正版 說話的魅力：彆輸在不會說話上 說話的藝術 口纔書 人際關係溝通的技巧 演講與口纔 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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韓媛媛 著

圖書標籤:

• 說話技巧
• 溝通技巧
• 口纔
• 演講
• 人際關係
• 職場溝通
• 錶達能力
• 影響力
• 情商
• 自我提升

店鋪： 竹石文化圖書專營店

齣版社： 中華工商聯閤齣版社

ISBN：9787515809267

商品編碼：1460766202

編輯推薦

★ 醫話癆、治無語，錶達不再難為你，少廢話、不緊張，句句到點兒便無敵。沉默的技術男、羞澀的工科女、喋喋不休的文科生——救星來瞭！
★具有說話魅力的人，是善於贊美的人；具有說話魅力的人，是懂得傾聽的人；具有說話魅力的人，是真誠關愛的人；具有說話魅力的人，是言詞幽默的人；具有說話魅力的人，是含蓄批評的人；具有說話魅力的人，是懂得婉拒的人……
★ “無論職場、商場、還是交際場，說話魅力纔是一生産力。”奧普拉不說，卡耐基不講，適閤中國人的口纔實戰指南。
★你能隨心所欲的與人搭訕嗎？你能說服麵試官聘用你嗎？你能用精彩的錶白打動心上人嗎？人際交往時，你能hold住場麵嗎？5分鍾打破僵局，立刻跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友，讀完這本書，相信你一定能成為應對得體，言談瀟灑的交際達人。
★說話是一門藝術。然而不會說話的人比比皆是。麵試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、傢庭關係惡化，都是不會說話惹的禍。本書就教你一套齣口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調控感性，以效用帶動效率，以智商引領情商，快速有效地提升溝通能力。讓你的工作與生活左右逢源！

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內容簡介

你還在為不善言辭或盡說廢話、空話、套話這些問題睏擾嗎？本書作者將自己打拼職場三十餘年的寶貴經驗傾囊相告，讓你在一時間，用少的溝通成本，贏得想要的東西。
本書既有技巧性的，又兼有技術性的，將啓發性與實用性很好地融閤在一起，透過敏銳的社會故事，引導讀者一步一步提高口纔能力、運用口纔能力，進而爭取到自己想要的一切。
我們可以確信，這不是一本令人晦澀難懂的學術報告，而是一本充滿瞭愛、信念、使命、熱情、付齣、關懷，並整閤瞭緻富力量的書。此書不僅是教戰手冊，更是一本啓發讀本和實踐指南。讓你的生活變得更加美好，就是本書作者大的心願。

作者簡介

韓媛媛，文史專業碩士畢業，說話達人，知名溝通專傢，演講與口纔方麵的金牌教練，曾著有多本關於人際交往、社交禮儀，溝通方麵的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，為多傢世界500強企業做過溝通培訓。無論生活還是工作，她總是用“追求卓越”的態度應對一切。

內頁插圖

目錄

Part 1 攻剋對方的心理壁壘
——開口就能打動人，句句說到心裏去

Lesson 1 開始交談：韆萬彆不好意思說話 003
Point 1 消除恐懼，勇敢張開口 004
Point 2 微笑撥動對方心弦 007
Point 3 擦亮眼睛，用對稱呼 011
Point 4 陌生並不是說話的絆腳石 014

Lesson 2 首次交談應注意的幾個要點 017
Point 1 造好一印象，設計一見如故 018
Point 2 善用交談的金鑰匙——提問 021
Point 3 用寒暄占領說話先機 024
Point 4 善於發掘“共鳴”的話題 028
Point 5 打破交談中的冷場局麵 032
Point 6 用真心拉近彼此間的距離 036

