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店铺： 新知图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122293688

商品编码：14380470221

丛书名： 房地产销售总监工作指南

定价：290.80

 

 

房地产企业管理攻略系列6册

房地产财务总监工作指南

房地产销售总监工作指南

房地产工程总监工作指南

房地产策划总监工作指南

房地产项目经理工作指南

 

房地产市场拓展总监工作指南

 

 

编辑推荐   1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。   内容简介   《房地产销售总监工作指南》一书详细介绍了销售总监的岗位认知、日常管理、销售管理、案场管理、团队管理、客户管理管理等内容。定位于实际操作，**去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本。 《房地产销售总监工作指南》一书既可作为专业培训机构、院校房地产专业等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直接应用于实际工作中。 作者简介 王禹，高*市场营销策划师。对购物中心、物流园区、旅游地产、专业市场、社区商业、写字楼等项目有较为深入的认识和研究，精通房地产项目的投资、开发、管理及经营，在地产开发、房屋租赁、物业管理方面有丰富的实战经验和广博的理论知识。   目 录  

第*章岗位认知/1

所谓岗位认知，是指对一个工作岗位的理解和认识。对于销售总监来说，只有全面、深刻地认识并理解自己的岗位职责、工作技能要求、个人能力要求，才能在平时的工作中履行好自己的职责，当好销售团队的领头羊。/2

第*节销售总监的岗位职责/2

一、就业前景分析/3

二、扮演角色认知/3

三、工作职责了解/5

相关链接：××房地产公司销售总监招聘启事（一）/5

相关链接：××房地产公司销售总监招聘启事（二）/6

第二节销售总监的专业知识/7

一、房地产与土地的相关知识/7

二、住宅知识/10

相关链接：常见的房地产建筑类面积术语/14

三、商品房销售知识/16

相关链接：《商品房销售许可证》的办理/20

四、价格与付款方式知识/21

第三节销售总监的个人素养/21

一、知识素养/22

二、能力素养/22

三、心理素养/22

四、职业道德素养/22

相关链接：销售总监的基本素质及技能/24

第二章日常管理/27

作为整个销售团队的管理者——销售总监，除了以身作则，切实做好本职工作外，还需组建自己的团队，选用合适的人做合适的事；会管理自己的团队，用各种规章制度来规范团队成员；会做好企业的小管家，控制各种成本和费用。/28

D一节销售部的组建/28

一、找准团队组建理念/29

二、设计组织架构/30

三、严谨细致选拔成员/30

相关链接：置业顾问的选拔要点/31

四、明确各岗位工作职责/31

第二节制度管理/34

一、行为规范管理/34

【实战范本】××房地产公司销售人员行为规范/35

二、考勤管理/41

【实战范本】××房地产公司销售人员考勤制度/42

三、人力资源管理/44

【实战范本】××房地产公司销售部人力资源管理制度/44

四、会议管理/46

【实战范本】××房地产公司销售部项目例会制度/46

五、工服管理制度/48

【实战范本】××房地产公司销售部工服管理制度/48

六、卫生管理制度/49

【实战范本】××房地产公司销售部卫生管理制度/49

七、样板房管理/50

【实战范本】××房地产公司销售部样板房管理制度/50

第三节财务管理/52

一、销售成本控制/53

二、销售费用管理/55

【实战范本】××房地产公司营销费用的管理制度/56

三、资金回款/60

相关链接：创设回款实现的良好条件/61

第三章销售阶段管理/63

任何一个楼盘项目，都分为预热期、开盘期、强销期、持续期以及尾盘期五个阶段。作为销售总监，在楼盘销售的每个阶段中，都要做好宣传推广、销售策划、方案调整等工作，力争提高楼盘的销量，完成企业的销售目标。/64

