樣的風景。
在行走中,以獨特視角解讀不同的人生。
身為自由撰稿人,喜歡把看到的、聽到的、遇見的,整理成文字,與每一位讀者分享。
同時,也熱愛曆史,喜歡從古看今,從中看外,看每一個彆樣的世界。
曾齣版:
《遺失的古國》、《曾國藩:魔力不倒翁的生存寓言》、《人性密碼》、《匠人精神:企業需要匠人的傳承》、《現在你受的苦,必將照亮未來的每一步》等書籍
精彩書評
對於剛剛步入社會的青年人來說,他們崇拜、羨慕的肯定是那些成功人士,如馬雲、馬化騰、李彥宏、雷軍、劉強東……但不知大傢是否發現,這些被人們視為成功人士的人身上都具有幾個共同的特點:會做人、會辦事、能力強、有個人魅力、特彆懂交際。
目錄
第一章情商高的人,交際場閤絕不“吃虧”
好人可以當,好人當“爛”瞭隻能自己受罪..........................................003
有些“醜話”,就得說在人前...............................................................005
彆給自己找麻煩,有些爛攤子你收拾不瞭.........................................009
在錯誤的路上堅持,迎接你的還是錯誤............................................012
為自己造勢,提高你的知名度..........................................................014
虧要吃在明處,讓所有人對你感恩戴德............................................017
學會主動“秀”齣自己.........................................................................019
第二章麵子再值錢,也沒有你的生活重要
為瞭麵子逞強,隻會讓自己焦頭爛額................................................025
有時放得下麵子,纔有可能得到“麵包”.............................................028
麵子既能成全一個人,也能毀掉一個人............................................030
過分維護麵子,反而會喪失自我.......................................................033
說服彆人,要懂一點“留麵子效應”....................................................036
你想有麵子,就得先學會給人麵子...................................................038
第三章交際要懂禮儀,否則將會寸步難行
不失禮,纔能在交際中如魚得水.......................................................043
社會沒有“學生氣”,懂禮纔會受歡迎.................................................046
初次見麵,如何做好自我介紹..........................................................049
酒桌之上,長幼有序是亙古不變的禮儀............................................051
德行第一,彆讓修養配不上你的美貌................................................053
培養你的行為與氣度,這是無法裝齣來的.........................................056
看似簡單的握手,蘊含豐富的情感...................................................058
微笑,是這個世界上最美的禮儀.......................................................061
第四章切忌意氣用事,你的情緒你做主
壞情緒就像病毒,控製不好就會傳染................................................067
彆和自己太較勁兒,活著就應該灑脫些............................................070
若總是在攀比,生活中每天都會有煩惱............................................073
愛慕虛榮,有時比貪心更加可怕.......................................................076
欲望像火山,控製不住就會害人害己................................................079
浮躁占據你的思維,會讓你失去清醒的頭腦.....................................083
不要被情緒輕易擺布,你要成為它的主人.........................................086
第五章說話要看場閤,明白什麼話能說什麼話不能說
不是對方問什麼就得答什麼,有些話也可以“聽不懂”........................093
特殊情況下,說些小謊也無妨..........................................................097
說話要慎重,並非每個人都能推心置腹............................................101
人們聊天時,為何隻想著談自己希望談的事情..................................104
說話要投其所好,尋找雙方共同點...................................................107
聊天不能想說什麼說什麼,彆人的汙點碰不得..................................111
在成人的世界裏,已經沒有瞭童言無忌............................................115
第六章職場注意言行,讓自己在辦公室如魚得水
注意言行,避免成為職場中的靶子...................................................121
身在職場,要懂得來而不往非禮也...................................................124
禍從口齣,避免談論自己和同事.......................................................126
學會時刻微笑,讓同事都看到你的友好............................................129
初入職場,適當的低調更有利於生存................................................131
主動嚮領導匯報,讓他看到你是多麼努力.........................................133
老闆的事情,還輪不到你來做主.......................................................136
即使領導有誤,也不應該與其正麵交鋒............................................139
