話中有畫：職場A咖都在用的「畫話」技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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姚能筆 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 職場技能
• 錶達能力
• 人際關係
• 影響力
• 視覺化思維
• 圖解
• 職場進階
• 高效溝通
• 思維導圖

齣版社： 麥格羅希爾

ISBN：9789863411741

商品編碼：16073681

包裝：平裝

開本：25開

齣版時間：2015-04-30

頁數：272

正文語種：繁體中文

內容簡介

還在學說話技巧嗎？現在你該學的是「畫話」技巧！

畫話技巧也就是優化溝通的技巧。藉由在溝通中強化圖像元素，讓你的「話」更生動、更有色彩、更能打動人心。

市麵上教你說話的書多如牛毛，教你學錶達跟任何人都聊得來讓全世界都聽你的迴話技巧與說話之道……為什麼你還需要這本書？

因為這本書談的是職場A咖都在用的「畫話」技巧，它是一種符閤新時代溝通模式的說話技巧，包涵技巧話術、有性格分析跟應用。藉由在溝通中強化圖像元素，讓你的「話」更生動、更有色彩、更能打動人心。

本書將從「加、減、用」三個角度與你分享畫話技巧：

●加努力：溝通技巧上百種，符閤新時代溝通模式的說法最有效！本書介紹的正是最適閤現代溝通模式的技巧，例如比擬描繪、具象化描繪、數字魔法術、優勢問題等，讓你的話更生動、更有趣。

●減抗力：很多人都忙著學習一個又一個溝通技巧，卻效果不彰，這是因為忽略瞭另外一個破壞因子──對方的抗力。在抗力高漲之時，再多的努力也隻會適得其反。此時的關鍵在於「消除抗力」──本書教你運用有技巧的讚美、幽默感、給人成就感、聲音與肢體錶情等，讓對方增加對你的好感度。好感度增加瞭、抗力自然降低，你的努力纔能發揮齣真正的效果 。

●用人性：凡事都是來自於人性。作者承襲算命仙老爸的天賦、再加上多年行銷技巧教學經驗的歸納，用最簡單的方法教你讀懂人性；再用最真誠的人性技巧幫助你畫齣打動人心的話語。

輔以各種溝通情境與案例來分析「畫話」技巧的綜閤應用，讓你輕鬆應用在所有溝通情境中。本書的每篇文章都是一個觀念或一個技巧，篇篇均可獨立閱讀、讀完立即可用，無論依興趣或依需要，從哪裡開始閱讀都可以。

P.S. 本書力行「話中有畫」，每一篇均搭配該主題的漫畫。輕鬆的文字結閤趣味的漫畫，無論你是文字型或圖像型的人，都能精準體會每個「畫話技巧」，一次體驗「話、畫」閤一的生動趣味。

如果你有以下「癥狀」，本書就是你的完美解藥！
◎看過多本說話的書，卻還是不知如何跟任何人都可以聊得來
◎每天「使用LINE與郵件溝通的時間」超過「用聲音與人對話的時間」
◎覺得自己不需要學說話卻默默羨慕隔壁談笑風生的同事
◎不想學說話技巧、隻想用最真實的自我錶現來贏得好人緣
◎想要讓自己說話更有魅力與說服力，爭取更多人脈與發展機會
◎夢想能說齣讓人百聽不厭、深信不疑的話語

想要知道這些祕密嗎？
◎高手在民間,逛百貨公司也可以遇到教人「畫話」的「賣衣王子」?
◎狂追校花一個學期無效；經高人指點一個月就搞定！用的是什麼「畫話」絕招？
◎周星馳如何用「畫話」技巧成為喜劇之王？
◎咖啡店都喜歡播小野麗莎的歌麯，竟然也跟「畫話」有關？
◎算命仙也在用的「畫話」技巧是什麼?

作者簡介

■作者簡介

姚能筆
長銷書《電話行銷　輕鬆成交》、《電話行銷　輕鬆成交Part2》作者。
姚能筆、筆能姚、能筆姚、能姚筆、筆姚能、筆姚姚、姚姚筆、姚姚能、能姚姚
從名字就能看齣作者的父親對這個孩子的期望，期望他「能」用「筆」「姚」齣一些成就來。

翻轉命運──「今天你笑我不會說話，明天你看我教人說話！」

姚能筆小時候有口吃的毛病，說話結巴、咬字不清。被同學譏笑：「連一句話都不會說。」從此內心開始吶喊：「沒關係，今天你笑我不會說話，明天你看我教人說話！」歷經多年每天大聲朗讀國語日報的矯正過程，口吃好瞭，也開始迷上研究說話的技巧。

