所谓情商高,就是会说话(日常生活版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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兆民著 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中国友谊出版社

ISBN：9787505740105

商品编码：16264056014

出版时间：2017-05-01

作  者:兆民 著 著作 定  价:36 出 版 社:中国友谊出版社 出版日期:2017年05月01日 页  数:243 装  帧:平装 ISBN:9787505740105 ●暂无

内容简介

暂无

《人际艺术：沟通的智慧与情商的实践》 引言： 在这个信息爆炸、人际交往日益频繁的时代，真正有效的沟通能力，已不再是锦上添花，而是维系个人幸福、促进事业发展、构建和谐社会不可或缺的基石。我们常常慨叹“为什么我努力了，别人却不领情？”、“为什么同样的事情，别人说起来就那么顺？”。这背后，往往隐藏着沟通技巧的差距，以及情商在其中扮演的关键角色。 《人际艺术：沟通的智慧与情商的实践》并非一本理论空谈的书籍，它是一份深入探索人际交往核心的指南，一份将复杂心理学原理转化为日常可实践操作的工具箱。本书旨在帮助读者理解沟通的本质，掌握影响力的语言艺术，从而在生活中游刃有余，建立更深厚、更真诚的人际关系。我们不教你圆滑世故的虚假辞令，而是引导你发掘内在的真诚与同理心，用恰当的方式表达，用智慧的言语化解矛盾，用温暖的话语连接心灵。 第一章：理解沟通的本质——看见对方，听见声音 沟通，远不止于信息的传递。它是一种心灵的连接，是一种思想的碰撞，更是一种情感的交流。很多人在沟通中遇到的困境，源于对沟通本质的误解。他们或许专注于“说什么”，却忽略了“怎么说”以及“听见什么”。 沟通的“双向性”： 真正的沟通是双向奔赴的河流，而非单向的宣泄。本书将深入剖析倾听的重要性，不仅仅是“听到”对方的字面意思，更要“听懂”对方的言外之意、情绪波动，以及隐藏在话语背后的需求和期望。我们将学习如何通过积极倾听的技巧，例如眼神交流、身体姿态、适当的提问和反馈，让对方感受到被尊重和理解。 “情绪”的语言： 情绪是沟通中最活跃的变量，也是最容易被忽略的陷阱。本书将引导读者识别并理解自己和他人的情绪，学习如何识别情绪信号，以及如何在沟通中妥善处理情绪，避免情绪的失控导致沟通的破裂。我们将探讨如何用冷静、理性的语言表达感受，以及如何 empathetically（同理心）地回应对方的情绪，建立情感上的连接。 “意图”的力量： 每一个沟通行为背后，都蕴含着特定的意图。有的是为了解决问题，有的是为了表达情感，有的是为了建立连接，有的是为了寻求支持。本书将帮助读者识别沟通的真实意图，区分“我想要什么”与“我表现出来的样子”，从而更有效地调整自己的沟通策略，达成预期的沟通目标。 第二章：语言的魔力——精准表达，动人心弦 语言是思想的载体，也是影响力的工具。同一句话，由不同的人说出来，产生的效果可能天壤之别。本书将聚焦于如何运用语言的力量，让你的话语更具说服力、感染力和亲和力。 “同理心”的表达艺术： 同理心，是站在对方的角度思考问题的能力。在沟通中，同理心的表达能够瞬间拉近彼此的距离。我们将学习如何用“我理解你的感受”、“我能想象你当时一定很难过”这样的句式，向对方传递你对他们处境的理解和支持。这并非是虚伪的迎合，而是真诚的情感共鸣。 “肯定”的力量： 每个人都渴望被肯定，被认可。本书将教授如何恰当地运用赞美和肯定，不仅可以激励他人，更能化解潜在的冲突，建立积极的互动氛围。我们将探讨真诚赞美的关键，以及如何避免空泛的奉承，让你的肯定直击人心。 “提问”的智慧： 好的提问，能够引导对话走向更深层次，发掘问题的本质。本书将介绍不同类型的提问方式，例如开放式提问、封闭式提问、探究式提问，以及如何根据不同的沟通情境，选择最合适的提问方式，激发对方的思考，引导对方表达更详尽的信息。 “拒绝”的艺术： 拒绝，并非是简单地说“不”。在人际关系中，如何有技巧地拒绝，既能维护自己的立场，又能不伤害对方的感情，是一门重要的学问。