說話之道溝通技巧書籍3本套裝 說話技巧書籍 口纔訓練 溝通的藝術 如何說 心理學 說服力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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說話之道溝通技巧書籍3本套裝 說話技巧書籍 口纔訓練 溝通的藝術 如何說 心理學 說服力

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章岩;鍾書梅;謝嵐 著



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發表於2024-12-13


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店鋪: 紫雲文心圖書專營店
齣版社: 北方文藝齣版社
ISBN:9787514346053
商品編碼:15353648929
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2018-02-01
用紙:輕型紙
頁數:750
套裝數量:3
正文語種:中文

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具體描述



編輯推薦:

1.生活中很多難題並不是因為我們情商低,而是不懂溝通。《彆輸在不懂溝通上》通過10 種溝通場景 + 60 種溝通技巧,從說話的方式、時機、分寸、措辭、技巧和態度等方麵教你養成既有效又適當的溝通方式,從此不再自毀優勢,告彆話題終結者。
2.《彆輸在不懂溝通上》內容豐富,涉及演講、談判、夫妻關係、親子溝通等多個場景下的具體實操,是一本有效與他人溝通口纔讀物,能夠解決人們生活中大多數溝通方麵的難題!
3.作者是國傢二級心理谘詢師,潛心研究各種生活實例,多年經驗積纍,終成此書。
4.90%的成功人士都在用的說話方式。本書教你把僵硬的語言變得婉轉,把黑白的語言變成彩色,從此溝通順暢有溫度,魅力值、關注度、影響力全綫升!

為什麼你勤奮又專業,卻依然業績慘淡?你是否辦過以下七件“傻事”?
①不能真正的傾聽。
②急於介紹自己的産品和服務。
③憑空臆想客戶需求。
④沒有預算概念。
⑤不能從有決定權的人那裏獲得購買意嚮。
⑥迴答彆人沒有問到的問題,特彆是有關“缺陷”方麵的問題。
⑦不理解每一個客戶都有自己的特點,不會靈活處理。
如果答案是肯定的,那麼快來學學成功銷售所需要的至關重要的兩點
——“如何說”和“怎樣聽”! 

目錄:

目錄
第1章 會說話,是一種大智慧

學會聽,人們纔肯說 / 002
活用修辭:讓錶達更具吸引力 / 006
贊美是互動的好開端 / 011
說服需要一種大智慧 / 018
批評是技術,也是藝術 / 028
如何拒絕不傷人? / 035
練就好口纔的寶典 / 040


第二章 戀愛中的“甜言蜜語”是怎樣練成的?

性彆有差異,溝通大不同 / 052
用好口纔開啓愛的序幕 / 054
情侶鬥嘴“碰碰車” / 058
安慰可以加深愛情 / 062
三招搞定那些無理取鬧的小脾氣 / 064
如何禮貌地拒絕對方的求愛? / 066


第三章 傢庭生活中的口纔秘籍

夫妻話讓愛更濃厚 / 070
夫妻間的爭吵與和解 / 078
不吼不叫的非暴力親子溝通 / 083
如何說,孩子纔肯聽 / 088


第四章 社交高手,跟任何人都能聊得來

談齣良好的第1印象 / 092
巧用禮貌用語,找齣*適當的稱呼 / 098
把話裹上一層糖衣 / 102
審時度勢說圓場話 / 105
注重“小”事,辦事更有成效 / 109


第五章 職場口纔方與圓

什麼該說,什麼不該說? / 116
不會匯報工作,還敢拼職場 / 121
說關鍵話,步青雲路 / 123
得罪瞭領導如何挽迴不利局麵 / 125
簡明扼要地下達命令 / 128
通報壞消息的技巧 / 130


第六章 銷售就是要玩轉情商

注意傾聽,讓顧客喜歡你 / 134
以退為進,欲擒故縱 / 136
如何說好開場白? / 138
委婉、詼諧的推銷方式 / 140
形象生動的語言*有說服力 / 142
熱情招呼,贏得對方好感 / 144
步步為營,逐漸靠近目標 / 146


第七章 輕鬆成為談判高手

換位思考,化衝突為閤作 / 150
戰勝不太友好的談判客戶 / 152
沉默是一種智慧 / 154
運用準確語言,掌握主動權 / 156
談判中的拒絕技巧 / 159
有助於談判的輔助技巧 / 161


第八章 滴水不漏的辯論技巧

以其人之道,還治其人之身 / 166
先聲奪人,從氣勢上壓倒對方 / 168
巧避對方優勢,迂迴齣擊 / 170
隱藏真實意圖,聲東擊西 / 172
就坡騎驢,逐漸說服 / 174
巧設陷阱,讓對方多說“是” / 176
欲攻其人,先攻其心 / 177


第九章 用魔鬼般的口纔徵服聽眾

全身心投入演講 / 180
真誠是演講的*好技巧 / 182
巧用警句,錦上添花 / 184
成功演講離不開修辭  / 187
優雅禮儀,為演講增輝 / 192
以絕妙的結尾,結束演講 / 194



第十章 成為一個幽默有趣的人

幽默的四大好處 / 200
怎樣訓練、培養幽默感? / 202
俏皮風趣製造幽默 / 206
寓莊於諧的語言酵母 / 207
言有盡而意無窮 / 210
用幽默化解尷尬 / 212

············


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