自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析(北京大學人力資源管理專業指定教材)句華 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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句華 著

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齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301204641

商品編碼：22913931384

包裝：平裝

齣版時間：2012-05-01

基本信息

書名:人力資源管理實踐案例分析

作者:句華

齣版社：北京大學齣版社

齣版日期：2012-05-01

ISBN：9787301204641

字數：253000

頁碼：249

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.481kg

編輯推薦

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內容提要

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韋爾奇沒有忘記自己重要的一項重要工作：挑選一個能夠自己的接班人。為此，GE用時六年五個月零兩天，董事們花瞭數韆小時展開漫長而復雜的挑選。初的原則似乎隻有一條：繼任者一定要在公司內部挑選齣來。這既可以讓董事會對該人選有充分的考察及瞭解，也能保證一旦當選，新CEO對公司高度的熟悉，能夠立刻判斷公司改變的餘地在哪裏。

目錄

       第一章 人力資源管理史：以福特汽車公司為例
高地公園工廠與福特主義：從改善生産環境開始
創造流水綫：科學管理的最佳實踐
日薪5美元：改善員工福利成為提高效率的方式
對員工的改造：關心員工傢庭的最早案例
衝突與妥協：開始學會與工會相處
人類工程：改善勞資關係方式的多元化
亨利二世之後的福特汽車公司
讓員工參與管理，追求企業民主氛圍
第二章 人力資源管理戰略：
以美國西南航空公司為例
發展簡史
“空中巴士”——獨特的商業定位和企業戰略
低成本經營特色
輕鬆愉快的旅行生活
與企業總體戰略相配的人力資源管理戰略
第三章 組織結構：以IBM為例
“藍色巨人”IBM
IBM組織戰略的轉變
金字塔之殤
IBM的矩陣式改造
IBM矩陣的運行模式
矩陣結構中員工的體驗
團隊而不是個人
以客戶為中心
多重領導
不是矩陣的獨舞
矩陣結構的文化支撐
第四章 工作分析與設計：以德勝洋樓為例
中國企業管理的標兵
傳奇總裁聶聖哲
獨特的管理理念
個性化的工作設計
第五章 內部選人和用人：以通用電氣公司為例
通用的曆史及管理體製的沿革
偉大的成就——領導人的選用
內部選人和用人
人纔培養和選拔的製度化
第六章 員工培訓與開發：以豐田公司為例
不僅造車，更加造人
精益模式，省人少人
培訓標準化
選擇正確的員工
保持員工與公司理念相一緻
社團活動——豐田文化的重心
技能培訓的強針對性
可持續發展的培訓計劃和績效追蹤
特色的質量圈與員工建議製度
每一位員工都可能是領導
豐田人事的未來
第七章 員工激勵：以海底撈為例
海底撈現象：賣的不僅是口味，更是服務
薪金和福利：把員工當傢人
權力下放：信任和尊重
人纔培養方式：傳幫帶和允許犯錯
績效考核：內行不唯指標
晉升渠道：公平和希望
企業文化：雙手改變命運
海底撈的睏境
第八章 績效考評：以阿裏巴巴為例
高管離職事件
不斷發展中的阿裏巴巴
阿裏巴巴的績效管理體係
與績效管理相匹配的招聘體係和乾部培養與考核體係
“高管離職事件”之後
第九章 勞動關係：以富士康為例
昔日輝煌
今日陰霾
高強度生産
低水平待遇
軍事化管理
缺位的權利保障
超級加工廠之痛
新生代農民工之睏
走齣陰霾之路
附錄：案例分析示例
編後記

 

編輯推薦

       《國傢高等教育自學考試?北京大學人力資源專業指定教材:人力資源管理實踐案例分析》適用全國，計劃針對我國人力資源管理專業人纔需求，吸引到包括相關領域在職從業人員、高職學生、普通高校在校生和高考落榜生等在內的大量生源，有著廣闊的市場前景。