本书将提供多种拒绝的策略，例如解释原因、提供替代方案、模糊化处理等，让你在坚持原则的同时，也能保有良好的人际关系。 “赞美”与“批评”的平衡： 如何在肯定对方贡献的同时，也能温和地指出不足？本书将探讨如何进行建设性的批评，将关注点放在“事”而非“人”，以帮助对方成长为目的，而非指责。我们将学习如何用“三明治法则”等技巧，让批评更容易被接受。 第三章：情商的实践——化解冲突，建立连接 情商，不是天生的，是可以习得的。它关乎对自我情绪的认知与管理，也关乎对他人情绪的洞察与回应。本书将把情商理论融入日常沟通场景，教会你如何在复杂的人际互动中，运用情商的智慧，化解矛盾，增进理解，建立更稳固、更积极的人际关系。 “同理心”的进阶： 除了表达同理心，更重要的是“具备”同理心。本书将引导读者深入理解同理心的训练方法，例如角色扮演、观察入微，以及如何通过主动的姿态，去感受他人的喜怒哀乐。 “冲突”的化解之道： 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但并非是无法克服的障碍。本书将提供一套行之有效的冲突化解流程，从识别冲突根源，到冷静沟通，再到寻求共赢解决方案，帮助读者在冲突中看到成长的机遇，而非结束的信号。 “社交智慧”的运用： 社交场合，如何得体地表达，如何有效地社交，如何避免尴尬？本书将分享一系列社交技巧，帮助读者在不同场合都能自信、从容地应对，建立良好的第一印象，并维系长期的人际连接。 “界限”的设定与尊重： 良好的人际关系，建立在相互尊重和清晰的界限之上。本书将探讨如何设定和沟通自己的个人界限，以及如何尊重他人的界限，避免因越界而产生的误解和冲突。 “积极互动”的循环： 沟通的最终目的，是建立积极健康的互动关系。本书将鼓励读者主动创造积极的互动机会，例如主动关心、分享正能量、给予支持，从而形成良性的沟通循环，让你的社交圈充满温暖和力量。 第四章：将智慧付诸实践——场景化应用 理论知识需要通过实践来检验和巩固。本书的最后一个章节，将聚焦于将前述的沟通智慧与情商实践，应用于具体的日常场景。 工作中的沟通： 如何与领导有效沟通，争取资源？如何与同事协作，高效推进项目？如何面对客户，建立信任？本书将提供具体的对话范例和应对策略。 家庭中的沟通： 如何与家人保持和谐关系，理解彼此的需求？如何与伴侣有效沟通，解决分歧？如何与孩子交流，建立信任？本书将提供贴近生活的沟通指南。 朋友间的沟通： 如何在朋友间表达支持，化解误会？如何维系友谊，共同成长？本书将分享维系真挚友情的智慧。 处理棘手人际关系： 面对难以相处的人，如何保持冷静，并用恰当的方式与之互动？本书将提供应对策略。 结语： 《人际艺术：沟通的智慧与情商的实践》是一次关于自我成长和人际关系构建的探索之旅。它不是速成的秘籍，而是让你掌握一门终生受益的技能。通过阅读本书，你将学会如何用心去感受，用智慧去表达，用情商去连接。你将不再被沟通的困扰所束缚，而是能自信地驾驭语言的力量，在人际交往的广阔天地中，播撒真诚，收获理解，建立起丰富而有意义的人生。每一次成功的沟通，都是一次情感的升华；每一次温暖的回应，都是一次心灵的连接。让我们一起，用沟通的智慧，点亮人生的每一段旅程。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在职场打拼的人，我深知“说话”这门艺术的重要性。但很多时候，我发现自己陷入了一个怪圈：越想把话说好，反而越是说不好，有时候甚至因为一句话而影响了工作氛围或者人际关系。当我拿到这本《所谓情商高，就是会说话（日常生活版）》时，我抱着试一试的心态去读，没想到却给了我巨大的惊喜。这本书不是那种空洞的说教，而是充满了实际操作的指导，它教会我如何在日常生活中，像一个“高手”一样去运用语言。它让我明白，情商高并非天生，而是可以通过学习和实践不断提升的。书中关于如何处理分歧、如何委婉拒绝、如何积极赞美以及如何在沟通中建立信任的篇章，都让我茅塞顿开。我开始反思自己过去的沟通方式，并尝试着将书中的技巧运用到工作中。令人欣喜的是，效果非常显著，我发现自己与同事的沟通更加顺畅，也更容易获得理解和支持，整个工作状态都变得积极了许多。