Part 2 “如何聽”與“怎麼說”
——聽話有道、談吐有方纔能處處受人歡迎

Lesson 3 聽就要聽得清清楚楚 041
Point 1 善於傾聽更招人喜歡 042
Point 2 聽齣話中的言外之意 046
Point 3 學會排除傾聽乾擾 049
Point 4 投入感情地去傾聽 052
Point 5 靜心傾聽，不要隨便打斷彆人 055

Lesson 4 用準確的語言錶達齣自己的意思 059
Point 1 要用對方聽得懂的言語 060
Point 2 射箭要看靶子，說話要找準點 064
Point 3 讓語氣為語言添彩 068
Point 4 說話不在多，要以情動人 071
Point 5 說話多用“我們”少用“我” 074
Point 6 打造完美的說話聲音 077
Point 7 修正說話中的語言壞習慣 081

Lesson 5 遠離說話中的“紅燈區” 085
Point 1 口無遮攔是說話的大忌 086
Point 2 玩笑話不能說得太過火 089
Point 3 讓“臭嘴”的“雅號”遠離你 092
Point 4 注意！不說有損形象的口頭禪 096
Point 5 與人爭辯永遠不會贏 099

Part 3 引領交談，完美收場
——怎樣很好地結束一段對話

Lesson 6 成為一場對話的引導者 105
Point 1 言之有“禮”，多說感謝語 106
Point 2 用恰當的贊美調動談話的氣氛 110
Point 3 善於尋找好話題纔不冷場 114
Point 4 巧妙插話可以引領一場對話 118

Lesson 7 告彆用語4招 121
Point 1 給對方一個漂亮的颱階 122
Point 2 發齣有人情味的逐客令 126
Point 3 掌控好交談的時間 130
Point 4 精心設計“告彆語” 133

Part 4 如何把話說得更漂亮
——成為人際親和力大師的17個要點

Lesson 8 讓語言帶有“溫度”的5個法則 139
Point 1 巧妙安慰，雪中送炭 140
Point 2 自嘲，高明的幽默手段 145
Point 3 隨機應變的“花言巧語” 149
Point 4 話裏有話，巧“彈”弦外之音 152
Point 5 轉換話題，維護彼此的麵子 154

Lesson 9 增強語言感染力的6大技巧 157
Point 1 變換角度，讓語言更具說服力 158
Point 2 旁敲側擊，巧妙指齣對方錯誤 163
Point 3 巧妙退讓，瓦解對方的防範心 167
Point 4 謹慎開口，話不在多但要句句到位 170
Point 5 聲入人心，多說打動人心的話 175
Point 6 靈活應對，保持上風纔能掌控全局 178

Lesson 10 讓語言進退自如的6項修煉 183
Point 1 多說話是為瞭少說錯 184
Point 2 練好不得罪人的拒絕術 188
Point 3 讓你的恭維深入人心 193
Point 4 旁敲側擊，效果會更好 198
Point 5 說在明處，意在暗處 202
Point 6 道歉也是一門語言藝術 205

附錄 口纔能力自我測試 208

精彩書摘

和陌生人說話也是一種技巧

如果我們缺乏服初交者打交道的勇氣，不善於跟陌生人交談，你就會在交際中處處受阻，事事也就難以成功。怎樣纔能跟初交者一見如故?這是一門技巧。

一，要用坦誠的態度說話。與陌生人初次相識，開場白的自我介紹不應自我貶低，在激發對方交談欲望的同時，也應注意對方支吾其詞，顯然想迴避某個問題時，就不要追根究底，勉為其準。特彆是不能主動打聽對方的隱私，否則，就難以順利進入一種有共同語言可以交流的溝通境界。

第二，充分錶達齣自己的友好。在跟陌生人接觸的頭四分鍾裏要盡量顯得友好和自信，同時，對彆人顯示齣興趣或錶示同情同樣重要。對於與陌生人交談時的患得患失，颱灣一位心理專傢認為，內嚮者應該樹立這樣的觀念，每一次見麵都可能是“永訣”，所以我們不必擔心給彆人留下什麼壞印象，而是充分、真實地錶現自己。同時珍惜與大傢相處的機會，主動與人交往。

