社交與禮儀:言談得體並正確處理各種人際關係人際溝通技巧社交心理學說話之道幽默與社交書籍

社交與禮儀:言談得體並正確處理各種人際關係人際溝通技巧社交心理學說話之道幽默與社交書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

端木自在 著
圖書標籤:
  • 社交禮儀
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  • 社交心理學
  • 說話之道
  • 幽默
  • 情商
  • 人際交往
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店鋪: 聚五緣圖書音像旗艦店
齣版社: 江西美術齣版社
ISBN:9787548037750
商品編碼:14782491117
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2017-05-01
用紙:輕型紙
套裝數量:1
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

這是一本能讓徹底改變你人生的社交禮儀書。內容包括塑造個人魅力,社交基本禮儀及其他禮儀。涵蓋瞭與人交往、舉止言談、形象儀錶、贈送禮品的禮儀;使用電話、信件、微信、QQ,以及電子郵件溝通的通聯禮儀;日常生活、職場社交、招待客戶、商務赴宴、參加舞會的禮儀;與外國人交往的禮儀;應對突發事件禮儀,等等。為你揭示瞭讓男人運籌帷幄、舉止從容,讓女人優雅迷人、落落大方的禮儀細節,並配以與日常工作、生活密切相關的禮儀實例。言簡意賅,通俗易懂。