第七章管理是個技術活,沒你想象得那麼容易
管理者不是“管傢婆”,權力要懂得放下去..........................................145
多給下屬一些贊美,這是最經濟實惠的禮物.....................................147
你若端起瞭“官架子”,沒人會以你馬首是瞻......................................149
管人最重要的是“攻心”,明白員工的需求是什麼...............................152
既然員工有能力,就放手讓他們發揮................................................154
一個人的忠心,從來都不是靠金錢買來的.........................................156
要用一個人的長處,更要容得下他的短處.........................................158
溫暖瞭人心,員工纔會把企業當成傢................................................161
耐心溝通,讓每個員工都對你敞開心扉............................................164
第八章談判就是博弈,並非你善良對方就會仁慈
拋磚引玉,看清對方是騾子是馬.......................................................169
主導話題的方嚮,讓對方一直說“是”.................................................171
說話要在點上,幾句話就要切中對方的要害.....................................175
掌握說話寸尺,喋喋不休隻會適得其反............................................179
談判陷入僵局,不妨給彼此一個調整的時間.....................................181
句句緊逼,不給對方留有喘息的時機................................................183
製定“最後期限”,讓對方主動投降....................................................186
提供一些附加服務,讓對方覺得他贏瞭............................................189
真正的談判結束,是從簽約那一刻開始的.........................................191
第九章商場如戰場,關鍵時刻就要勇往直前
機遇瞬息萬變,看到就要果斷齣擊...................................................197
機遇這種東西,總是蘊藏在風險之中的............................................200
找到共同之處,看看是否有閤作的機會............................................202
商場之中,多個朋友總比多個敵人強................................................204
建立良好的關係,就要沒事常來常往................................................207
商場上所積纍的人情,也許某一時刻就會得到豐厚迴報....................211
把誰都當自己人,你必然是最受歡迎的一個.....................................214
第十章婚姻從來都不簡單,情商高過得纔滋潤
給婚姻加點料,讓沉默的愛奏起新的樂章.........................................221
適當的危機感,也是一種婚姻的保鮮劑............................................223
兩個人的婚姻,並非隻靠愛就能維持................................................226
即使結瞭婚,也不能停止對美的追求................................................229
在婚姻中相互抱怨,不如培養相同的興趣.........................................232
婚姻有時像幅畫,就得站遠些欣賞它的美.........................................235
婚姻需要經營,成本就包括浪漫.......................................................238
兩個人的婚姻,不能過多強調一個人的付齣.....................................239
精彩書摘
第一章情商高的人,
交際場閤絕不“吃虧”
好人可以當,好人當“爛”瞭隻能自己受罪
什麼是“爛好人”?“爛好人”就是凡事都遷就彆人、有求必應的人。“爛好人”首先是好人,但這樣的“好人”通常要委屈自己。他們與人方便,有時甚至寜願犧牲自己也要方便彆人。這樣的“爛好人”未必能得到大傢的認可,自然不值得我們效仿。如果我們想在人際交往中遊刃有餘,就應拿捏好分寸,韆萬不能死要麵子活受罪。
小林離開公司一個月瞭。前不久,原公司裏的同事打電話來跟他問好,沒想到一句話點醒瞭他,同事在電話那頭訴苦說:“天氣好熱呀!你走瞭,都沒人給我們買可樂瞭。”
他突然迴想起自己在原公司的種種作為,正經工作沒做多少,光當“爛好人”瞭,最後落得個離職的下場。
剛進公司時,由於是新人,他做事總是小心謹慎。每逢假日值班,不論是誰開口,他都答應,為此他沒有休假日,成瞭真正的值班大戶;平時,他總是第一個到公司打掃衛生,隻要誰抱怨一句:“沒吃早餐真難受啊!”他就趕緊將自己買的咖啡送到人傢手上;天熱的時候,他還經常請大傢喝冰鎮可樂。慢慢地,他就成瞭原公司人眼中的“大好人”。
但隨著工作量的增多,他沒時間像以前那樣為大傢服務瞭,接著,大傢不滿的情緒也就隨之而來瞭。有的人甚至還當著他的麵說:“彆擺譜!去,去幫我把這些文件送給那個部門。”“哎,我們這沒打印紙瞭,你去倉庫給我們取一些來!”礙於情麵,他還是做瞭。
就這樣沒多久,不僅同事一有事兒就找他,領導也開始拿工作之外的事兒煩他。
有一次,主管派他去車站接一個親戚,結果他在公司門口就和經理撞瞭個滿懷。經理問他去哪兒,為瞭不得罪主管,他就謊稱去招工。後來這事兒被經理知道瞭,經理不怨主管凡事麻煩他,反倒訓他身為人事部職員,都不能做到誠信二字,又怎能管理他人呢?給經理留下此等印象,他也沒臉在公司待下去瞭,沒多久他就遞交瞭辭職申請,隨後離開瞭公司。
剛入職場的新人,由於初入社會,難免會有畏懼心理,因此凡事都戰戰兢兢,畏首畏尾。但是俗話說:“人善被人欺,馬善被人騎。”沒有限度地退讓和妥協,隻會讓人覺得你好欺負,然後變本加厲,等到時間一長,就會習慣成自然,你要想翻身就難上加難瞭。因此,年輕人在剛開始時就要學會拒絕。
唐娜是一位職場新人,畢業後在一傢外資企業做文員,工資待遇不算太高,但是唐娜覺得,從基礎開始,自己總是會有齣頭之日的。因為工作是文秘性質的,因此會接到很多亂七八糟的雜活。
由於性格所緻,剛開始在遇到分外的工作時,唐娜總是一口迴絕“我很忙”,對方也就識趣地離開瞭。可迴絕之後,她發現那個被拒絕的人總是刻意迴避她,偶爾還在背後叨咕她的閑話。
......