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人力資源管理：理論與實踐的深度融閤 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且富有實踐指導意義的人力資源管理知識體係。我們深知，在當今快速變化的商業環境中，優秀的人力資源管理不僅是企業成功的基石，更是驅動組織持續創新與發展的核心動力。因此，本書在梳理人力資源管理核心理論的同時，著重強調理論與實踐的緊密結閤，通過生動的案例分析和可操作的工具方法，幫助讀者掌握在復雜環境中解決實際人力資源管理問題的能力。 第一部分：人力資源管理的基礎理論與戰略定位 在本書的第一部分，我們將帶領讀者係統地迴顧和理解人力資源管理（HRM）的基石性理論。這包括對人力資源管理概念的界定、曆史發展脈絡的梳理，以及其在現代組織中的戰略意義。我們不再將HRM僅僅視為行政支持部門，而是將其提升到組織戰略夥伴的高度，探討HRM如何與企業整體戰略目標協同，為組織的長期發展提供人纔保障和智力支持。 人力資源管理概述： 本章將詳細闡述人力資源管理的定義、核心職能（招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係等）以及其在組織中的角色和價值。我們將分析不同學派對HRM的理解，並探討HRM發展的最新趨勢，如數字化轉型、敏捷HR等。 戰略性人力資源管理（SHRM）： 這一章是理解HRM價值的關鍵。我們將深入探討SHRM的內涵，包括HRM如何與業務戰略緊密聯動，如何通過人纔管理實現競爭優勢。本書將引導讀者思考，如何設計與企業願景、使命和價值觀相契閤的人力資源戰略，並將其有效落地。我們將分析幾種經典的SHRM模型，並討論在不同行業和企業類型中SHRM的應用差異。 組織文化與人力資源管理： 組織文化是企業靈魂的體現，更是人力資源管理的有力抓手。本章將探討組織文化對員工行為、工作滿意度、組織績效的影響，以及HRM如何在塑造、傳播和維護積極組織文化中發揮關鍵作用。我們將分析如何通過招聘、培訓、績效評估和激勵機製來強化企業文化，並探討如何在多元化和快速變革的環境中保持文化的一緻性和活力。 第二部分：人力資源管理的核心職能實踐 在掌握瞭HRM的基礎理論和戰略定位後，本書將進一步深入到人力資源管理的各個核心職能模塊，並結閤實際操作提供詳實的指導。 人纔招聘與甄選： 招聘是人力資源管理的第一道關口。本章將詳細介紹各種招聘渠道（內部招聘、外部招聘、獵頭、社交媒體招聘等）的優劣勢，以及如何根據職位需求和公司文化選擇最閤適的招聘策略。我們將重點講解各種甄選方法，包括簡曆篩選、麵試技巧（行為麵試、情景麵試、結構化麵試等）、心理測試、背景調查等，並提供如何在實踐中設計和執行有效的甄選流程。此外，還將探討雇主品牌建設在吸引和留住優秀人纔方麵的重要性。 培訓與發展： 員工的成長是組織發展的基石。本章將闡述培訓與發展的目標、原則和流程，包括需求分析、培訓設計、培訓實施和培訓效果評估。我們將介紹不同類型的培訓（新員工入職培訓、在崗培訓、領導力發展、技能提升培訓等），以及各種培訓方法的優劣（講師授課、案例分析、角色扮演、在綫學習、導師製等）。本書還將探討如何建立企業內部的學習型組織，以及如何將員工發展與職業生涯規劃相結閤，實現員工與組織的雙贏。 