出版社： 北京工业大学出版社
ISBN：9787563959389
版次：1
商品编码：12313367
包装：平装
开本：16开
出版时间：2018-03-01
用纸：轻型纸
页数：242
字数：219
具体描述
产品特色
内容简介
本书从做人、做事到职场、商场，再到谈判、社交，用十章为读者讲述如何在交际中展现出超高的情商和智慧。本书结合了很多成功人士的案例，再加上理论知识，可以让读者更容易地把这些成功人士的经验结合到自己的现实生活当中，在这条交际的道路上，也展现出自己的高情商。相信每一位读者在看完本书后，都会对交际有新的了解和认识，通过交际这条道路，走出自己新的辉煌之路。作者简介
李世强，游历多国，从亚洲走到中东，又走向非洲。喜欢每天醒来都能遇到不同的世界。因此，总是去别人没有去过的地方，看不一样的风景。
在行走中，以独特视角解读不同的人生。
身为自由撰稿人，喜欢把看到的、听到的、遇见的，整理成文字，与每一位读者分享。
同时，也热爱历史，喜欢从古看今，从中看外，看每一个别样的世界。
曾出版：
《遗失的古国》、《曾国藩：魔力不倒翁的生存寓言》、《人性密码》、《匠人精神：企业需要匠人的传承》、《现在你受的苦，必将照亮未来的每一步》等书籍
精彩书评
对于刚刚步入社会的青年人来说，他们崇拜、羡慕的肯定是那些成功人士，如马云、马化腾、李彦宏、雷军、刘强东……但不知大家是否发现，这些被人们视为成功人士的人身上都具有几个共同的特点：会做人、会办事、能力强、有个人魅力、特别懂交际。目录
第一章情商高的人，交际场合绝不“吃亏”好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪..........................................003
有些“丑话”，就得说在人前...............................................................005
别给自己找麻烦，有些烂摊子你收拾不了.........................................009
在错误的路上坚持，迎接你的还是错误............................................012
为自己造势，提高你的知名度..........................................................014
亏要吃在明处，让所有人对你感恩戴德............................................017
学会主动“秀”出自己.........................................................................019
第二章面子再值钱，也没有你的生活重要
为了面子逞强，只会让自己焦头烂额................................................025
有时放得下面子，才有可能得到“面包”.............................................028
面子既能成全一个人，也能毁掉一个人............................................030
过分维护面子，反而会丧失自我.......................................................033
说服别人，要懂一点“留面子效应”....................................................036
你想有面子，就得先学会给人面子...................................................038
第三章交际要懂礼仪，否则将会寸步难行
不失礼，才能在交际中如鱼得水.......................................................043
社会没有“学生气”，懂礼才会受欢迎.................................................046
初次见面，如何做好自我介绍..........................................................049
酒桌之上，长幼有序是亘古不变的礼仪............................................051
德行第一，别让修养配不上你的美貌................................................053
培养你的行为与气度，这是无法装出来的.........................................056
