全5套 所谓情商高就是会说话+别输在不会表达上+超级聊天学+幽默沟通学+人性的弱点 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 情商提升
• 人际关系
• 表达能力
• 社交技巧
• 心理学
• 人性的弱点
• 幽默感
• 影响力
• 自我提升

店铺： 盛世九九图书专营店

出版社： 光明日报出版社

ISBN：201853010

商品编码：18728905322

《职场沟通的艺术：化解误会，建立信任，赢得尊重》 在这个信息爆炸、人际互动日益复杂的时代，清晰、有效、富有感染力的沟通能力，已不再是锦上添花，而是职场生存与发展的核心竞争力。本书，《职场沟通的艺术》，正是为渴望提升自身沟通效能，在复杂的人际关系中游刃有余的你量身打造。我们不提供速成的技巧，而是深入剖析沟通的本质，引领你构建一套系统性的沟通方法论，让你在每一次对话中都能事半功倍，化解误会，建立信任，并最终赢得他人的尊重与合作。 本书将带你踏上一段探索职场沟通奥秘的旅程，从理解沟通的底层逻辑出发，逐步深入到具体场景的应用。我们将首先聚焦于“沟通的本质与认知重塑”。许多时候，我们之所以沟通不畅，并非语言本身的问题，而是我们对沟通的认知存在偏差。我们会打破关于沟通的常见误区，例如“我说清楚了对方就一定懂”、“直接是最好的沟通方式”等，引导你建立以听众为中心的沟通思维。理解对方的视角、需求和潜在的顾虑，是有效沟通的第一步，也是至关重要的一步。 接着，我们将深入探讨“理解与倾听的力量”。“好好说话”并非单方面输出，而是建立在深刻理解对方的基础上。本书将详细讲解主动倾听的技巧，包括如何辨别言外之意、如何通过非语言信号捕捉真实情绪、以及如何适时地提问来深化理解。我们还将探讨如何通过同理心来回应，让对方感受到被理解和被尊重，从而为后续的有效交流奠定坚实的基础。 随后，我们将进入“清晰表达的艺术：逻辑与结构”。清晰的表达是信息传递的基石。本书将引导你学习如何构建清晰的逻辑链条，让你的观点条理分明；如何运用恰当的比喻和例证，让抽象的概念变得生动易懂；如何根据不同的沟通对象和场景，调整你的表达方式和语速。我们将通过大量的案例分析，让你掌握如何在会议发言、工作汇报、邮件撰写等多种场合，都能做到言简意赅、重点突出，避免信息冗余和逻辑混乱。 “化解冲突与处理异议：冷静与策略”是职场沟通中不可避免的挑战。本书将为你提供一套实用的冲突管理和异议处理框架。你将学会如何识别冲突的根源，如何在情绪激动时保持冷静，如何用建设性的方式回应批评和反对意见，以及如何寻找共同点，达成双赢的解决方案。我们将强调，每一次冲突，都可以是加深理解、促进合作的机会，关键在于我们如何应对。 “影响与说服的智慧：建立信任与价值”是沟通的进阶层面。本书将引导你理解说服的心理机制，学习如何建立个人权威与信任感，如何用数据和事实支撑你的观点，以及如何通过故事的力量来触动人心。我们不会教授 manipulative 的技巧，而是教你如何真诚地传递你的价值，让对方心悦诚服地接受你的建议，从而实现合作共赢。 此外，本书还将关注“非语言沟通的魅力：肢体语言与语调”。人们往往忽略了身体语言和声音所传递的信息，而这些信息有时比言语本身更为重要。你将学习如何通过眼神交流、肢体姿态、面部表情来增强你的沟通效果，如何运用语调的变化来表达情感、强调重点，从而让你的沟通更加立体、生动且富有表现力。 最后，我们还将探讨“跨文化沟通的敏感性”。在全球化日益加深的今天，理解不同文化背景下的沟通习惯与禁忌，是避免误解、建立良好国际关系的关键。本书将为你提供一些基本的跨文化沟通原则和注意事项。 《职场沟通的艺术》旨在为你提供一套全面、系统、可操作的沟通指南。它不是一本简单的技巧手册，而是一次关于人际互动智慧的深刻探索。通过学习本书，你将能够： 更精准地理解他人，减少不必要的误会。 更清晰、自信地表达自己的想法，让观点更有说服力。 更有效地化解工作中的矛盾与分歧。 在团队协作中扮演更积极、更有建设性的角色。 逐步建立起强大的个人魅力与职场影响力。 无论你是初入职场的青涩新人，还是经验丰富的资深人士，这本书都将为你开启一扇通往更成功、更和谐职场环境的大门。让我们一起，用沟通的力量，点亮职场的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