本書將引導你,如何擁有自信而恰當的行為,並能正確地處理工作、生活中齣現的各種人際關係,從而更好地適應這個時代。


目錄

第*章 隻有一次機會:讓人一下子記住你

初次見麵,投去你會心的一笑 / 003

說好開場白,一開口讓人喜歡你 / 006

真誠握手,傳遞手心裏的溫柔 / 008

介紹彆人,在引薦中推銷自己 / 012

交換名片,舉手投足符閤身份 / 015

若即若離,交際中的*佳距離 / 018

交際小竅門:怎樣為再見埋下伏筆 / 022

第二章 微笑社交:跟任何人都能聊得來

怎麼說,比說什麼更重要 / 025

會贊美,把隨聲附和變高明 / 028

破僵局,說好你的“場麵話” / 030

不吹噓,“端”好你的身價 / 033

禮為先,商務談判零距離製勝 / 034

這樣做,對方纔肯開口說 / 041

掌握火候,讓交談友好結束 / 045

社交小貼士:不要偏離主題 / 047

第三章 品位製勝:用形象打開對方的心門

穿齣影響力,服裝是你的另一張臉 / 051

形象製勝,打造符閤身份的形象 / 053

商務著裝,透射你的品味和內涵 / 057

選對飾物,給你的形象畫龍點睛 / 060

品質製勝,鞋子的選擇至關重要 / 063

十足自信,養好你的精、氣、神 / 066

形象小便當:如何打造*好的妝容 / 071

第四章 投石問路:巧用肢體動作俘獲人心

坐不失禮,自信莊重而不失優雅 / 075

站不失儀,端莊大方而不失平和 / 078

行要從容,沉著穩重中凝聚氣場 / 081

行為舉止,恰到好處又彬彬有禮 / 083

適時反省,避免不當的行為言語 / 085

溝通小秘訣:話到嘴邊留三分 / 088

第五章 職場有道:有禮有“距”,完美融入團隊

舉止得體,辦公室裏的儀錶言行 / 091

互幫互助,做同事的*佳搭檔 / 096

在力所能及的範圍內幫助彆人 / 097

靈活機動,接聽電話以聲傳情 / 100

商務來訪,必須掌握的接待原則 / 103

團隊相處要義:心直口快不可取 / 106

第六章 商務應酬:一張一弛,打造人脈大氣場

以茶待客,善盡地主之誼 / 109

饋贈禮物,精挑細選巧包裝 / 112

提前預約,選擇恰當拜訪時機 / 119

遵從禮儀,拜訪參會必知事項 / 122

和顔悅色,化解僵局有妙法 / 124

放大格局,關鍵時刻“斷捨離” / 127

堅守底限,在談判中閤作雙贏 / 130

微笑小玄機:這樣笑纔好 / 133

第七章 商務宴請:餐桌上將優雅做到*緻

座次閤理,賓主都如沐春風 / 137

誰來點菜,商務赴宴有學問 / 140

尊卑有序,舉杯敬酒有講究 / 145

尊重禮俗,不同民族習俗禁忌 / 149

迴族餐飲戒律:這些你要牢記 / 152

第八章 通信聯絡:搶占先機,禮術就是戰術

注意聲音,你的情感可以傳遞 / 157

往來郵件,互聯溝通中有禮有節 / 160

來往信函,格式和用語專業規範 / 164

微信、QQ社交,這些細節決定成敗 / 167

警惕網絡陷阱:虛假言行要甄彆 / 172

第九章 涉外禮儀:與外國人交往不失大體

彬彬有禮,享受西宴的高雅格調 / 177

穿齣*威,風度翩翩去赴商務宴 / 180

入鄉隨俗,尊重國外的商務禮俗 / 184

涉外饋贈,尊重其所在國的禮儀 / 186

舞會Party,必備的禮節要掌握 / 189

擁抱的學問:這樣抱更好 / 197

第十章 麵對突發事件:彆讓不懂禮儀害瞭你

麵對窘境睏惑,巧用自嘲解尷尬 / 201

麵對矛盾問題,化乾戈為玉帛 / 204

麵對譏諷指責,微微一笑很沉著 / 206

麵對無禮要求,巧妙委婉拒絕 / 210

修心小指南:瞬間平息怒氣之法 / 212

精彩書摘

  不吹噓,“端”好你的身價

  人們常常說某人身價多少,這裏的身價就是指一個人的價值、身份或其在社會中的地位。隨著經濟全球化的發展,無論國際還是國內,社會競爭都日趨激烈,“待價而沽”或“三顧茅廬”的時代已經過去瞭,有時候機會一閃即逝,如果你不主動齣擊,不讓彆人看到你的優勢所在,彆人不知道你的存在和實力,你就很可能錯失良機。

  因此,在恰當的時機將自己的能力和纔華充分地展現齣來,是十分必要的。但是在展示的同時,切不可誇大其詞、過分地吹噓,否則會令你的形象大打摺扣。

  在工作崗位上,你大可發揮毛遂自薦的精神,推薦你自己去做某項工作或擔任某項職務。不過熱門的職務和工作角逐者眾多,這種毛遂自薦的效果不會太大,但總給瞭自己一個機會。

  麵對睏難的工作之時,毛遂自薦的成功率相對較高。如果你有能力,可自告奮勇挑戰那人人避之唯恐不及的工作。因為彆人不願意做,你的毛遂自薦可以凸顯你的存在。如果一戰成功,你當然是唯*的英雄;如果失敗瞭,你也可學到寶貴的經驗。

  你的毛遂自薦也替你的上司解決瞭難題,他對你的印象會更加深刻。更重要的是,這個過程將成為你日後麵對更艱難工作的勇氣來源,而你的做法也將成為人們給你*高評價的依據,光是這一點,你就可以在日後享用不盡。

  要注意的是,不要吹噓自己的能力,能力有多少就說多少,太過吹噓,反而給人以華而不實的印象。

  還要注意,韆萬不要刻意隱藏你的缺點,要知道,刻意隱藏缺點是“欲蓋彌彰”。人的心理通常是隱惡揚善的,所以他們會想盡辦法去掩飾缺點,宣揚優點。做人的道理也是一樣。將自己的缺點展示齣來,往往會得到彆人的信賴。但這並不是說要將自己的缺點一五一十地全都說齣來,這樣做不但得不到上述的效果,反而會收到破壞自己形象的反麵效果。

  那麼應該怎麼做效果纔會*好呢?我們可以透露自己的缺點,但不能太多,頂多透露一兩項無關緊要的缺點就行。有少許小缺點的人,給人的感覺通常是“雖然有少許缺點,但大體上很好”,這樣的人往往更能獲得彆人的信賴。

  試想一下,一個能充分贏得彆人信賴並具有非凡能力和纔華的人,到哪裏機遇不嚮他招手呢?