看似简单的握手，蕴含丰富的情感...................................................058
微笑，是这个世界上最美的礼仪.......................................................061
第四章切忌意气用事，你的情绪你做主
坏情绪就像病毒，控制不好就会传染................................................067
别和自己太较劲儿，活着就应该洒脱些............................................070
若总是在攀比，生活中每天都会有烦恼............................................073
爱慕虚荣，有时比贪心更加可怕.......................................................076
欲望像火山，控制不住就会害人害己................................................079
浮躁占据你的思维，会让你失去清醒的头脑.....................................083
不要被情绪轻易摆布，你要成为它的主人.........................................086
第五章说话要看场合，明白什么话能说什么话不能说
不是对方问什么就得答什么，有些话也可以“听不懂”........................093
特殊情况下，说些小谎也无妨..........................................................097
说话要慎重，并非每个人都能推心置腹............................................101
人们聊天时，为何只想着谈自己希望谈的事情..................................104
说话要投其所好，寻找双方共同点...................................................107
聊天不能想说什么说什么，别人的污点碰不得..................................111
在成人的世界里，已经没有了童言无忌............................................115
第六章职场注意言行，让自己在办公室如鱼得水
注意言行，避免成为职场中的靶子...................................................121
身在职场，要懂得来而不往非礼也...................................................124
祸从口出，避免谈论自己和同事.......................................................126
学会时刻微笑，让同事都看到你的友好............................................129
初入职场，适当的低调更有利于生存................................................131
主动向领导汇报，让他看到你是多么努力.........................................133
老板的事情，还轮不到你来做主.......................................................136
即使领导有误，也不应该与其正面交锋............................................139
第七章管理是个技术活，没你想象得那么容易
管理者不是“管家婆”，权力要懂得放下去..........................................145
多给下属一些赞美，这是最经济实惠的礼物.....................................147
你若端起了“官架子”，没人会以你马首是瞻......................................149
管人最重要的是“攻心”，明白员工的需求是什么...............................152
既然员工有能力，就放手让他们发挥................................................154
一个人的忠心，从来都不是靠金钱买来的.........................................156
要用一个人的长处，更要容得下他的短处.........................................158