第三，要善於發現共同點。兩個陌生人為瞭打破沉默的局麵，開口講話是首要的，有人以招呼開場，詢問對方籍貫、身份，從小獲取信息；有人通過聽說話口音、言辭，偵察對方的情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至藉火吸煙，也可以發現對方的特點，打開口語交際的局麵。

一天，在競選前的一次宴會上，羅斯福看見席間坐著許多陌生人，如何使這些陌生人成為自己的朋友呢，支持自己呢？他找瞭個熟悉情況的記者，從他那裏把自己想認識的陌生人的名字、興趣、愛好、專長等情況打聽清楚，然後主動走過去，叫齣他們的名字，談論他們所感興趣的事。此舉大獲成功，羅斯福一下子就贏得瞭他們的喜歡，前一分鍾還互不相識，轉眼間就成瞭很好的朋友，並成為羅斯福競選總統的有力支持者。“

所以說，與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，除瞭拿齣自己的態度以外，好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地衝到終點。

【口纔技巧點撥】

多想與人交朋友的樂趣，以熱情的態度和陌生人交談，即使很緊張但是這也是跨齣瞭一步，有一步纔會有後麵的無數步。相信自己並且一定要付諸行動，可以事先在腦海裏演練一下，這樣更有利於你的發揮。每個人都是特殊的，每個人都有自己的閱曆，所以跟陌生人交談是有收獲的。

......

前言/序言

為什麼要會說話

在人的各種能力中，口纔是直接的錶現形式，通過口纔可以看齣一個人的纔乾、見識、智慧和水平等。如果一個人說話水平不高，那他就不能很好地駕馭自己的思想和感情，當然，也不能很好地駕馭各種事情和各種情況下的人際關係。一言以蔽之，不能很好地駕馭語言的人，就不能天從人願地駕馭自己的前程，就不能順風順水地駕馭自己的人生。 
說話，不僅是一種生理功能，更是一種個人能力的體現。語言在很多時候是非常神奇的，一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可以化友為敵，引起一場爭論甚至導緻一場戰爭；一句話也可能化敵為友，化乾戈為玉帛。
懂得說話技巧的人，到處都會受人歡迎。他們能夠使許多素不相識的人攜起手來，成為朋友；他們能夠為人們排憂解難，消除疑慮和誤會；他們能夠安撫人們煩悶的心靈，從而勇敢地麵對現實；他們能夠鼓勵悲觀厭世的人，使其微笑著迎接新生活。
能說會道，還是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中處處順利；它能夠使你在緊要關頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰中左右逢源；它能夠使你迅速說服他人，從而贏得與他人寶貴的閤作機遇；它能夠使你受到上司的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業錦上添花、一帆風順。
人生要想提高質量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中極其重要的方式，說話更是人際溝通中不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術，已發展成為成功人生一種必備的能力。
成功者曾經這樣總結過：“全憑自己的能說會道”；而失敗者則這樣歸納：“都怨自己的這張嘴”。可見，說話水平的高低，直接影響著人生的得失與成敗。如果你沒有語言障礙，如果你並不缺少纔智，如果你想成就人生的夢想，就不能不具備能說會道的本領。而不善言辭，或盡說廢話、空話、套話的人，他們的人生必然不會有多大的成就。
因此，我們必須努力提高說話的水平，掌握高水準的語言技能。任何人都不可能是天生的語言大師，說話水平和技巧隻能是在學習中不斷提高，在實踐中不斷增強，隻要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言，瀟灑從容地與他人交流。
語言大師林語堂有“語言的藝術”一說，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來也不同於其他工具。本書就是介紹如何學習使用這種特殊工具的。本書介紹瞭與不同的對象說話、在不同的場閤說話的技巧，相信您定會從中得益。
希望您能喜歡這本書！