D一节预热期管理/64

一、项目预热的作用/65

二、项目预热的目的/65

三、预热期的推广策略/65

【实战范本】××房地产项目预热期营销推广策略/66

第二节开盘期管理/69

一、项目成功开盘的条件/69

二、成功开盘的作用/69

三、项目开盘的关键点/69

相关链接：多种开盘销售方式比较表/72

四、开盘把控要点/74

第三节强销期管理/75

一、强销期的工作重点/75

二、强销期的策划要点/76

三、强销期的销售策略/77

相关链接：价格调整的方法/77

四、强销期的促销策略/79

【实战范本】××房地产项目强销期推广计划/80

五、强销期的注意事项/81

第四节持续期管理/82

一、持续期的推广策略/82

【实战范本】××房地产公司精装修房源强销持续期推广计划/83

二、持续期的促销策略/84

三、持续期的销售策略/84

相关链接：项目持续销售期的价格调整/86

第五节尾盘期管理/86

一、尾盘期管理的意义/86

二、避免尾盘“难卖”的方法/86

三、尾盘期的宣传策略/87

四、尾盘期的促销手段/87

五、尾盘期的销售策略/88

【实战范本】××房地产公司尾盘促销方案/90

第四章案场管理/93

售楼现场既是地产企业销售人员能力的显示场，也是企业与客户“短兵相接”的角逐台。案场人员的一举一动、一言一行，既事关公司形象，又直接关乎成交能否达成。/94

D一节案场形象管理/94

一、案场标准配置要求/95

二、案场环境要求/96

三、案场人员形象要求/97

【实战范本】××房地产公司销售案场工作礼仪规范/98

第二节案场销售流程/100

一、客户接待流程/100

二、议价流程/104

三、定房流程/104

四、签约流程/105

第三节案场销售控制/107

一、销控的作用/107

二、销控的策略/107

三、销控实施的条件/109

四、销控实施的方法/110

第四节案场销售技巧/111

一、客户跟进技巧/111

二、现场说服技巧/113

三、现场敲定的技巧/116

四、客户异议处理技巧/118

第五节突发事件管理/123

一、群体性事件的处理/123

二、客户在案场内发生争吵应急处理/124

三、其他售楼处到案场门口发传单应急处理/124

四、火灾应急预案/124

五、停电应急处理/125

【实战范本】××案场突发事件处理作业指引/125

第五章团队管理/129

专业与规范的房地产市场需要高素质的专业营销队伍，高素质的专业营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。的团队需要通过规范的流程来减少工作中出现的问题，更需要严格的制度来约束行为，保证团队的竞争力与执行力。/130

D一节招聘管理/130

一、确定人员需求/131

二、制订招聘计划/131

三、选择招聘渠道/132

四、发布招聘信息/133

五、选择招聘人员/133

【实战范本】××房地产企业销售人员面试试题/134

六、建立“求职者蓄水池”/134

相关链接：销售人员招聘要点/135

第二节培训管理/135

一、培训需求调查/136

【实战范本】××房地产公司拍摄样板例表/136

【实战范本】××房地产企业取样分析报告例表/137

二、制订培训计划/138

三、培训的内容/140

四、培训的方式/141

五、培训效果的评估/142

第三节绩效考核/142

一、绩效考核的流程/142

二、绩效考核的方法/144

【实战范本】××房地产公司销售部各岗位绩效考核方案/145

三、绩效考核制度的建立/152

【实战范本】××房地产公司销售人员绩效考核管理制度/152

第四节激励管理/154

一、物质激励/154

二、精神激励/155

三、正激励/156

四、负激励/157

第六章客户管理/159

市场竞争的加剧，使得许多企业的经营策略已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。对于现代房地产企业而言，**忠实的客户已经不存在，只有准确地把握社会需求，提高客户的满意度和忠诚度，树立企业的品牌，才能增强企业的核心竞争力。/160

