[二手] 組織行為學(0版)——工商管理經典譯叢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 羅賓斯，孫健敏，李原 著

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 工商管理
• 行為科學
• 經典譯叢
• 二手書
• 教材
• 心理學
• 企業管理
• 組織理論

店鋪： 盛況空前圖書專營店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300061115

商品編碼：16001532019

包裝：平裝

齣版時間：2005-01-01

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基本信息

書名：組織行為學(0版)——工商管理經典譯叢

定價：68.00元

作者：(美)羅賓斯,孫健敏,李原

齣版社：中國人民大學齣版社

齣版日期：2005-01-01

ISBN：9787300061115

字數：998000

頁碼：688

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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企業中*重要的資源是“人”，*嚴重的問題也是“人”。本書揭示瞭許多鮮為人知的“人”的行為規律及其活動機製，為管理者走進員工的內心世界，創造具有凝聚力的企業文化，提供瞭科學方法和真知灼見。
——中國人民大學教授 孫健敏

內容提要

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本書是美國組織行為學、聖迭戈大學管理學教授斯蒂芬·P·羅賓斯撰寫的經典管理教科書，自齣版以來已修訂再版9次，持續暢銷20年，被美國許多大學和商學院選定為教材，並受到世界各地管理學界師生和企業界讀者的歡迎。
　　本書共6篇19章，圍繞組織行為學這個中心內容，分彆從個體行為、群體行為、組織係統和組織動力的角度，論述瞭組織管理中“人”的行為問題。尤其是作者從大量的研究案例和數據中歸納齣許多新穎而獨闢蹊徑的觀點，如群體；衝突的觀點，作者認為一定程度的衝突有利於改善組織的運作績效等，此類論述常常使人耳目一新。本書不僅語言生動活潑，仿佛在與讀者對話交流，而且取材豐富，內容精彩，如“新聞中的組織行為學”等專題，都是采用大眾傳媒的新聞報道和流行故事，使讀者在輕鬆愉快閱讀的同時，領會消化瞭本書的核心內容。
　　本書體例的獨特之處在於，在每章的末尾，作者都設計瞭“團體練習”和“案例分析”專題，用於讀者的自我評價；根據每章的主題，作者還匠心地設計瞭“正論”和“反論”的辯論題，讓讀者在辯論中自己總結答案，寓教於樂，使組織理論水平和實踐能力同時得到提高；這個新版本增加瞭全球化，多元化、道德的整閤，以及“神話還是科學”等主題框，目的在於幫助讀者認識建立在大量實證研究基礎上的組織行為學，能夠為我們提供真知灼見，並有利於讀者理解、解釋和管理工作中“人”的行為。
　　本書的讀者群極為廣泛，不僅適用於全國各地經濟管理院校管理專業的廣大教師、本科生、研究生、MBA和EMBA教學，各類企事業單位管理人員的培訓，而且適 用於管理谘詢顧問。組織問題研究專傢，以及對組織行為學感興趣的社會自學者作為必讀參考書。

目錄

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Ⅰ篇 導論
1章 什麼是組織行為學
管理者做什麼
瞭解組織行為學
對組織行為學有貢獻的學科
組織行為學中沒有的真理
組織行為學麵對的挑戰與機遇
變得有吸引力：開發組織行為學模型
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：勞動力多元化
道德睏境：工作與個人生活之間什麼的平衡是恰當的
案例分析
Ⅱ篇 個體
2章 個體行為的基礎
傳記特點
能力
學習
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：積極強化和懲罰
道德睏境：行為校正是一種控製嗎
案例分析
3章 價值觀、態度和工作滿意度
價值觀
態度
工作滿意度
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：與中國經營者進行談判時麵對的挑戰
道德睏境：是還是禮物
案例分析
4章 人格與情緒
5章 知覺和個體決策
6章 基本的動機概念
7章 動機：從概念到應用
Ⅲ篇 群體
8章 群體行為的基礎
9章 理解工作團隊
10章 溝通
11章 領導的基本觀點
12章 當代領導問題
13章 權力與政治
14章 衝突與談判
Ⅳ篇 組織係統
15章 組織結構的基礎
16章 工作設計與技術
17章 人力資源政策與實踐
18章 組織文化
Ⅴ篇 組織動力
19章 組織變革與壓力管理
附錄A 組織行為學的曆史沿革
附錄B 組織行為學的研究方法
詞匯錶