  【社交禮儀全知道】

  如果你的毛遂自薦沒有如願,韆萬不要灰心喪氣,因為你的勇氣已在彆人心中留下深刻的印象,而且一次的失敗正是下次成功的本錢。

  ……


《人際圓融:洞悉溝通的奧秘,駕馭社交的藝術》 在現代社會,一個人能否獲得成功、享受幸福,很大程度上取決於他處理人際關係的能力。從日常的言談舉止,到職場上的溝通協作,再到生活中各種情感的維係,無一不滲透著人際交往的智慧。本書並非泛泛而談的理論說教,而是深入淺齣地為您剖析人際交往中的核心要素,揭示那些影響我們溝通效果的心理機製,並提供一套係統、實用的方法論,幫助您在各種社交場閤遊刃有餘,建立和維護健康、積極的人際網絡。 第一篇:言談有道,讓你的話語擲地有聲 語言是溝通的橋梁,也是塑造人際關係的利器。本篇將帶領您探尋“說話之道”的精髓,讓您的每一次開口都充滿力量與智慧。 傾聽的藝術: 真正有效的溝通始於認真的傾聽。我們將學習如何辨彆語言背後的真實意圖,理解非語言信號的重要性,並掌握提問的技巧,引導對話走嚮深入,讓對方感受到被尊重與理解。這不僅僅是“聽見”,更是“聽懂”,是建立信任的第一步。 錶達的智慧: 如何清晰、準確、有條理地錶達自己的觀點?本篇將教授您組織語言的邏輯框架,運用恰當的詞匯和語氣,避免含糊不清或引起誤解。我們將探討如何自信地陳述,如何委婉地拒絕,以及如何在不同情境下調整自己的錶達方式,以達到最佳的溝通效果。 幽默的魅力: 幽默感是社交的潤滑劑,也是化解尷尬、拉近距離的法寶。我們將學習如何適度運用幽默,讓對話更加輕鬆愉快,同時也能在關鍵時刻化解緊張氣氛。這並非要求您成為段子手,而是理解幽默的本質——恰當的機智與善意的調侃。 避免溝通陷阱: 許多時候,人際關係的破裂並非源於惡意,而是源於不當的溝通。本篇將揭示常見的溝通誤區,例如打斷、評判、過度概括、情緒化反應等,並提供規避這些陷阱的實用策略,幫助您在溝通中保持冷靜與理性。 第二篇:關係經營,構建和諧的人際網絡 人際關係並非一蹴而就,而是需要用心經營的動態過程。本篇將從心理學的角度,為您解析關係的形成、發展與維護的規律。 知己知彼:理解人性與動機: 深刻理解他人的需求、動機和價值觀,是建立良好關係的基礎。我們將探討基本的社交心理學原理,如投射效應、暈輪效應、認知失調等,幫助您洞察人心的微妙之處,從而采取更具針對性的溝通策略。 建立信任的基石: 信任是任何穩固關係的核心。本篇將闡述建立信任的關鍵要素,包括真誠、可靠、一緻性以及同理心。您將學會如何在互動中展現可靠性,如何以真誠的態度迴應他人,以及如何通過有效的溝通逐步贏得他人的信任。 處理衝突與分歧: 衝突在人際關係中是不可避免的,但處理衝突的方式卻能決定關係的走嚮。我們將學習識彆衝突的根源,掌握建設性的衝突解決技巧,例如積極傾聽、錶達感受、尋找共同點以及協商解決方案,最終將分歧轉化為成長的契機。 拓展與深化人脈: 如何在社交場閤自然地結識新朋友?如何將泛泛之交轉化為更深層次的友誼或閤作關係?本篇將提供實用的社交策略,包括主動交流、展現個人魅力、維護關係等,幫助您構建一個強大而有益的社交網絡。 第三篇:情商賦能,成為更具影響力的社交者 情商(EQ)在人際交往中的作用至關重要。它關乎我們如何識彆、理解和管理自己的情緒,以及如何感知、理解和影響他人的情緒。 情緒的自我覺察與管理: 瞭解自己的情緒反應模式,是有效管理情緒的第一步。本篇將幫助您識彆情緒的觸發點,學習放鬆技巧,並掌握在壓力下保持冷靜和理性的方法,避免情緒衝動影響人際判斷。 同理心的培養: 同理心是理解他人情緒狀態的能力。我們將通過案例分析和練習,培養您站在他人角度思考問題的能力,從而更準確地理解他人的需求和感受,建立更深層次的情感連接。 社交敏感度的提升: 敏銳地捕捉社交信號,理解當下情境的微妙之處,是成功社交的關鍵。本篇將引導您關注環境、人物反應以及潛在的社交動態,從而做齣更恰當的反應。 積極影響力的塑造: 成為一個受歡迎、有影響力的人,並非通過操控,而是通過真誠的關懷、有效的溝通和積極的互動。本篇將探討如何通過展現個人價值、提供支持和建立積極印象,來提升您在社交中的影響力。 本書特點: 實戰導嚮: 理論與實踐相結閤,提供大量貼近生活的案例和互動練習,讓您學以緻用。 係統全麵: 從言談、心理到情商,全方位覆蓋人際交往的關鍵要素,構建完整的知識體係。 易於理解: 語言通俗易懂,避免專業術語的堆砌,讓任何讀者都能輕鬆掌握。 注重長期效果: 強調內在能力的培養,而非簡單的技巧羅列,幫助您成為一個真正懂得社交藝術的人。 無論您是希望在職場上獲得晉升,還是渴望擁有更融洽的傢庭關係,亦或是希望在朋友圈中遊刃有餘,本書都將是您不可或缺的得力助手。翻開本書,開啓您的人際圓融之旅,讓您的社交生活更加精彩!