D一节客户开发管理/160

一、获取客源的途径/161

二、获取客源的技巧/161

三、约见客户的技巧/163

相关链接：电话约见客户的沟通策略/165

第二节客户服务管理/166

一、客户服务管理的目的/166

二、做好售后服务管理/167

相关链接：如何办理住房按揭/167

【实战范本】销售情况日报表/169

第三节老客户维护管理/170

一、建立客户代表制/170

二、对客户投诉的处理/170

三、回访客户/171

【实战范本】××房地产公司客户关系维护管理制度/173

第四节客户档案管理/174

一、建立客户档案/174

二、管理客户档案/176

三、客户档案的保密管理/178

【实战范本】××房地产公司销售部档案管理制度/179

 

 

文摘：

 

先处理情感后处理事件
处理客户投诉时，往往会因为存在沟通的障碍而产生误解，即便如此，销售人员也**不能与客户争辩。因为，作为房地产销售人员，我们的宗旨就是“**源于客户、**为了客户”，没有了客户，企业就没有了生存的基础。
要想有效地处理客户投诉，*要的就是“先处理情感，后处理事件”，销售人员同客户之间通过不断地改善双方关系，架起更为信任的友谊桥梁，就会让问题更容易解决。
3.不要与客户发生争吵
客户在投诉时，总是情绪激动，甚至可能言辞激烈。对此，房地产销售人员要保持冷静，克制自己的情绪，切不可与客户发生争吵，否则，只会扩大事态，让客户失望地离去。
有时候，客户的投诉可能是由于客户自身的原因，在这种情况下，房地产销售人员通常会很容易对这些客户产生偏见，在内心默默地骂着一些难听的话，比如蠢货、傻瓜、笨蛋、讨厌等，一旦给客户贴上这样的标签，毫无疑问，销售人员就会在心中对客户形成一种负面评价，并且无论怎么克制，销售人员都容易在言语之中表示出对客户的不满，甚至形成对立的局面。
因此，在处理客户投诉时，房地产销售人员要学会理解、尊重客户，语言不能过激，不能与客户针锋相对，避免彼此关系恶化。千万不要以一些粗鲁、伤人自尊的话伤害客户，如“房子本来就这样，你怎么连*基本的常识都不懂”，而要用委婉、得体的语言与客户沟通。