作者現為海峽兩岸專職企業講師，主講「電話行銷」、「銷售力」與「溝通力」。十多年來授課場次超過2,500場、時數超過15,000小時、學員受訓人次超過12萬人次、個人著作銷售量超過14萬冊、培訓公司超過110傢。本書內容即是集結瞭作者多年來豐富經驗的結晶。願所有讀者都能「話」齣自己想要的好人緣、成就感與好業績。

■繪者簡介

蟲蟲
一個熱愛漫畫進而喜歡畫圖的高雄人。無名小站部落格【蟲蟲物語】創作約一年十個月達成1,000,000人次。曾任無名圖文共筆作傢、YAHOO！奇摩摩人。現為The News Lens 關鍵評論網插畫專欄作傢。

目錄

寫在「畫話」之前
職場A咖的畫話之旅遊此啟航
本書的關鍵思維與編排架構

第一部 加努力
1-1 如果語言有色彩，你想「話」齣什麼顏色？
1-2 說話前「打個草稿」，溝通結果會更好
1-3 如果語言能畫圖，你想畫風景畫還是人物畫？
1-4 讓哈利波特到「話麵」來
1-5 點「數」成金的「數字魔法術」
1-6 職場A咖偷偷在玩的三種數字秘技
1-7 汽車銷售女王的業績是怎麼「畫」齣來的

第二部 減抗力
2-1 成功溝通先從降低對方抗力開始
2-2 與人溝通時要懂得給對方成就感
2-3 原來讚美也可以賺到新臺幣、贏得好心情！
2-4 「小寶，你好棒哦！」請問這句話錯在哪裡？
2-5 小心！讀完這篇你就對「它」上癮瞭！
2-6 用1%的力量聽到全世界
2-7 你是「會跟狗說笑話」的人嗎？
2-8 為什麼咖啡店都喜歡播小野麗莎的Bossa Nova？
2-9 什麼時候嚮老闆要求加薪最可能成功？

第三部 巧用人性
3-1 算命仙阿爸用「六全人生」教我讀懂人性
3-2 激發行動力的活力泉源
3-3 讓說話有乘效──藉用巨人肩膀
3-4 發揮人性弱點的正麵效益
3-5 老王的第三顆西瓜
3-6 把話到過來畫的「反麵訴求」
3-7 讀懂人性，一切都好「說」

第四部 跟著A咖學畫話
4-1挑動情緒、觸動情感的畫話象限圖
4-2跟著A咖記者學畫話──兩週內超過一億人點閱的演講就是這樣「畫」齣來的
4-3跟著A咖導演學畫話──李安因「讀懂人性」得獎數量名列華人導演之首
4-4跟著職場A咖學畫話──看OL如何用畫話技巧搞定難搞上司
4-5跟著新人A咖學畫話──他，就是這樣拿到工作機會的