温暖了人心，员工才会把企业当成家................................................161
耐心沟通，让每个员工都对你敞开心扉............................................164
第八章谈判就是博弈，并非你善良对方就会仁慈
抛砖引玉，看清对方是骡子是马.......................................................169
主导话题的方向，让对方一直说“是”.................................................171
说话要在点上，几句话就要切中对方的要害.....................................175
掌握说话寸尺，喋喋不休只会适得其反............................................179
谈判陷入僵局，不妨给彼此一个调整的时间.....................................181
句句紧逼，不给对方留有喘息的时机................................................183
制定“最后期限”，让对方主动投降....................................................186
提供一些附加服务，让对方觉得他赢了............................................189
真正的谈判结束，是从签约那一刻开始的.........................................191
第九章商场如战场，关键时刻就要勇往直前
机遇瞬息万变，看到就要果断出击...................................................197
机遇这种东西，总是蕴藏在风险之中的............................................200
找到共同之处，看看是否有合作的机会............................................202
商场之中，多个朋友总比多个敌人强................................................204
建立良好的关系，就要没事常来常往................................................207
商场上所积累的人情，也许某一时刻就会得到丰厚回报....................211
把谁都当自己人，你必然是最受欢迎的一个.....................................214
第十章婚姻从来都不简单，情商高过得才滋润
给婚姻加点料，让沉默的爱奏起新的乐章.........................................221
适当的危机感，也是一种婚姻的保鲜剂............................................223
两个人的婚姻，并非只靠爱就能维持................................................226
即使结了婚，也不能停止对美的追求................................................229
在婚姻中相互抱怨，不如培养相同的兴趣.........................................232
婚姻有时像幅画，就得站远些欣赏它的美.........................................235
婚姻需要经营，成本就包括浪漫.......................................................238
两个人的婚姻，不能过多强调一个人的付出.....................................239
精彩书摘
第一章情商高的人，交际场合绝不“吃亏”
好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪
什么是“烂好人”？“烂好人”就是凡事都迁就别人、有求必应的人。“烂好人”首先是好人，但这样的“好人”通常要委屈自己。他们与人方便，有时甚至宁愿牺牲自己也要方便别人。这样的“烂好人”未必能得到大家的认可，自然不值得我们效仿。如果我们想在人际交往中游刃有余，就应拿捏好分寸，千万不能死要面子活受罪。
小林离开公司一个月了。前不久，原公司里的同事打电话来跟他问好，没想到一句话点醒了他，同事在电话那头诉苦说：“天气好热呀！你走了，都没人给我们买可乐了。”