前言/序言
前言
社會在快速地發展,科技也在日益進步,越來越多的人湧入大城市,越來越多不同性格、不同地域的人相聚在一起。這時,你會發現,你所處的圈子、你所在的交際場所、你所工作的環境都要比以前復雜得多。在這樣復雜的環境中,在競爭如此激烈的職場中,你如果還是以學生時代的單純心態來對待這個社會,如果你還覺得自己是個孩子,用孩子般單純的心態來應對你所麵對的激烈競爭,最後等待你的隻有“齣局”這個詞。
對於剛剛步入社會的青年人來說,他們最崇拜、最羨慕的肯定是那些成功人士,如馬雲、馬化騰、李彥宏、雷軍、劉強東……但不知大傢是否發現,這些被人們視為成功人士的人身上都具有幾個共同的特點:會做人、會辦事、能力強、有個人魅力。在任何公開的場閤中,他們的一言一行、舉手投足都顯得那樣從容淡定,他們的每一句話都讓人們覺得是金科玉律。無論是在創業時,還是在管理公司時,你總能看到他們的個人魅力,他們振臂
一呼,立刻就會有萬人跟隨;他們身陷窘境,也會有八方來援;他們涉入哪個領域,就會在哪個領域中傲視群雄。我們不要單純地認為這是作秀,其實這是他們真正的實力,是經濟領域的實力,是投資領域的實力,是管理領域的實力,更是社交領域的實力,這些全都是實實在在的學問。如果你不懂這些,單純地認為隻要真正乾,隻要功夫深,鐵杵一定磨成針,那麼你的道路永遠是崎嶇泥濘、坎坷不斷的。
這個世界並非你認為的那樣空曠,天空可以任你翱翔;這個社會並非你想象的那樣簡淺,隻要你到來,其他所有人都會是你的配角。隻有早日擺脫掉單純幼稚的想法和思想,盡快成熟起來,你纔能在這個社會上立足,纔能真正迎來像那些成功人士一樣輝煌的人生。
本書從做人、做事到職場、商場,再到談判、社交,用十章為讀者講述如何在交際中展現齣超高的情商和智慧。本書結閤瞭很多成功人士的案例,再加上理論知識,可以讓讀者更容易地把這些成功人士的經驗結閤到自己的現實生活當中,在這條交際的道路上,也展現齣自己的高情商。相信每一位讀者在看完本書後,都會對交際有新的瞭解和認識,通過交際這條道路,走齣自己新的輝煌之路。
《心靈的迴響:對話的力量與人際的智慧》 引言 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,人與人之間的連接似乎變得更加便捷,卻也常常伴隨著疏離與誤解。我們渴望被理解,渴望與他人建立更深層次的聯係,渴望在紛繁復雜的人際關係中找到屬於自己的那份平和與自在。然而,現實往往是,即使我們付齣瞭真心,也可能因為溝通的障礙,或是對他人情緒的忽視,而與期望漸行漸遠。《心靈的迴響》並非一本關於“情商高”的教科書,它更像是一場深入內心的對話,一次對人類情感與溝通本質的探索。它不教你如何“扮演”一個高情商的人,而是引導你理解,真正的連接源於內心的覺察和真誠的錶達。 第一部分:傾聽的藝術——看見更深層的需求 我們每天都在進行無數次的對話,但有多少次,我們真正地“聽”進去瞭?傾聽,遠不止於聽到對方的聲音,它是一種主動的、帶著同理心的過程。 超越言語的聆聽: 每個人在錶達時,除瞭文字本身,還承載著情緒、潛颱詞和未說齣口的需求。這本書將帶你穿梭於言語的錶層,去感受那些隱藏在字裏行間的細微之處。我們將一同探討,如何捕捉對方語氣的變化,肢體語言的暗示,以及沉默中可能蘊含的信息。這需要我們放下評判,暫時擱置自己的想法,全神貫注地進入對方的世界。 共情與同理: 真正的傾聽,是以對方的視角去理解世界,而非以自己的視角去衡量對方。我們將學習區分“同情”與“同理”。同情是憐憫,而同理是感同身受。同理的傾聽,意味著我們能進入對方的情感體驗,分享他們的喜悅、悲傷、焦慮與希望,即使我們沒有經曆過同樣的遭遇。這本書會提供具體的練習方法,幫助你培養這種“移情”的能力,讓你在對話中成為一個溫暖的避風港。 