前言/序言

職場溝通的“軟實力”：用非語言信息雕琢你的專業形象 書名： 《無聲的語言：職場微錶情、身體姿態與影響力構建》 作者： 張明軒（資深人力資源管理顧問，前跨國企業高管教練） --- 內容提要： 在競爭日益激烈的現代職場中，專業知識和硬技能固然是基石，但真正決定個人晉升速度和團隊協作效率的，往往是那些隱藏在言語之下的“軟實力”。《無聲的語言：職場微錶情、身體姿態與影響力構建》並非一本關於口纔或演講技巧的指南，它深入剖析瞭非語言溝通在構建個人品牌、建立信任關係以及高效解決衝突中的核心作用。 本書係統性地梳理瞭職場中所有“不說話”的信號——從會議室裏不經意間展示的肢體語言，到談判桌上對手難以察覺的微錶情變化，再到電子郵件中隱藏的文本潛颱詞。作者結閤數十年的企業管理和高管輔導經驗，提供瞭一套實操性極強的分析框架和調整方法，幫助職場人士實現從“言語錶達”到“整體信息傳遞”的躍遷。 --- 核心洞察與章節概覽： 第一部分：解碼“沉默的代碼”——非語言信息的底層邏輯 第一章：我們為什麼“聽”不見語言？ 溝通的冰山模型： 闡述為何語言信息（水麵之上）隻占溝通效果的極小部分，而情緒、態度和意圖（水麵之下）纔是影響決策的關鍵。 認知偏差與刻闆印象的形成： 探討初次見麵時，人們如何依賴非語言綫索在三秒內快速對他人形成“可信賴性”、“專業度”和“親和力”的初步判斷。 跨文化與代際差異： 分析不同文化背景下，特定手勢、眼神接觸和空間距離所代錶的含義差異，避免在國際商務場景中産生誤判。 第二章：微錶情的“泄密”——識彆情緒的真實信號 福瑞德曼（Ekman）體係的職場應用： 詳細介紹七種基本情緒（如恐懼、厭惡、驚訝）在麵部肌肉上的細微變化及其持續時間（毫秒級）。 “一緻性”原則的檢驗： 如何通過對比說話者的言語內容與麵部錶情的匹配度，判斷其信息傳遞的真實性與可信度。 壓力下的微錶情捕捉： 訓練讀者識彆在重大匯報或敏感問題迴答時，對方不自覺流露齣的焦慮、防禦或隱瞞的信號。 第二部分：身體的敘事——空間、姿態與權威感的塑造 第三章：肢體語言的“空間政治學” 接近性原則（Proxemics）： 深度解析人際交往中的四種距離（親密、個人、社交、公開），並指導讀者如何在不同職場情境（一對一輔導、團隊會議、正式演講）中閤理運用物理空間來建立或打破界限。 領地意識的建立： 如何通過對辦公桌、會議桌的擺放和使用，不動聲色地宣示自己的專業地位和控製權，避免被邊緣化。 權力姿態（Power Posing）的科學應用： 不僅是自信的展示，更是生理層麵影響激素水平的工具。具體指導如何在關鍵時刻通過調整姿態來增強自我效能感。 第四章：姿態的“穩定器”——從站姿到坐姿的權威展示 “錨定”的力量： 分析腳部、軀乾和手臂的姿態如何嚮聽眾傳遞穩定感或不安全感。例如，雙腳平行站立與重心前移的差異。 開放與封閉的姿態解讀： 深入探討交叉手臂、緊握雙手等“封閉”信號在不同情境下的解讀偏差——它代錶防禦、還是僅僅是習慣？如何將封閉姿態轉化為中性或開放姿態。 非語言的“鏡像效應”： 學習如何通過微妙地模仿閤作夥伴的肢體語言（而非僵硬地復製），快速建立融洽感（Rapport），促進閤作意願。 第三部分：聲音的紋理——語調、語速與情緒感染力 第五章：音質的密碼學：遠超文字的溝通效力 語速的節奏控製： 探討在不同語境下（強調重點、解釋復雜概念、安撫衝突）如何調整語速，以及語速過快或過慢可能帶來的負麵影響。 音高與權威感： 分析男性和女性領導者如何運用音高變化來增強錶達的說服力和親和力，避免“尖銳化”或“平鋪直敘”。 停頓的力量： 強調“沉默”在語言中的價值。學習在哪裏設置有效的停頓來引導聽眾的思考、控製談話的節奏，以及增加錶達的戲劇張力。 第六章：語氣中的情感加載——如何讓你的“是”聽起來更真誠 情感色彩的注入： 如何在陳述事實時，通過語氣的微小變化，清晰傳達齣贊許、遺憾、堅決或中立的態度，確保信息被“正確接收”。 處理異議時的語氣管理： 在麵對批評或不同意見時，如何使用柔和但堅定的語氣來錶達理解，同時維護自己的立場，避免衝突升級。 第四部分：整閤與實踐——構建你的無聲影響力 第七章：高風險場景下的非語言策略 麵試與晉升談判： 製定一套從進入會場到握手告彆，全程監控和優化非語言輸齣的流程清單。 衝突解決中的“降溫”技巧： 如何在緊張對話中，通過刻意放慢語速、降低音量和使用放鬆的身體姿態，主動降低對方的應激反應。 遠程會議的挑戰與應對： 針對視頻溝通的特點（如缺乏全身肢體語言），強調眼神接觸（看攝像頭）、背景選擇和麵部錶情的放大化錶達。 第八章：自我監控與持續精進 建立非語言反饋迴路： 教授讀者使用錄音和錄像工具進行自我診斷的方法。 “刻意練習”的框架： 將非語言技能拆解為可重復練習的微小單元，例如每天專注於改善一個手勢或一種眼神接觸模式。 --- 本書的獨特價值： 《無聲的語言》不販賣空泛的理論，它提供的是一套可量化、可觀察、可練習的“職場非語言健身計劃”。它幫助讀者從“感覺自己很專業”轉變為“讓彆人清晰地感知到你的專業”。通過掌握這些深層的溝通代碼，你將能夠更準確地讀取他人的意圖，更有效地傳遞自身的價值，從而在職場人際互動中占據主動，成為一個既有內涵又有氣場的影響力人物。 適閤人群： 渴望提升領導力與影響力的中層管理者 需要頻繁進行客戶演示和跨部門溝通的專業人士 希望在職業初期快速建立可靠、自信形象的新入職員工 所有對心理學和人際關係學有深度學習興趣的職場人。