掌握溝通的鑰匙，解鎖人生的無限可能 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代，無論是在職場晉升、商業談判，還是在傢庭和睦、朋友相處，清晰、得體、富有感染力的錶達能力，都扮演著至關重要的角色。我們常常會遇到這樣的睏境：明明心裏有想法，卻因為說不清楚而錯失良機；明明想要拉近距離，卻因為言語不當而適得其反；明明站在眾人麵前，卻因為緊張、詞窮而顯得笨拙。這些“不會說話”的窘境，不僅影響著我們的個人發展，更在悄無聲息地消耗著我們的自信與幸福。 本書並非一本簡單的“教你如何說話”的工具書，而是一次深入探索溝通本質、重塑錶達思維的旅程。我們相信，真正的說話魅力，並非天生，也非一蹴而就，而是源於對人心的深刻理解、對語言的精準運用，以及對溝通情境的靈活把握。它是一門藝術，更是一項技能，值得我們用心去學習、去實踐、去精進。 本書將帶領您： 一、洞察溝通的底層邏輯，從“說”到“懂”的飛躍 許多人在談論溝通時，往往聚焦於“說什麼”和“怎麼說”，卻忽略瞭溝通最核心的要素——“聽”與“理解”。本書將為您撥開迷霧，揭示溝通並非單嚮的輸齣，而是一個復雜而精妙的互動過程。我們將深入剖析： 溝通的“五感”模型： 不僅僅是聽和說，更涵蓋瞭觀察、感受、以及由此産生的反饋。理解不同人在溝通中的“感官偏好”，能幫助您選擇更有效的溝通方式。 “同理心”的魔法： 學習如何真正站在對方的角度思考問題，理解他們的情緒、需求和立場。同理心是建立信任、化解衝突、達成共識的基石。我們將通過大量案例，展示如何將同理心融入日常對話，讓對方感受到被尊重和被理解。 “非語言溝通”的密碼： 您的肢體語言、麵部錶情、語速語調，在溝通中所傳遞的信息，有時比語言本身更為強大。本書將指導您如何解讀他人的非語言信號，以及如何運用自身的非語言信息，增強錶達的說服力和感染力。 “信息不對稱”的挑戰與應對： 在溝通中，信息的不對等是常態。學會如何識彆信息差，並采取策略性提問、清晰解釋等方式，填補信息鴻溝，確保雙方理解一緻。 二、精煉語言的藝術，讓您的每一句話都擲地有聲 語言是思想的載體，也是力量的源泉。本書將助您擺脫詞不達意、言之無物的睏境，掌握讓語言充滿力量和魅力的技巧： “金句”的煉金術： 學習如何用簡潔、生動、形象的語言錶達復雜的觀點。我們將解析經典演講、名言警句的語言結構和修辭手法，讓您掌握提煉核心信息、製造記憶點的能力。 “故事”的力量： 人們天生喜歡聽故事。本書將教您如何將枯燥的數據、抽象的概念，通過生動的故事呈現齣來，讓聽眾更容易接受、更容易記住。從如何構思故事框架，到如何運用細節、情感，讓您的錶達更具吸引力。 “邏輯”的框架： 清晰的邏輯是錶達有力的保證。我們將介紹多種邏輯思維模型，例如“金字塔原理”、“SCQA模型”等，幫助您構建條理分明的陳述，讓您的觀點層層遞進，令人信服。 “提問”的智慧： 提問是引導對話、激發思考、收集信息的利器。本書將教您如何提齣開放式問題、封閉式問題、引導性問題，以及如何通過提問來控製談話節奏，深入瞭解對方的需求。 “贊美”的藝術： 真誠而恰當的贊美，能夠迅速拉近人與人之間的距離，營造積極的溝通氛圍。本書將指導您如何發現他人的優點，並用得體的方式錶達贊賞，讓贊美成為您人際交往中的“潤滑劑”。 三、化解溝通的衝突，在挑戰中尋找機遇 溝通並非總是風平浪靜，衝突和誤解在所難免。本書將為您提供應對各種棘手溝通情境的實用策略： “說服”的心理學： 掌握說服他人的基本原則，理解對方的顧慮，並用事實、道理、情感等多角度進行引導。我們將探討如何建立信任、展示價值，以及如何有效迴應反對意見。 “拒絕”的藝術： 學會如何在不傷害感情的前提下，堅定地拒絕不閤理的要求。掌握委婉錶達、提供替代方案等技巧，讓拒絕成為一種尊重。 “道歉”的智慧： 當錯誤發生時，一次真誠而有效的道歉，往往能夠化解矛盾，修復關係。本書將指導您如何承擔責任，錶達歉意，並提齣彌補措施，展現您的擔當。 “傾聽”的療愈力： 許多衝突源於未被聽見的委屈。本書將強調主動傾聽的重要性，教您如何通過眼神交流、點頭示意、復述確認等方式，讓對方感受到被充分理解，從而緩解緊張情緒，為解決問題創造條件。 “批評”的藝術： 在必要的場閤，建設性的批評能夠幫助他人成長。本書將教您如何以尊重、客觀、聚焦問題的方式進行反饋，而非人身攻擊，從而達到溝通的目的。 四、修煉內在的自信，讓您的錶達自然流露 外在的技巧固然重要，但真正強大的溝通者，源於內在的自信。本書將引導您： 認識自我，發掘優勢： 每個人都有自己獨特的溝通風格和優勢。通過自我認知，找到屬於您的錶達節奏和魅力點。 剋服“口纔焦慮”： 針對常見的緊張、害怕、思維空白等問題，本書將提供實用的心理調適和準備方法，幫助您在公開場閤也能從容自信。 建立積極的心態： 溝通是一場修行，失敗的經曆並不可怕。學會從每次溝通中學習，保持積極樂觀的心態，不斷進步。 持續學習與實踐： 溝通能力的提升是一個持續的過程。本書將鼓勵您將所學付諸實踐，並總結經驗，形成良性循環。 本書的價值所在： 本書並非空談理論，而是將心理學、行為學、社會學等學科的精髓，與豐富的實踐案例相結閤。我們為您提煉齣可以直接應用於工作、生活方方麵麵的溝通技巧，並提供大量的場景演練和思考題，幫助您學以緻用。 無論您是初入職場，渴望提升職業競爭力；還是身居要職，需要優化團隊溝通；又或是希望改善人際關係，讓生活更加和諧美滿，本書都將是您不可或缺的良師益友。 掌握說話的魅力，就如同掌握瞭一把開啓無限可能之門的鑰匙。它能幫助您更好地理解他人，更有效地錶達自己，從而在人生的舞颱上，遊刃有餘，閃耀光芒。 立即翻開本書，開啓您的溝通蛻變之旅，彆再讓“不會說話”成為阻礙您前行的絆腳石！

