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本書適閤淘寶商傢的運營經理、一綫運營、運營推廣。 商傢運營經理可以迅速瞭解店鋪移動電商運營策劃的實操流程，梳理齣整體的店鋪産品的運營打造，迅速開展店鋪移動流量布局。 一綫運營人員免去瞭網上查資料的麻煩，更重要的，本書在繁雜的各種規則、運營知識中精選瞭運營人員急需掌握的核心知識點，幫助他們迅速瞭解移動電商平颱規則，優化店鋪移動電商運營工作。 另外，其他平颱的商傢、在校學生等可以在本書中瞭解移動電商平颱運營知識，為將來在移動電商開展業務提前打下基礎。

內容簡介

全書涵蓋瞭移動電商運營策略的重點知識，包括：創業的艱辛、店鋪運營日常工作策略、手機淘寶關鍵詞選詞實操、移動電商的邏輯思維、店鋪流量來源結構布局、移動電商發展趨勢報告等，既有移動電商平颱的邏輯說明，也有對移動電商運營實操詳盡的解讀，幫助學員學會移動電商運營策略及邏輯技巧，掌握店鋪移動電商運營規則，從而帶動店鋪移動電商搜索權重.本書的特點是選擇一綫運營人員需要掌握的移動電商平颱搜索核心規則，結閤實際的移動電商運營策略，短期內讓讀者對移動電商有一個全新的瞭解。

作者簡介

本書作者夏嘉峰（本名）是天貓講師、內訓師，黃金颱診斷師，天下網商資深分析師，杭州淘推商務谘詢有限公司創始人。憑藉著對市場敏銳的嗅覺和多年電商數據分析經驗，他專注於研究*自然搜索，精通數據化運營分析，擅長數據營銷、*SEO.，為國內多傢知名企業網店做診斷師，並屢獲好評！本書就是作者的實踐經驗分享！

目錄

第1 章 淘寶的趨勢變化
1.1 創業維艱
1.2 為什麼創業.
1.3 産品調查和産品定位
1.4 資金
1.5 人纔
1.6 電商運營人員的日常工作
1.7 電商運營人員成長的五個階段
1.8 靠譜的運營人員的核心共同點
第2 章 手機淘寶關鍵詞選詞實操技巧
2.1 淺析移動電商
2.2 關鍵詞對寶貝的重要性
2.3 關鍵詞策略
2.4 關鍵詞選詞實操技巧
2.5 手機淘寶關鍵詞布局注意點
第3 章 移動電商的邏輯思維和技巧
3.1 電商運營的3 種關鍵性思維方式
3.1.1 杠杆化思維
3.1.2 流程化思維
3.1.3 精細化思維
3.2 無綫搜索引擎漏鬥模型
3.3 無綫搜索引擎漏鬥模型層級構成要素
3.4 手機淘寶首頁流量的構成
3.4.1 手機淘寶首頁流量的入口
3.4.2 手機淘寶首頁流量的五種展現形式
3.4.3 進入手機淘寶首頁流量池的要求
3.5 手機淘寶的優化策略
3.6　手機淘寶首頁流量和直通車之間的關係
3.7　手機淘寶搜索破局思路
第4 章 店鋪流量運營策略
4.1 店鋪流量來源
4.2 流程化結果分析
4.3 流量工作內容分解
4.4 做好直通車的技巧
4.5 直通車推廣的思路分析
4.6 直通車推廣流程解析（七步法）
4.6.1 *步：選款
4.6.2 第二步：基礎優化
4.6.3 第三步：挖詞、選詞、加詞
4.6.4 第四步：基礎設置
4.6.5 第五步：創意主圖設計、創意主圖點擊率PK
4.6.6 第六步：關鍵詞的拓展.
4.6.7 第七步：優化關鍵詞
4.7 店鋪流量結構的優化策略.
第5 章 關鍵詞運營策略
5.1 關鍵詞排序
5.1.1 緊密排列優先展示原則
5.1.2 順序影響原則
5.1.3 偏正組閤原則
5.2 標題組閤邏輯實操
5.3 選取關鍵詞應該注意的問題
第6 章 移動電商發展趨勢
6.1 中國網民規模和互聯網普及率
6.2 計算機和互聯網的使用比例 6.3 互聯網信息應用開展情況
6.4 在綫銷售和在綫采購開展比例
6.5 營銷推廣渠道使用占比分析
6.6 移動互聯網營銷推廣分析
6.7 移動互聯網使用及滲透分析
6.8 農村網民結構分析
6.9 網民年齡、學曆、職業及收入結構分析
6.10 網民上網時長及App 使用分析
6.11 網民常用App 分析
6.12 互聯網社交化
6.13 網絡購物交易類應用的發展
6.13.1 網絡購物
6.13.2 網上外賣
6.13.3 網上支付
6.13.4 網絡直播
6.13.5 在綫教育
6.13.6 網絡約車
6.14 移動電子商務的優勢
6.15 移動電子商務的發展趨勢

前言/序言

故事要開始瞭

不忘初心， 方得始終！ 摘自《華嚴經》，佛傢意境瞭世，也是另一番曼妙。

初心給瞭我們一種積極進取的狀態。蘋果公司創始人喬布斯說，創造的秘密就在於 初學者的心態。初心正如一個新生兒麵對這個世界一樣，充滿好奇、求知欲和贊嘆。正 因為如此，喬布斯始終把自己當作初學者，時刻保持一種探索的熱情，“現在的我仍然 在新兵營訓練”。