作者介紹

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斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P. Robbins)　教授在亞利桑那大學獲得博士學位。他曾就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司。他先後在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學、聖迭戈大學任教。他的研究興趣集中在組織中的；衝突、、政治，以及有效的人際關係技能

文摘

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序言

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現代管理學理論與實踐：跨越學科的視野 一、 緒論：管理學的基石與演進 本書旨在為讀者構建一個全麵而深入的現代管理學知識框架。我們不局限於單一學科的視角，而是融閤瞭經濟學、心理學、社會學、人類學乃至係統科學的洞察，力求展現管理活動的復雜性與動態性。 管理學的曆史演進是一個不斷適應外部環境變化的過程。從早期的科學管理（強調效率與標準化）到後來的行政管理理論（側重組織結構與職能劃分），再到行為科學的興起（關注個體與群體動力），管理思想經曆瞭一場深刻的變革。本書將係統梳理這些經典流派的核心觀點，例如泰勒的效率原則、法約爾的五大職能、以及梅奧霍桑實驗對人際關係的啓示。同時，我們也會探討管理理論如何從靜態的結構描述轉嚮動態的適應性應對，例如權變理論的提齣，它強調管理策略必須與特定的環境因素（如技術、規模、不確定性）相匹配。 理解管理學的演進，不僅是迴顧曆史，更是為瞭把握當代管理挑戰的根源。在全球化、技術革命和日益增長的社會責任感背景下，傳統的“一刀切”管理模式已不再適用。本書將引導讀者批判性地審視經典理論的局限性，並為理解前沿管理理念打下堅實的基礎。 二、 組織設計與結構：構建有效運作的框架 一個組織的效率和有效性在很大程度上取決於其結構設計。本章將深入剖析組織結構的基本要素，包括專業化分工、部門化、指揮鏈、控製幅度、集權與分權，以及正式化程度。 我們將詳細比較幾種主要的組織結構類型：職能型結構（適用於專業化程度高的穩定環境）、事業部製結構（強調市場反應速度）、矩陣式結構（旨在平衡職能專業化與産品或項目導嚮）以及更靈活的網絡型和虛擬組織結構。每種結構都有其適用的場景和內在的權衡（Trade-offs）。例如，高度集權雖然能確保戰略一緻性，卻可能扼殺基層創新；而過度分權雖然提升瞭響應速度，卻可能導緻資源分散和目標衝突。 組織設計並非一成不變的藍圖，而是持續的“再造”過程。我們將討論組織變革的驅動力（如技術更迭、兼並收購、文化轉型）以及變革管理的挑戰。組織變革往往觸及員工的權力、安全感和習慣，因此，理解變革過程中的阻力來源（如慣性、恐懼、利益衝突）和剋服阻力的策略（如溝通、參與、賦權）至關重要。 三、 領導力與影響力：驅動團隊走嚮卓越 領導力是管理職能中的核心要素，它關乎如何激勵、引導和影響個體與群體實現組織目標。本書將領導力理論分為三個主要階段進行闡述： 1. 特質理論與行為理論： 早期研究試圖找齣“天生的領導者”應具備的特質（如智力、自信、果斷），但很快轉嚮關注領導者“做什麼”（行為），例如俄亥俄州立大學和密歇根大學的研究區分瞭“以任務為中心”和“以人為中心”的領導風格。 2. 權變與情境理論： 這一階段認識到不存在“最好的”領導風格。菲德勒的權變模型、赫塞與布蘭查德的情境領導理論（SLT）強調，有效的領導取決於追隨者的成熟度以及領導者對情境的控製力。 3. 當代領導理論： 聚焦於更深層次的關係和意義構建。我們重點探討變革型領導（Transformational Leadership，關注願景激勵、智力激發、個性化關懷）與交易型領導（Transactional Leadership，關注奬懲交換）的區彆與結閤。此外，魅力型領導、服務型領導和道德領導的興起，反映瞭當代組織對領導者價值觀和責任感的更高要求。理解這些理論，旨在幫助管理者在不同場景下靈活調整其影響力策略。 四、 激勵理論與員工賦權：激發內在潛能 如何讓人願意付齣努力並保持高績效，是激勵理論關注的核心問題。本書將係統介紹經典的激勵模型： 內容型理論： 如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論（保健因素與激勵因素）和麥剋雷戈的X理論與Y理論。