他突然回想起自己在原公司的种种作为，正经工作没做多少，光当“烂好人”了，最后落得个离职的下场。
刚进公司时，由于是新人，他做事总是小心谨慎。每逢假日值班，不论是谁开口，他都答应，为此他没有休假日，成了真正的值班大户；平时，他总是第一个到公司打扫卫生，只要谁抱怨一句：“没吃早餐真难受啊！”他就赶紧将自己买的咖啡送到人家手上；天热的时候，他还经常请大家喝冰镇可乐。慢慢地，他就成了原公司人眼中的“大好人”。
但随着工作量的增多，他没时间像以前那样为大家服务了，接着，大家不满的情绪也就随之而来了。有的人甚至还当着他的面说：“别摆谱！去，去帮我把这些文件送给那个部门。”“哎，我们这没打印纸了，你去仓库给我们取一些来！”碍于情面，他还是做了。
就这样没多久，不仅同事一有事儿就找他，领导也开始拿工作之外的事儿烦他。
有一次，主管派他去车站接一个亲戚，结果他在公司门口就和经理撞了个满怀。经理问他去哪儿，为了不得罪主管，他就谎称去招工。后来这事儿被经理知道了，经理不怨主管凡事麻烦他，反倒训他身为人事部职员，都不能做到诚信二字，又怎能管理他人呢？给经理留下此等印象，他也没脸在公司待下去了，没多久他就递交了辞职申请，随后离开了公司。
刚入职场的新人，由于初入社会，难免会有畏惧心理，因此凡事都战战兢兢，畏首畏尾。但是俗话说：“人善被人欺，马善被人骑。”没有限度地退让和妥协，只会让人觉得你好欺负，然后变本加厉，等到时间一长，就会习惯成自然，你要想翻身就难上加难了。因此，年轻人在刚开始时就要学会拒绝。
唐娜是一位职场新人，毕业后在一家外资企业做文员，工资待遇不算太高，但是唐娜觉得，从基础开始，自己总是会有出头之日的。因为工作是文秘性质的，因此会接到很多乱七八糟的杂活。
由于性格所致，刚开始在遇到分外的工作时，唐娜总是一口回绝“我很忙”，对方也就识趣地离开了。可回绝之后，她发现那个被拒绝的人总是刻意回避她，偶尔还在背后叨咕她的闲话。
......
前言/序言
前言社会在快速地发展，科技也在日益进步，越来越多的人涌入大城市，越来越多不同性格、不同地域的人相聚在一起。这时，你会发现，你所处的圈子、你所在的交际场所、你所工作的环境都要比以前复杂得多。在这样复杂的环境中，在竞争如此激烈的职场中，你如果还是以学生时代的单纯心态来对待这个社会，如果你还觉得自己是个孩子，用孩子般单纯的心态来应对你所面对的激烈竞争，最后等待你的只有“出局”这个词。
对于刚刚步入社会的青年人来说，他们最崇拜、最羡慕的肯定是那些成功人士，如马云、马化腾、李彦宏、雷军、刘强东……但不知大家是否发现，这些被人们视为成功人士的人身上都具有几个共同的特点：会做人、会办事、能力强、有个人魅力。在任何公开的场合中，他们的一言一行、举手投足都显得那样从容淡定，他们的每一句话都让人们觉得是金科玉律。无论是在创业时，还是在管理公司时，你总能看到他们的个人魅力，他们振臂
一呼，立刻就会有万人跟随；他们身陷窘境，也会有八方来援；他们涉入哪个领域，就会在哪个领域中傲视群雄。我们不要单纯地认为这是作秀，其实这是他们真正的实力，是经济领域的实力，是投资领域的实力，是管理领域的实力，更是社交领域的实力，这些全都是实实在在的学问。如果你不懂这些，单纯地认为只要真正干，只要功夫深，铁杵一定磨成针，那么你的道路永远是崎岖泥泞、坎坷不断的。
这个世界并非你认为的那样空旷，天空可以任你翱翔；这个社会并非你想象的那样简浅，只要你到来，其他所有人都会是你的配角。只有早日摆脱掉单纯幼稚的想法和思想，尽快成熟起来，你才能在这个社会上立足，才能真正迎来像那些成功人士一样辉煌的人生。
本书从做人、做事到职场、商场，再到谈判、社交，用十章为读者讲述如何在交际中展现出超高的情商和智慧。本书结合了很多成功人士的案例，再加上理论知识，可以让读者更容易地把这些成功人士的经验结合到自己的现实生活当中，在这条交际的道路上，也展现出自己的高情商。相信每一位读者在看完本书后，都会对交际有新的了解和认识，通过交际这条道路，走出自己新的辉煌之路。
《心灵的回响：对话的力量与人际的智慧》 引言 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，人与人之间的连接似乎变得更加便捷，却也常常伴随着疏离与误解。我们渴望被理解，渴望与他人建立更深层次的联系，渴望在纷繁复杂的人际关系中找到属于自己的那份平和与自在。然而，现实往往是，即使我们付出了真心，也可能因为沟通的障碍，或是对他人情绪的忽视，而与期望渐行渐远。《心灵的回响》并非一本关于“情商高”的教科书，它更像是一场深入内心的对话，一次对人类情感与沟通本质的探索。它不教你如何“扮演”一个高情商的人，而是引导你理解，真正的连接源于内心的觉察和真诚的表达。 第一部分：倾听的艺术——看见更深层的需求 我们每天都在进行无数次的对话，但有多少次，我们真正地“听”进去了？倾听，远不止于听到对方的声音，它是一种主动的、带着同理心的过程。 