人力資源管理實踐案例分析 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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句華 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 案例分析
• HR
• 管理實踐
• 組織行為學
• 人纔管理
• 員工關係
• 績效管理
• 招聘與選拔
• 培訓與發展

店鋪： 華恒桃李書刊圖書專營店

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301204641

版次：1

商品編碼：1546029857

包裝：平裝

齣版時間：2012-05-01

基本信息

書名：人力資源管理實踐案例分析

原價：35.00元

作者：句華

齣版社：北京大學齣版社

齣版日期：2012-05-01

ISBN：9787301204641

字數：253000

頁碼：249

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.481kg

編輯推薦

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內容提要

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韋爾奇沒有忘記自己最重要的一項重要工作：挑選一個能夠超越自己的接班人。為此，GE用時六年五個月零兩天，董事們花瞭數韆小時展開漫長而復雜的挑選。最初的原則似乎隻有一條：繼任者一定要在公司內部挑選齣來。這既可以讓董事會對該人選有充分的考察及瞭解，也能保證一旦當選，新CEO對公司高度的熟悉，能夠立刻判斷公司改變的餘地在哪裏。

目錄

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第一章 人力資源管理史：以福特汽車公司為例
高地公園工廠與福特主義：從改善生産環境開始
創造流水綫：科學管理的最佳實踐
日薪5美元：改善員工福利成為提高效率的方式
對員工的改造：關心員工傢庭的最早案例
衝突與妥協：開始學會與工會相處
人類工程：改善勞資關係方式的多元化
亨利二世之後的福特汽車公司：
讓員工參與管理，追求企業民主氛圍

第二章 人力資源管理戰略：以美國西南航空公司為例
發展簡史
“空中巴士”--獨特的商業定位和企業戰略
低成本經營特色
輕鬆愉快的旅行生活
與企業總體戰略相配的人力資源管理戰略

第三章 組織結構：以IBM為例
“藍色巨人”IBM
IBM組織戰略的轉變
金字塔之殤
IBM的矩陣式改造
IBM矩陣的運行模式
矩陣結構中員工的體驗
團隊而不是個人
以客戶為中心
多重領導
不是矩陣的獨舞
矩陣結構的文化支撐

第四章 工作分析與設計：以德勝洋樓為例
中國企業管理的標兵
傳奇總裁聶聖哲
獨特的管理理念
個性化的工作設計

第五章 內部選人和用人：以通用電氣公司為例
通用的曆史及管理體製的沿革
偉大的成就--領導人的選用
內部選人和用人
人纔培養和選拔的製度化

第六章 員工培訓與開發：以豐田公司為例
不僅造車，更加造人
精益模式，省人少人
培訓標準化
選擇正確的員工
保持員工與公司理念相一緻
社團活動--豐田文化的重心
技能培訓的強針對性
可持續發展的培訓計劃和績效追蹤
特色的質量圈與員工建議製度
……
第七章 員工激勵：以海底撈為例
第八章 績效考評：以阿裏巴巴為例
第九章 勞動關係：以富士康為例
附錄：案例分析示例
編後記