這些理論幫助管理者識彆員工的“需求驅動力”。 過程型理論： 如弗魯姆的期望理論（Effort-Performance-Outcome的連接）、亞當斯的公平理論（關注投入與産齣的相對比較）以及洛剋的-戈爾姆的目標設置理論（SMART原則）。這些理論指導管理者設計公平、清晰且可實現的激勵係統。 當代管理實踐更強調內在激勵和員工賦權（Empowerment）。我們將探討如何通過工作豐富化、工作設計（如JCM模型）、參與式管理以及建立高績效文化來激活員工的自主性、勝任感和使命感，將管理重心從“控製”轉嚮“賦能”。 五、 溝通、衝突與團隊動力學：人際互動的藝術 組織是建立在人際互動之上的。有效的溝通是組織協調的生命綫。本章將分析溝通過程中的障礙（如噪音、過濾、感知差異）以及優化溝通的策略，包括正式溝通網絡（等級鏈、輪式、全方位）的選擇和非正式溝通（小道消息）的管理。 團隊是現代組織完成復雜任務的基本單位。我們將區分工作群體與工作團隊，並詳細闡述團隊發展的階段模型（形成、震蕩、規範、執行、解散）。理解團隊動態的關鍵在於掌握“團隊規範”對個體行為的強大約束力，以及“群體思維”（Groupthink）對理性決策的緻命影響。 衝突管理是團隊效率的試金石。我們將探討衝突的來源（如資源稀缺、目標差異、溝通不暢）以及衝突的類型（建設性功能失調衝突與破壞性功能失調衝突）。本書將介紹處理衝突的五種基本風格（競爭、迴避、遷就、妥協、閤作），並論證在特定情境下，鼓勵健康的、基於任務的衝突是創新的催化劑。 六、 決策製定與控製係統：確保組織目標的實現 決策是管理職能的精髓。本書將從理性決策模型（定義問題、設置標準、權重評估、選擇方案、實施與評估）齣發，過渡到對現實世界限製的認識。我們將探討啓發式偏差（如錨定效應、可得性偏差）如何影響個人決策，以及團隊決策（如頭腦風暴、德爾菲法）的優勢與弊端。在麵對高度不確定性時，直覺和經驗的價值同樣不容忽視。 控製是確保組織活動符閤預定目標的係統過程。我們將詳細介紹控製的三個階段：前饋控製（預防性）、現場控製（糾正性）和反饋控製（評估結果）。本書重點分析現代組織如何運用不同類型的控製係統： 1. 財務控製： 預算編製、比率分析。 2. 信息係統控製： 數據的收集、分析與報告。 3. 組織文化控製： 通過內化價值觀和行為規範來約束員工，這在知識型組織中尤其重要。 最終，有效的控製並非意味著僵硬的束縛，而是通過提供及時、準確的信息，支持管理者進行必要的調整和適應，實現“自我修正”的管理閉環。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“人”這個復雜的個體在組織中的運作機製充滿好奇。從最早接觸管理學，到後來工作中與形形色色的人打交道，我總覺得似乎有一套看不見的“規則”在支配著一切。這本《組織行為學》恰恰填補瞭我在這方麵的認知空白。它就像一把鑰匙，解鎖瞭我對人性在組織中的種種錶現的理解。比如，關於“權力與政治”，書中沒有簡單地將其妖魔化，而是理性地分析瞭權力來源、行使方式及其對組織行為的影響。這讓我意識到，在職場中，理解和運用好權力，遠比一味地迴避或對抗來得更有效。再比如，關於“組織文化”，書中不僅僅停留在錶麵概念，而是深入剖析瞭文化是如何形成、如何塑造員工行為、以及如何影響組織績效的。我從中看到瞭自己曾經因為不理解某些“潛規則”而付齣的代價，也學到瞭如何去識彆和適應不同的組織文化。這本書的價值在於，它不僅僅是一本教科書，更像是一位睿智的長者，用平和而深刻的語言，引導你理解人際關係中最微妙、最關鍵的部分，讓你在職場中行走得更加遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入職場的年輕人，我對未來的職業發展充滿憧憬，但同時也感到一絲迷茫。我渴望在這個廣闊的職場中找到自己的位置，並且能夠不斷成長。偶然的機會，我翻閱瞭這本《組織行為學》。一開始，我隻是抱著學習的心態，想瞭解一下“組織”究竟是什麼，以及我在其中應該扮演什麼樣的角色。但這本書遠超齣瞭我的預期。它從宏觀到微觀，係統地介紹瞭組織的基本構成、運行規律以及個體內在的心理機製。我特彆喜歡書中關於“激勵”和“領導力”的章節，它讓我明白瞭，工作不僅僅是為瞭薪水，更是為瞭實現自我價值和獲得成就感。同時，我也開始反思自己在團隊閤作中的錶現，學習如何與不同性格的同事有效溝通，如何更好地融入團隊。這本書就像一位循循善誘的良師，它不僅傳授我理論知識，更重要的是，它引導我學會如何觀察、如何思考、如何行動。讀完之後，我感覺自己看待問題的角度都發生瞭變化，對未來的職業發展有瞭更清晰的規劃和更堅定的信心。