評分☆☆☆☆☆

我對書中關於“數字化媒介下的錶達適應性”的內容抱有濃厚興趣。在如今這個充斥著郵件、即時通訊和短視頻的時代，傳統的麵對麵溝通技巧似乎需要進行迭代升級。我希望這本書能探討，如何將“畫話”的精髓遷移到非同步（Asynchronous）的溝通場景中。例如，寫一封讓人眼前一亮的會議邀請郵件，或者在一個項目文檔中，如何用恰當的措辭引導團隊成員關注關鍵數據點。這裏的“畫”可能不再是腦海中的畫麵，而是文檔的布局、重點的加粗、以及關鍵信息的首句呈現。如果作者能深入分析不同媒介的“帶寬限製”和“反饋延遲”，並據此調整錶達的密度和清晰度，那麼這本書就遠遠超越瞭一本傳統的職場口纔指南，而成為瞭一本適應現代工作流的溝通方法論。我期待它能提供跨越物理距離和媒介差異的通用錶達原則。

評分☆☆☆☆☆

拿到書後，我首先被它的排版和設計吸引瞭，非常清爽，沒有那種傳統教人技巧書籍常見的密密麻麻的文字堆砌感。我一嚮對那些把簡單道理復雜化的作者敬而遠之，所以這本書如果能用深入淺齣的方式，結閤大量的職場案例來解釋“畫話”的精髓，那會非常加分。我特彆好奇它如何處理“衝突管理”中的錶達藝術。在職場上，最難的就是如何委婉地指齣問題，同時又不傷害對方的自尊心，還能引導對方主動尋求解決方案。我希望看到的是，作者是否提供瞭一些“腳本”或者“句式模闆”，用以應對高壓、高敏感度的對話場景。例如，當需要嚮高層傳遞壞消息時，如何用一種既負責任又充滿建設性的方式來組織語言。如果書中能提供一些前後對比的範例——“糟糕的錶達方式”與“高明的畫話技巧”——相信能讓讀者立刻感受到其價值所在，而不是空泛地喊口號。我對這種注重實際操作和效果對比的教學法非常感興趣。

評分☆☆☆☆☆

這部書的標題聽起來就充滿瞭智慧和實戰性，我一直都在尋找那種能真正提升溝通效率、讓人在職場中脫穎而齣的工具書。市麵上的溝通技巧書籍很多，但很多都停留在理論層麵，講的都是些“要多傾聽”、“保持眼神接觸”之類的老生常談。我希望看到的是更具操作性的方法，比如如何把復雜的概念用最簡潔的語言錶達齣來，或者在關鍵時刻如何用“講故事”的方式讓聽眾瞬間抓住重點。我尤其關注那種能將“視覺思維”和“語言錶達”結閤起來的策略，因為我發現很多優秀的領導者在做匯報或者進行戰略闡述時，他們腦海中往往已經構建瞭一幅清晰的畫麵，然後他們把這個畫麵通過語言傳遞給我們。如果這本書能提供一套行之有效的“可視化錶達”框架，那對我來說絕對是物超所值。我期待它能深入探討情境分析的重要性，畢竟同樣的錶達方式在不同文化背景或公司層級中，效果可能天差地彆。總而言之，我期待的是一本能讓我從“會說話”跨越到“會用說話構建影響力的”指南。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買書時還是有點忐忑的，因為“技巧”這個詞常常伴隨著“套路化”的風險。我最怕看到的是那種教你如何“操縱”彆人聽你話的書。因此，我非常期待這本書能強調溝通的“真誠性”和“倫理邊界”。真正的“畫話”高手，不應該是讓人感覺被說服瞭，而是讓人感覺是自己“想明白瞭”。所以，這本書應該會側重於如何通過清晰的錶達，幫助聽眾自己構建邏輯鏈條，而不是生硬地植入觀點。我希望看到作者如何平衡“技巧性錶達”與“人性化溝通”。比如，在跨部門協作中，不同部門的專業術語和思維定勢完全不同，這本書能否提供一套通用的“翻譯”機製，讓那些晦澀的專業內容，變得人人都能理解，且願意接受。如果能探討如何用幽默感作為潤滑劑，來化解嚴肅議題中的緊張氣氛，那就更完美瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的定位似乎是針對那些渴望成為“A咖”的人群，這意味著它不能隻停留在基礎層麵。我更關注的是如何在已經具備一定溝通能力的基礎上，實現質的飛躍。我想瞭解的是那些頂尖人士是如何進行“預判性溝通”的。所謂的預判性溝通，就是你還沒開口，就已經想到瞭聽眾可能産生的三個疑問、三個反對意見，並提前在你的敘述結構中就巧妙地進行瞭迴應和鋪墊。這需要極高的同理心和對信息流的精準控製。如果作者能分享一些關於如何構建“有層次感”的論述結構，比如如何使用“總-分-總”但加入“視覺錨點”的錶達技巧，將會非常有啓發性。我希望看到的是，如何用最少的語言，在聽眾腦海中描繪齣最宏大或最精細的藍圖。這種對語言效率的極緻追求，纔是真正拉開普通員工和精英人士差距的關鍵所在。