好的，这是一份详细的图书简介，旨在介绍一本关于房地产企业管理攻略的系列图书，但内容上不包含您提到的具体书名中的几本（如房地产工程总监、项目经理等），而是侧重于更宏观、更基础的房地产开发与经营理念。 --- 房地产开发与经营：智慧驱动的成功之道 内容简介： 在全球经济一体化和城市化进程不断加速的今天，房地产行业作为国民经济的重要支柱，其发展模式、经营策略以及管理水平直接关系到城市的可持续发展和人民生活品质的提升。然而，房地产行业的复杂性、高投入、长周期以及高度的市场波动性，也对从业者的专业素养、战略眼光和经营智慧提出了前所未有的挑战。 本书系致力于为房地产行业的投资者、决策者、管理者以及有志于投身这一领域的研究者，提供一套系统、深入、实用的房地产开发与经营理论与实践指南。我们摒弃了对具体岗位技能的细枝末节的阐述，而是聚焦于贯穿房地产项目全生命周期、涵盖企业整体运营层面的核心理念、关键环节和创新思维。通过对市场趋势的精准把握、对风险的有效管控、对资源的优化配置以及对价值的持续创造，帮助读者构建起一套具有前瞻性和可操作性的房地产开发经营体系。 第一部分：房地产市场的宏观洞察与战略定位 房地产市场的健康发展与宏观经济环境、政策导向、人口结构、城市化进程等因素息息相关。本部分将深入剖析这些宏观变量如何影响房地产市场的供需关系、价格走势以及发展潜力，帮助读者建立起对房地产市场宏观层面的深刻理解。 宏观经济与房地产周期： 详细解读GDP增长、通货膨胀、利率变动、货币政策等宏观经济指标与房地产市场周期的内在联系。我们将探讨如何识别经济周期所处的阶段，并据此调整投资策略和风险偏好。 政策法规的深远影响： 系统梳理土地政策、金融信贷政策、住房保障政策、税收政策、城市规划等关键政策法规，分析其对房地产市场短期波动和长期格局的影响。理解政策背后的逻辑，是规避风险、抓住机遇的前提。 人口结构与城镇化趋势： 深入研究人口增长、迁移、年龄结构、家庭构成等人口变量，以及城镇化进程对住房需求、产品类型、区域分布的影响。我们将探讨人口红利与人口结构变化如何重塑房地产市场版图。 城市发展与区域经济： 分析区域经济发展水平、产业结构、交通枢纽、公共配套等城市发展要素，如何决定一个区域房地产市场的价值和潜力。本书将引导读者识别具有长期发展价值的城市和区域。 战略定位与市场选择： 基于对宏观环境的深刻洞察，本部分将指导读者如何为房地产企业或项目进行清晰的战略定位。这包括确定目标市场、目标客户、产品定位、竞争优势以及长期发展目标。精准的战略定位是企业成功的基石。 第二部分：房地产项目开发的核心流程与风险管理 房地产开发是一个系统性工程，涉及决策、规划、设计、融资、建设、销售、交付、物业管理等诸多环节。本部分将以流程为导向，系统阐述房地产项目开发的关键节点，并强调贯穿始终的风险管理策略。 项目立项与可行性研究： 详解项目选择的标准、市场调研的方法、财务预测的工具以及风险评估的框架，确保项目在启动之初便具备坚实的理论基础和现实可行性。 土地获取与规划报建： 深入探讨土地招拍挂、协议出让等获取方式的规则与技巧，以及项目规划报建过程中的关键审批环节和法律法规要求。 