这本书彻底颠覆了我对“沟通”的认知！一直以来，我总觉得自己是个不太善于言辞的人，尤其是在一些重要的场合，总是容易紧张，说不出自己真正想表达的意思。这本书就像是为我量身定制的指南，它不像那些空洞的理论书，而是充满了大量真实生动的案例。我记得里面讲到，很多时候我们以为自己表达清楚了，实际上对方接收到的信息却完全是另一回事。书里分析了为什么会出现这种情况，并且给出了非常实用的解决方法。我最喜欢的是其中关于“同理心”的部分，它教我如何真正站在对方的角度去思考，理解他们的感受和需求，而不是一味地坚持自己的观点。读完之后，我感觉自己好像打开了一个新的沟通世界，我开始尝试用更温和、更有建设性的方式与人交流，甚至是我之前觉得很难相处的同事，现在也能愉快地沟通了。以前我总觉得情商高是与生俱来的天赋，但这本书告诉我，情商是可以后天培养的，而且“会说话”是其中最关键的一环。现在，我不再害怕表达，反而对每一次沟通都充满了期待，因为我知道，我有能力让每一次交流都变得更有效、更愉快。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直是个不善言辞的人，尤其是面对陌生人或者需要解决复杂问题的时候，我常常感到手足无措。这本书就像一个经验丰富的导师，它没有直接告诉我“该说什么”，而是教我“如何去想”，如何去理解沟通的本质。我最受触动的是关于“理解人性的弱点”的部分，它让我明白，每个人都有自己的想法、需求和局限性，而有效的沟通，恰恰是要建立在对这些弱点的理解之上。书里分析了很多人在沟通中会产生的误区，比如过度自信、不愿意承认错误、习惯性抱怨等等，并且给出了非常实用的应对策略。我开始尝试用更灵活、更具策略性的方式去处理人际关系中的难题，我发现，当我能够站在对方的角度去思考，并且能够预判他们的反应时，很多原本棘手的问题就迎刃而解了。这本书不仅仅是关于说话的技巧，它更是一本关于如何理解人、如何与人建立深层连接的哲学。我现在对每一次的沟通都充满了信心，因为我知道，我不仅仅是在说话，更是在用智慧和同理心去影响和连接他人。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为，只要把事情的原委讲清楚，沟通就完成了。然而，这本书彻底刷新了我的三观。它让我明白，在沟通中，情感的连接和对方的感受，其重要性丝毫不亚于信息的准确性。书里有很多关于“情绪管理”和“积极倾听”的技巧，这些看似简单，但在实际应用中却能产生巨大的效果。我举个例子，以前我遇到意见不合的时候，总是忍不住反驳，把对方说得哑口无言。但现在，我学会了先耐心听完对方的观点，理解他们为什么会有这样的想法，然后再用一种更平和、更具建设性的方式提出自己的看法。这种改变带来的结果是惊人的，之前那些充满火药味的对话，现在变得更加理性，甚至能从中找到共同点。书里还提到了如何用幽默来化解尴尬和缓和气氛，这对我来说是一个全新的领域，我之前总觉得幽默是天赋，但现在我知道，这也是可以学习的。这本书让我从一个只会“硬碰硬”的沟通者，变成了一个更懂得“绕道而行”，更能化解矛盾的“沟通高手”。

评分☆☆☆☆☆

我买这本书纯粹是抱着试试看的心态，因为我发现自己在人际交往中常常处于一个“吃了亏”的位置。不是说我傻，而是我总是不太懂得如何为自己争取，也不太会拒绝别人不合理的要求。这本书给我最大的启发是，很多时候我们不敢表达，不是因为我们没有想法，而是因为我们害怕冲突，害怕被拒绝，害怕破坏关系。书里详细地分析了这些心理障碍，并提供了克服它们的具体方法。我特别喜欢其中关于“边界感”的讨论，它让我明白，清晰地设定个人边界并非自私，而是尊重自己和他人的表现。当我开始尝试书中教的那些“温和而坚定”的表达方式，我惊讶地发现，周围的人并没有因为我的改变而疏远我，反而似乎更加尊重我了。我学会了如何在不冒犯他人的前提下，清晰地表达自己的需求和感受，也学会了如何在面对拒绝时，保持礼貌和风度。这不仅仅是一本书，它更像是一场自我重塑的旅程，让我从一个被动接受者，逐渐成长为一个更自信、更懂得如何经营人际关系的人。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，就像是在进行一场深刻的自我剖析。我一直觉得自己是个“直肠子”，说话不过脑子，有时候无意中就得罪了人。这本书让我认识到，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和关系的维护。书中通过大量的案例，揭示了许多我们在日常沟通中容易犯的错误，例如过度否定、喜欢说教、不懂得倾听等等。我印象最深刻的是关于“反馈”的部分，它告诉我，如何给予对方有建设性的反馈，既能指出问题，又能鼓励对方进步，而不是打击他们的积极性。我开始有意识地去观察自己的说话方式，反思自己为什么会在某些时候说出伤人的话，或者听不出对方的真实意图。这本书给了我很多工具和方法，让我能够更清晰地认识自己，也更懂得如何去理解他人。它让我明白，所谓“会说话”，并不是要学会花言巧语，而是要学会真诚地表达，并且能够恰当地回应对方的情感需求。现在，我不再因为害怕说错话而沉默，而是更愿意去尝试，去连接，去建立更和谐的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

给力

评分☆☆☆☆☆

七本书少了一本，物流发货太慢了，明明还没到货却提示收货了，实际到货比系统收货满了几天，买多了京东自营这种不习惯

评分☆☆☆☆☆

很不错，五本，涵盖全面了，希望能认真的读完学习

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

很好，东西质量很好非常棒，自营的商品质量过硬，价格很好，京东送货快，质量有保障价格也非常优惠，各方面都非常的好，京东加油继续做强做大。

评分☆☆☆☆☆

书寄得慢，其他还是可以的

评分☆☆☆☆☆

收到宝贝了，满意。

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

商品没什么问题，服务态度差劲，一个问题等两天，依然没有解决，购物需谨慎