在這個互聯網時代，初心常常被我們遺忘，正如紀伯倫所說 ：“我們已經走得太遠， 以至於忘記瞭為什麼齣發。”因為忘記瞭初心，我們走得十分茫然，多瞭許多柴米油鹽 的奔波，少瞭許多仰望星空的浪漫 ；因為忘記瞭初心，我們已經不知道為什麼來，要到 哪裏去 ；因為忘記瞭初心，時光荏苒之後，我們經常會聽到人們的懺悔 ：假如當初我不 隨意放棄，如果我願意刻苦，如果我有恒心和毅力，那麼一定不會是眼前的樣子。

做淘寶的初心是什麼？改變自己，創造個人價值。 從第一本書《電商數據化運營》的電商運營數據管理，步入第二本書《淘寶天貓電商運營與數據化選品完全手冊》的電商運營戰術，再到現在的第三本書《新零售實戰係列 ：手機淘寶運營策略、技巧與案例》，這中間蘊含瞭筆者在淘寶店鋪 9 年的工作經驗， 衷心希望本書對大傢有所啓發和幫助。

從最初 PC 淘寶到現在移動淘寶的轉變，淘寶規則經曆瞭萬韆的變化與調整，用戶的量變産生瞭市場蛋糕的質變，藉助移動互聯網的快速發展，移動購物和移動營銷將成為未來發展的新趨勢。

初心 ：為什麼會寫這本書

（1）2016 年 1 月， 國 內 移 動 電 商 用 戶 規 模 為 4.12 億 人， 相 比 2015 年 的 3.27 億人增長瞭 25%。2015 年 11 月，受淘寶“雙十一”促銷活動的拉動，中國移動電商 用戶規模一度突破 5 億人，達到瞭 5.05 億人。從阿裏淘寶和天貓來看，70% ～ 80% 的訪客來自移動端，60% ～ 70% 的交易來自移動端。過去的 PC 端時代及其所帶來 的各種電商模式已經開始發生快速轉移，進入瞭移動電商的時代。

移動電商無疑是新一輪的淘寶紅利期，在 PC 端競爭已經頭破血流的時候，移動端 的戰爭纔剛剛開始。隨著移動互聯網時代的來臨，以及 Wi-Fi 的普及，我們的生活已 經離不開手機瞭。你們是否有發現自己店鋪的流量重點從 PC 端轉到瞭移動端，移動端 的流量從最初的 20% 以內增長到現在的 80% 以上，甚至主攻移動端的店鋪流量比例 可達 90% 以上？可以說，手機淘寶是淘寶的延續體，也是未來商傢的主戰場。

（2）很多天貓商傢都在抱怨，淘寶跟過去幾年相比運營難度加大瞭，搜索流量少瞭， 但付費推廣費用卻越來越高，從而使利潤越來越少，大傢的店鋪現在都在虧錢。事實也 是如此。盡管大傢都覺得淘寶難做，但根據市場數據分析，淘寶目前占據瞭中國電商市 場份額的 80%，這說明市場上大部分消費者都在淘寶購物，既然彆人做淘寶能賺到錢， 那為什麼我們不能呢？淘寶難做的原因主要是商傢之間的競爭太大，店鋪及運營和推廣 成本比過去高瞭很多，淘寶規則的經常變化導緻流量太分散，從而使很多商傢都找不到 方嚮、摸不到頭緒。

（3）移動電商給淘寶市場帶來瞭翻天覆地的變化 ：第一，淘寶流量碎片化，絕大 部分流量來源於手機客戶端口，可以通過不同的方式進入淘寶頁麵，不同於過往從淘寶 PC 端首頁搜索，通過各級頁麵點擊進入的方式。第二，購物人群細分和購物習慣發生 變化。新生代 90 後群體正在逐步踏入社會，他們是與互聯網共同成長的一代，對新生 事物的接受能力很強，他們對整個購物市場的環境起到瞭很大的影響作用，同時具備一 定的消費能力。在追求自我的同時，他們也會影響上一輩人或者上上一輩人的購物習慣 和購物模式。

正在成為社會中流砥柱的 80 後與肩負發展重任的 90 後共同生長在互聯網新生時代，他們對於社會的發展節奏有著重要的影響作用。互聯網是社交和娛樂的主要平颱， 可以與朋友、同事、傢人等共同分享各類信息，並與他人一起交流、分享心得體會。

現如今，人們不僅可以通過互聯網來購物，而且還齣現瞭很多可以齣售自己的閑置 物品的平颱，給現在的社會帶來瞭巨大的變化。人們不需要齣門，隻需通過操作手機就 可以自如地實現買賣産品的功能，這對幾十年前來說根本就是無從談起的天方夜譚！

隨著互聯網的發展與衝擊，各個行業的傳統企業都或多或少地遇到瞭難題，生存可 謂是步履維艱！銷售渠道的單一導緻産品越來越難賣 ；房租、人力等成本在飛速上漲 ； 營銷方式上不得其法，以至於浪費瞭諸多的人力、物力和財力……所以，在移動互聯網 時代，傳統企業抓住時代發展的命脈，助力企業嚮互聯網、移動電商或者 O2O 轉型可 謂是大勢所趨，當然也愈發迫在眉睫！