产品设计与创新： 聚焦于市场需求导向的产品设计理念，包括户型研发、景观规划、公建配套、绿色建筑、智能化应用等。我们将探讨如何通过创新设计提升产品附加值和市场竞争力。 融资策略与成本控制： 分析房地产项目融资的多种渠道，包括银行贷款、信托融资、债券发行、股权融资等，并提供有效的融资组合建议。同时，本部分将重点讲解项目全周期成本控制的精细化管理方法。 工程建设与质量管理： 强调工程建设过程中的进度管理、质量控制、安全生产等关键要素，以及如何通过科学的管理体系确保工程按时、按质、按量完成。 营销策划与销售执行： 深入剖析房地产营销的策略与战术，包括市场定位、品牌推广、渠道管理、价格策略、销售话术等。我们将探讨如何建立高效的销售团队和客户关系管理体系。 风险识别与管控： 本部分将系统梳理房地产开发过程中可能出现的各类风险，如市场风险、政策风险、金融风险、工程风险、法律风险、运营风险等，并提供全方位的风险识别、评估、应对与监控体系。 第三部分：房地产企业的经营管理与价值创造 房地产企业的长期成功不仅在于单个项目的卓越表现，更在于企业整体运营能力的优化和品牌价值的持续提升。本部分将探讨企业层面的经营管理，以及如何通过精细化运营实现企业价值的最大化。 企业战略与组织架构： 探讨房地产企业的多元化发展战略、并购整合策略以及适应市场变化的组织架构设计。我们将分析不同发展阶段企业的核心竞争力构建。 财务管理与资本运作： 深入研究房地产企业的财务报表分析、现金流管理、投融资决策、股权结构优化等。本书将指导读者如何利用资本市场实现企业价值的快速增长。 品牌建设与营销推广： 强调房地产企业品牌的核心价值、品牌定位、品牌传播策略以及如何构建强大的品牌影响力。我们将探讨如何通过优质的产品和服务赢得客户的信赖与口碑。 人力资源管理与团队建设： 分析房地产行业对人才的需求特点，探讨如何建立高效的人才吸引、培养、激励和保留机制，打造具有凝聚力和战斗力的专业团队。 物业管理与资产运营： 关注房地产项目的后期物业管理，探讨如何通过专业化的物业服务提升业主满意度，并进一步研究存量资产的运营与价值挖掘，探索新的盈利增长点。 创新与可持续发展： 面对日益变化的市场环境和日益增长的社会责任要求，本部分将探讨房地产企业如何拥抱科技创新，如数字化转型、绿色建筑、智慧社区等，以及如何践行可持续发展理念，实现经济效益与社会效益的双赢。 本书特色： 系统性强： 全面覆盖房地产开发与经营的核心环节，形成一个完整、连贯的知识体系。 理论与实践结合： 既有宏观的理论分析，又有具体的实践指导，帮助读者融会贯通。 前瞻性高： 紧跟行业发展趋势，关注前沿理念与创新模式。 可操作性强： 提供实用的工具、方法和案例，便于读者在实际工作中应用。 深度与广度并存： 既有对行业本质的深刻洞察，又有对具体环节的详实阐述。 无论您是初涉房地产领域的创业者，还是经验丰富的行业资深人士，抑或是对房地产经济学感兴趣的研究者，本书都将是您在复杂多变的房地产市场中稳健前行、实现卓越成就的宝贵智囊。让我们共同探索房地产开发的智慧，驱动企业的成功，创造可持续的价值。