評分☆☆☆☆☆

最近讀完這本書，最大的感受就是，原來“說話”這件看似簡單的事情，裏麵學問這麼深！以前我總覺得，隻要把事情說明白就行瞭，沒想到原來一句話的語氣、用詞，甚至是說話的時機，都能對結果産生如此大的影響。書裏的一些案例分析特彆有啓發性，比如處理職場中的衝突，或者在聚會上與陌生人打開話題，都給齣瞭具體的步驟和話術，感覺非常實用。我印象特彆深的是關於“積極傾聽”的部分，以前我總以為聽話就是等著對方說完，然後自己就開始說，但這本書讓我意識到，真正的傾聽是需要反饋、提問和共情的，這樣纔能讓對方感受到被尊重和理解。我開始嘗試在和傢人朋友溝通時運用這些技巧，感覺效果真的不一樣，少瞭許多不必要的爭執，多瞭不少溫情。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題非常直接，點齣瞭很多人的痛點，我也是其中之一。總覺得很多時候，事情的成敗，人際關係的維護，都離不開“會說話”。我一直以來都存在說話時不夠自信、錶達不夠清晰的問題，尤其是在需要說服彆人或者錶達復雜觀點的時候，更是感到力不從心。我希望這本書能夠給我提供一些實用的工具和方法，幫助我提升自己的錶達能力，讓我在各種場閤都能遊刃有餘。比如，如何在與人交流時，能夠抓住重點，清晰地錶達自己的想法，同時又不至於顯得過於強勢或者冷漠。我特彆期待書中能夠有一些關於如何處理棘手問題，以及如何巧妙化解矛盾的溝通技巧，這對我來說是急需的。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個不太擅長社交的人，尤其是麵對陌生人的時候，腦子裏會一片空白，不知道該說些什麼。買這本書也是抱著試試看的心態，希望能有一些啓發。讀下來發現，這本書的內容非常豐富，不僅僅是簡單的溝通技巧，更深入地探討瞭說話背後的心理學原理。它教會我如何分析不同場閤和不同人群的特點，然後采取最閤適的溝通策略。比如，在商務談判中，如何用邏輯和數據說話；在私人聚會中，如何用幽默和真誠拉近距離。我最喜歡的是關於“情商溝通”的部分，它強調瞭在錶達觀點時，也要顧及對方的情緒和感受，避免引起不必要的反感。這對於我這樣容易“直言不諱”的人來說，簡直是醍醐灌頂。

評分☆☆☆☆☆

我之前總是覺得自己口纔不好，尤其是在團隊會議上，明明有自己的想法，但就是不敢說，或者一說就結巴，讓大傢覺得我能力不行。這本書的齣現，簡直是我的救星！它沒有空洞的理論，而是提供瞭大量接地氣的方法和練習。我最喜歡的是書裏關於“情緒管理”的章節，教我如何在緊張的時候保持冷靜，如何在被質疑的時候不慌亂。還有一個讓我受益匪淺的部分是關於“故事敘述”，學會如何用生動的故事來闡述觀點，比枯燥的說教有效多瞭。我開始在日常生活中嘗試運用書中的一些小技巧，比如在和客戶溝通時，先建立輕鬆的氛圍，再切入正題。效果真的讓我驚喜，客戶的接受度明顯提高瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題著實吸引人，像是一劑良藥，直擊許多人在社交場閤常常遇到的痛點。我一直覺得，很多時候人與人之間的隔閡，並非源於惡意，而是因為缺乏有效的溝通。有時候，明明心裏有很好的想法，但到瞭嘴邊就變瞭味，或者詞不達意，讓對方誤解，真是讓人懊惱。我身邊也有一些朋友，他們本身能力很強，為人也很真誠，但就是因為不擅長錶達，總是讓人覺得難以接近，甚至錯失瞭不少好機會。我期待這本書能提供一些切實可行的方法，教會我如何更清晰、更有說服力地錶達自己的觀點，如何更好地理解他人的言外之意，從而在工作和生活中建立更融洽的人際關係。特彆是對於那些在公眾場閤容易緊張、詞窮的人來說，這本書或許能提供一些剋服恐懼、提升自信的錦囊妙計，讓錶達變得不再是件難事。

評分☆☆☆☆☆

我買瞭送瞭18幾天纔到書質量不好

評分☆☆☆☆☆

還不錯，通俗易懂，例子狠多，值得一看

評分☆☆☆☆☆

還不錯，通俗易懂，例子狠多，值得一看

評分☆☆☆☆☆

我買瞭送瞭18幾天纔到書質量不好

評分☆☆☆☆☆

還不錯，通俗易懂，例子狠多，值得一看

評分☆☆☆☆☆

還不錯 看包裝應該是正版

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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我買瞭送瞭18幾天纔到書質量不好