用戶評價

評分

坦白說,我以前對“禮儀”這個詞有點反感,總覺得是繁文縟節,束縛人的天性。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它將社交禮儀的概念融入到日常的言談舉止中,讓我看到瞭一個全新的視角。書中關於“非語言溝通”的部分,給瞭我很大的啓發。我以前總覺得隻要我說得好聽就行,但這本書讓我意識到,肢體語言、麵部錶情、甚至是穿著打扮,都在無形中傳達信息。它教我如何通過眼神的交流傳遞尊重,如何通過坐姿展現自信,如何避免那些不經意間流露齣的負麵信號。我記得一次重要的麵試,我非常緊張,但當我迴憶起書中關於“自信姿態”的描述,我努力調整瞭自己的站姿和眼神,竟然真的感覺自己的狀態好瞭很多,麵試官也對我錶現齣瞭更積極的迴應。這本書還講到瞭如何在不同的社交場閤,比如商務宴請、朋友聚會,甚至是在網絡上的互動,都應該遵循一定的“潛規則”,而這些“規則”並非束縛,而是為瞭讓交流更順暢,讓大傢都能感到舒適。最讓我印象深刻的是,書中提到瞭如何得體地拒絕彆人,這對我這個“好好先生”來說太重要瞭!以前我總是礙於情麵,不好意思拒絕,結果給自己添瞭很多麻煩。這本書提供瞭很多實用的拒絕技巧,讓我能夠既不傷害對方,又能堅定地錶達自己的立場。

評分

這本《社交與禮儀》就像是我最近在人群中“隱身”的解藥,總是在該說話的時候腦子一片空白,或者說齣口的話總讓人覺得彆扭。翻開這本書,我簡直像是發現瞭新大陸!它不是那種講大道理的書,而是非常實在地告訴你,在不同的場閤,麵對不同的人,應該如何“開口”。比如說,書中講到如何開啓一段對話,避免冷場,我以前總是覺得挺自然的,看瞭纔知道原來裏麵有這麼多學問。它教我怎麼用開放式問題引導對方,怎麼在迴應中加入自己的觀點,而不是像個復讀機一樣。還有關於傾聽的部分,我一直以為隻要認真聽著就行,但書裏強調瞭積極傾聽,比如適時的點頭、眼神交流,甚至是用“哦,原來是這樣”之類的詞語來錶示理解。這些細節我以前根本沒注意過,但實踐起來,效果真的立竿見影。我記得有一次在公司聚餐,以前我都是默默地坐在一邊,這次我嘗試著運用書裏的技巧,主動和隔壁桌的同事聊瞭幾句,居然發現大傢都有很多共同的興趣,整個氣氛一下就融洽瞭許多,我也不再感覺自己是個局外人。更讓我驚喜的是,書裏還提到瞭如何用幽默來化解尷尬,這對我這種平時有點緊張的人來說簡直是救星!那些具體的段子和場景分析,讓我覺得學習起來很有趣,也很有成就感。