超越言语的聆听： 每个人在表达时，除了文字本身，还承载着情绪、潜台词和未说出口的需求。这本书将带你穿梭于言语的表层，去感受那些隐藏在字里行间的细微之处。我们将一同探讨，如何捕捉对方语气的变化，肢体语言的暗示，以及沉默中可能蕴含的信息。这需要我们放下评判，暂时搁置自己的想法，全神贯注地进入对方的世界。 共情与同理： 真正的倾听，是以对方的视角去理解世界，而非以自己的视角去衡量对方。我们将学习区分“同情”与“同理”。同情是怜悯，而同理是感同身受。同理的倾听，意味着我们能进入对方的情感体验，分享他们的喜悦、悲伤、焦虑与希望，即使我们没有经历过同样的遭遇。这本书会提供具体的练习方法，帮助你培养这种“移情”的能力，让你在对话中成为一个温暖的避风港。 无效倾听的陷阱： 在日常沟通中，我们常常会陷入各种无效倾听的泥沼：打断、急于给出建议、走神、带着预设的观点去听。这些都会阻碍我们真正地理解对方。《心灵的回响》会剖析这些常见的沟通误区，并提供切实可行的方法来规避它们。你会学到如何用“确认性反馈”来表明你在认真听，如何通过提问来深入了解，以及如何在适当的时候保持沉默，给予对方思考的空间。 第二部分：表达的智慧——说出内心并触动灵魂 听懂了对方，下一步是如何恰当地表达自己，让自己的想法和感受被理解，并能触动对方的心灵。 真诚与坦率： 表达的基石是真诚。当我们放下伪装，用真实的自我去沟通时，更容易赢得他人的信任。但真诚并非鲁莽，它需要智慧的引导。我们将探讨如何在保持坦率的同时，顾及对方的感受，找到最合适的表达方式。这包括选择恰当的时机，使用温和的语言，以及避免攻击性的词语。 清晰的逻辑与动人的情感： 一次有效的表达，往往是逻辑清晰与情感动人相结合的产物。我们会学习如何组织语言，让自己的观点条理分明，易于理解。同时，我们也将深入挖掘情感的力量，学习如何用故事、比喻和情感化的语言来增强表达的说服力和感染力，让对方不仅理解你的逻辑，更能感受到你的情感。 建设性的反馈与沟通： 在任何关系中，反馈都是不可或缺的。但如何给予和接受反馈，却是一门高深的学问。《心灵的回响》将教你如何提供建设性的反馈，让对方感受到你的善意和支持，而非被批评和指责。同时，你也将学会如何以开放的心态接收反馈，从中汲取成长的养分，而不是将其视为个人攻击。 化解冲突的语言： 冲突是人际关系中难免的一部分。与其回避，不如学习如何有效地化解。本书将提供一套“冲突沟通工具箱”，教你如何在紧张的对话中保持冷静，理解对方的立场，找到双方都能接受的解决方案，将潜在的危机转化为增进理解的机会。 第三部分：关系的滋养——在互动中建立深厚连接 人与人之间的关系，需要用心的经营和持续的滋养，才能绽放出生命的光彩。 看见他人的独特性： 每个人都是独一无二的个体，拥有各自的经历、价值观和需求。理解和尊重他人的独特性，是建立深厚关系的前提。我们将学习如何放下自己的固有标签，去发现和欣赏他人的闪光点，理解他们行为背后的动机，从而建立起更加包容和尊重的连接。 同理心在关系中的实践： 在日常的点滴互动中，同理心扮演着至关重要的角色。无论是朋友间的倾诉，伴侣间的争执，还是同事间的合作，运用同理心都能让关系更加和谐。本书会提供许多贴近生活的案例，展示如何在不同场景下运用同理心，化解矛盾，增进理解，让每一次互动都成为滋养关系的养分。 建立信任的桥梁： 信任是所有稳固关系的基础。信任的建立并非一蹴而就，它需要持续的真诚、可靠和尊重。我们将探讨如何通过言行一致，信守承诺，展现脆弱，以及承担责任来逐步建立和巩固他人的信任。同时，我们也会学习如何识别和应对那些破坏信任的行为。 情感的边界与尊重： 良好的人际关系，也需要清晰的情感边界。学会尊重自己和他人的情感边界，意味着我们能更好地管理自己的情绪，也能体谅和包容他人的情绪波动。本书将引导你认识到边界的重要性，并学习如何在人际互动中划定和尊重这些边界，从而避免不必要的摩擦和伤害。 共同成长的伙伴： 真正有价值的关系，是能够促进双方共同成长的。我们将探讨如何与他人建立一种互相启发的伙伴关系，在彼此的支持和鼓励下，一起学习，一起进步，一起面对生活的挑战。这是一种超越个人利益的连接，是对生命价值的共同追求。 结语 《心灵的回响：对话的力量与人际的智慧》并非一套速成的秘籍，它是一场持续的旅程。它邀请你慢下来，去倾听内心的声音，去理解他人的心声，去感受连接的力量。通过这本书，你将不再被动地应对人际关系中的挑战，而是主动地去创造和滋养那些让你感到温暖、支持和有意义的连接。这不仅是对沟通技巧的提升，更是对生命品质的升华。当你学会用心去听，用爱去说，用智慧去连接时，你会发现，你所渴望的和谐与美好，就在每一次真诚的互动中悄然绽放。
用户评价
评分