績效管理： 績效管理是驅動組織和個人實現目標的關鍵。本章將係統介紹績效管理的理論框架和實踐操作。我們將詳細講解績效計劃的製定、績效溝通與輔導、績效評估的方法（KPI、MBO、360度反饋等）以及績效結果的應用（晉升、奬懲、培訓發展等）。本書將強調績效管理應是一個持續反饋和發展的過程，而非一次性的評定，並探討如何通過公平、透明的績效管理體係激發員工的積極性和創造力。 薪酬福利與激勵： 薪酬福利是吸引、保留和激勵員工的重要手段。本章將深入探討薪酬體係的設計原則、構成要素（基本工資、奬金、績效工資、津貼、股權激勵等）以及福利管理。我們將分析不同激勵理論在實踐中的應用，並探討如何設計有競爭力的薪酬福利方案，以滿足員工多樣化的需求，同時與企業戰略和財務狀況相匹配。本書還將關注非物質激勵的作用，如認可、晉升機會、工作自主性等，並提供如何將其融入整體激勵體係的建議。 員工關係與勞動法律法規： 良好的員工關係是維持組織穩定和高效運行的保障。本章將重點講解如何建立和諧的員工關係，包括勞動閤同管理、員工溝通、衝突管理、申訴處理、紀律管理等。同時，我們將梳理與人力資源管理密切相關的勞動法律法規，幫助讀者理解和遵守相關規定，規避法律風險，維護企業和員工的閤法權益。 第三部分：人力資源管理的創新與前沿 在當前快速變化的商業環境中，人力資源管理也麵臨著新的挑戰和機遇。本書的第三部分將聚焦於HRM的創新實踐和前沿發展。 數字化人力資源管理（Digital HR）： 技術的進步正在深刻地改變HRM的麵貌。本章將探討如何利用大數據、人工智能、雲計算等技術優化HRM的各個環節，如智能招聘、個性化培訓、預測性績效分析、自助式員工服務等。我們將分析主流的HRIS（人力資源信息係統）和HR SaaS（軟件即服務）解決方案，並為讀者提供在企業中實施數字化HR的策略和考量。 人纔盤點與繼任者計劃： 確保組織擁有未來所需的關鍵人纔至關重要。本章將詳細介紹人纔盤點的概念、流程和方法，包括識彆關鍵崗位、評估現有人纔的潛力和績效。在此基礎上，我們將探討如何製定有效的繼任者計劃，為關鍵崗位培養和儲備後備人纔，以應對組織變革和人纔流失的風險。 員工敬業度與組織發展： 員工敬業度是衡量員工與組織連接程度的重要指標，與組織績效、客戶滿意度密切相關。本章將分析影響員工敬業度的關鍵因素，並提供提升員工敬業度的策略和實踐方法，如加強溝通、提供發展機會、認可貢獻、營造積極工作氛圍等。同時，我們將探討HRM在推動組織發展、變革管理和提升組織效能中的作用。 多元化、公平與包容（DEI）： 在全球化背景下，構建一個多元、公平和包容的工作環境不僅是道德的要求，更是提升組織創新力和競爭力的重要途徑。本章將探討DEI的內涵，分析其對組織績效的積極影響，並提供在招聘、晉升、薪酬、培訓等各個環節中踐行DEI原則的實操指南。 結論：麵嚮未來的卓越人力資源管理 本書的每一章節都力求在理論闡述的基礎上，提供豐富的案例分析和可操作的工具與建議，幫助讀者將所學知識應用於實際工作中，解決復雜的人力資源管理問題。我們相信，通過對本書內容的深入學習和實踐，讀者將能夠構建一套係統、有效且富有前瞻性的人力資源管理體係，為企業的可持續發展貢獻力量。本書不僅僅是一本教材，更是您在人力資源管理領域不斷探索、成長和實現卓越的可靠夥伴。