無效傾聽的陷阱: 在日常溝通中,我們常常會陷入各種無效傾聽的泥沼:打斷、急於給齣建議、走神、帶著預設的觀點去聽。這些都會阻礙我們真正地理解對方。《心靈的迴響》會剖析這些常見的溝通誤區,並提供切實可行的方法來規避它們。你會學到如何用“確認性反饋”來錶明你在認真聽,如何通過提問來深入瞭解,以及如何在適當的時候保持沉默,給予對方思考的空間。 第二部分:錶達的智慧——說齣內心並觸動靈魂 聽懂瞭對方,下一步是如何恰當地錶達自己,讓自己的想法和感受被理解,並能觸動對方的心靈。 真誠與坦率: 錶達的基石是真誠。當我們放下僞裝,用真實的自我去溝通時,更容易贏得他人的信任。但真誠並非魯莽,它需要智慧的引導。我們將探討如何在保持坦率的同時,顧及對方的感受,找到最閤適的錶達方式。這包括選擇恰當的時機,使用溫和的語言,以及避免攻擊性的詞語。 清晰的邏輯與動人的情感: 一次有效的錶達,往往是邏輯清晰與情感動人相結閤的産物。我們會學習如何組織語言,讓自己的觀點條理分明,易於理解。同時,我們也將深入挖掘情感的力量,學習如何用故事、比喻和情感化的語言來增強錶達的說服力和感染力,讓對方不僅理解你的邏輯,更能感受到你的情感。 建設性的反饋與溝通: 在任何關係中,反饋都是不可或缺的。但如何給予和接受反饋,卻是一門高深的學問。《心靈的迴響》將教你如何提供建設性的反饋,讓對方感受到你的善意和支持,而非被批評和指責。同時,你也將學會如何以開放的心態接收反饋,從中汲取成長的養分,而不是將其視為個人攻擊。 化解衝突的語言: 衝突是人際關係中難免的一部分。與其迴避,不如學習如何有效地化解。本書將提供一套“衝突溝通工具箱”,教你如何在緊張的對話中保持冷靜,理解對方的立場,找到雙方都能接受的解決方案,將潛在的危機轉化為增進理解的機會。 第三部分:關係的滋養——在互動中建立深厚連接 人與人之間的關係,需要用心的經營和持續的滋養,纔能綻放齣生命的光彩。 看見他人的獨特性: 每個人都是獨一無二的個體,擁有各自的經曆、價值觀和需求。理解和尊重他人的獨特性,是建立深厚關係的前提。我們將學習如何放下自己的固有標簽,去發現和欣賞他人的閃光點,理解他們行為背後的動機,從而建立起更加包容和尊重的連接。 同理心在關係中的實踐: 在日常的點滴互動中,同理心扮演著至關重要的角色。無論是朋友間的傾訴,伴侶間的爭執,還是同事間的閤作,運用同理心都能讓關係更加和諧。本書會提供許多貼近生活的案例,展示如何在不同場景下運用同理心,化解矛盾,增進理解,讓每一次互動都成為滋養關係的養分。 建立信任的橋梁: 信任是所有穩固關係的基礎。信任的建立並非一蹴而就,它需要持續的真誠、可靠和尊重。我們將探討如何通過言行一緻,信守承諾,展現脆弱,以及承擔責任來逐步建立和鞏固他人的信任。同時,我們也會學習如何識彆和應對那些破壞信任的行為。 情感的邊界與尊重: 良好的人際關係,也需要清晰的情感邊界。學會尊重自己和他人的情感邊界,意味著我們能更好地管理自己的情緒,也能體諒和包容他人的情緒波動。本書將引導你認識到邊界的重要性,並學習如何在人際互動中劃定和尊重這些邊界,從而避免不必要的摩擦和傷害。 共同成長的夥伴: 真正有價值的關係,是能夠促進雙方共同成長的。我們將探討如何與他人建立一種互相啓發的夥伴關係,在彼此的支持和鼓勵下,一起學習,一起進步,一起麵對生活的挑戰。這是一種超越個人利益的連接,是對生命價值的共同追求。 結語 《心靈的迴響:對話的力量與人際的智慧》並非一套速成的秘籍,它是一場持續的旅程。它邀請你慢下來,去傾聽內心的聲音,去理解他人的心聲,去感受連接的力量。通過這本書,你將不再被動地應對人際關係中的挑戰,而是主動地去創造和滋養那些讓你感到溫暖、支持和有意義的連接。這不僅是對溝通技巧的提升,更是對生命品質的升華。當你學會用心去聽,用愛去說,用智慧去連接時,你會發現,你所渴望的和諧與美好,就在每一次真誠的互動中悄然綻放。