评分☆☆☆☆☆

终于收到了期待已久的《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》，虽然书名听起来像是企业内部培训教材，但当我翻开第一页，就被它系统且详实的内容深深吸引。这本书并非那种浮光掠影的理论介绍，而是真正深入到房地产企业管理的各个环节，从宏观的战略规划到微观的执行细节，都做到了面面俱到。我尤其欣赏其中关于项目风险管控的部分，作者列举了大量的真实案例，分析了风险产生的根源，并提供了切实可行的应对策略。例如，在讲解土地开发风险时，书中详细剖析了政策变动、市场波动、工程延期等可能出现的状况，并给出了详细的预案，这对于我这个刚入行不久的项目经理来说，简直是如获至宝。而且，书中关于成本控制的部分也做得非常出色，它不仅仅是简单的数字堆砌，而是从源头抓起，分析了材料采购、施工管理、营销推广等各个环节的成本构成，并提供了优化方案。我特别注意到其中关于精益化施工的章节，它强调了如何通过流程优化、资源整合来降低不必要的浪费，提高效率，这一点对于提高项目的整体盈利能力至关重要。这本书的语言风格也很接地气，虽然是专业的管理书籍，但读起来并不枯燥，反而充满了启迪性。作者善于用生动的比喻和形象的描述来阐述复杂的概念，使得读者更容易理解和吸收。比如，在谈到企业文化建设时，作者将企业比作一个家庭，强调了团队协作、共同成长的重要性，这让我对企业文化有了更深的认识。总而言之，这是一本值得反复阅读和学习的宝贵财富，它不仅能够帮助我提升专业技能，更能让我对房地产企业的运营有一个全面而深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》这本书，从书名上看，我曾以为会是比较枯燥的理论堆砌，但当我真正阅读后，发现它带来的价值远超我的想象。特别是关于房地产企业内部管理的部分，让我对整个行业有了更深刻的认识。我一直觉得，一个企业能够长久发展，除了外部的市场机遇，更重要的是内部的管理是否到位。这本书恰恰是从这个角度切入，系统地阐述了房地产企业在人员管理、流程管理、信息管理以及战略管理等方面的具体方法。我尤其欣赏书中关于“企业文化建设”的章节，它不仅仅是简单的口号，而是深入探讨了如何通过制度、激励机制以及领导者的行为来塑造积极向上的企业文化，从而提升员工的归属感和工作积极性。书中还提到了“知识管理”的重要性，强调了如何建立有效的知识共享平台，避免信息孤岛，让企业的经验和智慧得以传承和发展。这一点对于房地产这种知识密集型的行业来说，尤为关键。此外，关于“绩效考核”的章节，也提供了非常多创新的思路，不仅仅是简单的KPI考核，而是更注重对员工能力发展和长期贡献的评估。我记得书中提到一个案例，某企业通过引入360度评估，有效地提升了员工的自我认知和团队协作。这本书的语言风格也非常独特，它在保持专业性的同时，融入了大量的管理学思想和实践经验，读起来既有启发性，又有操作性。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》，原本以为这只是一套普通的行业手册，没想到它给我带来了如此大的惊喜。尤其是其中关于房地产工程总监的部分，内容详实，逻辑严谨，简直是工程管理领域的“百科全书”。我曾以为工程管理就是按照图纸施工，确保工程质量，但这本书让我看到了更广阔的视野。作者从工程项目的全生命周期出发，详细讲解了从前期规划、设计优化、施工组织、质量控制到后期交付的每一个环节。我尤其对书中关于工程安全管理的部分印象深刻，它不仅仅强调了遵守规范，更深入分析了安全事故的心理学和管理学根源，并提出了系统性的预防措施。这一点对于我们工程一线人员来说，至关重要。同时，书中关于工程进度管理的部分，也提供了非常多实用的工具和方法，例如关键路径法、甘特图的应用，以及如何应对突发状况导致的项目延期。我记得书中举了一个关于某大型地产项目因天气原因导致工期延误的案例，作者详细分析了应对措施，包括增加人力、优化工序、协调各方资源等，让我学到了很多宝贵的经验。此外，关于工程成本控制，书中也给出了很多建设性的意见，例如如何通过优化施工方案来降低材料损耗，如何通过精细化管理来提高施工效率，从而达到降低成本的目的。这本书的语言风格也非常专业，但又不会过于晦涩，很多地方都配有图表和案例，非常直观易懂。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在房地产行业奋斗的财务总监，我对《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》这套书的期待值非常高，而它也确实没有让我失望。特别是其中关于“财务总监”的章节，内容详实，逻辑严谨，为我提供了一个系统性的财务管理框架。我一直认为，财务管理不仅仅是记账报税，更是企业战略实现的重要支撑。这本书恰恰从这个角度出发，深入剖析了房地产企业在融资、投资、成本控制、利润分配等各个环节的财务要点。我特别欣赏书中关于“投融资决策”的分析，它不仅仅是计算回报率，更是从宏观经济环境、政策导向、市场风险等多个维度，对项目投资的价值进行评估。书中提供的多种融资工具和组合方式，也为我提供了很多创新的思路。例如，书中详细介绍了如何利用REITs、ABS等金融工具来优化企业的融资结构。此外，关于“成本精细化管理”的章节，也让我受益匪浅。它不仅仅是简单地控制成本，而是强调了如何从项目的前期策划、设计、采购、施工到销售的全过程，去识别和控制成本，从而实现效益最大化。我记得书中举了一个案例，某企业通过对施工图纸的优化，有效地减少了材料浪费，降低了工程成本。这本书的语言风格非常专业，但又通俗易懂，很多概念的解释都配有图表和公式，非常有助于理解和应用。