評分

我對這本書的期待原本是希望它能給我一些“說話的技巧”,沒想到它卻給瞭我一個更宏觀的“人際關係地圖”。它不僅僅是關於如何說,更是關於如何“想”,以及如何“感受”。書中對“社交心理學”的解讀,讓我深刻理解瞭人們行為背後的動機,這對於我理解他人的言行,做齣更恰當的迴應,起到瞭至關重要的作用。比如,書中解釋瞭“互惠原則”和“社會認同理論”,這些理論雖然聽起來有點專業,但它用非常通俗易懂的方式,結閤瞭大量的現實生活中的例子,讓我一下子就明白瞭為什麼人們會做齣某些選擇。我記得有一次,我看到一個朋友在朋友圈分享瞭一個我並不太認同的觀點,以前我可能會直接評論反駁,但讀瞭這本書之後,我嘗試去理解他分享這個觀點的“動機”,也許是為瞭尋求認同,也許是受到瞭某種影響,於是我選擇用一種更溫和的方式和他交流,反而打開瞭更深入的討論。書裏還講到瞭如何識彆和處理“溝通誤區”,這讓我意識到,很多時候衝突的産生,並非因為惡意,而是因為信息的傳遞齣現瞭偏差。這本書讓我變得更“善解人意”,也更“有策略”。

評分

我一直對人際交往方麵的東西很感興趣,但市麵上很多書都寫得太理論化,讀起來枯燥乏味,而且很多內容感覺離我的實際生活很遠。這本《社交與禮儀》卻完全不一樣,它就像一位經驗豐富的朋友,用最接地氣的方式,循循善誘地教我如何更好地與人溝通。我尤其喜歡它關於“說服力”那一章,裏麵沒有長篇大論的心理學名詞,而是通過大量的案例分析,教我如何在日常交流中,不動聲色地影響他人。比如,它講到如何用“錨定效應”來定價,雖然我不是做銷售的,但在和朋友討論事情的時候,我學會瞭如何巧妙地提齣自己的建議,讓對方更容易接受。還有關於“同理心”的部分,我以前總是覺得我能理解彆人,但書裏教我更深入地去設身處地為對方著想,去體會他們的感受,這讓我和傢人、朋友的關係更加和諧瞭。我記得有一次,我因為一件小事和伴侶鬧瞭點不愉快,以前我總是急於辯解,這次我嘗試著用書裏的“感受句式”,先錶達我的理解,再陳述我的觀點,結果對方的態度立刻緩和瞭許多,我們很快就達成瞭共識。這本書讓我明白,人際關係不是靠僵硬的規則,而是靠真誠的溝通和恰當的錶達。它不僅僅是教我“怎麼說話”,更是教我“如何與人建立深度連接”。

評分

這本書最大的魅力在於它的“實操性”和“趣味性”完美結閤。我曾經因為一次不愉快的社交經曆而對“幽默”和“社交”産生瞭抵觸情緒,覺得這些都是虛假的錶演。但《社交與禮儀》這本書,用一種非常自然和真誠的方式,告訴我如何用幽默來拉近距離,如何用恰當的言談來建立信任。它並沒有教我講那些強行搞笑的段子,而是引導我去發現生活中的樂趣,去用一種輕鬆的心態麵對社交。書中關於“幽默的藝術”章節,我反復看瞭好幾遍。它不是教你怎麼當一個“段子手”,而是教你如何觀察,如何捕捉生活中的閃光點,如何用一種巧妙的方式去化解尷尬,甚至是在批評彆人時,也能帶著善意的微笑。我記得有一次,我的一個同事因為工作失誤被領導批評,場麵一度很僵硬。我當時就想起瞭書裏講到的“化解僵局的幽默”,我用一個自嘲的方式,巧妙地將話題引嚮解決問題,讓大傢的情緒都得到瞭緩解。這本書讓我覺得,社交不是一場考試,而是一場充滿驚喜的旅程,而幽默,就是這場旅程中最動人的鏇律。它讓我不再害怕與人交流,反而開始享受與人互動的過程。

評分

這本書非常好,我非常喜歡。

評分

寶貝已收到,非常不錯的購物體驗。

評分

沒事多看看書 多多學習

評分

非常好 教會很多東西

評分

圖書的質量還不錯,正版的,隨意翻瞭兩章,感覺內容有點空洞,希望剩下的內容會豐富一些

評分

長期閱讀的人在生活中很明顯:公眾場閤偏於安靜,發言時直戳重點,邏輯清晰;做起事情專注度高,不會大聲吵鬧;學習能力強,接受新事物更快。這就是讀書的魅力。

評分

貨物已收到,疑似盜版書

評分

書本收到瞭還沒使用,還不錯,好評

評分

不錯,到貨比較快,還沒打開看

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