与其说这是一本关于“人际关系”的书，不如说它是一本关于“如何成为一个更有吸引力的人”的内在修炼手册。它没有罗列那些能让你瞬间成为焦点的人物特质，而是将重点放在那些能够从根本上提升一个人内在魅力和感染力的品质上。书中反复提及“真诚”的力量，认为虚假的奉承和刻意的迎合，终究是难以长久的。它更强调的是，如何通过展现真实的自我，去吸引那些真正欣赏你的人。我被书中关于“积极心态”和“乐观精神”的讨论深深吸引，它认为一个内心充满阳光的人，自然而然会散发出一种吸引力，让周围的人感到舒适和愉悦。这不仅仅是一种心态，更是一种可以通过刻意练习而获得的内在力量。读完这本书，我不再纠结于“如何让别人爱我”，而是开始关注“如何成为一个值得被爱的人”。我开始更加注重自己的内在成长，培养自己的兴趣爱好，努力让自己成为一个更有趣、更积极、更真诚的人。我相信，当一个人内在的光芒足够闪耀时，自然会吸引到与之同频共振的灵魂。
评分这本书在我看来，更像是一本关于“自我觉察与情绪管理”的实用指南，它并没有直接教你如何去“社交”这个看似宏大的概念，而是深入剖析了我们为何会在社交互动中感到不适、受挫，以及如何去理解和应对这些内在的情绪波动。书中大量篇幅聚焦于认识和接纳自己的情绪，比如识别愤怒、焦虑、沮丧等负面情绪的根源，以及如何不被这些情绪裹挟，保持冷静和理性。它强调，真正的情商不是表现出多么圆滑世故，而是能够清晰地感知自己的内心状态，并在此基础上做出更明智的选择。我尤其喜欢书中关于“情绪的信号”的解读，它将情绪比作身体的信号灯，提醒我们哪里出了问题，需要我们关注和调整。通过理解这些信号，我们才能在人际交往中，不至于因为一时的情绪失控而说出伤人的话，或者做出后悔的决定。它引导我们向内看，去解决那些影响我们与他人连接的内在障碍，比如不安全感、自卑感，亦或是过度的自我防御。读完之后，我感觉自己对自己的情绪有了更深的理解，也更能宽容自己偶尔的失误，这对我而言，是比学会几句套话更宝贵的东西。
评分这本书给我的最大启发是，真正的“懂交际”并非是技巧的堆砌，而是基于深厚的同理心和对他人的尊重。它并没有直接传授“如何让别人喜欢你”的秘籍，而是着重于培养我们理解他人感受、站在对方角度思考的能力。书中通过大量的故事和案例，生动地展示了当一个人能够真正倾听、能够敏锐捕捉他人话语背后的含义和情绪时，所能建立起来的强大连接。它鼓励我们放下评判，去尝试理解那些与我们意见相左的人，去探究他们行为背后的动机和需求。我特别欣赏书中关于“积极倾听”的技巧，它不只是简单的“听”，更是包含了一种全神贯注、带有好奇心的关注，以及适时的反馈和确认。这让我意识到，很多时候，我们所谓的“社交障碍”并非源于我们不会说话，而是我们没有真正地去“听”和“理解”对方。通过练习书中提出的方法，我开始尝试在与人交流时，更关注对方的眼神、语调和肢体语言，去感受他们情绪的细微变化，并尝试用温和、支持性的语言回应，结果发现，原本觉得难以接近的人，似乎也变得愿意敞开心扉了。
评分这本书所探讨的内容，在我看来，更像是一本关于“自我成长与人际边界”的哲学读本。它没有提供具体的“万能社交法则”，而是引导读者去思考，在人际交往中，如何才能既保持真实的自我，又不失对他人的关怀。书中反复强调“自我认知”的重要性，认为只有清晰地了解自己的价值观、需求和底线，我们才能在与人互动时，做出符合自己内心深处的选择，而不是被外界的期望或压力所左右。我印象深刻的是关于“健康边界”的讨论，它教我们如何在表达自己需求的同时，也尊重他人的空间，如何适时说“不”，以及如何处理那些试图越界的行为。这让我明白，所谓的“情商高”并非是牺牲自我去迎合他人，而是懂得如何平衡自己与他人的关系，找到一个既能维持良好互动，又能保护自己内心平静的平衡点。通过阅读，我开始反思自己在过去的一些人际关系中，是不是因为边界感不清而让自己感到委屈，或者无意中伤害了他人。这本书提供了一个框架，帮助我去重新审视和构建自己的人际模式。
评分这本书的核心价值，与其说是“交际技巧”，不如说是“高效沟通的艺术”。它并没有直接教授如何说漂亮话，而是深入剖析了沟通中那些容易被忽视的细节，以及如何通过更清晰、更有建设性的方式来表达自己和理解他人。我尤其赞赏书中关于“非暴力沟通”的理念，它强调了区分观察、感受、需求和请求的重要性。这让我意识到，我们很多时候的冲突，并非源于意图不良，而是由于沟通方式的混乱和模糊。书中通过大量的实例，展示了如何将抽象的情绪转化为具体的描述，如何将指责性的语言转化为对自身需求的表达。这对我来说，是一次思维模式的重塑。我开始尝试在与家人、朋友交流时，有意识地运用这些方法，比如在感到不满时，先描述我看到的具体情景，然后表达我的感受，再说明我需要什么，最后提出明确的请求。虽然一开始有些生疏，但效果却出奇地好，很多原本可能引发争执的局面，都变得更加平和，也更容易达成共识。
评分对于不擅长交际的我，希望有帮助
评分好好好好好好
评分不错
评分物流速度挺快的！！
评分还可以的，还没有读，评论都挺好的
评分不错
评分物流速度挺快的！！
评分很好…………
评分挺不错的一本书
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