评分☆☆☆☆☆

《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》，这套书的标题看起来像是专业教材，但当我真正翻阅后，发现它更像是一本“经验萃取”的宝典，特别是其中的“策划总监”篇章，对我而言，简直是醍醐灌顶。我一直认为，房地产策划不仅仅是市场推广，更是对产品价值的深度挖掘和对消费者需求的精准把握。这本书的策划篇，恰恰印证了我的想法，并且为我提供了更系统、更深入的理论支撑和实践指导。书中对“产品定位”的论述让我耳目一新，它不仅仅是简单的分析市场，而是强调了如何从项目的地理位置、周边配套、潜在客户群体的生活方式出发，去定义产品的核心价值和独特性。我尤其欣赏书中关于“营销策略的创新”的章节，它鼓励策划人员跳出固有的思维模式，去探索新的营销渠道和传播方式。例如，书中分析了一个案例，如何通过VR技术将样板间搬到线上，极大地拓展了项目的销售半径，并且提升了客户的沉浸式体验。这一点让我认识到，在数字化时代，房地产策划需要不断拥抱新技术，并将其融入到营销策略中。此外，关于“品牌建设”的章节，也为我提供了很多宝贵的思路，如何通过有形的建筑和无形的价值，去塑造一个有辨识度、有口碑的房地产品牌。总而言之，这本书让我对房地产策划有了更全面、更深刻的认识，也为我未来的工作提供了明确的方向。

评分☆☆☆☆☆

购入《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》纯属偶然，但它却成为了我近期工作中的得力助手。作为一名房地产策划总监，我一直深知策划在项目成功中的关键作用，而这套书的策划篇，让我对“策划”二字的理解有了质的飞跃。书中不仅仅是教你如何写一份项目策划书，而是将策划提升到了战略高度。它详细阐述了如何进行市场细分、目标客群定位、产品定位以及竞争分析，并如何根据这些分析来制定营销策略。我尤其欣赏书中关于“用户画像”的构建部分，作者提供了详细的步骤和方法，帮助我们更精准地理解目标客户的需求和偏好，从而制定出更具针对性的营销方案。书中还强调了“场景化营销”的重要性，这一点对于当下竞争激略的市场环境尤为关键。例如，书中分析了一个成功案例，如何通过打造一系列与目标客户生活方式相关的场景，来引发他们的情感共鸣，最终促成购买。这让我认识到，策划不仅仅是理性的分析，更需要感性的触动。此外，关于营销渠道的选择和组合，书中也给出了非常专业的指导，无论是线上还是线下，传统的还是新兴的，都进行了细致的分析和对比，帮助我们选择最适合项目的营销组合。总而言之，这本书为我打开了房地产策划的新思路，让我能够更系统、更深入地思考如何打造具有市场竞争力的房地产产品。

评分☆☆☆☆☆

收到《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》后，我最先翻阅的是关于项目经理的部分，因为这是我目前工作的核心。这本书对我来说，简直就是一本“项目经理的实战宝典”。它系统地梳理了项目经理在房地产开发过程中的职责和能力要求，并针对各个阶段提供了详尽的管理方法。我特别惊喜于书中关于“项目启动”阶段的论述，它不仅仅是告诉你需要做什么，而是深入分析了如何高效地组建项目团队、明确项目目标、制定初步的项目计划，以及如何进行有效的沟通和协调，为项目的顺利进行打下坚实的基础。在“项目执行”阶段，书中关于进度控制、成本控制、质量控制和风险控制的讲解，都非常详细和实用。我注意到书中关于“冲突管理”的章节，它不仅指出了项目经理可能面临的各种冲突，还提供了具体的处理技巧和策略，这对于协调不同部门、不同利益相关方之间的关系至关重要。此外，书中还强调了“项目收尾”的重要性，它不仅仅是完成工程验收，更包括项目总结、经验教训的提炼以及团队的激励和评估。我记得书中举了一个关于某项目因沟通不畅导致重大失误的案例，作者通过分析，提出了改进沟通机制的具体建议，这让我受益匪浅。总而言之，这本书为我提供了一个清晰的项目管理框架，并提供了大量可操作的工具和方法，帮助我更好地履行项目经理的职责。