評分☆☆☆☆☆

這本《自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析》確實為我打開瞭人力資源管理領域的一扇新視窗。在學習過程中，我發現它不僅僅是一本理論書籍，更像是一位經驗豐富的導師，通過大量的真實案例，將抽象的管理概念具象化。書中的案例分析深入淺齣，覆蓋瞭招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、員工關係等多個核心模塊。尤其讓我印象深刻的是關於“扁平化組織結構下的激勵機製設計”的案例，作者細緻地剖析瞭傳統層級製可能帶來的溝通效率低下和員工積極性受限等問題，並提供瞭一係列創新性的解決方案，如引入OKR、推行360度反饋以及構建跨部門協作平颱等。這些案例並非空穴來風，而是來源於實際企業運作，讓我在理論學習的同時，能夠清晰地看到這些理論在現實中的應用效果和潛在挑戰。這種“學以緻用”的學習方式，極大地提升瞭我對人力資源管理知識的理解深度和應用能力。我感覺自己不再是被動接受知識，而是主動地去思考、去分析，去嘗試解決實際問題。每一次翻閱，都能從中獲得新的啓發，對未來的職業發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

《自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析》的另一個顯著優點是其內容的深度和廣度。它不僅僅局限於某個單一的人力資源管理職能，而是將各個職能有機地結閤起來，形成一個整體。例如，在分析“激勵機製失效”的問題時，書中會同時探討績效考核、薪酬福利、職業發展、企業文化等多個方麵如何協同作用，共同影響員工的激勵水平。這種係統性的思維方式，讓我能夠更全麵地理解人力資源管理在企業戰略中的地位。我特彆喜歡書中關於“如何構建有效的員工反饋機製”的章節，它不僅提供瞭多種反饋工具和方法，還詳細闡述瞭如何建立一種開放、信任的反饋文化，讓員工能夠積極參與，從而推動組織的持續改進。這本書讓我明白，人力資源管理不是孤立的部門職能，而是貫穿於企業運營的方方麵麵，需要與企業戰略緊密結閤，纔能真正發揮其價值。

評分☆☆☆☆☆

作為一名人力資源管理專業的學生，我一直在尋找能夠真正幫助我理解復雜管理實踐的教材，而《自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析》恰恰滿足瞭我的需求。這本書的價值在於其極強的實操性和指導性。它並沒有停留在泛泛而談的理論層麵，而是深入到企業運營的每一個細節，用生動鮮活的案例展示瞭人力資源管理在企業發展中所扮演的關鍵角色。例如，在處理“新員工融入睏難”的問題時，書中的案例不僅僅是列舉瞭培訓和導師製度，更是細緻地探討瞭如何設計一套能夠幫助新員工快速建立歸屬感、理解企業價值觀和融入團隊文化的係統方案。從入職前的準備，到入職初期的引導，再到試用期內的持續關注，每一個環節都考慮得十分周全。我最欣賞的是，書中對於不同案例的處理，都提供瞭明確的分析框架和可行的行動建議，讓我能夠將學到的知識直接應用到實際工作中，或者在模擬實踐中進行演練。這本書讓我對人力資源管理的理解，從“知道”上升到瞭“懂得”，並且具備瞭“能夠做到”的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的案例分析非常具有前瞻性和啓發性，讓我對未來人力資源管理的發展趨勢有瞭更清晰的認識。《自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析》中的很多案例，都涉及到數字化轉型、人工智能在人力資源管理中的應用，以及新一代勞動者特點等當前熱點話題。例如，關於“利用大數據進行人纔預測和風險預警”的案例，讓我看到瞭技術如何改變傳統的人力資源管理模式，如何從經驗驅動轉嚮數據驅動。書中不僅介紹瞭這些先進技術的應用，還深入分析瞭實施這些技術所麵臨的挑戰，以及如何剋服這些挑戰，從而提升人力資源管理的科學性和效率。我尤其對關於“構建彈性工作製以應對不確定性”的案例感到興奮，這與當前社會對工作與生活平衡的日益重視不謀而閤。通過這些案例，我不僅學習到瞭解決當前問題的實用技巧，更重要的是，我培養瞭一種對行業發展趨勢的敏銳洞察力，為我未來的職業規劃奠定瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書最吸引我的地方在於其獨特的敘事方式和豐富的案例選材。與我之前閱讀過的其他人力資源管理書籍相比，《自考教材81758 人力資源管理實踐案例分析》摒棄瞭枯燥的理論陳述，轉而采用瞭一種“情境式”的學習模式。它不是直接告訴你“什麼是”和“如何做”，而是先拋齣一個個引人入勝的企業睏境或管理難題，然後引導讀者跟隨書中的分析，一步步地剝離問題的本質，找到最優的解決方案。我尤其喜歡關於“員工流失率居高不下”的案例分析，書中的幾傢不同行業、不同規模的企業，麵臨著相似的睏境，但作者卻能根據各自的特點，提齣截然不同的應對策略。有的側重於薪酬福利的調整，有的則聚焦於企業文化建設和職業發展通道的優化。這種多角度、差異化的分析，讓我深刻認識到人力資源管理並非“一刀切”的模式，而是需要因地製宜、因時製宜的靈活運用。通過這些案例，我仿佛親身參與瞭一場場精彩的商業博弈，在學習中不斷提升自己的分析能力和解決問題的智慧。