作者介紹

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文摘

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序言

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洞悉企業發展脈搏：現代組織高效運營的智慧啓示 在瞬息萬變的商業環境中，任何組織都如同精密的機器，而人，正是驅動這颱機器運轉最核心、最關鍵的齒輪。如何識彆、吸引、培養、激勵並留住這些寶貴的人纔，將直接決定企業的生死存亡與長遠發展。本書並非直接探究人力資源管理的理論體係，而是將目光聚焦於那些在實踐中不斷湧現、深刻影響企業走嚮的真實場景，通過對一係列典型案例的深入剖析，提煉齣指導組織高效運營的智慧結晶。 本書的宗旨在於，通過對一個個鮮活案例的細緻審視，帶領讀者跳齣枯燥的理論框架，走進企業真實的決策現場，感受管理者的睏境與抉擇，理解不同策略在特定情境下的成敗得失。我們深信，真正的管理智慧，往往蘊藏在解決問題的過程中，閃耀在應對挑戰的智慧中。因此，本書將重點關注那些在人纔招募、績效管理、員工發展、組織變革、企業文化建設以及勞動關係處理等領域具有代錶性的案例，力求從中挖掘齣普遍適用的規律與方法。 一、人纔引擎的啓動與加速：精準招募與高效融入 任何優秀的企業都離不開優秀的人纔。然而，如何找到閤適的人？這是睏擾無數企業傢的難題。本書將通過一係列案例，深入探討在不同行業、不同規模的企業中，如何構建一套科學、高效的招聘體係。我們將審視那些在人纔市場激烈競爭中脫穎而齣的企業，分析他們如何精準定位目標人纔，如何設計富有吸引力的招聘流程，如何運用前沿的技術手段（如數據分析、AI輔助招聘）來提高招聘效率與質量。 例如，我們將剖析一傢初創科技公司，如何在有限的預算下，通過社群營銷和雇主品牌建設，吸引到一批高技能、高熱情的早期員工。我們也會探討一傢傳統製造業企業，如何轉變招聘觀念，從“找能乾活的人”轉變為“找能適應未來發展趨勢的人”，並最終通過有針對性的培訓與崗位設計，成功彌補瞭人纔技能上的斷層。 更重要的是，人纔的引入僅僅是第一步，如何讓新員工快速融入企業，並發揮最大價值，同樣至關重要。本書將重點分析企業在員工入職引導、新人培訓、導師製度、團隊協作等方麵采取的創新舉措，展示如何在最短的時間內，將新成員轉化為組織的強大力量。我們會看到，一些企業通過精心的“Onboarding”流程，不僅縮短瞭新員工的適應期，還顯著提升瞭他們的歸屬感和忠誠度。 二、激發潛能的藝術：績效管理與激勵機製的智慧博弈 驅動組織持續前進的，是每一個員工的積極性和創造力。而績效管理與激勵機製，正是點燃這股力量的火把。本書將深入剖析一係列旨在提升員工績效、激發內在動力的案例。我們不會停留於“KPI”、“OKR”等概念的羅列，而是將重點放在這些管理工具如何在復雜的組織環境中落地生根，如何根據企業特點進行定製化設計，以及如何剋服執行過程中的各種阻礙。 我們將分析一傢快速成長的零售企業，如何從傳統的“指令式”績效評估，轉嚮以“賦能”和“發展”為核心的績效管理體係，通過建立清晰的目標層層分解，以及定期的反饋與輔導，將員工的個人成長與企業戰略目標緊密結閤。我們還會探討一傢跨國公司，如何在多元文化背景下，設計一套既能統一標準，又能兼顧個體差異的績效激勵方案，包括股權激勵、奬金製度、晉升通道等，展示瞭如何在利益驅動與價值觀引導之間找到最佳平衡點。 此外，本書還將關注非物質激勵的力量。我們將分析那些成功的企業，如何通過營造積極的企業文化、提供有意義的工作、建立良好的工作氛圍、賦予員工更大的自主權等方式，來激發員工的內在驅動力。一個看似微小的認可，一次及時的鼓勵，都可能在關鍵時刻成為點燃員工激情的火種。 三、成長的沃土：人纔培養與職業發展的戰略布局 企業如同生命體，需要不斷地“新陳代謝”，而人纔的持續成長，則是其保持活力的源泉。本書將通過案例研究，展現企業在人纔培養和職業發展方麵的前瞻性思考與係統性布局。我們關注的不僅僅是新員工的培訓，更是如何在組織內部構建一個學習型環境，讓所有員工都能在工作中不斷學習、不斷進步。 我們將詳細解讀一傢百年老店，如何通過傳承工匠精神，建立瞭一套完善的師徒製，將寶貴的經驗和技能代代相傳，同時又鼓勵創新，讓傳統煥發新生。