评分☆☆☆☆☆

拿到《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》，我首先被它的结构吸引。这套书的编排非常用心，将房地产企业的各个核心岗位和职能进行了详细的划分，并且每一册都针对性极强。我尤其对其中关于“房地产工程总监”的篇章进行了深入研读。我曾经以为工程管理就是技术活，但这本书让我认识到，工程总监更是一位“整合者”和“管理者”。书中详细阐述了如何从宏观层面把握工程进度、质量和成本，如何有效地与设计、施工、监理等各方单位沟通协调，以及如何应对项目过程中出现的各种突发状况。我特别注意到书中关于“绿色建筑”和“可持续发展”的内容，这不仅是当前行业的大势所趋，更体现了作者对未来房地产发展的深刻洞察。书中详细介绍了如何将环保理念融入工程设计和施工的每一个环节，从而打造更具生态效益和经济效益的建筑。此外，关于“工程风险管理”的章节，也让我受益匪浅。作者列举了大量案例，分析了工程项目中常见的风险点，并提供了切实可行的应对策略，例如如何通过合同管理来规避法律风险，如何通过技术创新来应对工程难题。这本书的语言风格非常严谨，但又不失生动，很多概念的解释都配有清晰的图表和案例，非常有助于理解。

评分☆☆☆☆☆

收到《正版化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》这套书，我最先被吸引的是它“攻略”二字的含义，意味着它将为我提供切实可行的解决方案。而当我翻阅其中关于“项目经理”的篇章时，这种感觉愈发强烈。这本书不仅仅是理论的堆砌，而是从项目经理的实际工作出发，为我提供了大量的实操方法和工具。我尤其喜欢书中关于“项目风险管理”的章节，它详细列举了房地产开发过程中可能遇到的各种风险，例如政策风险、市场风险、工程风险、财务风险等，并提供了系统性的应对策略。书中通过大量的案例分析，让我更清晰地认识到风险的危害性，以及如何提前识别、评估和规避风险。我记得书中举了一个关于某项目因规划审批延误而导致资金链断裂的案例，作者通过分析，提出了在项目启动阶段就进行充分的政策研判和沟通的重要性。此外，关于“项目沟通管理”的章节，也让我受益匪浅。它强调了项目经理作为信息枢纽的重要性，以及如何通过有效的沟通，协调好业主、政府、设计、施工、销售等各个环节的关系，确保项目顺利推进。书中提供的沟通工具和技巧，例如定期会议、项目报告、信息共享平台等，都非常实用。总而言之，这本书为我提供了一个清晰的项目管理流程和一套完整的管理工具，让我能够更自信、更高效地应对项目中的各项挑战。

评分☆☆☆☆☆

《化学工业】房地产企业管理攻略系列6册》这本书，简直是我近期阅读的惊喜之作。作为一名在房地产行业摸爬滚打多年的财务总监，我一直对如何更有效地进行企业内部管理充满探索。拿到这套书后，我迫不及待地翻阅了其中关于财务管理的部分。不得不说，书中对于房地产企业特有的财务模式和风险点进行了深入剖析，远超我之前的认知。作者不仅仅停留在理论层面，而是结合了大量实际案例，详细讲解了如何进行项目融资、成本核算、利润分配以及税务筹划。我特别欣赏书中关于现金流管理的章节，它不仅仅是罗列了各种财务指标，而是通过具体的场景模拟，教我们如何在复杂的市场环境中保持充沛的现金流，规避潜在的财务危机。例如，书中关于回款周期优化和应收账款管理的部分，提供了非常实操性的方法，这对于我所在的房企来说，具有极高的借鉴意义。此外，关于房地产项目的投资决策分析，书中也提供了非常详尽的框架和工具，从市场调研、可行性研究到风险评估，都给出了清晰的指引。我深刻体会到，一个成功的房地产项目，离不开科学严谨的财务管理作为支撑。这本书让我看到了许多过去未曾留意到的管理盲点，也为我提供了许多创新性的思路。而且，书中的逻辑结构清晰，章节之间的衔接自然流畅，读起来不会感到突兀。即使是对于像我这样拥有一定经验的财务人士，也能从中获得启发。