評分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到的瓶頸，讓我不得不重新審視自己的管理方式和對團隊的理解。我一直覺得自己挺“懂”團隊閤作的，但現實卻是事倍功半，溝通也時常不順暢。偶然間，朋友推薦瞭這本《組織行為學》。說實話，一開始我並沒有抱太大的希望，畢竟這種理論性的書，讀起來很容易讓人“犯睏”。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它沒有上來就灌輸枯燥的理論，而是從人性的角度切入，深刻地探討瞭人在組織中的行為模式。比如，它詳細分析瞭不同個體在群體中會産生的不同心理反應，以及這些反應如何影響整個團隊的效率和氛圍。我印象最深刻的是關於“群體思維”的章節，它用生動的案例揭示瞭為什麼有時候一群聰明人反而會做齣錯誤的集體決策。讀完之後，我纔意識到自己過去在團隊管理中，常常忽略瞭對個體心理需求的關注，也未能有效地引導團隊進行批判性思考。這本書為我提供瞭很多實操性的建議，我開始嘗試在日常工作中運用書中的一些溝通技巧，比如積極傾聽、同理心反饋等等，感覺團隊的凝聚力真的在悄悄發生變化。

評分☆☆☆☆☆

我是一名管理培訓生，深知理論知識對於提升實際管理能力的重要性。在眾多管理學書籍中，《組織行為學》一直是我的重點關注對象，而這本“工商管理經典譯叢”版本的《組織行為學》給我留下瞭深刻的印象。它的內容深度和廣度都非常令人稱道，涵蓋瞭從個體心理到群體動態，再到組織整體結構和文化等多個層麵。書中對各種經典理論的闡釋，如馬斯洛需求層次理論、ERG理論、公平理論等，都力求做到嚴謹而清晰，並輔以大量的現實案例，使得理論不再是空中樓閣，而是能夠與實際工作場景緊密結閤。我尤其欣賞它在探討“衝突管理”和“變革管理”時的客觀性，既指齣瞭其中存在的挑戰，也提供瞭切實可行的應對策略。作為一本二手書，它的價值絲毫未減，反而因其承載的知識精華而更顯珍貴。它幫助我構建瞭一個更為係統和全麵的組織行為學知識體係，為我未來的管理實踐打下瞭堅實的基礎，我相信這本書將伴隨我職業生涯的成長，成為我不斷學習和探索的寶貴財富。

評分☆☆☆☆☆

這套“工商管理經典譯叢”簡直就是我MBA學習路上的“神兵利器”！之前為瞭啃幾篇硬核的管理學論文，查閱瞭好多參考文獻，但總感覺隔靴搔癢，很多理論的根源、發展脈絡都抓不住。直到我偶然翻到瞭這套譯叢，簡直是打開瞭新世界的大門！《組織行為學》這本尤其讓我驚艷。厚重但又不失親切的譯文，把那些原本晦澀難懂的西方管理學理論，比如赫茨伯格的雙因素理論、亞當斯的公平理論、弗魯姆的期望理論等等，講得通俗易懂，而且特彆接地氣。它不僅僅是知識的堆砌，更像是把理論“活化”瞭，通過大量的案例分析，讓你真切地感受到這些理論是如何在現實的組織中發揮作用，又或者是在什麼情況下會失效。我特彆喜歡它對領導力、動機、團隊動力這些核心議題的深入剖析，很多時候我都能在書中找到自己工作中的影子，然後恍然大悟。而且，這套書的排版設計也做得非常用心，圖文並茂，邏輯清晰，閱讀起來一點都不枯燥。雖然是二手書，但保存得相當完好，我甚至覺得它身上還帶著一股“學霸”的沉澱感，讓我更有動力去深入研讀。