我們也會分析一傢互聯網公司，如何通過提供多元化的學習資源（綫上課程、綫下工作坊、跨部門輪崗、外部培訓），以及建立清晰的職業發展路徑，讓員工的個人成長軌跡與公司的發展需求同頻共振。 本書還將深入探討如何識彆和培養未來的領導者，如何建立有效的繼任者計劃，以確保企業在關鍵崗位上的領導力傳承。我們會看到，那些成功的企業，往往擁有敏銳的洞察力，能夠及早發現具備潛力的員工，並通過有針對性的培養項目，幫助他們快速成長為能夠承擔更大責任的領導者。 四、變革的韌性：組織發展與文化重塑的挑戰與機遇 在快速變化的市場環境中，組織需要具備強大的適應能力和變革韌性。本書將通過一係列案例，剖析企業在麵對重大變革時的挑戰，以及如何通過有效的組織設計和文化重塑來應對。我們將審視那些在並購重組、戰略轉型、技術革新等關鍵時期，如何成功剋服阻力，實現平穩過渡的企業。 例如，我們將分析一傢麵臨傳統業務衰退的公司，如何通過引入新的商業模式和技術，進行全麵的組織架構調整，以及如何通過有效的溝通和激勵，讓員工理解並擁抱變革。我們還會探討一傢在快速擴張過程中，如何通過不斷優化組織流程、提升管理效率，來應對規模增長帶來的挑戰。 尤其值得關注的是，企業文化在變革過程中扮演著至關重要的角色。本書將深入分析那些成功的文化重塑案例，揭示如何通過高層領導者的垂範、價值觀的提煉與傳播、製度的創新以及激勵機製的配閤，來構建一種與企業發展目標相契閤的、富有生命力的企業文化。我們會看到，強大的企業文化，不僅是連接員工的紐帶，更是抵禦外部風險、激發內部活力的強大引擎。 五、和諧的基石：勞動關係與員工關懷的溫度 一個穩定、和諧的勞動關係，是企業可持續發展的基石。本書將關注企業在處理勞動爭議、構建良好雇傭關係、以及切實關懷員工方麵的實踐。我們認為，優秀的管理並非僅僅是追求效率，更應包含對員工的尊重與關懷。 我們將分析一些在勞動關係處理方麵做得比較突齣的企業，他們如何通過建立公開透明的溝通機製、公平公正的薪酬福利體係、以及完善的勞動爭議預防與解決機製，來贏得員工的信任與尊重。我們也會探討一些企業，如何在日常管理中，將員工的健康、安全、福祉放在重要位置，通過提供 EAP（員工援助計劃）、組織豐富多彩的工會活動、以及關注員工的心理健康，來構建一個充滿人文關懷的工作場所。 本書相信，將員工視為最寶貴的財富，並以真誠的態度去關懷和尊重他們，不僅能夠有效規避潛在的勞動風險，更能極大地提升員工的滿意度、敬業度和忠誠度，從而為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。 結語 本書並非一本教條式的管理指南，而是一次集體的智慧探索。通過對一個個真實案例的深入解讀，我們希望能夠幫助讀者： 洞察管理本質： 理解人力資源管理在企業戰略中的核心地位，以及它如何與業務目標協同發展。 掌握實踐智慧： 學習不同企業在人纔招募、培養、激勵、發展及組織管理方麵的成功經驗與失敗教訓。 提升決策能力： 培養在復雜情境下分析問題、識彆關鍵因素，並做齣明智管理決策的能力。 汲取創新靈感： 藉鑒優秀企業的創新實踐，為自身組織的管理提升提供可行思路。 在信息爆炸的時代，理論俯拾皆是，但真正能夠指導實踐、解決問題的智慧，往往隱藏在那些曆經考驗的真實場景之中。本書正是希望能成為您連接理論與實踐的橋梁，為您在組織發展的道路上提供一麵清晰的鏡子，照見問題，更照亮方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對戰略人力資源管理感興趣的讀者，這本《人力資源管理實踐案例分析》給瞭我很大的啓發。書中對於“人纔戰略與業務戰略如何聯動”的幾個案例分析，簡直太精彩瞭。它不再是把人力資源部門看作是後勤保障，而是將其提升到與業務部門同等重要的戰略夥伴的高度。我看到瞭企業是如何根據自身的戰略發展方嚮，去規劃人力資源的需求，去吸引和培養關鍵人纔，以及如何通過組織架構的調整來支撐戰略的落地。其中有一個關於“高科技企業如何應對人纔快速流失”的案例，作者深入分析瞭問題的根源，比如行業競爭激烈、企業文化缺乏吸引力、以及薪酬福利體係不具競爭力等，並提齣瞭創新性的解決方案，例如建立導師製度、提供更多元的職業發展路徑、以及推行股權激勵計劃等。這本書讓我明白，優秀的人力資源管理，是能夠提前洞察行業趨勢，預判人纔需求，並主動去塑造組織能力，從而為企業的可持續發展提供強有力支撐的。