评分☆☆☆☆☆

我一直是一个内向的人，不太喜欢在人前说话，也总觉得自己的表达能力不够好。很多时候，我宁愿保持沉默，也不愿意冒险说错话。但这种性格也让我错失了很多机会，也让我在一些重要的场合感到非常局促。这本书的出现，就像是一股清流，让我看到了改变的可能性。它并没有强迫我变得外向，而是教我如何在保持自己个性的同时，提升沟通的质量。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”和“同理心表达”的章节，让我明白，真正的情商高，不是滔滔不绝，而是懂得如何去理解他人，如何去回应他人。书中举的许多例子，都是我曾经经历过的，让我感同身受，也让我找到了解决问题的方法。我开始尝试着在对话中多一些提问，多一些倾听，并且用更加温和、更有建设性的语言来表达自己的想法。令我惊讶的是，我的朋友们都说我变得更“好相处”了，我也发现自己不再像以前那样排斥社交，甚至开始享受和人交流的过程。这本书给了我极大的信心，让我相信即使是内向的人，也能成为一个“会说话”的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我眼前一亮！我之前总是觉得自己在人际交往中有些笨拙，有时候不知道怎么开口，有时候又说错了话惹人生气，感觉情商低得不行。我一直想找一本真正实用的书来提升自己，但市面上很多所谓的“情商秘籍”要么空洞乏味，要么过于理论化，根本不知道怎么落地。但这本书不一样，它就像一个邻家大姐姐，用最朴实、最贴近生活的语言，把那些看似高深莫测的“会说话”的技巧，一点点剖析开来。它不是教你死记硬背几句套话，而是让你从根本上理解为什么有些人说话就是让人如沐春风，有些人却让人听着就烦。书中举的例子，简直就是我曾经遇到过的真实场景，每次读到都觉得：“哇，原来是这样！” 很多时候，我们只是缺少一个点拨，这本书恰好就给了我那个点拨。它让我明白，所谓的“会说话”，其实是一种同理心，是一种站在对方角度思考问题的能力，更是一种真诚的表达。读完之后，我感觉自己真的不再害怕和人打交道了，甚至开始期待下一次和朋友、同事的交流，因为我知道，我可以用更舒服、更有效的方式去表达自己，去连接他人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直就是我沟通困境的救星！我一直是个不太擅长表达的人，尤其是在需要说服别人、化解矛盾或者建立良好关系的时候，总是感觉词不达意，或者因为说话太直而得罪人。我试过很多方法，包括看一些关于沟通技巧的书，但很多都停留在理论层面，感觉离我的实际生活太远。而《所谓情商高，就是会说话（日常生活版）》则完全不同，它就像一位经验丰富的人生导师，用大量生动、接地气的案例，教我如何在日常生活中运用情商去化解尴尬、增进理解、甚至赢得尊重。我特别喜欢它探讨的那些细微之处，比如如何用不同的语气表达同一个意思，如何在不伤害他人的前提下表达自己的需求，以及如何巧妙地拒绝别人而不失礼貌。这些看似微不足道的细节，却能极大地影响人际关系的走向。读这本书的过程，就像是在进行一场自我反思和实践的旅程，我不断对照书中的内容，审视自己在过去是如何沟通的，又该如何改进。现在，我感到自己不再畏惧社交场合，也更加自信地与人交流，感觉自己仿佛拥有了一把打开人际关系宝库的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的内容真的太实在了！我一直以为情商高就是那种八面玲珑、能言善辩的人，但这本书却让我彻底颠覆了认知。它告诉我们，所谓的情商高，其实是一种更深层次的理解和回应，而“会说话”只是这种能力的一种体现。我一直觉得自己说话比较直接，有时候会伤害到别人，或者让气氛变得尴尬，心里也很是苦恼。这本书就像一道光，照亮了我前进的方向。它没有给我灌输什么复杂的理论，而是从最基础的“听”开始，教我如何去倾听，去理解对方话语背后的情绪和需求。然后，再教我如何在回应时，选择最恰当的表达方式，既能清晰地传递自己的意思，又不至于冒犯他人。书中的许多小技巧，比如如何运用“同理心”来回应，如何通过非语言信号来增强沟通效果，以及如何在不同情境下调整自己的说话方式，都让我受益匪浅。现在，我发现自己在和家人、朋友，甚至陌生人交流时，都更加游刃有余了，很少再出现以前那种让双方都不舒服的局面。