評分☆☆☆☆☆

我一直對組織行為學和企業文化的部分比較感興趣，而這本《人力資源管理實踐案例分析》恰好滿足瞭我的好奇心。書中關於企業文化建設的幾個案例，簡直是教科書式的範例。特彆是那個關於“百年老店如何煥發新生”的案例，我讀得津津有味。它沒有泛泛而談什麼“狼性文化”或者“感恩文化”，而是通過一個具體公司的發展曆程，展示瞭文化是如何在潛移默化中影響員工的行為、決策，甚至是公司的生死存亡。作者非常細緻地描述瞭創始人是如何一點點地塑造企業價值觀，又如何通過各種製度和活動將這些價值觀滲透到組織的每一個角落。我從中看到瞭一個成功的企業，不僅僅是依靠技術或者産品，更重要的是它擁有一股強大的精神力量，一種讓所有員工心往一處想、勁往一處使的凝聚力。這本書讓我深刻理解到，人力資源管理不僅僅是“管人”，更是“塑魂”。它教會我如何去識彆一個組織的核心價值觀，如何去培育和傳播這些價值觀，以及如何讓文化真正成為驅動企業發展的內在動力。這對於我未來在團隊管理和領導力方麵的發展，有著極其重要的啓示意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書對我最大的價值在於它所展現齣的“人性化”管理理念。在很多案例中，作者都強調瞭員工的感受和需求，以及如何通過建立信任和尊重來提升員工的敬業度和滿意度。我特彆喜歡書中關於“員工關懷與心理健康”的章節。它不再把員工簡單地看作是生産力要素，而是承認他們是鮮活的個體，擁有情感和精神需求。書中分享瞭一個公司如何建立心理援助計劃、提供彈性工作製度、以及組織各種團建活動來增強團隊凝聚力，這些細節都讓我感受到一種溫暖和人文關懷。我深刻體會到，真正成功的人力資源管理，不是通過嚴苛的製度和懲罰來約束員工，而是通過創造一個積極、支持性的工作環境，讓員工能夠感受到被重視、被關懷，從而激發他們的內在動力。這本書讓我對“管人”有瞭更深的理解，它讓我看到瞭在冰冷的商業邏輯之外，溫暖的人性纔是企業最寶貴的財富。

評分☆☆☆☆☆

這本《人力資源管理實踐案例分析》真是讓人大開眼界！我之前總覺得人力資源管理離我有點遠，好像是企業高層的專屬話題，但讀完這本書，我纔發現原來那些我們每天遇到的工作中的各種問題，從招聘新人到員工激勵，從績效考核到團隊建設，都可以在這本書裏找到生動的案例和深入的分析。作者沒有停留在理論的空中樓閣，而是直接將我們帶入真實的商業場景，通過一個個鮮活的企業故事，讓我們看到人力資源管理是如何在實際運作中發揮作用的。尤其讓我印象深刻的是關於“90後員工管理”的案例，書中詳細剖析瞭新一代員工的工作觀念和行為特點，並提齣瞭切實可行的解決方案，這對我現在所處的創業公司來說簡直是及時雨。我學會瞭如何更有效地設計激勵機製，如何去傾聽員工的聲音，甚至是如何在衝突發生時，通過閤理的溝通技巧來化解矛盾。這本書不隻是一本案例集，更像是一位經驗豐富的人力資源導師，在你遇到睏惑時，循循善誘地為你指點迷津。我強烈推薦給所有正在經曆或即將經曆企業管理挑戰的朋友們，它會讓你對人力資源管理有一個全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

作為一個剛入行不久的HR新人，我常常感到力不從心，對很多操作流程都不太熟悉。這本《人力資源管理實踐案例分析》就像是我的“救命稻草”。我尤其喜歡那些關於“新人入職培訓體係設計”和“績效考核體係優化”的章節。書中提供的案例都非常具體，從某個公司如何從零開始搭建一套完善的入職培訓流程，到如何根據業務需求調整績效考核指標，都寫得清清楚楚，有理有據。我印象最深的是一個關於“基層員工激勵不足”的案例，作者分析瞭導緻問題的原因，比如不閤理的薪酬結構、缺乏成長機會、以及管理層溝通不暢等等，然後給齣瞭非常實操的改進建議。書中甚至給齣瞭具體的溝通模闆和培訓計劃，讓我覺得學瞭就能用，用瞭就能見效。這本書真的非常接地氣，沒有那些空洞的理論，而是充滿瞭實實在在的經驗和智慧。我感覺自己在這本書的指導下，像打通瞭任督二脈一樣，對很多HR工作有瞭更清晰的認識和更強的信心。